Handbuch Webhosting Inhaltsverzeichnis

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1 Inhaltsverzeichnis WebAdmin-Zugang...2 File Manager...3 Upload der Daten auf den Webserver Variante: per WebFTP mit dem File Manager Variante: per FTPS-Client Variante: per SFTP-Client...11 Datensicherung...17 Eine Seite mit dem Web Presence Builder erstellen...23 Der WebApps Installer...26 WebApps installieren...26 Updates installierter WebApps...30 Datenbanken verwalten...34 Geschützte Verzeichnisse und Statistiken...37 Passwortschutz für Verzeichnis einrichten...37 Webstatistiken...39 Weitere Statistiken...41 Logdateien...43 Individuell angepasste Fehlerseiten...45 Wartungsmodus der Website...48 FTP-Zugang verwalten...50 Webhosting-Zugang und SSH-Zugang...53 Benutzer-Accounts...54 Profil bearbeiten...59 Planen von Aufgaben by Global Village GmbH

2 WebAdmin-Zugang Mit diesem Zugang können Sie alle Verwaltungsarbeiten zu Ihrer Webpräsenz durchführen. Sie können Dateien bearbeiten und hoch- oder herunterladen, Datenbanken verwalten, mit dem Web Presence Builder Ihre Webseite erstellen, mit dem WebApps Installer Programme installieren, Webstatistiken abrufen, Verzeichnisse mit Passwortschutz versehen, Logdateien herunterladen, FTP-Zugangsdaten verwalten und vieles mehr. Von hier aus haben Sie auch Zugriff auf die Konfiguration und auf das Webmail Frontend. Auf die einzelnen Funktionen wird anhand von Beispielen im weiteren noch näher eingegangen. Ihre WebAdmin-Zugangsdaten bestehen aus Internetadresse, Benutzername und Passwort. Geben Sie die Internetadresse in den Browser Ihrer Wahl ein. In der nun angezeigten Anmeldemaske geben Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort ein und klicken auf Anmelden : Zum Beenden Ihrer Sitzung gehen Sie mit dem Mauszeiger über den Namen, der angezeigt wird bei Angemeldet als, und wählen aus dem Aufklappmenü die Funktion Abmelden aus: zum Inhaltsverzeichnis Seite: 2/63

3 File Manager Zum Anlegen und Bearbeiten einer Webseite sind ein paar Besonderheiten der Ordnerstruktur und der einzelnen Bereiche auf dem Server zu beachten. Die Ordnerstruktur lässt sich mit dem File Manager einsehen. Um den File Manager zu starten, loggen Sie sich als WebAdmin ein. Anschließend wechseln Sie auf das gewünschte Hosting Paket, hier im weiteren als Abo bezeichnet. Dazu gehen Sie mit dem Mauszeiger über den Website Namen neben Abonnement und wählen den entsprechenden Namen aus: Wählen Sie Dateien : In der nun folgenden File Manager Ansicht werden Ihnen die Ordner und Dateien innerhalb Ihrer Präsenz angezeigt: Seite: 3/63

4 Das Hauptverzeichnis Ihrer Präsenz liegt im Ordner httpdocs. Für cgi-skripte gibt es den Ordner cgi-bin. Falls Sie Subdomains für Ihren Webspace eingerichtet haben, finden Sie die Unterordner der jeweiligen Subdomains im Ordner subdomains. Durch Anklicken eines Ordnersymbols oder -namens wechseln Sie in den entsprechenden Ordner. Ihnen stehen alle Funktionen zur Verfügung, die Sie üblicherweise zur Bearbeitung von Dateien benötigen: Kopieren/Verschieben/Umbenennen, Entfernen, Neu anlegen, Hoch-/Runterladen, Anzeigen, Editieren, Zeitstempel ändern, Berechtigungen ändern usw. Als Beispiel soll ein neuer Ordner backup angelegt werden. Dieser Ordner soll nicht im Verzeichnis httpdocs, sondern eine Ebene höher angelegt werden, also in der Verzeichnisebene, in der Sie sich nach dem Anmelden und Öffnen des File Managers befinden. Dieses Verzeichnis heißt hier Stammverzeichnis. Melden Sie sich als WebAdmin an und starten Sie den File Manager. Klicken Sie oben in der Werkzeugleiste auf Neu und wählen aus dem Aufklappmenü Verzeichnis : Ein neues Fenster öffnete sich. Geben Sie bei Verzeichnisname backup ein und Klicken Sie auf OK : Seite: 4/63

5 Sie erhalten oberhalb der Werkzeugleiste die Bestätigung und können in der Verzeichnisstruktur den neu angelegten Ordner sehen: zum Inhaltsverzeichnis Upload der Daten auf den Webserver Um Ihre Webseiteninhalte auf den Server hochzuladen, stehen Ihnen mehrere Möglichkeiten zur Verfügung. 1. Variante: per WebFTP mit dem File Manager Ihre Zugangsdaten werden hierbei verschlüsselt übertragen, da die Datenübertragung über HTTPS erfolgt. Melden Sie sich als WebAdmin ein. Wie unter File Manager beschrieben, wählen Sie das entsprechende Abonnement aus und klicken Sie auf Dateien. Im File Manager können Sie durch Anklicken eines Ordners in diesen Ordner wechseln. Der Ordner httpdocs entspricht dem Hauptverzeichnis Ihrer Präsenz. Klicken Sie auf httpdocs, um in diesen Ordner zu wechseln: Seite: 5/63

6 Dann wählen Sie Dateien hochladen : Über den üblichen Dateiauswahldialog können Sie eine lokale Datei auf Ihrem Rechner auswählen und in das aktuelle Verzeichnis des Servers hochladen: Ist der Upload abgeschlossen, erhalten Sie eine entsprechende Meldung: zum Inhaltsverzeichnis Seite: 6/63

7 2. Variante: per FTPS-Client Auch bei Verwendung eines FTP-Clients bietet Global Village ausschließlich verschlüsselte Verbindungen an. Stellvertretend für eine Vielzahl von gängigen FTP-Clients, möchten wir am Beispiel von FileZilla (http://filezilla-project.org/) zeigen, wie Sie Ihre FTP-Zugangsdaten eingeben und auf den Server zugreifen. Starten Sie FileZilla und öffnen Sie über den Button links oben den Servermanager: Wählen Sie Neuer Server : Und legen Sie einen sinnvollen Namen für die neue Verbindung fest. Verwenden Sie z.b. den Namen Ihrer Webseite, in diesem Fall also kke.de. Seite: 7/63

8 Führen Sie auf der Registerkarte Allgemein folgende Eingaben durch: Für Server verwenden Sie css-web11.global-village.de (ggf. haben Sie einen anderen Namen mit Ihren Zugangsdaten erhalten). Bei Port geben Sie 21 ein. Für Protokoll wählen Sie FTP - File Transfer Protocol aus, und für Verschlüsselung Explizites FTP über TLS anfordern. Bei Benutzer und Passwort geben Sie Ihre entsprechenden Daten ein: Wechseln Sie auf die Registerkarte Erweitert. Bei Servertyp wählen Sie Standard (Automatische Erkennung). Um direkt in das Hauptverzeichnis Ihrer Webseite zu gelangen, geben Sie bei Standard-Verzeichnis auf Server /httpdocs ein: Seite: 8/63

9 Wechseln Sie auf die Registerkarte Transfer-Einstellungen. Als Transfermodus wählen Sie Passiv aus und klicken unten auf Verbinden : Seite: 9/63

10 Beim ersten Zugriff auf den Server fragt der FTP-Client, ob Sie dem Zertifikat trauen. Setzen Sie das Häkchen bei Zertifikat zukünftig immer vertrauen und klicken Sie auf OK : Nach dem Verbindungsaufbau sehen Sie die beiden Arbeitsfenster, links die Ordner Ihres lokalen Rechners, rechts die Ordner auf dem Server: Sie können nun in beiden Verzeichnisbäumen navigieren, auf dem lokalen Rechner Ordner und Dateien markieren und hochladen, oder auf dem Server Ordner und Dateien markieren und herunterladen. Seite: 10/63

11 3. Variante: per SFTP-Client Wenn Sie ein Professional- oder Premium-Tarif gebucht haben, steht Ihnen ein SSH-Zugang für den SFTP-Zugriff zur Verfügung. Ein weit verbreiteter SFTP-Client für die gängigen Plattformen Windows, Linux und Mac OS X ist FileZilla (http://filezilla-project.org/). Unter Windows ist WinSCP (http://winscp.net/) besonders beliebt. Für reines FTP können Sie ebenfalls FileZilla oder das unter Windows verbreitete WinFTP verwenden. Wir möchten am Beispiel WinSCP zeigen, wie Sie Ihre FTP-Zugangsdaten eingeben und auf den Server zugreifen. Die FTP-Zugangsdaten bestehen aus Servername, Benutzername und Passwort. Wenn Sie WinSCP zum erstenmal gestartet haben, erscheint die unten abgebildete Anmeldung. Geben Sie hier den Rechnernamen (entspricht dem Servernamen) und Ihren Benutzernamen ein. Bei Portnummer (22) und Übertragungsprotokoll (SFTP) lassen Sie die Voreinstellungen unverändert und klicken auf Speichern : Die folgende Abfrage zum Speichern der Sitzung bestätigen Sie mit OK : Seite: 11/63

12 Dadurch werden die Daten als Profil gespeichert. Ab jetzt brauchen Sie bei jedem Starten von WinSCP nur noch die gespeicherte Sitzung auswählen und auf Anmelden klicken: Beim ersten Verbindungsaufbau werden Sie eine Warnmeldung erhalten: Der Rechnerschlüssel des Servers wurde nicht im Speicher gefunden. Es gibt keine Garantie, dass der Server wirklich der Rechner ist, mit dem Sie sich verbinden wollten. Der rsa2 SchlüsselFingerabdruck des Servers lautet:... Zusammen mit Ihren Zugangsdaten haben Sie von uns auch den Fingerabdruck des Servers erhalten. Bitte stellen Sie durch einen Vergleich der beiden Fingerabdrücke sicher, dass dies tatsächlich der richtige Server ist und klicken bei der Frage Soll die Verbindung fortgesetzt und der Rechnerschlüssel im Speicher abgelegt werden? auf Ja. Es erscheint die Aufforderung zur Passworteingabe. Hier geben Sie Ihr FTP-Passwort ein und klicken auf OK : Seite: 12/63

13 Anschließend öffnet sich das eigentliche Arbeitsfenster von WinSCP: Auf der linken Seite finden Sie den Verzeichnisbaum Ihres lokalen Rechners und auf der rechten Seiten sehen Sie die Ordner Ihrer Webpräsenz. In beiden Verzeichnisbäumen können Sie durch Ordner und Unterordner navigieren. Sie können im linken Bereich eine lokale Datei markieren und über Kopieren auf den Server hochladen. zum Inhaltsverzeichnis Seite: 13/63

14 Unter Mac OS X ist FileZilla ein beliebter SFTP-Client. Deshalb möchten wir auch für FileZilla zeigen, wie Sie mit Ihren Zugangsdaten auf den Server zugreifen und Daten hochladen können. Nach dem Programmstart geben Sie im oberen Bereich den Servernamen, den Benutzernamen und Ihr Passwort ein. Bei Port geben Sie 22 ein und klicken auf Verbinden : FileZilla speichert automatisch Ihre Eingaben. Beim nächsten Start können Sie über das kleine Dreieck rechts neben dem Verbinden -Button das Aufklappmenü öffnen und die gespeicherten Verbindungsdaten dort abrufen. Beim ersten Verbindungsaufbau erhalten Sie eine Warnmeldung, dass der Server-Schlüssel unbekannt ist. Bitte vergleichen Sie den Fingerabdruck von der angezeigten Warnmeldung mit dem Fingerabdruck, den Sie zusammen mit den FTP-Zugangsdaten von uns erhalten haben. Wenn die Fingerabdrücke übereinstimmen, machen Sie das Häkchen bei Diesem Server immer vertrauen, diesen Schlüssel speichern und klicken auf OK : Seite: 14/63

15 Anschließend öffnet sich das Arbeitsfenster von FileZilla: Auf der linken Seite finden Sie den Verzeichnisbaum Ihres lokalen Rechners und auf der rechten Seiten sehen Sie die Ordner Ihrer Webpräsenz. In beiden Verzeichnisbäumen können Sie durch Ordner und Unterordner navigieren. Seite: 15/63

16 Wechseln Sie im rechten Fenster (Server) in den Ordner httpdocs. Im linken Fenster (lokaler Rechner) wechseln Sie in das gewünschte Verzeichnis und markieren eine Datei, hier im Beispiel die Datei index.html: Dann rufen Sie über Rechtsklick das Kontextmenü auf und wählen Hochladen : Die markierte Datei wird nun von Ihrem lokalen Rechner auf den Server in das Verzeichnis httpdocs übertragen. zum Inhaltsverzeichnis Seite: 16/63

17 Datensicherung Es gibt verschiedene Möglichkeiten der Datensicherung. Das betrifft etwa den Umfang der Datensicherung: Domainkonfiguration: diese Backups benötigen wenig Speicherplatz und bieten bei Konfigurationsproblemen die Möglichkeit Ihre Einstellungen zurückzusetzen. Domainkonfiguration und Inhalt: dies ist die beste Möglichkeit, einen Datenverlust zu vermeiden, erfordert jedoch wesentlich mehr Speicherplatz, da auch alle Webseiteninhalte gesichert werden. Folgende Speicherorte bieten sich für die Datensicherung an: Auf einem Remote-FTP-Server: hierbei werden die Daten auf einem externen Server abgelegt. Auf dem lokalen Server: die Daten werden in einem ausgewählten Verzeichnis Ihrer Präsenz gesichert. Dadurch erhöht sich die Webspace Belegung. Durch Herunterladen und Löschen der Backup Dateien können Sie den belegten Webspace wieder freigeben. In beiden Fällen legen Sie die Einstellungen in Ihrem Persönlichen FTP-Repository fest. Weiterhin können Sie Backups manuell starten oder die Durchführung zu einem festgelegten Zeitpunkt planen. Bei Bedarf lassen sich Backup Dateien wieder hochladen und die Konfiguration oder die ganze Webseite aus diesem Backup wiederherstellen. Wir möchten als Beispiel eine manuelle Datensicherung auf dem lokalen Server durchführen. Dafür melden Sie sich als WebAdmin an. Nachdem Sie das entsprechende Abonnement ausgewählt haben, gehen Sie über Websites & Domains klicken Sie auf Backup Manager : Zuerst müssen einmalig die Einstellungen für den Speicherort festgelegt werden. Dazu klicken Sie im Backup Manager auf Einstellungen Für Persönliches FTP-Repository : Seite: 17/63

18 Da als Speicherort der lokale Server verwendet werden soll, geben Sie bei Hostname localhost ein. Als Verzeichnis können Sie beispielsweise - wie bei File Manager beschrieben das Verzeichnis backup verwenden. Geben Sie daher als Verzeichnisname /backup ein: Geben Sie nun Ihren FTP-Benutzername und zweimal Ihr FTP-Passwort ein und aktivieren Sie Checkbox für FTPS verwenden : Anschließend klicken Sie auf OK : Seite: 18/63

19 Damit ist der Speicherort für künftige Backups festgelegt. Nun folgt das eigentliche Erstellen eines Backups. In der Übersicht des Backup Managers klicken Sie unter Tools auf Backup Erstellen : Auf der nächsten Seite legen Sie die Backup-Einstellungen fest. Bei Präfix zu Backup-Name hinzufügen können Sie einen beliebigen Namen vergeben, der als Präfix dem vom System fest vergebenen Namen vorangestellt wird. Die Backup Datei soll nicht geteilt werden, daher lassen Sie die Checkbox Backup über mehrere Datenträger erstellen frei. Als Speicherort ist bereits Persönliches FTP-Repository ausgewählt. Geben Sie eine -Adressse an, an die nach Abschluss der Sicherung eine Nachricht versendet werden soll: Seite: 19/63

20 Wählen Sie nun den Umfang der Sicherung aus und klicken die Auswahl Domainkonfiguration und Inhalt an. Aktivieren Sie nicht die Checkbox Domain sperren, bis Backup-Aufgabe abschlossen wurde und klicken Sie auf Backup erstellen : Es erscheint die Meldung Backup-Vorgang wurde gestartet und Sie können sich bei Bedarf abmelden. Der Server beginnt nun, im Hintergrund die Sicherung zu erstellen. Das kann je nach Umfang mehrere Minuten dauern. Nach der Fertigstellung erhalten Sie die Bestätigung. Beim nächsten Aufruf des Backup-Managers wird die fertige Sicherung unter Backups angezeigt. Sollte dort Keine Backups stehen, klicken Sie bitte einmal auf Aktuelle Backup-Aufgaben : Und dann auf Persönliches FTP-Repository : Seite: 20/63

21 Jetzt sollte die zuletzt angelegte Backup Datei sichtbar werden: In diesem Fall hat sie eine Größe von 106 MB. Bitte bedenken Sie, dass sich durch Sicherungsdateien Ihr zur Verfügung stehender Webspace verkleinert. Wie viel Webspace aktuell vorhanden ist, können Sie unter Statistiken zur Ressourcenauslastung einsehen. Durch einen Klick auf den Namen einer Backup Datei können Sie eine Wiederherstellung starten. Sie können dann wählen, in welchem Umfang Sie die Wiederherstellung wünschen. Im File Manager können Sie die neu erzeugte Backup Datei ebenfalls sehen. Öffnen Sie durch Klicken auf Dateien den File Manager und lassen sich den Inhalt des Ordners backup anzeigen: Seite: 21/63

22 Um Speicherplatz zu sparen, können Sie Backup Dateien über den grünen Download Button auf der rechten Seite herunterladen und anschließend auf dem Server löschen. Für den Download klicken Sie auf den grünen Pfeil: Nach dem Herunterladen auf Ihren Rechner können Sie die Backup Datei auf dem Server löschen. Dazu markieren Sie im Backup Manager die Datei durch Aktivieren der Checkbox am Zeilenanfang und klicken auf Entfernen : Falls Sie eine Wiederherstellung einer heruntergeladenen Backup Datei durchführen möchten, laden Sie die Datei entweder mit dem File Manager oder einem FTP Client Ihrer Wahl wieder in das Verzeichnis hoch, das im persönlichen FTP-Repository des Backup Managers als Speicherort festgelegt wurde, also in das Verzeichnis backup. Öffnen Sie dann den Backup Manager und starten durch einen Klick auf den Namen der Backup Datei die Wiederherstellung. Seite: 22/63

23 Wenn Sie eine Sicherung zu einem festgelegten Zeitpunkt starten möchten, wählen Sie im BackupManager Einstellungen für geplantes Backup. Hier können Sie festlegen, wann und wie oft die Sicherung durchgeführt wird und alle weiteren Einstellungen durchführen. zum Inhaltsverzeichnis Eine Seite mit dem Web Presence Builder erstellen Fester Bestandteil des Premium Webspace Tarifs ist der Web Presence Builder. Falls Sie einen anderen Webspace Tarif gebucht haben, können Sie den Builder gegen Aufpreis hinzufügen. Mit diesem Werkzeug sind Sie in der Lage, ohne Vorkenntnisse im Bereich Webdesign eine Webpräsenz zu erstellen. Der Builder zeichnet sich durch eine intuitive Bedienung aus und erlaubt es, in relativ kurzer Zeit ansprechende Ergebnisse zu erzielen. Er verfügt über eine umfangreiche Palette von Vorlagen, die Sie mit wenigen Klicks und Texteingaben an Ihre eigenen Bedürfnisse anpassen können. Bevor Sie Änderungen an Ihrer Webseite durchführen, empfehlen wir eine Sicherung Ihrer Daten, wie es im Kapitel Datensicherung beschrieben ist. Um den Builder zu starten, loggen Sie sich zunächst mit Ihren WebAdmin Zugangsdaten ein, wählen Ihr gewünschtes Abo aus, und klicken dann neben Presence Builder auf Website bearbeiten : Seite: 23/63

24 Es öffnet sich ein neues Browser Fenster und Sie sehen darin die Menüoberfläche des Web Presence Builder: Während der Erstellung und Bearbeitung ist diese Webseite von außen nicht sichtbar, da alle Änderungen in einem nicht öffentlichen Ordner Ihrer Präsenz erfolgen. Erst wenn Sie mit dem Ergebnis Ihrer Arbeit zufrieden sind und Ihre Webseite veröffentlichen wollen, wird durch eine entsprechende Funktion eine Kopie Ihres Entwurfes in den öffentlich einsehbaren Bereich übertragen und erscheint im Internet unter Ihrem Domainnamen. Dazu klicken Sie auf Publizieren : Seite: 24/63

25 Es folgt die Anzeige eines Fortschrittsbalkens. Nach kurzer Zeit meldet der Builder, dass Ihre Seite erfolgreich publiziert wurde. Ab sofort ist Ihre erstellte Seite für alle Internetnutzer sichtbar und lässt sich über den angegebenen Link aufrufen: Wenn Sie den Seitenentwurf nicht mehr benötigen, können Sie ihn im Builder löschen, indem Sie im Bereich Mehr die Funktion Website entfernen wählen: Achtung: Eine bereits durch den Builder veröffentliche Seite wird hierdurch nicht gelöscht! Um diese Seite zu entfernen, löschen Sie mit dem File Manager im Hauptverzeichnis Ihrer Präsenz die Datei index.php und ersetzen sie ggf. durch eine neue index.html Datei. zum Inhaltsverzeichnis Seite: 25/63

26 Der WebApps Installer Sie haben die Möglichkeit, sogenannte WebApps zu installieren. Abhängig von Ihrem Hosting Tarif (Basic / Professional / Premium) können Sie auf eine mehr oder wenig umfangreiche Palette von beliebten Anwendungen zurückgreifen und auf einfachem Weg installieren. Darunter finden Sie angefangen von Zusatzmodulen wie Kalender, Gästebuch und Formular Tool, über Forensoftware, Wiki und Fotogalerie bis hin zum Content Management System, Webdesigner Baukasten und zur kompletten Shop-Lösung alles, womit Sie Ihre Webpräsenz zeitgemäß und ansprechend ausstatten können. Bevor Sie WebApps installieren, empfehlen wir Ihnen, Ihre Seite komplett zu sichern, wie es im Kapitel Datensicherung beschrieben ist. WebApps installieren Als stellvertretendes Beispiel möchten wir hier den Weg zur Installation von TYPO3 zeigen. Dafür melden Sie sich als WebAdmin an. Nachdem Sie das entsprechende Abonnement ausgewählt haben, klicken Sie im Bereich Websites & Domains auf WebApps installieren : In einem neuen Fenster öffnet sich der WebApps Installer und in der linken Spalte sehen Sie die einzelnen Gruppen der WebApps. Klicken Sie dort auf Portale/CMS : Seite: 26/63

27 Jetzt sind auf der linken Seite alle WebApps sichtbar, die zu dieser Gruppe gehören. Wählen Sie dann Typo3 durch Anklicken aus: Es werden ein paar Infos wie aktuelle Version und erforderlicher Speicherbedarf angezeigt. Durch Anklicken des Buttons Installieren geht es weiter: Seite: 27/63

28 Nun folgen noch ein paar Angaben zum Setup. Sie können die vorgeschlagenen Angaben übernehmen oder nach eigenen Wünschen ändern. Die hier vergebenen Zugangsdaten für den Admin und weitere Angaben erhalten Sie per an die Adresse, die Sie bei Installation Details angeben haben. Durch Anklicken von Installieren wird die Installation fortgesetzt: Seite: 28/63

29 Nach erfolgreicher Beendigung der Installationsprozedur erscheint die folgende Meldung: Über Zurück zur Übersicht gelangen Sie wieder zurück und sehen die aktuelle TYPO3 Installation: zum Inhaltsverzeichnis Seite: 29/63

30 Updates installierter WebApps Der WebApps Installer unterstützt Sie auch bei der Aktualisierung installierter Software. Updates auf neue Versionen und Sicherungen aktueller Versionen können mit wenigen Klicks bewerkstelligt werden. Beim Start zeigt der WebApps Installer an, ob Updates verfügbar sind. Sollte das der Fall sein, klicken Sie auf diese Meldung: Auf der nächsten Seite sehen Sie, für welche Installationen neue Versionen bereitstehen. Es ist sinnvoll, die aktuelle Version zu sichern, bevor Sie ein Update starten. Sollte die neue Version nicht zusammen mit Ihrer Webseite laufen, können Sie den alten Stand schnell wieder herstellen. Wählen Sie die installierte Software aus der Liste aus und klicken auf den Button links neben dem roten Kreuz: Zur vollständigen Sicherung setzen Sie das Häkchen bei Verzeichnis sichern und Datenbank sichern : Es werden nun in einer Übersicht die Angaben zur aktuellen Software angezeigt. Dazu gehören der Name, die Version, der Installationspfad und ggf. der Name und Benutzer der zugehörigen Datenbank. Zum Starten der Sicherung klicken Sie auf Installation sichern : Seite: 30/63

31 Ein Fortschrittsbalken zeigt Ihnen den Stand der Sicherung an. Abschließend erscheint die Bestätigung der erfolgreichen Durchführung. Sie können Sicherungen bei Bedarf auch herunterladen oder löschen. Um nun das Update zu starten, wählen Sie in der Übersicht die installierte Software und klicken auf das Symbol für Upgrade : Auf der nächsten Seite erscheint der Hinweis, dass diese Software ein eigenes Installationstool (in diesem Fall TYPO3 Wizard) erfordert und die Bitte, auf den Link zu klicken, der zum Abschluss der Installation angezeigt wird. Wie bei TYPO3 kann es auch bei anderen WebApps möglich sein, dass ein anwendungsspezifisches Tool zum Einsatz kommt. Um den Prozess zu starten, klicken Sie auf Upgrade : Ein Fortschrittsbalken zeigt den aktuellen Status an. Hat der WebApps Installer seinen Teil der Installation abgeschlossen, wird der oben erwähnte Link angezeigt, über den Sie das spezielle Installationstool der Anwendung starten können: Seite: 31/63

32 Nach dem Klick auf diesen Link startet in einem neuen Fenster der TYPO3 Upgrade Wizard. Jetzt folgen Sie den Anweisungen des Wizards: Ist die Installation erfolgreich durchgelaufen, erscheint eine entsprechende Meldung: Seite: 32/63

33 Sie können den TYPO3 Wizard schließen. In der Übersicht des WebApps Installers ist nun die aktualisierte Versionsnummer zu sehen: zum Inhaltsverzeichnis Seite: 33/63

34 Datenbanken verwalten Zum Umfang Ihres Hosting Paketes gehören auch MySQL-Datenbanken. Um eine Datenbank anzulegen oder zu verwalten, loggen Sie sich als WebAdmin ein. Wählen Sie das gewünschte Abonnement aus und klicken im Bereich Websites & Domains auf Datenbanken : Auf der folgenden Seite werden die aktuell vorhandenen Datenbanken angezeigt. In unserem Beispiel gibt es bereits 2 Einträge. Wenn Sie eine zusätzliche Datenbank anlegen möchte, klicken Sie auf Neue Datenbank hinzufügen : Seite: 34/63

35 In dem Eingabefeld für den Datenbanknamen auf der nächsten Seite ergänzen Sie den vorgegebenen Anfangsteil des Namens: Erstellen Sie weiter unten einen Standard-Datenbankbenutzer. Dazu ergänzen Sie den vorgegebenen Anfangsteil des Namens, geben zweimal das neue Passwort ein und klicken auf OK : Seite: 35/63

36 Die neue Datenbank und der neu angelegte Benutzername werden Ihnen anschließend angezeigt: Um an dieser Stelle direkt auf die neue Datenbank zuzugreifen, können Sie das vorinstallierte phpmyadmin verwenden. Dazu klicken Sie rechts auf Webadmin : Ein neues Fenster öffnet sich mit der phpmyadmin Oberfläche. Mit diesem Tool können Sie z.b. Tabellen anlegen, Inhalte anzeigen oder ändern, Daten exportieren oder importieren und Suchabfragen formulieren. Falls Sie eine Datenbank nicht mehr benutzen möchten, können Sie sie löschen. Dazu markieren Sie die Datenbank, in diesem Beispiel heißt sie K25027_test und klicken auf Entfernen : zum Inhaltsverzeichnis Seite: 36/63

37 Geschützte Verzeichnisse und Statistiken Die Zugriffe auf Ihre Webpräsenz werden einmal täglich statistisch ausgewertet und grafisch aufbereitet zur Verfügung gestellt. Zum Abrufen dieser Statistiken gibt es 2 Wege: über den WebAdmin oder zur schnellen Ansicht über einen Direktlink. Normalerweise sollen diese Statistiken nicht für die Öffentlichkeit sichtbar sein. Daher ist es sinnvoll, sie mit einem Passwortschutz zu versehen. Passwortschutz für Verzeichnis einrichten Für die Einrichtung des Passwortschutzes loggen Sie sich als WebAdmin ein. Wählen Sie das entsprechende Abonnement aus und klicken unterhalb von Presence Builder auf den kleinen Schalter mit dem Pfeil, der nach unten deutet: Dadurch vergrößert sich das Fenster und zeigt die erweiterten Funktionen an. Wählen Sie Passwortgeschützte Verzeichnisse aus: Seite: 37/63

38 In der folgenden Ansicht wird mindestens 1 Verzeichnis als geschütztes Verzeichnis aufgeführt: /plesk-stat. Dies ist das Verzeichnis mit den Statistiken. Zur Bearbeitung klicken Sie auf /plesk-stat: Auf der nächsten Seite werden die eingerichteten Benutzer für dieses geschützte Verzeichnis aufgelistet. Auch hier hat der Webserver bereits automatisch einen User angelegt, der dem Namen der Webseite entspricht. Um das Passwort für diesen User zu bearbeiten, klicken Sie den Namen an: Seite: 38/63

39 Geben Sie zweimal das gewünschte Passwort ein. Ein farblich veränderbarer Balken zeigt an, ob Ihr gewähltes Passwort als schwach oder stark einzustufen ist. Wir empfehlen zur Erhöhung der Sicherheit ein starkes Passwort. Abschließend klicken Sie auf OK : zum Inhaltsverzeichnis Webstatistiken Melden Sie sich als WebAdmin an und wählen Sie das entsprechende Abonnement aus. Zum Aufruf der Statistiken klicken Sie am oberen Rand auf den Reiter Statistiken : Zur Anzeige der Webstatistiken wählen Sie anschließend Webstatistiken aus: Seite: 39/63

40 Es öffnet sich ein neues Fenster mit einer Eingabeaufforderung für Benutzername und Passwort. Geben Sie hier die Zugangsdaten ein, die Sie zuvor bei der Einrichtung des Passwortschutzes vergeben haben und klicken auf OK : Anschließend öffnet sich die Statistikseite in einem neuen Fenster: Beachten Sie auch die Adresszeile in diesem neuen Browserfenster. Über diese Adresse können Sie die Statistik direkt aufrufen, ohne sich vorher als WebAdmin anzumelden. Im oberen Bereich der Statistikseite finden Sie alle Links, die zur Auswahl der einzelnen Statistik führen, beispielsweise zeigt ein Klick auf Days of week die statistische Verteilung der Zugriffe über die Wochentage an. Seite: 40/63

41 Es folgt eine eine kurze Erklärung zur Abgrenzung der verwendeten Begriffe im Zusammenhang mit Besucherzahlen auf Ihrer Webseite. Unique Visitor: Ein Besucher, der unter einer bestimmten IP-Adresse im dargestellten Zeitraum (z.b. 1 Monat) die Webseite besucht hat. Dabei spielt es keine Rolle, wie oft er die Seite innerhalb dieses Zeitraumes besucht hat und wie viele Dateien er dabei heruntergeladen hat, gezählt wird 1 Unique Visit. Zu beachten ist auch, dass eine einzelne IP-Addrese nicht unbedingt einer einzelnen Person oder einem einzelnen Rechner zugewiesen werden kann. Zugriffe verschiedener User innerhalb eines lokalen Netzwerkes können extern dieselbe IP-Adresse aufweisen. Visits: Alle innerhalb einer Stunde von einer IP-Adresse erfolgten Zugriffe werden als 1 Visit gezählt. Erst wenn die Zeitspanne abgelaufen ist, wird die nächste Anforderung als neuer Visit gewertet. Dadurch ist zu erwarten, dass die Anzahl der Visits höher ist als die Anzahl der Unique Visitors. (Die Zeitspanne, die hier eine Stunde beträgt, kann bei anderen Statistik Tools abweichen, was zu anderen Ergebnissen führen kann.) Pages: Jede vom Besucher angeforderte HTML- und PHP-Seite wird als 1 Page gezählt. Da in den meisten Fällen bei einem Visit mehrere Pages abgerufen werden, ist die Anzahl der Pages üblicherweise höher als die der Visits. Hits: Als Hits werden alle angeforderten Dateien gezählt, auch Grafiken, Audio-Dateien, CSS- oder JSDateien. Dementsprechend ist die Anzahl der Hits höher als die der Pages. Bandwidth: Die Summe aller Bytes, die durch Traffic für den jeweiligen Statistik Typ (Web, Mail oder FTP) entstanden sind. zum Inhaltsverzeichnis Weitere Statistiken Neben den oben genannten Webstatistiken werden noch weitere Statistiken zur Ansicht angeboten. Dazu gehören die Traffic-Auslastung einzelner Services und die Speicherplatzbelegung. Wenn Sie als WebAdmin angemeldet sind, wählen Sie Ihr Abo aus. Zum Aufruf der Statistiken klicken Sie am oberen Rand auf den Reiter Statistiken, wie unter Webstatistiken gezeigt. Seite: 41/63

42 Auf der folgenden Seite sehen Sie in der Übersicht zunächst Kurzangaben bezüglich Speicherplatz und Traffic. Als Beispiel sehen Sie Speicherplatz: Für den durch FTP entstandenen Traffic gibt es eine gesonderte Seite. Diese ist passwortgeschützt und mit den gleichen Zugangsdaten erreichbar, die Sie für die Webstatistiken vergeben haben. Die Seite öffnet sich in einem neuen Fenster, wenn Sie auf FTP-Statistiken klicken: Die FTP-Statistiken entsprechen in der grafischen Darstellung den Webstatistiken. Eine weitere Unterseite ist für die monatliche Traffic Auswertung nach Services (FTP, HTTP, POP3/IMAP, SMTP) verfügbar. Dazu klicken Sie auf Statistiken zur Datenübertragung : zum Inhaltsverzeichnis Seite: 42/63

43 Logdateien Der Webserver hält die Logdateien mit den Zugriffen der letzten drei Monate vor. Um an diese Dateien zu gelangen, loggen Sie sich als WebAdmin ein. Wählen Sie das entsprechende Abonnement aus und klicken unterhalb von Presence Builder auf den kleinen Schalter mit dem Pfeil, der nach unten deutet: Dadurch vergrößert sich das Fenster und zeigt die erweiterten Funktionen an. Wählen Sie Protokolldateien aus: Seite: 43/63

44 Es erscheinen alle gespeicherten Logdateien: Wenn Sie eine bestimmte Logdatei herunterladen möchten, klicken Sie auf das Download-Symbol auf der rechten Seite: Um die Logdatei direkt zu betrachten, klicken Sie auf den Namen der Datei: Der integrierte Logfile Viewer stellt dann den Inhalt der Logdatei in einem separaten Fenster dar. zum Inhaltsverzeichnis Seite: 44/63

45 Individuell angepasste Fehlerseiten Der Webserver bietet die Möglichkeit, eigene Fehlerseiten einzurichten. Diese können z.b. im Design der Hauptseite gehalten sein, um Ihren Webauftritt professioneller zu gestalten. Für die Einrichtung sind keine Kenntnisse von htaccess-dateien erforderlich. Sollte ein Fehler auftreten, hält der Webserver in einem speziellen Unterverzeichnis eine Reihe von HTML-Dateien bereit, die im Fehlerfall automatisch ausgeliefert werden. Nachdem Sie als Webadmin eingeloggt sind und das entsprechende Abo ausgewählt haben, wählen Sie Dateien und starten dadurch den File Manager. Anschließend wechseln Sie in den Ordner error_docs: Im Ordner error_docs finden Sie mehrere HTML-Dateien. Welche Datei beim jeweiligen Fehlercode zurückgegeben wird, können Sie der folgenden Übersicht entnehmen: Fehlercode Bezeichnung Dateiname 400 Bad File Request bad_request.html 401 Unauthorized unauthorized.html 403 Forbidden/Access denied forbidden.html 404 Not Found not_found.html 405 Method Not Allowed method_not_allowed.html 406 Not Acceptable not_acceptable.html 407 Proxy Authentication Required proxy_authentication_required.html 412 Precondition Failed precondition_failed.html 414 Request-URI Too Long request-uri_too_long.html 415 Unsupported Media Type unsupported_media_type.html 500 Internal Server Error internal_server_error.html 501 Not Implemented not_implemented.html 502 Bad Gateway bad_gateway.html 503 Service Temporarily Unavailable maintenance.html Seite: 45/63

46 Jeder Dateiname ist fest definiert und darf nicht geändert werden. Um z.b. den Inhalt der Datei not_found.html anzuzeigen, klicken Sie im File Manager auf diesen Dateinamen: Der Inhalt der vordefinierten Datei not_found.html sieht dann aus wie folgt: Sie können nun die Datei mit dem integrierten Editor bearbeiten, indem Sie entweder auf In Texteditor bearbeiten oder auf In HTML-Editor bearbeiten klicken. Als Alternative bietet sich an, die Datei herunterzuladen, lokal zu ändern und anschließend wieder hochzuladen. Seite: 46/63

47 Zum Herunterladen der Datei fahren Sie im File Manager mit dem Mauszeiger in der Zeile nach rechts, bis ein kleiner Schalter mit einem Pfeil sichtbar wird: Durch Anklicken des Schalters öffnet sich ein Aufklappmenü. Wählen Sie Download : zum Inhaltsverzeichnis Seite: 47/63

48 Wartungsmodus der Website Im Fall einer Wartung haben Sie die Möglichkeit, Ihre Seite vorübergehend zu sperren und gleichzeitig Ihre Besucher darüber zu informieren, dass dies beabsichtigt ist und Ihre Website in Kürze wieder verfügbar ist. Zum Sperren wählen Sie als WebAdmin das passende Abo aus und klicken im unteren Bereich auf Sperren : Nach kurzer Zeit erscheint im oberen Bereich eine Mitteilung über die Status Änderung: Im unteren Bereich erscheint nun ein rot unterlegter Vermerk Gesperrt : Seite: 48/63

49 Wenn Ihre Website gesperrt und in den Wartungsmodus versetzt wird, wird im Browser die Fehlerseite 503 Service Unavailable" angezeigt, die ohne weitere Bearbeitung typischerweise so aussieht: Diese Seite ist eine der Fehlerseiten, die im vorigen Kapitel Individuell angepasste Fehlerseiten beschrieben wurden. Sie können entweder über den File Manager im Ordner error_docs die Datei /error_docs/maintenance.html bearbeiten, oder Sie rufen über den Link Fehlerdokumentseite bearbeiten die Datei direkt im Editor auf: Sie können diese Seite individuell anpassen, um Ihre Besucher darauf hinzuweisen, dass diese Wartung gewollt und Ihre Seite in Kürze wieder erreichbar ist. Um die Sperrung aufzuheben und den Wartungsmodus zu beenden, klicken Sie auf Aktivieren : Seite: 49/63

50 Nach kurzer Zeit erscheint im oberen Bereich wieder eine Mitteilung über die Status Änderung und im unteren Bereich ist der Vermerk Gesperrt verschwunden: Ihre Website ist jetzt wieder online. zum Inhaltsverzeichnis FTP-Zugang verwalten Ihnen stehen je nach gebuchtem Hosting Tarif bis zu 5 FTP-Zugänge zur Verfügung. Ein FTPZugang ist bereits als Standardzugang eingerichtet und die Zugangsdaten wurden Ihnen nach Vertragsabschluss mitgeteilt. Zur Verwaltung der FTP-Zugängen melden Sie sich als WebAdmin an, wählen das gewünschte Abo aus und klicken im Bereich Websites & Domains auf FTPZugang : Seite: 50/63

51 In der folgenden Übersicht werden die aktuellen FTP-Accounts dargestellt. In unserem Beispiel gibt es bereits einen Account, den des Domainadministrators: An dieser Stelle haben Sie übrigens die Möglichkeit, das Passwort für den FTP-User kke.de zu ändern, indem Sie auf den Usernamen klicken. Gleichzeitig würden Sie damit auch das Passwort für den Web-Hosting-Zugriff ändern. Diese Funktion wird im nächsten Kapitel Web-Hosting-Zugriff und SSH-Zugang näher erläutert, daher wird hier nicht weiter darauf eingegangen. Hier soll ein zweiter FTP-Account angelegt werden. Klicken Sie auf Zusätzlichen FTP-Account Erstellen : In der nun folgenden Eingabemaske können Sie den Accountnamen frei vergeben. Das Hauptverzeichnis des neuen FTP-Users muss ein existierendes Unterverzeichnis Ihrer Präsenz sein. In diesem Beispiel heißt das Verzeichnis unterordner und liegt direkt im Verzeichnis httpdocs. Als Hauptverzeichnis geben Sie daher httpdocs/ unterordner ein. Seite: 51/63

52 Nach zweimaliger Eingabe des neues Passwortes klicken Sie auf OK : Jetzt sind in der Übersicht 2 FTP-Accounts zu sehen: zum Inhaltsverzeichnis Seite: 52/63

53 Webhosting-Zugang und SSH-Zugang Mit dem FTP-Zugang des Domainadministrators ist auch der Webhosting-Zugang für den Systembenutzer verbunden. Die Einstellungen können Sie auf 2 Wegen erreichen: entweder Sie befinden sich bereits in der Übersicht der aktuellen FTP-Accounts und klicken auf den Namen des FTP-Domainadministrators (wie im vorigen Kapitel FTP-Zugang verwalten beschrieben), oder Sie haben sich als WebAdmin angemeldet, wählen Ihr Abo und klicken im Bereich Websites & Domains auf Webhosting-Zugang : Auf der nächsten Seite werden Ihnen folgende Infos angezeigt: die für Ihr Abo geltenden IPAdressen (IPv4 und IPv6), Ihr Speicherplatzlimit und die Verfügbarkeit des SSH-Zuganges. Ein SSH-Zugang steht Ihnen zur Verfügung, wenn Sie ein Professional- oder Premium-Tarif gebucht haben. Dieser Secure Shell Login bietet u.a. die Möglichkeit eines direkten Imports/Exports eines MySQL-Dumps mit mysqldump bzw. mysqlimport. In diesem Bereich können Sie auch den Benutzernamen und das Passwort für den sogenannten Systemnutzer festlegen. Der Systemnutzer kann Dateien und Ordner innerhalb des Abonnements verwalten, ist gleichzeitig FTP-Domainadministrator und ggf. SSH-Benutzer. Seite: 53/63

54 Als Benutzername wird der Domainname vorgeschlagen. Vergeben Sie ein Passwort und klicken Sie auf OK : zum Inhaltsverzeichnis Benutzer-Accounts Wenn ein anderer Benutzer sich über das Webfrontend anmelden soll, um dann mit eingeschränkten Rechten bestimmte Aufgaben durchzuführen, können Sie neue Benutzer anlegen. Diesen Benutzern weisen Sie mit Hilfe von Benutzerrollen die notwendigen Rechte zu. Um das zu verdeutlichen, soll hier als Beispiel ein Benutzer eingerichtet werden, der die Datenbank(en) verwalten soll, aber sonst keine weiteren Rechte besitzt. Seite: 54/63

55 In die Benutzer-Verwaltung gelangen Sie, wenn Sie nach der Anmeldung als WebAdmin auf Benutzer klicken: Zuerst soll eine Benutzerrolle erstellt werden, um die Rechte des zukünftigen Benutzers festzulegen. Dazu klicken Sie auf Benutzerrollen : Auf der nächsten Seite sehen Sie einige vordefinierte Benutzerrollen. Klicken Sie hier auf Benutzerrolle erstellen : Seite: 55/63

56 In dem folgenden Formular vergeben Sie für die neue Benutzerrolle einen Namen. In unserem Beispiel soll der Name Datenbank Verwalter lauten. Für die unterschiedlichen Zugriffsarten auf Panel-Services können Sie Rechte gewähren oder verweigern. Setzen Sie nun bei Datenbanken erstellen und verwalten das Recht auf Gewährt : Lassen Sie bei allen anderen Zugriffsarten das Recht auf Verweigert stehen und klicken Sie auf OK : Seite: 56/63

57 Die neu angelegte Benutzerrolle wird bestätigt und Sie erscheint in der unten aufgefühten Liste der Rollen. Klicken Sie auf Benutzer-Accounts : Dann wählen Sie Benutzer-Account erstellen : Seite: 57/63

58 Bei Kontaktname soll hier im Beispiel DB Verwalter eingetragen werden. Geben Sie eine Adresse ein, die zur Anmeldung am Panel verwendet wird. Aus dem Auswahlmenü für Benutzerrolle wählen Sie die weiter oben erstellte Rolle Datenbank Verwalter aus und legen fest, für welches Abo der Zugriff gelten soll. In unserem Beispiel soll es für kke.de sein: Dann vergeben Sie ein Passwort für den Benutzer, setzen das Häkchen bei Benutzer ist aktiv und klicken zum Abschluss auf OK : Seite: 58/63

59 Sie erhalten die Bestätigungsmeldung Der Benutzer-Account DB Verwalter wurde erstellt und in der Übersicht wird der neue Benutzer aufgeführt: Wenn der neue Benutzer sich jetzt am Panel anmeldet erhält er zur Auswahl nur die Funktionen angeboten, die in seiner Benutzerrolle definiert sind. Weitere zur Auswahl stehende Funktionen sind externe Links (z.b. Konfiguration), für die eine gesonderte Authentifizierung erforderlich ist. zum Inhaltsverzeichnis Profil bearbeiten Im Profil sind alle Kontaktinformationen und Zugangsdaten zu Ihrem WebAdmin-Zugang abgelegt. Wenn Sie als WebAdmin angemeldet sind, gehen Sie mit dem Mauszeiger über den Namen, der bei Angemeldet als angezeigt wird, und wählen aus dem Aufklappmenü die Funktion Profil bearbeiten aus: Seite: 59/63

60 Bis auf den fest vorgegebenen Benutzernamen und Kontaktnamen sind Sie alle Einträge editierbar. Unter dem Reiter Allgemein können Sie Ihr WebAdmin Passwort ändern und unter Kontaktinformationen finden Sie Ihre Anschrift und weitere Kontaktdaten: zum Inhaltsverzeichnis Planen von Aufgaben Wenn Sie nach einer Möglichkeit suchen, eine bestimmte Aufgabe automatisiert zu einem festgelegten Zeitpunkt durchführen zu lassen, können Sie diese Aufgabe im System unter geplante Aufgaben hinterlegen. Als Beispiel soll hier aus einer MySQL-Datenbank einmal täglich um Mitternacht ein Dump erzeugt und in eine Datei exportiert werden. Seite: 60/63

61 Um Aufgaben zu planen, loggen Sie sich zunächst mit Ihren WebAdmin Zugangsdaten ein, wählen Ihr gewünschtes Abo aus und klicken unter Websites & Domains auf Geplante Aufgaben : Anschließend wählen Sie aus einer Liste einen der berechtigten Systembenutzer aus und klicken auf den Namen: Auf der folgenden Seite wählen Sie dann Neue Aufgabe Planen : Seite: 61/63

62 Das Häkchen in der Checkbox Aktiviert lassen Sie gesetzt. Im Feld Minute sind Werte von 0 bis 59 erlaubt. Da die Durchführung um 0:00 Uhr erfolgen soll, geben Sie eine 0 ein. Im Feld Stunde geben Sie ebenfalls einen 0 ein, hier sind 0 bis 23 erlaubt. In den folgenden 3 Feldern Tag des Monats, Monat und Wochentag geben Sie ein * ein. Das Zeichen * dient als Platzhalter für alle zulässigen Werte. Dadurch wird festgelegt, dass die Aufgabe an jedem Tag in jedem Monat zur Ausführung kommt. Mögliche Werte wären 1 bis 31 für Tag des Monats, 1 bis 12 für Monat und 0 bis 6 (0 für Sonntag) für Wochentag. In das Feld Befehl geben Sie den Befehl ein, der ausgeführt werden soll. Zur Übernahme der Änderung klicken Sie abschließend auf OK : Seite: 62/63

63 Sie erhalten auf der nächsten Seite als Bestätigung die Meldung Die neue Aufgabe wurde geplant. Die eingerichtete Aufgabe erscheint nun in der Übersicht: Sie könnte eine geplante Aufgabe sperren, wenn Sie auf den grünen Schalter mit dem Häkchen klicken: zum Inhaltsverzeichnis Seite: 63/63

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