VoIP. Voice over IP im internationalen Einsatz. Welche Erfahrungen haben wir gemacht? Gibt es überhaupt noch Alternativen? Worauf sollten Sie achten!

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Ingelore Brauer
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1 Voice over IP im internationalen Einsatz DI Harald Zischka Leitung Corporate Portfolio Management Österreich & Region Eastern Europe Copyright Copyright Siemens Siemens Enterprise Enterprise Communications Communications GmbH All rights reserved. VoIP Gibt es überhaupt noch Alternativen? Welche Erfahrungen haben wir gemacht? Worauf sollten Sie achten! Copyright Siemens Enterprise Communications All rights reserved. Copyright Siemens Enterprise Communications GmbH All rights reserved.

VoIP Gibt es überhaupt noch Alternativen? Welche Erfahrungen haben wir gemacht? Worauf sollten Sie achten!

2 Welche Herausforderungen beschäftigen Sie? Sie wollen VoIP einsetzen? Sie haben internationale Standorte? Sie benötigen landessprachliche Help-Desks mit einheitlichem Trouble-Ticket-System? Sie wünschen sich eine einheitliche Kommunikationsstruktur? Sie wollen von Netzwerkplattformen unabhängig sein? Sie wollen Kostentransparenz? Sie benötigen Flexibilität? you pay what you use Sie wollen eine Reduktion der Telefonkosten? Sie fragen: Wie soll ich das hinkriegen? Wir sagen: Machen Sie Ihr Business mobil mit Siemens Enterprise Communications Seite 3 März 2007 Wachstumsmotor Region Eastern Europe Siemens Enterprise Communications GmbH Slowakei Österreich Slowenien Kroatien Rumänien Bosnien & Herzegowina Montenegro Serbien Bulgarien Lebensraum für 65 Mio. Menschen Überdurchschnittlich hohe Wachstumsraten Österreichische Firmen starke Präsenz in Region Eastern Europe Siemens Communications Enterprise ist in allen Ländern unter den Top 3 Anbietern Enterprise Seite 4 März 2007

you pay what you use Sie wollen eine Reduktion der Telefonkosten? Sie fragen: Wie soll ich das hinkriegen?

3 Ein verlässlicher Partner Rasant wachsender Markt für Unified Communications Vision Strategie Umsetzung Welche Anforderungen haben Sie? Welche Möglichkeiten haben Sie? Wie erreichen Sie Ihre Ziele? Seite 5 März 2007 Aufbruch in eine neue Welt Open Communications Vision LifeWorks Where Die Zukunft do der you Kommunikation want to go? Strategie Open Communications What are your open choices? minded Communication for the Umsetzung OpenPath Unser How Versprechen will you Sie get auf einem there? einfachen und logischen Weg zu Open Communications zu führenf Seite 6 März 2007

Seite 5 März 2007 Aufbruch in eine neue Welt Open Communications Vision LifeWorks Where Die Zukunft do der you Kommunikation want to go?

4 OpenPath Machen Sie sich fit für die Telekommunikation der Zukunft! Technologie Optimieren State-of-the-Art Anpassung der bestehenden Telekommunikations- Infrastruktur Erweitern Implementierung und Integration neuer Applikationen und Lösungen Migrieren OpenPath optimiert die Schlüsselfaktoren sselfaktoren: Unternehmensweiter Einsatz skalierbarer Applikationen Geschäfts Prozesse Überprüfung Technologie und Optimierung der operativen und technologischen Prozesse Strategische Geschäfts Anpassung der gesamten prozesse Kommunikations- Infrastruktur auf die Geschäftsprozesse Finanzielle Strategische Gesamtbetrachtung mit Aspekte tiefgehender Applikationsintegration. Finanzielle Aspekte Optimierte, kundenindividuelle Vertragsgestaltung OpenPath Strategien und Einsatzmöglichkeiten OpenPath Strategien und Einsatzmöglichleiten Site-based Managed Services Hosted Services Seite 7 März 2007 OpenPath Der Weg zu Open Communications Seite 8 März 2007

optimiert die Schlüsselfaktoren sselfaktoren: Unternehmensweiter Einsatz skalierbarer Applikationen Geschäfts Prozesse Überprüfung Technologie und Optimierung der operativen und technologischen

5 Siemens bietet modular einsetzbare und individuell anpassbare Leistungspakete Kunde Service Requirement Siemens Design Prozess Service Delivery Contract Management Carrier Management Gemeinsam mit dem Kunden werden im Designprozess die Service Requirements definiert: Selektion individueller Leistungspakete Selektion Tools und Verfahren Customizing, falls gewünscht Billing & Reporting Change Management Arbeitsplatzservices HW- und SW-Wartung Basisdienste Voice Asset Management Tools & Verfahren Seite 9 März 2007 Unser HiPath VoiP Portfolio Offen und zukunftssicher Applications Real-Time IP Systems Gateways IP Infrastructure Clients Unified Communications BizIP RG 2700 HiPath 2000 Contact Center HiPath 3000 HiPath Wireless Identity&Access Management HiPath 3000 HiPath 4000 HiPath 4000 Mobility solutions HiPath 5000 RG 8700 Multivendor Data Infrastructure approach 3 rd Party HiPath 8000 Other G / Ws Openpath Interworking CorNet IP, Q.SIG and SIP Common Management Systems HiPath Services and Support Security Seite 10 März 2007

Management Arbeitsplatzservices HW- und SW-Wartung Basisdienste Voice Asset Management Tools & Verfahren Seite 9 März 2007 Unser HiPath VoiP Portfolio Offen und zukunftssicher Applications Real-Time

6 Die neue Generation OpenStage Unified Communications Gerätefamilie Geräte für Unified Communications ipod-look (Touchwheel, Menü) Fixed Mobile Convergence über WLAN und Bluetooth Überlegene Akustik Gerüstet fürs Internet mittels Java & XML Plattform für eine große Bandbreite an Open Unified Communication- Anwendungen Personalisierung und Leistungsmerkmale CEBIT 07 IF-Design Award Seite 11 März 2007 Unterstützung für Infrastruktur, Anwendungen und Geschäftsprozesse Technologie- Partnerschaft mit Presence, PBX TCL Integration in LCS, Exchange, Messenger, Sharepoint Ihr Geschäftsprozess Presence OpenScape Media Server WebSphere Geschäftsunterstützende Prozesse Messaging Xpressions Anwendungen Productivity ComAssistant HiPath 8000 Contact Center Infrastruktur Gateways SAP mit Präsenz- Funktion Mobile Präsenz SIP- Telefone SIP Clients Vermittler Border Proxy / CAC Seite 12 März 2007

2007 Unterstützung für Infrastruktur, Anwendungen und Geschäftsprozesse Technologie- Partnerschaft mit Presence, PBX TCL Integration in LCS, Exchange, Messenger, Sharepoint Ihr Geschäftsprozess

7 Medizinische Universität Innsbruck Österreich HiPath 8000 Open Communications Lösung SIP als Standardprotokoll Ausfallsicherheit in getrennten Rechenzentren und in den Instituten Unified Communications mit HiPath Xpressions und HiPath ComAssistant Seite 13 März 2007 OpenScape deployments Telstra and Accenture Hosted services for large and small enterprise Bundled OpenScape into broadband service for SMEs Includes Microsoft Exchange, LCS, active directory and OpenScape Accenture OpenScape managed services solution Commercial launch December 2006 Seite 14 März 2007

deployments Telstra and Accenture Hosted services for large and small enterprise Bundled OpenScape into broadband service for SMEs Includes

8 The OpenPath Enterprise Fixed Mobile Convergence Step #1 : SIP Implementation in the office anywhere on the campus while traveling. or at home Enterprise VoIP Network Public WLAN Network Home WLAN Network Office Enterprise-Wide And Beyond Public Mobile Network Seite 15 März 2007 The OpenPath to Enterprise FMC Step #2 : VoWLAN Implementation in the office anywhere on the campus while traveling. or at home Enterprise VoIP / VoWLAN Network Public WLAN Network Home WLAN Network Office Enterprise-Wide And Beyond Public Mobile Network Seite 16 März 2007

März 2007 The OpenPath to Enterprise FMC Step #2 : VoWLAN Implementation in the office anywhere on the campus while traveling.

9 The OpenPath to Enterprise FMC Step #3 : Extending Communications beyond the Campus in the office anywhere on the campus while traveling. or at home Enterprise VoIP / VoWLAN Network Public WLAN Network Home WLAN Network Office Enterprise-Wide And Beyond Public Mobile Network Seite 17 März 2007 Siemens Enterprise-Wide Foundation for Mobility Introducing HiPath MobileConnect Launching HiPath SIP-capable VoIP Solutions HiPath Wireless Portfolio HiPath MobileConnect CEBIT 07 Tele Talk Award Office Enterprise-Wide And Beyond Seite 18 März 2007

or at home Enterprise VoIP / VoWLAN Network Public WLAN Network Home WLAN Network Office Enterprise-Wide And Beyond Public Mobile

10 HiPath MobileConnect CEBIT 07 Tele Talk Award VoWLAN VoIP Mobile HiPath MobileConnect bietet: Eine Rufnummer Eine Voice mailbox Interner Nebenstellenruf PBX Features conference calling, etc. GSM Cellular bypass Zugriff auf alle corporate LD trunks Verbesserte mobile Erreichbarkeit im Firmengelände über alle Netze HiPath MobileConnect ermöglicht zusätzliche Produktivität und erhöhten User Nutzen bei reduzierten Providergebühren (internationale Calls) Seite 19 März 2007 Kundenbeispiel Magna Steyr "Kostensenkung und Transparenz waren unsere wichtigsten Motive Festnetzanschlüsse etwa DECT Teilnehmer ca GSM-Telefone "Mit etwa 20 Prozent Einsparung bei vergleichbaren Voraussetzungen haben wir unser ursprünglich gestecktes Ziel sogar deutlich übertroffen." Seite 20 März 2007

User Nutzen bei reduzierten Providergebühren (internationale Calls) Seite 19 März 2007 Kundenbeispiel Magna Steyr "Kostensenkung und Transparenz waren unsere wichtigsten Motive 1.

11 Einbindung eines internationalen Standorts Data center Applications Neuer Standort Data center Hosted system WAN Survivable media gateways Standard IP-Router Hosted Communication Softswitch Einbindung neuer Standorte in 6 Wochen Alle Features über IP verfügbar Ausfallsicher durch intelligente Gateways Plug and Play vorkonfiguriert Seite 21 März 2007 Mittal Steel Rumänien & Bosnien Zusammenführung von 14 verschiedenen Telefonsystemen Ports Kostenminimierung durch IP-Lösung zentrale Verwaltung Unified Communications Seite 22 März 2007

Ausfallsicher durch intelligente Gateways Plug and Play vorkonfiguriert Seite 21 März 2007 Mittal Steel Rumänien & Bosnien

12 Spar AG Zentrale Österreich Erneuerung des gesamten Daten - Netzwerkes Realisierung von VoIP Anbindung eines 2. Rechenzentrums Seite 23 März 2007 Hotel Montenegro Stars Montenegro Sprache IP TV - Internet Hospitality Lösung für 365 Zimmer Konferenzsaal mit 700 Sitzplätzen Security Seite 24 März 2007

Rechenzentrums Seite 23 März 2007 Hotel Montenegro Stars Montenegro

13 Warum Siemens? Siemens bietet Infrastruktur und ist lokaler Partner in 190 Ländern inkl. Serviceprozesse in den jeweiligen Landessprachen Siemens bietet als Hersteller, Lösungsintegrator und Outsourcingpartner internationale VoIP Lösungen komplett aus einer Hand! Siemens bietet ein mehrstufiges Modell mit Investitionsschutz - von TDM über IP-Trunking bis hin zu reinen IP- Softswitch Lösungen (SIP) Siemens hat erprobte Business Modelle im Einsatz Abrechnung pro Teilnehmer Port mit flexiblem Modell you pay what you use Siemens ist Technologieführer im Bereich Mobile Applikationen und Collaborationslösungen im IT Umfeld und GSM / WLAN Umfeld Seite 25 März 2007 Siemens Enterprise Communications Communication for the open minded DI Harald Zischka Leitung Corporate Portfolio Management Österreich & Region Eastern Europe Siemens Enterprise Communications GmbH mailto:harald.zischka@siemens.com Seite 26 März 2007

Siemens bietet ein mehrstufiges Modell mit Investitionsschutz - von TDM über IP-Trunking bis hin zu reinen IP- Softswitch Lösungen (SIP) Siemens hat erprobte Business Modelle im Einsatz Abrechnung

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