Geleitwort des Gastgebers FZI Karlsruhe

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1 Berliner Schriften zu modernen Integrationsarchitekturen herausgegeben von Prof. Dr.-Ing. habil. Andreas Schmietendorf Hochschule für Wirtschaft und Recht Berlin, FB II Band 6 Andreas Schmietendorf, Christian Bartsch, Reiner R. Dumke (Hrsg.) BSOA Workshop Bewertungsaspekte serviceorientierter Architekturen 09. November 2010, Karlsruhe Shaker Verlag Aachen 2010

2 Bibliografische Information der Deutschen Nationalbibliothek Die Deutsche Nationalbibliothek verzeichnet diese Publikation in der Deutschen Nationalbibliografie; detaillierte bibliografische Daten sind im Internet über abrufbar. Copyright Shaker Verlag 2010 Alle Rechte, auch das des auszugsweisen Nachdruckes, der auszugsweisen oder vollständigen Wiedergabe, der Speicherung in Datenverarbeitungsanlagen und der Übersetzung, vorbehalten. Printed in Germany. ISBN ISSN Shaker Verlag GmbH Postfach Aachen Telefon: / Telefax: / Internet: info@shaker.de

3 Geleitwort Geleitwort des Gastgebers FZI Karlsruhe Kaum ein Thema hat in den letzten Jahren in der Informatikpraxis für mehr Aufsehen gesorgt als serviceorientierte Architekturen (SOA). Die Entwicklung des gesamten Wirtschaftslebens hin zur Dienstorientierung hat zu einer Erwartungshaltung der Unternehmen an die moderne Informations- und Kommunikationstechnologie geführt, die derzeit nur schwer zu erfüllen ist. Die IT-unterstützte Bereitstellung von Diensten hat aber bereits in zahlreichen Anwendungsdomänen große Bedeutung erworben und ihren Nutzen nachgewiesen. In der betrieblichen Praxis von heute sind die zur Bereitstellung von Dienstleistungen notwendigen Schritte allerdings noch eher statisch, und es erfordert daher üblicherweise einen nicht unerheblichen Aufwand um Dienste anzubieten, mit den Kunden zu verhandeln und die Qualität der Diensterbringung zur Laufzeit zu überprüfen. Die Einschätzungen über den möglichen Mehrwert serviceorientierter Architekturen gehen in der Fachwelt noch weit auseinander. Auf der einen Seite sind serviceorientierte Architekturen aus der Sicht eines Softwareingenieurs eigentlich nichts wirklich Neues weder eine neue Technologie noch eine neue Architekturform. Auf der anderen Seite wird die Serviceorientierung sehr viel allgemeiner gesehen und als komplette Neuausrichtung der betrieblichen IT- Infrastruktur und -Versorgung propagiert. Serviceorientierte Architekturen werden dann als umfassender Leitfaden verstanden, wie die bereits vorhandenen und zukünftige Geschäftsprozesse in Softwarekomponenten flexibel umgesetzt werden können. Unabhängig von der grundsätzlichen Einschätzung steht fest, dass mittlerweile unüberschaubar viele Technologien, Standards und Methoden existieren, mit deren Hilfe eine serviceorientierte Architektur umgesetzt werden kann. Jede Technologie ist mit einer Reihe von Versprechen über die Vorteile durch die Einführung von Services und die Verwendung von standardisierten Schnittstellen verbunden, aber auf der anderen Seite auch mit speziellen Risiken, die den Erfolg von SOA-Projekten bedrohen. Das agile Management von unternehmensinternen und -übergreifenden Geschäftsprozessen mit flexiblen Steuerungs- und Kontrollmöglichkeiten stellt unbestritten einen zentralen Erfolgsfaktor für Unternehmen dar. In diesem Zusammenhang werden zunehmend neue Technologien und Methoden wie Cloud Computing, so genannte Service Mash-Ups oder skalierbare on-demand Dienstleistungen eingesetzt. Durch serviceorientierte Architekturen wird eine flexible Unterstützung der unternehmensinternen und -übergreifenden Geschäftsprozesse angestrebt, die auch für kleine und mittelständische Unternehmen spürbare, betriebswirtschaftliche Vorteile bieten kann. Die BSOA 2010 i

4 Andreas Oberweis Einführung einer unternehmensweiten SOA stellt jedoch einen großen Eingriff sowohl in die Unternehmensorganisation als auch in die damit verbundenen IT- Systeme dar. Fundierte Methoden und Konzepte zur Evaluation können dabei nicht nur helfen, den Integrationsaufwand von Cloud Services oder SOA- Entscheidungsprozessen in Unternehmen zu bestimmen, sondern ermöglichen es auch, eine für das Unternehmen sinnvolle SOA-Granularität festzulegen. Genau diese wichtige Themenstellung adressiert der 5. Workshop "Bewertungsaspekte Serviceorientierter Architekturen" der GI-Fachgruppe "Software-Messung und -Bewertung" mit Beiträgen aus der Wissenschaft und Praxis. Ich wünsche allen Teilnehmern im Namen des veranstaltenden Forschungszentrums Informatik (FZI) Karlsruhe eine spannende Veranstaltung mit vielen interessanten Gesprächen und neuen Erkenntnissen. Karlsruhe im Oktober 2010 Prof. Dr. Andreas Oberweis Direktor FZI Karlsruhe (Forschungsbereich Software Engineering) ii FZI Karlsruhe

5 Grußwort cecmg cecmg als Schirmherr des BSOA Workshops Als Schirmherr des Workshops Bewertungsaspekte serviceorientierter Architekturen 2010 heiße ich Sie herzlich willkommen in Karlsruhe. Die erfolgreiche BSOA-Initiative wird von Beginn an durch unsere seit über 20 Jahren existierende Interessensvereinigung unterstützt. Als herstellerunabhängiges Forum für Experten aus dem industriellen und akademischen Umfeld interessiert uns insbesondere das Management produktiv eingesetzter Integrationsarchitekturen. Zur Klärung der damit einhergehenden Aufgabenstellungen, zu berücksichtigender Rahmenbedingungen und einsetzbarer Lösungsansätze veranstalten wir über das Jahr verteilte Roundtables, Workshops und Seminare. Zur Gewährleistung eines stets aktuellen know hows ist die cecmg in ein internationales Netzwerk eingebunden. Neben engen Beziehungen zur Computer Measurement Group (CMG) in den USA gibt es vor allem Kooperationen zwischen den CMG-Organisationen in Europa. Die BSOA-Initiative lebt die durch die cecmg formulierten Leitsätze in besonders gelungener Weise. Die enge Verknüpfung von industriellen und akademischen Vertretern gewährleistet eine unabhängige, aktuelle und neutrale Darstellung bzw. Diskussion gewonnener Erfahrungen. Der damit einhergehende Wissensvorsprung bietet für die Teilnehmer eine ausgezeichnete Grundlage zur kritischen und facettenreichen Bewertung alternativer Lösungsansätze für serviceorientierte Architekturen im eigenen Umfeld. Abschließend möchte ich Sie noch auf unsere kommende cecmg-jahrestagung vom März 2011 in München aufmerksam machen. Diese wird vielfältige Themenstellungen moderner Integrationsarchitekturen aus der Sicht des Servicemanagements aufgreifen. Ich wünsche ich Ihnen einen interessanten Workshop in Darmstadt! Wolfram Greis Vorstandssprecher cecmg e.v. BSOA 2010 iii

6 Wolfram Greis iv FZI Karlsruhe

7 Vorwort Vorwort Die Möglichkeiten serviceorientierter Architekturen werden zunehmend mit der agilen Gestaltung unternehmensweiter Servicelandschaften in Verbindung gebracht. Dem entsprechend hat sich die Sicht auf eine SOA von einer eher technisch geführten Diskussion zu einer fachlich orientierten Gestaltung benötigter Servicelandschaften hin verändert. Eine SOA kann nicht als Produkt von einem Anbieter bezogen werden, vielmehr gilt es unternehmensweit genutzte Anwendungen im Sinne eines Bebauungsplans sukzessive in die Richtung einer benötigten SOA-Referenzarchitektur zu entwickeln. In diesem Zusammenhang sind Bezüge zu anderen Disziplinen, wie dem Enterprise Architecture Management (EAM), den Business Process Management (BPM) oder auch der IT-Governance, zur erfolgreichen Etablierung einer serviceorientierten Integrationsarchitektur unerlässlich. Erst die qualitative und quantitative Bewertung prozess-, produkt- und ressourcenbezogener SOA-Aspekte hat zu diesem Erkenntnisstand geführt. Die im Jahr 2006 ins Leben gerufene BSOA-Initiative verfolgt das Ziel die vielfältigen Bewertungsaspekte einer SOA zu identifizieren und quantitativ untersetzte Analyseverfahren vorzuschlagen. Inhaltlich geht es um den Aufbau eines Erfahrungshintergrunds im Sinne des empirischen Software Engineerings. Im Rahmen von jährlich stattfindenden Workshops soll Praktikern und Forschern die Möglichkeit zu einem Erfahrungsaustausch gegeben werden. Aus den auf das diesjährige Call for Paper hin eingesandten Vorschlägen wurden 6 Paper für eine Präsentation während der Workshopsitzungen und 4 für eine Posterdarstellung während der Pausenzeiten ausgewählt. Darüber hinaus konnten mit Herrn Stefan Andres (Telekom Deutschland GmbH) und Herrn Dr. Christian Bartsch (FZI Karlsruhe) zwei international erfahrene Referenten als eingeladene Sprecher gewonnen werden. Die Tradition einer moderierten Diskussionsrunde soll auch in diesem Jahr mit Hilfe einer BoF-Session (Ad hoc Meeting) unter dem Motto SOA meets Innovation fortgesetzt werden. Potentielle Diskussionen könnten z.b. im Zusammenhang mit den folgenden Herausforderungen geführt werden: SOA als Enabler für das Cloud Computing, Herausforderungen beim Test von Cloud Services, Agile SOA ein Widerspruch (?). Darüber hinaus können die Teilnehmer aber auch eigene Themenvorschläge unterbreiten. Für die Moderation der BoF-Session konnte mit Herrn Dr. Frank Simon (SQS AG) ein anerkannter Experte aus dem industriellen Umfeld gewonnen werden. Die Ergebnisse dieser Diskussion werden zeitnah über die Internetseite der BSOA-Initiative allen Interessenten zur Verfügung gestellt. BSOA 2010 v

8 Andreas Schmietendorf Ohne vielfältige Unterstützung ist die Durchführung eines solchen Workshops nicht denkbar. Ein besonderer Dank geht an den Gastgeber des diesjährigen Workshops, Herrn Prof. Dr. Andreas Oberweis vom FZI Karlsruhe. Für die organisatorische Unterstützung bedanke ich mich ganz herzlich bei Herrn Dr. Christian Bartsch vom FZI Karlsruhe bzw. bei Herrn Prof. Dr. Marco Mevius (ehem. FZI Karlsruhe), der nunmehr an der HTWG Konstanz lehrt. Ein spezieller Dank gilt den Sponsoren, allen voran der Software AG (Darmstadt), der T-Systems Multimedia Solutions GmbH (Dresden) und der Trilog AG (München). Allen Partnern der BSOA-Initiative (siehe Seite g im Anhang) danke ich gleichfalls für ihr vielfältiges Engagement, insbesondere der cecmg für die erneute Übernahme der Schirmherrschaft sowie der Hochschule für Wirtschaft und Recht Berlin für die Unterstützung der Tagung. Bedanken möchte ich mich auch bei Frau Leany Maaßen vom Shaker Verlag Aachen für ihre gewohnt schnelle und unkonventionelle Unterstützung bei der Erstellung dieses Tagungsbandes. Ein Dank gilt auch allen Mitwirkenden im Programmkomitee und - last but not least den Autoren, die sich mit ihrem Beitrag an der Agenda des Workshops beteiligen und damit wesentlich zum Gelingen beitragen. Karlsruhe, November 2010 Andreas Schmietendorf Sprecher der BSOA-Initiative vi FZI Karlsruhe

9 Programmkomitee Programmkomitee S. Aier Universität St. Gallen F. Balzer CA Deutschland J. vom Brocke Hochschule Liechtenstein E. Dimitrov T-Systems R. Dumke Universität Magdeburg M. Fiedler Software AG J. M. Gomez Universität Oldenburg T. Grawe Advicio W. Greis TPD Data & cecmg M. Irtmann IBM B. Klöppel T-Systems S. Kosterski Toll Collect G. Limböck SAP M. Lother Robert Bosch GmbH M. Mevius HTWG Konstanz R. Molle ITAB Hamburg S. Nakonz Bitnologie S. Patig Universität Bern H. Pundt HS Harz M. Rothaut Deutsche Telekom A. Schmietendorf FHW Berlin J. Schuck MATERNA GmbH F. Viktor FH Köln C. Wille FH Bingen R. Zarnekow TU Berlin BSOA 2010 vii

10 Kontakt zur BSOA-Initiative: Prof. Dr.-Ing. habil. Andreas Schmietendorf HWR Berlin, Berlin School of Economics an Law Fachbereich II Neue Bahnhofstraße Berlin Telefon: +49-(0) Fax: +49-(0) URL: viii FZI Karlsruhe

11 Inhaltsverzeichnis Inhaltsverzeichnis Frank Simon BoF-Session: SOA meets Innovation... 1 Stefan Andres, Uwe Beyer Governance als Schlüssel zum Business-Alignment der IT von Telekommunikationsunternehmen... 3 Martin Fiedler Beschreibungsmodell des SOA-Entscheidungsprozesses und Hypothesentest der am Entscheidungsprozess beteiligten Konstrukte Christian Bartsch, Marco Mevius Analyse der Auswirkungen der Verfügbarkeit von IT- Dienstleistungen auf Geschäftsprozesse Harry M. Sneed Dynamische Qualitätsüberwachung von Web Services Sven Liebing, Katrin Patzer Vorgehen zur Etablierung eines Testverfahrens für die Qualitätssicherung von Services Frederick Kramer Informationsinfrastruktur in kleinen Unternehmen Manfred Bundschuh Risiken abbauen - mit Methoden aus Studien zum Problemlöseverhalten Florian Muhß Bewertung des Integrationsaufwandes von Cloud Services Posterpräsentationen Robert Neumann, Konstantina Georgieva, Reiner Dumke Down-top Enterprise Application Development BSOA 2010 ix

12 Necattin Kalayci Herausforderungen eines integrierten Change Managements im Umfeld serviceorientierter Architekturen Ahmed A. Hussein A Validating Framework for Business Process Based on a Defined Enterprise Security Ontology x FZI Karlsruhe