Bachelor Facility Management Berufsporträt

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1 Bachelor Facility Management Berufsporträt Vertiefung Immobilienmanagement Andreas Feremutsch «Die Berufsmöglichkeiten im Facility Management sind so vielfältig, dass es eigentlich gar keine klassischen Facility Manager gibt.» Sagt Andreas Feremutsch, der sein Studium 2007 abschloss. Nachfolgend ein Gespräch über sein Studium und seine heutige Tätigkeit als Facility Manager. Wo arbeiten Sie heute? Im STADE DE SUISSE Wankdorf Bern, einer multifunktionalen Event-Arena für Sport, Kultur, Wirtschaft und Gesellschaft mit integriertem Tagungs- und Seminar-Zentrum. Es ist zudem das Heimstadion des BSC Young Boys und bietet Platz für Zuschauer. Was bietet das Unternehmen an? Die STADE DE SUISSE Wankdorf Nationalstadion AG ist für die Vermarktungs- und Betriebsorganisation des Stadions verantwortlich. Welches sind Ihre Tätigkeitsgebiete und Verantwortlichkeiten? Ich bin zuständig für das Vertrags- & Beschaffungsmanagement und dafür verantwortlich, dass der gesamte Bedarf an Sachgütern und Dienstleistungen für das Stadion, inklusive dem BSC Young Boys, optimal organisiert und koordiniert wird. Das heisst, wir versuchen den Bedarf mit möglichst geringen finanziellen Mitteln, in der richtigen Qualität und zum richtigen Zeitpunkt zu decken. Konkret bedeutet dies, dass der Einkauf vom Büromaterial der rund hundert Angestellten, von temporären Event-Infrastrukturen bis hin zum Einkauf des Sportmaterials der YB-Spieler durch meine Hände läuft. Ich vergebe relativ viele Aufträge für das STADE DE SUISSE. Dabei versuche ich stets, mit dem Auftragnehmer über ein Engagement seinerseits zu verhandeln, um eine Win-Win- Situation zu erzielen. Des Weiteren bin ich für das Management der Lieferanten- und Partnerverträge verantwortlich. Wenn ein Vertrag ausläuft, versuche ich frühzeitig im Markt zu eruieren, ob es andere potentielle Player gibt. Ich erarbeite für die Geschäftsleitung die Entscheidungsgrundlagen, ob wir mit dem bestehenden Partner weiterfahren sollen oder ob ein Wechsel sinnvoll wäre. Was gefällt Ihnen an Ihrem Beruf? Ich arbeite in einem sehr spannenden Umfeld. Da ich seit je fussballbegeistert bin, konnte ich mein Hobby zum Beruf machen. Meine Arbeit ist sehr vielseitig. Ich arbeite eng mit allen Abteilungen des STADE DE SUISSE sowie des BSC Young Boys zusammen. Warum haben Sie sich für dieses Studium entschieden? Insbesondere der betriebswirtschaftliche Aspekt und die interdisziplinäre Ausrichtung interessierten mich. Ich bin dadurch nicht zu früh auf eine berufliche Schiene gedrängt worden. Welche Eigenschaften brauchen die Studierenden Ihrer Meinung nach? Vernetzte Denkweise, organisatorisches Geschick und Flexibilität. Zürcher Fachhochschule Berufslaufbahn 19 Lehrabschluss als Zimmermann 19 Technische Berufsmaturität 20 Tätigkeit als Zimmermann, Spengler und Dachdecker 24 Studium Betriebsökonomie in Facility Management FH 27 Projektleiter EURO 08 STADE DE SUISSE, Bern 28 Vertrags- und Beschaffungsmanagement im STADE DE SUISSE, Bern Welches Wissen und welche Kompetenzen aus dem Studium verwenden Sie heute in Ihrem Berufsalltag? Controlling, Supply Chain Management, Bauplanung, Sozialkompetenzen (Personalführung, Psychologie), Finanzierung, Rechtswissenschaften und vieles mehr. Weitere Informationen:

2 Obrist und Partner Foto: straka.ch Facility Management hat nie Ladenschluss. Stand September 2009 Änderungen vorbehalten Im komplexen Innenleben eines Einkaufszentrums ist rund um die Uhr «Aktion». ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften Life Sciences und Facility Management Institut für Facility Management IFM Grüental, Postfach, CH-8820 Wädenswil Tel (Studiensekretariat)

3 Bachelor Facility Management Berufsporträt Vertiefung Immobilienmanagementitte angeben)) Vanessa Caspar «Die Aufgabe des FM ist es, das Bindeglied zwischen Nutzer und Eigentümer darzustellen und deren Ansprüche in Abhängigkeit der Rahmenbedingungen (Objekt, Finanzen, Branche etc.) zu befriedigen.» Sagt Vanessa Caspar, die ihr Studium 2008 abschloss. Nachfolgend ein Gespräch über ihr Studium und ihre heutige Tätigkeit als Facility Managerin. Wo arbeiten Sie heute? Bei pom+consulting AG (pom+) in Zürich. Das Unternehmen wurde 1996 als Spin-off der ETH gegründet und berät Unternehmen im In- und Ausland sowie die öffentliche Hand in den Bereichen Immobilienmanagement und Organisationsentwicklung. 56 Mitarbeitende sind in den Filialen in Zürich, Bern, Lausanne und Berlin tätig. Was bietet das Unternehmen an? Das Leistungsangebot umfasst Unternehmensentwicklung, Prozess- und Strukturgestaltung, Informations- und Kommunikationsmanagement sowie Kostenund Wertmanagement. Des Weiteren gehört die Forschung und Produktentwicklung (v.a. in Zusammenarbeit mit Hochschulen) zu den Kerntätigkeiten. Welches sind Ihre Tätigkeitsgebiete und Verantwortlichkeiten? Ich befasse mich mit dem Prozessmanagement im Immobilienbereich, im Gesundheitswesen und in Schulen, der differenzierten Dimensionierung von Personalressourcen auf Basis des EFQM-Modells und Projekten rund um die Nachhaltigkeit im Immobilienbereich. Was gefällt Ihnen an Ihrem Beruf? Ich schätze die abwechslungsreiche Arbeit. Zudem ist es schön, dem Kunden helfen zu können und gute Resultate abzuliefern. Ein wesentlicher Teil ist für mich aber auch das Arbeitsumfeld und die Arbeitsweise der pom+. Berufslaufbahn 19 Gymnasiale Maturität 19 Studium Psychologie 20 Flight Attendant 25 Studium Betriebsökonomie in Facility Management FH 28 Consultant pom+consulting AG, Zürich Business Excellence sind bei uns nicht nur leere Worte. Diese ergebnisorientierte Arbeitsweise in einer top organisierten Unternehmung motiviert, immer wieder neue Lösungen zu finden, mitzudenken, sich weiterzuentwickeln und den Kunden zu begeistern. Die Arbeit als Consultant erfordert viel Einsatz, manchmal auch am Wochenende oder abends. Die Zeit wird natürlich vergütet, aber man muss bereit sein diese Opfer zu bringen. Warum haben Sie sich für dieses Studium entschieden? Mich hat die Kombination von Immobilien und Betriebswirtschaft gereizt. Welche Eigenschaften brauchen die Studierenden Ihrer Meinung nach? Das mögliche Arbeitsfeld ist riesig, daher sind viele dazu geeignet einfach nicht jeder in jedem Job! Ansonsten sollte man ganzheitlich denken können und sich natürlich für Immobilien und Betriebswirtschaft interessieren. Welches Wissen und welche Kompetenzen aus dem Studium verwenden Sie heute in Ihrem Berufsalltag? Strategieentwicklung, Balanced Score Card und Prozessmanagement. Das Wissen über Qualitätsmanagement und insbesondere das EFQM-Modell kann ich sehr gut anwenden. Business Excellence ist bei pom+ stark in der Unternehmung verankert. Zürcher Fachhochschule Weitere Informationen:

4 Obrist und Partner Foto: Philipp Zinniker Stand September 2009 Änderungen vorbehalten Facility Management hat seinen Fanclub hinter den Kulissen. Wenn die Hölle los ist, darf nichts schief gehen. ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften Life Sciences und Facility Management Institut für Facility Management IFM Grüental, Postfach, CH-8820 Wädenswil Tel (Studiensekretariat)

5 Bachelor Facility Management Berufsporträt Vertiefung Immobilienmanagemente angeben)) Alison Clements «Ich denke, dass die Branche sehr gute Zukunftsaussichten hat und langsam aber stetig weiter wachsen wird.» Sagt Alison Clements, die ihr Studium 2009 abschloss. Nachfolgend ein Gespräch über ihr Studium und ihre heutige Tätigkeit als Facility Managerin. Wo arbeiten Sie heute? Im Zoo Zürich. Der Zoo Zürich ist eine kulturelle Institution des Kantons Zürich, deren wichtigste Aufgabe es ist, einen namhaften Beitrag zum Naturschutz mit Schwerpunkt Tier zu leisten und diesen Beitrag zu thematisieren. Auf einer Fläche von 19 Hektaren beherbergt er rund 4000 Tiere aus 368 Tierarten. Was bietet das Unternehmen an? Ein Ziel des Zoo Zürich ist es, das Tier als Bindeglied zwischen Mensch und der Gesamtheit der Natur darzustellen, und so das Verständnis des Besuchers für unsere Umwelt zu stärken. Diese Aufgabe erreicht er durch die Gestaltung von naturnahen Anlagen sowie Zürcher Fachhochschule Bild Zoo Zürich, CG die Edukation und Information der Besucher über die Tiere, die Lebensräume und Naturschutzprojekte. Welches sind Ihre Tätigkeitsgebiete und Verantwortlichkeiten? Ich bin verantwortlich für die koordinierte kaufmännische, technische und infrastrukturelle Bewirtschaftung der Gebäude und Anlagen, ich archiviere und führe bauliche Veränderungen nach und optimiere Abläufe und Prozesse. Besonders vereinnahmt mich im Moment die Entwicklung und Nachführung einer «Energiebuchhaltung» sowie die Erarbeitung und Bewirtschaftung von Energiekennzahlen. Nebenbei bin ich an zwei Ausschreibungen beteiligt, eine davon ist die Evaluation einer CAFM-Software. Die Betreuung eines Praktikanten der ZHAW, der hier sein FM-Praxissemester bestreitet, gehört ebenfalls in meinen Aufgabenbereich. Was gefällt Ihnen an Ihrem Beruf? Im Zoo weiss man nie, was einen als nächstes erwartet. Die Aufgaben im FM sind sehr vielfältig, ich kann auf das ganze Spektrum der im Berufslaufbahn 18 Handelsschuldiplom 19 Praktikum und KV-Abschluss 20 Sachbearbeiterin in Informatik-Betrieb 23 Berufsmaturität für Erwachsene, kaufmännische Richtung 24 Studium Betriebsökonomie in Facility Management FH 28 Head of Facility Management im Zoo Zürich Studium behandelten Themen zurückgreifen. Das FM kann im Zoo von Grund auf aufgebaut werden, das bedeutet einerseits viel Arbeit, aber andererseits auch eine schöne Herausforderung. Ich mag die konzeptionelle Arbeit, Probleme zuerst von verschiedenen Seiten zu betrachten und dann dafür eine mögliche Lösung zu finden. Warum haben Sie sich für dieses Studium entschieden? Der Ausschlag für das Studium in Facility Management war die Vertiefung im Bereich Hospitality Management. Während des Studiums habe ich mich dann für den Immobilienbereich zu interessieren begonnen und im Endeffekt in der Vertiefung Immobilienmanagement abgeschlossen. Diese Entscheidung bereue ich in keiner Weise. Welche Eigenschaften brauchen die Studierenden Ihrer Meinung nach? Organisationstalent ist sehr wichtig, um alle Aufgaben zu koordinieren und den Überblick zu bewahren. Nicht zu vergessen ist ein gesunder Dienstleistungsgedanke, denn der Facility Manager muss sich am Nutzer orientieren können. Welches Wissen und welche Kompetenzen aus dem Studium verwenden Sie heute in Ihrem Berufsalltag? Im Zoo können alle im Studium behandelten Themen in der Praxis angewendet werden. Der Zoo Zürich bietet Praktikumsplätze im Rahmen des FM-Studiums an: Weitere Informationen:

6 Obrist und Partner Foto: Imagepoint Facility Management kommt da immer rein. Stand September 2009 Änderungen vorbehalten Aber raus kommt keiner, solange drinnen alles funktioniert. ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften Life Sciences und Facility Management Institut für Facility Management IFM Grüental, Postfach, CH-8820 Wädenswil Tel (Studiensekretariat)