MMI-Anpassungen Billettautomaten

Transkript

1 Schweizerische Bundesbahnen SBB MMI-Anpassungen Billettautomaten Styleguide Version.0 7. April 06

2 Inhalt Vorbemerkung... 3 Styleguide Pflichtelemente, deren Funktionen und Positionen Nummerierung der Masken Integration SwissPass Einlesen & Leistungsübersicht Freizeit-Abo Erneuerung Verbund- oder Streckenabo Kontingentierte Tageskarte Fahrplanintegration... 9 SBB, Styleguide MMI-Anpassungen Billettautomaten 06 by Zeix AG, Zürich

3 Vorbemerkung Dieser Styleguide erweitert die MMI Guides V4 Typ-L (S-POS_MMI_Guide_V4_L- Typ.pdf) und beinhaltet alle Masken, die für die SwissPass-Anwendungsfälle relevant sind. Die Screens sind inhaltlich korrekt, nicht aber pixelgenau abgebildet und deshalb nicht zur exakten Positionierung zu verwenden. Es gelten die Design-Vorgaben der MMI Guides V4 Typ-L. SBB, Styleguide MMI-Anpassungen Billettautomaten 06 by Zeix AG, Zürich 3

4 Styleguide. Pflichtelemente, deren Funktionen und Positionen Pflicht: Gilt nur für diese Maske Pflicht: Gilt für alle Masken Empfehlung. Nummerierung der Masken Masken SwissPass ab 000 Fahrplanintegration Alle bereits bestehenden Masken, die für die Integration des SwissPass angepasst wurden, haben ein «s» in ihrer Kennzeichnung. In Klammern dahinter befindet sich jeweils die Nummer der Originalmaske (falls in den MMI Guides V4 Typ-L enthalten). SBB, Styleguide MMI-Anpassungen Billettautomaten 06 by Zeix AG, Zürich 4

5 .3 Integration SwissPass.3. Einlesen & Leistungsübersicht 0s (0): Destinationen Mein SwissPass: Übersicht über alle SwissPass-Funktionen. Maske 000: SwissPass einlesen 000: SwissPass einlesen Animation zur Illustration des Einlese-Vorgangs. SwissPass korrekt eingelesen Maske 000: Eingabe Postleitzahl SwissPass nicht korrekt eingelesen Maske Folgemaske bei Betätigen dieses Buttons SBB, Styleguide MMI-Anpassungen Billettautomaten 06 by Zeix AG, Zürich 5

6 0004: Lesefehler SwissPass gesperrt Maske 0008: SwissPass gesperrt Von Hand eingeben: SwissPass über Kundennummer einlesen Maske 0003: Eingabe Kundennummer 000: Eingabe Postleitzahl Wenn PLZ korrekt und noch kein Produkt ausgewählt (von Maske 0s (0): Destinationen kommend) Maske 0005: Mein SwissPass Produkt ausgewählt Maske 5s (5): Bezahlen 0003: Eingabe Kundennummer Wenn Kundennummer korrekt Maske 000: Eingabe Postleitzahl. Wenn Kundennummer nicht korrekt Fehlermeldung. SBB, Styleguide MMI-Anpassungen Billettautomaten 06 by Zeix AG, Zürich 6

7 0004: Lesefehler Wiederholen Maske 000: SwissPass einlesen Von Hand eingeben Maske 0003: Eingabe Kundennummer 0005: Mein SwissPass Der Leistungsscreen «Mein SwissPass» gibt eine Übersicht über alle Leistungen, die auf dem eingelesenen SwissPass aktiv sind. Jede Leistung besitzt einen eigenen Eintrag. Sortierung der Leistungen. Freizeit-Abo. Übrige ÖV-Leistungen nach Ablaufdatum absteigend sortiert 3. Nicht-ÖV-Leistungen (erst nach Klick auf ) Angebot hinzufügen: SwissPass-Angebot hinzufügen. Maske 0006: SwissPass- Angebote Ein Klick auf «Weitere Produkte anzeigen» ergänzt die Liste unten mit allen Nicht- ÖV-Leistungen wie beispielsweise einem laufenden Mobility-Abo. SBB, Styleguide MMI-Anpassungen Billettautomaten 06 by Zeix AG, Zürich 7

8 Darstellung der Leistungen In fetter Schrift dargestellt sind Überschrift sowie Angaben zur zeitlichen Gültigkeit und Guthaben. Freizeit-Abo Guthaben Tageskarte aktivieren für aktuelles Datum: Bestätigen Maske 0009: Freizeit- Abo Tageskarte aktivieren Tageskarte aktivieren für späteres Datum Maske 4s.a (4): Kalender (Produkt gültig ab/an einem gewissen Tag), danach Maske 0009: Freizeit-Abo Tageskarte aktivieren Freizeit-Abo mit aktiver Tageskarte Ist für das aktuelle Datum eine Freizeit-Abo-Tageskarte aktiv, ändert die Leistungsanzeige wie oben dargestellt. Tageskarte aktivieren für späteres Datum Maske 4s.a (4): Kalender (Produkt gültig ab/an einem gewissen Tag), danach Maske 0009: Freizeit-Abo Tageskarte aktivieren Aktive Freizeit-Abo-Tageskarte Aktives Halbtax-Abonnement SBB, Styleguide MMI-Anpassungen Billettautomaten 06 by Zeix AG, Zürich 8

9 Bezahlen eines bestellten Halbtax-Abonnementes Rechnung bezahlen Maske 5s (5): Bezahlen Aktives Monatsabo Abo erneuern ab angegebenem Datum: Bestätigen Maske 5s (5): Bezahlen Abo erneuern ab späterem Datum Maske 4s.a (4): Kalender (Produkt gültig ab/an einem gewissen Tag) Inaktive Leistungen Für hinterlegte oder gesperrte Leistungen. 0006: SwissPass-Angebote Die Wahl des Buttons «Angebot hinzufügen» auf dem Screen «Mein SwissPass» startet den normalen Kaufprozess mit Klassenwahl etc. (abhängig vom Produkt), ohne dass der SwissPass nochmals eingelesen werden muss. SBB, Styleguide MMI-Anpassungen Billettautomaten 06 by Zeix AG, Zürich 9

10 0s (0): Auswahl weitere Billette / Angebote Alternativer Weg über Maske 0s (0): Destinationen SwissPass-Angebote: Angebote, die einen SwissPass benötigen Maske 0006: SwissPass-Angebote. Nach Auswahl eines SwissPass-Angebots 000: SwissPass einlesen > normaler Kaufprozess mit Klassenwahl etc. (abhängig vom Produkt). 0007: Automatische Abmeldung Alle Bereiche, in denen der Kunde mittels SwissPass identifiziert ist, sind mit einem Timeout von 5 Sekunden ausgestattet. SwissPass nochmal einlesen Maske 000: SwissPass einlesen SBB, Styleguide MMI-Anpassungen Billettautomaten 06 by Zeix AG, Zürich 0

11 0008: SwissPass gesperrt Fenster schliessen Maske 0s (0): Destinationen SBB, Styleguide MMI-Anpassungen Billettautomaten 06 by Zeix AG, Zürich

12 .3. Freizeit-Abo Voraussetzung für folgende Screens: Der Kunde ist mittels SwissPass identifiziert. Einstieg über Maske 0005: Mein SwissPass. Alternativer Einstieg über Tageskarten-Sortiment (Maske 56s: Tageskarten-Screen mit SwissPass-Angebot). 0009: Freizeit-Abo Tageskarte aktivieren Bestätigung der Aktivierung einer Freizeit-Abo-Tageskarte. Auf SwissPass aktivieren Maske 000: Bestätigung Aktivierung einer Tageskarte und Anzeige des Restguthabens 000: Bestätigung Aktivierung einer Tageskarte und Anzeige des Restguthabens SBB, Styleguide MMI-Anpassungen Billettautomaten 06 by Zeix AG, Zürich

13 4s.a (4): Kalender (Produkt gültig ab/an einem gewissen Tag) Angabe des Produktes, für welches das Gültigkeitsdatum festgelegt wird. 56s: Tageskarten-Screen mit SwissPass-Angebot SwissPass-spezifische Angebote sind entsprechend bezeichnet. Maske 000: SwissPass einlesen SBB, Styleguide MMI-Anpassungen Billettautomaten 06 by Zeix AG, Zürich 3

14 .3.3 Erneuerung Verbund- oder Streckenabo Voraussetzung für folgende Screens: Der Kunde ist mittels SwissPass identifiziert. Einstieg über Maske 0005: Mein SwissPass. Alternativer Einstieg über Maske 0s (0): Auswahl weitere Billette / Angebote, danach über Maske 53s (53): Grundkarte. s.a (): Billettklasse auswählen: Altersgrenze Junior - Erwachsener überschritten Hinweistext bei Klassenwahl einer Abonnements-Erneuerung: wird nur angezeigt, wenn ein SwissPass eingelesen ist und die Altersgrenze Junior Erwachsener überschritten wird. s.b (): Billettklasse auswählen: Altersgrenze Erwachsener Senior überschritten Hinweistext bei Klassenwahl einer Abonnements-Erneuerung: wird nur angezeigt, wenn ein SwissPass eingelesen ist und die Altersgrenze Erwachsener Senior überschritten wird. SBB, Styleguide MMI-Anpassungen Billettautomaten 06 by Zeix AG, Zürich 4

15 58s: Kundengruppe Hinweistext: Vorgeschlagene Ergänzung zur aktuellen Maske 58. 5s (5): Bezahlen Die Bezahlmaske wird um den zweizeiligen Eintrag «SwissPass» + Kundenname erweitert, wenn ein Produkt beim Kauf auf dem SwissPass aktiviert wird. Bei erfolgreicher Bezahlung und Aktivierung erscheint eine Bestätigung Masken 00: Bestätigung Aktivierung eines Abonnements. 00: Bestätigung Aktivierung eines Abonnements SBB, Styleguide MMI-Anpassungen Billettautomaten 06 by Zeix AG, Zürich 5

16 53s (53): Grundkarte Alternativer Einstieg über Maske 0s (0): Auswahl weitere Billette / Angebote, danach über Maske 53s (53): Grundkarte. SwissPass: Startet den SwissPass-Einlesevorgang. Maske 000: SwissPass einlesen SBB, Styleguide MMI-Anpassungen Billettautomaten 06 by Zeix AG, Zürich 6

17 .4 Kontingentierte Tageskarte Einstieg über Maske 56s: Tageskarten-Screen mit SwissPass-Angebot. Alternativer Einstieg beim normalen Billett-Kauf-Prozess über Maske 3s (3): Bestätigung. 4s.b (4): Kalender (Produkt nur an gewissen Tagen verfügbar) Angabe des Produktes, für welches das Gültigkeitsdatum festgelegt wird. Die Daten, an welchen das Produkt nicht verfügbar ist, sind inaktiv. Maske : Billettklasse auswählen, danach s: Verfügbare Billette und Kategorien auswählen. s: Verfügbare Billette und Kategorien auswählen Basis für diesen Screen ist Screen : Kategorie auswählen Beim Kauf kontingentierter Billette sind ab Verfügbarkeit < 4 die nicht mehr verfügbaren Billette grau (inaktiv) dargestellt. Maske 5: Bezahlen SBB, Styleguide MMI-Anpassungen Billettautomaten 06 by Zeix AG, Zürich 7

18 3s (3): Bestätigung Zusatzangebot Spartageskarte, falls für die gewählten Billett-Optionen eine Spartageskarte preisgünstiger ist. Ablauf «weitere Billette» SBB, Styleguide MMI-Anpassungen Billettautomaten 06 by Zeix AG, Zürich 8

19 .5 Fahrplanintegration 08s (08): Reiseweg wählen Im Fahrplan anzeigen Maske 000: Fahrplan 000: Fahrplan 3 3 Abfahrtsort Zielort Aktuelle Uhrzeit Auswahl einer Verbindung Maske 0: Billetttyp auswählen SBB, Styleguide MMI-Anpassungen Billettautomaten 06 by Zeix AG, Zürich 9