C. GESCHÄFTSVORFÄLLE. C.1.1 Elektronisches Postfach

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1 Geschäftsvorfälle 1. GESHÄFTSVORFÄLLE.1.1 Elektronisches Postfach Postfach-Nachricht abrufen #2 Nach vorhergehender Abfrage der Postfach-Nachrichtenliste kn eine bestimmte Nachricht bzw. Mitteilung oder Konversation mit Hilfe dieses Geschäftsvorfalls abgefragt werden. Realisierung Bk: optional Realisierung Kunde: optional a) Kundenauftrag Format Name: Postfach-Nachricht abrufen Segment Segmentart: Geschäftsvorfall Kennung: HKKAA Bezugssegment: - 2 Sender: Kunde Versiomagtuzahl Typ For- Län- Sta- An- 1 Segmentkopf 1 G M 1 2 Dokument-ID M: Alle Dokumente = leer N: sonst 3 Formattyp 4 code O: Formattyp erlaubt =J N: sonst 4 Alle Dokumente 1 code 1 1 1,2 M: Alle Dokumente erlaubt (BPD) = J und Dokument-ID = leer N: sonst 5 Maximale Einträge 1 num..4 1 >0 O: Eingabe Einträge erlaubt (BPD) = J N: sonst 6 Aufsetzpunkt M: vom Institut wurde ein Aufsetzpunkt rückgemeldet N: sonst

2 2 Geschäftsvorfälle Belegungsrichtlinien Dokument-ID Falls durch einen vorhergehenden Geschäftsvorfall Postfach-Nachrichtenliste fordern eine Dokument-ID zu einer bestimmten Nachricht vorliegt, muss diese bei der Abfrage von einzelnen Nachrichten verwendet werden. Formattyp Falls die Option Formattyp erlaubt ist und gewählt wird, ist ein lt. BPD unterstützter Formattyp einzustellen. Es ist zu berücksichtigen, dass lediglich ein Formattyp gewählt werden kn in dem das Dokument laut des Geschäftsvorfalls Postfach Nachrichtenliste fordern vorliegt. b) Kreditinstitutsrückmeldung Beschreibung Je vorhdener Mitteilung bzw. Nachricht wird ein Antwortsegment eingestellt. Format Name: Postfach-Nachricht rückmelden Segment Segmentart: Geschäftsvorfall Kennung: HIKAA Bezugssegment: HKKAA 2 : n Sender: Kreditinstitut Versiomagtuzahl Typ For- Län- Sta- An- 1 Segmentkopf 1 G M 1 2 Dokument-ID M 1 3 Formattyp 4 code 1 M Dokument 1 bin.. M 1 5 Konversationsmodus 1 # 1 M: Formattyp = 8 O: Sonst 6 Konversation 1 G 1 M: Formattyp = 8 O: Sonst 7 Dateiname O 1 8 Bezugszeitpunkt 1 tsp # O 1 9 EKA Kontoverbindung 1 G kti # O 1 10 Quittungscode 1 bin.. O 1 Belegungsrichtlinien Konversationsmodus Bei Formattyp = 8 und Konversationsmodus = J, darf diese Mitteilung direkt betwortet werden. Dies geschieht durch den Geschäftsvorfall Postfach-Nachricht senden (HKPKS), wobei der Inhalt der G Konversation der vorliegenden Mitteilung

3 Geschäftsvorfälle 3 (ohne ggf. vorhdene Dateihänge) dort in das Konversationstwort der Kundennachricht eingestellt wird. In allen deren Fällen wird das Segment als normale Postfach-Nachricht behdelt und eine Reaktion ist nicht möglich. Ausgewählte Beispiele für Rückmeldungscodes ode Beispiel für Rückmeldungstext 0010 Auftrag entgegengenommen 9160 Dokument-ID fehlt 9160 Dokument-ID existiert nicht c) Bkparameterdaten Format Name: Postfach-Nachricht rückmelden Parameter Segment Segmentart: Geschäftsvorfall Kennung: HIKAAS Bezugssegment: HKVVB 2 Sender: Kreditinstitut Konversation In die Gruppendatenelemente Telefon, Telefaxnummer und -Adresse der G Konversation können die Kontaktdaten des Kundenberaters eingestellt werden. Versiomagtuzahl Typ For- Län- Sta- An- 1 Segmentkopf 1 G M 1 2 Maximale Aufträge 1 num..3 M 1 3 Signaturen 1 num 1 M 1 0, 1, 2, 3 mindestens 4 Sicherheitsklasse 1 code 1 M 1 0, 1, 2, 3, 4 5 Parameter Postfach- Nachricht abrufen 2 G M Postfach-Konversation senden Initial bzw. nach Abruf einer Postfach-Nachricht (HKKAA), für die ein Betworten erlaubt ist, kn ein Benutzer mit diesem Geschäftsvorfall eine Postfach- Konversation mit einem definierten Kundenberater eröffnen bzw. fortsetzen. Diese Nachricht wird parallel zum Versd in sein eigenes Postfach eingestellt und auch in der Postfach-Nachrichtenliste gezeigt.

4 4 Geschäftsvorfälle Realisierung Bk: optional Realisierung Kunde: optional a) Kundenauftrag Format Name: Postfach-Konversation senden Segment Segmentart: Geschäftsvorfall Kennung: HKPKS Bezugssegment: - 1 Sender: Kunde Versiomagtuzahl Typ For- Län- Sta- An- 1 Segmentkopf 1 G M 1 1 Sachgebietsindex 1 num..2 1 O: Sachgebietsgabe erlaubt =J N: sonst 2 Dokument-ID O 1 3 Betrefftext M 1 4 Konversation 1 G M 1 5 Kontaktartindex 1 num..2 O Dateiname O 1 Belegungsrichtlinien Dokument-ID Beim Eröffnen einer Konversation durch den Benutzer wird im Kundenauftrag das Dokumenten-ID nicht belegt. Bei einer offenen Konversation muss die aus dem Abruf des Dokumentes mit dem Geschäftsvorfall Postfach-Nachricht abrufen (HIKAA) beknte Dokument-ID eingestellt werden. Konversation In die Gruppendatenelemente Telefon, Telefaxnummer und -Adresse der G Konversation können die Kontaktdaten des Benutzers eingestellt werden. Kontaktartindex Es können bis zu 99 Indizes zu den in den BPD definierten Kontaktarten gegeben werden. Sachgebietsindex Falls die Option Sachgebietsgabe erlaubt = J ist, kn im ersten Kundenauftrag einer Konversation ein lt. BPD unterstützter Sachgebietsindex eingestellt werden. In diesem Fall kn das Kreditinstitut einen für das Sachgebiet zuständigen Ansprechpartner ermitteln und dessen Daten in der Kreditinstitutstwort mitteilen. In allen deren Fällen kn das Kreditinstitut den stdardmäßig hinterlegten Kundensprechpartner zurück melden.

5 Geschäftsvorfälle 5 b) Kreditinstitutsrückmeldung Beschreibung Es wird ein Antwortsegment eingestellt. Format Name: Postfach-Konversation senden rückmelden Segment Segmentart: Geschäftsvorfall Kennung: HIPKS Bezugssegment: HKPKS 1 : 1 Sender: Kreditinstitut Version 1 Segmentkopf 1 G M 1 2 Dokument-ID M 1 3 Kundenberater M 1 4 Telefon O 1 5 Telefax-Nummer O Adresse O 1 7 Sachgebietsbezeichnung O 1 Belegungsrichtlinien Dokument-ID Beim Eingg einer durch den Benutzer initiierten, ersten Postfach- Konversationsnachricht wird im Kreditinstitut eine Dokument-ID vergeben und in der Kreditinstitutstwort mitgeteilt. Diese Dokument-ID bleibt für die gesamte Konversation für alle Antworten erhalten und muss bei Kundenaufträgen verwendet werden. Sachgebietsbezeichnung Es kn die vom Kreditinstitut ermittelte Sachgebietsbezeichnung eingestellt werden. Das Sachgebiet kn ggf. von dem in der Kundennachricht geforderten abweichen, muss aber Bestdteil der in der BPD festgelegten Sachgebiete sein. Ausgewählte Beispiele für Rückmeldungscodes ode Beispiel für Rückmeldungstext 0010 Auftrag entgegengenommen 3010 Sachgebiet wurde geändert 9010 Kein Ansprechpartner zugewiesen 9160 Dokumenten-ID fehlt 9160 Dokumenten-ID existiert nicht

6 6 Geschäftsvorfälle c) Bkparameterdaten Format Name: Postfach-Nachricht senden Parameter Segment Segmentart: Geschäftsvorfall Kennung: HIPKSS Bezugssegment: HKVVB 1 Sender: Kreditinstitut Versiomagtuzahl Typ For- Län- Sta- An- 1 Segmentkopf 1 G M 1 2 Maximale Aufträge 1 num..3 M 1 3 Signaturen 1 num 1 M 1 0, 1, 2, 3 mindestens 4 Sicherheitsklasse 1 code 1 M 1 0, 1, 2, 3, 4 5 Parameter Postfach- Konversation senden 1 G M 1

7 Data Dictionary 7 D. DATA DITIONARY A Alle Dokumente Gibt, in welchem Umfg eine globale Abfrage von Dokumenten betwortet werden soll. odierung: 1= alle Dokumente 2= nur aktuelle Dokumente code : 1 1 Alle Dokumente erlaubt Gibt, ob eine globale Abholung von Dokumenten durch den Kunden erlaubt ist. : # 1 Angabe Kontaktarten erlaubt BPD-Parameter Festlegung, ob die Angabe von Kontaktarten erlaubt ist. : # 1 B Betrefftext : Bezugszeitpunkt Datum und ggf. Uhrzeit, auf die sich ein Dokument bezieht (z. B. Kontoumsätze vom ).

8 8 Data Dictionary G tsp : # 1 D Dateiname Gibt den Dateinamen, unter dem das Dokument abgespeichert werden soll. : Dokument bin :.. 1 Dokument-ID Eindeutige Identifikationsnummer eines Dokumentes. : E EKA Kontoverbindung Zu einem elektronischen Kontoauszug gehörige Kontoverbindung. G kti : # 1 F Formatinformation Information über das Finzdatenformat, mit der der Kunde beispielsweise gezielt ein bestimmtes Finzdatenformat bei einer Sendung oder Abrufung spezifizieren kn. Version 1 Formattyp 4 code 1 M 1 1-7, 9 2 Formatbezeichnung M 1 3 Formatversion M 1

9 Data Dictionary 9 G : 3 Formatinformation Information über das Finzdatenformat, mit der der Kunde beispielsweise gezielt ein bestimmtes Finzdatenformat bei einer Sendung oder Abrufung spezifizieren kn. Version 1 Formattyp 4 code 1 M Formatbezeichnung M 1 3 Formatversion M 1 G : 4 Formatinformation, codiert Vom Kreditinstitut unterstützte Formatinformationen. Entsprechend der G Formatinformation Version 3 sind Formattyp, -bezeichnung und -version einzustellen. Die Angaben sind durch Semikolon zu trennen. : Formatinformation, codiert Vom Kreditinstitut unterstützte Formatinformationen. Entsprechend der G Formatinformation Version 4 sind Formattyp, -bezeichnung und -version einzustellen. Die Angaben sind durch Semikolon zu trennen. : Formattyp Typ des Datenformats. odierung: 1: S.W.I.F.T. 2: TEXT 3: HTML 4: PDF 5: AMT

10 10 Data Dictionary 6: SV 7: ZIP 9: bilateral vereinbart code : 1 3 Formattyp Typ des Datenformats. odierung: 1: S.W.I.F.T. 2: TEXT 3: HTML 4: PDF 5: AMT 6: SV 7: ZIP 8: Konversation 9: bilateral vereinbart code : 1 4 Formattyp erlaubt Gibt, ob eine Vorgabe des Formattyps durch den Kunden erlaubt ist. : # 1 K Kontaktart Information über eine Sachgebiet, das ein Kunde zur Eingrenzung seiner Anfrage geben kn. Version 1 Kontaktartindex 1 num..2 M 1 2 Kontaktartbezeichnung M 1

11 Data Dictionary 11 G : 1 Kontaktarten, codiert Vom Kreditinstitut unterstützte Kontaktarten. Entsprechend der G Kontaktart sind Konaktartindex, und -bezeichnung einzustellen. Die Angaben sind durch Semikolon zu trennen. : Kontaktartbezeichnung Bezeichnung einer vom Kreditinstitut unterstützten Kontaktart wie z. B. Persönlich, Briefpost oder Telefon. : num :..2 1 Konversation Diese Datenelementgruppe dient zur Übertragung von Informationen im Rahmen einer Konversation zwischen Kunde und Kundenberater. Kontaktartindex Index (1 99) zu den vom Kreditinstitut unterstützten Kontaktartbezeichnungen. Version 1 Kundenberater O 1 2 Telefon O 1 3 Telefax O 1 Nummer 4 -Adresse O 1 5 Konversationstwort 1.. O 1 6 Konversationstext 1.. O 1 7 Dateiname O 1 G : 1

12 12 Data Dictionary Konversation erlaubt BPD-Parameter zur Steuerung, ob Konversationen unterstützt sind. Ist dieses Element mit J belegt, so muss die BPD mindestens das Segment Postfach-Konversation senden (HKPKS) enthalten und der Formattyp = 8 muss unterstützt sein. : # 1 Konversationstwort Im Rahmen einer mehrschrittigen Konversation enthält dieses Datenelement den Text der vorgeggenen Konversation(en). :.. 1 Konversationsmodus Gibt, ob es sich bei der Postfach-Nachricht um eine Konversation hdelt und ob das Betworten einer Postfach-Nachricht erlaubt ist. Ist das Betworten nicht erlaubt, kn die Nachricht zwar gezeigt und ein ggf. enthaltener Anhg gespeichert werden; ein Betworten ist jedoch nicht möglich. : # 1 Konversationstext Im Rahmen einer Konversation enthält dieses Datenelement den Textbestdteil. Ist der BPD-Parameter Konversationstext strukturiert mit J belegt, so können im Text folgende Formatsteuerzeichen enthalten sein, die kundenseitig entsprechend zu interpretieren sind. Eine Kaskadierung von Steuerzeichen ist nicht erlaubt. Zeilenumbruch Neuer Absatz Fettdruck Kursivdruck Unterstreichen <ul> </ul> Beginn / Ende Aufzählung <ol> </ol> Beginn / Ende Nummerierte Liste <li> </li> Listenelement einer Aufzählung / Nummerierten Liste

13 Data Dictionary 13 :.. 1 Konversationstext strukturiert BPD-Parameter zur Festlegung, ob die Verwendung von Formatsteuerzeichen im Konversationstext erlaubt sind. : # 1 P Parameter Postfach-Konversation senden Auftragsspezifische Bkparameterdaten für den Geschäftsvorfall Postfach-Konversation senden. Version 1 Angabe Kontaktarten 1 # M 1 erlaubt 2 Konversationstext 1 # M 1 strukturiert 3 Kontaktarten M 1-99 codiert 1 Sachgebietsgabe 1 # M 1 erlaubt 2 Sachgebiete M 1-99 codiert G : 1 Parameter Postfach-Nachricht abrufen #2 Auftragsspezifische Bkparameterdaten für den Geschäftsvorfall Postfach-Nachricht abrufen. Version

14 14 Data Dictionary 1 Eingabe Einträge erlaubt 2 Quittierung fallweise benötigt 3 Formattyp erlaubt 4 Alle Dokumente erlaubt 5 Konversation erlaubt 6 Formatinformation codiert 1 # M 1 1 # M 1 1 # M 1 1 # M 1 1 # M M 1-99 G : 2 Q Quittierung fallweise benötigt Das Kreditinstitut hat zugeben, ob der korrekte Empfg der Kreditinstitutsnachricht vom Kunden mit einer Empfgsmeldung (Geschäftsvorfall Quittierung) zu quittieren ist. Ob eine Quittierung notwendig ist, richtet sich dach, ob in der Kreditinstitutsnachricht ein Quittungscode mitgeliefert wurde. : # 1 S Sachgebiet Information über ein Sachgebiet, das ein Kunde zur Eingrenzung seiner Anfrage geben kn. 1 Sachgebietsindex 2 Sachgebietsbezeichnung Version 1 num..2 M M 1

15 Data Dictionary 15 G : 1 Sachgebiete, codiert Vom Kreditinstitut unterstützte Sachgebiete. Entsprechend der G Sachgebiet sind Sachgebietsindex, und -bezeichnung einzustellen. Die Angaben sind durch Semikolon zu trennen. : Sachgebietsgabe erlaubt BPD-Parameter Festlegung, ob die Angabe von Sachgebieten erlaubt ist. : # 1 Sachgebietsbezeichnung Bezeichnung eines vom Kreditinstitut unterstützten Sachgebietes der Kommunikation mit Kunden wie z. B. Girokonto, Wertpapier oder Kredit. : Sachgebietsindex Index (1 99) zu den vom Kreditinstitut unterstützten Sachgebietsbezeichnungen. num :..2 1