JAHRESBERICHT Selbsthilfe-Kontaktstelle Witten Wetter Herdecke

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1 JAHRESBERICHT 2017 Selbsthilfe-Kontaktstelle Witten Wetter Herdecke

2 Selbsthilfe / Selbsthilfegruppen Seit über 30 Jahren unterstützt die Selbsthilfe-Kontaktstelle in Witten Selbsthilfegruppen und an Selbsthilfe interessierte Bürger und Bürgerinnen und hat sich so zu einer zentralen Stelle für alle Fragen zur Selbsthilfe entwickelt. Selbsthilfegruppen entstehen, weil Menschen aus eigener Kraft und zusammen mit anderen ihre Lebenssituation verbessern wollen. Im Austausch mit anderen in der Selbsthilfegruppe finden sie Verständnis, sind nicht allein, tauschen Informationen aus und mischen mit, indem sie wichtige Impulse, die zu Veränderungen im Gesundheits und Sozialbereich beitragen, geben. Rahmenbedingungen Untergebracht ist die Selbsthilfe-Kontaktstelle in einem Gebäude der Stadt Witten, welches den Selbsthilfegruppen und der Selbsthilfe-Kontaktstelle mietfrei überlassen wird. Zu den Räumlichkeiten zählen drei Büro- und Beratungsräume, die von der Selbsthilfe- Kontaktstelle genutzt werden, zusätzlich fünf Gruppenräume für Gruppentreffen, eine Küche, sowie eine größere Außenanlage. Im gleichen Gebäude sind jeweils mit einem kleinen Büro die Alzheimer Gesellschaft Witten-Wetter-Herdecke sowie die Arbeitsgemeinschaft Witten der Deutschen Rheuma-Liga Nordrhein- Westfalen untergebracht. Seit 2017 ist außerdem das Projekt Netzwerk Organspende NRW in der Selbsthilfe-Kontaktstelle beheimatet. In der anderen Gebäudehälfte befindet sich der Treffpunkt des Ruhrtaler Gehörlosenvereins. Seit 2006 befindet sich außerdem eine Beratungsstelle für hörgeschädigte und gehörlose Menschen im selben Gebäude. Das Gebäude und die Gruppenräume sind barrierefrei zugänglich. Gegenüber in Haus Nr. 11 trifft sich der Club der Behinderten und ihre Freunde (CeBeeF) und die Selbsthilfegruppe Deutsche Vereinigung Morbus Bechterew (DVMB). Von den insgesamt ca. 65 Selbsthilfegruppen in Witten, Wetter und Herdecke werden die Gruppenräume an der Dortmunder Str. 13 von ca. 20 Selbsthilfegruppen bei über 50 Treffen monatlich genutzt. Seit 15 Jahren gehören die Städte Wetter und Herdecke zu unserem Einzugsbereich. Seit 2006 unterstützen wir mit der Einrichtung unseres Selbsthilfe-Büros in Kooperation mit dem Gesundheitsamt Hagen die Selbsthilfearbeit in Hagen. Der Träger Träger unserer Einrichtung ist der Paritätische, Kreisgruppe Ennepe- Ruhr. Kooperationspartner sind das Kreisgesundheitsamt, das Diakonische Werk Ennepe-Ruhr/Hagen, sowie für das Selbsthilfe-Büro in Hagen, das Gesundheitsamt der Stadt Hagen

3 Finanzielle und personelle Situation Die hauptamtliche Arbeit der Selbsthilfe-Kontaktstelle wird durch verschiedene Fördermittel sichergestellt. Zu den Förderern gehören: Ennepe-Ruhr-Kreis Krankenkassen Land NRW Der Paritätische Sparkasse Witten Stadt Witten Personalausstattung Im Jahr 2017 standen für die Arbeit in der Selbsthilfe-Kontaktstelle 42 Fachkraftstunden und 19,25 Sachbearbeitungsstunden zur Verfügung. Ab Juli 2017 kamen weitere 4,5 Fachkraftstunden für das Projekt Kontaktbüro Pflegeselbsthilfe hinzu. Für das Selbsthilfebüro in Hagen standen zudem weitere 24 Fachkraftstunden sowie Sachbearbeitung zur Verfügung. Unsere Öffnungszeiten montags: Uhr dienstags: Uhr mittwochs: Uhr donnerstags: Uhr Die Arbeit der Selbsthilfe-Kontaktstelle Die Selbsthilfe-Kontaktstelle ist Drehscheibe und Moderatorin zwischen Selbsthilfe-Interessierten, den Selbsthilfegruppen, professionellen Einrichtungen, sowie Politik, Verwaltung und der Öffentlichkeit. Selbsthilfe-Kontaktstellen: informieren über Selbsthilfe und Selbsthilfegruppen, vermitteln in bestehende Gruppen, verweisen auf professionelle Hilfsangebote, sind behilflich bei der Gründung neuer Selbsthilfegruppen, unterstützen und beraten Selbsthilfegruppen bei der Öffentlichkeitsarbeit, organisatorischen Fragen, Gruppenkonflikten und weiteren Anliegen, fördern den Erfahrungsaustausch der Selbsthilfegruppen untereinander, kooperieren mit Fachleuten aus dem Gesundheits und Sozialbereich, organisieren Veranstaltungen und Fortbildungen und werben für die Selbsthilfe in der Öffentlichkeit und treten für die Selbsthilfegruppen ein

4 Informationen und Beratung für selbsthilfeinteressierte Bürgerinnen und Bürger Anfragen: telefonisch 64% persönlich 20% schriftlich 16% Anfrage nach Nutzer/- innengruppen Betroffene 36% Angehörige Betroffene 8% in Vertretung für Betroffene 2% Selbsthilfegruppen- Teilnehmer/-innen 33% Professionelle 19% sonstige 2% Im Jahr 2017 beantworteten wir 978 Anfragen zu Selbsthilfegruppen und Selbsthilfethemen. Damit sind die Anfragen im Vergleich zu den Vorjahren gestiegen. Bei den Anfragen von Selbsthilfeinteressierten fällt auf, dass immer häufiger nicht speziell nach einer Selbsthilfegruppe oder einem bestimmten Thema gefragt wird, sondern komplexe Problemlagen geschildert werden, die zunächst eine umfangreiche Beratung erforderlich machen. Die Nutzung des Internets hat in den letzten Jahren immer mehr an Bedeutung gewonnen - auch als Rechercheinstrument für die Suche nach Selbsthilfegruppen und zu Themen der Selbsthilfegruppen. Das landesweite Internetportal selbsthilfenetz.de enthält Angaben zu den regionalen Selbsthilfegruppen und wird von den örtlichen Selbsthilfe-Kontaktstellen gepflegt und beworben - es ist auf einem tagesaktuellen Stand. Anfragen nach Nutzer/-innengruppen Größtenteils sind es Betroffene, die Beratung und Information zu Selbsthilfe suchen. Angehörige suchen bisher nur selten den Weg in eine Selbsthilfegruppe. Eine große Anfragezahl entfällt auf Mitglieder von Selbsthilfegruppen, die Beratungs- und Vernetzungsbedarfe haben. Im Jahr 2017 wurde wieder etwas häufiger von Profis nach Selbsthilfegruppen- und Themen angefragt. 83% der Anfragen kommen aus der Region. 61% der Anfragen kamen von Frauen und 32% von Männern. Bei 7% der Interessierten blieb das Geschlecht ungenannt. Suche nach SHG 37,9% Anliegen von Selbsthilfe- Interessierten und Profis Die Anliegen von Selbsthilfe- Interessierten und Profis haben sich nur wenig verändert: 37% der Anfragenden fragten nach Selbsthilfegruppen und 20,2% der Anfragenden wollten Infos austauschen. 7,4% der Anfragenden wollten zu einem ihrem Thema entsprechenden Profisystem vermittelt werden. Austausch Infos sonstiges Suche nach Profis Öffentlichkeitsarbeit Gremienarbeit / Gruppengründung Allgemeine Selbsthilfeinfos Finanzen 7,4% 5,4% 5,2% 4,8% 3,2% 0,1% 15,7% 20,2% 0,0% 10,0% 20,0% 30,0% 40,0% - 4 -

5 Anliegen von Selbsthilfegruppen Fragen nach organisatorischer Unterstützung und zu Finanzen waren 2017 am häufigsten. Sonstige Anliegen und der Austausch aktueller Infos sind ebenfalls häufige Gründe für die Kontaktaufnahme mit der Selbsthilfe-Kontaktstelle. Organisatorische Unterstützung Finanzen, KK-Förderung sonstiges Austausch aktueller Infos Öffentlichkeitsarbeit Gruppendynamik Fort- und Weiterbildung Starthilfe / Anleitung Gremienarbeit / Kooperation / 7,6% 3,8% 2,1% 1,0% 0,3% 13,5% 17,0% 16,7% 37,8% Vermittlung von Profis 0,0% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% Depression/bipolare Störungen 17% Demenz, Alzheimer 10% Multiple Sklerose 8% Rheumatische Erkrankungen 6% Fibromyalgie 6% Sucht Alkohol 6% Einsamkeit/Freizeit 5% Senioren, Alter, Ruhestand 4% Angst/Panik/Phobie 4% Psychische Erkrankungen 4% Trauer/Tod 3% Hörbehinderungen 2% Gewalt/Missbrauch - Opfer 2% Sucht nicht näher bezeichnet 2% Sucht Glücksspiel 2% Ehrenamt/Nachbarschaftshilfe/Tauschring 1% Arbeitslosigkeit/Hartz IV/Sozialhilfe 1% Autismus 1% Mobbing 1% Osteoporose 1% Sucht Drogen 1% Behinderung - nicht näher bezeichnet 1% Lebenskrisen - nicht näher bezeichnet 1% Magen-, Darmerkrankungen 1% Pflegende Angehörige 1% Schlaganfall/Apoplexie 1% Stoma 1% Zwangserkrankungen 1% AD(H)S 1% Familie, Eltern, Kind - nicht näher bezeichnet 1% Krebserkrankungen - nicht näher bezeichnet 1% Sucht Essstörungen 1% Sucht Medikamente 1% Angefragte Themen Wie schon in den Vorjahren, lag auch im Jahr 2017 ein hoher Teil der angefragten Selbsthilfegruppenthemen im Bereich der psychischen Erkrankungen. Nach wie vor wird besonders häufig nach Gruppen zum Thema Depressionen gefragt. Die Anfragen zum Thema Demenz sind im Vergleich zum Vorjahr wieder gestiegen. Themen, die nur einmal angefragt wurden, wurden in der Auflistung nicht berücksichtigt

6 Gruppengründungen Wir beraten und unterstützen Gruppengründer/-innen und Initiator/-innen bei allen inhaltlichen und organisatorischen Fragen, sind behilflich bei der Raumsuche und begleiten auf Wunsch den Gruppenstart. Im Vergleich zu den Vorjahren wurden 2017 häufiger Gruppen neu gegründet. Es wurden insgesamt 6 Selbsthilfegruppen neu gegründet. Eine besondere Gruppengründung in 2017 war die Initiative Netzwerk 55plus. Die Treffen für Alleinstehende ab 55 Jahre umfassen mittlerweile neben 14tägigen Plenumstreffen, zahlreiche weitere Kleingruppen, wie einen Lesekreis, Mal- und Bastelgruppen, eine Hör zu-gruppe und viele weitere Angebote. Wenn alleinstehende Menschen rechtzeitig damit beginnen, sich um die Zeit jenseits der 55 Gedanken zu machen und verantwortungsbewusst, kreativ und engagiert ihr Leben gestalten wollen - zusammen mit Gleichgesinnten - dann wäre nicht zuletzt im fortgeschrittenen Alter keiner mehr allein. Zitat der Initiatorin "Eine Selbsthilfegruppe besteht nicht daraus, viel machen zu müssen, sondern etwas laufen zu lassen!" Zitat einer In-Gang-Setzerin aus dem Ennepe-Ruhr-Kreis In-Gang-Setzer Selbsthilfe-Interessierte, die eine Selbsthilfegruppe gründen möchten, können im Ennepe-Ruhr-Kreis durch speziell geschulte In- Gang-Setzer unterstützt werden. In-Gang-Setzer sind ehrenamtliche Mitarbeiter/-innen von Selbsthilfe-Kontaktstellen, die gemeinsam mit der Kontaktstelle, zeitlich begrenzt den Selbsthilfegruppen (aktuell zumeist in der Startphase) zur Seite stehen. Sie unterstützen die Teilnehmer/-innen dabei, miteinander zu reden und sich vertraut zu machen und sie achten auf die Rahmenbedingungen. An der inhaltlichen Arbeit der Gruppe beteiligen sie sich nicht und bringen sich auch nicht in den themenbezogenen Austausch der Gruppe ein. Die In-Gang-Setzer/-innen treffen sich regelmäßig mit Mitarbeiter/- innen aus den Selbsthilfe-Kontaktstellen, um gemeinsam das eigene Engagement zu reflektieren, Überbelastungen vorzubeugen und gegebenenfalls Unterstützung abzufragen. Neue Impulse für Selbsthilfegruppen Die In-Gang-Setzer/-innen können außerdem von bestehenden Selbsthilfegruppen angefragt werden. Auf Wunsch können sie vorübergehend die Gruppentreffen begleiten, anregende Gruppenmethoden vorstellen und bei Bedarf konkrete Tipps für das Miteinander geben

7 Gesamttreffen und Fortbildungen Die Selbsthilfe-Kontaktstelle organisiert zweimal jährlich Gesamttreffen. Hier kommen Mitglieder von Selbsthilfegruppen und Selbsthilfe-Interessierte zusammen und tauschen sich über die Selbsthilfearbeit, über Aktuelles sowie gemeinsame Veranstaltungen und Aktivitäten aus. Außerdem bietet die Selbsthilfe-Kontaktstelle regelmäßig Fortbildungen und Workshops für Selbsthilfeaktive an. Gruppenflyer Um die Vernetzung der Selbsthilfegruppen aus Witten, Wetter und Herdecke zu stärken und nach außen Sichtbar zu machen, gibt es für die Selbsthilfegruppen seit 2017 die Möglichkeit einen Gruppenflyer mit einheitlichem Layout zu erhalten. Gemeindepsychiatrischer Verbund - GPV Anfang 2016 wurde im Ennepe-Ruhr-Kreis ein Gemeindepsychiatrischer Verbund - kurz GPV - gegründet, dem sich auch die Selbsthilfe-Kontaktstellen in der Region angeschlossen haben. Bundesweit sind die Selbsthilfe-Kontaktstelle in Witten zusammen mit der KISS EN-Süd und der KISS Hattingen/Sprockhövel damit die einzigen Selbsthilfeunterstützungseinrichtungen in solch einem Verbund. Ziel des GPV ist es, die Lebensqualität, Teilhabe und Behandlung von psychisch kranken Menschen in der Region zu verbessern und auch deren Angehörige zu unterstützen. Weitere Mitglieder des GPV sind u.a. Kliniken, teilstationäre Einrichtungen, Werkstätten, sozialpsychiatrische Dienste, ambulante Versorger sowie Betroffene und Angehörige fanden regelmäßig Hilfeplankonferenzen in der Selbsthilfe- Kontaktstelle statt

8 Austausch und Information beim neuen Stammtisch von Alzheimer-Gesellschaft und Kontaktbüro Pflegeselbsthilfe im Ratskeller in Witten. Kontaktbüro Pflegeselbsthilfe Obwohl Selbsthilfegruppen im Gesundheitsbereich seit langem etabliert sind, fehlt es noch an vergleichbaren Strukturen in der Pflege. Um Selbsthilfestrukturen auch in der Pflege aufzubauen, fördert das Land NRW zusammen mit den Pflegekassen den Aufbau von Kontaktbüros Pflegeselbsthilfe. Seit Juli 2017 können pflegende Angehörige aus Witten, Wetter und Herdecke Unterstützung durch das Kontaktbüro Pflegeselbsthilfe erhalten. Angeschlossen an die Selbsthilfe-Kontaktstelle in Witten geht es vor allem darum, den Zugang zu bestehenden Selbsthilfegruppen zu erleichtern sowie die Gründung neuer wohnortnaher Gruppen in vielfältiger Trägerschaft zu ermöglichen. Außerdem ist eine gesonderte finanzielle Förderung der Pflegeselbsthilfegruppen möglich. Netzwerk Demenz Witten/ Wetter / Herdecke Für die Städte Witten, Wetter und Herdecke wird das Netzwerk Demenz durch die Selbsthilfe-Kontaktstelle koordiniert und moderiert. Pro Jahr finden vier Netzwerktreffen statt: Interessierte, Angehörige, ehrenamtlich Tätige, Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter aus dem ambulanten, teilstationären und stationären Hilfesystem. im Dialog! Wichtige Themen der Netzwerktreffen in diesem Jahr waren: die ersten Erfahrungen mit den Neuregelungen durch das neue Pflegestärkungsgesetz, Öffentlichkeitsarbeit des Netzwerkes und die Planung verschiedener Veranstaltungen. Veranstaltungen Mitwirkung bei der Theateraufführung Honig im Kopf im Saalbau in Witten. Türkisch-deutsche Informationsveranstaltung zum Thema Alzheimer und Demenz Kalp unutmaz - Das Herz vergisst nicht Aktionswochen Leben mit Demenz vom Lesung Ommas Glück von Chantal Louis im Rahmen der Aktionswochen

9 Öffentlichkeitsarbeit Pressearbeit / Flyer / Website Eine zentrale Aufgabe der Selbsthilfe-Kontaktstelle ist es, für das Thema Selbsthilfe zu werben und die Öffentlichkeit regelmäßig über Selbsthilfe und die Aktivitäten der Selbsthilfegruppen zu informieren und aufzuklären. Zusammenarbeit mit der örtlichen Presse, Unterstützung der Gruppen bei der Erstellung von Flyern und Handzetteln sowie die Verteilung und Verbreitung der Infos sind zentrale Bausteine dieser Tätigkeit erschien in der WAZ eine Serie über Selbsthilfegruppen aus Witten, Wetter und Herdecke. Die Selbsthilfe-Kontaktstelle verfügt über eine eigene Website selbsthilfe-witten.de und veröffentlicht regelmäßig Artikel auf lokalkompass.de. Selbsthilfespiegel Der Selbsthilfespiegel ist eine Gemeinschaftsproduktion der Selbsthilfe-Kontaktstellen KISS Hattingen/Sprockhövel, KISS EN-Süd und der SHK Witten Wetter Herdecke. Er erscheint jährlich in einer Auflagenstärke von ca Exemplaren. In dem fast 30 Seiten umfassenden Magazin können sich Interessierte über die Arbeit der Selbsthilfegruppen informieren. Der Selbsthilfespiegel kann kostenlos über die Selbsthilfe- Kontaktstellen bezogen werden und liegt in vielen Einrichtungen, bei Ärzten und in Apotheken aus. SelbsthilfeNews Seit 2013 beteiligen sich die Selbsthilfe-Kontaktstellen im Ennepe- Ruhr-Kreis an dem krankenkassengeförderten Projekt und geben alle zwei Monate einen elektronischen Newsletter mit Infos und Terminen der örtlichen Selbsthilfe-Kontaktstellen und der Gruppen heraus. Die Newsletter gibt es zum Nachlesen außerdem in einem Archiv. Im Selbsthilfenetz sind mittlerweile über Selbsthilfegruppen aus NRW gelistet. Die Daten werden von den örtlichen Selbsthilfekontaktstellen eingepflegt. Daneben finden Interessierte dort Kontaktdaten von Selbsthilfe-Kontaktstellen aus NRW und Infos zu Selbsthilfeverbänden aus NRW

10 Kooperationen / Gremienarbeit Die Selbsthilfe-Kontaktstelle ist mit vielen anderen Einrichtungen in der Region und darüber hinaus vernetzt. Regelmäßige Kooperationen und Zusammenarbeit gibt es mit folgenden Einrichtungen: Verwaltungen: Kooperation mit dem Ennepe-Ruhr-Kreis / Fachbereich Soziales und Gesundheit im Rahmen der Koordination Netzwerk Demenz. Kooperation mit den Stadtverwaltungen Witten (Seniorenbüro), Wetter (Seniorenbüro), Herdecke (Fachbereich Soziales) und weiteren Abteilungen im Rahmen der Koordination Netzwerk Demenz und weiteren Themen. Beratungsstellen: Zusammenarbeit mit der Gehörlosenberatung im Rahmen von gemeinsamen Veranstaltungen und kollegialem Austausch. Zusammenarbeit mit der Krebsberatungsstelle Ennepe-Ruhr- Kreis/Hagen im Rahmen von gemeinsamen Veranstaltungen und kollegialem Austausch. Vernetzung mit Sucht-Beratungsstellen, Einrichtungen zu psychosozialen Themen und Krankenhäusern im Rahmen von kollegialem Austausch und Beratung. Krankenkassen: Zusammenarbeit mit der Knappschaft Bochum als federführende Krankenkasse für den Ennepe-Ruhr-Kreis im Rahmen der örtlichen Förderung der Selbsthilfegruppen gemäß 20h SGB V. Selbsthilfe-Kontaktstellen / Selbsthilfe-Büros NAKOS KOSKON im Rahmen von Vernetzung und Weitergabe von Informationen und Veranstaltungshinweisen an die Gruppen. KISS EN-Süd KISS Hattingen/Sprockhövel im Rahmen von kreisweiten Treffen zu Redaktionssitzungen (Selbsthilfespiegel) und Absprachen zu gemeinsamen Projekten. Gremien / Arbeitskreise: Stadt Witten /Arbeitskreis offene Altenarbeit AG Selbsthilfe-Kontaktstellen im Paritätischen NRW: Klausurtagung, Regionaltreffen Landesarbeitskreis der Selbsthilfe-Kontaktstellen in NRW Gesundheitskonferenz und Fachkonferenz Psychiatrie und Sucht Ennepe-Ruhr-Kreis

11 Jahrestätigkeitsplanung 2018 Für das Jahr 2018 sind zusätzlich zu der regulären Angebotsstruktur folgende Aktivitäten, Aktionen, Projekte geplant: Herausgabe der Selbsthilfezeitung SelbsthilfeSpiegel Herausgabe von 6 Newslettern SelbsthilfeNews Einrichten eines Facebookauftrittes Fortführung des Projektes In-Gang-Setzer Durchführung von 2 Gesamttreffen für die Selbsthilfegruppen aus Witten, Wetter, Herdecke Durchführung von 2 Fortbildungen für Selbsthilfegruppen und Selbsthilfe-Interessierte Beteiligung am Bürgerfunk Studio Witten : Die Selbsthilfe ins Radio bringen Beteiligung an Regionaltreffen der Selbsthilfegruppen zum Themenbereich Krebs kreisweit und Hagen Durchführung einer Fortbildung für Medizinisches Fachpersonal zum Thema Selbsthilfe in Kooperation mit der KOSA Aufbau von Psychoseseminaren zusammen mit verschiedenen Akteuren aus dem Psychosozialen Bereich Koordination und Moderation von 4 Netzwerktreffen Demenz Jubiläumsveranstaltung 10 Jahre Netzwerk Demenz Witten Wetter Herdecke Selbsthilfe-Kontaktstelle Witten Wetter Herdecke Dortmunder Str Witten Telefon: Telefax: selbsthilfe-witten@paritaet-nrw.org Internet: Sie erreichen uns: Montag: Dienstag: Mittwoch: Donnerstag: 10:00 12:00 Uhr 10:00 14:00 Uhr 15:00 18:00 Uhr 10:00 14:00 Uhr... und nach Vereinbarung! In Witten, Wetter, Herdecke gibt es Selbsthilfegruppen und Ansprechpartner zu folgenden Themen: Adipositas / Übergewicht Ängste / Depressionen AIDS Alkoholabhängigkeit Alkoholabhängigkeit (Angehörige) Alleinstehend (55 plus) Allergie Alzheimer (Angehörige) Arbeitslosigkeit / Hartz IV Asthma Bechterew, Morbus Behinderung Behindertensport Blind / Sehbehinderung Brust- und Unterleibskrebs Chronische Darmerkrankungen Colitis Ulcerosa - Morbus Crohn Demenz (Angehörige) Depressionen (Betroffene) Depressionen (Angehörige) Down-Syndrom Endometriose Epilepsie Fibromyalgie Frauen Freizeit Frühgeburt Gehörlos / Hörbehinderung Herzerkrankungen / Sportgruppen Homosexualität Krebserkrankungen Medikamentenabhängigkeit Migräne Multiple Sklerose Osteoporose Pflegende Angehörige Psychische Erkrankungen (Betroffene) Psychische Erkrankungen (Angehörige) Rheuma Schlafapnoe Schlaganfall Schwerhörige Soziale Phobie Spina Bifida Stoma Tinnitus Trauer / Sterben Zöliakie (Sprue)