Crowd Work: Unternehmenskultur ohne Unternehmen? Bachelorseminar. Prof. Dr. Marina Fiedler M.Sc. Anna-Raissa Seidler M.Sc.

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1 Wirtschaftswissenschaftliche Fakultät Crowd Work: Unternehmenskultur ohne Unternehmen? Bachelorseminar Wintersemester 2018/19 Prof. Dr. Marina Fiedler M.Sc. Anna-Raissa Seidler M.Sc. Kim Strunk Lehrstuhl für Management, Personal und Information

2 Crowd Work Was ist das? Paid, online crowd work is defined as the performance of tasks online by distributed crowd workers who are financially compensated by requesters ( ). In this sense, crowd work is a socio-technical work system constituted through a set of relationships that connect organizations, individuals, technologies, and work activities (Kittur et al., 2013, p. 2). Payment based on task results Requester Placement of task Platform Provision of task Crowd Worker Task results Collaboration/Support Work-related communities

3 Crowd Work gestalten als Herausforderung Since one can slice and digitize organizational work and, therefore, crowdsource it at low cost, this microtask crowd sourcing model is likely to be rapidly diffused to other fields if it can sustain the crowd s engagement and participation. (Deng & Joshi, 2016) The independent workers we studied cultivated connections - to routines, places, people, and purpose - that helped them manage those tensions and sustain their productivity. These connections, we theorize, served as a personal holding environment that helped people stay at work and be into their work. (Petriglieri et al. 2018) Crowdsourcing platforms [ ] remove almost everything from the work process, leaving only the labor, the payment and little else. [ ] However, our study shows that workers themselves are putting collaboration back into such systems. (Gray et al. 2016)

4 Crowd Work Organisationskultur im losen Netzwerk? Gibt es unterschiedliche Organisationskulturen im Crowd Work? Wer sind die relevanten Bezugspunkte (andere Crowd Worker, Plattformen, Requester)? Welche Aspekte lassen sich aus Unternehmenskulturen übertragen? Was bedeutet dies gegebenenfalls für Crowd Work? Was kann man daraus lernen, um Crowd Work zu gestalten? Werden Kulturen gesucht und wie entwickelt sich diese im Zeitverlauf? Gibt es Kulturaspekte, die sich gezielt fördern lassen?

5 Ziele des Seminars Gewinnung eines breiten Überblicks über den Themenbereich Aufarbeitung und Darstellung des aktuellen Stands der wissenschaftlichen Literatur Sammlung und Aufbereitung qualitativer Daten Vertiefung relevanter Fragestellungen der Kulturwahrnehmungen im Crowd Work (u.a.): (Organisations-) Kultur im Crowd Work: Bezugspunkte für Werte, Normen und Identitäten Unterschiede zwischen Arbeitern, Aufgaben und Plattformen Konsequenzen dieser Beziehungen für die Arbeit als Crowd Worker Suche nach Meaning und Sense-Making Gestaltung des Umfeldes zur Verbesserung der Arbeit und Bindung der Mitarbeiter 5

6 Themenfelder des Seminars Management, Personal, Information Forschungsmethoden Theoretische Konzepte Das Seminar thematisiert Fragen zu aktuellen Forschungsbereichen auf den Gebieten Management, Personal und Information. Die für das Seminar relevanten Prozesse sollen dabei sowohl in Bezug auf die dahinter liegenden theoretischen Konzepte als auch die dazugehörigen Forschungsmethoden beleuchtet werden. Zu den Zielen der Veranstaltung gehört unter anderem das Kennenlernen der Anforderungen an das wissenschaftliche Arbeiten und die Vorbereitung auf die Bachelorarbeit. 6

7 Zu erbringende Leistungen im Rahmen des Seminars 1. Teilleistung: Seminararbeit Theorie Ausarbeitung eines theoretischen Teils einer Seminararbeit Themen beziehen sich auf die im Seminar behandelten theoretischen Konzepte Ausarbeitung im Team 2. Teilleistung: Seminararbeit Empirie Durchführung von qualitativer Datenerhebung und Auswertung Ausarbeitung im Team 3. Teilleistung Präsentation der Ergebnisse im Plenum Präsentation der Ergebnisse im Team theoretische Hintergründe Eigene empirische Ausarbeitung Für das Seminar sind Vorkenntnisse in empirischen Forschungsmethoden von Vorteil, jedoch kein Muss. Ein Interesse daran und die Bereitschaft sich in die Methodik einzuarbeiten ist jedoch unbedingt notwendig! Die erfolgreiche Teilnahme am Seminar (Note 2,3 oder besser) berechtigt zur Übernahme einer Bachelorarbeit am Lehrstuhl 7

8 Ziele des Seminars und Bedingungen Die Studierenden sollen forschungsorientierte Seminararbeiten anfertigen, welche im Seminar präsentiert werden. Teilnahme und Anwesenheit während des gesamten Seminars ist Voraussetzung. Benotungsschema: Seminararbeit: 80% Mitarbeit und Präsentation: 20% Abschlusspräsentation: Die Abschlusspräsentation basiert auf der Seminararbeit. Seminararbeit: Die Seminararbeit soll (1) eine systematische und kritische Analyse des Stands der Forschung und der Methodologie im bearbeiteten Forschungsbereich darstellen sowie (2) die Ergebnisse der empirischen Analyse darstellen und diskutieren. Es gelten die Formerfordernisse des Lehrstuhls. Seminararbeiten (*.pdf) und Präsentationsfolien (*.pdf) für die Abschlusspräsentation müssen zum Abgabezeitpunkt als elektronische Kopie an bis 15 Uhr mittags verschickt werden. Die Seminararbeit muss zudem in einfacher Form ausgedruckt im Sekretariat abgegeben werden. 8

9 Bewerbungsverfahren Bewerbungsunterlagen (Abgabe per an ): Anmeldebogen (auch über Stud-IP downloadbar) Kurzes Motivationsschreiben Tabellarischer Lebenslauf Notenübersicht (HisQis Kontoauszug und Durchschnitt) Anmeldung: Bewerbungsbeginn: Bewerbungsschluss: , 12:00 Bekanntgabe der Teilnehmer: , 18 Uhr (per Webaushang) Rücktrittsmöglichkeit bis zum um 12:00 Nachrückverfahren: Bitte vergessen Sie nicht, sich zwischen dem 6. und 11. Juni auch in Stud.IP in der Veranstaltung Bachelorseminare Anmeldung für WS 18/19 entsprechend einzutragen, die Sie unter den Veranstaltungen im WS 18/19 finden. Ohne den Eintrag in Stud.IP wäre die Anmeldung am Lehrstuhl ungültig! Website: Nähere Informationen und Formulare unter 9 Bei Fragen: Kim Strunk (kim.strunk@uni-passau.de)

10 Ablauf des Seminars Nichtteilnahme an den angekündigten Terminen wird mit ungenügend in der Mitarbeit bewertet Ort Datum Zeit Thema Uhr Bewerbungsschluss. Bewerbungen elektronisch an Passau.de mit Anmeldebogen und den darin geforderten Unterlagen (Kurzes Motivationsschreiben, aktueller Noten- Kontoauszug sowie Notenschnitt) , 18 Uhr Bekanntgabe der Teilnehmer über die Webseiten des Lehrstuhls für Management, Personal und Information sowie Stud-IP Uhr Ende der Rücktrittsfrist Ab Dienstag, zweiwöchentlich Uhr Durchführung des Seminars mit zweiwöchentlichen Besprechungen Uhr Abgabe der Seminararbeiten und Präsentationen Uhr Präsentationssitzung 10

11 Quellen Deng, X. N., & Joshi, K. D. (2016). Why Individuals Participate in Micro-task Crowdsourcing Work Environment: Revealing Crowdworkers' Perceptions. Journal of the Association for Information Systems, 17(10), 648. Gray, M. L., Suri, S., Ali, S. S., & Kulkarni, D. (2016, February). The crowd is a collaborative network. In Proceedings of the 19th ACM Conference on Computer-Supported Cooperative Work & Social Computing (pp ). ACM. Kittur, A., Nickerson, J. V., Bernstein, M., Gerber, E., Shaw, A., Zimmerman, J.,... & Horton, J. (2013, February). The future of crowd work. In Proceedings of the 2013 conference on Computer supported cooperative work (pp ). ACM. Petriglieri, G., Ashford, S. J., & Wrzesniewski, A. (2018). Agony and ecstasy in the gig economy: Cultivating holding environments for precarious and personalized work identities. Administrative Science Quarterly,