Volksbank Aller-Weser eg

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1 Volksbank Aller-Weser eg

2 Leistungsübersicht Vorwort 3 Firmen- und Gewerbekundenberatung 4 Vermögensberatung 6 Bauen und Wohnen 8 Serviceberatung 10 Privatkundenberatung 12 Junge Kunden / Karriere 16 Serviceunterstützung 18 Ein starkes Team 20 Unsere virtuelle Filiale 23 JEDER MENSCH HAT ETWAS, DAS IHN ANTREIBT

3 VORWORT Wolfgang Dreyer Elmar Eich Stefan Ullmann Was uns antreibt Wir sind eine genossenschaftliche Bank, die von ihren Mitgliedern getragen wird. Unsere Geschäftspolitik ist auf Partnerschaft, Leistungsfähigkeit, Zuverlässigkeit ausgerichtet. Dabei verstehen wir uns als finanzieller Lebensbegleiter in der Region Aller-Weser, in der wir zu Hause sind und deren Wirtschaft wir aktiv fördern. Zu unserem Selbstverständnis gehört auch, dass wir unsere Aufgaben in der Gesellschaft aktiv wahrnehmen. Als Arbeitgeber und mit der Unterstützung von Bildungseinrichtungen, dem Sponsoring und den Spenden für Kunst, Kultur, Sport und soziale sowie kirchliche Institutionen in unserem Geschäftsgebiet. Nähe und Vertrauen sind die Grundlage unseres Wirkens. Gerade der persönliche Kontakt in der Kundenbeziehung ist einer unserer wichtigsten Antriebe. So entstehen individuelle Lösungen auf Basis eines umfangreichen innovativen Leistungsspektrums. Erleben Sie dieses einzigartige Genossenschaftsprinzip als Mitglied einer starken Gemeinschaft. Gute Gründe dafür gibt es genug, überzeugen Sie sich davon. Wir freuen uns auf Sie. Wir gehen mit dem Geld unserer Kunden sorgsam um. Die Grundlage: Unsere wirtschaftliche Unabhängigkeit, der gesetzliche Förderauftrag, die Absicherung der Kundeneinlagen und unsere Verbundenheit mit den Menschen in der Region. Wolfgang Dreyer Elmar Eich Stefan Ullmann Vorstand Vorstand Vorstand 3

4 Marco Croos Leiter Firmenkundenberatung Jürgen Hollmann Jörg Kehlbeck Gemeinsam erfolgreich als Partner des Mittelstands Als mittelständisches Unternehmen fühlen wir uns dem Mittelstand und der Landwirtschaft in besonderem Maße verbunden. Wir denken und handeln wie Sie: unternehmerisch. Zuhören, mitdenken und gemeinsam nach kreativen Lösungen suchen das sind die Grundlagen für eine konstruktive Partnerschaft. Von der Existenzgründung bis hin zur Unternehmensnachfolge begleiten und beraten wir Sie und haben dabei immer den Rundumblick auf Ihren Betrieb und Ihre persönlichen Ziele. Mit unserem ganzheitlichen Beratungskonzept für den Mittelstand sorgen wir für Transparenz und finanzielle Sicherheit in jeder unternehmerischen und privaten Lebensphase. So können wir ein umfassendes Bild der aktuellen Situation und der Zukunftsperspektive Ihres Unternehmens zeichnen und gemeinsam mit Ihnen die für Sie optimale Strategie entwickeln. Ob Handwerker, Freiberufler, Landwirt oder mittelständischer Unternehmer: Sie können sich auf uns verlassen! 4 GEMEINSAM ERFOLGREICH

5 FIRMEN- UND GEWERBEKUNDENBERATUNG Michael Harms Jürgen Stefan Falbe Hollmann 5

6 Bodo Plump Prokurist Heiner Menke Ulrich Puls Sven Klaasen 6 DAMIT AUS KAPITAL VERMÖGEN WIRD

7 VERMÖGENSBERATUNG Sabine Hensel Damit aus Kapital Vermögen wird, ist eine ausgefeilte Finanzstrategie erforderlich Die Verbindung von sehr persönlicher und individueller Beratung auf hohem fachlichem Niveau ist für uns der entscheidende Erfolgsfaktor, wenn es um komplexen Beratungsbedarf geht. Denn jeder Mensch hat ganz eigene Vorstellungen von seinen Zielen und seiner Zukunft. Deshalb gehen wir speziell auf Ihre finanzielle und persönliche Situation ein und entwickeln ein individuelles Konzept bedarfsorientiert, umfassend, übersichtlich und verständlich. Im Zentrum stehen nicht nur Geldanlagen, Kredite und die private Absicherung und Vorsorge, wir beziehen alle Bestandteile Ihrer Lebensplanung mit ein. Besonders zu den komplexen Themenbereichen Erben, Schenken und Stiften stehen wir unseren Kunden mit unserer Kompetenz und langjährigen Erfahrung zur Verfügung. 7

8 Bestens beraten, bestens finanziert: Qualität, auf die Sie bauen können Nach wie vor ist die Zeit günstig für die Umsetzung von Immobilienwünschen. Das Traumhaus, die neue Wohnung Der persönliche Lebensraum bringt Gestaltungsfreiheit und das gute Gefühl, sich auch morgen noch zu Hause zu fühlen. Mit unserem Angebot an Immobilien und Finanzierungen steht Ihnen bei uns alles zur Verfügung, was die Verwirklichung Ihrer Wohnwünsche braucht. Darüber hinaus vermitteln wir für Sie auch Ackerfläche, Wald oder Grünland. Wir garantieren Ihnen eine umfassende, vertrauenswürdige Vorgehensweise bei der Beratung sowie transparente und zügige Abläufe durch unsere qualifizierten Beratungsspezialisten. Ebenso sichern wir Ihnen günstige Konditionen, eine optimale Fördermittelberatung, schnelle Kreditzusagen und Fairness bis ins kleinste Detail zu. Damit Sie sich auf die Freude über Ihr eigenes Zuhause konzentrieren können, konzentrieren wir uns ganz auf Sie. Mit uns werden Kauf- und Bauvorhaben Wirklichkeit. Verlässlich und sicher. Sven Homfeld Teamleitung Spezialberatung Bauen & Wohnen Jürgen zum Mallen Leiter Immobilienberatung Lars Rokitta Spezialberatung Bauen & Wohnen 8 QUALITÄT, AUF DIE SIE BAUEN KÖNNEN

9 BAUEN UND WOHNEN 9

10 Nadine Müller Dietlind Leonhard Saskia Hartmann Christine Prahl Kim-Henrik Möhlenbrok Vanessa Dähn 10 SERVICE VOM FEINSTEN

11 SERVICEBERATUNG Saskia Burdorf Tamara Koldewei Kerstin Beckedorf Wir sind gern für Sie da Auf uns ist Verlass Oft sind es die vermeintlich kleinen Dinge, die letztlich wirklich wichtig sind. Ein ehrliches Lächeln, eine nette Geste, ein persönliches Wort. Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Diskretion unserer Mitarbeiter gehören für uns zum Grundverständnis einer guten Bankverbindung. Denn mit Ihren finanziellen Anliegen vertrauen Sie uns ein sensibles Gut an: Ihre finanzielle Gegenwart und Zukunft. Wir geben Ihnen die Gewissheit, dass dieses Vertrauen gerechtfertigt ist. Zuverlässigkeit ist für unsere Kunden das Wichtigste an einer Bank das ergab eine unserer Kundenbefragungen. Sich auf jemanden verlassen zu können, gehört zu den wertvollsten Erfahrungen, privat wie beruflich. Zuverlässigkeit kann sich im Bankgeschäft auf ganz unterschiedlichen Ebenen zeigen: in der schnellen Auftragsbearbeitung wie in Termintreue. Aber vor allem im Respekt vor Ihren individuellen Wünschen und Möglichkeiten, im Einfühlungsvermögen der Berater gegenüber ihren Kunden, in der individuellen Konzeption persönlicher Finanzkonzepte mit dem richtigen Maß an Chancen und Sicherheit. 11

12 Anteile haben heißt bei uns: profitieren Wir sind nicht wie alle anderen. Und das ist gut so. Die Gesellschaftsform der Genossenschaft macht die Volksbank unabhängig von politischen Strömungen oder willkürlichen Entwicklungen auf dem Kapitalmarkt. Wir gehören unseren Mitgliedern in der Region Aller-Weser. Und als solche bestimmen Sie mit und profitieren von unserem gemeinsamen Erfolg langfristig und nachhaltig. Unser Auftrag ist es, unsere Mitglieder wirtschaftlich zu fördern. Nach diesem genossenschaftlichen Prinzip sind wir und die gesamte genossenschaftliche Organisation seit mehr als 120 Jahren erfolgreich. Das zeigt uns: Unser Prinzip des gemeinschaftlich erwirtschafteten Erfolgs hat Zukunft. Markus Stein Katja Nordhausen Romuald Redel 12 MITGLIEDSCHAFT

13 PRIVATKUNDENBERATUNG Kai Donath Ulrike Bockelmann Horst Eschenhorst Daniela Gellner Bastian Heming Jann Meyer 13

14 Manuela Klein Pia Irmler Andreas Lange Friedrich-Wilhelm Peimann Viola Pickener Ulrich Bolte 14 GEBÜNDELTE KOMPETENZ

15 PRIVATKUNDENBERATUNG Gebündelte Kompetenz Wir sind nicht nur Spezialisten für alle Anliegen rund um Ihr Konto und Ihren Zahlungsverkehr, sondern auch kompetenter Ansprechpartner für alle Belange rund um finanzielle Planungen jetzt und auch in der Zukunft. Unseren Kunden steht eine breite Palette an Finanzdienstleistungen aus einer Hand zur Verfügung. Das ist uns möglich aufgrund der engen Zusammenarbeit mit renommierten Partnern in der FinanzGruppe Volksbanken Raiffeisenbanken. Überschaubarkeit und Nähe sind in einer komplexer werdenden Welt wichtiger denn je. Genau hier liegt unsere Stärke! Doch wir können noch mehr: Bei aller Bodenständigkeit verfügen wir über ein weltweites Netzwerk hervorragender Spezialisten und bringen dieses Know-how direkt zu Ihnen. Wie das geht? Als Mitglied des genossenschaftlichen Finanzverbundes arbeiten wir eng mit bewährten Finanzdienstleistern zusammen. Unsere Partner zählen zu den Besten auf dem Markt. Das belegen unabhängige Tests und Auszeichnungen regelmäßig. Bausparkasse Schwäbisch-Hall, DZ BANK, easycredit, Münchener Hypothekenbank, R+V Versicherung, Union Investment, WL BANK, VR-Leasing, DZ PRIVATBANK Carsten Frölich Bereichsleiter Vertrieb und Privatkunden 15

16 Karriere in der Volksbank Nicht nur unsere Kunden, sondern auch wir als Bank sorgen für die Zukunft vor. Wir wollen stets mit bestens ausgebildetem Nachwuchs auf der Höhe der Zeit sein. Der Zukunft verpflichtet Ein wichtiger Partner für unsere Studentinnen und Studenten, Schülerinnen und Schüler und allen Kindern im Allgemeinen zu sein, ist uns ein wichtiges Anliegen. Junge Menschen brauchen Perspektiven. Aufgeschlossenheit und die Fähigkeit, den Wünschen und Anforderungen der Kunden in entgegenkommender Art und Weise zu begegnen, gehören zu den grundlegenden Eigenschaften unserer jungen Auszubildenden. Ein berufsbegleitendes Studium, das bei uns parallel zur Ausbildung möglich ist, erhöht die Karrierechancen zusätzlich. Mit unserem VYP-Jugendclub stehen wir vom ersten Lebensjahr bis zum 21. Jahr an der Seite unserer jungen Kunden. Mit persönlicher Beratung und einem großen Angebot von Seminaren und speziellen Jugendprodukten sind wir ein finanzieller Begleiter für jedes Alter. Damit fördern wir mit unserem Engagement die Jugend in der Region. Mehr Informationen gibt es unter Jan-Luca Meineke Julian Schlenkert 16 DER ZUKUNFT VERPFLICHTET

17 KARRIERE IN DER VOLKSBANK Kilian Rohlfs Verena Koch Katrin Rohde Mirco Kramer Sabrina Bergholz Anna Himmelreich 17

18 18 GELUNGENES ZUSAMMENSPIEL

19 SERVICEUNTERSTÜTZUNG Katrin Rose Ilka Heers-Lühning Mathias Meyer Gelungenes Zusammenspiel Unsere gute Beratung ist das Ergebnis von Kompetenz, Know-how, Kommunikation und der reibungslosen Zusammenarbeit unserer Beraterinnen und Berater mit den Mitarbeitern im Hintergrund. Durch die enge Kooperation unseres eingespielten Teams können wir die Wünsche unserer Kunden schnell und zuverlässig erfüllen. Während unsere Berater im Dialog mit den Kunden individuelle Wünsche und Ziele analysieren und in der Beratung auf den Punkt bringen, setzen Kolleginnen und Kollegen aus den anderen Abteilungen die Umsetzung dieser Wünsche in Gang. So kommen wir gemeinsam schnell und sicher zum gewünschten Ergebnis. Ellen Straßburg 19

20 Wir sind ein starkes Team Motivierte und qualifizierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind das Herz unserer Volksbank. Dabei handeln wir unternehmerisch und zielorientiert als konstruktiver Begleiter unserer Kunden in allen Lebensphasen, der sich intensiv mit den individuellen Wünschen und Vorhaben befasst. Denn nur wer die Bedürfnisse der Menschen kennt, kann in ihrem Sinne handeln. Diese Bedürfnisse finden wir in der Begegnung, im Gespräch und auch in Online-Kontakten heraus. Um Sie zu jeder Zeit bestmöglich beraten und Ihnen maßgeschneiderte Lösungen bieten zu können. Eine kontinuierliche und zielgerichtete Fortbildung gehört zu unserem Selbstverständnis. Dabei setzen sich unsere Mitarbeiter genauso ein wie in der Kundenberatung und -betreuung. Jeder Einzelne gibt in den Geschäftsstellen oder hinter den Kulissen jeden Tag sein Bestes, damit sich unsere Kunden sowohl fachlich als auch persönlich gut betreut fühlen. Stefan Buchholz Prokurist Ralf Molkenthin Prokurist Ulrich Meng Prokurist 20 WIR SIND EIN STARKES TEAM

21 EIN STARKES TEAM 21

22 22 WIR MACHEN DEN WEG FREI

23 UNSERE VIRTUELLE FILIALE Herzlich willkommen auch in unserer virtuellen Filiale Unter lernen Sie uns näher kennen, finden Sie hilfreiche Fakten und gewinnen Sie interessante Einblicke. Zum Beispiel können Sie hier die Gesichter zu den Stimmen unseres Kunden-Service-Centers anschauen oder sich über wichtige Finanzthemen informieren, wie etwa Sparen, Baufinanzierung, Altersvorsorge und Absicherung sowie über Extras wie unser exklusives Kontomodell für Mitglieder. Auch können Sie sich einen Überblick über unsere Geldanlagen verschaffen da ist garantiert auch eine passende für Sie dabei! Weitere Themen bei uns im Internet: die Sterne des Sports, das VR-Spendenportal etc. Oder kennen Sie schon den Gutschein der Region? Reinschauen lohnt sich. Und wenn Sie uns einmal persönlich besuchen möchten, erfahren Sie auf unserer Homepage auch alles über unsere Geschäftsstellen und Öffnungszeiten. Unsere Homepage ganz sicher einen Blick wert. Wir freuen uns auf Sie! Impressum Herausgeber: Volksbank Aller-Weser eg Lange Straße Hoya Tel.: Fax: Umsetzung: geno kom Werbeagentur GmbH Mecklenbecker Straße Münster Tel.: Fax: Landschaftsaufnahmen in Verden und Hoya: Elmar Eich Foto Scholz, Hoya 23

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