online-mobile meine bank Für PC, Laptop, Smartphone und Tablet Postbank Online-/ Mobile-Banking Mehr Informationen hier:

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1 EIN E MAR K E VON Mehr Informationen hier: direkt@postbank.de Telefon: Finanzcenter/Partnerfilialen der Deutschen Post meine online-mobile bank Für PC, Laptop, Smartphone und Tablet Finanzberatung, Ihr persönlicher Finanzpartner: Beratung auf Wunsch auch gerne bei Ihnen zu Hause. Deutsche AG Zentrale Marken und Marketingkommunikation Bonn Online-/ Mobile-Banking 100 % chlorfrei gebleichter Zellstoff Stand: November 2016 SICHERSTE ONLINE-BANK 1. PLATZ TEST FOCUS 28/15 Beste Banking App 2016 Online-Banking-Test Banking-Apps im Vergleichstest Unabhängige Tests seit 1978 CHIP 10/2016

2 2 Willkommen Willkommen 3 Willkommen bei der neuen Wir leben in einer Zeit, in der das Leben immer individueller, schneller und vielseitiger wird. In einer Zeit, in der sich eine Bank noch flexibler nach dem Leben der Menschen richten muss. Deshalb ist die mit ihrem dichten Filialnetz nicht nur vor Ort, sondern auch mit nur einem Klick immer für Sie da. Ihre digitale Service-Welt setzt Maßstäbe und wird dafür immer wieder ausgezeichnet. Die zeigt sich als Pionier und Wegweiser. Online-Banking, Finanz-Apps und digitale Serviceleistungen machen Banking noch einfacher und bequemer. Die Zahlen sprechen für sich: 4 Mio. Webseitenbesucher im Monat und damit meistbesuchte Finanzwebsite eines Einzelinstituts (Quelle: Nielsen). Egal, ob Sie unterwegs oder zu Hause sind, die bietet Ihnen schnellen Zugriff auf Ihre Konten mit Smartphone, Tablet oder PC. Mit innovativen Ideen und Angeboten reagiert die auf aktuelle Entwicklungen und Bedürfnisse. So hilft Ihnen der Bargeldfinder bei der Suche nach Geldausgabestandorten, inkl. Öffnungszeiten und Wegbeschreibung. Und mit dem kostenlosen Sicherheitsverfahren BestSign mobil können Sie Ihre Bankgeschäfte auch unterwegs mit nur einem Endgerät sicher und bequem erledigen. Transaktionen können jetzt auch mit dem individuellen Fingerabdruck freigegeben werden. Gründe genug, mehr über das Online- und Mobile-Banking der zu erfahren. Auf den nächsten Seiten haben wir alles Wissenswerte für Sie zusammengestellt. Mehrfach ausgezeichnet FOCUS-MONEY testete auch in diesem Jahr das Online-Banking-Angebot von 45 Kreditinstituten in Deutschland in den Disziplinen Sicherheit und Kunden orientierung. Die belegt aufgrund der überdurchschnittlich guten Ergebnisse in beiden Testfeldern erneut den Platz 1 im Gesamtergebnis. EIN E MAR K E VON SICHERSTE ONLINE-BANK 1. PLATZ TEST FOCUS 28/15 Der Finanzassistent ist die beste Banking App Beim großen Online- Banking-Test des renommierten Computermagazins CHIP belegte die App Platz 1. Im Vergleich waren 16 Banking-Apps. Bewertet wurden u. a. Kriterien wie TAN-Verfahren, Multibankenfähigkeit und QR-Code- Leser. Beste Banking App 2016 Online-Banking-Test Banking-Apps im Vergleichstest Unabhängige Tests seit 1978 CHIP 10/2016

3 4 Sicherheit BestSign 5 EIN E MAR K E VON SICHERSTE ONLINE-BANK 1. PLATZ TEST FOCUS 28/15 Sicherheit geht vor Damit Sie Ihre Bankgeschäfte online und mobil gefahrlos abwickeln können und Ihr Konto vor unberechtigtem Zugriff sicher ist, hat die ein mehrstufiges Sicherheitssystem eingerichtet. Und auch Sie selbst können viel dazu beitragen, dass alle online und mobil vermittelten Kontoinformationen Ihr Bankgeheimnis bleiben. Zum Beispiel sollten Sie unbedingt Ihr privates Endgerät sichern, welches Sie für Ihre Bankgeschäfte nutzen. Dazu gehört die Installation einer Firewall, das regelmäßige Update Ihres Betriebssystems und die Installation eines Virenscanners. Sicher bei der Das Netzwerk der ist mit einer sogenannten Firewall-Architektur von der Internet- Außenwelt abgeschottet. Diese elektronische Schutzmauer sorgt dafür, dass nur Berechtigte Zugang zum Netzwerk finden. Mit diesem perfekt geschnürten Sicherheitspaket können Sie Ihr Konto sorglos online und mobil führen! BestSign Sicherheit per Signatur Außer Ihrer Online-PIN und Kontonummer benötigen Sie lediglich das signaturfähige Seal One Gerät oder die App (Finanzassistent) auf Ihrem Smartphone oder Tablet. Auf Aufforderung im Online-Banking bzw. in der App Finanzassistent sendet Ihnen die die Daten der Transaktion wie Empfängerkontonummer und Betrag verschlüsselt auf das an Ihren PC angeschlossene Seal One Gerät oder an die App (Finanzassistent). Dann erstellen Sie per Knopfdruck an Ihrem Seal One Gerät oder durch Freigabe mit dem BestSign Passwort oder mit dem sogennanten Fingerprint in der App (Finanzassistent) eine digitale Signatur zur Freigabe. Weitere Informationen: Weitere Informationen zum Thema Sicherheit finden Sie auch unter Im Online- und Mobile-Banking haben Sie die Wahl zwischen drei unterschiedlichen Verfahren zur sicheren und einfachen Freigabe Ihres Zahlungsverkehrs.

4 6 mobiletan chiptan 7 mobiletan kostenlos per SMS Mit der mobiletan hat die ein Verfahren geschaffen, welches Sie vor allem in Deutschland nutzen können. Auf Ihre Anforderung im Online-Banking erhalten Sie per SMS eine TAN, die ausschließlich für die aktuelle Transaktion gültig ist und die nach wenigen Minuten ihre Gültigkeit verliert. Im Mobile- Banking funktioniert die mobiletan ausschließlich auf Tablets und PCs mit der App Finanzassistent. Weitere Infos: Seite 14 und 15. Zur zweifelsfreien Identifizierung enthält die SMS außerdem Empfängerkontonummer und Betrag der aktuellen Überweisung. Durch die Nutzung eines zweiten Mediums Ihres Handys ist diese Art der TAN-Übermittlung für Sie besonders sicher und komfortabel. Und das von jedem Ort aus auch von zu Hause! Ausführliche Informationen zum mobiletan- Verfahren: und mobiletan ausgezeichnet! Das TÜV- Gütesiegel der TÜV Rheinland Group be legt, dass Sie sich mit dem mobilen TAN-Verfahren der auf vor bildliche Sicher heit beim Online-Banking verlassen können. chiptan Sicherheit per chipbasierter Technologie Sicher, komfortabel, überall anwendbar: Mit der chiptan bietet die ein weiteres Verfahren für sicheres Online- und Mobile-Banking an. Alles, was Sie brauchen, ist Ihre Card und ein TAN-Generator mit optischer Schnittstelle. Dieser kann eine auf der Online- und Mobile- Banking-Seite angezeigte animierte Grafik mittels Fotosensoren auslesen. Die so übertragenen Daten (z. B. Kontonummer des Empfängers und Überweisungsbetrag) werden auf dem TAN-Generator angezeigt. Sobald Sie alle Angaben überprüft und bestätigt haben, wird eine TAN direkt auf dem Chip Ihrer Card generiert exklusiv für den aktuellen Auftrag. Diese brauchen Sie nur noch vom Display Ihres TAN-Generators ablesen und in das dafür vorgesehene Feld eingeben fertig. Weitere Informationen zum chiptan-verfahren finden Sie im Internet unter und TAN-Generatoren erhalten Sie im Finanzcenter oder unter

5 8 Funktionen Funktionen 9 Online- Banking: ganz einfach! Hier geben wir Ihnen einen kurzen Überblick über die wichtigsten Funktionen. Eine detaillierte Auflistung finden Sie unter oder im Demokonto. Login / Logout Sollten Sie Kunde sein und noch kein Online-Banking aktiv nutzen, können Sie über den Button Kunden-Login den Zugang freischalten. Beenden Sie das Online- Banking bitte aus Sicherheitsgründen immer, indem Sie rechts oben auf Banking beenden klicken. Kontenübersicht Mit der Funktion Kontenübersicht gelangen Sie zur Übersicht über all Ihre Konten. So haben Sie sämtliche Kontostände im Blick und können direkt Überweisungen ins In- und Ausland vornehmen. Umsätze Unter dem Menüpunkt Umsätze zeigen wir Ihnen die Kontobewegungen Ihres Girokontos sowie weiterer verfügbarer onlinefähiger Konten an. Überweisung Mit der Überweisung können Sie Beträge versenden und dabei individuelle Funktionen wie Sofort- oder Terminüberweisungen sowie Über weisungsvorlagen nutzen. Dauerauftrag Sie können Ihre Daueraufträge einrichten, ändern und löschen. Natürlich taggenau Sie legen fest, ab wann der Auftrag gelten und wie lange er laufen soll. Nachrichtenbox Schnell noch mal einen Blick in die Kontoauszüge der letzten 12 Monate werfen? Hier werden Sie fündig. Außerdem finden Sie unter diesem Menüpunkt Mitteilungen der an Sie wichtige Informationen wie rechtliche Änderungen genauso wie exklusive Angebote. Es lohnt sich also, dort reinzuschauen. Ein besonderer Service für blinde und sehbehinderte Menschen: Die wichtigsten Funktionen des Online-Banking wie z. B. die Kontenübersicht, Umsätze, Überweisungen, Daueraufträge oder Kontoeinstellungen können unter folgendem Zugang genutzt werden:

6 10 paydirekt Online-Brokerage 11 paydirekt Mit dem neuen komfortablen Online-Bezahlverfahren paydirekt können Sie als Kunde bequem im Internet einkaufen. Für Ihr Wertpapier-Geschäft: Online-Brokerage Direkter Zugang zu Ihrem Wertpapier-Depot, schneller Zugriff auf Ihre persönlichen De potund Kontodaten mit Online- Brokerage sind Sie mit wenigen Mausklicks mittendrin im Börsengeschehen! Online- Shopping mit Sicherheit und ohne Umwege Mit nur zwei Klicks können Sie Ihren Online- Einkauf einfach und sicher bezahlen. Voraussetzung dafür ist ein Zugang zum Online-Banking mit Ihrer ID und eine gültige -Adresse. Einkaufen mit paydirekt ist einfach, weil Sie sich nur einmalig registrieren müssen schnell, weil der Händler eine sofortige Zahlungsbestätigung erhält und Ihre Ware umgehend versenden kann sicher, weil Sie die gewohnte Sicherheit des Online-Banking nutzen Weitere Infos unter giropay steht Ihnen natürlich weiterhin zur Verfügung. Ausführliche Infos, z. B. zur Registrierung, finden Sie unter Über unsere Homepage gelangen Sie in einem Schritt zum Online-Brokerage, und einmal eingeloggt können Sie z. B. in- und ausländische Wertpapiere kaufen und verkaufen Fondsanlagen tätigen Sparpläne einrichten Darüber hinaus bieten wir Ihnen umfangreichen Service sowie hilfreiche Informationen von der Orderbuchbetrachtung bis zur detaillierten Performancedarstellung. Online-Brokerage macht Ihre Wertpapier-Geschäfte einfacher!

7 12 Mobile Webseite Mobile Webseite 13 Für überall und jederzeit: die mobile Webseite der Überzeugen Sie sich von zeitgemäßer Funktionsvielfalt. Die mobile Webseite der ist speziell auf die Bedürfnisse mobiler Nutzer ausgerichtet. Mit einfacher Bedienung erreichen Sie unter der Adresse zentral und gebündelt die mobilen Services der und haben gewünschte Informationen schnell zur Hand. Ihr direkter Zugangsweg: Übersicht der Leistungen praktischer Kontofinder erfahren Sie, welches Girokonto am besten zu Ihnen passt Privatkredit mobil beantragen überall bestens informiert, etwa zur Baufinanzierung oder privaten Altersvorsorge Bargeldfinder per GPS nächstgelegenen Geldautomaten der Cash Group* oder zu einer Shell Tankstelle mit Bargeldversorgung finden Kundenservice vom Kontaktcenter, Antworten auf häufig gestellte Fragen, über Formulare, Informationen zu Online- und Kartensicherheit bis hin zu nützlichem Wissen Mobile-Banking, Mobile-Brokerage: Konto und Depot jederzeit und überall mobil steuern * Zur Cash Group zählen neben der die Commerzbank, die Deutsche Bank und die HypoVereinsbank sowie jeweils deren inländische Tochterunternehmen. Immer einen Schritt voraus: die Mobile Services der Bereits 2004 führte die als erste Bank in Deutschland das Mobile-Banking ein. Und auch heute ist sie immer noch einen Schritt voraus. Aktuellste Entwicklung: die mobile Webseite. Für die Größe von Smartphones optimiert, informiert sie über das vielfältige Produktsortiment und die zahlreichen Services der, bietet eine einfache Kontaktaufnahme und die Möglichkeit zum Produktabschluss.

8 14 App App 15 Beste Banking App 2016 Online-Banking-Test Banking-Apps im Vergleichstest Unabhängige Tests seit 1978 CHIP 10/2016 * Dazu gehören Geldautomaten der Finanzcenter, der Partnerfilialen der Deutschen Post und der Cash Group sowie Shell Tankstellen. Finanzassistent: Ihre App Die kostenlose App für Smartphones und Tablets (für ios, Android und Windows) hilft Ihnen, Ihre Finanzen noch besser im Griff zu haben. Damit können Sie Ihr Budget ganz bequem vom Sofa oder unterwegs aus verwalten und die vielen wertvollen Funktionen nutzen. Übersicht gewinnen Sehen Sie all Ihre Konten der und sogar anderer Banken auf einen Blick. Verfolgen Sie die Umsätze, die dann automatisch in Kategorien wie z. B. Haushalt sortiert werden, und erfahren Sie jederzeit mit dem Finanzcockpit, wie viel Geld Sie aktuell und am Monatsende zur Verfügung haben. Vergleichen Sie Ihre Ausgaben in übersichtlicher Darstellung, erkennen Sie Liquidität und Spielräume in Ihren Finanzen. Transaktionen managen Führen Sie Überweisungen bequem von unterwegs aus einfach, schnell, sicher und sogar per Fingerprint oder Spracheingabe. Übrigens können Sie mit der App auch per Geld anfordern sowie Terminüberweisungen und Daueraufträge einrichten. Ganz bequem, jederzeit und überall. Bargeldfinder nutzen Finden Sie mit der Funktion Bargeldsuche ganz einfach den Weg zum nächsten Geldautomaten* und rufen Sie Öffnungszeiten ab. Mit dem Sparhelfer Ziele erreichen Setzen Sie sich Sparziele und laden Sie Ihre Freunde ein, Sie dabei zu unterstützen. Dank Sparziel-Übersicht lässt sich das Anwachsen der Sparsumme bestens verfolgen. Weitere Services Beste Unterhaltung per Gutschein-Codes, mit denen Sie mit nur einem Klick Musik, Spiele und Apps erwerben können. Oder laden Sie einfach Ihr Handy-Guthaben auf. Zurzeit wird dieser Service für iphones ab Betriebssystem ios 7 angeboten. Bezahlen mit dem Finanzassistent Lassen Sie beim nächsten Einkauf Ihr Portemonnaie zu Hause. Denn Bezahlen an Kassen (die kontaktlose Kreditkartenzahlungen ermöglichen) können Sie jetzt auch mit Ihrem Finanzassistent. Alles, was Sie benötigen, ist ein NFCfähiges Android Smartphone und eine Kreditkarte. Weitere Informationen: