The Player Hub Company

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1 The Player Hub Company

2 Inhalt 4 Peakwork. The Player Hub Company 6 Player. Auslastung in Echtzeit maximieren 7 Y-Player. Dynamisch paketieren 8 Player für Veranstalter 9 Player für Hotels 10 Player für Airlines 11 Player für Destinationen 12 Hub. Echte Angebotstiefe im direkten Zugriff 14 EDF. Das einheitliche Datenformat 15 Kunden und Partner

3 Peakwork. The Player Hub Company. Junges Unternehmen mit viel Erfahrung! Die einzigartige Player Hub Technologie von Peakwork ist die innovative Hochleistungslösung für die Produktion von Reisen und deren Vertrieb. Das dezentrale Netzwerk bietet unschlagbare Vorteile für alle. Reiseveranstalter und Leistungsträger bestücken den Player mit Angebotsmerkmalen in bisher unerreichter Detailtiefe und setzen sich damit von anderen Anbietern ab. Sie steuern gezielt den Vertrieb und erhalten direktes Feedback vom Markt, um ihr Angebot zeitnah zu optimieren. Dabei behalten sie immer volle Kontrolle über Angebot und Darstellung der eigenen Produkte, da die Daten inhouse bleiben. Reisebüros und andere Distributoren greifen zum Zeitpunkt der Anfrage in Echtzeit direkt auf die Player verschiedener Reiseveranstalter zu. TCP/IP (XML) TCP/IP (binary) B2B Frontend 1 PLAYER Marke 1 HUB Vertrieb 1 B2B Frontend 2 Auf Basis detaillierter Suchkriterien können sie ihren Kunden mit individuellen Ergebnislisten schnell die passende Reise präsentieren. Mit dem Player Hub Konzept und dem speziell entwickelten einheitlichen Datenformat EDF setzt Peakwork weltweit einen neuen Maßstab in der Tourismusindustrie. Darstellung des gesamten Angebotsportfolios und somit Präsenz von allen produzierten Produkten in allen gewünschten Distributionskanälen Reisebüros und Onlineplattformen steigern Beratungsqualität und Kundenzufriedenheit volle Kontrolle über Produktion und Vertrieb direktes Feedback von Nachfrageseite Daten bleiben inhouse Player Hub Konzept PLAYER Marke 2 B2B Frontend 3 HUB Vertrieb 2 PLAYER Marke 3 B2C Frontend 1 HUB Vertrieb 3 B2C Frontend 2 Y PLAYER dynamisch Produktion Vertriebssteuerung Yield Management Vertrieb Reiseveranstalter Die Peakwork GmbH ist der Software-Spezialist für die Touristik-Industrie. Mit weltweit einzigartigen Innovationen setzen wir in der Branche neue Maßstäbe für bessere Qualität, Quantität, Aktualität und Schnelligkeit der Daten bei der Produktion und dem Vertrieb von Reisen. Das bedeutet für Sie höhere Umsatzchancen und größere Kundenzufriedenheit. Wir sind ein junges, dynamisches Unternehmen, das viele Jahre Erfahrung in der Entwicklung hocheffizienter Software für die Touristik vorweist. Mit innovativen Produkten wie der Player Hub Technologie setzen wir starke Impulse im Markt. Peakwork wurde deshalb vom DRV beauftragt, Global Types sowie den DRV Anfragestandard für die Touristikbranche zu entwickeln. Unsere Player Hub Technologie ist derzeit die einzige Software, welche die standardisierten Global Types verstehen und interpretieren kann. 4

4 Player Auslastung und Gewinn in Echtzeit maximieren. Y-Player Dynamisch paketieren. Alle Daten des Veranstalter-Systems von Inventory bis CRS lassen sich komplett im Player abbilden. Durch den Aktualität und Schnelligkeit des Angebots sind durch EDF gesichert, das einzigartige, von Peakwork speziell entwickelte Die Zukunft der Touristik liegt im dynamischen Paketieren flexibel, aktuell, kundengerecht. Mit dem Y-Player von Peak- HUB 1 HUB 2 HUB 3 komponentenbasierten Aufbau des Datenformats EDF führen Sie schnell und einfach Updates durch, die sich sofort komponentenbasierte Datenformat. Qualitätsprodukte werden mit allen Details im Vertrieb dargestellt, ohne durch exter- work schnüren Sie in Echtzeit Wunschpakete. Der Peakwork Y-Player wird in zwei Phasen umgesetzt. Y Player Kalkulation auswirken. So können z.b. Flüge geändert oder Extras und ne Cache-Systeme vereinheitlicht zu werden. So heben Sie Zusatzleistungen flexibel integriert werden. Quantität, Qualität, sich von anderen Anbietern ab: Ihr Angebot ist vollständig am Markt präsent, lässt sich in Echtzeit abfragen und ist besser Phase 1: Zur Zeit wird der Y-Player mit Hotel- und Flugdaten im EDF Hotel Player 1 Hotel Player 2 Hotel Player 3 Flug Player 1 Flug Player 2 Flug Player 3 verkaufbar. So lassen sich Gewinne maximieren. Format befüllt. Ein Kalkulationsmodul kombiniert zum Zeitpunkt der Anfrage die passenden Produkte und kalkuliert Die Vorteile des Y-Players in beiden Phasen liegen auf der Hand: Mit dem Player machen Sie Ihre Angebote vollständig mit den aktuellen Preis in Echtzeit. Abhängig vom Nachfrager Netto Fares, auf deren Basis berechnet wird. Keine Beschrän- erhöhter Service-Qualität und -Geschwindigkeit am Markt kann der Y-Player verschiedene von Ihnen definierte Kalkula- kung von Volumen und Daten, weil ohne externen Cache verfügbar. Dabei behalten Sie jederzeit die volle Kontrolle über die Darstellung der eigenen Produkte. Der Player weist neben den Vollzahlerpreisen auch immer Gesamtpreise inkl. tionsmodelle gemäß der Distributionskanäle berechnen Phase 1 HUB 1 HUB 2 HUB 3 gearbeitet wird. Zusatzumsätze, weil auch externer Content in die eigene Pauschale integriert und verkauft werden kann. Kinder-, Senioren-, Honeymoon- und weiterer Ermäßigungen aus. Jede Anfrage aus der Distribution landet direkt im Player. Damit kennt der Reiseveranstalter sofort das Nachfrage- Y Player Kalkulation Hotel Flug Mit dem Y-Player können Sie unterschiedliche Kalkulationsmodelle je nach Vertriebskanal oder Produktart umsetzen. Durch unser speziell entwickeltes einheitliches Datenformat verhalten der Kunden und kann das Produkt entsprechend EDF EDF EDF EDF EDF EDF EDF, das auch GlobalTypes implementiert, lässt sich jede optimieren. Hotel 1 Hotel 2 Hotel 3 Airline 1 Airline 2 Airline 3 einzelne touristische Leistung bestmöglich darstellen und abrufen. Bei der Anfrage durch einen Hub verbindet der Y- Phase 2: Player die Komponenten aus Flug- und Hotel-Player und kal- In Phase 2 wird der Y-Player direkt auf verschiedene Player kuliert in Echtzeit den Preis. So können Veranstalter direkt von Leistungsträgern (Airlines, Hotels etc.) zugreifen. Das auf Produkte von Incoming Agenturen, Hotels und Airlines Kalkulationsmodul wird auch hier die dynamischen Pakete zurückgreifen und dynamisch paketieren. entsprechend Ihrer Vorgaben kalkulieren und in Echtzeit an die von Ihnen definierten Vertriebssysteme liefern. 6 7

5 Für Veranstalter: Komplettes Angebot abbilden! Stellen Sie Ihr Portfolio mit allen Angebotsmerkmalen im Player bereit komplett, aktuell und bis ins Detail. Sie haben die volle Kontrolle über die Darstellung der eigenen Produkte und Vertriebskanäle. So punkten Sie mit Service- Qualität und -Geschwindigkeit am Markt. Für Hotels: Ihre Häuser können mehr! Mit dem Player machen Sie endlich jedes einzelne Angebotsmerkmal am Markt verfügbar bis ins letzte Detail. Ihre Player Vorteile im Überblick Ihre Player Vorteile im Überblick Kernkompetenz als Reiseveranstalter stärken komplettes Produktportfolio bis ins Detail abbilden Vertrieb gezielt steuern Auslastung und Gewinn maximieren Daten-Qualität und -Geschwindigkeit erhöhen Gesamtpreisberechnung inkl. Zielgruppenrabatte verfügbar machen Datensicherheit durch einzigartiges Datenformat EDF : Preis und Vakanz wie angeboten sofortiges Feedback zum Nachfrageverhalten volle Kontrolle über Daten, da sie inhouse bleiben komponentenbasiertes Datenformat EDF ermöglicht schnelle und gezielte Updates hochperformante Datenlieferung für eigene Internetpräsenz (Direktvertrieb) und andere Vertriebskanäle Abbildung des kompletten Hotel- und Zimmerangebots und aktueller Saisonverträge im Player Produkte für alle dynamischen und klassischen Reiseveranstalter zur Paketierung direkt und aktuell zur Verfügung stellen Präsenz des Produktangebotes in allen gewünschten Distributionskanälen Preis-Aktionen sofort von Reiseveranstaltern oder Vertriebspartnern nutzbar durch Echtzeitanfragen innerhalb der Player Hub Technologie Kurzfristige Änderungen bei nächster Kundenanfrage schon präsent Optimale Produkt- und Preispräsenz, um Auslastung zu steigern und Gewinne zu maximieren hochperformante Datenlieferung für eigene Internetpräsenz (Direktvertrieb) und andere Vertriebskanäle (Reiseveranstalter, Reisebüros, Plattformen) 9

6 Für Airlines: Noch mehr Auslastung auf jedem Flug! Für Destinationen: Jedes Detail macht einen Unterschied! Mit dem Player machen Sie in Zukunft Linienflüge einfacher touristisch vermarktbar und lasten Flugzeuge idealerweise bis zum letzten Platz aus. Sie eröffnen sich neue Vertriebswege und sind ohne Mehraufwand in jedem Vertriebssystem vertreten. Mit dem Player machen Sie endlich jedes einzelne Angebotsmerkmal Ihrer Destination am Markt verfügbar bis ins letzte Detail. Alle touristischen Leistungen lassen sich perfekt darstellen und im Vertrieb abrufen. Ihre Player Vorteile im Überblick Ihre Player Vorteile im Überblick Chance auf touristischen Vertrieb, da Produkte für alle Reiseveranstalter direkt und aktuell abrufbar sind Abbildung des definierten Flug-Angebots im Player Präsenz der Flüge in allen gewünschten Distributionskanälen Kurzfristige Vakanz- oder Preisänderungen sind bei nächster Kundenanfrage schon live Befüllung der Reiseveranstalter-Systeme durch den Airline Player hochperformante Datenlieferung für eigene Internetpräsenz (Direktvertrieb) und andere Vertriebskanäle (Reiseveranstalter, Reisebüros, Plattformen) Abbildung des kompletten Angebots der Destination im Player Produkte für alle internationalen Reiseveranstalter direkt abrufbar Präsenz in allen gewünschten Distributionskanälen Kurzfristige Änderungen im Zielgebiet sind bei nächster Kundenanfrage im Quellmarkt schon abrufbar Preisanpassungen sofort von Reiseveranstalter oder Vertriebspartnern nutzbar hochperformante Datenlieferung für eigene Internetpräsenz (Direktvertrieb) und andere Vertriebskanäle (Reiseveranstalter, Reisebüros, Plattformen) 11

7 Hub individuelle Kundenwünsche im direkten Zugriff. Erfüllen Sie Ihren Kunden jeden Wunsch. Maximieren Sie im Vertrieb Qualität, Quantität, Aktualität und Geschwindigkeit. Mit dem Hub erfüllen Sie individuelle Kundenwünsche, indem Sie die Produktdaten der Veranstalter und Leistungsträger bis ins kleinste Detail exakt selektieren können. Zum Beispiel Zimmerausstattung, Freizeit- und Urlaubsinteressen, Incentives oder Hotelservices bis hin zur Schokoladenmassage. Durch die optimale Übersicht der Angebote beraten Reisebüros ihre Kunden gezielt und umfassend. Die innovative Player Hub Technologie von Peakwork vereinfacht den Produktions- und Beratungsprozess und führt zu zufriedeneren Kunden. Das spezielle Datenformat EDF stellt sicher, dass gezielt nach allen Angebotsmerkmalen touristischer Leistungen gesucht werden kann. Die Anfrage wird direkt bei allen Playern durchgeführt und bringt in Echtzeit aktuelle Angebote auf den Bildschirm. Für die Vertriebssteuerung lassen sich die Ergebnislisten individuell gestalten, z.b. nach Zielgruppen oder Vertriebszielen statt nur nach Regionen. Die hochperformanten Daten der Peakwork Player Hub Technologie ermöglichen beliebige moderne Frontends für stationäre und mobile Anwendungen. Komplexe Anfragen werden durch Filterfunktion sofort beantwortet, statt durch Suchfunktionen der herkömmlichen Systeme. Komplexe Anfragen mit Filterfunktion Detaillierte Produktinformation inkl. Flugzeiten, Gesamtpreis etc. Mit dem Hub selektieren Sie die Produktdaten der Veranstalter und Leistungsträger bis ins letzte Detail. So können Sie Ihr Angebot perfekt auf die Wünsche Ihrer Kunden zuschneiden. Kalendermatrix mit Vielzahl von Auswahlkriterien und Upselling-Möglichkeiten Ihre Hub Vorteile im Überblick optimierte Vertriebssteuerung für Veranstalter, Reisebüroketten und Onlineplattformen bessere Beratung durch Detailsuche, GlobalTypes und individuelle Ergebnislisten Qualität, Quantität, Aktualität und Geschwindigkeit im Vertrieb maximieren Angebote exakt nach Kundenbedürfnissen und -wünschen selektieren Ergebnislisten gemäß Vertriebsziel und Zielgruppen leicht auf individuellen Bedarf zuschneiden kundenfreundliche Darstellung, z.b. mit Kalender-Matrix wichtiges Vertriebswerkzeug für Reiseveranstalter, Reisebüroketten und andere Distributoren: Der Hub beliefert über Webservice hochperformante aktuelle Daten an eigene und externe B2C- und B2B-Frontends 12 13

8 Einheitliches Datenformat EDF : Mehr Qualität, Quantität und Aktualität. Schon mit Engagement dabei: Kunden und Partner. Die Basis der Player Hub Technologie ist ein Datenformat, das Peakwork speziell entwickelt hat. EDF ist ein komponentenbasiertes Datenformat auf XML-Basis zum hochperformanten und detaillierten Austausch von Angebots- und Produktdaten zwischen Reiseveranstaltern und Vertriebssystemen sowie zwischen Leistungsanbietern und Reiseveranstaltern. EDF unterstützt die GlobalTypes des DRV. Als derzeit einzige touristische Software kann die Player Hub Technologie von Peakwork GlobalTypes verstehen und interpretieren. h National AER Ticket, airberlin, air marin, Alltours, BigXtra, BINOLI, Bucher Reisen, clevertours, Club Magic Life, Cologne Systems, Condor, Discount Travel, DRV, GTI, HitchHiker, hlx.com, idasys, InteRes, ITS, Jahn Reisen, Lufthansa, L TUR, Neckermann Reisen, Öger Tours, Olimar, opodo.de, Ihre Vorteile mit EDF Optimierte Datenlieferung Steigerung der Qualität und Quantität Maximierung der Aktualität und Geschwindigkeit Daten bleiben inhouse, d.h. Kontrolle der Daten beim Reiseveranstalter Abbildung aller Produktdetails des gesamten Angebots Proaktive Rolle bei Datenbelieferung Deltalieferungen zum Transport von gezielten Veränderungen oder neuen Produkten für einfache und schnelle Updates Ray Sono, reiseleicht, REWE Touristik, Robinson Club, Sabre, Schauinslandreisen, Schmetterling Reisen, Thomas Cook, Tjaereborg, Travel IT, Travelport, trivago. com, TUI Deutschland, TUI fly, Unister, Vtours, 1-2-Fly International ATI, Bonotel, Destinos, Hotelbeds, Hotelplan, Gulet Touristik, ITS Billa Reisen, ITS coop travel, Jahn Reisen Austria, M.T.S. Incoming, Sabre, Thomas Cook Tschechien, travel.at, TravelPort, TraviAustria, TUI Österreich, TUI Schweiz, TUI Polen, vögele reisen 14 15

9 PEAKWORK GmbH Flinger Straße Düsseldorf T F

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