Drei Viertel der Verkäufer nutzen bereits Mobile Apps In den Sales-Fachabteilungen verzeichnet

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1 IT-Strategie Foto: Fotolia Mobile Solutions Mobile Programme steigern die Verkaufsleistung Viele Anwender unternehmensweiter Software machen mobil. Laut einer Marktstudie von Techconsult profitieren vor allem Verkäufer von mobilen Anwendungen. Der is report stellt sechs Lösungen dafür vor. 40 4/2015

2 Mehr dazu im web Mobile Security-Lösungen Mobile Apps entwickeln IT-Strategie Sales-Abteilungen, die Enterprise Mobility in ihr strategisches Vorgehen integriert haben, konnten in den vergangenen drei Jahren eine erheblich bessere Leistungsbilanz vorweisen als solche, die bislang noch keinen Enterprise-Mobility- Ansatz verfolgen oder die nur vereinzelt mobile Anwendungen einsetzen. So lautet das zentrale Ergebnis der Enterprise Mobility Study 2015 von Techconsult. Die Marktforscher hatten dafür 1200 Abteilungsleiter und Fachbereichsverantwortliche aus den Branchen Industrie, Dienstleistungen, Handel, öffentliche Verwaltung, Non-Profit-Unternehmen, Banken und Versicherungen ab 250 PC-Arbeitsplätzen befragt. Drei Viertel der Verkäufer nutzen bereits Mobile Apps In den Sales-Fachabteilungen verzeichnet die Studie in Sachen Enterprise Mobility einen Einsatzgrad von 73 Prozent. IT-Abteilungen kommen sogar auf 75 Prozent. Bei genauerer Betrachtung zeigt sich, dass die meisten Verkaufsabteilungen Enterprise Mobility nur teilweise einsetzen, erläutert Peter Lehre, Principal Analyst von Techconsult. Sehr verbreitet sind Einzellösungen wie die mobile Kontaktverwaltung im CRM-System, die mobile Routenplanung oder die Erstellung von Präsentationsunterlagen auf Reisen. Mobile Office-Anwendungen wie Internet, Textverarbeitung und Collaboration ( , Instant-Messaging, Video-Conferencing) liegen bei Werten von 72 bis 88 Prozent und damit nur knapp hinter den Marketing- Applikationen. Bei Applikationen wie Kundenmanagement, Betriebswirtschaft oder Controlling ist die Sales-Abteilung stärker mobil als die Bereiche Marketing und Personalverwaltung, berichtet Lehre. Ein besonderer Fall ist die mobile Außendienst- Steuerung, bei der die Sales-Abteilung deutlich vorne liegt. Die Sales-Fachabteilungen setzen laut Techconsult das Thema Enterprise Mobility gezielt für ihre Geschäftsziele ein. Dies betreffe auch die Kosten: Für die erheblichen operativen Aufwendungen aus mobilen Tätigkeiten ergeben sich durch Enterprise Mobility signifikante Reduzierungsmöglichkeiten durch automatisierte Informationsbereitstellung und vereinfachte Kommunikation, erläutert Lehre. Sales-Verantwortliche teilten diese Einschätzung zu 54 Prozent. In anderen Fachbereichen liege der Durchschnittswert bei 47 Prozent. Die folgende Übersicht stellt sechs Mobility-Lösungen vor. Sie kommen von den Business-Intelligence-Spezialherstellern und den Partnern der Standardsoftwerker Microsoft und SAP. 73 Prozent aller Sales-Abteilungen nutzen laut einer Techconsult-Studie mobile Applikationen. Vollständig mobil unterstützt werden die Geschäftsabläufe jedoch nur in zehn Prozent der Unternehmen. Quelle: Techconsult 4/

3 Die awisto Point-of-Sales-App liefert dem Pharma-Außendienst nicht nur Adressen, sondern auch die Daten zur Auftragserfassung, über den Kunden sowie über sämtliche Produkte. Quelle: Awisto Awisto zielt auf Mitarbeiter im Pharma-Außendienst Die Mobility-Lösung des SAP-Partners Awisto richtet sich an den Handel für Pharmaprodukte und Medizintechnik sowie an den Industriehandel. Die awisto Point-of-Sales-App soll die Arbeit im Außendienst erleichtern und interaktiv für Transparenz sorgen. Außendienstmitarbeiter bekämen die Daten zur Auftragserfassung, über den Kunden und über alle Produkte mit einem Fingerwisch geliefert. Die App umfasse eine Kundenübersicht und Kontaktverwaltung, die Tourenund Besuchsdokumentation, die Auftrags- und Promotionserfassung und die Vertriebsdokumentation. Funktional seien eine Volltextsuche sowie ein Arbeiten ohne Internetverbindung möglich. Die App, die via Tablet-PCs direkten Zugriff auf die zentralen Daten im CRM-System hat, läuft auf Basis von Microsoft Windows 8 und eigne sich für sämtliche Tablet-Varianten. Der Schweizer Kosmetikhersteller Louis Widmer setzt die Awisto-App ein und ist von der Qualität und Funktionalität überzeugt. Der Außendienst habe zu jeder Zeit alle Kundeninformationen parat und könne auf Fragen sofort reagieren. Zudem erfassten und änderten die Mitarbeiter Daten mobil vor Ort und synchronisierten sie mit dem CRM-System im Mutterhaus. Der gesamte Verkaufsprozess von der Präsentation bis hin zum Abschluss der Aufträge und der Erfassung der Bestellung beim Kunden werde so optimiert. Doppelerfassungen fielen weg und die Fehlerquote sei gesunken. Durch den kompletten Verzicht von Papier und aufgrund der Integration von digitalen Verkaufsunterlagen verbessere sich die Kundeninteraktion. Arcplan richtet BI-Suite am Mobile-Konzept aus Arcplan hat seine 2013 vorgestellte Business-Intelligence-Plattform arcplan 8 so gestaltet, dass die Applikationen sowohl auf klassischen Desktop-Rechnern als auch auf Smartphones und Tablets mit den Betriebssystemen Google Android, Apple ios, BlackBerry und Microsoft Windows Phone laufen. Das dazugehörige Gestaltungsprinzip nennt sich Design Once, Run Anywhere, kurz DORA. Das sogenannte Responsive Design steuere über die Seitenbeschreibungssprachen HTML5 und CSS3 (Cascading Style Sheets Level 3) unterschiedliche Bildschirmgrößen an. Über die Entwicklungsumgebung arcplan Application Designer ließen sich die Darstellungsobjekte individuell per Drag&Drop positionieren. Da eine Responsive App auf mehreren Typen von Endgeräten laufe, sollen sich bei den Kosten für Entwicklung und Wartung Einsparungen von 70 Prozent ergeben, und Arcplan-Applikationen mit Responsive Design laufen auf Mobilgeräten mit unterschiedlichen Bildschirmgrößen. Über die Entwicklungsumgebung arcplan Application Designer positionieren Entwickler die Elemente individuell. Quelle: Arcplan 42 4/2015

4 Anzeige IT & Business intelligente Unternehmenssteuerung im Zeitalter von Industrie 4.0 Die IT & Business 2015 versammelt als strategisch wichtige Herbstmesse Entscheider aus der Geschäftsleitung und den Fachabteilungen fertigender Unternehmen vom 29. September bis 1. Oktober in Stuttgart. Diese erfahren, wie sie sich dem Transformations-, Kosten- sowie Innovationsdruck erfolgreich stellen und durch eine digitale Optimierung ihrer betrieblichen Abläufe effizienter, einfacher, sicherer und kostengünstiger arbeiten können. Die IT & Business ist die Fachmesse für digitale Prozesse und Lösungen. Sie führt die bisherige IT & Business, DMS EXPO und CRM-expo im L-Bank Forum (Halle 1) der Messe Stuttgart zusammen und vereint Lösungen aus allen Bereichen der Unternehmens-IT: von Enterprise Resource Planning (ERP) über Enterprise Content Management und Customer Relationship Management (CRM) bis hin zu Business Intelligence und IT-Sicherheit. Dies ermöglicht den Fachbesuchern, Veränderungen und neue Entwicklungen technologieübergreifend zu erkennen und deren Nutzen für ihre Anforderungen zu beurteilen. Anwenderorientierte Informationen Einen zentralen Anlaufpunkt für Besucher aus produzierenden Unternehmen bildet der ERP-Park der Trovarit AG. Dort geben die Aussteller Antworten auf Fragen rund um Software-Lösungen und Dienstleistungen zur Unternehmenssteuerung. Täglich stattfindende Guided Tours erleichtern die Orientierung und ermöglichen es, verschiedene Produktansätze anhand eines einheitlichen Maßstabs miteinander zu vergleichen. So bietet Trovarit fachspezifische Rundgänge zu ERP für Variantenfertiger und ERP für Projekt-/Einzelfertiger an. An vier Stationen stellen Anbieter Highlights ihrer Software vor und präsentieren typische Prozesse live am System. Für alle, die sich für Industrie 4.0 interessieren, hat der Fachverband Software im VDMA Verband Deutscher Maschinen- und Anlagenbauer Guided Tours organisiert. Im Fachforum Planung, Produktion & Personal erfahren Entscheider aus Geschäftsleitung und Fachabteilungen fertigender Unternehmen, wie mit ERP, Manufacturing Execution Systems (MES) und Business Intelligence digitale Planungsund Steuerungsprozesse im Zeitalter von Industrie 4.0 effizient ineinandergreifen. Die täglich stattfindenden ERP- Live-Vergleiche unter Federführung der GPS Gesellschaft zur Prüfung von Software Ulm zeigen, wie Unternehmen mit Hilfe von ERP-Systemen die Produktionsplanung für ein Werk im Ausland vornehmen oder den Kundenauftrag und den Service sowie Auswertungen mit mobilen Geräten abwickeln. Am 30. September verleiht das Center for Enterprise Research an der Universität Potsdam die Preise für das ERP- System des Jahres 2015 und stellt ausgezeichnete Lösungen in verschiedenen Kategorien vor. Optimale Entscheidungsvorbereitung Der VDMA lässt im Rahmen des ERP 2020 flashlight täglich drei ERP-Anbieter nacheinander zu Wort kommen, damit diese die Vorzüge ihrer Software, insbesondere im Hinblick auf Benutzerfreundlichkeit und Leistungsfähigkeit präsentieren. Darüber hinaus rückt Dr. Christine Lötters an den ersten beiden Messetagen mit ihren Gästen Industrie 4.0 und Sicherheit ins Zentrum des Themenblocks Zeitwirtschaft / MES. Am 29. September geht es um MES und Sicherheit, am 30. September um Zeitwirtschaft und Sicherheit. Die Zuhörer erhalten ein Bild von den Anforderungen, die Industrie 4.0 an ERP- und MES-Lösungen sowie die flexible Personaleinsatzplanung stellt, und sie erfahren, wie sie mit einem MES ihre Wettbewerbsfähigkeit steigern können, wie neue Wege der Mitarbeitergewinnung und -bindung aussehen und warum diese so wichtig sind. Fach- und Führungskräfte aller Branchen können beim Gedankenaustausch Kontakte sowohl zu Ausstellern als auch zu unabhängigen Experten, Anwendern und Branchenverbänden knüpfen. Diese Kombination ermöglicht es ihnen, anstehende Entscheidungen, wie zu Investitionen, auf eine solide Grundlage zu stellen und beste Voraussetzungen für den Unternehmenserfolg von morgen zu schaffen /

5 zwar im Vergleich zu Lösungen, bei denen für jeden Gerätetyp eine separate native Applikation nötig ist.über Nutzeransichten könnten Entwickler zudem analytische Funktionen für Anwendergruppen wie Geschäftsleitung, Bereichsleiter, Finanzspezialisten oder operative Kräfte anpassen. Die offene Architektur von arcplan 8 lasse sich in eine vorhandene IT- Landschaft integrieren und eigne sich gleichermaßen für Abteilungen und den unternehmensweiten Einsatz. Die Fähigkeit, auf unterschiedlichste Datenquellen zuzugreifen, betrachtet Arcplan als Markenkern. arcplan 8 positioniert sich als multiintegrative Plattform, die Daten aus Quellsystemen ausliest, harmonisiert und analysiert. Schnittstellen ermöglichten mobilen Endgeräte den Zugriff auf mehr als 20 Datenquellen wie SAP, Oracle, IBM, Microsoft und Teradata einschließlich des Zurückschreibens in die Quellsysteme. Eine Spezialität von Arcplan sei dabei der Wegfall der klassischen ETL-Prozesse (Extraktion, Transformation, Laden). Die im Mai vorgestellte Version arcplan 8.5 soll dank ihrer Multimandantenfähigkeit einen einfacheren Cloud-Support ermöglichen. Sie könne auf einem einzigen Server unterschiedliche Kundenlösungen abbilden. Jeder Mandant verfüge dabei über ein getrenntes User- und Anwendungsmanagement. Messenger-Dienst verteilt Reports auf Mobilgeräte Cubeware C8 Snack heißt der Service, mit dem der Business-Intelligence- Hersteller Cubeware Reports an Smartphones und Tablets verteilt. Als Plattform für den Versand dient dabei der Messengerdienst Charlie Social Messenger, der ähnlich arbeitet wie WhatsApp. Die Reports entstehen auf dem Inhouse-System des Kunden und werden über einen abgesicherten Weg zu den Mobilgeräten übertragen, berichtet Cubeware-CEO Wolfgang Seybold. Cubeware C8 Snack stelle die Kombination der BI-Plattform Cubeware Solutions Platform C8 mit der Messenger-App Charlie Social Messenger des US-Entwicklers Chiemo dar. Cubeware C8 Snack laufe in Verbindung mit dem Cubeware C8 Server auf mobilen Endgeräten mit den Betriebssystemen Google Android und Apple ios. Charlie Social Messenger ist kostenlos über den Google Play Store sowie über den Apple AppStore erhältlich. Der Charlie Social Messenger kommuniziere über einen end-toend-verschlüsselten Nachrichtenkanal mit dem Cubeware C8 Server. Nach dem Starten der App würden mit einem Textbefehl alle für den jeweiligen Nutzer vorgehaltenen Berichte in Form einer Chatnachricht zurückgespielt. Die Anfrage von Cubeware C8 Snack werde an den Cubeware C8 Server weitergeleitet, der über ein Datenmanagement-Tool die aktuellsten Daten direkt aus den relevanten Vorsystemen beziehe. Im Gegensatz zu Messenger-Diensten aus dem Consumer-Bereich würden keine externen Server für die Benutzerauthorisierung benötigt. Die Datenabfrage personenbezogener Informationen finde ausschließlich hinter der Unternehmensfirewall statt. Die in den Nachrichtenkanal übertragenen Informationen könnten zudem um Sicherheitsfeatures angereichert werden. So stünden beispielsweise automatisierte und zeitlich gesteuerte Löschoptionen sowie diverse Authentifizierungs- und Codierungsfunktionen für einzelne Nachrichten zur Verfügung. Nach 30 Sekunden Inaktivität würden die Reports vom mobilen Endgerät gelöscht. So könnten sie auch bei einem Verlust oder Diebstahl des Geräts nicht in falsche Hände geraten. Densio ermöglicht das Lesen von reports auf dem Apple ipad. Der reporting-server arbeitet Cloudbasiert. Quelle: Densio Densio fokussiert Service auf Hardware von Apple Das Start-up-Unternehmen Densio spezialisiert sich auf den gleichnamigen Mobile Business Intelligence Service. Dieser ermöglicht das Empfangen und Lesen von Berichten auf Apple iphone und Apple ipad. Die Lösung Densio ähnelt funktional stark dem Produkt RoamBI des USamerikanischen Anbieters MeLLmo, berichtet BARC-Analyst Tobias Riedner. Unterschiedlich ist jedoch die Gestaltung der Oberflächen, die sich stark am HICHER-Regelwerk orientiert, wodurch die Berichte auch mit vielen Daten gut lesbar werden. Die Densio-App steht im Apple Store itunes zum Download bereit. Dabei werden zunächst manuell Unternehmensdaten in ein Densio-Template für MS-Excel eingepflegt, welches anschließend auf den Densio-Server hochgeladen wird. Von dort aus können die Dateien anderen Teilnehmern zur Verfügung gestellt werden. Der Reporting-Server arbeitet Cloudbasiert. Er stehe in Deutschland und unterliege den deutschen Datenschutzbedingungen. Daneben bietet Densio auch die Möglichkeit, Dateien in den Forma- 44 4/2015

6 ORBIS Consumer Suite zielt auf die Konsumgüterindustrie Orbis hat ein Branchenpaket für die Konsumgüterindustrie entwickelt, welches das Kundenmanagement (CRM) abbildet und gleichzeitig eine Business-Intelligence(BI)-Lösung für Vertrieb und Controlling darstellt. Die BI-Lösung ziele auf die Analyseanforderungen der Konsumgüterindustrie ab und stelle branchenspezifische Kennzahlen wie Distribution, Facings, Listungen sowie Out-of-StockmaiConnect Groupware Integration von Maihiro sorgt für ein enges Zusammenspiel von SAP CRM mit Microsoft Outlook auf Tablets und Smartphones. Quelle: Maihiro ten CSV (Comma Separated Value) und JSON (Java Script Object Notation) zu verwenden und so beispielsweise QlikView anzubinden. Auch das Datenformat XBRL (Extensible Business Reporting Language) werde unterstützt. Zudem biete DATEV eine Anbindung der Densio-Lösung an. Neben dem manuellen Import könnten neue Berichte auch zeit- und ereignisgesteuert bereitgestellt werden. In der Anwendung seien bereits zahlreiche betriebswirtschaftliche Analysen, wie zum Beispiel Vorjahresvergleich, Vergleich zu Benchmark oder Hochrechnung, Kumulation der Daten sowie Monats-, Quartals- und Jahresansicht, voreingestellt. Über den in Densio integrierten Messenger ließen sich nicht nur Kommentare anzeigen, sondern auch neue Nachrichten. Über beides würden alle Berichtsempfänger sofort benachrichtigt. Dies stellt eine fortschrittliche Kollaborationsfunktion dar, die aus der privaten App-Nutzung längst bekannt ist, erläutert Riedner. Der Adapter maiconnect macht SAP CRM mobil Die vom SAP-Partner Maihiro entwickelte Lösung maiconnect Groupware Integration sorgt auf Tablets und Smartphones für ein enges Zusammenspiel von SAP CRM mit Microsoft Outlook. Die Lösung soll Vertriebsmitarbeitern die Arbeit erleichtern. maiconnect ist aktuell bei mehr als 20 Kunden und Usern im Einsatz. Seit Februar 2015 nutzen die ersten Kunden die neue Version maiconnect 2.2. maiconnect synchronisiere Kontakte, Termine und Aufgaben zwischen SAP CRM und Microsoft Exchange. Auch auf Smartphones würden Adressen, Termine und Aufgaben aktualisiert und könnten auch erfasst werden. Für die Implementierung der Lösung sei Microsoft Exchange ab Version 2010 erforderlich, aber keine extra Hardware. maiconnect arbeite mit sämtlichen Releases von SAP CRM zusammen. Die Integrationslösung komme mit einem einfachen Fehler- Monitoring und gängigen SAP CRM- Tools aus. Der Rollout erfolge für alle Anwender zentral. Seit Version 2.0 von maiconnect sei die initiale Anlage in Outlook möglich. Seither ist die Runtime des Produkts abgekapselt, und daher seien kundenindividuelle Erweiterungen möglich. Mehrere bewährte Individualentwicklungen liefere das Release 2.1 von maiconnect im Standard mit aus. Hierzu zählten beispielsweise die -Integration, eine Verfügbarkeitsprüfung im SAP CRM für Teilnehmer eines Termins sowie seit Januar 2015 mit Release 2.2 eine komfortablere Möglichkeit zum Erstellen von s. Weitere Neuerungen dieser Version seien die Unterstützung von Microsoft Office 365 sowie das Einbinden beliebig vieler Microsoft-Exchange-Server. In der nächsten Version, die voraussichtlich im vierten Quartal dieses Jahres verfügbar sein wird, soll maiconnect auch für SAP Cloud for Customer zur Verfügung stehen und dieselben Funktionen zur Kontakt-, Aufgaben- und Terminsynchronisierung bieten. 4/

7 Der ORBIS Tour Planner, ein Online-Service auf Basis von Microsoft Bing Maps, hilft dem Außendienst bei der Organisation von Besuchstouren. Quelle: Orbis Benachrichtigungen individuell dar. Die Lösung ermögliche die Automatisierung des Controllings, die transparente Vorbereitung des Forecastings sowie Markt- und Kundenanalysen. Die systematische Analyse von Daten beschleunige die Reaktionen des Unternehmens gegenüber der Konkurrenz und mache Entscheidungen effizienter. Die Geschäftsabläufe sowie die Kunden- und Lieferantenbeziehungen würden zudem profitabler. Die Orbis Consumer-Lösung basiere auf Microsoft Dynamics CRM und ermögliche eine plattformunabhängige Strategie für Any Relationship Management (XRM). Vollständig integriert in den Vertrieb, das Marketing und den Service beinhalte sie Funktionen für die Analyse und das Dokumentenmanagement. Die Lösung unterstütze Unternehmen mit branchentypischen Prozessen wie Promotions, beim Auftrags-, Distributions- und Konditionsmanagement bis hin zur Absatzfinanzierung. Die CRM-Plattform könne on Premise installiert oder im Rahmen von Software as a Service aus der Microsoft-Cloud bezogen werden. Die ORBIS Consumer Suite sei in Microsoft Outlook eingebunden und laufe als App auf mobilen Endgeräten mit den Betriebssystemen unter Microsoft Windows 8 oder Apple ios. Der Vertriebsaußendienst könne damit seine CRM-Daten unterwegs abrufen und Aufträge vor Ort beim Kunden erfassen. Zudem ließen sich unterwegs Kundenbesuche, Rückmeldungen und Service Cases planen. Bei der Organisation der Besuchstouren helfe der ORBIS Tour Planner, ein Online-Service auf Basis von Microsoft Bing Maps. Die ORBIS Consumer Suite könne im Online- wie auch im Offline-Modus genutzt werden. Die Synchronisation der Daten erfolge automatisch. Bei Tableau laufen alle Applikationen mobil Tableau Software, Anbieter von Analyse- und Visualisierungslösungen, geht davon aus, dass von Mobile BI nicht nur die klassischen Außendienstler profitieren, sondern auch Fachkräfte, Abteilungsleiter und Geschäftsführer, die sich bequem einen Überblick über das Unternehmen verschaffen und diese Informationen auch teilen wollen. Daher seien die Lösungen von Tableau auf allen Mobilgeräten wie Laptops und Tablets einsetzbar. Zu den wichtigsten Neuerungen der im April vorgestellten Produktversion Tableau 9.0 gehörten die automatische Datenvorbe- reitung mit dem Aufräumen unstrukturierter Tabellen, intelligente Karten mit einer geographischen Suche, die Datenauswahl mittels einer Radiusfunktion sowie die sogenannte Analyse im Flow. Anwender könnten dabei Berechnungen mit Referenzlinien, Summen, Trends oder Prognosen direkt im Arbeitsbereich eingeben. Die Parallelisierung, das Verschmelzen von Abfragen, die Vektorisierung sowie ein Query-Cache sollen für eine höhere Geschwindigkeit sorgen. Die automatische Datenmodellierung hatte Tableau bereits mit Tableau 8.2 eingeführt. Der Anwender konzentriere sich auf das Zeigen, Teilen und Arbeiten mit den Dashboards. Mit Hilfe von Self-Service-Funktionen könne beispielsweise ein Außendienstmitarbeiter im Verkaufsgespräch schnell und interaktiv auf veränderte Sachverhalte eingehen. Wünsche der Kunde im Gespräch eine Veränderung der ursprünglichen Ausgangslage, aktualisiere der Verkäufer mit einem einfachen Eintippen in das passende Die Analyselösung Tableau 9.0 bietet auf dem Apple ipad intelligente Karten mit einer geographischen Suche. Quelle: Tableau Software 46 4/2015

8 Auf einem Tablet mit SAP Fiori-Oberfläche lässt sich der Status von Kundenaufträgen nachverfolgen. Quelle: Innovabee Feld das Dashboard in Sekundenschnelle und könne dem Kunden die Auswirkungen der Änderung aufzeigen. Beide Parteien könnten weitere Szenarios durchzuspielen und die Konsequenzen sofort betrachten. Innovabee-Branchenlösungen machen SAP S4/HANA mobil Der Waiblinger SAP-Partner Innovabee erstellt mobile Branchenlösungen auf Basis von SAP Business All-in-One und SAP S/4HANA. Die Anwender griffen dabei sicher auf Informationen und Prozesse zu jederzeit, überall und mit jedem beliebigen Gerät. Dank der mobilen Anwendungen ließen sich Geschäftsprozesse neu gestalten. So würden beispielsweise die Anwender mit dem Innovabee Add-on Mobile Prozesse für SAP Warehouse Management mit mobilen Geräten durch Logistikprozesse wie Ein-, Aus- und Umlagerung oder Inventur geführt. Außendienstmitarbeiter könnten dank aktueller Informationen Kunden umfassend betreuen und Aufträge schneller platzieren. Für das Management seien Analysen und Kennzahlen in Echtzeit überall verfügbar und Genehmigungen per Workflow schnell erledigt. Prozesse würden damit sicherer, schneller, transparenter und flexibler. Innovabees Lösungspakete fokussieren auf die Branchen Nahrungsund Genussmittel, Kosmetik, Konsumgüter, Chemie, Life Science und den Handel. Die vorkonfigurierten Applikationen berücksichtigten alle wichtigen branchenspezifischen Standards. Die Anwender sollen von den Innovationen von SAP S/4HANA profitieren. Die In-Memory-Archi- tektur ermögliche dank des Wegfalls der bisher nötigen Aggregate eine vereinfachte Systemlandschaft sowie schnellere Abläufe. Informationen und Analysen seien stets aktuell. Die von Apps bekannten intuitiven Oberflächen seien für Mobilgeräte wie Desktop, Smartphone, Smartwatch oder Tablet verfügbar. Im Rahmen der Oberflächenstrategie der SAP ließen sich aus einer Code-Linie sowohl HTML-basierte Oberflächen erstellen als auch native Apps beispielsweise für Apple ios oder Google Android, die gerätespezifische Push- und Offline-Funktionen unterstützten. Anwender können auch dann mit den Apps arbeiten, wenn sie nicht online sind. Das Mobile-Device-Management der SAP steuere die Verwaltung und Sicherheit der Geräte. j f 4/