Neuausrichtung des Firmenkundengeschäfts öffentlich-rechtlicher Kreditinstitute unter dem Einfluß von Basel II

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1 Berliner Schriften zur anwendungsorientierten Bankbetriebswirtschaftslehre Band 2 Christina Pfaff Neuausrichtung des Firmenkundengeschäfts öffentlich-rechtlicher Kreditinstitute unter dem Einfluß von Basel II. Shaker Verlag Aachen 2003

2 Die Deutsche Bibliothek - CIP-Einheitsaufnahme Pfaff, Christina: Neuausrichtung des Firmenkundengeschäfts öffentlich-rechtlicher Kreditinstitute unter dem Einfluß von Basel II / Christina Pfaff. Aachen : Shaker, 2003 (Berliner Schriften zur anwendungsorientierten Bankbetriebswirtschaftslehre ; Bd. 2) ISBN Bei»Zugl.:«Uni ändern! Es wurde nicht angegeben, ob»diss«oder»habil«bei»zugl.:«!, ansonsten :. Copyright Shaker Verlag 2003 Alle Rechte, auch das des auszugsweisen Nachdruckes, der auszugsweisen oder vollständigen Wiedergabe, der Speicherung in Datenverarbeitungsanlagen und der Übersetzung, vorbehalten. Printed in Germany. ISBN ISSN Shaker Verlag GmbH Postfach Aachen Telefon: / Telefax: / Internet:

3 Vorwort der Herausgeber An der Fachhochschule für Technik und Wirtschaft Berlin wurde 1994 im Fachbereich Wirtschaftswissenschaft I der duale Studiengang Betriebswirtschaftslehre mit Schwerpunkt Banken eingerichtet. Die praxisnahe Ausbildung vollzieht sich in enger Abstimmung mit den Kreditinstituten der Region Berlin/Brandenburg. Sowohl die praktischen Erfahrungen als auch die theoretischen Erkenntnisse der Studierenden münden in eine anwendungsorientierte Forschung, die ihren Ausfluß in den Diplom-Arbeiten findet. Die vorliegende Monographie setzt die im Jahre 2003 begonnene Schriftenreihe "Berliner Schriften zur anwendungsorientierten Bankbetriebslehre" fort. In ihr werden u. a. Diplom-Arbeiten von hoher Güte und mit einem aktuellen Bezug zur praktischen Tätigkeit der Studierenden veröffentlicht. Das Spektrum der Themen erstreckt sich über die gesamte Bandbreite der Bankbetriebslehre. Die neue Schriftenreihe ist ein Pendant der 1997 mit dem Ziel ins Leben gerufenen Gesprächsplattform BANKEN- UND IMMOBILIENFORM BERLIN, um den Austausch zwischen Hochschule einerseits und bankbetrieblicher Praxis andererseits weiter zu intensivieren. Band 2 beschäftigt sich mit den Auswirkungen der neuen Eigenkapitalanforderungen ("Basel II"). Frau Christina Pfaff konzentriert sich dabei auf das Firmenkundengeschäft öffentlich-rechtlicher Kreditinstitute. Sie behandelt zwar auch die Bereiche Rating und Risikomanagement ausführlich, doch gelingt ihr eine komplexe Darstellung, indem sie auch auf neue Formen der Kreditbearbeitung im weitesten Sinne und auf die Neuausrichtung des Marketing eingeht. Christina Pfaff arbeitet mit Hilfe einer eigenen empirischen Untersuchung bei ausgewählten Sparkassen und Landesbanken deren aktuelle Konstellation heraus. Deutlich wird dabei schließlich, daß über den sog. öffentlichen Auftrag in diesem Zusammenhang bei den befragten Kreditinstituten eine geteilte Auffassung besteht.

4 2 Wir danken Herrn Prof. Dr. Werner Nann für die kritische Durchsicht der Diplom-Arbeit in seiner Eigenschaft als Zweitgutachter. Unser Dank gilt auch dem Kreditinstitut, das mit Rat und Tat die rasche und substantielle Verwirklichung der Diplom-Arbeiten ihrer Mitarbeiterin unterstützte. Ohne deren Beitrag hätte manch gehaltvoller Befund nicht erfolgen können. Berlin, im Juni 2003 Prof. Dr. Wolfgang L. Brunner Prof. Dr. Uwe Christians

5 I INHALTSVERZEICHNIS Seite 1 Einführung Zur Wahl des Themas Problemstellung und Zielsetzung der Arbeit Vorgehensweise 1 2 Firmenkundengeschäft öffentlich-rechtlicher Kreditinstitute im Wandel Begriffsbestimmungen Öffentlich-rechtliche Institute im deutschen Bankensystem Firmenkunden Firmenkundengeschäft in Deutschland Einflußfaktoren des Wandels im Firmenkundengeschäft Allgemeine wirtschaftliche Faktoren Strukturwandel und Ertragsentwicklung im deutschen Bankengewerbe Entwicklungen im Firmenkundengeschäft Daraus resultierende betriebswirtschaftliche Erfordernisse Selbstbild der öffentlichen Institute und Sichtweise der Konkurrenz Änderung der Baseler Eigenkapitalvereinbarung Bisherige Chronologie und Gründe für die Neuregelung Das zweite Konsultationspapier Kritik am zweiten Konsultationspapier und zwischenzeitlich durchgesetzte Änderungen Der neue Zeitplan und die rechtliche Umsetzung von Basel II Mindestanforderungen an das Kreditgeschäft Gründe für die Einführung und Zielsetzung Inhalte der Verlautbarung Bedeutung der Mindestanforderungen an das Kreditgeschäft Brüsseler Einigung zu Anstaltslast und Gewährträgerhaftung Diskussion um öffentlich-rechtliche Kreditinstitute Inhalte und Umsetzung der Brüsseler Einigung Mögliche Auswirkungen Öffentlich-rechtliche Kreditinstitute heute 23

6 II 3 Erfordernisse und Möglichkeiten einer strategischen Neuausrichtung und derzeitige Ansätze bei den öffentlichen Instituten Entwicklung eines neuen Selbstverständnisses Sind öffentlicher Auftrag und öffentliche Rechtsform noch sinnvoll? Stakeholder- versus Shareholder-Value Möglichkeiten der Ergebnisverbesserung Wertorientierte Steuerung Ansätze zur Kostenreduktion Kostendegression durch Fusionen und Outsourcing Geschäftsprozeßoptimierung und Technologieeinsatz Beispiel der Kreditfabriken Ansätze auf der Ertragsseite Veränderungen im Produktangebot und aktives Cross-Selling Preis- und Konditionengestaltung Risikomanagement Risikoerfassung, -steuerung und controlling Steuerungsinstrumente im Kreditgeschäft Aktives Portfoliomanagement durch Kreditderivate, ABS-Transaktionen und Handel im Verbund Arbeitsteilung von Sparkassen und Landesbanken Strategie des DSGV Vertriebsstrategien und Marketing Zukünftige Marktveränderungen und Trends Vertriebsorganisation und wege Zielgruppenmanagement, abgestufte Betreuungskonzepte und Customer Relationship Management Gestaltung der Kundenbeziehungen und Kommunikation Spezielle Fragen von Basel II und den Mindestanforderungen an das Kreditgeschäft Veränderungen bei den Kreditkonditionen und die Auswirkungen auf die Mittelstandsfinanzierung Wahl des Ansatzes zur Beurteilung von Kreditrisiken und damit verbundene Anforderungen 47

7 III Externe versus interne Ratings Das DSGV-Rating und seine geplante Kommunikation Organisatorische Umsetzung der Mindestanforderungen an das Kreditgeschäft 52 4 Aktuelle Situation bei Sparkassen und Landesbanken Ziel der empirischen Untersuchung Aufbau und Ablauf der Befragung Resonanz Ergebnisse der Umfrage und ihre Interpretation Derzeitige Situation und Strukturen in den Instituten Erwartete Auswirkungen von Basel II und aktuelle Maßnahmen Überlegungen zum öffentlichen Auftrag Bewertung der Ergebnisse 64 5 Fazit und Ausblick 65 ANHANG I: Risikogewichte für Unternehmen und Retail in den Basel II-Ansätzen zur Kreditrisikomessung 67 II: Fragebogen zur Umfrage bei Sparkassen und Landesbanken 68 QUELLENVERZEICHNIS 71

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