HANDYS UNTER PALMEN TELEFONIEREN IM AUSLAND

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1 Arbeiterkammer Wien Abteilung Konsumentenpolitik Prinz-Eugen-Straße A-1041 Wien Tel: /2144 DW 38/2010 Juni/2010 HANDYS UNTER PALMEN TELEFONIEREN IM AUSLAND Konzeption: Daniela Zimmer Durchführung im Auftrag der AK-Wien: Roland Huber AK-Konsumentenschützer raten Handynutzern im Urlaub sich rechtzeitig über Handytarife im Reiseland und Roaminggebühren zu informieren. Mit einigem Geschick können nämlich einige unnötige, zusätzliche Kosten vermieden werden: Handys reisen meist auch im Urlaub mit. So mancher Handynutzer verabsäumt es aber, sich rechtzeitig über die Netzbetreiber vor Ort, die anfallenden Gesprächskosten und die Roamingaufschläge des eigenen Anbieters zu informieren. Wer den Funkkontakt nach Hause sucht, sollte folgende Tipps beachten: Entwicklung der Roamingpreise: Roamingnutzern wird der Preisüberblick nun etwas leichter gemacht Keine Unterscheidung zwischen Haupt- und Nebenzeiten. Häufig sind die Roamingpreise eines Anbieters im jeweiligen Land netzunabhängig gleich. Dadurch ist die Netzwahl nicht von Bedeutung, man kann sich ins stärkste Netz einwählen. Weiterhin keine Gesprächsaufbaugebühren (ausgenommen man wählt Spezialpakete von A1 oder T-Mobile)

2 Preisentwicklung Innerhalb der EU-Länder orientieren sich die Roamingpreise von Vertrags- und Wertkartentarifen nunmehr überwiegend an den EU-verordneten Höchstpreisen, womit für Wertkartenbesitzer keine Preisnachteile mehr entstehen. Ausnahme: Drei bietet in den untersuchten EU-Ländern Tarife teilweise unter der EU-Höchstgrenze für aktive und passive Gespräche an. Weiterhin große Preisunterschiede in den untersuchten Nicht-EU-Ländern (Türkei, Kroatien); teilweise sind Roamingpreise für Wertkarten sogar wesentlich günstiger als jene für Vertragstarife (zb Bob in Türkei und Kroatien). Ab 1. Juli müssen lt. der EU-Roamingrichtlinie die Passiv- und Aktivgebühren wie in den Vorjahren wiederum gesenkt werden. Die Passivgebühren werden von 22,8 Cent auf 18 Cent und die Aktivgebühren von 51,6 Cent auf 46,8 Cent pro Minute gesenkt (jeweils inklusive Ust). Die SMS-Preise bleiben mit 13,2 Cent/SMS gleich. Somit gibt es ab 1.Juli bei den Roaminggebühren innerhalb der EU im Vergleich zum Vorjahr Preisvorteile im Ausmaß von 21% bei den Passivgebühren und 9,3% bei den Aktivgebühren. Die EU verpflichtet die Anbieter seit Juli 2009 auch zu günstigerer Verrechnungstaktung: Für aktive Telefonate gilt eine sekundengenaue Abrechnung nach den ersten 30 Sekunden (Taktung 30/1). Für passive Telefonate ist eine sekundengenaue Abrechnung nach der ersten Sekunde verpflichtend. Preise Anrufe von Griechenland oder Spanien nach Österreich: zwischen 0,42 und 0,516 Euro/Minute. (Passivrufe 0,228 Euro/Minute) bis Juni Ab Juli 2010: Aktivtelefonate 0,42 0,468 Euro/Minute und Passivrufe 0,18 Euro/Minute. Anrufe von Italien nach Österreich: zwischen 0,42 und 0,516 Euro/Minute (ausgenommen Drei, Preise wie im Heimnetz). (Die Passivrufe zwischen 0 Cent und 22,8 Cent/Minute) bis Juni Ab Juli 2010: Aktivtelefonate 0,42 0,468 Euro/Minute (ausgenommen Drei, Preise wie im Heimnetz) und Passivrufe 0-0,18 Euro/Minute. Anrufe von Kroatien nach Österreich: zwischen 0,49 und 2,00 Euro/Minute. Passivrufe zwischen 0,29 1,25 Euro /Minute. Anrufe von der Türkei nach Österreich: zwischen 0,49 und 2,50 Euro/Minute (Passivrufe zwischen 0,228 1,25 Euro pro Minute). Ab 1.Juli sinken die geringsten Tarife auf 0,468 Euro/Minute für Aktivgespräche und 0,18 Euro/Minute Passivgespräche. Zahlreiche Sondertarife in Form von vorausgekauften Gesprächsminuten (A1, T-Mobile und Orange): zb A1 und T-Mobile 30 Minuten um 10 Euro; Orange 20 Minuten Aktiv- und Passivgespräche um 5 Euro. Konsumenten müssen auf die beschränkte Verbrauchsdauer aufpassen. Für Aktivrufe ist das Angebot sofern die Minutenkontingente rechtzeitig, restlos verbraucht werden - eine günstige Alternative. Seite 2

3 in Form von Sondertarifen mit monatlichen Zusatzkosten: T-Mobile mit dem Worldclass-Tarif um 4,50 Euro pro Monat oder Worldclass 100 um 29 Euro pro Monat sowie Orange mit Roaming Partner um monatlich 5 Euro bzw. Orange mit den Tarifen Europa Roaming (Monats-)Paket um 5 10 Euro/Monat. Interessant nur für Vielnutzer über längere Zeiträume: denn es bestehen teilweise Bindefristen (T-Mobile 6 Monate; Orange keine Mindestvertragsdauer oder auch 24 Monate MVD). oder auch Sondertarife ohne monatliche Zusatzkosten: A1 Travelertarif günstige Tarife in 7 Ländern - Spanien, Italien, Griechenland, Türkei, Kroatien, Malta, Zypern im jeweiligen Partnernetz; in den übrigen EU-Ländern außerhalb der Travelerzone mit 0,99 bis 1,29 Euro für Aktivrufe und 0,50 Euro für ankommende Gespräche allerdings wesentlich teurer (auch im Vergleich zur EU-Höchstgrenze). Günstig daher nur bei Urlauben innerhalb der Traveler -Zone und nur bei Aktivgesprächen nicht jedoch bei Passivgesprächen bzw. SMS (Stand Juni 2009). A1 und T-Mobile bieten die Tarifoptionen A1 Easy Traveler/ B.Free Easy Traveler sowie bei T-Mobile die Option Holiday Europa an, bei denen keine Passivgebühren und vergünstige Aktiventgelte (bis zu 50% günstiger als EU- Höchstwerte) zur Anwendung kommen. Allerdings fallen bei jedem erfolgten Gesprächsaufbau 90 Cent an. Alle 30 Minuten fallen bei Passivgesprächen weitere Kosten im Ausmaß einer Gesprächsaufbaugebühr an. Bei T-Mobile ab der 60.Minute 0,15 /min (ohne weitere 90 Cent alle 30 Minuten). Diese Optionen sind dann von Vorteil, wenn die Gespräche mehr als 3,5-4 Minuten dauern. Darunter sind die Standardroamingtarife günstiger (gültig für Tarife bis ). Diese Optionen sind ohne erhöhte Grundgebühr wählbar. Für Kurzgespräche (Passivgespräche < ca. 4 min; Aktivgespräche < ca. 3:20 min gültig für Tarife bis ) ist der Standardroamingtarif günstiger. Orange und T-Mobile bieten nun auch mehrere Standardvertragstarife mit inkludierten Roamingfreiminuten an. Diese Handyverträge beinhalten eine definierte Anzahl von Roamingfreiminuten. TIPPS fürs Telefonieren mit Handys im Ausland Häufig aber nicht immer ist die Höhe der Preise in den untersuchten Urlaubsländern mittlererweile netzunabhängig. Ein vorsorglicher Anruf beim Anbieter schafft Klarheit. Denn: Die Netzwahl kann zwar dem Handy überlassen werden. Dann bucht sich das Gerät automatisch in das stärkste Netz am Standort ein, das freilich nicht immer auch das billigste ist abhängig vom Gastland und vom Vertragspartner. Die Konsumentenschützer raten in diesem Fall, schon zu Hause über die manuelle Netzwahl die Einwahl ins günstigste Gastnetz zu programmieren. Die Bedienungsanleitung für das Handy hilft dabei weiter, weil die Betreiberauswahl je nach Gerätetyp unterschiedlich funktioniert. Wichtig: Im Ausland fallen auch Kosten für ankommende Gespräche aus Österreich an. Anrufer und Roamer teilen sich die Kosten, da dem Anrufer gar nicht bewusst sein muss, dass das Handy gerade im Ausland weilt. Der Anrufer zahlt den nationalen Tarif für Gespräche ins Mobilnetz. Der Roamer Seite 3

4 trägt die Kosten für die Weiterleitung des Gesprächs von Österreich in sein Urlaubsdomizil (Passivgebühr). T-Mobile, Mobilkom (A1, bob, red bull mobile), Orange, TELE.Ring, Drei, und YESSS verrechnen im Privatkundentarif in den untersuchten europäischen Urlaubsländern (Griechenland, Türkei, Spanien, Kroatien und Italien) bis Ende Juni 2010 Passivgebühren von 0,228 bis 1,25 Euro (Ausnahme Drei: Hier telefoniert man in Italien im 3-Netz zu den gleichen Konditionen wie zu Hause). Ab Juli 2010 verringern sich die Passivgebühren in den EU- Staaten auf 0,18 Euro pro Minute. Am höchsten sind diese Weiterleitungsgebühren meist bei Wertkartenhandys (Ausnahme bob). In den EU-Ländern greifen die Höchstgrenzen einer EU- Verordnung mit max. Passivgebühren von 0,228/min und 0,516/min für Aktivgespräche bis Juni 2010 ab Juli 2010 max. Passivgebühren von 0,18/min und 0,468/min für Aktivgespräche. Bei einem Handyruf vom Ausland nach Hause wird der Tarif des ausländischen Netzbetreibers samt Roaming-Aufschlag berechnet. Die Preise in den untersuchten Ländern sind zeitunabhängig. In den untersuchten Nicht-EU-Ländern (Kroatien, Türkei) kann man wesentliche Kosteneinsparungen durch die Verwendung von SMS statt Telefonaten erzielen. In diesen beiden Ländern hat die EU- Höchstgrenzenverordnung keine Gültigkeit und die Roaminggebühren (passiv und aktiv) sind dort wesentlich höher als in den EU-Staaten. Bei Gesprächen zwischen zwei in Österreich angemeldeten Handies im Ausland zahlt der Anrufer den Auslandstarif des ausländischen Netzbetreibers. Der Empfänger der Nachricht die Passivgebühren seines Betreibers für ankommende Gespräche. Kostenfalle Mobilbox Wer am Strand seine Mobilboxnachrichten abhören will, zahlt genauso viel, wie bei einer Gesprächsverbindung nach Österreich. Wenn das Handy auf fallweise Rufumleitung zur Mobilbox programmiert ist, fallen bei fehlgeschlagenen Anrufen gleich doppelte Kosten an: Anrufe müssen erst ins Reiseland gesendet werden, um festzustellen, ob der Anruf angenommen wird. Wird der Anruf zur Mobilbox umgeleitet, weil besetzt ist, keine Verbindung zustande kommt oder einfach nicht abgehoben wird, so fällt beim Angerufenen die Passivgebühr und zusätzlich der Gastroamingtarif für die Rückleitung des fehlgeschlagenen Anrufes zur Mobilbox in Österreich an. Mit einer ständigen Rufumleitung kann man sich aus dieser Kostenfalle befreien, erhält aber auch keinen einzigen direkten Anruf. Tipp: Die Mobilbox ganz abschalten.was zu tun ist, damit die Mailbox tatsächlich deaktiviert ist, kann je nach Anbieter und Produkt verschieden sein. Bei einigen Angeboten kostet die Deaktivierung bzw. neuerliche Aktivierung der Mailbox extra; bei einigen Wertkartenprodukten kann die Mailbox nicht deaktiviert werden. Nähere Infos erhalten Sie bei Ihrem Betreiber. Achtung: Ab 1.Juli 2010 darf für den bloßen Empfang einer Mailbox-Nachricht laut EU-Roamingverordnung aber innerhalb der EU kein Entgelt mehr anfallen Seite 4

5 (für das Abhören von Nachrichten dürfen weiterhin Entgelte verrechnet werden). Tarifspecials Manche Anbieter (Mobilkom, T-Mobile und Orange) stellen auch spezielle Roamingpakete zur Verfügung. Hierbei kauft man um einen Fixbetrag eine bestimmte Anzahl an Gesprächsminuten. Diese müssen dann innerhalb einer Frist (zb 4 Wochen oder bis zu einem Stichtag) aufgebraucht werden. Danach verfallen die nichtgenutzten Gesprächsminuten dieser Pakete. Bei voller Ausnutzung der Gesprächsminuten können diese Pakete günstige Varianten darstellen. Wird man jedoch überwiegend angerufen (Passivgespräche) oder nutzt das Kontingent nicht aus, können sich höhere Kosten als beim normalen Roaming ergeben. Achtung: Bei Telefonaten im Ausland können in der Regel die in Österreich gültigen Freiminuten nicht genutzt werden. Steckdose ist nicht gleich Steckdose in Europa: Das Handy-Netzgerät kann im Ausland unter Umständen einen Adapter benötigen. Alle Tarife wurden entsprechend den Netzbetreiberangaben im Mai/Juni 2010 erhoben, wobei die Gültigkeit der ab 1. Juli 2010 EU-weiten Höchstpreise berücksichtigt wurden. Seite 5

6 Preisveränderungen zum Vorjahr: Seit Juli 2007 gilt eine EU-seits vorgegebene Höchstgrenze, die in Intervallen die Roaminggebühren für Endverbraucher herabsetzt. Ab 1.Juli 2010 werden diese Tarife neuerlich gesenkt: für abgehende Anrufe auf 0,468 Euro und für ankommende auf 0,18 Euro. Die Preisveränderungen der derzeit günstigsten Preise im Vergleich zu jenen Tarifen, die vor einem Jahr Gültigkeit hatten, stellen sich bei den einzelnen Anbietern wie folgt dar: Mobilkom-A1 EU-Länder: Mobilkom bot für die untersuchten EU-Staaten auch schon im Vorjahr den Tarif A1 Traveler an (Anmeldung ohne Bindung und ohne zusätzliche Grundgebühr). Bei den Preisen für A1-Traveler gibt es seit letztem Jahr keine Veränderungen bei den Gesprächsgebühren. Ebenso bestanden bereits 2009 auch die Tarifoptionen A1 Easy Traveler und B.Free Easy Traveler. Hier bezahlt man zwar keine laufenden Gesprächskosten bei eingehenden Anrufen, jedoch fallen bei erfolgtem Gesprächsaufbau einmalig 90 Cent an. Alle weiteren 30 Minuten Passivgesprächen fallen dann jeweils 90 Cent an. Bei Aktivgesprächen fallen ebenfalls einmalig 90 Cent bei erfolgtem Gesprächsaufbau an und zusätzlich 25 Cent/Minute Gesprächsgebühren. SMS werden mit 25 Cent vergebührt (Stand Juni 2009). Die Standardroamingtarife sinken im Rahmen veränderter EU-Roaminghöchstpreise mit 1. Juli : - 21,0% bei Passivgesprächen; - 9,3% bei Aktivgesprächen. Für Kurzgespräche (Passivgespräche < ca. 4 min; Aktivgespräche < ca. 3:20 min Minutenberechnung gültig für die Preise bis ) ist der Standardroamingtarif günstiger. Für die Türkei und Kroatien gab es keine Änderungen. bob Untersuchte EU-Länder: Bei bob kommt es ebenfalls aufgrund der EU-Verordnung zu deutlichen Preissenkungen mit 1.Juli 2010 im gleichem Ausmaß wie bei den anderen Anbietern. Die Preise für Wertkartenhandys in der Türkei sinken ebenfalls auf die Höchstgrenzen, die für die EU gelten. Die Roaminggebühren für Vertragshandys sind in der Türkei weiterhin viel höher als für Wertkartenbesitzer. Die Preise in Kroatien blieben unverändert. T-Mobile Untersuchte EU-Länder: Hier fallen aufgrund der EU-Verordnung ab 1.Juli 2010 die Roamingpreise. Für Vertragskunden ist die Option Holiday Europa verfügbar. Hier bezahlt man zwar keine laufenden Gesprächskosten bei eingehenden Anrufen, jedoch fallen bei erfolgtem Gesprächsaufbau einmalig 90 Cent an. Nach weiteren 30 Minuten Passivgespräch fallen dann nochmals 90 Cent an. Ab der 60. Minute fallen bei Passivgespräche Gebühren von 0,15 /min an. Seite 6

7 Bei Aktivgesprächen fallen ebenfalls einmalig 90 Cent bei erfolgtem Gesprächsaufbau an und zusätzlich 25 Cent/Minute Gesprächsgebühren. SMS werden mit 25 Cent vergebührt. Für Wertkartenkunden besteht die Möglichkeit das Klax Holiday Roamingpaket um 6 Euro zu kaufen, welches 20 Minuten Telefonie im Ausland beinhaltet. Neu hinzugekommen ist bei T-Mobile ein Tarif, welcher auch Freiminuten im Ausland beinhaltet (Call & Surf Europe). Die Standardroamingtarife sinken im Rahmen veränderter EU-Roaminghöchstpreise mit 1.Juli : - 21,0% bei Passivgesprächen; - 9,3% bei Aktivgesprächen. Für Kurzgespräche (Passivgespräche < ca. 4 min; Aktivgespräche < ca. 3:20 min Minutenberechnung gültig für Preise bis ) ist der Zonenroamingtarif günstiger. Die Preise für die Türkei sind bei den Vertragstarifen deutlich gestiegen (Passivgebühren um 41,4%, Aktivgespräche um 17,8% und SMS um 16,7%). Die Passivgebühren liegen somit bei den Wertkartenhandys niedriger als bei den Vertragshandys. Die Preise für Kroatien sind bei den Vertragstarifen ebenfalls gestiegen (Passivgebühren um 7,3%, Aktivgespräche um 35,8%, SMS unverändert). Orange Orange bietet nun auch mehrere Standardvertragstarife mit Roamingfreiminuten an. Diese Handyverträge beinhalten eine definierte Anzahl von Roamingfreiminuten (Orange Europa-Tarife). Untersuchte EU-Länder: Hier fallen aufgrund der EU-Verordnung ab 1. Juli 2010 die Roamingpreise ebenfalls in beträchtlichem Ausmaß. Im Rahmen des Europa Travel Paketes kann man um 5,00 aktive und passive Anrufe im Ausmaß von 20 Minuten erwerben. Diese 20 Minuten sind innerhalb von 4 Wochen nach dem Kauf zu verbrauchen. Die Standardroamingtarife sinken im Rahmen veränderter EU-Roaminghöchstpreise mit 1. Juli : - 21,0% bei Passivgesprächen; - 9,3% bei Aktivgesprächen. In allen Ländern blieben seit die Standardroamingtarife bis gleich. Die Businesstarife hingegen verringerten sich in allen Ländern um ca %. TELE.RING Untersuchte EU-Länder: Bei Tele.Ring kommt es ebenfalls aufgrund der EU- Verordnung mit zu deutlichen Preissenkungen im gleichem Ausmaß wie bei den anderen Anbietern. Die Preise Kroatien blieben unverändert. Türkei: Bei den Vertragstarifen kommt es beim Roaming für SMS seit dem zu einer Preissenkung von 14% (mit Stand Juni 2010). Seite 7

8 DREI Italien: In Italien gab es bereits letzten Sommer das 3like home -System. Hierbei konnte und kann man im Schwesternetz von 3 zu den gleichen Konditionen telefonieren wie im österreichischen 3-Netz. Bei den beiden anderen untersuchten EU-Ländern Griechenland und Spanien kam es mit Stand Juni 2010 zu keinen Preisveränderungen. Die aktuellen Roamingpreise bei DREI liegen somit etwas unter den EU-Höchstgrenzen. Die ab 1.Juli 2010 gültigen Preise wurden zum Zeitpunkt der Erhebung noch nicht übermittelt. YESSS Untersuchte EU-Länder: Bei YESSS wird es aufgrund der EU-Verordnung mit 1. Juli 2010 zu Preissenkungen im gleichem Ausmaß wie bei den anderen Anbietern - kommen. Im Zeitraum bis kam es zu keinen Veränderungen. Die Preise für die Türkei und Kroatien blieben ebenfalls unverändert. Ge-org Für Ge-org gelten analog die Aussagen wie für Tele.Ring. Seite 8

9 Die günstigsten Tarife Stand Juni 2010 Erklärungen: Passivgebühren = fallen bei Annahme eines ankommenden Gespräches im Urlaubsland an National = Anrufe innerhalb des Urlaubslandes Nach Österreich = Anrufe vom Urlaubsland nach Österreich (Festnetz) Tipps im Detail für mobilkom austria Kunden im Ausland A1 Serviceline auch aus dem Ausland kostenlos Für alle Informationen zu Sprach- und Datenroaming steht A1 und B.FREE Kunden unter die A1 Serviceline kostenlos zur Verfügung unabhängig vom jeweils gewählten Tarif und unabhängig vom Land, in dem sich der Kunde gerade aufhält. Tarifinformation via kostenlosen SMS Jeder A1 und B.FREE Kunde, der in eines der 27 EU Länder reist, wird automatisch und kostenlos per SMS über seinen aktuellen Sprach Roaming Tarif informiert. Die SMS enthält Informationen zu den Kosten für Telefonate im besuchten Land, für Anrufe zu österreichischen Rufnummern und den Tarif für ankommende Gespräche. Eine Abmeldung von diesem Service ist jederzeit kostenlos an der A1 Serviceline möglich. A1 WORLD Der A1 WORLD Tarif gilt als Basis Roaming-Tarif, sofern man sich nicht für andere Varianten angemeldet hat. Dieser orientiert sich an den Höchstgrenzen der EU- Verordnung max. 51,6 Cent/Min bis / 46,8 Cent/Min. ab , für abgehende Gespräche, max. 22,8 Cent/min bis / 18 Cent/Min ab für Passivgespräche. A1 EASY TRAVELER und B.FREE EASY TRAVELER Allen A1 und B.FREE Kunden steht seit April 2009 eine neue Roaming Tarif-Option zur Verfügung. Mit dem EASY TRAVELER bezahlt man 0 Cent pro Minute für angenommene Gespräche. Wer aktiv telefoniert oder SMS versendet, bezahlt einheitlich 25 Cent pro Minute bzw. SMS. Zusätzlich fallen für jedes aktive und entgegengenommene Gespräch 90 Cent an. Die 90 Cent werden für entgegengenommene Telefonate im Sinne des Fair Use alle 30 Minuten verrechnet, aktiv nur einmalig. EASY TRAVELER gilt für alle Gespräche aus dem EU-Ausland in die EU. Das Angebot umfasst Anrufe im besuchten EU-Land, nach Österreich oder in ein anderes EU-Land (inklusive Liechtenstein, Norwegen und Island). Es gilt ein Preis pro Land daher spielt es keine Rolle, in welchem Netz der Kunde eingebucht ist. Die neue Tarif-Option kann einfach zu allen anderen Roaming-Tarifen hinzugefügt werden Es gibt weder Grundgebühr, noch Mindestumsatz oder Mindestvertragsdauer. EASY TRAVELER kann ganz einfach mittels SMS mit EASY an 6648 sowie im A1 SHOP und bei allen Handelspartnern oder über die A1 Service Line angemeldet werden. Seite 9

10 A1 TRAVELER Mit A1 TRAVELER telefoniert man in den sieben beliebtesten europäischen und auch Nicht-EU Destinationen der Österreicher zu besonderen Konditionen (Griechenland, Italien, Kroatien, Spanien, Türkei, Malta und Zypern): ab 49 Cent in der Minute für ausgehende Gespräche in den Goldpartnernetzen der Travelzone. Passivgespräche werden mit Kosten ab 29 Cent vergebührt. Die Anmeldung erfolgt mit Gratis-SMS. A1 TRAVELER ist ohne Bindung und ohne zusätzlichem Grund- und Aktivierungsentgelt, aber nicht kombinierbar mit A1 World. Die Taktung bei A1 TRAVELER beträgt 60/60. A1 GRENZENLOS Mit A1 GRENZENLOS 100/200/300 haben A1 Vertragskunden die Wahl zwischen 100, 200 oder 300 Gesprächsminuten zu je EUR 30,-, EUR 60,- oder EUR 90,- im Monat. Das Minutenkontingent gilt für Gespräche im besuchten Land (national), für Gespräche nach Österreich und alle ankommenden Gespräche (passiv). Businessund Privatkunden können aus den A1 GRENZENLOS Paketen das für sie optimale auswählen. A1 GRENZENLOS kann ganz einfach mit einem kostenlosen SMS (auch aus dem Ausland) an 6648 angemeldet werden, für A1 GRENZENLOS 100 mit dem Inhalt 100, für A1 GRENZENLOS 200 mit dem Inhalt 200 und für A1 GRENZENLOS 300 mit dem Inhalt 300. Die Anmeldung kann auch in allen A1 Shops, im Handel und an der A1 Serviceline. Die Mindestvertragsdauer der Monatspakete A1 GRENZENLOS 100, 200 und 300 beträgt ein Monat und die Pakete verlängern sich automatisch, sofern sie nicht abbestellt werden. A1 GRENZENLOS steht in 37 Ländern zur Verfügung. Darunter fallen alle EU-Länder sowie weitere wichtige Urlaubsdestinationen wie die Türkei oder Kroatien. A1 SMARTDATA GRENZENLOS Ist für Kunden, die auch im Ausland mit dem Handy (internetfähige Handys, Smartphones etc.) im Internet surfen oder s abrufen. Mit A1 SMARTDATA GRENZENLOS 20 MB bezahlt man für 20MB Surfen in 47 Urlaubsländern (in bestimmten n, entspricht A1 BREITBAND GRENZENLOS) 19 Euro im Monat. Für die tageweise Nutzung besteht die Möglichkeit von A1 SMARTDATA GRENZENLOS 24 STUNDEN: 5MB stehen um 5 Euro 24 Stunden zum Surfen zur Verfügung. Die Abrechnung erfolgt in 100 KB Schritten. Bei A1 SMARTDATA GRENZENLOS 20 MB beträgt die Mindestvertragsdauer 1 Monat, bei A1 SMARTDATA GRENZENLOS 24 STUNDEN gibt es keine Bindung. Bei Übersteigen der inkludierten Datenvolumina bzw. Nutzung außerhalb der Partnernetze wird gemäß Datenroamingtarif verrechnet. Zum Anmelden der Pakete wird ein SMS an 6647 geschickt: mit 20MB für das Monatspaket bzw. mit 24h für das Tagespaket. A1 call INCLUSIVE & B.FREE call INCLUSIVE Mit A1 call INCLUSIVE und B.FREE call INCLUSIVE erhalten A1 und B.FREE Kunden 30 Gesprächsminuten für EUR 10,-. Das Minutenkontingent ist 30 Tage ab Aktivierung gültig und gilt für Gespräche im besuchten Land (national), für Gespräche nach Österreich und alle ankommenden Gespräche (passiv). A1 und B.FREE Kunden können alle 30 Tage ein weiteres call INCLUSIVE Paket erwerben. Das Tarifmodell steht allen B.FREE und A1 Vertragskunden (ausg. Networktarife) zur Verfügung. call INCLUSIVE kann einfach und kostenlos (auch aus dem Ausland) per SMS mit 30 an 6648 oder an der A1 Serviceline angemeldet werden. call INCLUSIVE steht in 37 Ländern (A1 Vertragstarife) bzw. 35 Ländern für B.FREE zur Verfügung. Darunter fallen alle EU-Länder sowie weitere wichtige Urlaubsdestinationen wie die Türkei oder Kroatien. Seite 10

11 A1 GRENZENLOS, A1 call INCLUSIVE und B.FREE call INCLUSIVE gilt in folgenden Ländern/n: Land / Partnernetz Land / Partnernetz 1 Ägypten - Vodafone 22 Luxemburg - P&T* 2 Albanien -Vodafone 23 Luxemburg Tele 2 3 Belgien - Proximus 24 Malta - Vodafone 4 Bulgarien - MobilTel 25 Mazedonien - VIP 5 Dänemark - TDC Mobil 26 Niederlande - Vodafone 6 Deutschland - Vodafone 27 Polen - Plus GSM 7 Dominikanische Republik Orange* 28 Portugal - Vodafone 8 Estland Elisa* 29 Rumänien - Vodafone 9 Estland - EMT 30 Schweden - Telia 10 Finnland Elisa* 31 Schweiz - Swisscom 11 Frankreich - SFR 32 Serbien - VIP 12 Griechenland - Vodafone 33 Slowakische Republik - Orange 13 Großbritannien - Vodafone 34 Slowenien - Simobil 14 Irland - Vodafone 35 Spanien - Vodafone 15 Island - Vodafone 36 Tschechische Republik - Telefonica O2 16 Italien - Vodafone 37 Tschechische Republik - Vodafone 17 Kroatien - VIP 38 Tunesien - Telecom 18 Lettland LMT* 39 Türkei - Vodafone 19 Liechtenstein - FL1 40 Ungarn - Vodafone 20 Litauen Bite* 41 Zypern Vodafone 21 Litauen - Omnitel * für B.FREE nicht verfügbar Griechenland Anzahl der Partnernetze in Griechenland: 3 Günstigster Preis (inkl. Ust.) und der dazugehörige Netzanbieter: Mobilkom Tarife Passivgebühr national nach Österreich SMS 0,228 / 0,18*** 0,516 / 0,468*** 0,516 / 0,468*** 0,132 alle A1 WORLD* alle alle alle A1 EASY TRAVELER* 0,00 alle ** 0,25 alle ** 0,25 alle ** 0,25 alle 0,228 / 0,18*** 0,516 / 0,468*** 0,516 / 0,468*** 0,132 alle B.FREE WORLD* alle alle alle B.FREE EASY TRAVELER 0,00 alle ** 0,25 alle ** 0,25 alle ** 0,25 alle * für alle A1 Vertragstarife (Privat & Business) ** Für die erfolgreiche Herstellung einer ankommenden oder abgehenden Verbindung wird zusätzlich zu den angeführten Entgelten pro Minute eine Gebühr von 0,90 für den erfolgreichen Verbindungsaufbau verrechnet. Für ankommende Gespräche wir diese Gebühr pro 30 Minuten Gesprächsdauer verrechnet. *** bis / ab Cosmote/ = Cosmote; TIM GR/ = TIM Hellas; Panafon/ = Panafon/Vodafone zusätzlich gibt es noch spezielle Paketpreise, bei denen man Minutenkontingente um einen Fixbetrag kaufen kann (A1 GRENZENLOS, A1 call INCLUSIVE und B.FREE call INCLUSIVE) bei voller Ausnutzung des Minutenkontigentes können diese Tarife günstiger sein. Seite 11

12 Türkei Anzahl der Partnernetze in der Türkei: 4 Günstigster Preis (inkl. Ust.) und der dazugehörige Netzanbieter: Mobilkom Tarife Passivgebühr national nach Österreich SMS Privat A1 TRAVELER* 0,29 alle 0,49 Vodafone 0,49 Vodafone 0,25 alle Business A1 TRAVELER* 0,29 alle 0,49 Vodafone 0,49 Vodafone 0,25 alle B.FREE WORLD 1,15 alle 2,50 Vodafone 2,50 Vodafone 0,49 alle * für alle A1 Vertragstarife (Privat & Business) TR TELSIM/ = Telsim/Vodafone; TR TCELL/TURCELL/ =Turkcell ; ARIA/ =TT & TIM - ARIA, AYCELL/ = TT & TIM - Aycell zusätzlich gibt es noch spezielle Paketpreise, bei denen man Minutenkontingente um einen Fixbetrag kaufen kann (A1 GRENZENLOS, A1 call INCLUSIVE und B.FREE call INCLUSIVE) bei voller Ausnutzung des Minutenkontigentes können diese Tarife günstiger sein. Italien Anzahl der Partnernetze in Italien: 3 Günstigster Preis (inkl. Ust.) und der dazugehörige Netzanbieter: Mobilkom Tarife Passivgebühr national nach Österreich SMS 0,228 / 0,18*** 0,516 / 0,468*** 0,516 / 0,468*** 0,132 alle A1 WORLD* alle alle alle A1 EASY TRAVELER* 0,00 alle ** 0,25 alle ** 0,25 alle ** 0,25 alle 0,228 / 0,18*** 0,516 / 0,468*** 0,516 / 0,468*** 0,132 alle B.FREE WORLD* alle alle alle B.FREE EASY TRAVELER 0,00 alle ** 0,25 alle ** 0,25 alle ** 0,25 alle * für alle A1 Vertragstarife (Privat & Business) ** Für die erfolgreiche Herstellung einer ankommenden oder abgehenden Verbindung wird zusätzlich zu den angeführten Entgelten pro Minute eine Gebühr von 0,90 für den erfolgreichen Verbindungsaufbau verrechnet. Für ankommende Gespräche wir diese Gebühr pro 30 Minuten Gesprächsdauer verrechnet. *** bis / ab Cosmote/ = Cosmote; TIM GR/ = TIM Hellas; Panafon/ = Panafon/Vodafone zusätzlich gibt es noch spezielle Paketpreise, bei denen man Minutenkontingente um einen Fixbetrag kaufen kann (A1 GRENZENLOS, A1 call INCLUSIVE und B.FREE call INCLUSIVE) bei voller Ausnutzung des Minutenkontigentes können diese Tarife günstiger sein. Spanien Anzahl der Partnernetze in Spanien: 3 Günstigster Preis (inkl. Ust.) und der dazugehörige Netzanbieter: Mobilkom Tarife Passivgebühr national nach Österreich SMS 0,228 / 0,18*** 0,516 / 0,468*** 0,516 / 0,468*** 0,132 alle A1 WORLD* alle alle alle A1 EASY TRAVELER* 0,00 alle ** 0,25 alle ** 0,25 alle ** 0,25 alle 0,228 / 0,18*** 0,516 / 0,468*** 0,516 / 0,468*** 0,132 alle B.FREE WORLD* alle alle alle B.FREE EASY TRAVELER 0,00 alle ** 0,25 alle ** 0,25 alle ** 0,25 alle * für alle A1 Vertragstarife (Privat & Business) ** Für die erfolgreiche Herstellung einer ankommenden oder abgehenden Verbindung wird zusätzlich zu den angeführten Entgelten pro Minute eine Gebühr von 0,90 für den erfolgreichen Verbindungsaufbau verrechnet. Für ankommende Gespräche wir diese Gebühr pro 30 Minuten Gesprächsdauer verrechnet. *** bis / ab Cosmote/ = Cosmote; TIM GR/ = TIM Hellas; Panafon/ = Panafon/Vodafone zusätzlich gibt es noch spezielle Paketpreise, bei denen man Minutenkontingente um einen Fixbetrag kaufen kann (A1 GRENZENLOS, A1 call INCLUSIVE und B.FREE call INCLUSIVE) bei voller Ausnutzung des Minutenkontigentes können diese Tarife günstiger sein. Seite 12

13 Kroatien Anzahl der Partnernetze in Kroatien: 2 Günstigster Preis (inkl. Ust.) und der dazugehörige Netzanbieter: Mobilkom Tarife Passivgebühr national nach Österreich SMS Privat A1 TRAVELER* 0,29 alle 0,49 VIP 0,49 VIP 0,25 alle Business A1 TRAVELER* 0,29 alle 0,49 VIP 0,49 VIP 0,25 alle B.FREE WORLD 0,85 alle 1,40 VIP 1,40 VIP 0,49 alle * für alle A1 Vertragstarife (Privat & Business) T-Mobile/ = T-Mobile Croatia; VIP/ = VIP zusätzlich gibt es noch spezielle Paketpreise, bei denen man Minutenkontingente um einen Fixbetrag kaufen kann (A1 GRENZENLOS, A1 call INCLUSIVE und B.FREE call INCLUSIVE) bei voller Ausnutzung des Minutenkontigentes können diese Tarife günstiger sein. Seite 13

14 Tipps für Kunden von bob Tarifinformation via kostenlosen SMS Jeder bob Kunde, der in eines der 27 EU Länder reist, wird automatisch und kostenlos per SMS über seinen aktuellen Sprach Roaming Tarif informiert. Die SMS enthält Informationen zu den Kosten für Telefonate im besuchten Land, für Anrufe zu österreichischen Rufnummern und den Tarif für ankommende Gespräche. Eine Abmeldung von diesem Service ist jederzeit kostenlos möglich. Griechenland Anzahl der Partnernetze in Griechenland: 3 Günstigster Preis (inkl. Ust.) und der dazugehörige Netzanbieter: Mobilkom Tarife Passivgebühr national nach Österreich SMS bob Vertrag bob vierer, fünfer 0,228 / 0,18* 0,516 / 0,468* 0,516 / 0,468* 0,132 alle alle alle alle bob Vertrag bob vierneuner, siebener, topbob 0,228 / 0,18* alle 0,516 / 0,468* alle 0,516 / 0,468* alle 0,132 alle bob Wertkarte 0,228 / 0,18* 0,516 / 0,468* 0,516 / 0,468* 0,132 alle alle alle alle * bis / ab Cosmote/ = Cosmote; TIM GR/ = TIM Hellas; Panafon/ = Panafon/Vodafone Türkei Anzahl der Partnernetze in der Türkei: 2 Günstigster Preis (inkl. Ust.) und der dazugehörige Netzanbieter: Mobilkom Tarife Passivgebühr national nach Österreich SMS bob Vertrag bob vierer, fünfer 0,95 alle 2,30 alle 2,30 alle 0,32 alle bob Vertrag bob vierneuner, siebener, topbob 1,15 alle 2,50 alle 2,50 alle 0,49 alle bob Wertkarte 0,228 / 0,18* 0,516 / 0,468* 0,516 / 0,468* 0,132 alle alle alle alle * bis / ab TR TELSIM/ = Telsim (ausg. bob Wertkarte)/Vodafone; TR TCELL/TURCELL/ =Turkcell Italien Anzahl der Partnernetze in Italien: 3 Günstigster Preis (inkl. Ust.) und der dazugehörige Netzanbieter: Mobilkom Tarife Passivgebühr national nach Österreich SMS bob Vertrag bob vierer, fünfer 0,228 / 0,18* 0,516 / 0,468* 0,516 / 0,468* 0,132 alle alle alle alle bob Vertrag bob vierneuner, siebener, topbob 0,228 / 0,18* alle 0,516 / 0,468* alle 0,516 / 0,468* alle 0,132 alle bob Wertkarte 0,228 / 0,18* 0,516 / 0,468* 0,516 / 0,468* 0,132 alle alle alle alle * bis / ab OPI/ = Omnitel (ausg. bob Wertkarte)/Vodafone; WIND/ = Wind; TIM/ = Telecom Italia (ausg. bob Wertkarte) Seite 14

15 Spanien Anzahl der Partnernetze in Spanien: 2 Günstigster Preis (inkl. Ust.) und der dazugehörige Netzanbieter: Mobilkom Tarife Passivgebühr national nach Österreich SMS bob Vertrag bob vierer, fünfer 0,228 / 0,18* 0,516 / 0,468* 0,516 / 0,468* 0,132 alle alle alle alle bob Vertrag bob vierneuner, siebener, topbob 0,228 / 0,18* alle 0,516 / 0,468* alle 0,516 / 0,468* alle 0,132 alle bob Wertkarte 0,228 / 0,18* alle 0,516 / 0,468* alle 0,516 / 0,468* alle 0,132 alle * bis / ab Vodafone/214-0 = Vodafone-Airtel; Movistar/ = Telefonica Moviles (ausg. bob Wertkarte) Kroatien Anzahl der Partnernetze in Kroatien: 2 Günstigster Preis (inkl. Ust.) und der dazugehörige Netzanbieter: Mobilkom Tarife Passivgebühr national nach Österreich SMS bob Vertrag bob vierer, fünfer* 0,65 alle 1,20 - VIP 1,20 - VIP 0,32 alle bob Vertrag bob vierneuner, siebener, topbob** 0,85 alle 1,70 alle 1,70 alle 0,49 alle bob Wertkarte 0,65 alle 1,08 alle 1,08 alle 0,49 alle *bob World ** bob Weltweit T-Mobile/ = T-Mobile Croatia (ausg. bob Wertkarte); VIP/ = VIP Seite 15

16 Tipps für Kunden von Red Bull MOBILE Es besteht neben der Nutzung des Standardroamingtarifes A1 WORLD die Möglichkeit sich für A1 EASY TRAVELER sowie für die Sprachroamingpakete A1 GRENZENLOS 100/200/300 und A1 call INCLUSIVE anzumelden. Die Konditionen entsprechen den Konditionen für A1 Kunden. Griechenland Anzahl der Partnernetze in Griechenland: 3 Günstigster Preis (inkl. Ust.) und der dazugehörige Netzanbieter: Red Bull MOBILE Passivgebühr national nach Österreich SMS A1 WORLD* 0,228 / 0,18 alle 0,516 / 0,468 alle 0,516 / 0,468 0,132 alle alle A1 EASY TRAVELER** 0,00 alle ** 0,25 alle ** 0,25 alle ** 0,25 alle * bis / ab ** Für die erfolgreiche Herstellung einer ankommenden oder abgehenden Verbindung wird zusätzlich zu den angeführten Entgelten pro Minute eine Gebühr von 0,90 für den erfolgreichen Verbindungsaufbau verrechnet. Für ankommende Gespräche wir diese Gebühr pro 30 Minuten Gesprächsdauer verrechnet. Cosmote/ = Cosmote; TIM GR/ = TIM Hellas; Panafon/ = Panafon/Vodafone zusätzlich gibt es noch spezielle Paketpreise, bei denen man Minutenkontingente um einen Fixbetrag kaufen kann (A1 GRENZENLOS und A1 call INCLUSIVE bei voller Ausnutzung des Minutenkontigentes können diese Tarife günstiger sein. Türkei Anzahl der Partnernetze in der Türkei: 4 Günstigster Preis (inkl. Ust.) und der dazugehörige Netzanbieter: Red Bull Mobile MOBILE Passivgebühr national nach Österreich SMS A1 WORLD 0,95 alle 2,30 alle 2,30 alle 0,32 alle TR TELSIM/ = Telsim/Vodafone; TR TCELL/TURCELL/ =Turkcell ; ARIA/ =TT & TIM - ARIA, AYCELL/ = TT & TIM - Aycell zusätzlich gibt es noch spezielle Paketpreise, bei denen man Minutenkontingente um einen Fixbetrag kaufen kann (A1 GRENZENLOS und A1 call INCLUSIVE bei voller Ausnutzung des Minutenkontigentes können diese Tarife günstiger sein. Italien Anzahl der Partnernetze in Italien: 3 Günstigster Preis (inkl. Ust.) und der dazugehörige Netzanbieter: Red Bull MOBILE Passivgebühr national nach Österreich SMS A1 WORLD* 0,228 / 0,18 alle 0,516 / 0,468 alle 0,516 / 0,468 0,132 alle alle A1 EASY TRAVELER** 0,00 alle ** 0,25 alle ** 0,25 alle ** 0,25 alle * bis / ab ** Für die erfolgreiche Herstellung einer ankommenden oder abgehenden Verbindung wird zusätzlich zu den angeführten Entgelten pro Minute eine Gebühr von 0,90 für den erfolgreichen Verbindungsaufbau verrechnet. Für ankommende Gespräche wir diese Gebühr pro 30 Minuten Gesprächsdauer verrechnet. OPI/ = Omnitel/Vodafone; WIND/ = Wind; TIM/ = Telecom Italia zusätzlich gibt es noch spezielle Paketpreise, bei denen man Minutenkontingente um einen Fixbetrag kaufen kann (A1 GRENZENLOS und A1 call INCLUSIVE bei voller Ausnutzung des Minutenkontigentes können diese Tarife günstiger sein. Seite 16

17 Spanien Anzahl der Partnernetze in Spanien: 3 Günstigster Preis (inkl. Ust.) und der dazugehörige Netzanbieter: Red Bull MOBILE Passivgebühr national nach Österreich SMS A1 WORLD* 0,228 / 0,18 alle 0,516 / 0,468 alle 0,516 / 0,468 0,132 alle alle A1 EASY TRAVELER** 0,00 alle ** 0,25 alle ** 0,25 alle ** 0,25 alle * bis / ab ** Für die erfolgreiche Herstellung einer ankommenden oder abgehenden Verbindung wird zusätzlich zu den angeführten Entgelten pro Minute eine Gebühr von 0,90 für den erfolgreichen Verbindungsaufbau verrechnet. Für ankommende Gespräche wir diese Gebühr pro 30 Minuten Gesprächsdauer verrechnet. Amena/ = Retevision Movile; Vodafone/214-0 = Vodafone-Airtel; Movistar/ = Telefonica Moviles zusätzlich gibt es noch spezielle Paketpreise, bei denen man Minutenkontingente um einen Fixbetrag kaufen kann (A1 GRENZENLOS und A1 call INCLUSIVE bei voller Ausnutzung des Minutenkontigentes können diese Tarife günstiger sein. Kroatien Anzahl der Partnernetze in Kroatien: 2 Günstigster Preis (inkl. Ust.) und der dazugehörige Netzanbieter: Red Bull MOBILE Passivgebühr national nach Österreich SMS A1 WORLD 0,65 alle 1,20 VIP 1,20 VIP 0,32 alle T-Mobile/ = T-Mobile Croatia; VIP/ = VIP zusätzlich gibt es noch spezielle Paketpreise, bei denen man Minutenkontingente um einen Fixbetrag kaufen kann (A1 GRENZENLOS und A1 call INCLUSIVE bei voller Ausnutzung des Minutenkontigentes können diese Tarife günstiger sein. Seite 17

18 Tipps für Kunden von T-Mobile T-Mobile Vertragskunden haben Zonen Roaming. Über 150 Länder und 294 Roaming-Partner sind in 5 Zonen zusammengefasst, mit einheitlichen Preisen für Telefonie, SMS, MMS und GPRS pro Zone - unabhängig vom Netz in dem man eingewählt ist. Mit dem Vertragstarif CALL & SURF Europe können Kunden in der gesamten EU telefonieren. Neben den Freiminuten in alle im Inland hat der Kunde nun zusätzlich 200 Minuten welche sowohl vom Inland ins EU-Ausland als auch aktive und passive Gespräche im EU-Ausland abdecken. Mit der Option Holiday Europa von T-Mobile um 0 Euro Grundgebühr telefonieren T-Mobile Kunden ein T-Mobile Leben lang in der gesamten EU um 0,25 Euro/Minute für abgehende Gespräche und 0 Euro/Minute für ankommende Gespräche, egal in welchem Netz, egal zu welcher Uhrzeit! Es wird pro Gespräch eine einmalige Gesprächsaufbaugebühr von 0,90 Euro eingehoben. Bei passiven Gesprächen werden nach 30 Minuten zusätzlich 0,90 Euro abgerechnet und nach 60 Minuten 0,15 Euro/Minute. Die Option ist in allen Ländern der EU plus Norwegen, Irland u. Liechtenstein exklusive Überseegebieten (Franz. Guyana, Guadeloupe, Martinique, Reunion, St. Barthelemy, St. Martin) gültig, unabhängig vom Netz u. der Uhrzeit für Gespräche im Land und nach Österreich. Es besteht weiters für alle T-Mobile Vertragskunden, die regelmäßig Monat für Monat ins Ausland fahren, die Möglichkeit über das Tarifsystem WorldClass in 33 ausländischen WorldClass Partnernetzen zu telefonieren. WorldClass Premium: in den Partnernetzen um 0,45 Euro/Minute telefonieren bzw. mit 0,30 Euro/SMS um 4,50 Euro/Monat. WorldClass 100: KundInnen die sich für dieses Tarifsystem entscheiden haben 100 Freiminuten von allen Partnernetzen in alle Partnerländer und nach Österreich inkludiert. Für ankommende Gespräche in den Partnerländern und für SMSen in den Partnernetzen gelten die Standard-Zonenroaming Preise. WorldClass Network: Gespräche zu T-Mobile gibt es jetzt auch im Ausland um 0 Cent pro Minute in den 33 Partnernetzen. Um 10 Euro/Monat 100 Minuten monatlich zu T-Mobile in den Partnernetzen. Außerhalb der Freiminuten u. passiv werden 0,45 Euro/Min. vergebührt, 0,30 Euro/SMS. T-Mobile Wertkarten Kunden können in über 130 Ländern telefonieren, welche in 5 Zonen unterteilt werden. Roaming ist für alle neuen Kunden automatisch freigeschalten und bedarf keiner zusätzlichen Anmeldung. Für Wertkarten Kunden bietet T-Mobile mit Klax Holiday ein Roamingpaket mit Kostenkontrolle um 6 Euro an. 20 Minuten 30 Tage lang ohne zusätzliche Kosten im Ausland telefonieren. Das Paket gilt in den beliebtesten Urlaubsdestinationen insgesamt 33 Länder, unabhängig vom Netz und Uhrzeit. Weitere Informationen zu den verschiedenen Roaming-Optionen finden Sie unter Seite 18

19 Griechenland Anzahl der Partnernetze in Griechenland: 3 WorldClass Partnernetz: Wind Hellas Die angegeben Preise sind unabhängig vom Netzbetreiber und Uhrzeit! T-Mobile Passivgebühr national nach Österreich SMS Alle aktuellen Vertragstarife (CALL & SURF Europe: nach Verbrauch der 200 Freiminuten) 0,228 bis ,18 ab ,516 bis ,468 ab ,516 bis ,468 ab ,132 Holiday Europa 0,00* 0,25* 0,25* 0,25 Klax 0,228 0,516 0,516 0,132 * Für die erfolgreiche Herstellung einer ankommenden oder abgehenden Verbindung wird zusätzlich zu den angeführten Entgelten pro Minute eine Gebühr von 0,90 für den erfolgreichen Verbindungsaufbau verrechnet. Für ankommende Gespräche wir diese Gebühr pro 30 Minuten Gesprächsdauer verrechnet. Nach der 60. Minute wird bei Passivgesprächen eine Gebühr von 0,15 /min verrechnet. Cosmote/ = Cosmote; Telestet/202-10/TIM GR = Wind Hellas; Panafon/ = Panafon/Vodafone Türkei Anzahl der Partnernetze in der Türkei: 3 WorldClass Partnernetz: keines Die angegeben Preise sind unabhängig vom Netzbetreiber und Uhrzeit! T-Mobile Passivgebühr national nach Österreich SMS Alle aktuellen Vertragstarife 0,99 1,99 1,99 0,35 Klax 0,70 2,00 2,00 0,49 Telsim/286-02=Vodafone Turkey; Turkcell/286-01; ARIA/286-03=AVEA Italien Anzahl der Partnernetze in Italien: 4 WorldClass Partnernetz: TIM Die angegeben Preise sind unabhängig vom Netzbetreiber und Uhrzeit! T-Mobile Passivgebühr national nach Österreich SMS Alle aktuellen Vertragstarife (CALL & SURF Europe: nach Verbrauch der 200 Freiminuten) 0,228 bis ,18 ab ,516 bis ,468 ab ,516 bis ,468 ab ,132 Holiday Europa 0,00* 0,25* 0,25* 0,25 Klax 0,228 0,516 0,516 0,132 * Für die erfolgreiche Herstellung einer ankommenden oder abgehenden Verbindung wird zusätzlich zu den angeführten Entgelten pro Minute eine Gebühr von 0,90 für den erfolgreichen Verbindungsaufbau verrechnet. Für ankommende Gespräche wir diese Gebühr pro 30 Minuten Gesprächsdauer verrechnet. Nach der 60. Minute wird bei Passivgesprächen eine Gebühr von 0,15 /min verrechnet. OPI/ = Omnitel; WIND/ = Wind; TIM/ = Telecom Italia; H3G/ = H3G Seite 19

20 Spanien Anzahl der Partnernetze in Spanien: 4 WorldClass Partnernetz: France Telecom Espana (Orange) Die angegeben Preise sind unabhängig vom Netzbetreiber und Uhrzeit! T-Mobile Passivgebühr national nach Österreich SMS Alle aktuellen Vertragstarife (CALL & SURF Europe: nach Verbrauch der 200 Freiminuten) 0,228 bis ,18 ab ,516 bis ,468 ab ,516 bis ,468 ab ,132 Holiday Europa 0,00* 0,25* 0,25* 0,25 Klax 0,228 0,516 0,516 0,132 * Für die erfolgreiche Herstellung einer ankommenden oder abgehenden Verbindung wird zusätzlich zu den angeführten Entgelten pro Minute eine Gebühr von 0,90 für den erfolgreichen Verbindungsaufbau verrechnet. Für ankommende Gespräche wir diese Gebühr pro 30 Minuten Gesprächsdauer verrechnet. Nach der 60. Minute wird bei Passivgesprächen eine Gebühr von 0,15 /min verrechnet. Amena/214-03/Retevision Movile/Orange ES = France Telecom Espana; Vodaf/ = Vodaf; Movistar/ =Telefonica Moviles, Xfera=Yoigo Kroatien Anzahl der Partnernetze in Kroatien: 2 WorldClass Partnernetz: T-Mobile HR Die angegeben Preise sind unabhängig vom Netzbetreiber und Uhrzeit! T-Mobile Passivgebühr National nach Österreich SMS Alle aktuellen Vertragstarife 0,59 1,29 1,29 0,25 Klax 0,70 1,08 1,08 0,49 HT/ = T-Mobile HR; VIP-Net/ = VIP-Net Seite 20

21 Tipps für Kunden von Orange Grundsätzlich bietet Orange Zonenroaming an. Hierbei werden die Länder in 7 Zonen eingeteilt und unabhängig vom gewählten Partnernetz im jeweiligen Gastland werden einheitliche Gebühren verrechnet. Zusätzlich gibt es auch Roaming-Partnernetze, mit denen man günstiger im Ausland wie auch nach Österreich telefonieren kann. Die Ersparnis beträgt hierbei ca. 20%. Jedoch ist bei Wahl dieser Option eine zusätzliche monatliche Grundgebühr von 5 fällig und man kann nur im jeweiligen Partnernetz vergünstigt telefonieren. Orange bietet ebenfalls Tarife an, die bereits eine eigene Roaming Komponente beinhalten: Europa 35 Dieser Tarif beinhaltet neben Freiminuten österreichweit bereits 100 Freiminuten innerhalb der EU inklusive Aktiv- und Passivroaming. Diese können für Anrufe von Österreich aus in die Mitgliedstaaten der EU sowie Norwegen, Schweiz und Liechtenstein, innerhalb der EU (aktiv geführte Gespräche zu Destinationen innerhalb der EU) sowie für passiv entgegengenommene Gespräche innerhalb der EU genutzt werden. Monatliche Grundgebühr: 25,- statt 35,- (24-Monatsbindung) Taktung: 60/60 Zusätzlich bietet Orange folgende Pakete an: Europa Travel Paket Für aktive Anrufe innerhalb des Roaminglandes und aktive Anrufe nach Österreich und alle passiven Calls für folgende Länder (EU+Norwegen, Island, Liechtenstein und Schweiz) Einmalige 20 min für aktive&passive Anrufe um 5,00 Taktung: 60/60 Europa Roaming Monatspaket Inkludiert sind 100 min passive Anrufe innerhalb der EU, Norwegen, Island, Liechtenstein und Schweiz sowie aktive Anrufe aus dem bevorzugten Partnernetz nach Österreich und national um nur 34ct/Min. Monatliche Grundgebühr 10,- (ohne Bindung) Taktung: 30/1 Europa Roaming Paket Inkludiert sind 100 min passive Anrufe innerhalb der EU, Norwegen, Island, Liechtenstein und Schweiz sowie aktive Anrufe aus dem bevorzugten Partnernetz nach Österreich und national um nur 34ct/Min. Monatliche Grundgebühr 5,- (24-Monatsbindung) Taktung: 30/1 ROAMING Partner Gegen eine zusätzliche Monatsgebühr von 5 kann man in bestimmten Ländern, unabhängig von den Roamingpaketen, im Partnernetz um 49 Cent/Minute bzw. um 45 Cent/Minute nach Österreich telefonieren (statt 55,2 Cent/Minute). Seite 21

22 Griechenland 1) Anzahl der Partnernetze in Griechenland: 3 Passivgebühr: in allen n 0,228 /min Roaming Partner: WIND (gegen zusätzliche Grundgebühr von 5 Euro um 49 Cent/Minute) ORANGE Passivgebühr national nach Österreich SMS Roaming Standard 0,228 0,516 0,516 0,132 Roaming Business 0,190 0,430 0,430 0,110 Take One Roaming 0,228 0,516 0,516 0,132 Cosmote/202-01=GR Cosmote; WIND Hellas/202-10=WIND GR; Vodafone-Panafon/202-05=GR Voda 1) Für dieses Land kann ein Roamingpaket gekauft werden Türkei Anzahl der Partnernetze in der Türkei: 4 Passivgebühr: in allen n je nach Tarif 0,69 /min od. 0,54 /min ORANGE Passivgebühr national nach Österreich SMS Roaming Standard 0,69 1,99 1,99 0,35 Roaming Business 0,54 1,33 1,33 0,25 Take One Roaming 1,25 2,00 2,00 0,49 Telsim/286-02; Turkcell/ = Tcell; Aycell/286-04; Aria/ Italien 1) Anzahl der Partnernetze in Italien: 3 Passivgebühr: in allen n 0,228 /min Roaming Partner: WIND (gegen zusätzliche Grundgebühr von 5 Euro um 49 Cent/Minute) ORANGE Passivgebühr national nach Österreich SMS Roaming Standard 0,228 0,516 0,516 0,132 Roaming Business 0,190 0,430 0,430 0,110 Take One Roaming 0,228 0,516 0,516 0,132 OMNI/ = Omnitel; WIND/ = Wind; TIM/ = Telecom Italia; H3G/640-02=H3G SpA 1) Für dieses Land kann ein Roamingpaket gekauft werden Spanien 1) Anzahl der Partnernetze in Spanien: 3 Passivgebühr: in allen n 0,228 /min Roaming Partner: MOVISTAR (gegen zusätzliche Grundgebühr von 5 Euro um 49 Cent/Minute) ORANGE Passivgebühr national nach Österreich SMS Roaming Standard 0,228 0,516 0,516 0,132 Roaming Business 0,190 0,430 0,430 0,110 Take One Roaming 0,228 0,516 0,516 0,132 Amena/ = Retevision Movile; Vodafone/ = Vodafone Espana; Telefonica Moviles / =Movistar 1) Für dieses Land kann ein Roamingpaket gekauft werden Seite 22

23 Kroatien 1) Anzahl der Partnernetze in Kroatien: 3 Passivgebühr: in allen n je nach Tarif 0,59 /min od. 0,46 /min ORANGE Passivgebühr national nach Österreich SMS Roaming Standard 0,59 1,49 1,49 0,25 Roaming Business 0,46 1,08 1,08 0,21 Take One Roaming 1,25 2,00 2,00 0,49 T-Mobile Croatia/ = T-Mobile HR; VIP-Net/ = VIP-Net; TELE2 Europe/ = TELE2 1) Für dieses Land kann ein Roamingpaket gekauft werden Seite 23

24 Tipps für Kunden von tele.ring Griechenland (Preise gültig ab ) Anzahl der Partnernetze in Griechenland: 3 Passivgebühr: in allen n 0,228/Minute tele.ring Passivgebühr national * nach Österreich** SMS tele.ring Mücke 0,228 0,516 0,516 0,132 tele.ring alle Vertragstarife, (Basta!, Günta! Sparta!...) 0,228 0,516 0,516 0,132 Cosmote/ = Cosmote; Wind Hellas Telecommunications S.A./ = Wind GR, TIM GR oder TELESTET, H STET; Panafon/ = Panafon/Vodafone Türkei Anzahl der Partnernetze in der Türkei: 3 Passivgebühr: in allen n 0,70/Minute tele.ring Passivgebühr national nach Österreich SMS tele.ring Mücke 0,70 2,00 2,00 0,49 tele.ring alle Vertragstarife, (Basta!, Günta! Sparta!...) 0,70 1,69 1,69 0,35 VODAFONE TELEKOMUNIKASYON A.S. / = Vodafone TR; Turkcell/ = TR TCell od. TR Turkcell; AVEA/ = TR Avea od. Avea Italien (Preise gültig ab ) Anzahl der Partnernetze in Italien: 4 Passivgebühr: in allen n 0,228/Minute tele.ring Passivgebühr National *) nach Österreich**) SMS tele.ring Mücke 0,228 0,516 0,516 0,132 tele.ring alle Vertragstarife, (Basta!, Günta! Sparta!...) 0,228 0,516 0,516 0,132 Telecom Italia/ = I Telecom od. TIM; Vodafone Omnitel/ = I-Omnitel; WIND/ = I WIND; H3G SpA/ = 3 ITA Spanien (Preise gültig ab ) Anzahl der Partnernetze in Spanien: 4 Passivgebühr: in allen n 0,228/Minute tele.ring Passivgebühr National*) nach Österreich*) SMS tele.ring Mücke 0,228 0,516 0,516 0,132 tele.ring alle Vertragstarife, (Basta!, Günta! Sparta!...) 0,228 0,516 0,516 0,132 France Telecom Espagna/ = Orange ES, RET MOV" oder "Amena, E03; Telefonica Moviles/ = Telefonica od. Movistar; Vodafone Espana S.A.U./ = E-VODAFONE, VODAFONE ES, E-AIRTEL oder E VODAF; Xfera Moviles S. A./ = Yoigo Seite 24

25 Kroatien Anzahl der Partnernetze in Kroatien: 3 Passivgebühr: in allen n 0,55/Minute tele.ring Passivgebühr National nach Österreich SMS tele.ring Mücke 0,70 1,08 1,08 0,49 tele.ring alle Vertragstarife, (Basta!, Günta! Sparta!...) 0,55 0,95 0,95 0,25 T-Mobile Croatia LCC/ = T-Mobile HR, HR CRONET" oder "T-Mobile; VIPNET/ = HR-VIPNET od. HR VIP; Tele2 Croatia/ = HR Tele2 od. HR Seite 25

26 Tipps für Kunden von DREI: Prinzipiell steht für 3-Kunden Zonen Roaming zu Verfügung. Die Roamingkosten gelten für alle Tarife und für alle. Ausgenommen davon sind jene Länder, wo Drei über ein eigenes Netz verfügt. In diesen Ländern kann man im Drei-Netz zu den selben Kosten wie in Österreich kommunizieren. 3 Like Home In allen 3 Ländern ohne Extra-Kosten telefonieren und surfen. Im Tarif inkludierte Minuten können genutzt werden. Man bezahlt keine Gebühren für angenommene Anrufe. Alle Zusatzpakete stehen zur Verfügung. Auch mit 3Data surft man mobil zu heimischen Preisen das inkludierte Datenvolumen gilt auch in den 3likeHome Ländern. Möglich in Italien, Großbritannien, Dänemark, Schweden, Australien & Hongkong. Griechenland (Preise gültig ab bis ) Anzahl der Partnernetze in Griechenland: 3 (Wind, Cosmote, Vodafone) Passivgebühr: in allen n 0,23/Minute Drei Passivgebühr National ** nach Österreich*** SMS 3Ideal, 3All-in, 3Premium MoreForYou ShowTime/ SixBack 0,22 alle 0,42 alle 0,42 alle 0,13 alle Türkei Anzahl der Partnernetze in der Türkei: 3 (Turkcell, Avea, Vodafone) Passivgebühr: in allen n 0,69/Minute DREI Passivgebühr national nach Österreich SMS 3Ideal, 3All-in, 3Premium MoreForYou ShowTime/ SixBack 0,69 alle 1,45 alle 1,45 alle 0,25 alle Italien (Preise gültig ab ) Anzahl der Partnernetze in Italien: 3 (3, Wind, TIM) Passivgebühr: in allen n 0,23/Minute, bei 3 ITA kostenlos DREI Passivgebühr National nach Österreich SMS 3Ideal, 3All-in, 3Premium MoreForYou ShowTime/ SixBack 0* 3 ITA 0* 3 ITA 0* 3 ITA 0* 3 ITA * 3like home: Telefonieren zu den gleichen Konditionen wie zu Hause (z.b. bei 3All-in in Italien wie in Österreich für 0 innerhalb der inkludierten 500/500 Minuten) Seite 26