NuBON die Lösung für mobiles Marketing
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- Benjamin Andreas Burgstaller
- vor 8 Jahren
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Transkript
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2 NuBON die Lösung für mobiles Marketing Die Zukunft des Handels ist digital! Das Bedürfnis des Kunden nach mobilen Angeboten im Stationärhandel nimmt stetig zu. Damit wächst auch die Bedeutung einer individuellen Kundenansprache mithilfe digitaler Loyaltyprogramme, elektronischer Belege oder von Mobile Couponing persönlich, schnell und einfach. Was zählt, sind Mehrwerte. NuBON hilft Ihnen dabei. Mit der NuBON App können Kunden sämtliche Einkaufs- und Kassenvorgänge über ihr Smartphone abwickeln: von der Punktesammlung via digitaler Kundenkarte über das Einlösen von mobilen Coupons und den Erhalt eines elektronischen Kassenbelegs bis zum mobilen Bezahlvorgang. Steigern Sie mit den mobilen Marketinginstrumenten von NuBON Ihre Kundenbindung und optimieren Sie Ihre Kassenprozesse für die Zufriedenheit Ihrer Kunden! Easy Checkout... 3 Digitale Kundenkarten... 4 Digitale Kassenbons... 6 Mobile Couponing... 7 Mobile Payment... 9 Self Checkout NuBON Händlerportal CouponingWall White Label... 14
3 Easy Checkout Mit dem NuBON Easy Checkout optimieren Stationärhändler die Komplexität ihrer Kassenprozesse und verringern damit Wartezeiten für den Kunden. Prozessoptimierung an der Kasse Der Easy Checkout verarbeitet mit nur einer Identifikation und ohne Medienbrüche digitale Kundenkarten, einlösbare mobile Coupons, den mobilen Bezahlvorgang und die digitale Belegerstellung. Die technische Implementierung beim Händler erfolgt über eine direkte Schnitt- stellenanbindung an das Kassensystem. Diverse Systemanbieter haben die NuBON Schnittstelle hierfür bereits integriert. Schnell und kundenfreundlich NuBON optimiert mit dieser Verknüpfung seiner digitalen Services Kassenprozesse deutlich. Lange Wartezeiten oftmals bedingt durch separate Vorgänge wie das Verarbeiten von Treuekarten, Papiercoupons, Gutschein- und Stempelkarten sowie die bargeldlose Zahlung werden verkürzt. 3
4 Digitale Kundenkarten Deutliche Kostenoptimierung Händler können mit NuBON ihr bestehendes Kundenkartenprogramm um einen digitalen Kanal ergänzen oder ein neues Programm digital aufbauen. Im Vergleich zur Herstellung und Distribution herkömmlicher Kundenkarten reduzieren Händler ihre Produktions- und Bearbeitungskosten um ein Vielfaches. Schnelle Beantragung Beantragen Kunden über NuBON ihre Kundenkarte, entfällt das langwierige Ausfüllen 4 und Bearbeiten von Anmeldeformularen im Geschäft. Die digitale Karte ist jederzeit und überall mobil beantragbar. Kunden erhalten ihre sofort einsatzbereite Vorteilskarte unmittelbar auf ihr Smartphone, haben sie immer dabei und profitieren von einem leichteren Portemonnaie. Eigenes Branding Durch das händlerspezifische Branding der Kundenkarte in eigenem Corporate Design wird im Vergleich zu Multipartnerprogrammen die Markenpräsenz gesteigert.
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6 Digitale Kassenbons 6 Mehrwert für den Kunden NuBON Nutzer erhalten bei Handelspartnern ihren Kassenbeleg in elektronischer Form auf ihr Smartphone. Darüber hinaus können auch Papierbons mit optischer Texterkennung (OCR) digitalisiert und Onlinebelege hinzugefügt werden. Kunden profitieren damit von einer zentralen Belegarchivierung und einer besseren Ausgabenübersicht. Durch die Integration sozialer Netzwerke werden sie zu Markenbotschaftern und teilen ihre Produkterfahrungen mit Freunden und Communitys. Nachhaltige Kundenbindung Der digitale Bon ist zukunftsweisend. Händler profitieren im Vergleich zum herkömmlichen Thermobon nicht nur von Kostenreduktionen, sondern auch von einer leichteren Retourenbearbeitung und der Verankerung nachhaltigen Handelns nach außen. Mit Produktbildern wird das Einkaufserlebnis emotionalisiert und die Kundenbindung zu Marke und Artikel gestärkt.
7 Mobile Couponing Gezielt, effizient und schnell mit Mobile Couponing profitieren Händler im Vergleich zu herkömmlichen Couponkampagnen von hohen Einlösequoten, geringen Streuverlusten, flexiblerer Umsetzung und niedrigeren Kosten. Zielgruppen- und impulsgerecht Die Aussteuerung mobiler Coupons erfolgt gezielt und standortbezogen. In Kombination mit innovativen Technologien wie Beacons setzen Händler beispielsweise schon vor dem Eintritt ins Geschäft Kaufanreize und leiten den Kunden per Indoornavigation direkt zum Produkt. Selbstständig Kampagnen steuern Neben der Integration von händlerseitigen Aktionscoupons steht auch ein eigenes Boncouponing die Ausgabe von Gutscheinen gemäß dem Warenkorb sowie ein Industriecouponing zur Verfügung. Über das NuBON Händlerportal können Couponaktionen selbstständig umgesetzt und gesteuert werden. 7
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9 Mobile Payment Händler etablieren mit NuBON neue Wege der bargeldlosen Zahlung. In Verbindung mit dem Easy Checkout profitiert der Stationärhandel von der Bündelung verschiedener digitaler Kundenservices und effizienteren Kassenvorgängen. Etablierte Zahlungsmittel Als Zahlungsmittel stellt NuBON gängige PIN-gesicherte Verfahren wie Kreditkartenzahlung und SEPA-Lastschrift oder andere mobile Bezahlverfahren zur Verfügung. Die Anbindung dieser Verfahren erfolgt über führende zertifizierte Payment Service Provider (PSP), die international geltende Sicherheitsstandards erfüllen. Händler können dabei auf ihren bestehenden Acquirer zurückgreifen. Sicher und schnell Die kundenseitige Identifizierung erfolgt über einen QR-Code oder eine TAN im NuBON Checkout. Für den Kunden fallen keine Gebühren an. Komfortabler geht es nicht für den Kunden und den Händler. 9
10 Self Checkout Mehr Service im Verkauf Mit dem Mobile Self Checkout von NuBON verschaffen sich Stationärhändler eindeutige Wettbewerbsvorteile. Durch eine in die NuBON App integrierte Scanoption kann der Kunde seine Artikel bereits vor dem Kassiervorgang scannen und mobil bezahlen. Händler benötigen keine eigene Scannerhardware. Neben Kostenreduktionen für den Handel bedeutet dies kürzere Wartezeiten und einen höheren Servicegrad für den Kunden im Discount- wie im Premiumsegment. 10 Es gibt im Moment in diese Mannschaft, oh, einige Spieler vergessen ihnen Profi was sie sind. Ich lese nicht sehr viele Zeitungen, aber ich habe gehört viele Situati- Digital Beantragen onen. Erstens: wir haben nicht offensiv gespielt. Es gibt keine deutsche Mannschaft spielt offensiv und die Name offensiv wie Bayern. Letzte Spiel hatten wir in Platz drei Spitzen: Elber, Jancka und dann Zickler. Wir müssen nicht vergessen Zickler. Zickler ist eine Spitzen mehr, Mehmet eh mehr Basler. Ist klar diese Wörter, ist möglich verstehen, was ich hab gesagt? Danke. Of-
11 NuBON Händlerportal Kampagnen leicht gemacht Das NuBON Händlerportal ermöglicht Handelspartnern die eigenständige Umsetzung, Steuerung und Auswertung von Marketingkampagnen. Ob zeitlich begrenzte Coupon- und Gutscheinaktionen, Kundenmailings, Neuigkeiten über Filialen und Saisonhighlights in den NuBON News oder standortbezogene Dienste mit Beacons über das Händlerportal lässt sich eine Vielzahl von Instrumenten schnell und einfach in die NuBON App integrieren und verwalten. Aktionen Gutscheine Gutscheine über die NuBON App anbieten und einlösen lassen News Neuigkeiten und Aktionen in der NuBON App veröffentlichen Administration Coupons Coupons gezielt in der NuBON App ausspielen Einkaufslisten Einkaufslisten personalisiert oder anlass- und zweckbezogen erstellen Mailings Mailings mit Gewinnspielen, Umfragen oder Erinnerungen erstellen Stempelkarte Treuepunkte Standortbezogene Daten für den Filialfinder verwalten 11
12 CouponingWall Digital Signage in Echtzeit Zur Abverkaufssteigerung bietet NuBON in Kooperation mit Partnern die Möglichkeit digitaler Promotionkampagnen auf interaktiven Touchscreens. Ob in Einkaufszentren und -passagen, Kauf- und Warenhäusern, Bahnhöfen, Flughäfen oder Fußgängerzonen: Coupons und Aktionsangebote können gezielt eingespielt und mit dem Kampagnenmanager verwaltet werden. Ideal, um Passantenfrequenzen zu nutzen und Kaufabschlüsse lokal zu steigern in Echtzeit jederzeit flexibel steuerbar. 12 Digital Beantragen fensiv, offensiv ist wie machen wir in Platz. Zweitens: ich habe erklärt mit diese zwei Spieler: nach Dortmund brauchen vielleicht Halbzeit Pause. Ich habe auch andere Mannschaften gesehen in Europa nach diese Mittwoch. Ich habe gesehen auch zwei Tage die Training. Ein Trainer ist nicht ein Idiot! Ein Trainer sei sehen was passieren in Platz. In diese Spiel es waren zwei, drei diese Spieler waren schwach wie eine Flasche leer! Haben Sie gesehen Mittwoch, welche Mannschaft hat gespielt Mittwoch? Hat gespielt Mehmet oder gespielt Basler oder hat gespielt Trapattoni? Diese Spieler beklagen mehr als sie spielen! Wissen Sie,
13 Coupon Scannen 13
14 White Label 14 Digital Beantragen fensiv, offensiv ist wie machen wir in Platz. Zweitens: ich habe erklärt mit diese zwei Spieler: nach Dortmund brauchen vielleicht Halbzeit Pause. Ich habe auch andere Mannschaften gesehen in Europa nach diese Mittwoch. Ich habe gesehen auch zwei Tage die Training. Ein Trainer ist nicht ein Idiot! Ein Trainer sei sehen was passieren in Platz. In diese Spiel es waren zwei, drei diese Spieler waren schwach wie eine Flasche leer! Haben Sie gesehen Mittwoch, welche Mannschaft hat gespielt Mittwoch? Hat gespielt Mehmet oder gespielt Basler Es gibt im Moment in diese Mannschaft, oh, einige Spieler vergessen ihnen Profi was sie sind. Ich lese nicht sehr viele Zeitungen, aber ich habe gehört viele Situationen. Erstens: wir haben nicht offensiv gespielt. Es gibt keine deutsche Mannschaft spielt offensiv und die Name offensiv wie Bayern. Letzte Spiel hatten wir in Platz drei Spitzen: Elber, Jancka und dann Zickler. Wir müssen nicht vergessen Zickler. Zickler ist eine Spitzen mehr, Mehmet eh mehr Basler. Ist klar diese Wörter, ist möglich verstehen, was ich hab gesagt? Danke. Offensiv, offensiv ist wie machen wir in Platz. Zweitens: ich habe erklärt mit diese zwei Digital in eigenem Namen Händlern, die auf eigene Produkt- und Servicewelten Wert legen, bietet NuBON zur digitalen Portfolioergänzung unterschiedliche White-Label-Lösungen an. Sie reichen von der Verknüpfung einer bereits verfügbaren Händlerapp mit NuBON dem sogenannten NuBON App Connect zur Reichweitenerhöhung und Erhebung von übergreifenden Zielgruppeninformationen bis zur Entwicklung einer digitalen Komplettlösung mit eigenständiger App im Auftrag und Branding des Händlers.
15 Impressum NuBON GmbH & Co. KG Am Stadtrand Hamburg T: info@nubon.com nubon.de
16 nubon.de
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