Sunrise Alles auf einen Blick

Transkript

1 Sunrise Alles auf einen Blick 1

2 Unsere Mission Sunrise ist die grösste nicht staatliche Telekommunikationsanbieterin in der Schweiz, die alle Bereiche der Telekommunikation abdeckt: Sunrise TV Fernsehen, das mitdenkt Internet schnellstes Internet zum besten Preis Mobile Jederzeit das Abo wechseln Festnetz Your partner for simple and smart telecom solution 2

3 Unsere Zahlen und Fakten Umsatzanteile nach Geschäftseinheiten 2015 Kundinnen und Kunden 2015 (in Tausend) Mobile 66% Mobile 24% Festnetz Internet 10% Internet & TV 394 Festnetz 342 Internet 134 TV Gesamtumsatz 2015 in Mio. Unsere Mitarbeitenden Mobile Festnetz Internet Total Rund Mitarbeitende aus 60 Nationen Durchschnittsalter 35 Jahre Nachwuchsförderung mit über 100 Lernenden als Lohngleichheit zwischen Frauen und Männern 3

4 Innovationen seit 1996 Vom Grund auf schweizerisch. Die sechs grössten Schweizer Elektrogesellschaften gründen 1996 diax. Gleichzeitig wird die Newtelco AG durch SBB, UBS und Migros gegründet. Ein Jahr später steigen British Telecom und Tele Danmark als Investoren ein und lancieren die Marke sunrise. Aus der Fusion von sunrise und diax entsteht die Sunrise Communications AG geht sie in den Besitz von CVC Capital Partners über. Seit dem Börsengang vom 6. Februar 2015 ist die Sunrise Communications Group AG an der SIX Swiss Exchange gelistet. Sunrise Freedom Die ersten Handy- Abos ohne Mindestlaufzeit sunrise wird erste Schweizer Anbieterin für Internet- und Sprachdienstleistungen zum Lokaltarif ADSL Breitbandange bote mit ADSL- Technologie Take Away Einführung mobiles Breitbandangebot Away Flatrate Lancierung erste Flatrate im Schweizer Markt ComeBack TV Innovation des zeitversetzten Fernsehens Sunrise Home Internet, Festnetz und TV frei kombinierbar ohne fixe Kombi-Pakete Smart TV Einen Anschluss für bis zu 5 Geräte verwenden Sunrise Rewards Treueprogramm mit Produktoptionen

5 Unternehmensleitung Sunrise Communication Group AG Verwaltungsrat Lorne Somerville Präsident Peter Schöpfer Vizepräsident Dr. Daniel Pindur Mitglied Siddharth Patel Mitglied Jesper Ovesen Mitglied Geschäftsleitung Libor Voncina Chief Executive Officer (CEO) CEO bei KPN Group Belgium CEO bei Telekom Slovenia André Krause Chief Financial Officer (CFO) CFO bei Telefonica Deutsch-land VP Strategy bei O2 Deutsch-land Associate Pricipal bei McKinsey & Company Timm Degenhardt Chief Commercial Officer (CCO) CMO bei E.ON AG CMO bei Orange CH CMO bei Swisscard AECS (JV of American Express & Credit Suisse) Elmar Grasser Chief Operating Officer (COO) CTO bei Orange Österreich CTO bei E-Plus Mobilfunk Markus Naef Chief Commercial Officer Business Customers (CCB) Managing Director von 20th Century Fox Schweiz und Russland Diverse Positionen bei Orange CH Max Nunziata Chief Customer Experience Officer (CCE) MD Equipment Financing und Fleet Management bei GE Capital IT European Program Manager bei GE Eur. Equipment Finance Sebastian Prange Chief Sales Officer (CSO) VP Consumer Sales bei Orange CH VP bei Telefonica O2 shops in Deutschland 5

6 Unsere Werte Fairness Wir behandeln andere so, wie wir selbst behandelt werden möchten. Unsere Arbeitsweise zeichnet sich durch gegenseitigen Respekt aus. Transparenz Vertrauen und Sicherheit schaffen wir durch Transparenz bei unseren Angeboten und Dienstleistungen. Wir kommunizieren offen, transparent und regelmässig. Kundenorientierung Wir stellen unsere Kundinnen und Kunden in den Mittelpunkt unserer Tätigkeit und bieten ihnen alles aus einer Hand. Your partner for simple and smart telecom solutions 6

7 Unsere Infrastruktur Unser Glasfasernetz Netzwerk & Infrastruktur Modernes Sunrise Mobilfunknetz für die ganze Bevölkerung (GSM, EDGE, UMTS, HSPA+ und 4G/LTE) Glasfasernetz mit über Km Länge Sunrise investiert in die Zukunft Das 4G/LTE Mobilfunknetz von Sunrise erreicht bereits über 98% der Bevölkerung und wird weiter ausgebaut und verdichtet. Sunrise ermöglicht Kunden Geschwindigkeiten von bis zu 150 Mbit/s. Sunrise hat bereits LTE Advanced eingeführt mit Bandbreiten von bis zu 300 Mbit/s 1 Mrd. Franken Investition in den letzten 3 Jahren. Jährlich kommen mehr als CHF 220 Millionen dazu. Unsere Netzabdeckung (rot 4G, dunkelrot 3G und gelb 2G) GSM - Global System for Mobile Communications EDGE - Enhanced Data für GSM Evolution UMTS - Universal Mobile Telecommunications System HSPA - High Speed Packet Access LTE - Long Term Evolution 7

8 Unsere Unternehmensbereiche Für jedes Kundenbedürfnis die richtige Marke Für Privat- und Geschäftskunden Für Junge und junge Erwachsene bis 30 Yallo, Ortel und Lebara Alles aus einer Hand: TV, Internet, Festnetz und Mobile Qualität zum besten Preis: Bestes Preis-/Leistungs- Verhältnis Mehrwert durch Investition und Innovation Gesamtangebot von einem Anbieter: Mobile, TV und Internet Speziell entwickelt für die junge Generation Attraktive Tarife mit ausserordentlicher Leistung für ein einzigartiges Produkterlebnis Unsere Marken mit attraktiven Konditionen, um mit der ganzen Welt verbunden zu sein 8

9 Unsere Auszeichnungen 2015 Bestes Resultat der nationalen Telekomanbieter im Privat-/Geschäftskundensegment Swiss Call Center Association Jahresauszeichnung Gewinner in der Kategorie Employee Focus Bester Kundendienst in der Schweiz Höchste Bewertung für Qualität & Genauigkeit Beste mobile Telefonie in der Region D/A/CH Klare Nummer 2 in der Schweiz D/A/CH Region Deutschland, Österreich, Schweiz 9

10 Unsere Kampagnen 2015 Weil die Vorteile von Sunrise für sich sprechen, hatte Roger Federer im Jahr 2015 viel Zeit für anderes: Wandern in den Bergen Im Badezimmer Ping-Pong spielen Gesunde Smoothies mixen und mit seinen Freunden telefonieren Januar Oktober Dezember März 10

11 Unser Standorte In alle Welt kommunizieren, in der Schweiz zu Hause. 11

12 Unser Support Qualität und Quantität: Wir sind 24 Stunden am Tag für Sie da Jederzeit den Überblick behalten dank «Mein Konto» auf Privatkunden-Support Geschäftskunden-Support Medienstelle Sunrise Hauptsitz Besitzen Sie ein iphone oder ein Android-Gerät? Dann können Sie mit der «Mein Konto»-App auf Ihrem Handy bequem Rechnungen und laufende Kosten einsehen. Laden Sie die Sunrise «Mein Konto App» über den itunes Store bzw. Android Market kostenlos herunter. 12