Bilanzpressekonferenz der Volksbank Rhein-Wehra eg am Freitag,

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1 Bilanzpressekonferenz der Volksbank Rhein-Wehra eg am Freitag, Jahresergebnis 2018: Nachhaltiges Wachstum und zukunftsorientierte Ausrichtung der Geschäftsstrategie Allgemeine Entwicklung Die Geschäftsstrategie der Volksbank Rhein-Wehra eg hat sich im Geschäftsjahr 2018 trotz der anhaltenden Niedrigzinspolitik der EZB und weiter erschwerenden Bedingungen der ordnungspolitischen Rahmenbedingungen (Regulatorik) erfolgreich bewährt. Die finanzpolitischen Märkte gestalteten sich schwierig. Turbulente Aktienmärkte, die politischen Unruhen in Großbritannien, USA, Italien und Chinas Konjunkturschwäche sowie das Auf- und Ab des Schweizer Frankens sorgten für weitere Unruhen auf den internationalen Finanzmärkten. Als Folge soliden Wirtschaftens wurde ein zufriedenstellendes Gesamtergebnis erzielt. Auf Grund der weiterhin guten konjunkturellen Lage konnte weitere Risikovorsorge aufgelöst werden. Bestandsentwicklung 2018 Die gute konjunkturelle Lage macht sich auch weiterhin im Kreditgeschäft bemerkbar. So konnte in 2018 erneut eine Steigerung um 10 Prozent erzielt werden. Den Neuausleihungen von 138 Mio. standen Tilgung im Umfang von 84 Mio. gegenüber. Zum Wachstum trug die Wohnungsbaukredite mit 9,8 Prozent und die Unternehmenskredite mit 11 Prozent bei. Diese Wachstumsraten bestätigen die unveränderte hohe Verlässlichkeit und Kompetenz der Volksbank Rhein-Wehra eg in Finanzierungsfragen. Darüber hinaus wurden freie Mittel in Form von bundesweiten Konsorti- 1

2 alkrediten im Bereich gewerblicher Immobilienfinanzierungen ausgereicht. Damit konnte eine breitere Diversifizierung des Kreditportfolios erreicht werden. Auch die Kundeneinlagen verzeichneten mit 18 % ein überproportional hohes Wachstum. Neben dem klassischen Einlagengeschäft wurden auch Einlagen professioneller Einleger zu Negativzinsen hereingenommen. Die dadurch erzielten Erträge trugen u.a. dazu bei, dass die Weitergabe von Negativzinsen an die angestammten Einleger nicht erforderlich wurde. Im Zahlungsverkehr erfolgte eine Verlagerung weg von den Transaktionen an Geldausgabeautoamten und Bankschalter und hin zu onlinebasierten Transkation. Veränderungen und Neuausrichtung Die Ergebnisse der im Frühjahr 2018 durchgeführten, repräsentativen Kunden- und Mitgliederumfrage zu den zentralen Themen, die die Genossenschaftsbank bewegen, waren wichtige Indikatoren für die Ausrichtung der zukunftsweisenden Geschäftsstrategie und der Positionierung im Geschäftsgebiet. Auf Grund der zunehmenden Nutzung der digitalen Dienstleistungen rücken Beratungsleistungen noch mehr in den Vordergrund. Der Kunde steht im Fokus. Die heutige Komplexität erfordert zunehmend Beratungsleistungen die von den Kunden stärker nachgefragt werden. Die Kunden täglich zu begeistern ist Ansporn für unsere Berater. Daraus resultiert wiederum das Empfehlungsgeschäft welches immer wichtiger wird. Die digitale Präsenz nimmt maßgeblich zu. Über 50 Prozentunserer Kunden wickeln ihre Geschäfte über Smartphone oder online ab. Der hybride Kunde von heute regelt seine Bankservicegeschäfte digital und lässt sich persönlich in der Bank beraten. Die Ausrichtung der Volksbank Rhein-Wehra eg ist daher als mitgliederstärkste Organisation in der Region: Meine Bank die Beraterbank. Um diesen Anforderungen gerecht zu werden, bedarf es qualifizierten und spezialisierten Beraterteams im gesamten Geschäftsgebiet. Die intensive Begleitung der Mitglieder und Kunden im Umgang mit den digitalen Dienstleistungen wird auch 2019 Schwerpunkt sein. Gleichzeitig rich- 2

3 tet die Volksbank Rhein-Wehra eg ihren Fokus noch stärker auf die persönliche Beratung. In zentralen, zeitgemäß ausgestatteten Beratungscentren können die Berater schneller agieren und ihre Kunden umfassender beraten. Zusätzlich zu unseren Beratungszeiten von 8 20 Uhr, sind wir rund um die Uhr telefonisch für unsere Kunden erreichbar. Wir bedanken uns bei allen Mitgliedern und Kunden für ihre Treue, dass Sie diesen Weg mit uns gehen, und bei allen Mitarbeitern für das persönliche Engagement, mit der diese neuen Herausforderungen in der täglichen Überzeugungsarbeit bewältigt werden, so der Vorstandsvorsitzende, Bankdirektor Werner Thomann. Weiterentwicklung der Bankdienstleistungen und der persönlichen Beratung Meine Bank: Die Beraterbank Mit dem Zusammenfassen der Beratungskompetenzen werden die Mitglieder und Kunden langfristig mit bestmöglicher persönlicher Beratung betreut und mit zukunftsorientiertem Banking bedient. Dabei werden sich die Bankdienstleistungen aber auch die Servicearchitektur verändern. Innovatives Beispiel 2018 ist die Cash-Drive Geldtankstelle im Bad Säckinger Brennet-Park Areal. Hervorragend ausgebildete Mitarbeiter sind die Voraussetzung für kompetente Beratung und hochwertige Dienstleistungen. In einer mehr und mehr digital vernetzten Bankenwelt braucht es qualifizierte Fachkräfte, um ein einzigartiges Kundenerlebnis sicherzustellen. Seit Jahren werden die Volksbanken und Raiffeisenbanken im Rahmen der trendence Barometer-Studien zu den beliebtesten Arbeitgebern gewählt und mit dem Gütesiegel Deutschlands 100 Top-Arbeitgeber ausgezeichnet. 3

4 Vorstandsvorsitzender, Bankdirektor Werner Thomann: Unsere Mitarbeiter sind unser wertvollstes Kapital. Wir investieren daher umfangreich in eine erstklassige Aus- und Weiterbildung der Mitarbeiter und eine gute Work-Life- Balance. Dies wurde uns 2018 durch die Zertifizierung Beruf & Familie bestätigt. Insgesamt Euro Spenden- und Sponsoringgelder konnten 2018 in die Region zurückgegeben werden. Davon wurden Euro aus Gewinnsparmitteln inkl. der Spenden über die CrowdFunding-Online-Spendenplattform Viele schaffen mehr vergeben. Mit diesem Engagement bekennt sich die Genossenschaftsbank zur Region und stärkt diese nachhaltig. Die Volksbank Rhein-Wehra Stiftung wurde 2013 mit einem Stiftungsvolumen von Euro gegründet. Das Stiftungsvolumen beträgt Euro. Bislang konnten zahlreiche Projekte dem Stiftungszweck entsprechend gefördert werden, wie beispielsweise aktuell die Maskenschau der Bad Säckinger Fasnacht werden Spenden an regionale Vereine und Institutionen vermehrt über die Stiftung laufen. 4

5 Ausblick 2019 Trotz anhaltender Niedrigzinsen und erschwerter Rahmenbedingungen werden wir weiterhin keine Negativzinsen einführen. Damit bleiben wir nachhaltig verlässlicher Partner für unsere Mitglieder und Kunden in der Region. Nach wie vor gilt es, das Spannungsfeld zwischen digitalen Dienstleistungen und persönlicher Beratung auszugleichen und zu optimieren, damit die Kunden die Vielfältigkeit der Bankdienstleistungen und Finanzprodukte weiterhin vertrauensvoll nutzen. Das Investitionsprogramm zielt weiterhin darauf ab, die Geschäftsstellen in Beratungsfilialen mit digitalem Service umzugestalten. Unser Aus und Fortbildungsprogramm ist darauf fokussiert, die Mitarbeiter für die vielfältigen Anforderungen fit zu machen, so dass sie für die Kunden noch in vielen Jahren ein kompetenter Ansprechpartner sein werden. Getreu der Devise, dass die Kunden der Volksbank Rhein-Wehra eg auch Miteigentümer der Bank sein sollen, gilt der Gewinnung neuer Mitglieder weiterhin verstärkte Aufmerksamkeit. Zukunftsorientiertes Banking und die damit verbundene nachhaltige Investition in die Region entsteht derzeit im Stadtzentrum in Rheinfelden. Angrenzend an das bestehende Hochrheincenter I in der Kapuzinerstraße wird derzeit das neue Hochrheincenter II gebaut. Die Volksbank Rhein-Wehra eg investiert als Käufer in das Millionenprojekt, das vom Bauträger Hochrhein Invest innerhalb der nächsten zwei Jahre errichtet wird. Nach der Fertigstellung wird die Geschäftsstelle Rheinfelden von der Friedrichstraße ins Geschäftszentrum der Stadt umsiedeln. Mit der Standortoptimierung in einem attraktiven Umfeld werden moderne Räumlichkeiten für die Bankdienstleistungen und die persönliche Beratung vor Ort geschaffen. Die hauseigene Tiefgarage ermöglicht direkte und diskrete Zufahrt und zentralen Zugang zur Bank. Die 2017 gegründete Tochtergesellschaft Volksbank Rhein-Wehra Real Estate GmbH bietet ab 2019 als Ergänzung zum Immobiliengeschäft auch Hausverwaltungen an. 5