Stadtbibliothek Bülach Jahresbericht 2013

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1 Stadtbibliothek Bülach Jahresbericht 2013 Ein neues Kapitel wird aufgeschlagen...

2 Stadtbibliothek Bülach Die Bibliothek ist eine Tochter der Lesegesellschaft Verantwortlich für den Jahresbericht: Jahresbericht: Barbara Keuzenkamp, Bibliotheksleiterin Rechnung: Toni Künzle, Kassier Öffnungszeiten der Bibliothek Montag, Dienstag, Freitag Uhr Mittwoch Uhr Donnerstag Uhr Samstag Uhr Während der Schulferien geöffnet Ausnahme: Sommerferien teilweise geschlossen Marktgasse 35, 8180 Bülach, Tel Website, Informationen, Bestand: 2

3 Inhaltsverzeichnis Jahresbericht der Bibliothek 2013 Bibliothekskommission und -team Statistiken: Medienbestand, Ausleihzahlen, Anzahl Leserinnen und Leser Rechnung (nur in einigen Jahresberichten) 3

4 Jahresbericht 2013 Allgemeines Das vergangene Bibliotheksjahr stand ganz im Zeichen von Ein neues Kapitel wird aufgeschlagen. Wir haben mit gezielten Projekten Kunden geworben, die Website neu und modern gestaltet, lancierten einen Facebook-Auftritt, erarbeiteten ein neues Erscheinungsbild und ansprechende Drucksachen, installierten W-LAN für die Kundschaft sowie eine zentrale Informationsplattform (Monitor bei den Ausleihpulten). Im Juni traten wir der digitalen Bibliothek Ostschweiz bei, so dass wir nun auch elektronische Medien anbieten können. Benutzung 2013 erzielten wir Ausleihen bezogen sich auf Bücher, auf Nonbooks und 1499 auf elektronische Medien. Unser Bestand wurde laufend erneuert und ergänzt und beläuft sich per auf Medien (17030 Bücher und 5593 Nonbooks) wurden rund Personen gezählt, welche die Bibliothek besuchten. Ebenfalls auf Ende Jahr ist Brigitte Büchi als Aktuarin der Bibliothekskommission zurückgetreten. Auch ihr danken wir ganz herzlich für die geleistete Arbeit. Herzlichen Dank für die geleistete Arbeit auch an Christa Fischer, welche die Bibliothek Ende Februar verlassen hat, so dass das Team nun aus fünf Mitarbeiterinnen und der Leiterin besteht. Unsere Arbeit war geprägt vom grossen Einsatz rund um Ein neues Kapitel wird aufgeschlagen. Dieses Projekt, und die Einführung der digitalen Medien, sind wir mit viel Engagement angegangen. Daneben war es uns wie immer ein grosses Anliegen unsere Kundschaft zufrieden zu stellen, Wünsche, Tipps und Anregungen aufzunehmen und zu erfüllen. Die Pflege und Erweiterung des Medienbestandes war wie jedes Jahr ein grosser Teil unserer Arbeit. Personelles Nach langjähriger Tätigkeit als Kassier ist Toni Künzle auf Ende Jahr zurückgetreten. Wir danken ihm ganz herzlich für die grosse Unterstützung in finanziellen Bereichen. Vielen Dank für seine Kompetenz, sein Engagement, seine Flexibilität und seinen Einsatz. Als Nachfolger konnten wir Werner Oetiker gewinnen. Wir heissen ihn herzlich willkommen und freuen uns auf die Zusammenarbeit. Das Herzstück ist und bleibt die Zeit während der Ausleihe: wir setzen alles daran unsere Kundschaft kompetent, freundlich und zuvorkommend zu bedienen. 4

5 Schulen Anita Erismann betreut und organisiert die Klassenbesuche. Klassen jeder Altersstufe besuchten die Bibliothek in regelmässigen Abständen. Wie immer wurden nach den Sommerferien alle 2. Klassen angeschrieben und zu einem Besuch eingeladen. Als spezielle Werbemassnahme haben wir alle Mittel- und Oberstufenklassen angeschrieben, ihnen unsere Unterlagen zugestellt und sie zu einer Lektion in der Bibliothek motiviert. Es freute uns sehr, dass die Aktion Erfolg zeigte. Stadtbibliothek Bülach: ein neues Kapitel wird aufgeschlagen... Im Herbst 2012 erstellten wir ein Marketingkonzept mit dem Ziel, die Anzahl aktiver Kunden bei der Jugend und den Erwachsenen zu steigern. Beim Ausarbeiten der genauen Werbemassnahmen stellten wir fest, dass uns eine moderne Infrastruktur fehlt. Wir vermissten ein einheitliches Erscheinungsbild, ansprechende Drucksachen, eine zentrale Informationsplattform (Monitor) in der Bibliothek, W-LAN für die Kunden und ganz speziell eine moderne, gut durchdachte Website, welche wir selber verwalten können, sowie einen Social Media Auftritt. Am 5. Februar 2013 erhielten wir von der Bibliothekskommission grünes Licht für die Realisierung aller Projekte und am 22. Juni ging die grosse Eröffnungsfeier unter dem Namen Ein neues Kapitel wird aufgeschlagen über die Bühne, an welcher wir auch noch den Anschluss an den Verbund Dibiost (digitale Bibliothek Ostschweiz) bekannt geben konnten. 5

6 Highlights Medien, welche am Monitor präsentiert werden, sind ständig mehrfach vorbestellt. Gleicher Effekt wie Süssigkeiten an der Kasse im Supermarkt... Mitte Juni Versand vom ersten Newsletter mit ansprechendem Design an über 1000 Kunden! Eröffnungsfeier, u.a. angekündigt im Newsletter, mit 350 Personen an welcher wir alle Neuerungen präsentierten. Einführungen und Informationen zu den digitalen Medien und Testen der neuen Website an 5 speziell eingerichteten Laptops. Die erste Anmeldung per ausschliesslich für digitale Medien müssen wir doch noch ein elektronisches Anmeldeformular mit Zahlungsmöglichkeit auf der Webseite einrichten? Jeden Tag mehr likes auf facebook we like it! W-Lan ermöglicht Schülern und Studenten unabhängiges Arbeiten in der Bibliothek. Agenda und Aktuell auf Website: Informationen und Veranstaltungen sind mit einem Datum versehen und erlöschen automatisch. Somit ist die Website immer topaktuell. Überall ansprechende, frische und moderne Drucksachen und Unterlagen mit einem einheitlichen Erscheinungsbild die Kundschaft und das Team freuen sich gleichermassen darüber. Wichtige Erkenntnisse aus dem Projekt Unerlässlich sind: die Zusammenarbeit mit professionellen Partnern, das Einbeziehen vom ganzen Team, die Bereitschaft zusätzliche Stunden zu leisten und ein konsequentes Projektmanagement. Fazit Unsere Aktionen sind bei der Kundschaft sehr gut angekommen. Unserer Meinung nach ist es unerlässlich mit Social Media und digitalen Medien zu arbeiten, um neue Kunden zu werben. Auch Jugendliche sprechen gut darauf an. Mit den konkreten Werbemassnahmen haben wir nach Abschluss des Projektes begonnen und erwarten in den nächsten Jahren eine nacaltige Wirkung. 6

7 Veranstaltungen, Öffentlichkeitsarbeit und spezielle Ereignisse Mittwoch, 30. Januar: Das Kim- Infomobil ist eine Informationsquelle für neue Bücher und Medien für Kinder und Jugendliche. Der Bus stand einen Tag vor der Bibliothek; Kinder und Jugendliche informierten sich über den Bestand und durften ihre Wünsche äussern. Montag, 18. März: LeiterInnentreffen bei uns in Bülach. Montag, 18. März: Edith Huber erstellte unseren Facebook Auftritt. Bis Ende 2013 erlangten wir 70 Likes! Dienstag, 19. März: Installation W-LAN und Monitor. Dienstag, 19. März bis Freitag 22. März: Malerarbeiten in der Bibliothek, die optische Aufhellung war willkommen! Dienstag, 23. April: Schulung des Teams für die Bearbeitung der neuen Website. Dienstag, 23. April: Tag des Buches - Rosen für alle Kundinnen und Kunden. Freitag, 17. Mai: Die neue Website wurde aufgeschaltet und in Betrieb genommen. Bis Ende Jahr hatten wir bereits 8790 Besuche auf der Website. Freitag, 24. Mai: Anita Erismann besuchte eine Informationstagung zur Einführung der digitalen Medien. Samstag, 1. Juni: Offizielle Einführung der digitalen Medien, dank Anschluss an die digitale Bibliothek Ostschweiz. Die digitalen Medien sind nun Bestandteil des Jahresabonnements und können von unseren Kunden heruntergeladen werden. Montag, 10. Juni: Versand vom ersten Newsletter an über 1000 KundInnen. Donnerstag, 13. Juni: Päcklimeeting! Wir machten Geschenke für das Päcklifischen am 22. Juni. Dienstag, 2. Juli: Andrea Frei und Judith Wälchli von der Altstadt Bucandlung stellten Bücherneuheiten vor. Ein interessiertes Publikum lauschte gespannt und genoss danach den feinen Apéro im Garten der Bibliothek. 7

8 Sonntag, 18. August: Literaturlismete auch dieses Jahr bei strahlendem Wetter! Die Altstadt Bucandlung, Tuttolana und die Bibliothek begrüssten Mitra Devi, Susy Schmid und Erich Tiefenthaler, der die Lesung aus Mord in Switzerland musikalisch umrahmte. Samstag, 24. September: Bücherflohmarkt mit grossem Kuchenbuffet vor der Bibliothek. DER Flohmarkt und DAS Kuchenbuffet schlechthin! Montag, 19. Oktober: Zweiter Newsletter wird versandt an über 1000 KundInnen. Montag, 29. Oktober: LeiterInnentreffen in Embrach. Mittwoch, 13. November: Für den Sternenhimmel in der Bibliothek und die weihnächtlich geschmückten Fenster, gezaubert von kleinen und grossen Bastlern, erhielten wir zahlreiche Komplimente. Freitag, 22. November: Blockflötenkonzert mit Schülern von Ruth Oertli. Auch dieses Jahr ein wunderschöner Start in die Adventszeit. Mittwoch, 27. November: Der Literaturkritiker Hardy Ruoss präsentierte Bücherneuheiten. Sonntag, 22. Dezember: Gschänklisunntig in Bülach. Brigitte Büchi und Johanna Bürgin begrüssten die Sonntagsbesucher. 8

9 Ausblick 2014 Folgende Projekte haben wir uns für 2014 vorgenommen: Weiterführen der Werbemassnahmen zur Gewinnung neuer Kunden, Einführen von EC-Direkt sowie Erneuerung und teilweise Zusammenführung der Sachbücher für Erwachsene und Jugendliche. Seit zwei Jahren besteht in den glow-gemeinden ein Pilotprojekt für einen gemeinsamen Bibliotheksausweis. Ab Mitte 2014 ist die Teilnahme für alle Bibliotheken möglich und wir hoffen, diese Dienstleistung auch unserer Kundschaft anbieten zu können. Dank Herzlichen Dank an: die treue Kundschaft, welche uns mit ihren Anregungen, Tipps und Rückmeldungen in unserer Arbeit bestätigt, die Behörden, welche uns die Finanzen und die schönen Räumlichkeiten zur Verfügung stellen, die Lesegesellschaft, die Bibliothekskommission, den Kassier für die grosse Unterstützung, die Altstadtbucandlung und die Presse. Speziell bedanke ich mich bei meinem Team für die professionelle Arbeit und den grossen Einsatz. Januar 2014 Barbara Keuzenkamp 9

10 Bibliothekskommission und -team Bibliothekskommission Präsidentin: Brigitta Loher Vizepräsidentin, Leiterin der Bibliothek: Barbara Keuzenkamp Kassier: Toni Künzle Aktuarin: Brigitte Büchi Mitarbeiterin Bibliothek: Anita Erismann Bibliotheksteam Barbara Keuzenkamp (Leiterin) Anita Erismann (Stellvertreterin) Brigitte Büchi Johanna Bürgin Edith Huber Ruth Oertli Vertreter der Stadt Bülach: Roger Suter Vertreter der Lesegesellschaft: Gerold Hildebrandt Kontakt Stadtbibliothek Bülach, Tel

11 Statistiken Medienbestand Ausleihzahlen Belletristik Erwachsene Belletristik Jugend Belletristik Kinder Bilderbücher Comics Sachliteratur Erwachsene Sachliteratur Jugend Sachliteratur Kinder Total Bücher Tonkassetten Compact Disc Hörbücher Erwachsene Hörbücher Jugend Hörbücher Kinder CD-Rom Blu-ray Disc DVD-Video Total Nonbooks Digitale Medien 1499 Total Eingeschriebene Leserinnen und Leser Einzel 93 Erwachsene 1466 Erwachsene in Ausbildung 87 Jugend 2247 Total 3893 Total Besucher Aktive Kunden Neueintritte