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Monica Kohler
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1 BEZIRKSHAUPTMANNSCHAFT ROHRBACH Folie 1 Wir freuen uns über Ihre Teilnahme an dieser Feier! Der Bezirk Rohrbach in der Grenzregion Bayern Oberösterreich Tschechien Einwohner 827 km 2 Fläche 42 Gemeinden Folie 2 1

Bezirkshauptmannschaft Rohrbach seit 145 Jahren die Verwaltungsbehörde des Bezirkes Rohrbach Folie 3 seit 01.

.. wirkungsorientierte Verwaltungsführung und orientieren uns am langfristigen Management- und Unternehmenskonzept des Landes

2 Bezirkshauptmannschaft Rohrbach seit 145 Jahren die Verwaltungsbehörde des Bezirkes Rohrbach Folie 3 seit geleitet von Bezirkshauptfrau Dr. in Wilbirg Mitterlehner Wir stehen für... wirkungsorientierte Verwaltungsführung und orientieren uns am langfristigen Management- und Unternehmenskonzept des Landes OÖ für eine wirkungsorientierte Landesverwaltung Basisziele: -Wirksamkeit - Zweckmäßigkeit und Finanzierbarkeit - Qualität und Kundengerechtheit - Wirtschaftlichkeit und Sparsamkeit Folie 4 2

3 Personalstand derzeit 94 Bedienstete (73 Personaleinheiten) davon 57 Frauen ( 60,6 %) 50 Teilzeitbeschäftigte (53, %) Weiters: 1 Lehrling (Bürokaufmann) 4,67 Personaleinheiten in der SHV-Geschäftsstelle 2 SHV-Lehrlinge 3 Bezirksschulrats-Bedienstete Folie 5 Bezirkshauptfrau Dr. in Wilbirg Mitterlehner Abteilung I Amtsleitung, Zentral- und Fachdienste OAR in Amtsleitung *) Leitende/r Referent/in Maria Sterl RgR Josef Kneidinger Gemeinden Leitender Referent RgR Josef Kneidinger Jugendwohlfahrt Leitender Referent DSA Gerhard Wallner Soziales Leitender Referent OAR Hermann Kehrer SHV-Geschäftsstelle Leitender Referent OAR Gottfried Reiter Fachdienste: Forstdienst OFR Dipl.Ing. Martin Polli Sanitätsdienst, SanLA Amtsarzt Dr. Albert Holub Veterinärdienst Amtstierarzt Dr. Georg Furtmüller Weitere Aufgabengruppen: Bildung und Gesellschaft Sport, Wahlen Folie 6 *) Fin (ausgenommen Verwaltungsstrafverfahren), FinI, GBM, PersI, PersR, Pr (ausgen. Rundfunkgeb.Gesetz), PräsI, PräsS (einschließlich Koordination der Regionalentwicklung), Verf 3

4 Abteilung II Anlagenabteilung Dr. Erhard Petz Folie 7 Aufgabengruppen: Agrarische Angelegenheiten Baurecht (ausgen. Fp) Energie und Rohstoffe Forstrecht Gewerbe Kultur KKM (nur Zivildienst) Natur- und Landschaftsschutz Preisbestimmung und Preisüberwachung Sanitätsrecht Umwelt- und Anlagenrecht Verkehrsgewerbe Veterinärrecht (ausgen. Tierschutzgesetz) Wasserrecht (WR) Wirtschaft Wohnbauförderung Juristische Referentin Mag. a Dr. in Tanja Danninger Naturschutzfachdienst Mag. a Sandra Pretzl, Dipl.Ing. Karl Eder Ge, VerkGe, SanR, VetR Leitender Referent - OAR Franz Lanzerstorfer WR, ForstR, N Leitender Referent - OAR Peter Trautner Abteilung III Sicherheitsabteilung Mag. Valentin Pühringer Aufgabengruppen: Baurecht (nur Feuerpolizei) Fin (nur Verwaltungsstrafverfahren) KKM (ausgen. Zivildienst) Kultus Verwaltungspolizei Personenstandswesen Presse (nur Rundfunkgeb.Gesetz) Sicherheitsverwaltung Staatsbürgerschaft Sozialversicherung Verkehrsrecht VetR (nur Tierschutzgesetz) Verkehrsrecht Leitender Referent Walter Koller Bürgerservicestelle In der Bürgerservicestelle werden einzelne Produkte der Aufgabengruppen Buch, Kultus, PräsI, Sich, VerkGe und VerkR erbracht. Folie 8 4

5 Produktbereiche Kostenanteil im Geschäftsjahr 2012 Verkehr Jugendwohlfahrt Soziales Anlagen-, Umwelt- und Wasserrecht Inneres und Kommunales Land- und Forstwirtschaft Sicherheitswesen Ernährungssicherheit und Veterinärwesen Gesundheit Naturschutz Wirtschaft Bildung und Gesellschaft Raumordnung Kultur Folie 9 Warum CAF? CAF unterstützt den kontinuierl. Verbesserungsprozess Verbesserung der Organisation durch Selbstbewertung umfassende Analyse der verschiedenen Bereiche der Behörde durch Mitarbeiter/innen - Auseinandersetzung mit der gesamten Organisation gute Unterstützung bei der Führungsarbeit wertvolle Diskussionsbeiträge Weiterentwicklung der Organisation externes Feedback bei Beantragung des CAF-Gütesiegel Folie 10 5

6 CAF - Zeitplan Inhalte Zeitpunkt Teil der Jahreszielplanung 2012 und Zielvereinbarungsgespräche ab Ende Nov Information an die MitarbeiterInnen über die geplante CAF- Bewertung, Referat zum Thema Qualitätsmanagement und CAF Besprechung mit Moderatorin Ursula Fehlinger Information über die CAF-Bewertung in der Studienbeihilfenbehörde; Vereinbarung der weiteren Vorgangsweise Information an die MitarbeiterInnen zum Thema CAF, weiterer Ablauf Gesamtdienstbesprechung Gesamtdienstbesprechung Einschulung des Selbstbewertungsteams individuelle Bewertungsphase bis Selbstbewertungsworkshops 07./ Workshop für Aktionsplan Folie 11 Information der MitarbeiterInnen über die Ergebnisse des CAF-Prozesses und die weitere Vorgangsweise Gesamtdienstbesprechung Workshop CAF-Bewertung 7./8. November zum dritten Mal Selbstbewertung (nach 2004 und 2007) - 2 Gruppen gleichzeitig (21 Personen aller Aufgabenbereiche und Hierarchien) - Diskussion im Plenum - Stärken- und Schwächenanalyse - Erarbeiten von Verbesserungspotenzialen Moderation: Regierungsrätin Ursula Fehlinger Folie 12 6

7 Workshop CAF-Bewertung 7./8. November externe Beobachter/innen Folie 13 Qualität ist kein Zufall - sie ist das Ergebnis hoher Ziele, aufrichtiger Bemühungen, intelligenter Vorgehensweisen und geschickter Ausführung. (Will A. Foster) Workshop für den CAF-Aktionsplan 28. November 2012 Folie 14 7

Ansuchen um das CAF-Gütesiegel Effektive

Landesregierung) Folie 15 CAFFEX-Treffen

8 Ansuchen um das CAF-Gütesiegel Effektive CAF-User CAF-Gütesiegel mit externem Feedback beruht auf 3 Säulen: Säule 1 Selbstbewertungsprozess Säule 2 Prozess der Verbesserungsmaßnahmen Säule 3 TQM-Reife der Organisation CAFFEX: 1. Dr. Manfred Elmecker (BMF) 2. Mag. a Anita Politsch (Amt der Tiroler Landesregierung) Folie 15 CAFFEX-Treffen am 11. Juni 2013 Rahmenprogramm: Besuch von Moldaublick und Böhmerwaldschule Folie 16 8

Partnerschaften Befragung im Plenum Folie

9 CAFFEX-Vor-Ort-Besuch am 13. und 14. Juni 2013 Wir haben folgende zwei TQM-Grundsätze ausgewählt: Bürger- bzw. Kundenorientierung Entwicklung von Partnerschaften Befragung im Plenum Folie 17 CAFFEX-Vor-Ort-Besuch am 13. und 14. Juni Rundgang durch s Haus und Befragung von MitarbeiterInnen - Befragung von Stakeholdern Folie 18 9

LAD Dr. Eduard Pesendorfer Mag. Dr. Manfred Elmecker (1.

10 CAF-Aktionsplan - auf die Umsetzung wird geachtet! Jubiläumsveranstaltung Jahre BH Rohrbach - 10 Jahre Bürgerservicestelle - 5 Jahre neues Amtsgebäude Folie 19 BKA + KDZ Folie LAD Dr. Eduard Pesendorfer Mag. Dr. Manfred Elmecker (1. CAFFEX) Mag. a Anita Politsch (2. CAFFEX) Mag. Michael Kallinger (BKA) Mag.(FH) Bernadette Tropper-Malz (KDZ) Mag. Sandra Kastenmeier-Krula (BKA) 10

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