EUROBIKE Academy ON TOUR Januar 2016 Frankfurt, Leipzig, Hannover, München. Detailliertes Veranstaltungsprogramm Workshops und Inhalte

Transkript

1 Detailliertes Veranstaltungsprogramm Workshops und Inhalte

2 Vorläufiges Programm der Händlerschulungen EUROBIKE Academy ON TOUR 2016 Bosch ebike Systems Neuigkeiten und Händlersupport Teil 1: Rock Shox: kleiner Federgabelservice Themen Schmierfette Aufbau, Unterschiede, Zusammensetzung und Anwendungsgebiete BikeExchange, deine innovative Marktplatz- Lösung und Multi- Channel-Verkaufsplattform Teil 2: Guide Bremsen und SRAM 1x11 Teil 1: Schwerpunkt Cross Country und All Mountain (Gabeln und Dämpfer) Teil 2: Schwerpunkt Enduro und Downhill (Gabeln und Dämpfer) Teil 1: Magura Neuheiten 2016 Teil 2: Tech Talk Die Zukunft der Reifentechnologie: TUBELESS und PROCORE Teil 1: Schlösser: Warum sichere Schlösser schwer sind - Definition von Sicherheit, Verkaufstipps, Neuheiten 2016 Teil 2: Helme: Warum Helme tragen? Neueste Technolgien und verkaufsunterstützende Maßnahmen Teil 1: Bauteiletausch bei Pedelecs / E-Bike JobRad-Fachhändlerschulung BMZ Service: Servicetool für das brose Antriebsystem, Registrierung, Installation und Benutzung Teil 1: Ergon Ergonomie im Enduro-, All-Mountain- und Touren-MTB- Segment, Neue Trends, neue Umsatzpotenziale Teil 2: Terry Stoppt den Sitzstress Teil 1: Verkaufsargumente und Einsatz GO SwissDrive Antriebssysteme Teil 2: Arbeiten mit dem GO SwissDrive Servicetool Das neue smmi Connect: Funktionen und Bedienung Digitale Lösungen für den Fahrradhandel: Onlinehandel- Multichannel- Website. Neue Vertriebskanäle MPF Drive der Mittelmotor In Höchstpräzision Teil 2: Ergonomische Anpassung von Pedelecs / E-Bikes Teil 1: Ergonomie im Radsport: Probleme, Ursachen und Lösungen der Firma Sqlab Teil 2: SQLab Bike Fit von Paul Swift NuVinci Cycling Produkte - erfolgreich beraten und verkaufen NuVinci Cycling Service einfach einstellen und warten Teil 1: News/Technik Teil 2: Wartung/Reparatur High-End Getriebeschaltungen - Made in Germany Teil 1: BionX Produktneuheiten 2016/2017 Forum Laden - Kunde - Markt Fahrradketten: Spezifikationen, Anwendungen und Anforderungen Vorsprung durch die besser Werkstatt Outdoor-Navigation im Fahrradfachhandel Geschäftsfeld oder nur Beratungsklau? CE + GS am E-Bike - Pedelec was bedeutet das fu r den Händler E-Bike und Pedelec: EG-Maschinenrichtlinie / Typgenehmigung / Sicherheits-Normung Teil 1: Fachhandel und Internet - Konzepte und Strategien rund um Google Adwords Teil 2: Mit Fahrradtourismus und Vermietung den Umsatz und Absatz steigern Die wichtigsten Pedelec-Fakten zu Standards, Gesetzgebung, Markt- Trends Teil 2: BionX Service- und Software-Neuigkeiten 2016/2017 Wolfram Hartmann Nachwuchs für den Fahrradhandel Teil 1: Service für Bremsen Teil 2: Federgabelservice

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7 Teil 1: Rock Shox kleiner Federgabelservice Hier bieten wir technische Neuheiten, Reparaturanleitungen, Tipps und Tricks im Umgang mit unseren Federgabeln an: Kleiner RockShox-Federgabelservice (Einbau, Ausbau, Dichtungen, Öl, Luft) Infos zum Federgabeleinbau, Beratung für den Fahrer Aufklärung über die Federgabelcodierung Referenten: Sebastian Schröder (Dealer Service Direkt), Mitarbeiter vom Dealer Marketing Germany Teil 2: SRAM Hydraulische Bremsen & SRAM 1x System Hier zeigen wir technische Neuheiten, Reparaturanleitungen, Tipps und Tricks für SRAM Bremsen und Schaltungen: Bremsanlage: Bremsenservice (Entlüftung) und Einstellungen, Montage-Tipps, Werkzeuge und Bremsflüssigkeit, Überblick über neueste Technologien SRAM 1x: Montage, Einstellung, Kettenlinie, XD-Driver Body Referenten: Sebastian Schröder (Dealer Service Direkt), Mitarbeiter vom Dealer Marketing Germany Bosch ebike Systems Neuigkeiten und Händlersupport Neuheiten Modelljahr Bordcomputer Nyon inkl. Smartphone-App und Online-Portal Funktionen, Bedienung und Vernetzung Serviceangebote und -abwicklung Referenten: Martin Schäfer (Frankfurt), Clemens Büttner (Leipzig), René Gottschalk (Hannover), Harald Sterzl (München)

8 Die Zukunft der Reifentechnologie TUBELESS, die Zukunft der Reifentechnologie. Für MTB, Rennrad und Tourenrad. Alles über Vorteile und Anwendung. PROCORE, Die Revolution für das MTB Referent: Carsten Zahn, Philipp Hawle Teil 1: Magura Neuheiten 2016 Vyron HS 22 Referenten: Stefan Deyerler (Frankfurt, Leipzig, München), Martin Terweiden (Frankfurt, Hannover), Jens Wiese (Leipzig) Teil 2: Tech Talk Technische Infos zu den Magura Produkten Service mit Schwerpunkt Bremsen Referenten: Stefan Deyerler (Frankfurt, Leipzig, München), Martin Terweiden (Frankfurt, Hannover), Jens Wiese (Leipzig)

9 Teil 1: Ergonomie im Radsport: Probleme, Ursachen und Lösungen der Firma Sqlab Der Weg zum perfekten Sattel Sitzknochenvermessung mit der neuen SQlab Noppenplatte Griffweitenbestimmung - der perfekte Griff zur Hand Mit verständlicher Ergonomie beim Kunden punkten und mehr Profit erwirtschaften Referenten: André Künne, Holger Röthig Teil 2: SQLab Bike Fit von Paul Swift Die richtige Cleats-Einstellung Die richtige Position auf dem Rad Referenten: André Künne, Holger Röthig Teil 1: Bauteiletausch bei Pedelecs / E-Bike Was gibt es dabei für den Händler zu beachten? Referent: Rolf Häcker, Entwicklung Produktmanagement Teil 2: Ergonomische Anpassung von Pedelecs / E-Bikes Wie geht man hierbei richtig vor? Referent: Thorsten Braukmann, Sales Manager After Sales

10 Teil 1: Schwerpunkt Cross Country und All Mountain (Gabeln und Dämpfer) Kurzvorstellung Fox Neues beim 32er und 34er Segment (+Dämpfer), Eigenschaften und Kundenwünsche Das Fox Partnerprogramm Referent: Stefan Bonatz, Daniel Wacker Teil 2: Schwerpunkt Enduro und Downhill (Gabeln und Dämpfer) Neues beim 36er und 40er Segment (+Dämpfer), Eigenschaften und Kundenwünsche Das Fox Partnerprogramm Referent: Stefan Bonatz, Daniel Wacker Teil 1: Service für Bremsen Service und Wartung der hydraulischen Scheibenbremsen Troubleshooting und Diskussion Referenten: Florian Wieser, Kai Drese Teil 2: Federgabelservice Service und Wartung Federgabel-Setup Referenten: Florian Wieser, Kai Drese

11 Teil 1: Schlösser-Workshop Sicherheit - wie definieren wir Sicherheit? Gewicht - wie stellen wir uns diesem Thema? Welches Schloss ist das richtige für meinen Kunden? Referent: Axel Patzer Teil 2: Helme- Workshop Kunden beeindrucken mit den ABUS Helm Highlights Pedelec Helme für den urbanen Radfahrer Helm-Zubehör mitverkaufen Referent: Axel Patzer High-End Getriebeschaltungen - Made in Germany Pinion Getriebeschaltungen. Modell-Varianten, Technologie, Vorteile und Einsatzbereiche Neu: 5-Jahre Garantie Infos und wichtige Argumente für den erfolgreichen Verkauf. Die Pinion Service Welt für den Fachhandel (Online-Angebote, Händler-Portal und In-Shop-Promotion) Wissenswertes rund um Pinion Getriebe-Service Referenten: Christof Höfer (Entwicklung), Dr. Joachim Volland (Vertrieb)

12 Teil 1: BionX Produktneuheiten 2016/2017 BionX RC3 Controller und DS3 Display Semi-Integrierte Batterie Steckachsmotoren Referent: Christian Winands Teil 2: BionX Service- und Software-Neuigkeiten 2016/2017 Direktvertrieb BionX System Activation/Registration, 3 Jahre Garantie BBI2 Software News Referent: Christian Winands Teil 1: NuVinci Cycling Produkte - erfolgreich beraten und verkaufen. Vorstellung des Produktportfolio mit Vorteilen, Alleinstellungsmerkmalen und Infos zur korrekten Bedienung / Unterstützung für den erfolgreichen Verkauf von NuVinci Optimized Rädern. Referent: Daniel Bley Teil 2: NuVinci Cycling Service einfach einstellen und warten. Funktionsweise / Technische Tipps (Trouble Shooting) / Infos zu Service und Support / Vorstellung der Harmony Desktop Software. Referent: Daniel Bley

13 BMZ Service für das brose Antriebsystem Servicetool für das brose Antriebsystem, Registrierung, Installation und Benutzung desgleichen. Tipps zur Montage-Demontage von Antriebskomponenten, FAQs der letzten 12 Monate. Referent: Gerhard Ferfers He, echt fett Schmierfette Aufbau, Unterschiede, Zusammensetzung und Anwendungsgebiete von Schmierfetten beim Fahrrad 1. Kurze Einführung in die Bereich Schmierstoffe, Reibung und die Verminderung der Reibung durch Schmiermittel 2. Wie werden Schmierfette erzeugt? 3. Einteilung und Unterschiede von Schmierfetten. 4. Welche Art von Fett ist wofür geeignet? 5. Welche Eigenschaften verleihen Additive dem Fett? 6. Was sagen uns die Bezeichnungen auf Fettendosen und Tuben? 7. Anwendung von Fetten speziell am Fahrrad u. E-Bikes 8. Werkzeuge zur Verarbeitung Referenten: Gerhard Fernbach

14 BikeExchange, deine innovative Marktplatz- Lösung und Multi-Channel-Verkaufsplattform ALL BRANDS - ALL PRODUCTS. Erreiche alle Kunden, nicht nur Deine. THINK GLOBAL - BUY LOCAL. Online informieren - lokal einkaufen. MULTI-CHANNEL-PLATTFORM. Verkaufe lokal, online und via Click & Collect. DEINE EIGENE WEBSITE MIT ECOMMERCE & RESPONSIVE DESIGN. Jedes Produkt. Überall. Auf jedem Gerät. Referenten: Basti Bangert und Andi Liertz (in München) Teil 1: Verkaufsargumente und Einsatz GO SwissDrive Antriebssysteme Verkaufsargumente & Kundennutzen des GO SwissDrive Hinterradnabenmotors Einsatzbereiche Praxistipps für Kunden Referenten: Michael Plückthun/ Immanuel Seeger Teil 2: Arbeiten mit dem GO SwissDrive Servicetool Installation und Verbindung des Tools Fehleranalyse mit Hilfe des Servicetools Anpassung der Fahreigenschaften an Kundenbedürfnisse Allgemeine Tipps Referenten: Michael Plückthun/ Immanuel Seeger

15 Das neue smmi Connect: Funktionen und Bedienung Das neue smmi Connect stellt ein attraktive Erweiterung des neodrives (Green Mover / Xion) Antriebssystems dar. Durch den integrierten Bluetooth-Chip kann das MMI mit einem Smartphone verbunden werden, womit dem Nutzer viele nützliche Features zur Verfügung stehen, u.a. eine vollwertige Navigation. In der Schulung soll der Funktionsumfang vertieft und die Bedienung erläutert werden Referent: Sven Lerche JobRad-Fachhändlerschulung Einführung ins Fahrradleasing und JobRad- Konzept Vorteile für den Fachhandel Abwicklung für den Fachhandel Durchführung von Demodays Vorteile für Schulungsteilnehmer Teilnehmer werden JobRad-Premiumpartner Rückvergütung mit Cash-Kickback Demoday Berechtigung Darstellung als Premium Partner in der JobRad-Suchmaschine Referenten: André Sommer

16 Teil 1: Ergon Ergonomie im Enduro-, All-Mountain- und Touren-MTB-Segment, Neue Trends, neue Umsatzpotenziale Herangehensweise der Marke Alles MTB? Unterscheidung der Segmente Ergonomische Sättel- und Griffe Referenten: Tim Weingarten, Brandmanager Ergon&Terry (alle Veranstaltungsorte), Jermaine Guidry (Frankfurt), Frank Schiemann (Leipzig), Rene Stubman (Hannover), Andreas Kollmannsberger (München) Teil 2: Terry Stoppt den Sitzstress Argumente warum Männer und Frauen unterschiedliche Sättel benötigen? Das 3-Zonen-Komfort-Prinzip und Dynamisches Sitzen Entlastungssättel im City, Touring, Fitness und Sport Bereich Referenten: Tim Weingarten, Brandmanager Ergon&Terry (alle Veranstaltungsorte), Jermaine Guidry (Frankfurt), Frank Schiemann (Leipzig), Rene Stubman (Hannover), Andreas Kollmannsberger (München)

17 Teil 1: News/Technik Neuheiten 2016 Steckachskompatibilität mit 12mm Rahmen PostMount Adapter/Achsplatte Tuningparts: Rennlenker, Trigger/Rennradschifter, langer Drehgriff u.v.m Referenten: Marco Rauch Teil 2: Wartung/Reparatur TECHtalk - Tipps und Tricks für Montage/Service/Reparatur Störquellen finden, beurteilen und beseitigen Zugverlegung Laufradbau Serviceabwicklung u.v.m. Referenten: Marco Rauch Digitale Lösungen für den Fahrradhandel: Onlinehandel- Multichannel- Website. Neue Vertriebskanäle leicht gemacht- Fahrrad-Versandlösung inklusive. 1. Herausforderungen der Zukunft: Internet, Onlinehandel, Multichannel 2. Nur Schaufenster, oder innovativer Marktplatz? Mehrwert des Onlinehandels 3. Die Vorteile von bike-angebot.de gegenüber Amazon, Ebay und Co 4. Wie passen lokaler und digitaler Handel zusammen? 5. Tools, wie z.b. Produktdatenbank oder Schnittstellenimplementierung als Werkzeuge der Warenwirtschaft In unserem Workshop zeigen wir Dir anschaulich und kurzweilig, wie Du Dein Ladengeschäft und intelligentes Onlineshopping harmonisch aufeinander abstimmst. Referenten: Tilo Kurreck

18 MPF Drive der Mittelmotor In Höchstpräzision Funktionskonzept des MPF Drive Mittelmotors. Sensortechnologie, Getriebetechnologie Training: Systemfunktionalitäten, Verkabelung, Fehlersuche beim MPF Drive System Serviceleistungen, Serviceablauf Referenten: Wilhelm Breitenhuber Fahrradketten: Spezifikationen, Anwendungen und Anforderungen Historische Entwicklung Aufbau und Standardmaße Kettenverschleiß: Entstehung, Messung und Gegenmaßnahmen spezielle Anforderungen bei e-velos Verschlussglieder in der Werkstattpraxis Gewährleistung bei gemischten Antriebsgruppen Zeit für Fragen/Diskurs Referenten: Harrie Hofstede

19 Forum Laden - Kunde - Markt (noch im Aufbau) Vorsprung durch die bessere Werkstatt Seit 2009 existiert die zertifizierte VSF..all-ride Werkstatt. Fahrradmechaniker, Unternehmensberater, Verbandsvertreter und Kaufleute haben an der Weiterentwicklung mitgearbeitet. Das Ergebnis ist ein standardisiertes Organisationssystem, das die einzelnen Werkstätten in Ihrer alltäglichen Arbeit unterstützt und wirtschaftlich erfolgreich macht. Die Werkstatt als stabile Säule des stationären Fahrrad-Fachhandels Der Vortrag zeigt, wie man mit System und partnerschaftlicher Unterstützung seine Leistungen und seinen Ertrag deutlich steigern kann, und zusätzlich mehr Zufriedenheit bei den Kunden erzeugt. Ein Erfolgsbericht aus den zertifizierten Werkstätten des VSF. Referent: Uwe Wöll CE + GS am E-Bike - Pedelec was bedeutet das für den Händler EU-Konformitätserklärung und die CE-Konformitätskennzeichnung Inhalte und Anforderungen der Richtlinie 2004/108/EG (u.a. elektromagnetische Verträglichkeit (EMV) Inhalte und Anforderungen der Maschinenrichtlinie 2006/42/EG Referenten: Ernst Brust E-Bike und Pedelec: EG-Maschinenrichtlinie / Typgenehmigung / Sicherheits-Normung Im Mittelpunkt der Präsentation steht der aktuelle Stand der rechtlichen Rahmenbedingungen für E-Bikes und Pedelecs. Was muss der Handel z.b. beim Tausch von Bauteilen beachten? Welche neuen Entwicklungen gibt es im Bereich der EU-Typgenehmigung von schnellen Pedelecs und der europäischen Normung? Referenten: Siegfried Neuberger

20 Outdoor-Navigation im Fahrradfachhandel Geschäftsfeld oder nur Beratungsklau? Inzwischen nutzen etwa 25 % der reisenden Radler ein GPS-Gerät und mehr als 50 % ein Smartphone. Aber: Outdoor-Navigation ist wesentlich komplexer als die Navigation, die das gewohnte Kfz-Navi bietet. Hat der Fachhändler überhaupt eine Chance bei knappen Margen, hoher Beratungsintensität und einer sich schnell wandelnden Technologie? Der Vortrag präsentiert die aktuellen Trends, neue Geräte, Smartphones und Tablets mit zugehöriger Software und Apps. Und zeigt Möglichkeiten, aber auch Grenzen für das Geschäftsfeld Outdoor-Navigation im Fahrradfachhandel. Referenten: Thomas Froitzheim Teil 1: Fachhandel und Internet - Konzepte und Strategien rund um Google Adwords Adwords für Onlineshops und regionale Suche Die Kunst, gefunden zu werden Die wichtigsten Stolperfallen Schaufenster oder Onlineshop? Die Homepage als Marketingtool Kaufanbahnung durch Probetouren und Vermietung Referenten: Alexander Waturandang Teil 2: Teil 2: Mit Fahrradtourismus und Vermietung den Umsatz und Absatz steigern Trend Rad- und E-Bike Tourismus Kaufanbahnung durch Touren und Vermietung Neue Zielgruppen über Tourismusverbände erreichen Aufbau eines Verleihsystems Referenten: Mario Wermuth

21 Die wichtigsten Pedelec-Fakten zu Standards, Gesetzgebung, Markt-Trends Der Pedelec-Markt beginnt erst: Hannes Neupert gibt einen Überblick über die wichtigsten Trends, die den Pedelec-Markt in den kommenden Jahren noch stark wachsen lassen und die Industrie deutlich verändern werden. Überblick zu relevanten Veränderungen in den Bereichen Standards und Gesetzgebung. Eine globale Marktübersicht und eine Einführung in die wichtigsten Technologietrends. Referenten: Hannes Neupert Nachwuchs für den Fahrradhandel Die Prognosen gute und junge Mitarbeiter für den Fahrradhandel zu finden sind alles andere als rosig. Arbeiten in festen, vorgegebenen Strukturen bei niedrigen Löhnen ist für jungen Menschen nicht so attraktiv. Sie stellen sich eher die Sinnfrage und machen dann ein eigenes kleines Geschäft auf, anstatt in einem etablierten Laden zu arbeiten und ihn dann vielleicht sogar zu übernehmen. Stellt sich also die Frage: Wie mache ich mein Geschäft attraktiv für den Nachwuchs? Sie suchen Anregungen? Dann sind Sie hier richtig. Referenten: Wolfram Hartmann