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1 PIM Facts 36 Neuigkeiten zum Produkt-Informations-Management PIM Liebe Kunden, liebe Leser, in der Softwarebranche gibt es jeden Tag etwas Neues. Kaum ein Tag vergeht, an dem nicht ein Update oder ein tolles Feature vorgestellt wird. Umso wichtiger ist es, bei aller Innovation auf Kontinuität zu achten, denn Qualität entsteht nicht durch Entwicklungen, die allein dem Marketingzyklus unterworfen sind. Darum sind die Highlights, die wir Ihnen auf der e_procure & supply 2008 gemeinsam mit unseren Partnern vorstellen, auch keine Schnellschüsse, sondern Funktionen, die Sie in der Praxis sinnvoll unterstützen. Erfahren Sie mehr auf den nächsten Seiten. Viel Spaß beim Lesen wünscht Ihr Frank Quinders Geschäftsführer ITB-GmbH PIM für s Bad Eisen Schmidt bringt Produktdaten ins Web Ein schönes Bad ist für die meisten Menschen ein wichtiger Faktor zum Wohlfühlen. Für die Mitarbeiter von Eisen Schmidt ist es das auch im übertragenen Sinne. In den letzten Wochen und Monaten waren sie es, die neben dem Blick für s Ganze auch denjenigen für s Detail bewiesen und so erfolgreich detaillierte Produktdaten aufgebaut haben. Neben dem Bereich Sanitär finden sich auf nicht nur Informationen und Produktdaten zu Stahl und Eisenwaren, sondern auch zu Installation, Heizung, Werkzeugen und Fliesen sowie Spenglerei. Das Highlight der neuen Website ist nur für angemeldete Kunden sichtbar: Durch die enge Kopp- Lesen Sie bitte weiter auf Seite 2 > Aktuelle Neukunden Reiff Technische Produkte, Reutlingen, Vollsortimenter für Industrie und Handwerk, z.b. Profil-, Antriebs-, Fluid- und Dichtungstechnik sowie Kunststoffe IP Gansow, Hamm, vertreibt hochwertige Reinigungsgeräte und -zubehör für verschiedenste Einsatzzwecke Werthenbach, Bielefeld, Großhandelsunternehmen mit den Haupt-Geschäftsbereichen Autoteile, Industrietechnik und Hydraulik-Antriebstechnik Besuchen Sie uns auf der 07. und in Nürnberg Halle 12 / Stand 309 Explosives bei Oltrogge Bielefeld und Kamp-Lintfort eine explosive Mischung, was Projektideen angeht. Kürzlich ging der neue Shop des 1866 gegründeten Unternehmens online. Clou dabei: die via MeDaPro integrierten Explosionszeichnungen. Projektleiter Matthias Heßbrüggen freut sich über den neuen Shop: Die Explosionszeichnungen für Ersatzteile stellen für unsere Kunden eine Neuheit dar, die wir schon lange geplant hatten, aber nie realisieren konnten. Die beim Hauptartikel hinterlegten Zeichnungen werden in MeDaPro und TradePro so mit den dargestellten Ersatzteilen verknüpft, dass der Kunde beim Klick auf die Zeichnung automatisch zur passenden Shopseite weitergeleitet wird. Auf diese Weise wird die Bestellung von Ersatzteilen wesentlich vereinfacht, da der Kunde sich an der Zeichnung orientieren kann.

2 PIM Facts 36 > Fortsetzung von Seite 1 PIM für s Bad Eisen Schmidt bringt Produktdaten ins Web lung von TradePro mit dem Warenwirtschaftssystem Sangross werden für jeden Kunden Angebote, Auftragsbestätigungen und Lieferscheine visualisiert. Diese können im PDF Format heruntergeladen und/oder ausgedruckt werden. Angebote können online bearbeitet werden: Der Kunde wählt aus den angebotenen Positionen die relevanten aus und ein Klick auf den Button bestellen genügt. Alternativ kann das Angebot als UGL-Datei heruntergeladen werden. Bei der Darstellung der Produkte kann außerdem zwischen Lager- und Bestellartikel unterschieden werden. Der Kunde kann nach dem Login auf die für ihn erstellten Angebote, Lieferscheine oder Rechnungen zugreifen und sie im PDF-Format oder anderen definierten Formaten downloaden. Gelungene Symbiose von Shop und CMS bei Kahmann & Ellerbrock Im Februar war es soweit: Die neue Website von Kahmann & Ellerbrock, Bielefeld, ging an den Start. Sie präsentiert sich in K&E-Rot und vereint gekonnt die Produktdarstellung mit redaktionellen Inhalten. Geschäftsführer Thomas Kahmann Was im technischen Hintergrund eine Symbiose aus TradePro Shop und CMS ist, ist für den Kunden optisch und inhaltlich kaum zu trennen. Neben einem sehr umfangreichen Produktsortiment, das vom Allgemeinen Industriebedarf über Gummi und Kunststoffe bis zu Schläuchen reicht und im Shopbereich komfortabel bestellt werden kann, bietet die Website für Kunden einen echten know-how Vorteil. Sascha Röhlen, verantwortlich für den Bereich Marketing, hat keine Mühen gescheut, das Produktsortiment durch hochwertige redaktionelle Inhalte für den Kunden greifbar zu machen. Zahlreiche Datenblätter helfen dem Kunden bei der Auswahl des passenden Produkts. Die Kopplung an Microsoft Business Solutions Axapta erlaubt es außerdem, neben den K&E Artikelnummern auch die Katalogartikelnummern effizient zu verknüpfen, so dass der Kunde auch anhand der Artikelnummern aus dem Papierkatalog bestellen kann. Braucht der Kunde weitere Hilfe, helfen die Berater, die ihren Spezialbereichen mit Namen und Kontaktdaten zugeordnet sind. Wir legen viel Wert darauf, für den Kunden auch als Berater präsent zu sein, also neben dem reinen Produktangebot auch durch Dienstleistung hervorzustechen, begründet Röhlen die intensive Arbeit an den redaktionellen Inhalten. Doch auch der Shop bietet den Kunden neue, bequeme Features: Durch die Kombination von Login und Live-Abfrage von Preisen hat jeder Kunde sein persönliches Sortiment zur Verfügung, so Jürgen Getzlaff, Projektleiter und Verantwortlicher für die Produktdaten im Shop. Die Kopplung an Navision Axapta erlaubt es außerdem, neben den K&E Artikelnummern auch die Artikelnummern des E/D/E effizient zu verknüpfen, so dass der Kunde direkt aus dem E/D/E Katalog bei K&E bestellen kann.

3 Produkt-News ConnectPro goes Web Weiter verbessert wurde die webbasierte Benutzeroberfläche von ConnectPro. Sie ermöglicht die einfache Konfiguration, Verwaltung und Überwachung von ConnectPro. Alle Nachrichtentypen werden in einer Baumstruktur konfiguriert und können bei Bedarf durch Import- und Exportfunktionen auch weitergegeben oder gesichert werden. Die Workflowanzeige visualisiert den Weg der ein. und ausgehenden Nachrichtentypen, so dass Zusammenhänge auf einen Blick erfasst werden können. TEGRO punktet im Web Die TEGRO Runge GmbH mit Sitz in Bremen und Rostock hat ihren Webauftritt komplett überarbeitet. Neben der technischen Aktualisierung des Internet-Shops auf die neuste TradePro Version wurde auch das grafische Erscheinungsbild komplett überarbeitet. Neu dabei: TEGRO setzt ab sofort auch das TradePro CMS ein, um schnell und einfach redaktionelle Inhalte pflegen zu können. TEGRO-Projektleiter Mariusz Mikolajewski erklärt: Besonders wichtig war uns, die Geschäftsbereiche mehr nach vorne zu stellen, so dass auf einen Blick erkennbar ist, wo unsere Kernkompetenzen liegen. So sollen nach und nach umfangreiche Inhalte zu TEGRO und den Produkten und Services aufgebaut werden, die den Internet-Shop inhaltlich ergänzen. Die Transaktionssicherheit ist durchgehend gewährleistet alle ein- und ausgegangenen Nachrichten können überprüft werden. Über die webbasierte Benutzeroberfläche werden alle Verbindungen verwaltet. ITB stellt erste sechs Module auf.net Technologie vor. ITB, der führende Anbieter von PIM Systemen im technischen Großhandel, hat im letzten Jahr die ersten sechs Module vollständig auf die zukunftsausgerichtete.net Technologie umgestellt. Geschäftsführer Andreas Nicolai: Wir setzen auf die Standardtechnologien des Marktführers Microsoft, um unseren Kunden zukunftsichere Investitionsentscheidungen zu liefern. Die ersten Module, die auf.net basieren, sind bereits seit einigen Monaten im Kundeneinsatz. Produkt-News Volle Kontrolle mit TradePro eprocurement Das eprocurement Modul ergänzt TradePro um echte eprocurement Funktionalitäten. Das neue Einkäufercockpit bietet eine echte Trennung zwischen Einkäufer, Kostenstelle und User. Der Einkaufsleiter hat die volle Kontrolle. Er kann zum Beispiel weitere User anlegen, denen er Kostenstellen zuweist. Ein so angelegter User kann aber auch für mehrere Kostenstellen einkaufen. Des Weiteren können vom Einkäufer Einkaufsbudgets vergeben werden, sowohl für einzelne User als auch für die einzelnen Kostenstellen. Die Budgets können auf Monate, Jahre oder individuell festgelegte Zeiträume beschränkt werden.

4 Die neuen TradePro Scanner Neben dem praktischen Schlüsselbundscanner kann TradePro nun auch mit zwei weiteren Scannern genutzt werden. Der Cradle Scanner ist in verschiedenen Farben erhältlich und kann so an das CI Ihres Unternehmens angepasst werden. Er wird nach Gebrauch in eine Docking Station gesteckt, von wo aus die Daten dann in den Internet Shop TradePro übertragen werden. Auch bei Nichtgebrauch kann der Scanner auf seiner Station bleiben. Lästiges Suchen entfällt somit. Im Shop kann der übertragene Warenkorb angepasst werden, auch die Bestellmenge ist flexibel veränderbar. Soll diese direkt während des Scanvorgangs eingegeben werden, ist der neue Tastaturscanner die richtige Lösung. Er erlaubt es, nach dem Scannen der Etiketten die Menge der gewünschten Waren über ein Tastaturfeld einzugeben. Der Vorteil beider Scanner: Sie können mit den bereits bestehenden TradePro Scan Etiketten genutzt werden. Das bedeutet, dass Unternehmen, die diesen Typ Scanner heute bereits einsetzen, keine zusätzliche Hardware anschaffen und im Tagesgeschäft zwei Geräte parallel nutzen müssen. Ein echter Vorteil für Ihre Kunden! Der Einkäufer kann alle Daten nach User oder Kostenstelle sortiert anzeigen lassen, und behält durch die Zusammenfassung aller Daten im eprocurement-modul einen umfassenden Überblick Mitarbeiter bestellt Vorgesetzter erhält Bestellung zur Freigabe über alle getätigten und anstehenden Bestellungen und kann alle Bestellungen schnell und einfach freigeben und mit oder ohne Angabe von Gründen ablehnen. Ware wird ausgeliefert Freigabe Ja / Nein Mitarbeiter erhält Information PIM Marktstudie 2007 ITB vorn dabei Auch im Jahr 2007 gab es wieder eine von LN Consulting herausgegebene Studie zur Unternehmens- und Produktkommunikation mit Product Information Management und Master Data Management. Was die Studie beweist: Herr Thomas Lucas-Nülle Die Systeme sind vielfältig, alle haben ihre Stärken, aber nur mit dem für Sie richtigen System sind Sie im Wettbewerb vorn dabei! Schon bei der einführenden theoretischen Evaluation zum Einsatz vom PIM oder MDM Systemen wird klar, dass auch hier die üblichen Prinzipien gelten: Die Ziele, die ein Unternehmens mit dem Einsatz von PIM verbindet, können nur erreicht werden, wenn es ein für seine Belange optimal aufgestelltes System einsetzt. Dafür nehmen sich Firmen heute viele Zeit ein großer Teil des Budgets wird bereits in die Auswahl des passenden Systems investiert. Ein Fakt, dem ITB mit ausführlicher Beratung, z.b. in Form von Workshops, begegnet. Orientierung im Praxisdschungel bieten die zahlreichen Praxisbeispiele der Studie. Von den ITB Kunden war die Firma Sahlberg mit am Start. Der Großhändler aus München setzt die ITB Produkte bereits einige Jahre ein. Neben dem Internet- Shop mit CMS und erstellt Sahlberg den Technischen Katalog mit über 1200 Seiten aus den in MeDaPro gepflegten Daten. Die DTP-Kosten liegen hier, dank Einsatz des passenden Systems, weit unter dem Durchschnitt. Auch die Zeiten, die für Neuerstellung und Aktualisierung des Katalogs gebraucht wird, sind rekordverdächtig, braucht Sahlberg mit MeDaPro & Co. nur ca. ein Drittel der Zeit vergleichbarer Großhandelsunternehmen. ITB wird durch die Studie in seiner Position als breit aufgestellter Standardanbieter bestätigt. So bewegt sich die Einschätzung, die durch eine Kombination aus Bewertung durch LNC sowie der anderen Marktteilnehmer errechnet wurde, stets im oberen Drittel der angefragten Merkmale.

5 Produkt-News MeDaPro Publish Direct: Die kreative Art, Werbebroschüren zu erzeugen MeDaPro Publish Direct ist die Symbiose aus schnellem Datenblatt und anspruchsvoller Print-Publikation. Per Knopfdruck können Sie aus der Artikelpflegemaske Artikelgruppen auswählen und ins gewünschte Adobe InDesign-Layout publizieren. Definierte Layouts ohne Fehler Die Layouts für MeDaPro Publish Direct werden individuell für Sie definiert und für Ihre Datenbank hinterlegt. Dabei können verschiedene Projekte mit verschiedenen Layouts hinterlegt werden, zum Beispiel für unterschiedliche Geschäftsbereiche oder Kunden. Aus der Datenpflegemaske wird jeder Artikel auf Wunsch einzeln publiziert: So behalten Sie die volle Kontrolle über den Publikationsprozess. Ihr Grafiker kann die publizierten Artikel auf Wunsch umgestalten, löschen oder mit manuellen Elementen ergänzen. Der Phantasie sind dabei keine Grenzen gesetzt. Gewohnte Printqualität Der direkte Ausgabeweg tut der Qualität keinen Abbruch: Alle MeDaPro Publish Direct Publikationen werden in voller Publikationsqualität erzeugt und können auf Wunsch in die Druckerei gegeben werden. Mit MeDaPro Publish Direct erstellen Sie direkt aus der Artikelpflegemaske Printausgaben in hinterlegten InDesign-Templates. Die ausgegebene Artikelgruppe kann auf Wunsch durch weitere Artikelgruppen ergänzt und in InDesign grafisch weiterbearbeitet werden. Aktion Frühjahr Aktion Sommer Aktion Herbst Aktion Winter Sonderpublikation ABC GmbH Kundenkatalog Layout rot Kundenkatalog Layout grün Kundenkatalog Layout blau Kundenkatalog Layout schwarz-weiß MeDaPro auch mit Linux Ab sofort ist auch für Anwender, die an Linux-Clients arbeiten, eine komfortable Nutzung von MeDaPro und seiner Module möglich. Dabei wird d i e M i c r o s o f t Terminalserver Technologie verwendet, die das visuelle Übertragen der Pflegeund Moduloberflächen auf beliebige Systeme erlaubt. ITB auf der CEBIT erfolgreich Vom 4. bis 9. März konnte man die Spezialisten der ITB auf der CEBIT in Hannover treffen. Auf dem Stand in Halle 3 wurden Neuigkeiten rund um die Produkte MeDaPro, TradePro und ConnectPro vorgestellt. Unter anderem wurde das neue Konzept EDI für den Mittelstand vorgestellt. Geschäftsführer Frank Quinders ist mit dem Verlauf der Messe zufrieden: Wir haben an allen Tagen viele neue Kontakte knüpfen können, mit denen nach der Messe weitere, intensive Gespräche stattfinden werden. Neben Interessenten aus allen Branchen war der Stand der ITB auch für Bestandskunden ein Anziehungspunkt. Eine Messe wie die CEBIT wird von Haus aus gerne besucht. Viele Kunden nutzen die Gelegenheit, sich auch in anderen Bereichen zu informieren. Beim anschließenden Besuch auf dem ITB Stand hat man dann direkt die Gelegenheit, neue Ideen in die Projektgespräche mit den ITB Betreuern einfließen zu lassen, so Quinders.

6 2008 ITB-GmbH Alle Rechte vorbehalten. Alle hier erwähnten Produkt- und Firmennamen sind Marken der jeweiligen Eigentümer PIM Facts 36 Verstärkung im Vertrieb Erfolg durch praxisorientierte Ausbildung Dass Ausbildung der beste Weg zu leistungsstarken Mitarbeitern ist, hat ITB schon früh gemerkt. Die ITB hat nun tatkräftige Unterstützung im Vertrieb bekommen. Der neue Mitarbeiter Wolfgang Raasch ist ab sofort telefonisch und in persona in Sachen Kundenakquise unterwegs. Raasch blickt auf langjährige Erfahrung im Vertrieb und der Kundenberatung im Bereich ERP-Systeme zurück. Jedes Jahr werden vielversprechende junge Menschen mit dem Ziel unter die Fittiche genommen, sie in 2,5 bis 3 Jahren zu guten Informatikern und Kaufleuten, aber auch Kundenbetreuern und Projektleitern zu entwickeln. Markus Oehl ist einer dieser vielversprechenden Talente. Der 24jährige beginnt zum kommenden Lehrjahr offiziell seine Ausbildung bei ITB, unterstützt aber schon jetzt die zukünftigen Kollegen. Er hat den Ausbildungsberuf Fachinformatiker mit dem Schwerpunkt Anwendungsentwicklung gewählt. Bei ITB unterstützt er die Abteilung Internet Service. Hier kann er bereits jetzt sein technisches Know-how voll einbringen. Laras Welt Der Frühling ist nahe das merkt auch Lara. Nicht nur am sprunghaften Anstieg der artigen Hundeschul- Gruppen, die vor ihrem Bürofenster fleißig Stöckchen holen gehen. Nein, es sind auch die Menschen, die auf einmal wieder seltsam vertraut erscheinen. Im Winter mutieren sie zu unansehnlichen Stoffbergen, die an Händen, Füßen und Kopf vermummt sind. Da hilft es nur, sie so lange anzubellen, bis sie ihren gefährlichen Panzer fallenlassen und die Hände senken zum Streicheln, versteht sich! Leider fallen nun die Hüllen und damit auch die Streicheleinheiten schade, findet Lara. Wuff! Kontakt: m -o -d / Pixelio PIM Seminar in Düsseldorf Die ITB lädt Sie am 4. Juni 2008 zu einem Info- und Workshoptag rund um das Thema Produkt-Informations-Management ein. Tagungsort ist der das Konferenzcenter Wallhöf im Flughafen Düsseldorf. Es erwarten Sie spannende Vorträge und Praxisberichte, die Ihnen die Vorteile und Rahmenbedingungen für die Einführung und Nutzung eines PIM-Systems in der Praxis näherbringen. Auch für das leibliche Wohl wird gesorgt. Nach dem Ende des offiziellen Teils laden wir Sie zu einer exklusiven Treffen Sie uns auf Führung durch den Flughafen diesen Veranstaltungen Düsseldorf ein. Sie können sich bereits heute über unsere Website anmelden. Die genaue Agenda wird in den nächsten Wochen 07. und in Nürnberg bekanntgegeben. Easy SEO mit TradePro Suchmaschinenoptimierung leicht gemacht: In TradePro ab Version 9 gibt es die Möglichkeit, automatische Google Sitemaps gleich mit erstellen zu lassen. Mit einer Sitemap-Datei können Sie Google alle wichtigen Informationen zu Ihren Seiten übermitteln. Google erfährt damit, welche Seiten Ihnen am wichtigsten sind und in welchen Intervallen diese Seiten verändert werden. Eine solche Sitemap erlaubt den Suchmaschinen also ein intelligenteres Durchsuchen Ihrer Website, insbesondere, wenn Ihre Website dynamischen Inhalt enthält - wie bei einem Shop oder CMS der Fall ist. Sowohl TradePro als auch TradePro CMS erstellen beim Export jeweils eine Sitemap Datei, welche bei Google hinterlegt werden kann. PIM Seminar in Düsseldorf 01. und in Wiesbaden in München 5. und Anwendertage 2008 in Kamp-Lintfort Impressum Herausgeber: ITB-GmbH Carl-Friedrich-Gauß-Str. 30 D Kamp-Lintfort Fon: +49 (0)28 42 / Fax: +49 (0)28 42 / Internet: Foto: Jo Ann Snover

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