Editorial. Liebe Mitglieder und Kooperationspartner,

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1 Editorial Liebe Mitglieder und Kooperationspartner, die Schüco Open der Golfprofis auf Gut Kaden mit Martin Kaymer, Bubba Watson, Ian Poulter, Miguel Angel Jimenez und vielen anderen internationalen Stars haben eindrucksvoll bewiesen, wie attraktiv Golf ist. Warum aber betreiben in Deutschland immer noch nicht mehr als Menschen diese schöne Sportart? Warum ist Golf in Deutschland ein immer noch schlafender Riese? Tatsache ist: Der Sport hat ein enormes Potenzial, die Entwicklung ist vielversprechend, und die Zukunft sieht positiv aus. 4,1 Millionen Deutsche würden nach neuesten Untersuchungen gern Golf spielen. Allerdings ergeben sich daraus zwei interessante Fragen: Warum ist dieser Riese noch nicht vollends geweckt worden? Und wie gelingt dieses Wecken schnell und erfolgreich? Es sind drei Hauptfaktoren, die bislang immer noch das Wachstum einer der attraktivsten Sportarten überhaupt hemmen: Regularien, die künstlich kompliziert gehalten werden, der immer kostbarer werdende Faktor Zeit und ein falsches Image. Die Regularien: Golf ist eigentlich nicht kompliziert, wird aber von einem Monopolverband künstlich kompliziert gehalten. Wer dieses wunderbare Spiel spielen möchte, sieht sich zahlreichen Hindernissen ausgesetzt. Er muss Mitglied in einem Klub sein. Der Klub wiederum muss Mitglied im Deutschen Golf Verband (DGV) sein, darf aber trotzdem nur ein begrenztes Kontingent an Mitgliedern aufnehmen. Klubausweise sind meist mit albernen silber- und goldfarbenen Hologrammen versehen, nur damit zusätzliche Informationen über die Identität des Spielers ermittelt werden können. Das größte Golf-Verhinderungsinstrument aber ist die sogenannte Platzreife. Menschen, die Golf spielen möchten, müssen derzeit in Deutschland vor dem Spiel eine Prüfung abgelegt haben, die sogenannte Platzreifeprüfung. Nun macht es sicherlich Sinn, einen Pilotenschein zu machen, bevor man ein Flugzeug führt, oder einen Jagdschein, wenn man in Wald und Feld mit einem Gewehr hantieren möchte. Leute aber, die mit dem Argument die Golf-Platzreife verteidigen, man dürfe schließlich auch nicht ohne Führerschein mit dem Auto fahren, haben leider nichts verstanden. Platzreifeprüfungen sind in vielen Ländern, gerade auch in großen Golfnationen, völlig unbekannt. Auch in Deutschland sind sie unnötig. Was wir statt all der Vorschriften brauchen, sind Freiheit und Eigenverantwortlichkeit. In diesem Fall gilt also: Keine Regeln sind die besten Regeln. Die Zeit: Auch der Faktor Zeit spielt eine Rolle. Für die heutige Gesellschaft dauert herkömmliches Golf einfach zu lange. Wer Golf spielt, möchte dieses Vergnügen in seinen Arbeitsalltag oder seine Freizeit integrieren. Mit den traditionellen Klubmodellen ist dies nur bedingt möglich. Was tun? Statt einmal 18 sollten wir zweimal neun oder dreimal sechs Löcher anbieten. Selbst in Schottland, dem Geburtsland des Spiels, gibt es aktuell Pläne, statt 18-Loch-Plätze künftig nur noch Plätze mit dreimal sechs Löchern zu bauen, um für eine jüngere Klientel attraktiv zu werden. Und Frankreich hat den Zuschlag für den Ryder Cup 2018 auch deshalb bekommen, weil der damalige Präsident Nicolas Sarkozy versprochen hat: Ich lasse 100 Kurzplätze in Stadtnähe bauen. Es ist auch kein Zufall, dass die Clubhaus AG mit ihrem Konzept GolfCity unlängst in London den Award für das beste Zukunftskonzept auf dem europäischen Golfmarkt gewonnen hat. Das Image: Leider ist es bis heute so, dass Golf immer noch als überteuerter Sport älterer Herren dasteht. Das ist grundlegend falsch. Eine Mitgliedschaft in einem Golfklub kostet heute weniger als eine Mitgliedschaft in einem Fitnessklub. Und auch junge Leute finden mehr und mehr Gefallen an diesem Spiel. Mehr als zehn Prozent der deutschen Golfspieler sind Kinder; die Tendenz ist steigend. Sportarten wachsen mit ihren Helden aus dem Fernsehen. Tennis wurde zum Volkssport, als Steffi Graf und Boris Becker das Publikum vor dem Fernseher verzauberten. In Golf-Deutschland gab es Bernhard Langer - vor langer Zeit. Der aktuelle Held heißt Martin Kaymer. Er ist ein großartiger Sportler, aber mit zwei Problemen: Zum einen ist er nicht so ein auffälliger und für den Boulevard interessanter Typ wie seine Kollegen Bubba Watson, Ricky Fowler oder Rory McIlroy. Zum anderen werden Turniere nur in einem Bezahlsender mit an guten Tagen ein paar Tausend Zuschauern übertragen. Das ist für einen Golf-Boom leider zu wenig. Veranstaltungen wie die Schüco Open auf Gut Kaden sind daher für unseren Sport ein Segen. Wir müssen dankbar sein für solche Initiativen. Sie helfen mit ihrer Professionalität und Attraktivität. Golf hat das Potenzial zum Breitensport, wenn die Weichen richtig gestellt werden. Herzlichst Ihr Alexander Freiherr von Spoercken (Vorsitzender des Vorstands) golfmanager 4/2012

2 Neue Mitglieder Neues Mitglied im Bundesverband Golfanlagen e.v.: Romantik-Course Fuschl Erlebnisgolf auf historischem Boden lautet das Motto der Golfanlage Fuschl. Der Romantik-Course Fuschl ist einer der ältesten Golfplätze in Österreich und ein historischer Ort, dessen Geschichte bis ins 15. Jahrhundert zurückreicht. Der Romantik-Course Fuschl ist also bereits eine Golflegende und gleichermaßen ein kulturelles und golferisches Erlebnis im Salzburger Land. Die Golfanlage ist im Besitz der Schörghuber-Gruppe und wird vom GC Salzburg seit vielen Jahren erfolgreich betrieben. Das Team um Manager Gernot Pausch ist stets kundenorientiert ausgerichtet und bietet Mitgliedern und Gästen eine mannigfaltige Angebotsund Preispalette. Neues Mitglied im Bundesverband Golfanlagen e.v.: Golfanlage Linz-Donau-Feldkirchen Im Herzen des Donautals liegt die Golfanlage Linz- Donau-Feldkirchen und gehört zur Open Golf Gruppe. Der 18 Löcher-Championship Course besticht durch aufwändige Bauweise und perfektes Design. Die Open Golf Gruppe verfügt über Golfplätze in Linz-Feldkirchen, Eugendorf, Fuschl und Rif und gehört zu den größten Betreibergesellschaften im deutschsprachigen Raum. Auf Grund des breit gefächerten Angebotes sowie der hervorragenden Zusammenarbeit mit den Partnerunternehmen repräsentiert die Betreibergesellschaft damit eine der mitgliederstärksten Golffamilien Österreichs. Dabei sehen sich die Verantwortlichen, Thomas Neureiter und Christoph Schilchegger, als klassische Dienstleister, die ihre Aufgaben weit über den Golfsport hinaus beschreiben und dabei insbesondere die soziale und kommunikative Komponente in den Mittelpunkt ihres Handelns stellen. Thomas Neureiter: lm Zeitalter der Digitalisierung und Globalisierung werden das persönliche Gespräch, die sozialen Kontakte die dem Sport ja ohnehin zugeschrieben werden immer wichtiger. Der Golfclub der Zukunft stellt sich als modernes Kommunikations- und Dienstleistungszentrum dar. Das ist unser Credo. Christoph Schilchegger: Die Zeit der Abnabelung ist vorbei. Die Mitglieder müssen durch unser Angebot und unsere Dienstleistungen motiviert werden. Sie sind es, die das Clubleben aktiv mittragen und somit die Identität des Clubs prägen. Neues Mitglied im Bundesverband Golfanlagen e.v. Golfanlage Salzburg-Rif Immer mehr Golfplatzbetreiberketten haben neben ihren zahlreichen Meisterschaftsanlagen auch eine stadtnahe 9-Löcher Golfanlage in ihr Portfolio aufgenommen und werden so den aktuellen Bedürfnissen vieler Neugolfer in perfekter Weise gerecht. Vor, während und nach der Arbeit 30 Minuten Bälle schlagen oder eine schnelle 9-Löcher Runde und das ohne lange Anfahrt, kombiniert mit einer flexiblen Preis- und Produktpalette. Die Clubhaus AG hat ihre Golfcity Pulheim, die Migros-Gruppe den Golfcampus Wädenswil und der GC Salzburg die Golfanlage Salzburg-Rif. Das Internationale Golfacademy- und Trainingscenter in Rif bietet eine der weltbesten Platzfreigabe- Ausbildungen, die Prüfungserfolge liegen weit über dem europäischen Durchschnitt. Der Golfschule wurde von der PGA of Austria als einer der ersten österreichischen Golfschulen das Zertifikat PGA Approved verliehen. Golfanlagenbetreiber Thomas Neureiter ist begeistert: Unser Trainingszentrum ist für Anfänger und Champions gleichermaßen gut geeignet. Selbstverständlich investieren wir hier auch sehr intensiv in das Thema Jugendförderung. Im Namen von Vorstand und Beirat begrüßen wir die neuen Mitglieder herzlich im Bundesverband Golfanlagen e.v. und freuen uns auf eine erfolgreiche und vertrauensvolle Zusammenarbeit. 4/2012 golfmanager

3 Neuigkeiten von BVGA Golfanlagen Eröffnung des Inselcourses im Golfpark Strelasund Am 15. und 16. September 2012 findet im Golfpark Strelasund die Eröffnungsfeier für die Erweiterung des Golfparks von 27 auf insgesamt 36 Löcher statt. Betreiberfamilie Rehmer hat arbeitsreiche Monate mit Bau- und Planungsarbeiten hinter sich und freut sich nun auf den Startschuss der neuen 9 attraktiven Spielbahnen, die sich auf einer Fläche von ca. 35 ha erstrecken. Dabei wurden 400 neue Bäume und knapp neue Sträucher gepflanzt und drei Wasserhindernisse angelegt dazu ein optisch markantes Inselgrün kreiert. Familie Rehmer blickt mit großer Freude in die Zukunft und freut sich auf zahlreiche Gäste im neuen Golfpark Strelasund. Die Eröffnungsfeier ist im Rahmen zweier Golfevents am Samstag den 15. September 2012 auf dem Mecklenburg-Vorpommern- Platz sowie am Sonntag, den 16. September 2012 auf dem Strelasund-Inselcourse geplant. David Antonelli gewinnt Bad Waldsee Classic 2012 Der Franzose David Antonelli hat in Bad Waldsee den ersten Sieg seiner Profikarriere perfekt gemacht. Der 26-Jährige aus Lyon gewann die Bad Waldsee Classic 2012 mit gesamt 7 unter Par nach drei Runden auf dem Par-72-Parcours des Golf- & Vitalpark Bad Waldsee. Bad Waldsee Zwei Tage lang hatten die Spieler heftigen Sturmböen getrotzt und dennoch in den Runden 1 und 2 starke Scores ins Clubhaus gebracht. Doch das Finale des Turniers in Bad Waldsee ist berüchtigt und am Ende war in diesem Jahr Tour- Rookie David Antonelli der Mann mit dem Pokal in der Hand. Ich habe diesen Platz von der ersten Minute an geliebt und dieser Sieg motiviert mich natürlich ungemein. Ich spiele mich sehr gerne unauffällig von einer der hinteren Positionen nach vorne; dass es aber heute sogar noch mit dem Titel klappt, damit hätte ich nicht wirklich gerechnet, so der 26-jährige Franzose aus Lyon. Der Siegerscheck von 5000 Euro katapultiert ihn auf Platz 17 der Rangliste. Die Saison 2012 der EPD Tour geht nun in ihre finale Phase. Vier Turniere stehen noch aus, und ab sofort kann sich kein Spieler mehr mit Ambitionen auf einen Qualifikationsplatz für die Challenge Tour 2013 einen Ausrutscher erlauben. Spannung ist garantiert in der Finalphase der EPD Tour Über Euro für Toni Schumacher Kinderhilfsprojekt beim 2. Baltic Hills Charity Golf-Turnier Prominente golfen für den guten Zweck, das war die Devise beim 2. Baltic Hills Charity Golf-Turnier auf der BVGA-Golfanlage in Korswandt auf Usedom. Für das Toni Schumacher Kinderhilfsprojekt in Bolluca Istanbul/Türkei kamen insgesamt Euro zusammen. Mit dazu beigetragen hat in diesem Jahr erstmalig die Seetel Hotelgruppe, die als Hauptsponsor den Veranstalter, Baltic Hills Usedom mit Geschäftsführer Lutz Bregow an der Spitze großzügig unterstützt hat. Die prominenten Golfer waren im Romantik Seehotel Ahlbecker Hof untergebracht und die Golf-Gala fand im Kaisersaal des Romantik Hotels Esplanade in Heringsdorf statt. Dieses Golfturnier war ein echtes Golf-Highlight der Saison, da waren sich die Golf-VIPs um Torwartlegende Toni Schumacher, der als ZDF Fußball-Experte während der EM länger auf Usedom weilte, schnell einig. Nicht nur, weil die Sonneninsel ihrem Namen mal wieder alle Ehre machte. Sichtlich Spaß hatten die prominenten Golfer wie Titan Oliver Kahn, Ex-Fussballer Klaus Fischer (einst bekannt für seinen Fallrückzieher), Erhard Wunderlich, Handballspieler des Jahrhunderts, die Fußballprofis Martin Pieckenhagen und Marko Rehmer sowie der Box-Trainer Fritz Sdunek und der Fernseh-Moderator Werner Schulze-Erdel nicht nur tagsüber auf dem Grün, sondern auch bei der Gala. golfmanager 4/2012

4 Neuigkeiten von BVGA Golfanlagen Golfanlagenklassifizierung: 5 Sterne für Schloss Egmating Im Rahmen der Folgeklassifizierungen 2012 wurde die Golfanlage Schloss Egmating anhand des Erhebungsbogens Vor-Ort überprüft. Bei der Erhebung konnte die Sternekategorie von 4+ auf 5 Sterne erhöht werden. Darüber hinaus fand die Einstufung des Kurzplatzes statt. Auch hier wurde die höchste Auszeichnung, das Kurzplatzsiegel in Gold, erzielt. Geschäftsführer Hubert Oswald: Das Ergebnis spiegelt das wider, was unsere Kunden schon längst wissen und fühlen. Dienstleistung muss man als Berufung sehen und genau das verkörpern alle Mitarbeiter auf unserer Golfanlage. Mit der 5 Sterne Auszeichnung und dem goldenen Kurzplatzsiegel haben wir es geschafft, unserer Zielgruppe den Standard der Anlage noch einmal perfekt zu visualisieren und wurden für unsere Arbeit der letzten Jahre belohnt. Eine besonders hohe Punktzahl konnte die Golfanlage dabei in den Bereichen Clubhaus und Platzausstattung erzielen. Nicholas Zaher neuer Geschäftsführer in Kallin Der 39-jährige Engländer Nicholas Zaher ist neuer Geschäftsführer der Golfanlage Kallin und tritt damit die Nachfolge von Michael Wengel an. Der gebürtige Liverpooler absolvierte bereits mit 23 Jahren die Prüfung zum PGA Professional / Diplom Golflehrer Ausbildung am National PGA Academy Headquarters, England mit Bestnoten. Neuer Mitarbeiter im BVGA e.v. Patrick Demmel Abschied Hannes Richter Seit dem 1. August 2012 ist der 22-jährige gebürtige Münchner Patrick Demmel neuer Mitarbeiter in der Geschäftsstelle des Bundesverband Golfanlagen e. V.. Er wird insbesondere in den Bereichen Presse- und Öffentlichkeitsarbeit sowie Internet tätig sein. Nach erfolgreichem Abschluss seiner fachgebundenen Hochschulreife studiert Herr Demmel im dritten Semester den Studiengang Sportmanagement an der Fachhochschule für angewandtes Management in Erding. Herr Demmel ersetzt Hannes Richter, der nach Abschluss seiner Studienzeit wie geplant zum 31. August 2012 den BVGA e.v. verlassen wird und seine berufliche Zukunft mit einer Aufgabe im Golfanlagenmanagement beginnen möchte. Vorstand und Beirat sowie das gesamte Team der BVGA-Geschäftsstelle danken Herrn Richter für seine hervorragenden Leistungen und wünschen ihm für seine berufliche Zukunft alles erdenklich Gute. Neuer Internetauftritt des BVGA e.v. Der neue Internetauftritt des Bundesverband Golfanlagen e.v. ist online geschaltet und bietet seinen Mitgliedern und Kooperationspartnern eine neu überarbeitete Internetseite, die einen direkten Zugriff auf alle wichtigen Themenseiten und Information ermöglicht. Unter Über uns finden Sie alle wichtigen Fakten über den Bundesverband Golfanlagen e.v. und seinen Mitgliedern. In der nächsten Leiste Vorteile/Initiativen erhalten Sie Informationen über alle Dienstleistungen des Bundesverband Golfanlagen e.v. mit direktem Zugriff auf alle Dokumente zum Download. Für die Besetzung Ihrer Führungspositionen auf Ihrer Golfanlage ist die BVGA Jobbörse die wichtigste Anlaufstelle. Auch den Betriebsvergleich für 2011 können Sie unter Vorteile/Initiativen ganz einfach downloaden, ausfüllen und an die Geschäftsstelle senden. Unsere Kooperationspartner und Experten finden Sie auf der neuen Plattform unter Experten und unter dem Punkt Event erhalten Sie alle Termine, Informationen und den aktuellen Veranstaltungskalender. Besuchen Sie auch die neue Facebook-Seite des Bundesverband Golfanlagen e.v.. Dort finden Sie z.b. alle aktuellen Impressionen der Hotel auf dem Golfplatz Trophy /2012 golfmanager

5 Kundenbindung Miles & More Neu: Golfers Select bei Miles & More Golf spielen und Prämienmeilen sammeln oder einlösen Golfers Select ist seit August 2012 neuer BVGA Partner und hat auf den Regionalkreistreffen in der Schweiz und Deutschland ein interessantes, neues Marketing- und Vertriebskonzept für Golfplätze vorgestellt. Vier Faktoren für den Erfolg Schwerpunkt des Konzeptes sind die Themen Imagebildung, Bestandskundenbindung, Neukundengewinnung und die Generierung neuer Umsatzpotentiale für Golfclubs. Wie sammel ich noch mehr Meilen? Wie löse ich meine Meilen sinnvoll ein? Diese Fragen stellen sich viele Sammler von Miles & More Prämienmeilen. Zukünftig können Teilnehmer des Vielfliegerprogramms ihre gesammelten Prämienmeilen auf dem Golfplatz, in der Golfschule, im Proshop, in der Club-Gastronomie oder in dem angeschlossenen bzw. kooperierenden Hotel einlösen oder dort mit Einkäufen Prämienmeilen sammeln. Das Marketingund Vertriebsinstrument Die Partner Golfclubs werden zukünftig im Portal von Golfers Select vorgestellt. Hier finden die Miles & More Mitglieder alle wichtigen Informationen zum Thema Meilen sammeln und Meilen einlösen im Golfclub. Die Partnerclubs stellen sich und ihr Leistungsportfolio inklusive Platzbeschreibung mit Bildern und Kontaktadresse in einer Eigenpräsentation vor. Die Miles & More Mitglieder erreichen das Portal Golfers Select direkt unter oder über die Homepage von Miles & More unter Egal ob für das nächste Spiel in Heimatnähe, zum Kennenlernen eines neuen Clubs oder für die Planung des anstehenden Urlaubs, mit der Suchfunktion von Golfers Select findet der golfinteressierte Miles & More Teilnehmer die gewünschten Informationen. Unser vorrangiges Ziel ist es, zunächst ein flächendeckendes Netz von Partner Golfclubs in Deutschland anzubinden, berichtet Ralf Rabe, Geschäftsführer der Partners Selection GmbH, die als Kooperationspartner von Miles & More für die Auswahl und Betreuung der Golfclubs verantwortlich ist. Die Ausweitung der Partner um europäische und internationale Standorte ist in Kürze geplant. Miles & More ist das führende Vielfliegerprogramm in Europa und wird von mehr als 22 Millionen Teilnehmern weltweit genutzt. Knapp ein Drittel der Teilnehmer ist wohnhaft in Deutschland, von denen ein großer Teil eine Präferenz für den Golfsport hat. Unser Engagement im Bereich Golf entspricht dem Wunsch vieler Miles & More Teilnehmer und wird die Attraktivität unseres Programms im Bereich Meilen sammeln und Meilen einlösen nochmals deutlich steigern, betont Jens Holzer, Director Partner-Management Retail & Lifestyle bei der Miles & More International GmbH. Sonderkonditionen für BVGA Mitglieder Mitglieder des Bundesverband Golfanlagen e.v. erhalten attraktive Sonderkonditionen bzw. Sonderleistungen auf die Partnerpakete Basis und Premium von Golfers Select / Partner von Lufthansa Miles & More. Informieren Sie sich, denn es lohnt sich! Interessierte Golfclubs wenden sich direkt an die Partners Selection GmbH Telefon: info@ partnersselection.de golfmanager 4/2012

6 Kooperationspartner / BVGA News Neuer Kooperationspartner im Bundesverband Golfanlagen: Golfers Select bei Miles & More PARTNERS SELECTION bietet Golfanlagen im Rahmen des weltweiten Lufthansa-Kundenbindungsprogramm Miles & More, eine optimale Businessplattform für Imagebildung, Bestandskundenbindung, Neukundengewinnung und der Erschließung zusätzlicher Umsatzpotentiale. Dadurch wird die Schaffung eines bedeutenden Mehrwerts für Golfplatzbetreiber und deren Kunden durch das Sammeln und Einlösen von Miles & More möglich. Ca. 6,5 Mio. Miles & More Teilnehmer gibt es dabei allein in Deutschland, weltweit sind es ca. 22 Mio.. Golfanlagenbetreiber können mit diesem Serviceangebot eine attraktive Zielgruppe mit überdurchschnittlichem Einkommen und einem durchschnittlichen Alter zwischen Jahren mit der Währung Meile ansprechen. Mitglieder und Gäste von Golfanlagen können also zukünftig in den teilnehmenden Golfclubs Meilen sammeln und einlösen! Ein eigenes Internetportal, dient dabei als Präsentationsplattform für die teilnehmenden Golfanlagen. l Ralf Rabe: PARTNERS SELECTION ist insbesondere am weiteren Ausbau von neuen Geschäftsbeziehungen mit den Betreibern von Golfanlagen aus Deutschland, Österreich und der Schweiz interessiert und möchte für die Mitglieder des Bundesverband Golfanlagen e.v. ein langfristiger und verlässlicher Partner sein. Cart Care Company GmbH offizieller Supplier der Schüco Open 2012 Nach 2011 war die die Schüco Open. Unter Hamburg. Im Mittelpunkt Cart Care Company dem Titel: Celebrating the standen dabei die Schüco GmbH, Kooperationspartner des Bundesverband Golfanlagen e.v., auch in 2012 der Exklusiv-Partner im Bereich Golfcarts für Art of Golf veranstaltete Schüco erstmals ein Turnier dieser Serie im Norden Deutschlands auf der Golfanlage Gut Kaden bei Open Markenbotschafter um den sportlich erfolgreichen Sympathieträger Martin Kaymer. Die Cart Care Company ist deshalb stolz, Kleiderordnung beharrlich missachtet: Kündigung wirksam die Professionals sowie die ganze Turnierorganisation mit seinen Fahrzeugen unterstützen zu dürfen. Kein Profiturnier ohne die Cart Care Company. Beispielfall zum Thema Arbeitsrecht: Eine Angestellte weigert sich gegen die Einführung einheitlicher Dienstbekleidung Der Fall: Der Arbeitgeber, ein Möbelhaus, beschloss die Einführung einer einheitlichen Dienstbekleidung für seine Arbeitnehmer. Gleichwohl wollte eine Angestellte weiterhin ihre eigene Kleidung tragen. Sie weigerte sich beharrlich, an der Neustrukturierung der Außendarstellung mitzuarbeiten. Daran änderten auch 2 Abmahnungen nichts. Das Ende vom Lied war die Kündigung. Die Betroffene zog vor Gericht. Die Kündigung sei unwirksam. Man könne sie nicht zur Einhaltung einer bestimmten Kleiderordnung zwingen; zudem müsse noch jeder Angestellte selbst für die Kosten einer Zweit- und Drittgarnitur aufkommen. Der Arbeitgeber sah darin eine beharrliche Arbeitsverweigerung. Das Urteil: Das Bundesarbeitsgericht (BAG) gab dem Betriebsrat Recht! Der Betriebsrat habe auch darüber mitzubestimmen, welche Arbeitnehmer die Dienstkleidung zu tragen haben. Daher hätte die Einigungsstelle auch hierüber eine Festlegung treffen müssen (BAG, Beschluss vom , Az: 1 ABR 45/10) So gehen Sie vor: Tragen von Dienstkleidung ist Vertragspflicht Eine verhaltensbedingte Kündigung können Sie als Arbeitgeber immer dann aussprechen, wenn der betreffende Arbeitnehmer eine Vertragspflicht erheblich verletzt hat und sich aus seinem Gesamtverhalten für die Zukunft ableiten lässt, dass er in einer ähnlichen Situation wieder so handeln wird. Eine arbeitsvertragliche Pflicht verletzt Ihr Arbeitnehmer unter anderem auch dann, wenn er entgegen Ihren Vorgaben gegen eine bestehende Dienstkleidungspflicht verstößt. Voraussetzung ist selbstverständlich, dass diese Pflicht auch wirksam ist. Soweit ein Betriebsrat besteht, muss dieser beteiligt werden. Besteht eine wirksame Pflicht, so müssen Sie es nicht unendlich oft hinnehmen, dass diese nicht eingehalten wird. Aus dem Umstand, dass ein Arbeitnehmer eine Pflicht trotz mehrmaliger Abmahnung verletzt, können Sie die Prognose ableiten, dass er auch in Zukunft gegen seine arbeitsvertraglichen Pflichten verstoßen wird. Quelle: Arbeitsrecht kompakt KW27/ /2012 golfmanager

7 BVGA-News Perfekter Schnitt Als die internationalen Golfprofis zu den BMW International Open auf Gut Lärchenhof in Pulheim bei Köln anreisten, endete für das Greenkeeping-Team eine rund neunmonatige Vorbereitungsphase auf das derzeit einzige PGA-Turnier auf deutschem Boden. Das Turnier vom 19. bis 24. Juni 2012 stellte für die Mannschaft um Head-Greenkeeper Christoph Vogel eine ebenso reiz- wie anspruchsvolle Herausforderung dar, die nicht zuletzt dank kompetenter Partner exzellent gemeistert wurde. Bereits im Herbst 2011 stattet Graeme Mac- Niven, seines Zeichens Deputy Director of Tour Agronomy bei der PGA European Tour, Gut Lärchenhof einen ersten Besuch ab, um gemeinsam mit den Greenkeepern den Platz zu inspizieren. Es galt, den Platz bis Ende Juni 2012 so zu präparieren, dass die Profis eine Spielstätte vorfinden, die ihren Anforderungen an eines der wichtigsten Turniere auf europäischem Boden entspricht. Der Pflegeaufwand ist extrem hoch und bindet enorme personelle und auch finanzielle Ressourcen, konstatiert Head-Greenkeeper Christoph Vogel. Und doch profitiert Gut Lärchenhof, das sicherlich zu den herausragenden Anlagen hierzulande zählt, von der Austragung der BMW International Open immens. Sie steigert den Bekanntheitsgrad des Platzes, bindet die Mitglieder noch stärker an ihren Club und hilft schließlich dabei, den Platz als einen der herausragenden Europas zu positionieren. Nach der Erstbesichtigung des Platzes durch die PGA- Experten gilt es, zu vertikutieren, Dünger und Sand aufzubringen. Sowohl Fuhrpark als auch Personal müssen aufgestockt werden. Normalerweise besteht unser Greenkeeping-Team aus elf Mitarbeitern, vor den BMW International Open müssen wir auf ganze 30 Mitarbeiter aufstocken, die zudem natürlich qualifiziert sein müssen, berichtet Vogel. Beim Fuhrpark steht nun eine Verdoppelung an. Aus eigenen Mitteln den Fuhrpark zu vergrößern, das kann sich kaum ein Platz der Welt leisten und auch ökonomisch macht dies keinen Sinn. Hier kommt nun Toro Europe als offizieller Lieferant der PGA European Tour ins Spiel: Der weltweite Marktführer für Pflegemaschinen im Golfplatzbereich stellt die zusätzlich benötigten Maschinen bereit, damit der Platz turnierreif gepflegt werden kann. Charles Gregory, Area Manager Commercial Products für Nord- und Zentraleuropa, sowie Franz-Josef Schulze Esking, Regionalverkaufsleiter für Deutschlands Mitte, stimmen den Bedarf mit den Greenkeepern von Gut Lärchenhof ab. Ebenfalls mit an Bord ist die lokale Toro-Werksvertretung Müller Maschinen aus Troisdorf, die für Lieferung und alle Servicearbeiten an den Maschinen verantwortlich zeichnet. Mit Müller Maschinen haben wir sicherlich einen der kompetentesten Partner für die Wartungs- und Servicearbeiten an Toro-Maschinen in ganz Europa, lobt Gregory die Troisdorfer: Deren Know-how, Schnelligkeit und Zuverlässigkeit ist für die Gewährleistung eines hervorragenden Platzzustandes von unschätzbarem Wert. Sechs Wochen vor Turnierbeginn startet die heiße Phase der Platzpräparation. Das von den Greenkeepern und ihren Maschinen zu leistende Pensum vor und während des Turniers ist immens, Vogel schätzt es auf das Dreifache des normalen. Neun TriFlex-Mäher für die Fairways (!) und sieben handgeführte Flex- Mäher für die Grüns sind fast permanent im Einsatz. Auch wenn der Pulheimer Platz laut MacNiven ohnehin einen sehr hohen Standard vorzuweisen hat, gilt es nun, etwa die Grüns auf kaum vorstellbare 2,25 mm herunterzumähen. Dass dieser Wert tatsächlich derart exakt einzustellen ist, glaubt man nur, wenn man es mit eigenen Augen gesehen hat. Die Grüns danken diese von den Profis gewünschte Präzision mit Werten von 12 Fuß (366 cm) auf dem Stimpmeter. Zum Vergleich: Auf normalen Grüns rollt der Ball lediglich 8 Fuß (244 cm) weit. Wir sind äußerst dankbar, dass uns Toro als offizieller Maschinenlieferant zur Verfügung steht, bekennt Graeme Mac Niven von der European Tour und ergänzt: Die weltweit besten Profis bemerken die kleinsten Unterschiede auf den Grüns und wissen die exzellente Qualität des Schnitts mit Toro-Maschinen zu schätzen. Nicht zuletzt aus diesem Grund freut sich MacNiven, dass Toro die Partnerschaft mit der European Tour gerade um weitere fünf Jahre verlängert hat. Kurz vor und während des Turniers erhöht sich die Schnittfrequenz auf den Grüns und Fairways. Viermal täglich werden die Grüns nun geschnitten, während es den Gräsern auf den Fairways zweibis dreimal an die Spitzen geht. Christoph Vogel weiß um die Vorzüge der Maschinen Made in USA. Toro steht bei uns vor allen Dingen für Schnittqualität, Zuverlässigkeit und Haltbarkeit, so der Greenkeeper. Hinzu kommen ein exzellenter Service und hervorragende Ersatzteilversorgung durch die Werksvertretung Müller Maschinen in Troisdorf. Nach Beendigung der BMW International Open kehrt bei den Greenkeepern wieder etwas Ruhe ein. Auch die Grüns dürfen wieder ein wenig zulegen. Im Herbst kommenden Jahres startet das Abenteuer dann erneut: 2014 werden die BMW International Open nach einem Abstecher an die Isar wieder an den Rhein zurückkehren. Quelle und Autor: Stefan Krieglsteiner golfmanager 4/2012

8 EU R O P O W N E R E A N G O L F EGCOA S A S S O C C O U R A I I T S E N O BVGA Kooperationspartner EXPERTENPOOL Aus- und Weiterbildung Florian Fischer Ihr Experte für Aus- u. Weiterbildung von Mitarbeitern u. Führungskräften in der Golfbranche. Von der betrieblichen Ausbildung Sport- u. Fitnesskaufmann (IHK)/Junior Golfmanager (IST) über Zertifikatskurse, Diplom-Weiterbildungen bis zur Hochschulqualifikation Senior Golfmanagement (FH) Florian Fischer ist beim IST-Studieninstitut Ihr Ansprechpartner rund um golfspezif. Weiterbildungen. Darüber hinaus können Sie sich über viele weitere Weiterbildungen z.b. im Bereich Tourismus & Hospitality informieren. IST-Studieninstitut GmbH Moskauer Str Düsseldorf Tel ffischer@ist.de Kundenbindungsprogramme / Partner von Miles & More Ralf Rabe Ihr Experte für das Thema Kundenbindung und Neukundengewinnung: Golf spielen und Miles & More Prämienmeilen sammeln oder einlösen mit Golfers Select. Partners Selection GmbH Siemensstraße Bonn Tel: rabe@partnersselection.de Beregnungsanlagen Peter Krause Ihr Experte für Beratung, Planung, Ausführung und Service für Beregnungsanlagen Ihrer Golfanlage. Globale Services Company Verkaufsleitung Deutschland Monreposstr Ludwigsburg Tel: 05084/ Mobil peter.krause@toro.com Medien Norbert Hausen Ihr Experte für Mediendienstleistungen aller Art. Herstellung und Vertrieb qualitativ hochwertiger Druckerzeugnisse. Fullservice im Verlagsbereich (Konzeption, Grafik, Anzeigenverkauf, Redaktion, Druck und Vertrieb). KÖLLEN DRUCK + VERLAG GmbH Ernst-Robert-Curtius-Str Bonn-Buschdorf Tel: n.hausen@koellen.de Driving Range André Michael Ihr Experte für die profitabele Driving Range inklusive Ball-Managment, TeeUp Systeme, Automatisierungstechnik, bargeldlose Zahlsysteme, modernste LED-Beleuchtungstechnik, Kunstrasen und Driving Range Ausstattung. Wir betreuen Sie von der Planung, bis zur Fertigstellung Ihrer neuen Range, ebenso wie bei der Optimierung und Erweiterung Ihrer bestehenden Range. GolfComfort GmbH Am Schürmannshütt 40f Moers Tel: 02841/ andre.michael@golfcomfort.de Fort- und Weiterbildung / Golfanlagenklassifizierung Rainer Fuchs Ihr Experte für Fort- und Weiterbildung von Mitarbeitern und Führungskräften der Golfbranche. Rainer Fuchs ist außerdem für die Organisation der Fortbildung zum BVGA Golf Business Director verantwortlich. Sport Business AG Kurfürsten-Anlage Heidelberg Tel: r.fuchs@sport-business-ag.de Golfcarts-, Industrie und Turffahrzeuge Dirk Müller-Haastert Ihr Experte für Beratung, Planung, Verkauf, Inzahlungnahme, techn. Service, Finanzierung, Leasing von Golfcarts, Cartflotten und Greenkeeperfahrzeugen vordringlich der Marke ClubCar USA. Vermietung für intern. Turniere, Saisonmiete, Kurzmiete. Umrüstung und Zulassung nach StvZo für Golf-, Hotel- und Freizeitanlagen. Konzeption und Realsierung von GPS-/Flottenmanagemtsystemen. Cart Care Company GmbH Theodorstr. 41z Hamburg Tel. 040/ Fax 040/ dmh@cartcare.de Golfplatzbau / Golfplatzpflege Detlef Blohm Ihr Experte für Golfplatzbau, Golfplatzpflege, Golfplatzumbau, Spezialmaschinenverkauf und Pflegeberatung. Sommerfeld AG Friedrichsfehner Str. 2a Friedrichsfehn Tel: db@sommerfeld.de Pflegemaschinen Micha Mörder Ihr Experte für bedarfsgerechte, wirtschaftliche Pflege-, Maschinen- und Transportkonzepte, Soll-Ist Aufnahmen und Bewertungen, Kosten-/Nutzenanlaysen, Ermittlung und Aufbereitung von Investitionsentscheidungen, Gebrauchtgeräte- Restwertanalysen und Vermarktungskonzepte, sowie Beratung für zeitgemäße Varianten von wirtschaftflichen Finanzierungen. Globale Services Company Verkaufsleitung Deutschland Monreposstr Ludwigsburg Tel.: Fax: micha.moerder@toro.com Rasenpflege / Rasenberatung Peter Kappes Ihr Experte für die Beratung, Anlage und Erhaltungspflege von Golf-Rasenflächen: Saatgut-Mischungen, Rasen-Langzeitdünger, Spezialprodukte, Schnell-Analyse Rasenkrankheiten, Pflegepakete. EUROGREEN GmbH Industriestraße Betzdorf Tel: Peter.Kappes@eurogreen.de Versicherungen Agentur Marc Lahaye Ihr Experte für den Bereich Versicherungen. Marc Lahaye bietet ein kompaktes Versicherungspaket für Golfanlagen, das All-Risk-Konzept in einer Police: Betriebshaftpflicht, Absicherung aller Sachwerte (Gebäude, Maschinen, Betriebseinrichtung, Elektronik), Einnahmeausfälle, Golf-Course-Versicherung, Golf-Ausfall-Versicherung etc. HDI-Gerling Generalagentur Lahaye Max-Planck-Str Landsberg am Lech Tel: marc.lahaye@hdi-gerling.de Versicherungen Makler Daniel Witaschek Ihr Experte für den Bereich Versicherungen. Der versicherungstechnische Betriebsvergleich für Golfanlagen-Benchmarking mit der Zielsetzung der Kosten-, Leistungsund Verwaltungsoptimierung. CONZEPTA S Assekuranzmakler GmbH Implerstraße München Tel: daniel.witaschek@conzeptas.eu Indoor Golfanlagen Berthold Binder Ihr Experte für die Herstellung von Premium Indoorgolf-Anlagen und Golf- Simulatoren mit hoher Messgenauigkeit und Echtbildsimulation. GPS genaue Golfplatzvermessung und Golfplatzdigitalisierung mit Flächenberechnungen und Flächendarstellung in 2D und 3D für die betriebwirtschaftliche und Optimierung der Golfplatzpflege. Die Erstellung von virtuellen Birdiebook für die Präsentation des GP, auf der Internetseite und DVD s, USB-Stick in Echtbildsimulation. Arcadia GmbH Heidelbergstr Bisingen Tel: 07476/ b.binder@arcadia-golf.de Werbung und Marketing Lena Pilz Ihre Expertin für zielgerichtete Marketing-Kommunikation, das Erstellen von ganzheitlichen, cross-medialen Werbekonzepten und einem leistungsorientiertem, individuellem Portfolio. Wir begleiten Sie von der kreativen Beratung bis hin zur kompletten Umsetzung. Damit schaffen wir für Sie die besten Voraussetzungen Ihr Angebot zu kommunizieren und zu präsentieren. Beim Makro-Medien-Dienst ist alles unter einem Dach: Werbeagentur - Verlag - Verteildienst. MAKRO-MEDIEN-DIENST GmbH Siemensstraße Ostfildern Tel Fax Mobil: lena.pilz@mmd.biz