DKM Einladung zum kritischen Dialog

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1 DKM Einladung zum kritischen Dialog Während sich im Kleinen die eigentliche Aufgabe der unabhängigen Finanz- und Versicherungsvermittlung kaum verändert hat, haben sich im Großen die Rahmenbedingungen grundsätzlich gewandelt. Denkanstöße für die richtigen Zukunftsstrategien in diesen Zeiten bringt die DKM Wo anfangen? Diese Frage muss man sich stellen, wenn man all die Einflussfaktoren der vergangenen Monate auf die Finanz- und Versicherungsvermittlung aufzählen will. Es beginnt bei Regulierung, Verbraucherschutz, Beratungspflichten, Weiterbildung, Verhaltensregeln und der Reform der Lebensversicherung und geht bis zur Diskussion um die Vergütungssysteme. Manchmal ist dabei die Diskussion für die Branche schädlicher als das Ergebnis selbst. Die Absicht hinter der Regulierung ist eine gute: Alles soll zu mehr Qualität in der Beratung und mehr Sicherheit für die Kunden führen. Dabei ist jedoch der Finanz- und Versicherungsvertrieb trotz seiner gesellschaftlichen Verantwortung unter wirtschaftlichen Druck und in die politische sowie öffentliche Kritik geraten. Dieser Druck hat das Geschäftsmodell der Finanzund Versicherungsvermittlung grundlegend verändert insbesondere das der unabhängigen Beratung. 76 Megatrends und Kundenverhalten Es sind aber auch die Megatrends unserer Zeit, die auf die Branche einwirken. Da ist beispielsweise der demografische Faktor. Es kommen weniger junge Menschen nach, Wir werden wohl dort nicht alle Antworten vorfinden und bei denen aber es werden sicher Tendenzen sichtbar werden, steht eine Karriere drum ist es uns wichtig, auch dieses Jahr auf die in einem Beruf der DKM zu kommen Finanz- und Versi- Adolf Bandt cherungsvermittlung und -beratung selten auf der Wunschliste. Für viele Vermittler wird es schwierig, Nachfolger für ihre Unternehmen zu finden. Das ist ein Problem für den Markt, aber auch für das einzelne Unternehmen. Auch dem immer weiter voranschreitenden Internet- und Social-Media-Trend entkommt die Branche nicht. Einerseits stellen die Internetangebote neuen Wettbewerb dar, gleichzeitig gilt es, sich die neuen Technologien und Kommunikationsangebote zunutze zu machen für schnellere Prozesse und um sich als Player dort zu bewegen, wo es ein immer größer werdender Teil unserer Gesellschaft tut. Denn das Kundenverhalten hat sich deutlich geändert. Ebenso die Lebensbiografien auch das und völlig neue Ri-

2 siken stellen die Berater vor neue Herausforderungen. Dabei stoßen manche Geschäftsmodelle auch an ihre Grenzen. Es ist kein rasanter Umbruch, aber ein kontinuierlicher und nun schon über Jahre andauernder Prozess, der die Welt der Vermittler, insbesondere der unabhängigen Vermittler, beeinflusst. Die Branche muss auf diese Fragen, aber auch auf neue Risiken beispielsweise für Gewerbe- und Industrieunternehmen, gemeinsam die richtigen Antworten finden. Bei der Heterogenität, die im Vertrieb herrscht, ist das keine leichte Aufgabe. Deshalb braucht es einen Branchentreffpunkt, wo alle Fäden zusammenlaufen: die DKM. Tendenzen erkennen, Zukunft mitgestalten Alles kann die DKM nicht auflösen, aber doch Orientierung für unabhängige Vermittlerbüros geben. Wir werden wohl dort nicht alle Antworten vorfinden aber es werden sicher Tendenzen sichtbar werden, sagt Adolf Bandt, drum ist es uns wichtig, auch dieses Jahr auf die DKM zu kommen. Der Landshuter Versicherungsmakler besucht seit Jahren die DKM und bringt seine Kollegen mit. Er verweist auf seine 20-jährige Erfahrung als Versicherungsmakler und zeigt sich doch überrascht, was sich so im Laufe des Jahres alles abzeichnet. Es wird spannend die nächsten Jahre, sagt er und muss sich genau mit den oben genannten Faktoren beschäftigen. Wir stellen auch in diesem Jahr auf der DKM aus, weil hier niemand fehlen darf, der den Finanzdienstleistungsmarkt auch in Zukunft mitgestalten will. Hier treffen wir genau die Leute, die unsere Dienstleistungen und Produkte brauchen: unabhängige Vermittler, die ihr Geschäft auch unter nicht ganz einfachen Bedingungen erfolgreich fortführen wollen. Denen alles hilft, was die Investment- und Versicherungsvermittlung effizienter, rechtssicherer und einfacher macht. Sei es Technologie, seien es Dienstleis- tungen. Von einem Anbieter, dem man vertrauen kann, beschreibt Oliver Lang, Vorstand der BCA AG und der BfV Bank für Vermögen AG den Grund, warum der Maklerpool und das Haftungsdach wieder auf der DKM ausstellt. Lang weiter: Ein perfekter Marktplatz für beide Seiten. Dabei sind der persönliche Austausch und der Augenkontakt heute genauso wichtig wie 1995 bei der ersten DKM. Martin Gräfer, Vorstand Vertrieb und Service der Versicherungsgruppe die Bayerische, erklärt dies so: In einer Welt der zunehmenden Digitalisierung, von s und Internet ist es erfrischend und bereichernd, viele Menschen leibhaftig zu treffen und sich mit ihnen auszutauschen. Die DKM ist dabei der Leuchtturm in der Branche und ein Pflichttermin Martin Gräfer für jeden, der sich beruflich mit den Themenfeldern Einkommenssicherung, Vorsorge & Familie, Hab & Gut sowie Gesundheit beschäftigt. Für sein Unternehmen ist es zugleich das ideale Forum, unser Versprechen Versichert nach dem Reinheitsgebot mit Leben zu füllen und anhand unserer Tarife, Services und Beratungsleistungen zu demonstrieren. Stimmiges Innenverhältnis Wir stellen auch in diesem Jahr auf der DKM aus, weil hier niemand fehlen darf, der den Finanzdienstleistungsmarkt auch in Zukunft mitgestalten will. Oliver Lang In einer Welt der zunehmenden Digitalisierung ist es erfrischend und bereichernd, viele Menschen leibhaftig zu treffen und sich mit ihnen auszutauschen. Dabei bleibt die Partnerschaft zwischen Produktgebern und unabhängigen Vermittlern trotz oft unterschiedlicher Anschauungen und Selbstverständnis von elementarer Bedeutung. Nur wenn das Innenverhältnis stimmt, kann der Kunde letztlich entsprechend bedient werden. Das schließt Kritik und Auseinandersetzung keineswegs aus. Im Gegenteil: Diese können durchaus förderlich sein. Denn unabhängige Vermittler kämpfen für die Interessen ihrer Privat- und Firmenkunden das ist gut für die Kunden und die Branche. Auch darum lädt die DKM die Branche vom 28. bis zum durchaus kritischen Dialog in die Westfalenhallen Dortmund ein. 77

3 Speaker s Corner: Information, Inspiration und Motivation Außergewöhnliche Persönlichkeiten und Spitzenkräfte ihres Fachs sind in der Speaker s Corner der DKM 2014 zu Gast. Vorträge voller Information, Inspiration und Motivation erwarten die Besucher. Nachstehend ein erster Einblick in das Programm: Neues aus Europa und der Eurozone Friedrich Merz Finanzexperte Friedrich Merz, der 2004 seine Ämter in der Politik niedergelegt hat, hat als ehemaliges Mitglied des Europäischen Parlaments selbst die Entwicklung Europas mitgestaltet. In seinem DKM-Vortrag wird der Rechtsanwalt, der in internationalen Netzwerken aktiv ist, einen Blick auf die Krisen in Europa werfen. Vor dem Hintergrund, dass die Finanzkrise in der Eurozone noch nicht gänzlich überwunden ist, müssen nach Meinung von Friedrich Merz nun neue Voraussetzungen geschaffen werden, damit es kraftvoll wieder aufwärts geht. Dabei wird er sich auch die Fragen stellen, welche Rolle Deutschland dabei spielen kann und welche Auswirkungen die Entwicklungen auf Deutschland haben? Mit Empfehlungen zu Neukunden Roger Rankel Roger Rankel beherrscht den umsatzstarken Vertrieb aus dem Effeff. Der Vertriebsexperte wurde dafür schon mehrmals ausgezeichnet, unter anderem mit dem Großen Preis des Mittelstands und dem Internationalen Deutschen Trainingspreis. Auf der DKM 2014 lernen die Besucher bei dem Vortrag die Empfehlungslogik von Roger Rankel kennen. Denn seiner Ansicht nach bleibt die persönliche Empfehlung die wirksamste Form der Neukundenakquise auch und gerade in Zeiten der Social Media-Infoflut. Durch eine bewährte Gesprächsstrategie, die alle Kundentypen und Situationen berücksichtige, könne die Neukundenquote gesteigert werden, und das zum Nulltarif so sein Credo. Ein kontroverser Blick auf die Zukunft Deutschlands In einem Streitgespräch treffen auf der diesjährigen DKM zwei Politiker aufeinander, die in ihrer politischen Ausrichtung unterschiedlicher nicht sein könnten. Einen tut sie jedoch die Begeisterung für die Politik und die Freiheit des unabhängigen Denkens. Beide sind so als Querdenker und Klartext- Redner bekannt: der CDU-Politiker Wolfgang Bosbach, der seit 1994 Mitglied des Deutschen Bundestags ist, und die Linken-Politikerin Dr. Sahra Wolfgang Bosbach Sahra Wagenknecht Wagenknecht, die seit 2009 Bundestagsabgeordnete ist. Die Moderatorin Ursula Heller führt durch das kontroverse Gespräch zu Demokratie, Wirtschaft- und Sozialpolitik und der Zukunftsfähigkeit Deutschlands. Ursula Heller 78

4 Das Finanzkarussell an den Börsen Valerie Haller Das Geschehen an den Finanzmärkten und Börsen dreht sich immer schneller. Aktien und Kurse entwickeln ein Eigenleben losgelöst von der Realwirtschaft. Die Deutschen bleiben deshalb skeptisch wenn sie sich überhaupt für Finanzfragen interessieren. Valerie Haller spricht auf der DKM darüber, wie spannend die Welt an den Börsen ist, warum es sich lohnt, dass sich Menschen damit auseinandersetzen und auch Vermittler ihre Kunden für Finanzthemen begeistern. Normalerweise berichtet die Expertin live für das ZDF von der Frankfurter Börse über Unternehmen, Finanzmärkte und Kursentwicklungen. Dabei kennt sie auch die Wall Street, von der sie für den Wirtschaftssender Bloomberg moderiert hat. Der Fußballtalk auf der DKM 2014 Die letzten neun Jahre des BVB sind eine Erfolgsgeschichte eine, die ganz unten begann und zuletzt zu einem Jahresumsatz von über 300 Mio. Euro führte. Der finanziellen Stabilität folgte auch der nachhaltige sportliche Erfolg. Markenmeister ist der BVB sowieso: Der Verein ist die bekannteste Marke im deutschen Profi-Fußball und steht für Sympathie, Echtheit und Fortschrittlichkeit. Hinter dem Erfolg steht Hans-Joachim Watzke, der seit Februar 2005 Geschäftsführer und seit 2006 Vorsitzender der Geschäftsführung der Borussia Dortmund GmbH & Co. KGaA ist. Nach Übernahme Rainer Holzschuh der Geschäftsführung bei der Borussia nahm er zahlreiche Umstrukturie- Hans-Joachim Watzke rungen vor und sanierte so den Traditionsverein. Auf der DKM 2014 spricht der Manager mit dem kicker-herausgeber Rainer Holzschuh, der schon mehrmals Topreferenten aus dem Sport auf der DKM interviewte, über Finanzen, Veränderung und natürlich Fußball. Verleihung des Jungmakler Awards 2014 Erneut werden auch in diesem Jahr am zweiten Messetag in der Speaker s Corner die Gewinner des Jungmakler Awards 2014 bekanntgegeben und ausgezeichnet. Steffen Ritter, Mitinitiator des Awards, führt nach einem kurzen Vortrag durch die Verleihung. Mit dem Award werden junge Makler und Maklerinnen geehrt, die sich Die Gewinner des Jungmakler Awards 2013 in den Kategorien Neugründung und Betriebsübernahme. durch Unternehmergeist eine gute Marktposition mit hohem Zukunftspotenzial erarbeitet und in einem anspruchsvollen Wettbewerb mit anderen Jungmaklern und Jungmaklerinnen durchgesetzt haben. DKM Splitter Noch mehr Wissen! Über 70 Workshops ergänzen das Wissensprogramm der DKM In den Workshops gibt es Produkterklärungen, Trends und neue Services vonseiten der Aussteller. 79

5 Weiterbildung und Unternehmensentwicklung Fachthemen, betriebswirtschaftliche Kenntnisse, Motivation und Strategien für die Zukunft das sind die Themen, die in 15 DKM-Kongressen behandelt werden. Etablierte und spezialisierte Partner gestalten dabei die Inhalte und treffen aufgrund ihrer Erfahrung die Bedürfnisse der Branche auf den Punkt. Auf dem Weg zur DKM wurden in AssCompact bereits einige Kongresse vorgestellt, die nächsten folgen nachstehend. Ein Interview zum Kongress Pflege schließt sich an. Mehr zu den Inhalten gibt es in Kürze auf Kongress Marktumfeld Gewerbe/Industrie/Leben Die Versicherungsvermittlung und hier speziell das Berufsbild des Versicherungsmaklers stehen im Fokus der Politik. Dabei ist die Funktion des Sachwalters für den Kunden gerade im Gewerbe- und Industriegeschäft unverzichtbar. An einem Wendepunkt stehen dagegen die Lebensversicherung und die Vergütungssysteme. Sicher ist, dass sich die Vermittlung und Beratung verändern wird und damit auch die Vermittlertypen: Frauen werden dabei eine wichtige Rolle spielen. Orientierung in diesem Umfeld bietet der Kongress Markumfeld Gewerbe/Industrie/Leben für große und kleine Maklerunternehmen. Der Kongress wird inhaltlich gestaltet von Kongress Social Media Sind die sozialen Medien ein neuer Marktplatz für die Assekuranz? Welche Chancen und Risiken entstehen durch die neue Interaktivität und Transparenz in Social Networks insbesondere für Versicherer und Vertriebe? Und wie lassen sie sich zur Vertriebsunterstützung nutzen? Diese und weitere spannende Fragen sind Thema beim 3. Social Media-Kongress im Rahmen der DKM. Erfahrene Experten aus der Branche und der digitalen Wirtschaft berichten von ihren Erfahrungen, Projekten und Trends speziell für die Assekuranz. Der Kongress wird inhaltlich gestaltet von Kongress Transparenz Das Motto Transparenz im Versicherungsmarkt ist auch in diesem Jahr Thema eines DKM-Kongresses. Kein Wunder, ist es doch ein Dauerthema der Branche und eine Forderung von Politik und Verbraucherschützern. Geboten wird neues Hintergrundwissen, und Podiumsdiskussionen laden zu einem direkten Dialog ein. Themen sind unter anderem: prozessunterstützende Maßnahmen für die Beratung, neue Ratings, Absicherung biometrischer Risiken, ganzheitlich beraten, Qualität in der privaten Krankenversicherung, Details aus den privaten SHU-Sparten. Der Kongress wird inhaltlich gestaltet von Interessierte Zuhörer in gut gefüllten Workshopräumen sind bei der DKM ein vertrautes Bild. Die Bedürfnisse der Branche stehen stets im Fokus. 80

6 Die 15 Kongresse im Überblick Mittwoch, W Altersvorsorge W Digitalisierung W Investment W Marktumfeld Gewerbe/Industrie/ Leben W Private Pflegevorsorge W Professionelle Unternehmens - führung W Schadenmanagement W Transparenz Donnerstag, W Arbeitskraftsicherung W LVRG W Maklerrecht W Moderner Innendienst W Social Media W Versicherungsvermittlung 2020 W Vertrieb Kongress Schadenmanagement Die Stärke einer Versicherung zeigt sich im Schadenfall. Versicherungsvermittler sind dabei die Schnittstelle zum Kunden und Vertrauensperson bei Schäden. Ein gut abgewickelter Schaden ist der beste Kompetenznachweis und die Basis einer festen Kundenbeziehung. Daher engagieren sich unabhängige Vermittler immer stärker in der Schadenregulierung. Im Kongress Schadenmanagement erfahren DKM-Besucher, welche Vorteile eine effektive Schadensteuerung für die Maklerschaft mit sich bringt und welches Leistungsspektrum spezialisierte und innovative Dienstleister aktuell anbieten. Der Kongress wird inhaltlich gestaltet von Auch auf kontroverse Podiumsdiskussionen in den Workshops können sich die DKM-Besucher in diesem Jahr wieder freuen. Kongress Professionelle Unternehmensführung Die unternehmerischen Herausforderungen für Makler nehmen Jahr für Jahr zu. Sowohl der Vertrieb als auch der Betrieb haben sich entscheidend verändert. Hier am Ball zu bleiben, ist die Voraussetzung für weiterhin stabile Vertriebserfolge. Die Besucher des Kongresses Professionelle Unternehmensführung mehr Vertrieb, besserer Service, höherer Ertrag erhalten unter anderem Impulse für eine vertriebsstarke Kundenarbeit, für eine moderne Offline-Online-Ausrichtung des Unternehmens sowie Praxistipps aus den Analysen der besten Makler Deutschlands. Der Kongress wird inhaltlich gestaltet vom Kongress Digitalisierung Die Intensivierung des Wettbewerbs im Vertrieb und Service treibt die Digitalisierung auch in der Assekuranz mit voller Wucht voran. Der Ausbau der digitalen Interaktions- und Vertriebskanäle im Hinblick auf verändertes Kundenverhalten steht im Fokus. Mehr Kontaktintegration bei der Multikanalstrategie ist gefragt. Die Digitalisierung des Geschäftsmodells im Sinne der Kunden ist eine der wichtigsten Aufgaben der Branche. Der Kongress Digitalisierung beleuchtet die Vorgehensweise von Maklern, Versicherungsgesellschaften und Providern. Der Kongress wird gesponsert von 81

7 Kongress Private Pflegevorsorge Wird Deutschland zum Pflegefall? Der Kongress wird inhaltlich gestaltet von Interview mit Alexander Schrehardt, Geschäftsführer der Consilium Beratungsgesellschaft für betriebliche Altersversorgung mbh Alexander Schrehardt Herr Schrehardt, erstmals gestalten Sie bzw. die Consilium GmbH den Kongress Pflege auf der DKM. Neben dem Fachwissen, das angeboten wird: Was ist die Hauptbotschaft des Kongresses an die unabhängigen Vermittler? Viele Bürger, aber auch eine Vielzahl der Vermittler betreiben bzgl. der privaten Vorsorge für den Fall einer Pflegebedürftigkeit eine Vogel-Strauß-Politik. Mit Werbebotschaften in der Form Wissen Sie eigentlich, was ein stationärer Pflegefall der Stufe 3 kostet? werden die bereits vorhandenen Ängste des Kunden geschürt und dieser regelmäßig verschreckt. Die Fakten sind, dass Eigeninitiative das Gebot der Stunde ist und seitens der deutschen Versicherungswirtschaft eine Vielzahl alternativer wie hochwertiger Vorsorgelösungen angeboten wird. Nun muss die Brücke zwischen Ist- und Sollzustand geschlagen werden; dies ist die Aufgabe des Vermittlers. Die geförderte, private Pflegeversicherung sollte Schwung in die Beratung bringen. Im Markt schlägt sich dies nur teilweise nieder. Warum ist es so schwierig, in Sachen möglicher Pflegebedürftigkeit zu beraten und entsprechende Absicherungen zu vermitteln? Die Antwort ist einfach: Die Menschen haben Angst! Mit der Vorstellung von einer Pflegebedürftigkeit assoziieren viele Kunden den Verlust eines selbstbestimmten und würdevollen Lebens, die Abhängigkeit von dritten Personen und den Verlust ihrer Identität mit der Abschiebung in ein Seniorenheim. Angst ist ein schlechter Berater und sie sollte beim Beratungsgespräch auf keinen Fall mit am Tisch sitzen. Mit seiner Eigeninitiative und der Einrichtung einer privaten Pflegeversicherung soll sich der Kunde vielmehr die Voraussetzungen zum Erhalt seiner Eigenständigkeit und einem möglichst langen Verbleib im gewohnten sozialen Umfeld sichern. Diese Botschaft gilt es den Kunden zu vermitteln. Wird sich das in Zukunft tatsächlich ändern? Und was wäre die Voraussetzung dafür? An dieser Stelle ist vorrangig die Vermittlerschaft mit einer einfühlsamen und kompetenten Beratung gefordert. Wenn es gelingt, das Beratungsgespräch zur Vorsorge für den Pflegefall von der emotionalen auf eine sachliche Ebene zu lenken, wird sich der Kunde der Beratung und dem Gesprächspartner öffnen. Bei diesem sensiblen Thema sollte der Vermittler im Gespräch den Kunden auf sich zukommen lassen und nach seinen Erfahrungen mit Pflegefällen in seinem sozialen Umfeld befragen. Wenn ich die konkreten Ängste und Vorstellungen meines Gesprächspartners kenne, dann kann ich ihn auch an dieser Stelle abholen und mit sachlicher Aufklärung und qualifizierten Lösungsvorschlägen Vorsorgealternativen für die Absicherung einer potenziellen Pflegebedürftigkeit aufzeigen. Was können Sie uns über den Kongress schon sagen und welche Themen werden konkret im Mittelpunkt stehen? Wir freuen uns sehr, dass wir diesen Kongresstag gemeinsam mit namhaften Versicherungsgesellschaften gestalten dürfen. Es ist uns sehr wichtig, dass wir anlässlich dieser Veranstaltung die Vermittler nicht mit Tarifen überhäufen. Ausgehend von den Fakten zu den Pflegefallzahlen, den realen und ungeschönten Kosten eines Pflegefalls sowie den weitreichenden Unterhaltsverpflichtungen von Familienangehörigen sollen konzeptionelle Lösungsansätze von Kranken- und Lebensversicherungsunternehmen aufgezeigt werden. Die Vorsorge für den Pflegefall muss individuell beraten werden und jeder Vermittler benötigt hierfür einen gut gefüllten Instrumentenkoffer. Wie bereits ausgeführt, kommt dem Wording bei der Kundenansprache eine hohe Bedeutung zu, sodass wir auch diesen Punkt auf die Agenda genommen haben. 82

8 Rund um die fachlichen Inhalte Neben dem Fachprogramm bietet die DKM bei ihren Abendveranstaltungen den erweiterten Austausch mit den Kollegen aus dem eigenen Unternehmen oder aus der Branche. Insbesondere kann hier das eigene Netzwerk ausgebaut werden. Das Warm-Up am Dienstag Das Warm-Up ist die beliebte Auftaktveranstaltung der DKM. Noch bevor am Messemittwoch das fachliche Programm startet, treffen sich Aussteller und Fachbesucher hier im zwanglosen Rahmen. Hier können schon die ersten Gespräche geführt und über die Themen der Stunde diskutiert werden. Ein rustikales Buffet erwartet dazu die Teilnehmer das auch als kleine Stärkung für die kommenden zwei Tage verstanden werden kann. Wer am Dienstag, , ab 19 Uhr, dabei sein will, meldet sich mit Bestellung seines Messetickets dafür an. Vermittlertombola kurz vor Toresschluss Während noch die letzten Gespräche an den Messeständen geführt werden, startet in der Speaker s Corner der Schlusspunkt der DKM: die Vermittlertombola. Nach dem Fazit des Messeveranstalters werden aus der Lostrommel am um 17 Uhr Sach- und Reisepreise für anwesende, unabhängige Vermittler gezogen. Der Hauptpreis ist in diesem Jahr ein Audi A1 Sportback im Wert von über Euro. Die Meet-Night am Mittwoch Der erste Messetag ist geschafft und am Ende lädt die DKM zur Meet-Night. Ab Uhr erwartet die DKM Teilnehmer ein leckeres Buffet und ein dezentes Unterhaltungsprogramm. So besteht die Möglichkeit, die Fachgespräche des Tages zu vertiefen, neue Menschen und deren Tätigkeitsfelder und Lösungsansätze kennenzulernen. Für Energiegeladene gilt es schließlich in der DKM Disco das Tanzbein zu schwingen und den ersten Messetag ausklingen zu lassen. Der Eintritt zur Meet-Night kostet 75 Euro inkl. MwSt. Es ist zu empfehlen, sich bald anzumelden, da das Kartenkontingent begrenzt ist. Wer ist der Glückliche, der bei der Vermittlertombola der DKM 2014 den Haupt - gewinn, einen schicken Audi A1 Sportback im Wert von über Euro, mit nach Hause nehmen darf? DKM Splitter Initiative gut beraten Auf der DKM können Vermittler Weiterbildungspunkte für ihr Konto bei gut beraten sammeln. Denn die bbg Betriebsberatungs GmbH, Veranstalter der DKM, ist akkreditierter Bildungsdienstleister der Weiterbildungsinitiative. Für welche Veranstaltungen es Punkte gibt, kann rechtzeitig im Messeprogramm nachgelesen werden Drei DKM Parks Gesammelt und auf einen Blick: Auch Anbietern und Dienstleistern rund um Recht, Weiterbildung, Verbandsfragen und IT bietet die DKM einen Rahmen. In den DKM Park Steuern & Recht, DKM Park Kooperationen und DKM Park Software konzentrieren sich die entsprechenden Institute, die so einfach und schnell erreichbar sind. 83

9 Die Aussteller der DKM BLICK ABERDEEN ADCURI AEIFORIA AFW ALLIANZ ALTE LEIPZIGER ALTE OLDENBURGER AMEXPOOL ANGLO UNDERWRITING ARAG ARBEITSKREIS BERATUNGSPROZESSE ARTBASE ASPOA ASSCOMPACT ASSMONET AUXILIA AXA BADEN-BADENER BGV BARMENIA BAV BOX BBG BCA BDAE BFV BHW BIG DIREKT BIPRO BKK PFALZ BKM BLACKROCK BLANKE MEIER EVERS BLAUDIREKT BMVF BONNER AKADEMIE BÖRSEN-ZEITUNG B-TIX BUHR & TEAM AKADEMIE BRANDGILDE BVK CAMPUS INSTITUT CANADA LIFE CARMIGNAC CASH COMMERZ REAL CONCEPTIF CONCORDIA CONDOR CONSAL CONSURANCE CONTINENTALE CORPORATE INSURANCE CSS DA DIREKT DAK DAS INVESTMENT DBV DEGENIA DEURAG DWS DEUTSCHE GESELLSCHAFT FÜR RUHESTANDSPLANUNG DMA DEUTSCHE RÜCKVERSICHERUNG DEUTSCHE UNTERSTÜTZUNGSKASSE DEUTSCHER DEMOGRAFIE CAMPUS DEUTSCHER RING KRANKENVERSICHERUNG DEUTSCHE-VERSICHERUNGSBOERSE.DE DFV DIALOG DIE BAYERISCHE DIREKT ASSEKURANZ DMB DMU DOMCURA DORTMUND TOURISMUS DR. WALTER DSL BANK DTMS EASY LOGIN ENREALIFE ERGO EUROPA EVENTUS EWC FACELIFT FERLING RETSCH FIDELITY FINANZCHEF PRO FINANZEN VERLAG FINANZEN.DE FONDS FINANZ FRANKLIN TEMPLETON FRANK WEBER FÜRST FUGGER GENERALI GENEVA-ID GERMAN UNDERWRITING GERMANBROKER GOING PUBLIC GOTHAER HK DARMSTADT HAGELPROFIS HALLESCHE HANNOVERSCHE HANS JOHN HANSEMERKUR HDI HEK HELVETIA HISCOX IDEAL IGC IKK ING DIBA INSIDE PARTNER IVF INSURANCE PROFILER INTER INTERLLOYD INTERRISK is2 ITZEHOER IVAG IVV IWM J.P. MORGAN JANITOS JUNGMAKLER AWARD JUNITED AUTOGLAS K + K SOFTWARE KANZLEI MICHAELIS KRAVAG KWS LBBW LIMBECK LV 1871 M&G MAKLERHOMEPAGE MANNHEIMER MAPFRE MARKEL MEIN PLUS MHPLUS MILLER FOREST MONUTA MORGEN & MORGEN MZS NATIONALE SUISSE NETFONDS NORDLB NÜRNBERGER NV VERSICHERUNGEN OECO CAPITAL PECUNIA PFEFFERMINZIA PICTET PIONEER INVESTMENTS PLANSECUR POLICEN DIREKT PORTFOLIO PROCHECK24 PROCONTRA PROKUNDO PROTECTION ONE PROVINZIAL R+V RASTOR REPAIR CONCEPTS RHION ROLAND SACHPOOL SANDKÜHLER SCHIRMER SSH SCHADENDIENST24 SCHITTLY TRAINER TEAM SCHRODERS SDV SEB SIGNAL IDUNA SIGNOTEC SOCIAL MARKETS SOFTPRO SOLVIUM CAPITAL STARPOOL STARTDOMAIN STUTTGARTER SDK SWISS LIFE TECKPRO TEMA TECHNIKER KRANKENKASSE TRISAVO UNIVERSA V-AKTUELL VDS VDVM VEMA VVW VERSDIREKT VERSICHERUNGSFOREN LEIPZIG VERSICHERUNGSJOURNAL VERSICHERUNGSKAMMER BAYERN VERSICHERUNGSMAGAZIN VFV DER SACHPOOL VHV VOLKSWOHL BUND VON ESSEN BANK VPV WINTEC WIRTH RECHTSANWÄLTE WIRTSCHAFTSHAUS WOLTER HOPPENBERG WOLTERS KLUWER WÜRTTEMBERGISCHE WÜSTENROT WWK XBAV ZURICH (Stand ) DKM 2014 im Überblick Termin: , Ort: Westfalenhallen Dortmund, Dienstag, ab Uhr Warm-Up-Veranstaltung Halle 2 und 3A Mittwoch, bis Uhr Messebetrieb mit Foren, Vorträgen, Workshops und Kongressen Hallen 3B, 4, 5, 7 ab Uhr Meet-Night Hallen 2 und 3A Donnerstag, bis Uhr Messebetrieb mit Foren, Vorträgen, Workshops und Kongressen Hallen 3B, 4, 5, 7 ab Uhr Vermittlertombola Speaker s Corner, Halle 7 84