FRISCH, GESUND UND INFORMATIV. Marché Kundenzeitung Marktstand

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1 artmax.swiss Marché Kundenzeitung Marktstand CASE SUCCES STUDIES STORIES FRISCH, GESUND UND INFORMATIV Kunde Marché International Zahlen und Fakten Umsatz: CHF Mio. Mitarbeitende: Status artmax Teil-Etat Betreuung Seit 2007 marche-restaurants.com 1

2 MARCHÉ INTERNATIONAL KUNDENZEITUNG MARKTSTAND Ausgangslage: Bis 2005 hatte Marché einen Newsletter, der als Low-Budget-Produkt inhouse hergestellt wird. Unter dem Namen «Marktstand» erscheint er viermal im Jahr in acht Sprachen. Diese Publikation neben der eigentlichen Arbeit mit Leben zu füllen, wird von den Verantwortlichen als Kraftakt empfunden. Es ist Wunsch der Geschäftsleitung, die Mitarbeitenden des Hauses Marché durch Hinzuziehung externer Fachleute weitgehend von der Umsetzungslogistik zu entlasten. Projektauftrag: Konzeptioneller, redaktioneller und gestalterischer Aufbau einer neuen Gästezeitung. Vorgehensweise: Entscheidend für den Erfolg der Kundenzeitung ist ein ansprechend präsentierter inhaltlicher Mix. In Anbetracht der heterogenen Zielgruppe müssen die Artikel gut verständlich sein und einer breit gefächerten Leserschaft etwas bieten: ausser dem reinen Lesevergnügen in möglichst vielen Fällen auch einen erkennbaren Nutzwert in Form von Infos und Tipps. Das Produkt spiegelt den hohen Qualitätsanspruch des Hauses überzeugend wider. Alle Themen haben einen direkten oder indirekten Bezug zur Marché- Welt. Stets geht es um Frische, Qualität, Kreativität, modernes Leben, Reisen oder Genuss. 2

3 MARCHÉ INTERNATIONAL KUNDENZEITUNG MARKTSTAND Ergebnisse: Redaktionskonzept Ein Periodikum hat eine klare redaktionelle Struktur, eine stringente Linie im Aufbau und eine erkennbar eigene Gestaltung (Layout, Farbwelt, Bildsprache). Es gilt bestimmte Grundzüge vor allem Abfolgen und Rubriken festzulegen, ohne dem Magazin ein Korsett anzulegen. Jedes Heft bringt in vertrauter Weise und Optik immer wieder etwas Neues. Die einzelnen Rubriken haben im Heft eine feste Position, aber unterschiedliche Längen. So gibt es reportageähnliche Doppelseiten mit maximal zwei Storys, aber auch Magazin-Seiten mit mehreren bunt gemischten kleineren Spalten und Kästen. Die Marché-Welt ist so vielfältig. Deshalb werden von Anfang an Optionen für eine Erweiterung geschaffen. Das Redaktionskonzept ist so variabel, dass eine Erweiterung problemlos möglich ist, z. B. bei aktuellen saisonalen Promotionen. Text und Tonality Ob lang oder kurz, die Texte sind niveauvoll, aber leicht zu lesen. Sie sind für eine heterogene Leserschaft generationsübergreifend verständlich. Der Ton ist freundlich und verbindlich. Es wird großer Wert auf prägnante Überschriften gelegt. Die Haupttexte beginnen mit einem prägnanten Einstiegsabsatz, der zum Weiterlesen motiviert. Alle Texte sind so angelegt, dass sie sich problemlos übersetzen lassen. Format Das sog. «Amerikanische Format» (210 X 280 mm) wirkt in sich runder als das klassische A4-Format. Dies korrespondiert eher mit den «weichen» Themen wie Genuss und Lebenslust. Ohnehin wünschen sich Menschen, die auf Reisen sind, ein handliches Format, um auch im Auto, Zug oder Flugzeug lesen zu können, ohne den Sitznachbar zu bedrängen. Auch wer das Magazin direkt im Marché- Markt liest, freut sich, wenn am Tisch noch Raum fürs Geschirr bleibt... Erfolge Die Lektüre des Marktstand schafft ein genussvolles, frisches Markenerlebnis. Der «Marktstand» hat sich als Lead- Imageträger des Unternehmens etabliert. Die 12-seitige Kundenzeitung erscheint dreimal jährlich, in acht Sprachen. artmax Gesamtkommunikation übernimmt seit 2005 die komplette Konzeption, die Gestaltung und das Produktionsmanagement. Seit 2011 unterstützt die Zürcher PR-Agentur panta rhei pr das Redaktionsteam mit Texten und Inputs aus der Marchéund Mövenpick-Welt. Seit 2012 ist Marché Restaurants Schweiz offizieller Partner von Schweiz Tourismus: Seither zeigen wir in jeder Ausgabe die schönsten zwei Seiten der Schweiz... 3

4 Perfekte Symbiose: Promotionen und Beiträge darüber in der Gästezeitung (Promotion Taste Norway). Marktstand & Taste Norway Parallel zu der saisonalen Promotion entführen wir die Lesenden in dieser Ausgabe in das Land der Trolle, Fjorde und der Mittsommernacht nach Norwegen! 4

5 Perfekte Symbiose: Promotionen und Beiträge darüber in der Gästezeitung (Promotion Antipasti). 30 Jahre Marché Wir gratulierten und gestalteten umgehend die Jubiläumsmedien und eine Sonderausgabe der Gästezeitung mit vielen lustigen, bewegenden Geschichten aus drei Jahrzehneten. 5

6 Perfekte Symbiose: Promotionen und Beiträge darüber in der Gästezeitung (Promotion Hot Drinks). Genuss und Spass auch zur Winterzeit In dieser Ausgabe blicken wir hinter die Kulissen und präsentieren viele wärmende und «süsse» Momente aus der Marché-Welt. 6

7 Aus der Zeitung in die Filialen: Deckenhänger und Tischaufsteller verweisen auf erfrischende Iced Lacchinos Mister Schweiz meets Marché Renzo Blumenthal, Mister Schweiz 2005, ist Botschafter der Marché Restaurants. Als engagierter BIO- Bauer steht er für eine transparente und ehrliche Produktion und gehört somit in den «Markstand» 1/

8 artmax k+d AG _ Centralstrasse 18 _ 6210 Sursee _ mail@artmax.swiss _ artmax.swiss ARTMAX KOMPAKT Als Branding-Agentur gestalten wir Marken und Meinungen. Mit charakterstarkem Design, wirkungsvollem Text und kreativen Kampagnen. Vom kreativen Input bis zur Full-Service-Agenturarbeit. Als überzeugte Team-Player entwickeln wir für Sie bedarfsgerecht Lösungen für alle Kommunikationsanlässe und -szenarien. Branding artmax unterstützt Sie auf dem vielschichtigen Weg des Markenaufbaus und gestaltet Markenauftritte mit: Markenkreation Corporate Design Key Visuals Screendesign Editorial Design Ausstellungsdesign Verpackungsdesign Kampagnen artmax begleitet Sie in der Organisation Ihrer gesamten weitsichtig angelegten Kommunikation mit: Markeninszenierung (Emotion Engineering) Erhalt und Entwicklung der Corporate Reputation (Image) Standortkommunikation Change-Management (Veränderungsprozesse im harten oder weichen Wandel) Themen-Management für Verbände, politische Organisationen und Parteien. Illustration Produktions-Management. Text artmax bringt Botschaften auf den Punkt mit: Corporate Wording Naming Claims, Slogans, Key-Messages Dialoge mit Kunden und Mitarbeitenden Kommunikation erfolgskritischer Themen Ghostwriting Storyboards Medienarbeit, Storytelling Social Media Content. 8

9 artmax k+d AG _ Centralstrasse 18 _ 6210 Sursee _ mail@artmax.swiss _ artmax.swiss KONTAKT Auf ihren Erfolg fokussiert Wir sind artmax und voller Energie gerne für Sie da. Wir denken konsequent mit und weiter. Unsere Kommunikation ist auf Ihren Erfolg fokussiert. Grosse Erfahrung, eingespielte Prozesse und ein erstklassiges Projekt-Management zeichnen unser Team aus. Und wir sind Menschen mit viel Humor. Strategie / Text Design / Konzept Neue Medien Elmar Bernet Owner-manager eb@artmax.swiss Christina Ortstadt Creative Director co@artmax.swiss Ben Peyer Web Designer mail@artmax.swiss Stephanie Maaßen Graduate Journalist sm@artmax.swiss Adrian Gertsch Graphic Designer ag@artmax.swiss Und bewährte Partner Ein Netzwerk sorgfältig ausgesuchter Partnerfirmen und externer Fachleute für Fotografie, Film- und Radiospots, Location- und Model-Scouting, Makeup-Artist, Druck, Messe-/Verkaufsraumbau und Content Hub unterstützt unsere Rolle als leitende Agentur oder Impulsgeber für einzelne Projekte. 9