Erich Grond Gewalt gegen Pflegende. Verlag Hans Huber, Programmbereich Pflege

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2 Erich Grond Gewalt gegen Pflegende Verlag Hans Huber, Programmbereich Pflege Beirat Wissenschaft Angelika Abt-Zegelin, Dortmund Silvia Käppeli, Zürich Doris Schaeffer, Bielefeld Beirat Ausbildung und Praxis Jürgen Osterbrink, Nürnberg Christine Sowinski, Köln Franz Wagner, Berlin

3 Bücher aus verwandten Sachgebieten Abraham/Bottrell/Fulmer/Mezey (Hrsg.) Pflegestandards für die Versorgung alter Menschen ISBN Bölicke et al. Ressourcen erhalten Reihe: Gemeinsam für ein besseres Leben mit Demenz ISBN Borker Nahrungsverweigerung in der Pflege Eine deskriptiv-analytische Studie ISBN Bowlby Sifton Das Demenz-Buch Ein «Wegbegleiter» für Angehörige und Pflegende ISBN Breakwell Aggression bewältigen ISBN Buchholz/Schürenberg Lebensbegleitung alter Menschen Basale Stimulation in der Pflege alter Menschen ISBN Hafner/Meier Geriatrische Krankheitslehre Teil I: Psychiatrische und neurologische Syndrome ISBN Käppeli (Hrsg.) Pflegekonzepte ISBN Kitwood Demenz Der person-zentrierte Ansatz im Umgang mit verwirrten Menschen ISBN Klessmann Wenn Eltern Kinder werden und doch die Eltern bleiben ISBN Koch-Straube Fremde Welt Pflegeheim ISBN Krohwinkel Rehabilitierende Prozesspflege am Beispiel von Apoplexiekranken Fördernde Prozesspflege als System Entstehung, Entwicklung und Anwendung ISBN Lind Demenzkranke Menschen pflegen ISBN Loffing/Geise (Hrsg.) Management und Betriebswirtschaft in der ambulanten und stationären Altenpflege ISBN Mace/Rabins Der 36-Stunden-Tag ISBN Martin/Schelling (Hrsg.) Demenz in Schlüsselbegriffen ISBN Meyer Gewalt gegen alte Menschen in Pflegeeinrichtungen ISBN Fitzgerald Miller Coping fördern Machtlosigkeit überwinden Hilfen zur Bewältigung chronischen Krankseins ISBN Richter/Richter Alzheimer in der Praxis ISBN Sachweh «Noch ein Löffelchen?» Effektive Kommunikation in der Altenpflege ISBN Sauter/Abderhalden/Needham/ Wolff (Hrsg.) Lehrbuch Psychiatrische Pflege 2., durchges. u. erg. Auflage ISBN Schwerdt Eine Ethik für die Altenpflege ISBN Sitzmann Hygiene daheim Professionelle Hygiene in der stationären und häuslichen Alten- und Langzeitpflege ISBN van der Kooij Ein Lächeln im Vorübergehen Erlebensorientierte Altenpflege mit Hilfe der Mäeutik ISBN Wißmann et al. Demenzkranken begegnen Reihe: Gemeinsam für ein besseres Leben mit Demenz ISBN Weitere Informationen über unsere Neuerscheinungen finden Sie im Internet unter:

4 Erich Grond Gewalt gegen Pflegende Altenpflegende als Opfer und Täter Verlag Hans Huber

5 Erich Grond Emerit. Professor für Sozialmedizin und Psychopathologie, Lehrauftrag für Gerontopsychiatrie am Lehrstuhl für Soziale Gerontologie, Dortmund, in der Aus- und Fortbildung für AltenpflegerInnen tätig Veilchenstr. 1 D Hagen Lektorat: Jürgen Georg, Gaby Burgermeister Herstellung: Daniel Berger Titelillustration: pinx. Winterwerb und Partner, Design-Büro, Wiesbaden Umschlag: Atelier Mühlberg, Basel Satz: ns prestampa sagl, Castione Druck und buchbinderische Verarbeitung: AZ Druck und Datentechnik GmbH, Kempten Printed in Germany Bibliographische Information der Deutschen Bibliothek Die Deutsche Bibliothek verzeichnet diese Publikation in der Deutschen Nationalbibliografie; detaillierte bibliografische Angaben sind im Internet unter abrufbar. Dieses Werk, einschließlich aller seiner Teile, ist urheberrechtlich geschützt. Jede Verwertung außerhalb der engen Grenzen des Urheberrechtes ist ohne schriftliche Zustimmung des Verlages unzulässig und strafbar. Das gilt insbesondere für Kopien und Vervielfältigungen zu Lehr- und Unterrichtszwecken, Übersetzungen, Mikroverfilmungen sowie die Einspeicherung und Verarbeitung in elektronischen Systemen. Der Verfasser hat größte Mühe darauf verwandt, dass die therapeutischen Angaben insbesondere von Medikamenten, ihre Dosierungen und Applikationen dem jeweiligen Wissensstand bei der Fertigstellung des Werkes entsprechen. Da jedoch die Pflege und Medizin als Wissenschaft ständig im Fluss sind, da menschliche Irrtümer und Druckfehler nie völlig auszuschließen sind, übernimmt der Verlag für derartige Angaben keine Gewähr. Jeder Anwender ist daher dringend aufgefordert, alle Angaben in eigener Verantwortung auf ihre Richtigkeit zu überprüfen. Die Wiedergabe von Gebrauchsnamen, Handelsnamen oder Warenbezeichnungen in diesem Werk berechtigt auch ohne besondere Kennzeichnung nicht zu der Annahme, dass solche Namen im Sinne der Warenzeichen-Markenschutz-Gesetzgebung als frei zu betrachten wären und daher von jedermann benutzt werden dürfen. Anregungen und Zuschriften bitte an: Verlag Hans Huber Hogrefe AG Lektorat: Pflege z.hd.: Jürgen Georg Länggass-Strasse 76 CH-3000 Bern 9 Tel: 0041 (0) Fax: 0041 (0) Auflage Verlag Hans Huber, Hogrefe AG, Bern ISBN

6 5 Inhaltsverzeichnis Danksagung Vorwort Kapitel 1 Definitionsversuche von Gewalt und Aggression Bisherige Gewaltdefinitionen Gewaltformen Indirekte Gewalt Direkte oder personale Gewalt Abgrenzung zu Aggression Aggressionsbegriff Aggressionstheorien Aggressionsverstärkende und -mindernde Faktoren Gewalt und Pflege Pflegende als Opfer Pflegende als Täter Kapitel 2 Von Fremdgewalt bedrohte Pflegende Von strukturellen Bedingungen bedrohte Pflegende Überfordernde Rahmenbedingungen Mangel an Mitbestimmung Mangel an Anerkennung Belastung durch Werte- und Sinnkrise Beschämung von PflegerInnen Von direkter Gewalt bedrohte Pflegende Pflegebedürftige als Täter Bedrohung der Pflegenden durch sexuelle Belästigung Bedrohung durch Selbstschädigung der Kranken Durch Mobbing bedrohte AltenpflegerInnen Von Angehörigen bedrohte Pflegebedürftige und AltenpflegerInnen Von pflegenden Angehörigen ausgeübte Gewalt Von Angehörigen in der Heimpflege bedrohte AltenpflegerInnen Von anderen Helfern bedrohte AltenpflegerInnen

7 6 Inhaltsverzeichnis Kapitel 3 Von eigenen Aggressionen betroffene AltenpflegerInnen Häufigkeit der Gewalt von AltenpflegerInnen Beispiele von Aggressions- und Gewaltformen Aggressions-Äußerungen von Pflegenden gegen «Schwierige» Entwertung Demenzkranker als versteckte Gewalt Aggressionsformen der Pflegenden in den ABEDLs Gewalt durch freiheitsentziehende Maßnahmen nach 63 StGB Einteilung der von Pflegenden ausgehenden Gewaltformen Psychische Gewalt gegen alte kranke Menschen Körperliche Gewalt Soziale Gewalt Fürsorgliche Gewalt Vernachlässigung alter Pflegebedürftiger Patiententötungen durch Pflegende Gewalt- und Aggressionsbedingungen bei Pflegenden Aggressionsbedingungen in der Person des Täters Aggressionsbedingungen in der Person des Opfers Aggressionsbedingungen im situativen Kontext Kapitel 4 Interaktionelle Faktoren von Gewalt Gewaltfaktoren in der Interaktion mit alten kranken Menschen Interaktionelle Gewalt aus kommunikativer Sicht Interaktionelle Gewalt als Machtspiel? Konflikteskalation bis zur Gewalt Interaktionelle Gewalt aus tiefenpsychologischer Sicht Verschiebung der Aggression Aggressionsfaktoren in der Interaktion mit Mitarbeitern Aggressionsfaktoren in der Interaktion mit Angehörigen Aggressionsfaktoren in der familiären Interaktion Konstruktiver Umgang mit interaktioneller Gewalt Kapitel 5 Schweigende Dritte Gründe für das Verschweigen familiärer Gewalt Schweigend wegschauen bei Gewalt im Heim Mitverantwortung aller Mitarbeiter Kapitel 6 Die Folgen von Gewaltdrohungen gegen Pflegende Burn-out Definition Entwicklung