Internet basiertes TeleService-System

Transkript

1 Internet basiertes TeleService-System

2 Weltweiter TeleService; preiswert über das Internet per DSL, WLAN, UMTS Mit höchster Sicherheit durch SSL, VPN, Proxy und Firewall Wir bieten eine skalierbare Komplettlösung von der Einzelverbindung bis zum Serviceportal mit bis zu 1000 Teilnehmern Alles in Ihrer Hand oder eine helfende Hand Expertenhotline und auf Wunsch Implementierung bei Ihnen vor Ort Unser System ist Basis für die Implementierung Ihrer individuellen Service Lösung eurogard ist seit 1995 der TeleService Spezialist für die Automatisierungstechnik und unterstützt Sie auch mit der Erstellung kundenspezifischer Software

3 Hoher Datendurchsatz auf GEODE/500Mhz Plattform Hardware-Uhr Watchdog und Kryptographiemodul WLAN als lokaler Client oder WAN-AccessPoint nutzbar Integriertes UMTS/GPRS Modem, global einsetzbar Kommunikationstreiber zur direkten Kommunikation mit Endgeräten wie z.b. S7- Steuerungen oder Modbus-Geräten Störmeldesystem per und SMS Prozessdatenerfassung

4 Kompakter Industrie-Router für gesicherte Kommunikation OpenVPN mit Server und Clientsupport VPN-Schalter zur vereinfachten Vor-Ort-Administration One-Click-Konfiguration für Service-Portal per USB-Stick Störmelder für ISO-on-TCP und Modbus-TCP Protokolle Fernzugriff auf USB-Geräte Optimiertes Preis-/Leistungsverhältnis

5 VPN-System als Server oder Client Ausgefeilte User- und Zertifikats-verwaltung Sicher vorkonfigurierte Firewall Optimierte Web-Bedienoberfläche Proxyserver mit Weiterleitung User-Dateisystem und -WebServer, Logg- und Status-Diagnosesystem eurogard SRConnect optimiert den Verbindungsaufbau und protokolliert Ihre Verbindungen

6 VPN Server für kleine und mittlere Servicenetze mit bis zu 30 Kundennetzen und bis zu 60 ServiceRoutern MAGNUM auf Basis Dell für bis zu 1000 ServiceRouter Einfache Parametrierung und Integration der Anlagenrouter als VPN-Clients Im Gegensatz zu gängigen Portallösungen behalten Sie das ganze Servicenetz in Ihrer Hand Keine laufenden Kosten Zur Umsetzung Ihrer individuellen Service Lösung sind die Server mit integriertem PC lieferbar Optionale Windows-VMs zur Installation eigener Programmiersoftware

7 VPN Server voll skalierbar mit bis zu 5000 Servicenetzen Firewall Administration durch Sie oder den eurogard-support wählbar Optionale Windows-VMs zur Installation eigener Programmiersoftware Hochverfügbare Rechenzentren mit Internet-Breitbandanbindung Auf Wunsch redundante Ausführung in verschiedenen Rechenzentren

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10 Leistungsmesser Profinet / SPS Industrial Ethernet Datenschreiber Sonstige Komponenten Touchpanel Frequenzumrichter

11 Programmieren Bedienen und Beobachten Anbinden an Leitsysteme rund um die Uhr von überall nahezu kostenlos

12 Der Router besitzt ein echtes relationales Datenbanksystem mit SQL-Befehlssatz Die Prozessdaten werden in einem Ringspeicher abgelegt, der maximal 16 Mio. Werte umfasst Es werden verschiedene Protokolle unterstützt, sodass der Router die Prozessdaten direkt aus den Endgeräten wie z.b. Steuerung oder anderen Peripheriegeräten lesen kann Pro Router können bis zu fünf Verbindungen zu Endgeräten projektiert werden Frei Einstellbares Logging-Intervall von 5 Sekunden bis zu 9999 Sekunden Unkomplizierte Einbindung ohne Maschinenstillstand, da keine Änderungen am Endgerät vorgenommen werden müssen Lückenloses Prozessdatenlogging, durch dezentrale Erfassung, d.h. direkt an der Maschine

13 Die Daten sind lokal auf dem Router verfügbar und zugänglich, solange bis die Ringspeicherfunktion die ältesten Daten überschreibt Der Server-Dienst holt die Daten zyklisch aus den verschiedenen Routern und schreibt diese in eine zentrale SQL-Datenbank Es ist keine permanente Verbindung zwischen Router und Server notwendig, um eine lückenlose Datenerfassung zu realisieren Die zentrale SQL-Datenbank ist wahlfrei, d.h. es kann die DB auf dem Server direkt, eine SQL-DB im Firmennetzwerk oder eine in der Cloud gewählt werden

14 Datenfriedhöfe werden verhindert, indem eine benutzerfreundliche, intuitive und zeitsparende Auswertemöglichkeit der Daten bereitgestellt wird Lästiges und zeitraubendes Aufbereiten der Daten z.b. in Form von Excel- Diagrammen entfällt Alle Vorteile der relationalen Datenbanken sind ausschöpfbar und werden durch individuell gestaltbare Abfragen genutzt Der eurogard DataAnalyzer ist das Werkzeug zum Verwalten und Auswerten der erfassten Datenmengen

15 Einfache und schnelle Bedienung: 1. Anlage wählen 2. Zeitraum für Auswertung setzen

16 Daten werden schnell und einfach in Relation gesetzt, um das Anlagenverhalten ableiten zu können 2 Y-Achsen zur Darstellung aller erfassten Prozessvariablen Darstellung der Meldungen / Alarme im zeitlichen Kontext zu den Prozesswerten Weitere Highlights Anzeige der Extrema, Mittelwerte und Anzahl der Datenpunkte Zoombare Achsen zur Vergrößerung relevanter Bereiche Ausdruck der gemachten Auswertung

17 Alle Daten können in Standardformate oder direkt nach Excel exportiert werden Individuelle, automatisierte Reports, z.b. zur monatlichen Darstellung von Energieverbräuchen, werden kundenspezifisch angepasst und eingebunden Importfunktion zum Einlesen der Daten aus dem SPS-Logger eurogard Remlogg Template-Verwaltung zur Erstellung von Vorlagen für verschiedene Analgentypen

18 Tragbares drahtloses Kamerasystem vollintegriert in das TeleserviceSystem Sehen Sie alles als wären Sie vor Ort der ferngesteuerte Inbetriebnehmer Headsetkamera /Helmkamera 2x Li-Ionen Akku mit jeweils 3h Laufzeit Bidirektionales Audio ServiceCamViewer für PC und Apps für IOS- und Android-Tablets/Smartphones Optimale Ergänzung zur üblichen Fernwartung Bildqualität an Verbindungsqualität anpassbar Funktioniert auch über UMTS

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20 Nutzen für den Anlagenbetreiber: höhere Anlagenverfügbarkeit, aufgrund schneller Reaktionszeiten Effizienzsteigerung durch Anlagenoptimierung Senkung der Betriebskosten Nutzen für den Anlagenbauer: mittelständiges Unternehmen kann im globalen Umfeld operieren, Servicestützpunkte im Ausland entfallen hoch qualifizierte Fachkräfte müssen nicht persönlich vor Ort sein, höhere Verfügbarkeit der Fachkräfte Kosteneinsparung während der Gewährleistung Differenzierung gegenüber Marktbegleitern

21 Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit! Wir von eurogard stehen Ihnen gerne für weiterführende Gespräche zur Verfügung und würden uns sehr freuen, wenn Ihr Unternehmen in naher Zukunft mit Hilfe unserer Produkte und Dienstleistungen den Service profitabler gestalten wird.