DossierNr. 8. Feelgood Management und Corporate Happiness. Glücklichere Assistentinnen fördern Unternehmensgewinne

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1 Miss Moneypenny DossierNr. 8 Carmen Fries, Dr. Oliver Haas Feelgood Management und Corporate Happiness Glücklichere Assistentinnen fördern Unternehmensgewinne Dossier Dossier Dossier Dossier Dossier Dossier Dossier Dossier Dossier sier Dossier Dossier Dossier Dossier r Dossier Dossier Dossier Dossier Dossier Dossie Dossier Dossier Dossier Dossier Dossi ssier Dossier Dossier Dossier Dossier Dossier Do er Dossier Dossier Dossier Dossier Dossier Dossi Dossier Dossier Dossier r Dossier Dossier Dossier Dossier er Dossier Dossier Dossier Dossier Dossier Dossi ssier Dossier Dossier Dossier Dossier Dossier Do Dossier Dossier Dossier Dossier Dossier Dossier Dossier Dossier Dossier Dossier Dossier Doss Dossier Dossier Dossier Dossie ALMA Medien AG Dossier Dossier Dossier Dossier Dos Dossier Dossier Dossier Dossier D

2 Carmen Fries, Dr. Oliver Haas Feelgood Management und Corporate Happiness Glücklichere Assistentinnen fördern Unternehmensgewinne ALMA Medien AG

3 Carmen Fries ist die erste digitale Feelgood Managerin und Gründerin von der ers ten Online-Academy für Feelgood Managerinnen. «Ich bin mit Leib und Seele Management-Assistentin bei der iba ag, zertifizierte Feelgood Managerin und Corporate Happiness Expertin. bedeutet für mich, dass ich in einem werteorientierten Umfeld arbeite. Ich gestalte es selbst aktiv, indem ich mir und anderen Achtsamkeit, Wertschätzung und Respekt entgegenbringe. Durch mei ne positive innere Haltung finde ich zu mehr Lebensglück, das auf Werten der Positiven Psychologie basiert. Ich sehe, wie sich mit mir auch mein Umfeld verändert: «Mein Strahlen wird mir von der Welt gespiegelt.» Weitere Informationen finden Sie auf Dr. Oliver Haas ist Geschäftsführer der Dreamteam Academy GmbH und Begründer von Corporate Happiness. «Langfristig erfolgreich sind nur Betriebe, deren Mitarbeiter einen Sinn in ihrer Arbeit sehen, ihre Stärken einbringen können, ihre Potenziale entfalten und begeistert sind! Dafür ist ein Führungssystem nötig, das die Positive Psychologie auf Betriebsebene anwendet und so eine wertebasierte Unternehmenskultur schafft.» Um Firmen zu helfen, dieses Führungssystem zu etablieren, gründete Oliver Haas Corporate Happiness. Dr. Oliver Haas war fünf Jahre Wirtschaftsprofessor an der Hochschule für angewandtes Management. Er hält regelmässig Vorlesungen an den Universitä ten Jena und Bayreuth sowie an den Hochschulen München und Erding. Seine Expertise zum Thema Positive Psychologie ist bei Printmedien, im Rundfunk und bei Expertenrunden stark gefragt. Weitere Informationen finden Sie auf Corporate Happiness ist eine geschützte und eingetragene Wortmarke der Dreamteam Academy GmbH in den Ländern Deutschland (Deutsche Marke Nr ), Österreich und der Schweiz (Internationale Registrierung Nr ). Um die Lesbarkeit im Buch nicht zu erschweren, wurde bei Corporate Happiness im Folgenden auf das verzichtet. 4 Miss Moneypenny Dossier Nr. 8

4 Inhaltsverzeichnis Miss Moneypenny = Das Beste für die Assistenz... 6 Brauchen wir Happiness im Unternehmen?... 8 Neue Herausforderungen durch eine veränderte Arbeitswelt... 8 Welcher Schaden entsteht im Unternehmen durch nicht engagierte Mitarbeiter?... 9 Der Blick in die Zukunft verrät nichts Gutes Corporate Happiness Glückliche Menschen leisten gerne mehr Corporate Happiness Wissenschaftliche Fundierung Corporate Happiness Die Module Corporate Happiness Erfolge Feelgood Management Was ist Feelgood Management? Wie fühlt sich Feelgood Management an? Einbindung in den Joballtag Zahlen und Fakten Zielsetzung und Chancen Corporate Happiness Verankerung im Unternehmen durch Feelgood Management Beispiele der Umsetzung Feelgood Management und Corporate Happiness Fazit/Ausblick Quellen Miss Moneypenny Dossier Nr. 8 5

5 1 + 1 = Das Beste für die Assistenz Seit Juni 2014 bin ich begeisterte Abonnentin von Miss Moneypenny. Heute freue ich mich sehr, als Leserin selbst einen Beitrag in diesem Dossier schreiben zu dürfen. Seit 2000 arbeite ich international als Management-Assistentin. Im Juni 2012 fand ich mein neues berufliches Zuhause bei der iba ag in Bolligen (BE). Ich empfinde mich als reich an Erfahrungen rund um das Dream-Team Chef /Assistentin und habe im Jahr 2015 eine Ausbildung zur zertifizierten Feelgood Managerin und Corporate Happiness Expertin erfolgreich abgeschlossen. Im Laufe dieser Ausbildung lernte ich vor allem eines: wie ich selbst wirksam auf meine Zufriedenheit im Berufs- und Privatleben Einfluss nehmen kann. Nicht nur ich selbst bin zufriedener, auch meine Beziehungen haben sich deutlich verbessert. Die prägendste Rückmeldung habe ich im Büro bekommen. Meine Chefin sagte mir: «Carmen, ich finde es super, dass ich dich als Feelgood Managerin habe!» Noch heute erinnere ich mich gerne daran zurück. Ich schätze Dr. Oliver Haas und sein grossartiges Team sehr. Ihr wissenschaftlich fundierter Input aus dem Controlling und der Positiven Psychologie haben mich in meiner Arbeit als Feelgood Managerin entscheidend gestärkt, darum freue ich mich, ihm und Corporate Happiness hier in diesem Dossier auch eine Bühne zu bieten. Herr Dr. Haas hat die neuesten Erkenntnisse aus der Positiven Psychologie auf die Unternehmensführung übertragen und in den Firmen Strukturen geschaffen, in denen alle Mitarbeiter ihre Potenziale entfalten können. In ihren Stärken bestärkt, sind die Mitarbeiter zufriedener und leistungsfähiger. Das Unternehmen wird gesünder und profitabler. Feelgood Management ist ein nachhaltiges Konzept, um die Werteorientierung eines Unternehmens wirksam in der Unternehmenskultur zu verankern. Durch die Erstellung eines individuellen Werteprofils schafft sich das Unternehmen ein stabiles Fundament für eine gesunde und erfolgreiche Entwicklung. Feelgood Managerinnen begleiten das Unternehmen in Stabstellen nachhaltig in diesem Prozess und wachen über die Unternehmenswerte. Das Dossier ist in fünf Teile gegliedert. In Teil 1 und 2 erklärt Ihnen Oliver Haas, warum glückliche Menschen gerne mehr leisten, in Teil 3 lesen Sie meine Einführung in das Thema Feelgood Management. In Teil 4 sehen Sie anschaulich, 6 Miss Moneypenny Dossier Nr. 8

6 wie Happiness im Unternehmen durch Feelgood Management verankert wird und in Teil 5 schliessen wir mit einem Fazit und Ausblick ab. Ich wünsche Ihnen viele feelgood@office Momente. Miss Moneypenny Herzlich Carmen Fries Miss Moneypenny Dossier Nr. 8 7

7 Feelgood Management und Corporate Happiness Glücklichere Assistentinnen fördern Unternehmensgewinne Unternehmensstrategien zielen auf Gewinnmaximierung durch innovative Produkte, neue Technologien und maximale Kosteneinsparungen ab. Strukturelle Wandlungen fordern die Arbeitgeber heute mehr denn je. Die digitale Transformation zwingt sie, sich mit disruptiven Technologien auseinanderzusetzen und den Wettbewerb um die sehr gut ausgebildeten Wissensarbeiter für sich zu entscheiden. Das Miss Moneypenny Dossier stellt das Feelgood Management und Corporate Happiness vor, denn: Mitarbeiter, die gerne ins Unternehmen kommen und noch lieber bleiben, sind die Ressource Nr. 1 für erfolgreiche Unternehmen 4.0. Die Assistentin ist dabei von unschätzbarem Wert für ihr Unternehmen. Mit Elementen aus dem Feelgood Management und Corporate Happiness kann sie eine wertschätzende Unternehmenskultur fördern und implementieren. Für ihr Unternehmen wird sie dadurch als Expertin für Arbeitsglück zum Geheimtipp für gelebte Wertekultur und höhere Rendite durch glücklichere Mitarbeiter. Erfolgreiche Teams motivieren sich gegenseitig zu Höchstleistungen und bringen begeisterte Mitarbeiter hervor, die sich für ihr Unternehmen einsetzen, weil sie einen Sinn in ihrer Arbeit sehen und Wertschätzung erfahren. Neue Talente können sich heute ihren Arbeitgeber aussuchen authentisches Em ployer Branding macht ein Unternehmen zu einem Magneten für Mitarbeiter, Kunden, Partner und Lieferanten. Arbeitgeber sind gut darin beraten, in ihre Assistentinnen zu investieren, indem sie diese beruflich und privat fördern und eine neue Sinnhaftigkeit in ihrem Tun spüren lassen. Das Dream-Team Chef / Assistentin kann gemeinsam wirksame Strategien implementieren, um einerseits seine eigene Teamarbeit zu optimieren und das Unternehmen mit einem glücklicheren Team zu einer beliebten Arbeitgebermarke zu machen. Wenn die Bewerberquote um 500 Prozent steigt, sich der Umsatz verdoppelt und die Mitarbeiter ihr Unternehmen im Bekanntenkreis weiterempfehlen, haben alle gut lachen: der Chef, die Assistentin und das Team. Jedes Miss Moneypenny Dossier ist einem Thema gewidmet, das für Personen in Assistenzfunktion oder im Office Management relevant ist. Die Bücher erscheinen quartalsweise und können als Einzelexemplare bei ALMA Medien AG bezogen werden bzw. sind im Abonnement mit Miss Moneypenny erhältlich. ISBN ALMA Medien AG, Hofackerstrasse 32, 8032 Zürich