Nutzung der Terminalservices von GW mit einem ipad

Transkript

1 Nutzung der Terminalservices von GW mit einem ipad 1. Vorwort 2. Installation und Einrichtung der Applikation 3. Verbinden mit dem Server 4. Verwendung einer Applikation oder eines Fulldesktop 1. Vorwort Ihr Ansprechpartner zu diesem Thema ist ihr lokaler ServiceDesk oder die IT Support Services. Bei Problemen mit der Einrichtung wenden Sie sich bitte an den lokalen ServiceDesk oder den SuSe. Halten Sie Ihr iphone bitte immer auf dem neuesten Stand. Dies minimiert eventuelle Probleme. Bevor Sie ein Update des ios oder des Citrix Receiver App durchführen, prüfen Sie ob diese Versionen durch die IT-Services als getestet ausgewiesen werden. Bedenken Sie immer, ein Rückstieg auf die Vorgängerversion ist auch mit einem vorherigen Backup des ipads nicht möglich. Achten Sie auch darauf, dass Sie funktionierende SSL-VPN Zugangsdaten benötigen. Abbildungen sind Geräteunabhängig. Die Abbildung kann je nach Gerät und dessen Bildschirmgröße/Auflösung variieren. 1

2 2. Installation und Einrichtung Um eine Verbindung auf den Terminalserver einrichten zu können, muss zunächst die benötigte Applikation auf dem iphone installiert werden. Die Applikation kann in itunes oder direkt im App-Store kostenlos geladen werden. Starten Sie nun mit der Einrichtung des Zugriffes indem Sie bitte die folgenden Schritte durchführen (von links nach rechts): 1. Abb.: Appstore starten 2. Abb.: Programm suchen 3. Abb.: Authentisieren 4. Abb.: Warten auf Download 5. Abb.: Start Safari -> gw-world.com 6. Abb.: Auswahl Mitarbeitertools 2

3 7. Abb.: SSL VPN auswählen 8. Abb.: Standardverbindung 9. Abb.: In Receiver öffnen wählen 10. Abb.: Neues Konto erstellen 11. Abb.: Profil speichern 12. Abb.: Anmelden am System Um sich mit dem VPN-Server zu verbinden, benötigen Sie Ihre VPN-Daten. Diese erhalten Sie von Ihrem Service Desk (siehe 12. Abb.: Anmelden am System). 3

4 3. Verbinden mit dem Server 13. Abb.: Anmelden bei Citrix 14. Abb.: Userinterface Ordner 15. Abb.: Userinterface Apps 16. Abb.: Userineterface Desktops 17. Abb.: Start der Applikation 18. Abb.: gestarteter Fulldesktop Sie können Ihre Programme bzw. den Fulldesktop starten, indem Sie auf den jeweiligen Button tippen. Wichtige Information: Wenn Sie in einer Session angemeldet sind, drücken Sie bitte nicht den Homebutton, um zwischen den verschiedenen Programmen ihres ipads zu wechseln. Sie werden ansonsten vom System getrennt und erhalten beim erneuten Anmelden womöglich eine andere Session. Das kann Datenverlust zur Folge haben. Ein wechseln zwischen den einzelnen Apps und einer verbundenen TSE-Session ist aufgrund von Einschränkungen in ios nicht möglich. 4

5 4. Verwendung einer Applikation oder des Fulldesktop Nachfolgend sehen Sie ein Beispiel für die Verwendung des Fulldesktop. Wenn Sie mit Citrix für ipad noch nicht vertraut sind empfiehlt es sich, die Dokumentation zu Ende zu lesen. Weitere wichtige Informationen finden sich auf der letzten Seite. Grundsätzlich gibt es im Fulldesktop zwei verschiedene Anzeigemethoden. Einerseits die von Citrix auf Touch angepasste Oberfläche (beim Start automatisch aktiv), andererseits die übliche Windowsumgebung. Diese beiden Umgebungen können wie auf dem Screenshot ersichtlich durch einen Fingertipp auf das Symbol oben rechts geändert werden. In den Abbildungen sind die beiden Modi mit Umschalter erkennbar: 19. Abb.: Umschalten des Bildschirmmodus (hier der Touch-Mode) 20. Abb.: Umschalten des Bildschirmmodus (hier der Standard-Mode) 5

6 Zusätzlich zur Steuerung steht eine Toolbar zur Verfügung (die schwarze Lasche mit dem weißen Pfeil in der Mitte des oberen Bildschirmrandes). Diese kann man durch einfaches Wischen öffnen. Hier stehen dem User dann erweiterte Funktionen zur Verfügung (unten aufgelistet): Abb.: Toolbar im Touch-Mode Achtung: zwei der Symbole sind mit Vorsicht zu genießen Home: Wechselt zurück in das Hauptmenü (alle bestehenden Verbindungen werden getrennt). Problem dabei ist, dass beim erneuten Verbinden nicht sichergestellt ist, dass man wieder zurück in die letzte Session kommt, was bedeutet, dass die ungespeicherten Dokumente möglicherweise verloren gehen können. Wechseln: Wechselt zwischen zwei verschiedenen Sessions. Diese Funktion ist im Moment leider nicht verfügbar. Tippen Sie den Button nicht an, da ansonsten ihre Session geschlossen wird. 6

7 Gesten: Startet die Gestensteuerung. 7

8 Tastatur: Startet die Tastatur. 8

9 Keypad: Startet das Keypad. 9

10 Verbindung herstellen: Startet die Einbindung von Bluetoothgeräten (Maus / Tastatur). 10

11 Im Touch optimierten Startmenü finden Sie alle Programme und weitere Funktionen ähnlich wie das normalen Windows Startmenü der Fall ist. Um sich abzumelden bitte den Logoff-Button tippen, da sonst nur die Verbindung getrennt wird. Wichtige Informationen: Wenn Sie in einer Session angemeldet sind, drücken Sie bitte nicht den Homebutton, um zwischen den verschiedenen Programmen ihres ipads zu wechseln. Sie werden ansonsten vom System getrennt und erhalten beim erneuten Anmelden womöglich eine andere Session. Das kann Datenverlust zur Folge haben. Melden Sie sich aus Sicherheitsgründen immer vom System ab, wenn Sie Ihre Arbeit beendet haben. Melden Sie sich auch im Citrix Receiver ab. 11