Daimler Financial Services im Überblick 2016

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1 Daimler Financial Services im Überblick 2016

2 VELIA DE SAM QUAS DAIMLER FINANCIAL SERVICES IM ÜBERBLICK 3 Vorwort Ich gratuliere mir heute noch zu der Entscheidung, von Anfang an ausschließlich neue Fahrzeuge von Mercedes-Benz zu kaufen. Die Kundenorientierung der Mercedes-Benz Bank hat mir in allen Bereichen immer geholfen. Waltraud Veronika Heyn W.V. Heyn GmbH, Göttingen, Deutschland 2015 war ein besonderes Jahr für Daimler Financial Services. Unser Unternehmen hat einen wichtigen Geburtstag gefeiert, den 25sten. Wir haben dieses Jubiläum zum Anlass genommen, um unsere Kolleginnen und Kollegen nach ihrem ganz persönlichen DFS-Moment zu fragen. Die Antworten waren ebenso zahlreich wie bewegend, und sie alle hatten eines gemeinsam: Sie haben deutlich gemacht, dass bei Daimler Financial Services der Mensch im Mittelpunkt steht. Wir wollen unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern den besten Arbeitsplatz bieten, weil wir unseren Geschäftspartnern aus dem Autohandel und vor allem unseren Kunden den besten Service und die besten Lösungen bieten wollen vom Finanzierungs- oder Leasingvertrag über die von uns vermittelte Kfz-Versicherung bis hin zu unseren Mobilitätsangeboten car2go, moovel oder mytaxi. Kurz und gut: Wir wollen jede Begegnung mit Daimler Financial Services in ein Wow-Erlebnis verwandeln. Dass wir diesbezüglich auf einem guten Weg sind, belegen nicht nur die guten Zahlen des abgelaufenen Geschäftsjahres, sondern auch die Zitate unserer Kunden und Partner, die wir für diese Broschüre zusammengetragen haben. Klaus Entenmann, Vorstandsvorsitzender der Daimler Financial Services AG

3 VELIA DE SAM QUAS ERSTKLASSIGE FINANZDIENSTLEISTUNGEN 5 BharatBenz Financial Services bietet uns ein Rundum-Paket mit Fahrzeug, Versicherung und Service. Das Unternehmen stellt den Kunden immer in den Mittelpunkt, versteht seine Bedürfnisse, bietet ihm die besten Lösungen und handelt dabei immer transparent. Ashutosh Vaid und Amit Sharma Inhaber, Mitra Transicool, Kanpur, Indien Erstklassige Finanzdienstleistungen Daimler Financial Services steht für vielfältige Finanzdienstleistungen rund um das Automobil. Wir finanzieren, verleasen und versichern Pkw und Nutzfahrzeuge aus dem Hause Daimler, unterstützen den Kfz-Handel bei der Finanzierung seiner Ausstellungsräume und Vorführfahrzeuge, optimieren die Fuhrparks gewerblicher Kunden und bieten attraktive Geldanlagemöglichkeiten und Kreditkarten. Finanzierung Wir lassen den Traum vom eigenen Auto wahr werden mit günstigen Krediten, bei denen unsere Kunden mittels der gewählten Anzahlungshöhe sowie der vereinbarten Vertragslaufzeit über die monatliche Ratenhöhe mitentscheiden können. Dadurch bleiben sie fi nanziell fl exibel und ihnen gehört am Ende ein Auto mit Stern. Noch mehr Freiheit bietet die Optionsfi nanzierung, bei der die Kunden am Ende der Vertragslaufzeit die Wahl haben: Entweder behalten sie ihr bisheriges Fahrzeug, indem sie den ausstehenden Restwert begleichen oder eine Anschluss-Finanzierung vereinbaren oder sie geben den Wagen zurück und steigen gleich auf das neueste Modell um. Leasing Wir bieten maximale Flexibilität mit Leasing-Angeboten, bei denen man nicht für den Erwerb, sondern nur für die Nutzung bezahlt und so von niedrigen monatlichen Raten profi tiert. Die Höhe der Rate ergibt sich aus der Kilometerlaufl eistung, den gewählten Wartungspaketen, der Vertragslaufzeit sowie gegebenenfalls auch einer möglichen Leasingsonderzahlung. Am Ende der gewählten Vertragslaufzeit kann sich der Kunde für ein neues Modell entscheiden das garantiert regelmäßige Vorfreude. Autovermietung Wir vermieten Autos mit Stern mit Mercedes-Benz Rent schließen wir in ausgewählten Märkten die Lücke zwischen Leasing, Finanzierung und Carsharing. Bei unseren Mercedes-Benz Rent Partnern können unsere Kunden alle verfügbaren Mercedes-Benz Modelle sowohl für private als auch für geschäftliche Zwecke mieten. Möglich sind Kurz- wie auch Langzeitmiete.

4 6 ERSTKLASSIGE FINANZDIENSTLEISTUNGEN UAS Versicherungen Wir bieten verlässlichen Schutz gemeinsam mit der Versicherungswirtschaft entwickeln wir maßgeschneiderte Kfz-Versicherungslösungen, mit denen das Fahrzeug im Schadensfall nach Daimler-Qualitätsvorgaben repariert wird. Der Bereich Corporate Insurance versichert zudem Produktionsstandorte, Transporte sowie Produkthaftpfl ichtrisiken des Daimler-Konzerns. Flottenmanagement Wir sorgen für einen reibungslosen und effizienten Fuhrparkbetrieb unsere Firmenkunden erhalten ein maßgeschneidertes Leistungspaket rund um die Anschaffung, Nutzung und Wartung ihrer Fahrzeuge. Unsere Spezialisten erarbeiten die passende Finanzierungs- und Leasinglösung und kümmern sich um alle fuhrparkrelevanten Dienstleistungen wie zum Beispiel Reparatur, Reifenersatz oder Tankkartenmanagement. Auf Wunsch integrieren wir Elektrofahrzeuge in den Fuhrpark oder ermöglichen fi rmeninternes Carsharing. Finanzierung ist für uns ein Schlüsselfaktor, um mehr Autos in China zu verkaufen. Dank Daimler Financial Services wächst unser Marktanteil ständig. Wir freuen uns darauf, gemeinsam mehr innovative Produkte auf den Markt zu bringen, die auf die Bedürfnisse der Kunden abgestimmt sind. Wong Chee Keong CEO, Lei Shing Hong Auto (China) Management, Peking, China Geldanlagen und Kreditkarten Wir eröffnen neue Möglichkeiten mit Kreditkarten, mit denen unsere Kunden überall auf der Erde fi nanziellen Spielraum und Rundum-Schutz genießen, zum Beispiel in Form von Schutzbriefen, Auslandsreisekranken- oder Reiserücktrittsversicherungen. In Deutschland bietet die Mercedes-Benz Bank zudem attraktive Geldanlagemöglichkeiten an.

5 8 VELIA INNOVATIVE DE SAM MOBILITÄTSDIENSTLEISTUNGEN QUAS 9 Innovative Mobilitätsdienstleistungen Daimler Financial Services geht in Sachen Mobilität neue Wege: Mit der Marke car2go haben wir das Carsharing neu erfunden, mit der App mytaxi das Bestellen eines Taxis revolutioniert. Mit der Mobilitäts-App moovel kann man verschiedenste Verkehrsmittel vergleichen, buchen und bezahlen. Außerdem bestehen unter anderem Beteiligungen an dem professionellen Fahrdienst Blacklane und dem Fernbusanbieter FlixBus. Carsharing Wir bringen Sie voran mit unserem Carsharing-Dienst car2go können Sie jederzeit spontan ein Auto mieten und nach Fahrtende an einem beliebigen Ort innerhalb des jeweiligen Geschäftsgebietes wieder abstellen. Ende 2015 erfreuten sich rund 1,2 Millionen Kunden an unserer Flotte von etwa smart Fahrzeugen an 31 Standorten weltweit. Die Miete erfolgt komplett über das Smartphone; bezahlt wird nur für die Dauer der Fahrt. Parkgebühren, Kraftstoffkosten, Steuern und Versicherung sind inklusive. In manchen Städten gibt es car2go auch mit rein elektrischen Flotten dadurch wird Elektromobilität für alle erlebbar. Taxi Mit uns macht Taxifahren Spaß mit der App mytaxi können Sie Ihr Taxi direkt per Smartphone bestellen, jederzeit mit dem Fahrer Kontakt aufnehmen, auf Wunsch Ihren Stammfahrer festlegen und die Fahrt nach dem Aussteigen bewerten. Außerdem können Sie die Taxifahrt direkt mit dem Smartphone bezahlen. Die Quittung landet nicht als Zettel im Portemonnaie, sondern als PDF im -Postfach. Vernetzte Mobilität Wir finden den besten Weg von A nach B mit unserer Mobilitäts-App moovel können Kunden verschiedene Mobilitätsoptionen wie Carsharing, Taxi, Mietfahrrad oder öffentlichen Nahverkehr im Hinblick auf Fahrtdauer und Kosten miteinander vergleichen und in vielen Fällen auch buchen und bezahlen. In Deutschland ist dies beispielsweise bei Fahrten mit car2go, Flinkster, mytaxi, der Deutschen Bahn sowie ausgewählten Nahverkehrsanbietern möglich. In den USA kommen die Mobile Ticketing-Lösungen des moovel-tochterunternehmens GlobeSherpa bei Hauptverkehrsbetrieben beispielsweise in San Francisco und Chicago zum Einsatz und versetzen deren Kunden in die Lage, Nahverkehrs-Tickets über das Smartphone zu buchen und zu bezahlen.

6 10 VELIA UNSERE DE VISION SAM QUAS Unsere Vision ist einfach und gleichzeitig anspruchsvoll. Wir wollen in enger Zusammenarbeit mit unseren Fahrzeugkollegen der beste Finanz- und Mobilitätsdienstleister für unsere Kunden und Händler sein. Das wollen wir erreichen, indem wir zur Absatzunterstützung und zum finanziellen Erfolg von Daimler beitragen, zusätzlichen Wert für unsere Kunden, Händler und Fahrzeugmarken schaffen, unseren Mitarbeitern attraktive Entwicklungsmöglichkeiten bieten sowie unserer gesellschaftlichen Verantwortung gerecht werden. mytaxi ist die mit Abstand beste Taxi-App. Sie bringt den Fahrgästen und uns eine Menge Vorteile. Wir machen so viele Touren mit mytaxi, dass wir nur noch diesen Service nutzen. Lovely und Monty Bhangu Taxiunternehmer, Hamburg, Deutschland

7 12 VELIA DE SAM QUAS WICHTIGE KENNZAHLEN 13 Wichtige Kennzahlen Daimler Financial Services in Mio. Vertragsvolumen 2015 nach Fahrzeugsegmenten in Einheiten Veränderung in % EBIT Umsatz Neugeschäft Vertragsvolumen Europa Nord- und Südamerika Afrika & Asien-Pazifik Vertragsvolumen (in Einheiten) Beschäftigte (31.12.) Sonstige Daimler Buses Mercedes-Benz Vans Daimler Trucks Mercedes-Benz Cars Alle Segmente Vertragsvolumen Daimler Financial Services in Mrd. 116,7 Vertragsvolumen 2015 nach Märkten in Mio. 99,0 63,7 71,7 80,0 83,5 Andere Brasilien Italien USA Australien Frankreich Japan Kanada China Großbritanien Deutschland

8 14 VELIA DE SAM QUAS RUBRIK/THEMA 15 Vertragsvolumen 2015 nach Regionen in Mio. Europa Belgien, Dänemark, Deutschland, Frankreich, Griechenland, Großbritannien, Italien, Kroatien, Luxemburg, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Russland, Schweden, Schweiz, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Türkei, Ungarn Nord- und Südamerika Argentinien, Brasilien, Kanada, Mexiko, USA Afrika & Asien-Pazifik Australien, China, Hongkong, Indien, Japan, Malaysia, Neuseeland, Singapur, Südafrika, Südkorea, Taiwan, Thailand Mitarbeiter Daimler Financial Services Nah am Kunden in 40 Ländern Gesamt Europa davon Zentrale und Sonstige Nord- und Südamerika Afrika & Asien-Pazifik

9 16 GESELLSCHAFTLICHE VERANTWORTUNG 17 Die Welt hinter den Zahlen Gesellschaftliche Verantwortung und eine hohe Attraktivität als Arbeitgeber sind bei Daimler Financial Services zwei Seiten derselben Medaille: Wir wollen unserer gesellschaftlichen Verantwortung als Unternehmen gerecht werden und zugleich für Mitarbeiter und Bewerber der beste Arbeitgeber der Welt sein. Für beide Ziele setzen wir uns ein mit Herzblut und Engagement. Daimler Financial Services engagiert sich rund um die Welt für soziale und kulturelle Projekte. Dieser Einsatz ist fester Bestandteil unserer Unternehmenskultur. Allein im Jahr 2015 haben sich mehr als Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weltweit für soziale Projekte eingesetzt. Wir geben der Gesellschaft damit etwas zurück. Und wir sorgen dafür, dass es etwas ganz Besonderes bleibt, bei Daimler Financial Services zu arbeiten. Corporate Volunteering. Bei Daimler Financial Services gibt es viele Möglichkeiten, sich freiwillig für soziale Zwecke zu engagieren zum Beispiel bei unserem Day of Caring. Dabei stellt Daimler Financial Services Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter für einen Tag frei, damit sich diese gemeinsam für soziale Einrichtungen und Projekte in der Nachbarschaft einsetzen können unterstützten Kolleginnen und Kollegen ein Bildungs- und Integrationsprojekt für Flüchtlinge in Deutschland, errichteten beim Big Build in Thailand Häuser für Bedürftige und engagierten sich während der Week of Caring eine ganze Woche lang in über 20 unterschiedlichen Einrichtungen in Nord- und Südamerika. Unsere strategischen Partner für diese und viele weitere Projekte sind zum Beispiel die SOS Kinderdörfer und Habitat for Humanity. Mit der Initiative Ideen bewegen fördern wir zudem das private ehrenamtliche Engagement unserer Kollegen: Setzen sich drei oder mehr Mitarbeiter für dasselbe gemeinnützige Projekt ein, übernimmt Daimler Financial Services bis zu einer bestimmten Grenze die Kosten für die Umsetzung.

10 18 GESELLSCHAFTLICHE VELIA DE SAM QUAS VERANTWORTUNG 19 Bildung. Durch unsere Partnerschaft mit dem Programm Beyond Basics helfen wir Schülern einer öffentlichen Schule in der US-Metropolregion Detroit, ihre eigenen Talente und Stärken zu erkennen. Spezielle Kurse fördern akademische Exzellenz und erweitern den Horizont. Damit bietet das Projekt sozial gefährdeten Kindern und Jugendlichen Hilfe und zusätzliche Bildungschancen. Seit dem Beginn der Partnerschaft haben sich mehrere hundert Kollegen in verschiedenen Freiwilligenprogrammen für Beyond Basics engagiert. Kunst- und Kulturförderung. Kunst und Kultur fördern innovatives Denken und liefern Impulse für gesellschaftlichen und wirtschaftlichen Fortschritt. Deswegen engagiert sich Daimler Financial Services weltweit für Kunst- und Kulturprojekte und -institutionen. Diese Partnerschaften kommen nicht nur den Geförderten, sondern auch unserer Belegschaft zugute. In Berlin genießen unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter freien Eintritt in 25 Kulturhäuser, etwa in die Alte Nationalgalerie und in das Deutsche Historische Museum. In Stuttgart ist die Mercedes-Benz Bank Hauptpartner der Kultureinrichtung Theaterhaus unsere Kolleginnen und Kollegen erhalten vergünstigte Karten für viele Veranstaltungen war die Bank zudem Hauptsponsor des Tanzfestivals COLOURS International Dance Festival (siehe Bild unten). Auch in Saarbrücken sind wir aktiv: Gemeinsam mit dem Saarländischen Staatstheater bieten wir unseren Mitarbeitern ermäßigten Eintritt in Ballett, Theater und Oper (siehe Bild Mitte). In den USA und Kanada pfl egt Daimler Financial Services Partnerschaften mit renommierten Kunstakademien wie der Cranbrook Academy of Art in Michigan, dem Ontario College of Art & Design sowie der Southern Methodist University und der Texas Christian University. So wird zum Beispiel einmal im Jahr ein Kunststudent der Cranbrook Acadamy als Emerging Artist Award-Gewinner ausgezeichnet (2015: Aaron Patrick Decker, siehe Bild oben) und erhält ein Stipendium für einen mehrwöchigen Aufenthalt in Berlin. Kunststudenten und Mitarbeiter von Daimler Financial Services treten so in den Dialog über Kunst und Innovation.

11 20 VELIA DE SAM QUAS DFS - EIN ATTRAKTIVER ARBEITGEBER 21 Eric Gauthier, Markenbotschafter Ein attraktiver Arbeitgeber Von der fi xen Idee eines Einzelnen zum globalen Marktführer: Unser Mobilitätskonzept car2go zeigt, dass es die guten Ideen und die Begeisterungskraft der Mitarbeiter sind, die ein Unternehmen erfolgreich machen. Daimler Financial Services will der bevorzugte Arbeitgeber unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sowie eine der ersten Adressen für Bewerberinnen und Bewerber sein. Um unsere Unternehmenskultur kontinuierlich weiterzuentwickeln, fördern wir im gesamten Unternehmen den direkten Dialog und setzen auf eine Zusammenarbeit, die von Vertrauen, Offenheit, Toleranz und gegenseitigem Respekt geprägt ist. Wir wollen, dass unsere Mitarbeiter bei der Arbeit authentisch sein und sich mit ihrer Persönlichkeit und ihrer Leidenschaft einbringen können. Außerdem sollen sie ihr Privat- und Berufsleben gut miteinander vereinbaren und ihre Arbeitszeit fl exibel gestalten können. Bei all dem setzen wir auf fl ache Hierarchien und ein Arbeitsklima, in der jeder seine Idee einbringen und sich selbst weiter entwickeln kann. Vor allem aber stellen wir uns der Kritik zum Beispiel bei einer globalen Mitarbeiterbefragung, die in regelmäßigen Abständen durch das unabhängige Meinungsforschungsinstitut Great Place to Work durchgeführt wird. Die Ergebnisse sind ermutigend: 2014 scha e es Daimler Financial Services als erstes deutsches Unternehmen auf die Liste der 25 beliebtesten Arbeitgeber weltweit. Auch 2015 zeigte die Untersuchung: Neun von zehn Befragten halten Daimler Financial Services unterm Strich für einen großartigen Arbeitgeber. Facettenreich, anspruchsvoll, spannend: Ist es noch ein Job oder ist es schon DFS? Neun von zehn Mitarbeitern halten ihr Unternehmen für einen großartigen Arbeitgeber. Erfahren Sie mehr unter

12 VELIA DE SAM QUAS MEILENSTEINE Meilensteine 2015 Wir schätzen uns sehr glücklich, Partner von Mercedes-Benz Financial Services USA zu sein. Sie haben die besten Produkte am Markt. Maxine Linihan Finance Director, Fletcher Jones Imports, Las Vegas, USA Q1 Wegweisend. Die Mobilitäts-App moovel, die den Kunden verkehrsmittelübergreifend den besten Weg von A nach B aufzeigt, wird auf der Digitalkonferenz DLD in München mit dem Digital Star Award des FOCUS Magazins ausgezeichnet. Beliebt. Financial Services Japan gehört laut dem Great Place to Work Institut zu den beliebtesten nationalen Arbeitgebern in Japan. Auch Mercedes-Benz Auto Finance China wird als Great Place to Work ausgezeichnet. Wohltätig. In Deutschland kommen bei der Spendenaktion car2go cares Euro für das SOS Feriendorf im norditalienischen Caldonazzo zusammen. Für jeden Kunden, der länger als zehn Minuten ein car2go anmietet, spendet das Unternehmen automatisch einen Euro. Erbaulich. Mit einer Spatenstich-Zeremonie fällt in Stuttgart der offizielle Startschuss für den Bau der neuen Unternehmenszentrale der Daimler Financial Services AG. Es entstehen Büros für bis zu 600 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Innovativ. car2go setzt in immer mehr Städten auf das Smartphone als Schlüssel-Technologie. Dank der neuen Telematik-Generation können immer mehr Fahrzeuge über die car2go App geöffnet werden. Populär. Die Taxibestell-App mytaxi erhält den Travellers Choice Award von TripAdvisor als beste Verkehrsmittel-App. Mehr als Reisende weltweit hatten bei den Travellers Choice Awards der Touristikwebseite TripAdvisor teilgenommen und die beliebtesten Marken von Reisenden gewählt.

13 24 VELIA DE SAM QUAS MEILENSTEINE Q2 Expansiv. Daimler Fleet Management baut seine Marktpräsenz weiter aus: 2015 geht die DFS-Tochtergesellschaft mit einem markenübergreifenden Fuhrparkmanagement in Frankreich, der Schweiz, Polen und der Tschechischen Republik neu an den Start. Tanzbar. Die Mercedes-Benz Bank ist Hauptsponsor des Tanzfestivals COLOURS International Dance Festival, das zum ersten Mal in Stuttgart stattfindet. Mit der Initiative Dance for Good, bei der Passanten tanzen und spenden, unterstützt die Bank unter anderem minderjährige Flüchtlinge. Jung und hip. Das Great Place to Work Institut und das Fortune Magazin zeichnen Mercedes-Benz Financial Services USA als einen der 100 beliebtesten Arbeitgeber für die Millennials in den Vereinigten Staaten aus. Tragbar. Mercedes-Benz Financial Services Singapur ist weltweit der erste automobile Finanzdienstleister, der seinen Kunden ihre Finanzierungsinformationen direkt auf die Apple Watch bringt. Auch die App mytaxi geht den Schritt auf die Apple Watch. Ein Tab auf die Uhr einfacher geht Taxi-Bestellung nicht. Verknüpft. Daimler Financial Services und die Deutsche Bahn kooperieren beim Carsharing. Durch die Verknüpfung der Carsharing-Dienste von car2go und Flinkster steht den Kunden in Deutschland ein Angebot von mehr als Fahrzeugen zur Verfügung. Mobil. Die zu moovel gehörige US-amerikanische Mobilitätsplattform RideScout (Austin) übernimmt das Unternehmen GlobeSherpa, einen aufstrebenden Anbieter für mobile Bezahlverfahren mit Sitz in Portland. Begehrt. Die einfache und bequeme Art der Taxibestellung per mytaxi-app startet 2015 in den Städten Mailand, Valencia, Sevilla, Krakau und Lissabon. Q3 Zupackend. Kollegen aus der ganzen Region Afrika & Asien-Pazifik kommen eine Woche lang in Chiang Mai, Thailand, zusammen, um mit der Organisation Habitat for Humanity Häuser für Familien in Not zu bauen. Kundennah. Kunden von Mercedes-Benz Financial Services China können künftig alle digitalen Dienste des Finanzdienstleisters auch über WeChat, Chinas größtem sozialen Netzwerk, in Anspruch nehmen. Fünfundzwanzig. Daimler Financial Services feiert sein 25-jähriges Jubiläum. Die erfolgreiche Entwicklung seit der Gründung im Jahr 1990 unterstreicht die Bedeutung der Konzernsparte für Vertriebserfolg, Kundenloyalität und den Konzernerlös. Renommiert. Bei den European Business Awards 2015 wird Mercedes-Benz Financial Services Türkei unter 709 Unternehmen zum Arbeitgeber des Jahres gekürt. Es ist das erste türkische Unternehmen, das die renommierte Auszeichnung erhält. Dreifach gut. Mercedes-Benz Financial Services USA belegt bei der J.D. Power- Studie zur Händlerzufriedenheit den ersten Platz in den Kategorien Finanzierung im Retailgeschäft, Leasing im Retailgeschäft und Bestandsfinanzierung. Gemeinschaftlich. Bei der dritten Week of Caring setzen sich Freiwillige von Mercedes-Benz Financial Services in Nordamerika insgesamt über Stunden für wohltätige Zwecke ein.

14 26 VELIA MEILENSTEINE DE SAM QUAS 2015 Q4 Ausgeweitet. Der deutsche Mautbetreiber Toll Collect, an dem Daimler Financial Services zu 45 Prozent beteiligt ist, weitet im Auftrag des Bundesverkehrsministeriums die Lkw-Mauterfassung auf deutschen Autobahnen aus: Ab dem 1. Oktober sind auch Fahrzeuge ab 7,5 Tonnen zulässigem Gesamtgewicht mautpflichtig. Ernannt. Yvonne Rosslenbroich wird neuer Personalvorstand. Sie folgt auf Dr. Dieter Buhl, der nach sechs Jahren als Personalchef von Daimler Financial Services in den Ruhestand geht. Zuvor hatte Rosslenbroich das Geschäft in Spanien und Mexiko geleitet. Welcome. Daimler Financial Services übernimmt mit der Welcome Gruppe das Finanzdienstleistungsgeschäft der Wiesenthal Autohandels AG in Österreich. Erstmals kann die Mercedes-Benz Bank damit Kredite für Händler sowie Privatund Firmenkunden in Österreich anbieten. Preisgekrönt. Für die gelungene Kooperation mit dem Theaterhaus Stuttgart beim ersten COLOURS International Dance Festival wird die Mercedes-Benz Bank zum Europäischen Kulturinvestor des Jahres 2015 gekürt. Neu. Die Mercedes-Benz Versicherung AG wird gegründet. Das Unternehmen bietet ab 2016 in Deutschland eigene Garantieversicherungen an. Zum ersten Mal tritt Daimler damit als Erstversicherer auf. Vielfältig. Gemeinsam mit Daimler Trucks North America und Mercedes-Benz USA richtet Mercedes-Benz Financial Services USA die dritte Diversity and Inclusion Conference in Detroit aus. Die Konferenz findet alle zwei Jahre statt. Beliebt. Unternehmenskultur, Praktikumsangebote und Einstiegsgehalt mit diesen Merkmalen punktet die Mercedes-Benz Bank bei den Studierenden in Deutschland. Das Institut für Automobilwirtschaft (IFA) zeichnet die Bank mit dem TopCareer Award aus. Gerecht. Mercedes-Benz Financial Services Australia und Mercedes-Benz Australia/Pacific werden als zwei von insgesamt 90 Unternehmen in Australien mit dem Workplace Gender Equality Citation Employer of Choice for Gender Equality ausgezeichnet. Zahlbar. Erstmalig können über die moovel-app Tickets für den öffentlichen Nahverkehr in Stuttgart gebucht und bezahlt werden. Damit informiert die App nicht nur über die beste Verbindung, sondern liefert auch die zugehörige Fahrkarte auf das Smartphone. Kundenorientierte Produkte, der Wille, die Bedürfnisse und Herausforderungen der Kunden vorauszusehen all diese Stärken machen Mercedes-Benz Financial Services zum wichtigsten Spieler im rumänischen Markt. Das hat uns zusammengebracht. Gemeinsam verstehen wir uns als Trendsetter. Decebal Popescu CEO, CARTRANS Romania, Bukarest, Rumänien

15 28 VELIA DE SAM QUAS VORSTAND 29 Unser Führungsteam Bodo Uebber Aufsichtsratsvorsitzender der Daimler Financial Services AG, Mitglied des Vorstands der Daimler AG, verantwortlich für das Ressort Finanzen & Controlling/Financial Services Klaus Entenmann Vorsitzender des Vorstands der Daimler Financial Services AG Yvonne Rosslenbroich Mitglied des Vorstands, verantwortlich für Personal Peter Henn Mitglied des Vorstands, verantwortlich für die Region Afrika & Asien-Pazifik Stephan Unger Mitglied des Vorstands, verantwortlich für Finanzen & Controlling sowie Risikomanagement Franz Reiner Mitglied des Vorstands, verantwortlich für die Region Europa und Vorstandsvorsitzender der Mercedes-Benz Bank AG Peter Zieringer Mitglied des Vorstands, verantwortlich für die Region Nord- und Südamerika, Präsident und CEO von Mercedes-Benz Financial Services USA LLC

16 30 VELIA DE SAM QUAS IHRE PRESSE-ANSPRECHPARTNER 31 Ihre Presse- Ansprechpartner James Ryan Director Corporate & Marketing Communications Telefon Andreas Spannbauer Manager Global Corporate Communications Daimler Financial Services Telefon Mary Beth Halprin Director Communications & Corporate Marketing Mercedes-Benz Financial Services USA LLC Telefon Harald Bertsch Senior Manager Communications Mercedes-Benz Bank & Daimler Financial Services Europe Telefon Melinda Mernovage Manager Media Relations Mercedes-Benz Financial Services USA LLC Telefon Bettina Nickel Manager Media Relations Mercedes-Benz Bank & Daimler Financial Services Europe Telefon Michael Kuhn Head of Communications moovel Group GmbH Telefon Michael Braun Manager Corporate Communications Daimler Financial Services Africa & Asia Pacific Telefon: Christian Müller Head of Global Communications car2go (ab 1. Mai) Telefon Bis 1. Mai:

17 32 VELIA DE SAM QUAS DAIMLER IM ÜBERBLICK 33 Daimler im Überblick Die Daimler AG ist eines der erfolgreichsten Automobilunternehmen der Welt. Mit den Geschäftsfeldern Mercedes-Benz Cars, Daimler Trucks, Mercedes-Benz Vans, Daimler Buses und Daimler Financial Services gehört der Fahrzeughersteller zu den größten Anbietern von Premium-Pkw und ist der größte weltweit aufgestellte Nutzfahrzeug-Hersteller. Daimler Financial Services bietet Finanzierung, Leasing, Flottenmanagement, Versicherungen, Geldanlagen und Kreditkarten sowie innovative Mobilitätsdienstleistungen an. Die Firmengründer Gottlieb Daimler und Carl Benz haben mit der Erfindung des Automobils im Jahr 1886 Geschichte geschrieben. Als Pionier des Automobilbaus gestaltet Daimler auch heute die Zukunft der Mobilität: Das Unternehmen setzt dabei auf innovative und grüne Technologien sowie auf sichere und hochwertige Fahrzeuge, die faszinieren und begeistern. Daimler investiert konsequent in die Entwicklung alternativer Antriebe von Hybridfahrzeugen bis zu reinen Elektrofahrzeugen mit Batterie oder Brennstoffzelle um langfristig das emissionsfreie Fahren zu ermöglichen. Darüber hinaus treibt das Unternehmen das unfallfreie Fahren und die intelligente Vernetzung bis hin zum autonomen Fahren mit Nachdruck voran. Denn Daimler betrachtet es als Anspruch und Verpflichtung, seiner Verantwortung für Gesellschaft und Umwelt gerecht zu werden. Daimler vertreibt seine Fahrzeuge und Dienstleistungen in nahezu allen Ländern der Welt und hat Produktionsstätten in Europa, Nord- und Südamerika, Asien und Afrika. Daimler Konzern in Mio Umsatz Westeuropa davon Deutschland NAFTA davon USA Asien davon China Übrige Märkte Beschäftigte (31.12.) Sachinvestitionen Forschungs- und Entwicklungsleistungen EBIT Wertbeitrag (Value Added) (einschließlich aufgegebene Aktivitäten) Konzernergebnis Ergebnis je Aktie (in ) 1 7,87 6,51 Zum Markenportfolio zählen neben Mercedes-Benz, der wertvollsten Premium- Automobilmarke der Welt, sowie Mercedes-AMG, Mercedes-Maybach und Mercedes me, die Marken smart, Freightliner, Western Star, BharatBenz, FUSO, Setra und Thomas Built Buses und die Marken von Daimler Financial Services: Mercedes-Benz Bank, Mercedes-Benz Financial, Daimler Truck Financial, moovel, car2go und mytaxi. Das Unternehmen ist an den Börsen Frankfurt und Stuttgart notiert (Börsenkürzel DAI). Im Jahr 2015 setzte der Konzern mit insgesamt Mitarbeitern rund 2,9 Mio. Fahrzeuge ab. Der Umsatz lag bei 149,5 Mrd., das EBIT betrug 13,2 Mrd.. EBIT nach Geschäftsfeldern in Mio Mercedes-Benz Cars Daimler Trucks Mercedes-Benz Vans Daimler Buses Daimler Financial Services

18 UNSERE MARKEN UND GESCHÄFTSFELDER 35 Unsere Marken und Geschäftsfelder Mercedes-Benz Cars Daimler Trucks Mercedes-Benz Vans Daimler Buses Daimler Financial Services

19 36 VELIA DE SAM QUAS Daimler Financial Services AG Unternehmenskommunikation Siemensstrasse Stuttgart Deutschland nancialservices.com