WIE KANN MAN IM LIBERALISIERTEN ENERGIEMARKT MIT SEINEN B2B- UND B2C-KUNDEN KOMMUNIZIEREN?

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1 artmax.swiss Markenkommunikation in der Energiewirtschaft SUCCESS STORY WIE KANN MAN IM LIBERALISIERTEN ENERGIEMARKT MIT SEINEN B2B- UND B2C-KUNDEN KOMMUNIZIEREN? 1

2 EINLEITUNG KOMMUNIKATIONSMASSNAHMEN IM LIBERALISIERTEN ENERGIEMARKT Die Öffnung der europäischen Strommärkte und (Teil-)Liberalisierung, der Wettbewerb, politische Vorgaben und gesellschaftliche Veränderungen sowie zunehmende Privatisierungen haben zu einem modifizierten Rollenverständnis vor allem bei den traditionellen Marktteilnehmern geführt. Neben der Sicherheit und Qualität der Versorgung prägen zunehmend Massnahmen zur Erhöhung der Wirtschaftlichkeit die Branche. Von besonderer Bedeutung ist dies für die Netzbetreiber. Als eigenverantwortliche Energiedienstleister nehmen sie eine Vielzahl von zum Teil völlig neuen Aufgaben wahr. Ihre Aufgabe ist es, allen Netzkunden eine «angemessene Versorgungsqualität» unter einem stetig wachsenden Effizienz- und Kostendruck zu garantieren und dies in einem Umfeld, das zunehmend durch transnationale Wettbewerbsanforderungen mit all ihren Rückwirkungen auf den Bau und Betrieb der Netze geprägt ist. Zusätzlich ist Energie heute ein gesellschaftliches Schlüsselthema. Die Kunden sind zunehmend kritischer. Vor diesem Hintergrund ist glaubhafte und überzeugende Kommunikation und Öffentlichkeitsarbeit wichtiger denn je. Auf den folgenden Seiten finden Sie Beispielarbeiten von artmax für Energieunternehmen. Unsere schönsten Erfolgsgeschichten handeln von den Erfolgen unserer Kunden aus dem DACH-Raum. 2

3 artmax.swiss schweizstrom.ch CASE SUCCESS STUDIES STORY SCHWEIZSTROM STROMHELDEN GESUCHT Kunde Genossenschaft Elektra Baselland (EBL), BU schweizstrom.ch Daten und Fakten Mitarbeitende: 347 Umsatz: 214,6 Mio. CHF (2015) Status artmax Etat schweizstrom Betreuung seit 2015 schweizstrom.ch 3

4 MARKENKOMMUNIKATION SCHWEIZSTROM REGELENERGIEVERMARKTUNG CROSSMEDIALE AWARENESS-KAMPAGNE (B2B) Resourssen bringen Bares Regelenergie schafft Zusatzerlöse (Vermarktung der Flexibilität) Regelenergie unterstützt Sicherheit und Unabhängigkeit des Schweizer Stromnetzes Jeder Regelenergie-Partner unterstützt patriotisch Sicherheit und Unabhängigkeit der Schweizer Stromwirtschaft Regelenergie-Partner sind «Stromhelden» und bekommen «Bares gegen Flexibilität und Ressourcen» 4

5 MARKENKOMMUNIKATION SCHWEIZSTROM 5

6 MARKENKOMMUNIKATION SCHWEIZSTROM Print und Online intelligent kombiniert lösen Multiplying- Effekte aus und führten so zum Wirkungserfolg 6

7 artmax.swiss schweizstrom.de CASE SUCCESS STUDIES STORY SCHWEIZER ENERGIE FÜR DEUTSCHLAND Kunde Genossenschaft Elektra Baselland (EBL), BU schweizstrom.de Daten und Fakten Mitarbeitende: 347 Umsatz: 214,6 Mio. CHF (2015) Status artmax Etat schweizstrom Betreuung seit 2015 schweizstrom.de 7

8 MARKENKOMMUNIKATION SCHWEIZSTROM HEIDI 2.0 MIT ENERGIE IN DIE SCHWEIZ. CROSSMEDIALE AWARENESS-KAMPAGNE (B2C) schweizstrom aktivert Als einziger Schweizer Stromanbieter auf dem deutschen Markt bringt schweizstrom seinen Kunden die Schweiz ein Stück näher. Heidi und Tessi laden ein, «Schweizer Energie» für den Alltag zu nutzen und in Komnination mit inländischen Hotels saisonale Schweiz-Erlebnisse zu buchen. 8

9 MARKENKOMMUNIKATION SCHWEIZSTROM Saisonale Keyvisuals 9

10 MARKENKOMMUNIKATION SCHWEIZSTROM Massnahmen der crossmedialen Umsetzung 10

11 artmax.swiss Nationale Vertriebskampagne RWE Schott Solar SUCCESS STORY VOM HAUSBESITZER ZUM UNTERNEHMER: SO BEKOMMT MAN SEINEN STROM AUFS DACH. Kunde RWE Schott Solar Joint-Venture-Unternehmen von RWE Solutions und SCHOTT Glas Status artmax Leadagentur Betreuung Projektbezogen schott.com / rwe.com 11

12 NATIONALE VERTRIEBSKAMPAGNE RWE SCHOTT SOLAR RWE SCHOTT SOLAR NATIONALE VERTRIEBSKAMPAGNE FÜR PRIVATE SOLARSTROM-ANLAGEN Ausgangssituation Der Aufschwung der Solarbranche begann durch das erste staatliche Förderprogramm im Jahre 1990, das Dächerprogramm, welches durch das Dächerprogramm im Jahre 1998 bis Mitte 2003 weitergeführt wurde. Im Zuge der Globalisierung wurde mit Wirkung ab dem Jahr 2000 das Erneuerbare- Energien-Gesetz (EEG) verabschiedet. Die gesetzlichen Vorgaben des EEG legen durch das Vergütungsmodell eine wirtschaftliche Anlagenlebensdauer von 20 Jahren fest, ein Wert, an dem sich auch die Hersteller, Bauherrn und Betreiber von Solaranlagen orientieren. Projektauftrag Entwicklung und Visualisierung eines Vertriebskonzepts (inkl. Integration regionaler Fachhändler) zur Förderung des Abverkaufs von Solarstrom-Anlagen auf privaten Hausdächern. Entwicklung einer Copy-Strategie für Endkunden-Anzeigen und davon abgeleitet für Endkunden- Informationsflyer/-Broschüren. Ergebnisse Schritt 1: Teilhabe an der Sogwirkung erfolgreicher bestehender Angebote, indem RSS modifizierte Angebote der gleichen Gattung positioniert (Anlehnung an den Wettbewerb). RSS profitiert so nicht nur von der eigenen generischen Basisarbeit, sondern auch von den Pionieren. Diese langjährige Erfahrung zeigt RSS als zuverlässigen und kompetenten Partner von regionalen Händlern und begründet die langlebigen Produkte. Subjektive Neuerung: Die Vermittlung der Neuerung basiert auf der Ästhetik der RSS-Produkte und einer Emotionalisierung des technischen Produkts unter der besonderen Berücksichtigung möglicher Reagierer aus den Zielgruppen: Jungfamilien als Hausbauer Renovierer mittleren Alters «Rechner» 12

13 NATIONALE VERTRIEBSKAMPAGNE RWE SCHOTT SOLAR Broschüren- und Medienmaterial Sonnenkönige! Kompetenz, Qualität und Innovation spiegeln sich in den erscheinenden Imageanzeigen wider und fordern zur Kontaktaufnahme mit den Unternehmen auf. Die Motive sprechen mögliche Reagierer aus den Zielgruppen Jungfamilien als Hausbauer, Renovierer mittleren Alters, «Rechner» an. 13

14 artmax.swiss Überlandwerk Fulda AG (RhönEnergie Fulda) CASE SUCCESS STUDIES STORY VERLÄSSLICHE VERSORGUNG, REGIONALE VERPFLICHTUNG UND FREUNDLICHER SERVICE Kunde ÜWAG-Gruppe Daten und Fakten Mitarbeitende: rund 800 Umsatz: 461,2 Mio. (2012) Status artmax Gesamtetat ÜWAG-Gruppe Betreuung 13 Jahre uewag.de 14

15 MARKENKOMMUNIKATION ÜBERLANDWERK FULDA AG Energie von Spezialisten (B2B) Die ÜWAG-Gruppe vereint insgesamt sieben Dienstleistungsunternehmen aus folgenden Bereichen: Kommunale Daseinsvorsorge und Infrastruktur Energie-Dienstleistungen (Strom, (Erd-)Wärme, Kälte, Licht) Öffentlicher Personennahverkehr (ÖPNV) Mit dieser B2B-Imagebroschüre haben wir dieses Know-how vermittelt. Aufnahmen mit eigenen Mitarbeitenden und relevante Motive aus der Region unterstützen Alleinstellungsmerkmale und Glaubwürdigkeit der Botschaften. 15

16 MARKENKOMMUNIKATION ÜBERLANDWERK FULDA AG Geschäftsbericht 100 Jahre ÜWAG Die flächendeckende Elektrifizierung Osthessens durch die ÜWAG, die vor 100 Jahren begann, war eine Pionierleistung. Im Jahr 100 ihres Bestehens hat die ÜWAG unter Beweis gestellt, dass sie für die Zukunft der Energieversorgung bestens gerüstet ist. Die ÜWAG gestaltet die Energiewende und übernimmt Verantwortung, um eine nachhaltige Entwicklung der Region zu ermöglichen gestern, heute und morgen. 16

17 MARKENKOMMUNIKATION ÜBERLANDWERK FULDA AG Energie-Erlebniswelt Das ÜWAG-Informationszentrum macht die komplexe Welt der Energie transparent und vermittelt einen Eindruck von den in diesem Bereich eingesetzten Technologien. So zeigt artmax mit der Konzeption und Gestaltung der Ausstellung Transparenz, Kundennähe und vermittelt Wissen rund um das Thema «Energie». 17

18 artmax k+d AG _ Centralstrasse 18 _ 6210 Sursee _ mail@artmax.swiss _ artmax.swiss ARTMAX KOMPAKT Als Branding-Agentur gestalten wir Marken und Meinungen. Mit charakterstarkem Design, wirkungsvollem Text und kreativen Kampagnen. Vom kreativen Input bis zur Full-Service-Agenturarbeit. Als überzeugte Team-Player entwickeln wir für Sie bedarfsgerecht Lösungen für alle Kommunikationsanlässe und -szenarien. Branding artmax unterstützt Sie auf dem vielschichtigen Weg des Markenaufbaus und gestaltet Markenauftritte mit: Markenkreation Corporate Design Key Visuals Screendesign Editorial Design Ausstellungsdesign Verpackungsdesign Kampagnen artmax begleitet Sie in der Organisation Ihrer gesamten weitsichtig angelegten Kommunikation mit: Markeninszenierung (Emotion Engineering) Erhalt und Entwicklung der Corporate Reputation (Image) Standortkommunikation Change-Management (Veränderungsprozesse im harten oder weichen Wandel) Themen-Management für Verbände, politische Organisationen und Parteien. Illustration Produktions-Management. Text artmax bringt Botschaften auf den Punkt mit: Corporate Wording Naming Claims, Slogans, Key-Messages Dialoge mit Kunden und Mitarbeitenden Kommunikation erfolgskritischer Themen Ghostwriting Storyboards Medienarbeit, Storytelling Social Media Content. 18

19 artmax k+d AG _ Centralstrasse 18 _ 6210 Sursee _ mail@artmax.swiss _ artmax.swiss KONTAKT Auf ihren Erfolg fokussiert Wir sind artmax und voller Energie gerne für Sie da. Wir denken konsequent mit und weiter. Unsere Kommunikation ist auf Ihren Erfolg fokussiert. Grosse Erfahrung, eingespielte Prozesse und ein erstklassiges Projekt-Management zeichnen unser Team aus. Und wir sind Menschen mit viel Humor. Strategie / Text Design / Konzept Neue Medien Elmar Bernet Owner-manager eb@artmax.swiss Christina Ortstadt Creative Director co@artmax.swiss Ben Peyer Web Designer mail@artmax.swiss Stephanie Maaßen Graduate Journalist sm@artmax.swiss Adrian Gertsch Graphic Designer ag@artmax.swiss Und bewährte Partner Ein Netzwerk sorgfältig ausgesuchter Partnerfirmen und externer Fachleute für Fotografie, Film- und Radiospots, Location- und Model-Scouting, Makeup-Artist, Druck, Messe-/Verkaufsraumbau und Content Hub unterstützt unsere Rolle als leitende Agentur oder Impulsgeber für einzelne Projekte. 19