IKA. Stoffplan Wirtschaftsschule Thun. Kaufleute E-Profil

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1 IKA Stoffplan Wirtschaftsschule Thun Kaufleute E-Profil Fassung vom

2 IKA E-Profil Seite /6:2 Information, Kommunikation, Administration Gesamtübersicht.4. Informationsmanagement und Administration.4.2 Grundlagen der Informatik.4. Schriftliche Kommunikation.4.4 Präsentation.4.5 Tabellenkalkulation.4.6 Textgestaltung V&V GDI I.4.2 Grundlagen der Informatik Datenverwaltung Ich bin fähig, aufgrund von Vorgaben zu einem bestimmten Thema auf dem Computer selbstständig eine geeignete Dateistruktur zu erstellen. Ich begründe deren Aufbau anhand selbst gewählter Kriterien. 2. Effizientes und systematisches Arbeiten (Dokumentationen) 4 2 GDI I.4.2 Grundlagen der Informatik Hilfesysteme Ich nutze das Hilfesystem für die eingesetzte Software selbstständig. Hilfefunktion im Office nutzen, Offline- und Online, Foren, Webrecherche GDI I.4. Informationsmanagement und Administration.4..9 Informationstechnologien Ich nutze die Möglichkeiten des Internets (Bsp. Suchmaschinen, Wikis, Blogs, Foren) zielorientiert zur Informationsbeschaffung. Ich beschreibe die Funktionsweise von Suchsystemen und setze geeignete Suchmethoden ein. 2. Effizientes und systematisches Arbeiten (Informationsbeschaffung).2.5. Recherche (Informationsbeschaffung) 4 5 GDI I.4.2 Grundlagen der Informatik Datensicherung Ich erkläre, wie man im Betrieb aber auch auf dem eigenen Computer ein Backup erstellt, sei es manuell oder automatisiert. Ich zähle auf, welche Daten besonders geschützt und gesichert werden müssen. Sicherungsmedien, Sicherungstechniken (Voll-/Teilbackup, Generationenprinzip), Begriff Restore GDI I.4.2 Grundlagen der Informatik Internet Ich erkläre den Aufbau des Internets. Ich nenne wichtige Internetdienste und beschreibe deren Nutzen, Chancen und Gefahren. Ich nenne Ursachen für Datenverlust und -missbrauch. Zu jeder Ursache kenne ich eine Handlungsmassnahme GDI I.4.2 Grundlagen der Informatik Datensicherheit/Datenschutz Ich zeige die Bedeutung von Datensicherheit und Datenschutz auf GDI I Prüfungslektionen Grundlagen der Informatik Probe (Praxis) Datenschutz (Personenschutz, Datenschutzgesetz, Urheberrecht, geistiges Eigentum, Lizenzen), Malware (z. B. Viren), Phishing, SPAM Datensicherheit (Risiken und Massnahmen), Begriffe Sicherheitssoftware und Firewall, Grundsätze für sichere Passworte 7 5 TX I.4.6 Textgestaltung.4.6. Formatierung Zeichenformatierung Schriftart, Schriftgrad, Schriftfarbe, Auszeichnungen (fett, kursiv, ), Zeichenabstand, Hoch- und Tiefstellen, Proportional-/Serifenschriften, Kapitälchen, Hervorheben, Verfassen von Arbeiten 4 6 Strichsetzung (Divis, Halbgeviert-/Geviertstrich), geschütztes Leerzeichen, Ziffern, Masseinheiten, Anführungszeichen (Guillemets) typografisch korrekte Ausrichtung und Einzüge, Absatz- /Zeilenabstände, Rahmenlinien, Paginierung 8 6 TX I.4.6 Textgestaltung.4.6. Formatierung Absatzformatierung Verfassen von Arbeiten 4 6 (Absatzkontrolle), Zeilennummern, typografisch korrekte Aufzählung und Nummerierung Seitenränder, Umbrüche, Seitennummerierung, einfache Kopf-/Fusszeilen inkl. Einfügen von Feldern, TX I.4.6 Textgestaltung.4.6. Formatierung Seitenformatierung Verfassen von Arbeiten 4 6 Seitenhintergrund, Silbentrennung (halb-/automatisch, manuell) 42 7 TX I.4.6 Textgestaltung.4.6. Formatierung Tabulatoren Position, Ausrichtung, Füllzeichen Verfassen von Arbeiten TX I.4.6 Textgestaltung.4.6. Formatierung Spalten Mehrspaltensatz, Spaltenbreite, Abstand, Zwischenlinie Verfassen von Arbeiten TX I.4.6 Textgestaltung.4.6. Formatierung Tabellen TX I.4. Schriftliche Kommunikation.4.. Regelkonforme Dokumentendarstellung Schreibregeln Tabellen einfügen, Spaltenbreite, Zeilenhöhe, Rahmen- /Schattierungsoptionen, Zeilen/Spalten einfügen/löschen, Tabelle teilen, Zellen teilen/verbinden, Textrichtung, Zellenbegrenzung, Text in Tabelle Tabelle in Text konvertieren, Zeilen/Spalten verteilen, Überschriften wiederholen Schreibregeln korrekt anwenden (v. a. Divis-, Halbgeviert-, Geviertstriche, Abkürzungen, Zahlen und Einheiten) Verfassen von Arbeiten Verfassen von Arbeiten TX I Prüfungslektionen Textgestaltung Probe Textzusammenfassung Zeilenhöhe und Spaltenbreite einstellen und optimieren, Zeilen und Spalten hinzufügen oder löschen, Gitternetzlinien TK I.4.5 Tabellenkalkulation.4.5. Tabellen erstellen Zeilen, Spalten und Rahmen.5..2 Buchhaltung des Warenhandelsbetriebs ein- und ausblenden, Rahmen und Linien zeichnen und löschen (wie Zelle), Format übertragen Textzusammenfassung 45 0 TK I.4.5 Tabellenkalkulation.4.5. Tabellen erstellen Automatisches Ausfüllen Automatisches Ausfüllen.5..2 Buchhaltung des Warenhandelsbetriebs

3 IKA E-Profil Seite /6:2 Information, Kommunikation, Administration Gesamtübersicht.4. Informationsmanagement und Administration.4.2 Grundlagen der Informatik.4. Schriftliche Kommunikation.4.4 Präsentation.4.5 Tabellenkalkulation.4.6 Textgestaltung V&V Schrift, Ausrichtung, Rahmen, Muster, Schutz, (gesperrt und ausgeblendet), Zahlen (Kommastellen, 000er- Trennzeichen, Standard, Währung, Buchhaltung, Prozent, Uhrzeit, Text Benutzerdefiniert, z. B. 0.0 "kg", 46 2 TK I.4.5 Tabellenkalkulation.4.5. Tabellen erstellen Zellen formatieren TTTT,T.MMMM JJJJ), Zellen verbinden und Zellverbund aufheben, Text über mehrere Spalten zentrieren, Erzwungener Zeilenumbruch mit <ALT><ENTER>, Symbol (Sonderzeichen) 2 46 TK I.4.5 Tabellenkalkulation Daten auswerten Bedingte Formatierung Bedingte Formatierung Grundtypen von Daten, Formeln (Elemente, Konstante), TK I.4.5 Tabellenkalkulation Grundoperationen Grundoperationen Grundoperationen (+-/*), Klammern 47 2 TK I.4.5 Tabellenkalkulation Grundoperationen Dreisatz Dreisatz 48 TK I.4.5 Tabellenkalkulation Grundoperationen Prozentrechnen Prozentrechnen Verknüpfungen, Rechnen mit Zellbezüge (relative, TK I.4.5 Tabellenkalkulation Grundoperationen Verknüpfungen, Bezüge gemischte und absolute Bezüge) Ich erstelle, sende, beantworte und organisiere s. Dabei nutze ich verschiedene Funktionen (z. B. füge Attachements ein, Signatur, An/CC/BCC, Netiquette, Ordner erstellen (z. B. im 49 4 IMA OL.4. Informationsmanagement und Administration.4..8 Elektronische Nachrichten lege die Prioritäten fest, aktiviere die Lesebestätigung, leite s Posteingang) weiter) TK I Prüfungslektionen Tabellenkalkulation Probe Textzusammenfassung.5..2 Buchhaltung des Warenhandelsbetriebs.5..4 Analyse der Bilanz und Erfolgsrechnung Textzusammenfassung/ Textvisualisierung.5..2 Buchhaltung des Warenhandelsbetriebs.5..9 Rückstellungen / zeitliche Abgrenzung.5..0 Verrechnungssteuer.5..2 Buchhaltung des Warenhandelsbetriebs.5..9 Rückstellungen / zeitliche Abgrenzung.5..0 Verrechnungssteuer.5..2 Buchhaltung des Warenhandelsbetriebs.5..9 Rückstellungen / zeitliche Abgrenzung.5..0 Verrechnungssteuer.5..2 Buchhaltung des Warenhandelsbetriebs.5..9 Rückstellungen / zeitliche Abgrenzung.5..0 Verrechnungssteuer IMA OL.4. Informationsmanagement und Administration.4..7 Groupware Ich nutze die Möglichkeiten einer modernen Groupware (z. B. Outlook) und dessen vielfältige Funktionen (z. B. Kalender, Kontakte, Aufgaben) für meine administrativen Aufgaben und im Kundenkontakt. Termine, ganztägige Ereignisse, Serien, Verteilerliste, Abwesenheitsassistent 2. Effizientes und systematisches Arbeiten (Arbeitsplanung) IMA OL.4. Informationsmanagement und Administration.4..7 Groupware Ich nutze die Möglichkeiten einer modernen Groupware (z. B. Outlook) und dessen vielfältige Funktionen (z. B. Kalender, Kontakte, Aufgaben) für meine administrativen Aufgaben und im Kundenkontakt. Termine, ganztägige Ereignisse, Serien, Verteilerliste, Abwesenheitsassistent 2. Effizientes und systematisches Arbeiten (Arbeitsplanung) PowerPoint-Bildschirm, Dateiformate 5 6 PP.4.4 Präsentation.4.4. Folien gestalten Präsentation ab Vorlage Präsentation aus Vorlage erstellen (Designs und Vorlagen) Ansichten ändern (Foliensortierung, Notizen, Zoom) Seiteneinrichtung bearbeiten Präsentation neu erstellen 2 7 PP.4.4 Präsentation.4.4. Folien gestalten Neue Präsentation Folienlayout wechseln Folien einfügen, löschen, kopieren, Reihenfolge wechseln Hintergrundformate bestimmen Zeichen- und Absatzformate ändern Horizontale und vertikale Ausrichtung, Aufzählungen (inkl. 2 7 PP.4.4 Präsentation.4.4. Folien gestalten Text, Textformatierungen Aufzählungszeichen ändern), Nummerierung, Textrichtung/Zeichenabstand/Absatzabstand ändern Textfelder einfügen und bearbeiten (Grösse, Füllung, Linienformate) Formen einfügen, bearbeiten, drehen, kippen, gruppieren, 2 7 PP.4.4 Präsentation.4.4. Folien gestalten Formen anordnen (Vorder/Hintergrund) und ausrichten, Formentypen und Grösse verändern, Position ändern, Füllfarben, Form mit Text versehen 8 PP.4.4 Präsentation.4.4. Folien gestalten Tabellen Tabellen werden vorgängig in Word im. behandelt. Tabellen einfügen, bearbeiten und formatieren Tabulatoren setzen, Zeilen/Spalten einfügen, Zellen teilen/verbinden, Füllfarbe, Linienformate bestimmen

4 IKA E-Profil Seite /6:2 Information, Kommunikation, Administration Gesamtübersicht.4. Informationsmanagement und Administration.4.2 Grundlagen der Informatik.4. Schriftliche Kommunikation.4.4 Präsentation.4.5 Tabellenkalkulation.4.6 Textgestaltung V&V Bilder/Grafiken/Cliparts einfügen und bearbeiten (Grösse 8 PP.4.4 Präsentation.4.4. Folien gestalten Bilder/Graphiken/Cliparts ändern, Zuschneiden, Position ändern, Helligkeit und Kontrast ändern, Komprimieren, Transparente Farbe bestimmen 8 PP.4. Informationsmanagement und Administration.4..6 Prozesse Ich stelle vorgegebene Abläufe betrieblicher Prozesse mit einer Standardsoftware übersichtlich dar. Ablauf in einem Officeprogramm darstellen (Objekte, 2. Effizientes und systematisches Arbeiten (Arbeitsplanung) Linien), keine inhaltlichen Erklärungen (z. B. Flussdiagramme werden in üks behandelt) Mit Master arbeiten (Folien-, Handout-, Notizenmaster) 4 9 PP.4.4 Präsentation.4.4. Folien gestalten Master Kopf-/Fusszeilen einfügen (inkl. auf Titelfolien nicht anzeigen), Foliennummer, Datum/Uhrzeit, Platzhalter positionieren und formatieren 4 9 PP.4.4 Präsentation Präsentation erstellen und einrichten Gestaltungsregeln Regeln für die Präsentationsgestaltung kennen (Schriftarten- und -grössen, Ilustrationen, Platzierung, Textmenge, Präsentation Titelfolie, Inhaltsfolie, Fusszeile, Animation) SmartArts einfügen und bearbeiten (Typ bestimmen, Texte 4 9 PP.4.4 Präsentation.4.4. Folien gestalten SmartArt eintragen, Elemente einfügen/löschen, Zeichen/Absatz/Formformate) Diagramm einfügen und bearbeiten (Typ bestimmen, 2 5 PP.4.4 Präsentation.4.4. Folien gestalten Diagramme Diagramme werden in Excel im 2. behandelt. Wertebereich eingeben und ändern, Legende und Achsenbeschriftungen formatieren, Achse skalieren, Zeichen/Absatz/Formformate, Gitternetzlinien bearbeiten) Folien und Objekte animieren (Folienübergang, Benutzerdefinierte Animation von Texten, Objekten, PP.4.4 Präsentation Präsentation erstellen und einrichten Animationen Diagrammen und Smartarts mit Eingangs-, Hervorhebungsund Ausgangseffekten sowie weitere Effekten wie Interaktionspfade und Trigger) Präsentation vorführen (Automatisch wiederholen, Folien PP.4.4 Präsentation Präsentation erstellen und einrichten Präsentation durchführen ausblenden, Zielgruppenorientierte Präsentation) Präsentation drucken (Folienauswahl, Handzettel) PP Prüfungslektionen Präsentation Probe 2 Unterscheidung und Aufgaben von Systemsoftware Ich beschreibe die Aufgaben und Funktion verschiedener Softwarearten (Betriebssysteme) bzw. Anwendersoftware GDI II.4.2 Grundlagen der Informatik Softwarearten (System- und Anwendersoftware). (Standardsoftware, Branchensoftware, Individualsoftware), aktuelle Beispiele nennen Ich erkläre die Aufgaben wichtiger PC-Komponenten (Eingabe-, GDI II.4.2 Grundlagen der Informatik.4.2. Hardware Verarbeitungs- und Ausgabegeräte) und zeige die Besonderheiten und Unterschiede von Speichermedien auf. () Ich erkläre die Vor- und Nachteile einer lokalen PC-Arbeitsstation und Netzwerke (z. B. LAN, WAN, WLAN), Begriff und GDI II.4.2 Grundlagen der Informatik.4.2. Systemtechnik eines Netzwerkes. Einsatzbereiche Server, Arbeitsstation GDI II Prüfungslektionen Grundlagen der Informatik Probe (Theorie) 2 2 Aufbau und Darstellung von privaten und geschäftlichen SK I.4. Schriftliche Kommunikation.4.. Regelkonforme Dokumentendarstellung Briefaufbau Verfassen von Arbeiten 4 6 Briefen Geschäftsbriefe übersichtlich darstellen (Aufzählungen, SK I.4. Schriftliche Kommunikation.4.. Regelkonforme Dokumentendarstellung Briefregeln Verfassen von Arbeiten 4 6 Hervorhebungen, Zahlenkolonnen).2.. Wortarten.2..2 Rechtschreibung.2.. Satzlehre.2..4 Zeichensetzung.2..5 Einsatz geeigneter Hilfsmittel.2..6 Sprachlicher Ausdruck.2..7 Stilschichten.2.2. Wiedergabe mündlicher Aussagen (Protokoll, Notiz) SK I.4. Schriftliche Kommunikation.4..2 Gängiger Geschäftsverkehr Fax/ Fax- und (Aufbau, Netiquette).2.4. Textredaktion

5 IKA E-Profil Seite /6:2 Information, Kommunikation, Administration Gesamtübersicht.4. Informationsmanagement und Administration.4.2 Grundlagen der Informatik.4. Schriftliche Kommunikation.4.4 Präsentation.4.5 Tabellenkalkulation.4.6 Textgestaltung V&V 2. Effizientes und systematisches Arbeiten (Dokumentationen).2.. Wortarten.2..2 Rechtschreibung.2.. Satzlehre.2..4 Zeichensetzung.2..5 Einsatz geeigneter Hilfsmittel.2..6 Sprachlicher Ausdruck.2..7 Stilschichten SK I.4. Schriftliche Kommunikation.4..2 Gängiger Geschäftsverkehr Notizen Gesprächs-, Telefon-, Aktennotizen.2.2. Wiedergabe mündlicher Aussagen (Protokoll, Notiz).2.4. Textredaktion.2.. Wortarten.2..2 Rechtschreibung.2.. Satzlehre.2..4 Zeichensetzung.2..5 Einsatz geeigneter Hilfsmittel.2..6 Sprachlicher Ausdruck.2..7 Stilschichten.2.2. Wiedergabe mündlicher Aussagen (Protokoll, Notiz) SK I.4. Schriftliche Kommunikation.4..2 Gängiger Geschäftsverkehr Einladungen Einladungen (privat, geschäftlich, intern, extern).2.4. Textredaktion SK I Prüfungslektionen Schriftliche Kommunikation Probe IMA.4. Informationsmanagement und Administration.4.. Kommunikationsmittel Ich bin fähig, für eine vorgegebene Situation zu entscheiden, welches der gebräuchlichsten Kommunikationsmittel (z. B. Fax, Gespräch, Internet, E- Mail, Postversand, Telefon) geeignet ist. 2. Effizientes und systematisches Arbeiten (Informationsbeschaffung) Ich beschreibe die beim ressourcenschonenden Einsatz und der IMA.4. Informationsmanagement und Administration.4..2 Bürogeräte Entsorgung von Bürogeräten und Büromaterialien wichtigen technischen, ökologischen und wirtschaftlichen Kriterien. Begriff und Bedeutung Recycling verstehen IMA.4. Informationsmanagement und Administration.4..4 Ordnungssysteme Ich beschreibe verschiedene Ordnungssysteme (z. B. alphabetisch, numerisch) und zeige deren Vor- und Nachteile auf. alphabetisch, numerisch, alphanumerisch, geografisch, sachlogisch, chronologisch analoge und digitale Archivierungsmethoden 2. Effizientes und systematisches Arbeiten (Dokumentationen) Ich zähle ergonomische Grundsätze zur Raumausstattung und Einrichtung IMA.4. Informationsmanagement und Administration.4.. Ergonomie auf und schlage Verbesserungen bei ergonomisch ungünstig eingerichteten Arbeitsplätzen vor. Ich plane einen Anlass oder Arbeitsauftrag mit geeigneten IMA.4. Informationsmanagement und Administration.4..5 Organisation Informationstechnologien. Ich nutze dazu organisatorische (z. B. Checkliste) und elektronische Hilfsmittel. 2. Effizientes und systematisches Arbeiten (Arbeitsplanung) Textzusammenfassung TK II.4.5 Tabellenkalkulation.4.5. Tabellen erstellen Seitenlayout Papierformat wählen, Seitenränder festlegen, Gittenetzlinien für Ausdruck ein- oder ausblenden, Skalierung des auszudruckenden Bereichs, Druckbereich definieren.5..2 Buchhaltung des Warenhandelsbetriebs Textzusammenfassung TK II.4.5 Tabellenkalkulation.4.5. Tabellen erstellen Kopf- und Fusszeilen Benutzerdefinierte Kopf- und Fusszeilen, einfügen/löschen (formatieren), Felder einfügen: Datum, Dateiname etc., Bilddatei, einfügen und formatieren).5..2 Buchhaltung des Warenhandelsbetriebs Textzusammenfassung TK II.4.5 Tabellenkalkulation.4.5. Tabellen erstellen Seitenumbruch, Wiederholungszeilen Manuelle Seitenumbrüche einfügen und löschen, Seitenumbrüche in Seitenumbruchvorschau anpassen, Wiederholungszeilen und -spalten definieren.5..2 Buchhaltung des Warenhandelsbetriebs

6 IKA E-Profil Seite /6:2 Information, Kommunikation, Administration Gesamtübersicht.4. Informationsmanagement und Administration.4.2 Grundlagen der Informatik.4. Schriftliche Kommunikation.4.4 Präsentation.4.5 Tabellenkalkulation.4.6 Textgestaltung V&V.5..2 Buchhaltung des Warenhandelsbetriebs TK II.4.5 Tabellenkalkulation Grundoperationen Zeitberechnungen Datums- und Zeitfunktionen (Heute, Jetzt), einfache Berechnungen mit Zeitangaben ("Datum" + Tage, "Zeit" + Stunden, Zeitspanne zwischen zwei Daten).5..9 Rückstellungen / zeitliche Abgrenzung.5..0 Verrechnungssteuer.5..4 Analyse der Bilanz und Erfolgsrechnung TK II.4.5 Tabellenkalkulation Daten auswerten Datenbank, Datenlisten Datenlisten sortieren, Datenlisten filtern mit Autofilter (mehrere Autofilter gleichzeitig, benutzerdefinierte Autofilter, Autofilter löschen) Textzusammenfassung/ Textvisualisierung TK II.4.5 Tabellenkalkulation Daten auswerten Diagramm Diagramm erstellen (Säulendiagramm, Liniendiagramm, Kreis/Kuchendiagramm, Balkendiagramm, Punktdiagramm), Diagramm formatieren, Diagrammfläche, Zeichnungsfläche, Legende, Grössen- und Rubrikenachse, Gitternetzlinien).5..4 Analyse der Bilanz und Erfolgsrechnung Textzusammenfassung/ Textvisualisierung LAP unterrichtsfrei LAP unterrichtsfrei TK II Prüfungslektionen Tabellenkalkulation Probe TX II.4.6 Textgestaltung.4.6. Projektarbeiten Abschnittsformatierung mit variablen Kopf-/Fusszeilen TX II.4.6 Textgestaltung.4.6. Projektarbeiten Suchen und Ersetzen TX II.4.6 Textgestaltung.4.6. Projektarbeiten Formatvorlagen 4 2 TX II.4.6 Textgestaltung.4.6. Projektarbeiten Verzeichnisse 5 2 TX II Prüfungslektionen Textgestaltung Probe SK II.4. Schriftliche Kommunikation.4..2 Gängiger Geschäftsverkehr Einführung Kopf-/Fusszeilen und Seitenzahlen bei Dokumenten mit mehreren Abschnitten (Verknüpfungen), erste Seite anders, unterschiedliche gerade ungeraden Seiten einfaches Suchen/Ersetzen, Suchen/Ersetzen mit Platzhaltern Zeichen-/Absatz- und verknüpfte Formatvorlagen erstellen, ändern, verwalten und ersetzen, Schnellformatvorlagenkatalog nutzen, Überschriften nummerieren Inhaltsverzeichnis einfügen und formatieren, Optionen definieren (Anzahl Ebenen, Füllzeichen), Beschriftungen und Abbildungsverzeichnis einfügen, Indexeinträge festlegen und Index einfügen Einführung in die Korrespondenz (Darstellung, Aufbau eines Geschäftbriefs/Inhalt: Kontakt- bzw. Anknüpfungsbotschaft, Kernbotschaft, Fortsetzungs- bzw. Schlussbotschaft) Verfassen von Arbeiten Verfassen von Arbeiten Verfassen von Arbeiten Verfassen von Arbeiten 4 6 Regeln für einen zeitgemässen Korrespondenzstil SK II.4. Schriftliche Kommunikation.4..2 Gängiger Geschäftsverkehr Stilregeln (Bedeutung des Briefes, Elemente eines guten Briefes: moderne Briefsprache, kaufmännische Korrrespondenz, Sprache-, Ton- und Stilregeln: Sach- und Wirkungsstil) 2. Erfolgreiches Beraten und Verhandeln 7 5 SK II.4. Schriftliche Kommunikation.4..2 Gängiger Geschäftsverkehr Anfrage Bestimmte und unbestimmte Anfrage 2. Erfolgreiches Beraten und Verhandeln SK II.4. Schriftliche Kommunikation.4..2 Gängiger Geschäftsverkehr Angebot Verbindliches- und unverbindliches Angebot, Gegenangebot 2. Erfolgreiches Beraten und Verhandeln 8 6 SK II.4. Schriftliche Kommunikation.4.. Beanstandungen Liefermahnung Liefermahnungen (Fix- und Mahngeschäft) inkl. Antwort V&V I Marketing V&V I 42 6 SK II.4. Schriftliche Kommunikation.4.. Beanstandungen Mängelrüge Mängelrügen inkl. Antwort V&V I Marketing V&V I V&V I Marketing V&V I 4 8 SK II.4. Schriftliche Kommunikation.4.. Beanstandungen Mängelrüge Mängelrügen inkl. Antwort 44 9 V&V I Marketing V&V I 45 0 V&V I Marketing V&V I

7 IKA E-Profil Seite /6:2 Information, Kommunikation, Administration Gesamtübersicht.4. Informationsmanagement und Administration.4.2 Grundlagen der Informatik.4. Schriftliche Kommunikation.4.4 Präsentation.4.5 Tabellenkalkulation.4.6 Textgestaltung V&V 46 SK II.4. Schriftliche Kommunikation.4.. Beanstandungen Zahlungsmahnung Zahlungsmahnungen 46 2 SK II.4. Schriftliche Kommunikation.4.. Beanstandungen Rekurse und Einsprachen Rekurse und Einsprachen 47 2 SK II Prüfungslektionen Schriftliche Kommunikation Probe 2. Effizientes und systematisches Arbeiten (Nutzwertanalyse) TK III.4.5 Tabellenkalkulation.4.5. Berechnungen Formelassistenten, Vergleichsoperatoren Formelassistenten, Vergleichsoperatoren (=,>,<,>=;<>).5..4 Analyse der Bilanz und Erfolgsrechnung 5 6 Mindestens die Funktionen (Anzahl, Anzahl2, Min, Max, 48 TK III.4.5 Tabellenkalkulation.4.5. Berechnungen Funktionen Mittelwert, Rang, Runden (Fünferrundung etc.), Summe, Summewenn, Sverweis, Teilergebnis, WennDann, Zählenwenn), inkl. einfache Verschachtelungen.5..4 Analyse der Bilanz und Erfolgsrechnung 5 6 Mindestens die Funktionen (Anzahl, Anzahl2, Min, Max, 49 4 TK III.4.5 Tabellenkalkulation.4.5. Berechnungen Funktionen Mittelwert, Rang, Runden (Fünferrundung etc.), Summe, Summewenn, Sverweis, Teilergebnis, WennDann, Zählenwenn), inkl. einfache Verschachtelungen.5..4 Analyse der Bilanz und Erfolgsrechnung 5 6 Mindestens die Funktionen (Anzahl, Anzahl2, Min, Max, 50 5 TK III.4.5 Tabellenkalkulation.4.5. Berechnungen Funktionen Mittelwert, Rang, Runden (Fünferrundung etc.), Summe, Summewenn, Sverweis, Teilergebnis, WennDann, Zählenwenn), inkl. einfache Verschachtelungen.5..4 Analyse der Bilanz und Erfolgsrechnung 5 6 Einfache Verschachtelungen (Runden-Wenn, Wenn-Wenn,.5..4 Analyse der Bilanz und Erfolgsrechnung 5 6 TK III.4.5 Tabellenkalkulation.4.5. Berechnungen Verschachtelungen 5 6 Wenn-Und) TK III Prüfungslektionen Tabellenkalkulation Probe V&V II V&V II TX III.4.6 Textgestaltung Dokumente Dokumentvorlagen Dokumentvorlagen erstellen, ändern und verwalten Struktur von Texten (Ordnung/Gliederung) V&V II V&V II TX III.4.6 Textgestaltung Vernetzte Anwendung Illustrationen Smart-Arts, Formen, Bilder, Clip-Arts Illustrationen (grafische Elemente, Zeichnungsobjekte) und werden in PowerPoint im 2. Textfelder einfügen und formatieren, Position und behandelt. Zeilenumbruch, Ausrichten, Drehen, Zuschneiden Weitere Vernetzung erfolgt in den V&V-Modulen V&V TX III.4.6 Textgestaltung Vernetzte Anwendung Elemente mehrseitiger Schriftstücke Fuss-/Endnoten, Textmarken, Hyperlinks und Querverweise Weitere Vernetzung erfolgt in den V&V-Modulen V&V V&V II V&V II Objekte aus anderen (Office-) Anwendungen verknüpft TX III.4.6 Textgestaltung Vernetzte Anwendung Objekte einfügen (dynamisch) oder eingebettet (statisch) einfügen V&V II V&V II Weitere Vernetzung erfolgt in den V&V-Modulen V&V TX III.4.6 Textgestaltung Vernetzte Anwendung Gestaltungsregeln Gestaltungsregeln für Flugblätter und längere Dokumente Weitere Vernetzung erfolgt in den V&V-Modulen V&V V&V II V&V II TX III.4.6 Textgestaltung Dokumente Seriendruck Seriendrucktyp wählen (z. B. Briefe, Etiketten, Verzeichnis), Seriendruckdokument in normales Word-Dokument umwandeln, vorhandene Empfängerliste (Datenquelle) zuordnen, neue Liste eingeben (mit Standardfeldern und individualisierten Feldern), Seriendruckfelder einfügen, Grusszeile (variable Anrede) einfügen, Regeln definieren (z. B. Wenn Dann Sonst ), Ausgabe in neues Dokument («Einzelne Dokumente bearbeiten») Struktur von Texten (Ordnung/Gliederung) 6 Dokument als abgeschlossen kennzeichnen, TX III.4.6 Textgestaltung Vernetzte Anwendung Dokumente vorbereiten und drucken Dokumenteigenschaften eintragen, Dokument als PDF speichern, Dokument drucken V&V II V&V II Protokollarten, Aktennotizen und Protokolle inhaltlich TX III.4.6 Textgestaltung Dokumente Aktennotizen und Protokolle vollständig korrekt darstellen Rechtschreibprüfung, Thesaurus, Wörter zählen, TX III.4.6 Textgestaltung Vernetzte Anwendung Dokument überprüfen Kommentar einfügen, Änderungen nachverfolgen Weitere Vernetzung erfolgt in den V&V-Modulen V&V Struktur von Texten (Ordnung/Gliederung) 6 Weitere Vernetzung erfolgt in den V&V-Modulen V&V TX III.4.6 Textgestaltung Dokumente Formulare Prüfungsvorbereitung Vorbereitung Abschlussprüfung IKA Steuerelemente für Formulare einfügen, Formatierungsoder Bearbeitungseinschränkungen definieren Struktur von Texten (Ordnung/Gliederung) 6

8 IKA E-Profil Seite /6:2 Information, Kommunikation, Administration Gesamtübersicht.4. Informationsmanagement und Administration.4.2 Grundlagen der Informatik.4. Schriftliche Kommunikation.4.4 Präsentation.4.5 Tabellenkalkulation.4.6 Textgestaltung V&V TX III Prüfungslektionen Textgestaltung Probe Prüfungsvorbereitung Vorbereitung Abschlussprüfung IKA Prüfungsvorbereitung Vorbereitung Abschlussprüfung IKA Personalwesen V&V III erfolgversprechende Bewerbung.4. Schriftliche Kommunikation Einführung, Materialabgabe, Anleitung zur Dokumentation der Arbeiten...4 Texte verfassen Prüfungslektionen Repetitionsprobe Personalwesen V&V III erfolgversprechende Bewerbung.4. Schriftliche Kommunikation Diagramme Standortanalyse...4 Texte verfassen Prüfungsvorbereitung Vorbereitung Abschlussprüfung IKA Personalwesen V&V III erfolgversprechende Bewerbung.4. Schriftliche Kommunikation Bewerbungsbrief...4 Texte verfassen Prüfungsvorbereitung Vorbereitung Abschlussprüfung IKA V&V III erfolgversprechende Bewerbung.4. Schriftliche Kommunikation Lebenslauf Prüfungsvorbereitung Vorbereitung Abschlussprüfung IKA V&V III erfolgversprechende Bewerbung.4. Schriftliche Kommunikation Lebenslauf Prüfungsvorbereitung Vorbereitung Abschlussprüfung IKA LAP IKA LAP IKA Personalwesen V&V III erfolgversprechende Bewerbung.4. Schriftliche Kommunikation Bewerbungsmappe (Inhalt, Aufbau Personalienblatt, Grundsätze) Vorstellungsgespräch (Tipps, Checkliste)...4 Texte verfassen Personalwesen V&V III erfolgversprechende Bewerbung.4. Schriftliche Kommunikation Online-Bewerbung (Tipps, Bewerbung per Online-Formular, soziale Netzwerke)...4 Texte verfassen Personalwesen V&V III erfolgversprechende Bewerbung.4. Schriftliche Kommunikation Online-Bewerbung (Tipps, Bewerbung per Online-Formular, soziale Netzwerke) Vorstellungsgespräch (Tipps, Checkliste)...4 Texte verfassen

9 Bildungsplan Kaufleute Information, Kommunikation, Administration IKA (E-/M-Profil).4 Leitziel Information, Kommunikation, Administration Das Beherrschen der Informations- und Kommunikationstechnologien stellt eine wichtige Voraussetzung dar, um die Arbeitsprozesse und den Kundenkontakt zielorientiert und effizient zu gestalten. Kaufleute verfügen über fundierte Grundlagen im Bereich Informatik und Bürokommunikation sowie deren fachgerechten Einsatz. Sie setzen ihre Kenntnisse in Textverarbeitung, Tabellenkalkulation, Präsentation und Datenverwaltung routiniert und zielorientiert ein. Sie zeigen in der schriftlichen Kommunikation eine kundenorientierte und situationsgerechte Haltung. Dabei bearbeiten sie die Informationen und Daten sicher und gemäss den gesetzlichen und betrieblichen Richtziele.4. Informationsmanagement und Administration Kaufleute sind sich bewusst, dass sie Informations- und Kommunikationsinstrumente zielorientiert, effizient und ressourcenschonend einsetzen müssen. Sie nutzen diese für die erfolgreiche Kommunikation mit Kunden und intern mit Mitarbeitenden und stellen damit in ihrem Arbeitsbereich den Informationsfluss und die Kommunikation sicher..4.2 Grundlagen der Informatik Kaufleute sind sich bewusst, dass grundlegende Kenntnisse der Informatik für ihre eigenen Arbeiten und für das Verständnis betrieblicher Prozesse wichtig sind. Sie setzen diese bei ihren administrativen Arbeiten fachgerecht und sicher ein..4. Schriftliche Kommunikation Kaufleute erkennen die Bedeutung und den Wert einer übersichtlichen und gemäss den Regeln dargestellten internen und externen schriftlichen Kommunikation. Sie erstellen diese adressaten- und situationsgerecht mit einer gängigen Software und nutzen deren Funktionen und Möglichkeiten fachgerecht..4.4 Präsentation Kaufleute erkennen den Nutzen und den Wert einer adressatengerechten Präsentation von Informationen und Zusammenhängen. Sie erstellen diese mit einer geeigneten Software und nutzen deren Funktionen und Möglichkeiten fachgerecht..4.5 Tabellenkalkulation Kaufleute erkennen die Möglichkeiten der Tabellenkalkulation. Sie nutzen deren Funktionen und Möglichkeiten fachgerecht für private und berufliche Aufgaben und stellen Ergebnisse in aussagekräftiger Form dar..4.6 Textgestaltung Kaufleute erkennen die Möglichkeiten der Textverarbeitung. Sie nutzen deren Funktionen und Möglichkeiten fachgerecht für private und berufliche Aufgaben und erstellen übersichtliche und aussagekräftige Texte und Dokumente. Leit- & Richtziele IKA E-Profil /6:2