REAL CLOUD COMPUTING. INNOVATIONEN FÜR EIN MODERNES BUSInESS REALCLOUD MADE IN BERLIN. POWERED BY PKN. FLEXIBLE BUSINESS-lösungen aus der cloud

Transkript

1 DESIGNED TO WORK. MADE IN BERLIN. REAL CLOUD COMPUTING INNOVATIONEN FÜR EIN MODERNES BUSInESS REALCLOUD MADE IN BERLIN. POWERED BY PKN. FLEXIBLE BUSINESS-lösungen aus der cloud 2014 by PKN Datenkommunikations GmbH.

2 INHALT // REAL CLOUD COMPUTING REAL CLOUD DATACENTER das energieeffiziente rechenzentrum im herzen berlins SELF SERVICE CLOUD real cloud computing flexible Business-lösungen aus der cloud Auf der Suche nach sichereren und innovativen Business-Lösungen haben wir Cloud Computing als Trend für eine zukunftsfähige it-infrastruktur erkannt. Absolute Individualität und Flexibilität bei der Einrichtung, Skalierung und Verwaltung Ihrer Private Cloud stehen für uns an erster Stelle. Wir bieten von der Self Service Cloud bis hin zu individuellen Cloud-Lösungen aus der Managed Cloud alle denkbaren Varianten für Ihr Business an. Das nennen wir die reale Cloud innovative Technologien und Lösungen in der Cloud. REAL HOSTING Attraktiver self service on Demand...07 MANAGED CLOUD REAL WORKPLACE sichere lösungen für den Arbeitsplatz der zukunft real backup hochverfügbarkeit im desasterfall real mdm umfangreiches mobile device management real wireless unternehmensnetzwerke aus der cloud real monitoring messen - visualisieren - alarmieren real uc einfach Besser kommunizieren REal meeting der konferenzraum in der cloud real data sicheres enterprise filesharing real dms der weg ins papierlose büro KONTAKT Nehmen Sie mit uns Kontakt auf

3 REAL CLOUD DATACENTER DAS ENERGIEEFFIZIENTE RECHENZENTRUM IM HERZEN BERLINS PKN bietet am Standort Berlin eine moderne und hochsichere Heimat Ihrer Private Cloud. Das realdatacenter stellt Ihnen dabei mehr zur Verfügung als pure Rechenzentrumskapazitäten: umfassende Cloud Computing Services

4 // REAL CLOUD COMPUTING REAL CLOUD DATACENTER REAL PERFORMANCE & REAL SERVICE Infrastruktur SICHERHEIT DATENSCHUTZ in der Cloud Die IT-Infrastruktur, die in der realcloud bereitgestellt wird, hostet die PKN ausschließlich im realdatacenter am deutschen Standort. Damit unterliegen alle provisionierten Clouds dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG). Darüber hinaus unterliegen wir als datenverarbeitendes Unternehmen der strikten Geheimhaltung. Ein Datenschutzbeauftragter wacht über die ordnungsgemäße Anwendung des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) in unserem Hause. Gesicherte, redundante und kreuzungsfreie WAN-/Stromtrasse Geordnete Verlegung im Doppelboden Wartungsprotokolle für alle Anlagen Regelmäßige Wartung der Anlagen Temperaturüberwachung Unterbrechungsfreie Wartung Kennzeichnungsmaßnahmen Wartungs- und Alarmpläne für Klima, EMA, BMA und Energie AUSSTATTUNG Virtuelle Maschinen auf vsphere-basis Stromversorgung über BHKW mit Netzersatzfunktion Kühlung über Adsorptions-Kältemaschine, dadurch Nutzung der Abwärme zur Klimatisierung der Hardware Redundante Stromversorgung mit USV & BHKW Vollständig redundante IPv4/6 Infrastruktur Redundante Provider-Anbindung (skalierbar bis 12G) VERFÜGBARKEIT Firewall-Cluster für ständige Verfügbarkeit Load-Balancer-Cluster für optimale Performance Redundante 10Gbit iscsi LAN-Architektur für Host und Storage Redundantes Rechenzentrum in zwei Gebäuden Redundante Architektur für Server und Storage Redundante Architektur aller Netzwerkkomponenten Notfallplan / Backup-Lösungen Vollklimatisierung Äußerer Blitzschutz Datenschutz nach deutschem Recht Virenschutz für alle virtuellen Maschinen (TrendMicro) Videoüberwachung mit lückenloser Aufzeichnung 2-fache Zutrittskontrolle über Token und PIN Mehrere alarmüberwachte Sicherheitszonen Bauliche Brandschutzprävention nach DIN Gas-Löschanlage Gerichststand / Firmensitz in Berlin Verträge nach deutschem Recht Sicherheitsunterweisungen Alarmplan / Eskalationspläne für den Wachdienst Brandschutz-, Melde- und Löschtechnik Akustische und optische Brandmelder Aufteilung in einzelne Funktions-, Brand- und Rauchabschnitte SKALIERBARKEIT Ausbau und Optimierung vorhandener IT-Infrastruktur Zeitnahe Implementierung neuer Services (Systeme, Features, Dienste und Produkte) Videoüberwachung mit lückenloser Aufzeichnung Auswahl mehrerer Leistungsklassen (VM und Storage) Self-Service über das realcloud Portal möglich Flexible Erweiterung vorhandener Systeme Besichtigung Wenn Sie unser Rechenzentrum besichtigen möchten, können Sie gern einen Termin mit uns vereinbaren. STANDORT DEUTSCHLAND Aus Datenschutz-Perspektive ist der Standort eines Rechenzentrums das entscheidende Kriterium für die Auswahl des Cloud Providers. Wir als deutsches Unternehmen können im Gegensatz zu US-Amerikanischen Anbietern nicht gezwungen werden, Daten von Nicht-Amerikanern an die US-Behörden herauszugeben. Überlassen Sie die Kontrolle Ihrer Daten niemand anderem. Mit der Standortwahl entscheiden Sie aktiv, ob die Verschlüsselung der Daten in Ihrer Hand verbleibt oder in die Hände von Providern oder Dritten übergeht. Mit der Entscheidung für einen Cloud Provider am Standort Deutschland sorgen Sie dafür, dass die Kontrolle der Daten auch beim Inhaber selbst verbleibt. SICHERHEIT Durch die Verwendung von modernen Zugangskontrollen, wie RFID-Token und Sicherheitstüren, kann gewährleistet werden, dass nur Fachpersonal der PKN Zugang in das Rechenzentrum erhält. Alle Gebäude werden videoüberwacht und sind alarmgesichert. STROMVERSORGUNG Durch die Verwendung eines BHKWs (Block-Heiz-Kraftwerk) wird Strom aus Gas erzeugt. Gekoppelt mit der normalen Stromversorgung durch einen Energieanbieter, ist die Stromversorgung redundant vorhanden. Außerdem gleicht eine 40KW USV alle Stromschwankungen aus und überbrückt eine Ausfallzeit. IP Infrastruktur Durch die Verwendung mehrerer Internetprovider ist die Verfügbarkeit der Umgebungen immer gewährleistet. Auch alle internen Knotenpunkte, wie Firewalls, Load-Balancer und Core-Switche sind ausfallsicher ausgelegt. KÄLTE AUS WÄRME KOSTENGÜNSTIG & SICHER - IT on demand Unser Rechenzentrum ermöglicht es Ihnen, Ihre Server- und Netzwerkinfrastruktur innerhalb einer sicheren Umgebung unterzubringen, mit hoher Bandbreite an das Internet anzubinden und rund um die Uhr an Ihre Hardware zu gelangen. Um die Umwelt zu schonen, wird aus der Abwärme der Rechenzentrumstechnologien mittels Wärmeumwandler Kälte erzeugt. Mit dieser Kälte werden wiederum unsere Klimaanlagen versorgt. KLIMATISIERUNG Durch die Verwendung mehrerer Klimageräte und Zonen kann die optimale Kühlleistung erreicht werden. Außerdem stehen bei einem Ausfall weitere Klimageräte bereit. BRANDSCHUTZ Die Räumlichkeiten der Rechenzentren sind auf dem aktuellsten Brandschutzstandard. Beide Rechenzentren befinden sich in verschiedenen Gebäuden und somit auch in verschiedenen Brandabschnitten

5 SELF SERVICE CLOUD ATTRAKTIVER SELF SERVICE on demand Mit der Self Service Cloud benötigen Sie kein eigenes Rechenzentrum. Wir bieten Ihnen absolute Flexibilität bei der Zusammenstellung Ihrer IT-Infrastruktur, damit Sie sich voll auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können - vollkommen unabhängig von Unternehmensgröße und Branche: kreativ, sicher und preisgünstig - gehostet am Standort Deutschland

6 // REAL CLOUD COMPUTING self service cloud hosting der extraklasse Für Unternehmen, die ihre IT selber verwalten, sich aber nicht mit dem Betrieb eines Datacenters beschäftigen möchten und hohe Investitionen in Hard- und Software verhindern wollen, bieten wir mit der Self Service Cloud eine hohe Flexibilität und Skalierbarkeit bei stundengenauer Abrechnung. Die Self Service Cloud der PKN ist die innovative Cloud-Lösung, unabhängig von Unternehmensgröße und Branche - kreativ, sicher und preisgünstig - gehostet am Standort Deutschland. Flexibilität per Klick Konfigurieren Sie Ihr virtuelles Rechenzentrum in der Self Service Cloud - perfekt abgestimmt auf Ihren Bedarf - und passen Sie Ihre it-infrastruktur flexibel an Ihre aktuellen Anforderungen an: Mit unserer Self Service Cloud bieten wir Ihnen ein Portal für Ihre Private Cloud. Mit dieser Lösung verwalten Sie Ihr virtuelles Rechenzentrum vollkommen selbstständig - angefangen von den Netzwerk- und Security- Funktionen, bis hin zum Rollout von SAN und Servern. Ressourcenpool für Ihre IT Stellen Sie sich aus dem Ressourcenpool der Self Service Cloud alle benötigten Hard- und Softwarekomponenten modular zusammen und passen Sie diese jederzeit an Ihre aktuellen Bedürfnisse an. IT On Demand Betreiben Sie Ihre IT-Infrastruktur mit stundengenauer Abrechnung und verfügen Sie stets schnell und problemlos über VM`s, Netzwerke und Storages, um den aktuellen Geschäftsanforderungen gerecht zu werden. Ressourcen sparen Es fallen keine Kosten für den Betrieb eines eigenen Rechenzentrums (z.b. Energie, Klimatisierung, Notstrom etc.) sowie für die Beschaffung, Einrichtung und Wartung der IT-Komponenten an. Auch die Beschaffung und Wartung von Lizenzen entfällt, ohne auf die stets aktuellste Version verzichten zu müssen. Serverkosten sparen Mit der Self Service Cloud vermeiden Sie teure Leerkapazitäten physischer Server. Sie bezahlen nur die echte Nutzung Ihrer virtuellen Server, Storages und Netzwerkkomponenten. Totale Kostenkontrolle Wir berechnen Ihnen nur die tatsächlich genutzte Zeit der ausgewählten it-komponenten auf Stundenbasis oder Monatsbasis. Damit haben Sie die totale Kostenkontrolle für Ihre IT-Basisinfrastruktur. Hochverfügbarkeit Wir garantieren Ihnen einen reibungslosen Betrieb Ihrer gesamten it-infrastruktur im hochverfügbaren realcloud DataCenter durch komplett redundante IT-Infrastruktur. KONNEKTIVITÄT & SKALIERBARKEIT Nutzen Sie die Self Service Cloud auch um Kapazitätsengpässe in Ihrem eigenen Rechenzentrum zu überbrücken oder um Kapazitäten für Test- und Migrationssysteme zu erhalten. Dabei verbinden Sie Ihr Rechenzentrum mit der Self Service Cloud vollkommen transparent, so dass die Systeme für die User gleichermaßen sicher und performant nutzbar sind. Starten Sie noch heute Registrieren Sie sich jetzt kostenlos auf dem realcloud Portal und testen Sie die Self Service Cloud: VORTEILE IM ÜBERBLICK Die Daten liegen sicher in einer deutschen Private Cloud Kein gespiegeltes Rechenzentrum außerhalb Deutschlands Jeder Mandant erhält sein eigenes virtuelles Netzwerk (Router, Firewall) Keine Kosten für den Betrieb und die Wartung eines hochverfügbaren Rechenzentrums Keine Kosten für Beschaffung von Hard- und Software Keine Kosten für den Betrieb (Strom, Klimatisierung, Löschanlage etc.) Keine Kosten für Hochverfügbarkeit (Notstrom, redundante Server, SAN und Netzwerkkomponenten) Keine Kosten für Leerkapazitäten Kein Know-how für den Betrieb der IT-Basis-Infrastruktur (Server, SAN, Netzwerk, Hypervisor) Eigenadministration der Serverdienste KOSTENGÜNSTIG & SICHER - IT on demand Mit der Self Service Cloud müssen Sie nicht auf Qualität verzichten: Diese erfüllt höchste Anforderungen an Verfügbarkeit, Funktionalität, Wirtschaftlichkeit und Sicherheit. Die realcloud-lösungen der PKN - gehostet in Deutschland. Konfigurieren Sie Ihr virtuelles Rechenzentrum in der Cloud und passen Sie die einzelnen Elemente zeitnah Ihren aktuellen Anforderungen an: Anzahl der virtuellen Serverinstanzen Ressourcen der virtuellen Server Betriebssysteme Softwarekomponenten Speicherbedarf konfiguration

7 real WORKPLACE sichere lösungen für den arbeitsplatz der zukunft Gemeinsam mit Ihnen entwickeln wir Ihren ganz persönlichen Arbeitsplatz abgestimmt auf die individuellen Anforderungen und Bedürfnisse Ihres Business. Im Fokus steht dabei nicht nur die Technologie, sondern ein ganzheitlicher Blick auf Technik, Prozesse und Organisation

8 // REAL CLOUD COMPUTING real WORKPLACE DESKTOP AS A SERVICE DIE KOMPLETTLÖSUNG AUS DER CLOUD Die Geräteliste moderner, mobiler Arbeitnehmer wird immer länger: private Notebooks in Büro und Homeoffice, ipad und Tablets als mobile Ergänzung, Smartphones von Apple oder mit Android-System statt nur Blackberry. Der Zugriff Ihrer Mitarbeiter auf den Desktop sollte im Idealfall von überall aus erfolgen können. Mit realworkplace wird echtes BYOD unterstützt. Das Problem Ein PC-Arbeitsplatz verschlingt hohe IT-Kosten, die gerade für kleine und mittelständische Unternehmen oft nur sehr schwer kalkulierbar sind. Lizenzen und Wartung für Server-Hardware und Software-Komponenten sowie eigene IT-Mitarbeiter verursachen hohe Kosten. Die Lösung Mit realworkplace stellen wir Ihnen einen individuellen, auf Ihre Anforderungen und Bedürfnisse zugeschnittenen, virtuellen Arbeitsplatz zur Verfügung. Unabhängig nutzbar an jedem Ort und nahezu auf jedem Endgerät. Applikationen realworkplace bietet Ihnen (neben den stets aktuellen Standardanwendungen) die Möglichkeit, Branchen- bzw. Spezialapplikationen in Ihren Desktop zu integrieren. Sicherheit IHRER DATEN Ihre Daten verlassen nie das realcloud DataCenter. Es werden lediglich die Bildschirminhalte verschlüsselt übertragen. Automatisch verschlüsselte, definierte Backups der Systeme und Daten in der realcloud sorgen für eine regelmäßige Datensicherung. Im Notfall ist ein Restore möglich. SicherER ZUGRIFF Der Zugriff auf Ihren Desktop erfolgt über den Citrix Receiver, webbasiert über Browser mit Webclient oder über die Citrix-Receiver App für Tablets und Smartphones. Die Benutzer-Anmeldung erfolgt über RSA-Token mit 2-Faktor-Authentifizierung. Lizenzen SPAREN Sparen Sie sich die kostenintensiven Neuanschaffungen von Lizenzen und erreichen Sie höchste Flexibilität bei Unternehmensveränderungen. Mit realworkplace erhalten Sie stets aktuelle Lizenzversionen zum monatlichen Festpreis. Flexibilität ERHALTEN Ihr Arbeitsplatz aus der realcloud löst die Herausforderungen, die Ihnen moderne und mobile Arbeitsweisen stellen. realworkplace bietet Ihnen PC-Arbeitsplätze auf Basis von MS Windows und MS Office - direkt aus der realcloud. MOBILiTÄT PKN sorgt dafür, dass mobile Zugriffe auf Ihre it auch wirklich sicher sind. Sie können realworkplace über mobile Endgeräte sowie über Ihren PC-Arbeitsplatz nutzen. Die Arbeitsumgebung Sie können Ihren Cloud-Desktop ohne Weiteres in Ihre gewohnte Arbeitsumgebung einfügen. Ebenso können Sie die Benutzeroberfläche nach Ihrem eigenen Corporate Design gestalten. Die gewohnte Arbeitsumgebung mit allen Applikationen und Daten ist nicht mehr an den PC-Arbeitsplatz gebunden. Die virtuellen Desktops erlauben es Ihren Mitarbeitern, überall dort produktiv zu sein, wo Ihre Kunden sind und sie ihre besten Ideen haben. Sicherheit garantiert Wir bieten dank hoher Sicherheitsstandards einen Rundumschutz für Ihre Daten: Zugangssicherung und Datenverschlüsselung, Antivirensoftware, inklusive automatischer Daten-Backups. CLOUD COMPUTING MIT SERVICE Gerade im Mittelstand gestaltet sich die Suche nach einem verlässlichen Cloud-Dienstleister besonders schwierig. In den meist hoch standardisierten Leistungskatalogen der großen Cloud-Anbieter finden Ihre individuellen Anforderungen und Bedürfnisse meist keinen Platz. Gleiches gilt auch für die angebotene Servicequalität vieler Cloud-Provider. BETREUUNG AUF AUGENHÖHE PKN ist selbst ein mittelständisches Unternehmen und kennt diese Service-Probleme sehr genau. Mit realworkplace bieten wir Ihnen nicht nur einen unkomplizierten Zugriff auf all Ihre Unternehmens-Anwendungen und IT-Ressourcen, sondern haben unseren Support auf schnelle, persönliche Hilfe und eine Betreuung auf Augenhöhe ausgelegt. DIE KOMPLETTLÖSUNG AUS DER CLOUD Wir bieten Ihnen mit realworkplace virtuelle Arbeitsplätze direkt aus der realcloud. Minimieren Sie hohe Lizenz- und Wartungskosten und greifen Sie jederzeit und standortunabhängig auf Ihren virtuellen Desktop zu. Support Helpdesk mit deutscher Hotline Persönlicher Ansprechpartner Definierte SLAs bis 24/7 Support für Endgeräte möglich Eigene Administration von Spezialapplikationen möglich Eigene Benutzerverwaltung möglich VORTEILE Keine eigene IT-Infrastruktur nötig Orts- und endgeräteunabhängiges Arbeiten byod wird unterstützt Zugriff über Client, Browser oder App 24/7 Fullservice Hohe Verfügbarkeit Rechtskonformes, automatisiertes Backup

9 REAL BACKUP HOCHVERFÜGBARKEIT IM DESASTERFALL Wenn Unternehmensdaten verloren gehen, kann dies verheerende Auswirkungen haben. Schützen Sie sich daher vor dem Verlust wichtiger Unternehmensdaten - durch sachgerechte Datensicherung

10 // REAL CLOUD COMPUTING real BACKUP SICHER, KOMFORTABEL & KOSTENGÜNSTIG Sachgerechte Datensicherung kann vor dem Verlust wichtiger Unternehmensdaten bewahren. Wenn diese verloren gehen, kann dies für Betroffene verheerende Auswirkungen haben. Sensible Daten sollten daher besonders geschützt werden. Die Backup-Lösung aus der Cloud realbackup ist eine zweistufige Datensicherung in die Cloud: Datensicherung vor Ort beim Kunden und eine Replizierung in das ausfallsichere realcloud DataCenter in Berlin. Es können Microsoft- und Linuxserver gesichert werden. Durch spezielle Agents ist eine Sicherung von SQL, Exchange und AD-Informationen möglich. Im Desaster-Fall ist damit ein vollständiges Recovery Ihrer Serverumgebung möglich. REAL BACKUP Appliance Durch den Einsatz der realbackup Appliance in Ihrem RZ erhalten Sie eine komfortable Backup-to-Disk Lösung, die ein schnelles Recovery ermöglicht. Auf dieser Appliance wird nicht nur das Backup Ihrer Dokumente, sondern auch die Snapshots Ihrer Serversysteme gespeichert. Die integrierte Backup Software ermöglicht leistungsstarke, flexible und benutzerfreundliche Backups und Wiederherstellungen zur Sicherung Ihrer gesamten Infrastruktur ganz gleich, ob sie aus virtuellen oder physischen Systemen oder einer Kombination aus beidem besteht. Verschlüsselung Die Daten werden vor Ort verschlüsselt (256-bit) und dann (verschlüsselt) über einen VPN-Tunnel in die realcloud übertragen. Highspeed Datendeduplizierung Durch die integrierte Deduplizierung können mehr Daten in den Datenspeicher gesichert werden. Es werden nur deduplizierte Daten durch den VPN-Tunnel übertragen. Sicherheit realbackup ist durch Hard- und Softwareeigenschaften sicher. Die realbackup Appliance beinhaltet redundante Komponenten (Netzwerkkarten, Festplatten, Netzteile, etc.), eine Software meldet Fehler den Administratoren. Durch die Möglichkeit der Anbindung von Monitoringsoftware können potentielle Fehler beseitigt werden noch bevor sie auftreten. Support Die PKN übernimmt die Überwachung der Datenübertragung zwischen der Kundenumgebung und des realcloud DataCenter. Auf Wunsch übernimmt die PKN auch die Überwachung und Anpassung der Sicherungsaufträge auf der lokalen realbackup Appliance. Sollte sich die Kundenumgebung ändern, wird auch die Datensicherung angepasst. Darüber hinaus übernehmen wir auch die Konfiguration der Datensicherung vor Ort. LOKALES BACKUP Lokales Backup-To-Disk vor Ort beim Kunden schnelles Recovery CLOUD Backup Ausgelagerte Datensicherung in der realcloud von PKN NOTFALL BACKUP Ausgelagertes Notfall-Rechenzentrum durch Entschlüsseln und Start in der realcloud BACKUP & RESTORE IN DER CLOUD realbackup ermöglicht Ihnen eine mehrfache Datenhaltung - inhouse und in der Cloud - und im Desasterfall ein schnelles Recovery. Dabei kombiniert realbackup Hochverfügbarkeit mit High Performance mittels moderner Appliance. VORTEILE IM ÜBERBLICK Datensicherung beim Kunden mit der realbackup Appliance Speicherung der Backupsätze auf Disk-System der Appliance Deduplizierung der Daten zur Verringerung des Datenvolumens 256-bit Verschlüsselung der Datensätze vor der Übertragung in das realcloud Rechenzentrum Übertragung der Daten innerhalb eines VPN-Tunnels Im Notfall: Entschlüsselung der Daten durch den Kunden Im Notfall: Restore der Serversysteme im realcloud DataCenter

11 REAL MDM UMFANGREICHES MOBILE DEVICE MANAGEMENT realmdm verschafft Ihnen sichere Produktivität, Mobilgerätemanagement und Mobilanwendungsmanagement in einer umfassenden Cloud-Lösung. Gewährleisten Sie die Sicherheit und Compliance-Anforderungen für geschäftliche und private mobile Endgeräte

12 // REAL CLOUD COMPUTING real MDM MOBILE ENDGERÄTE ZENTRAL VERWALTEN Mobile Geräte sind aus der heutigen Arbeitswelt nicht mehr wegzudenken. Trotzdem scheuen sich viele Unternehmen aus sicherheitstechnischen Gründen davor. Verlieren Sie keine wertvolle Zeit damit, sich um die diversen mobilen Geräte Ihrer Mitarbeiter zu kümmern. Mit realmdm können Sie alle Geräte mit nur einer Lösung verwalten und erhalten die notwendige Sicherheit bei der Integration von Endgeräten in Ihr Unternehmen. Mobile Device Management MOBILE APPLICATION MANAGEMENT MÖGLICHKEITEN VON REALMDM UNSER SERVICE Mit realmdm können Sie alle Smartphones und Tablets ganz einfach verwalten. Es spielt dabei keine Rolle, ob es sich um firmeneigene oder um private Geräte (BYOD) handelt und welche Endgeräteplattform Sie einsetzen (ios, Android oder Windows iphone). realmdm übernimmt alle Verwaltungsaufgaben von der Einrichtung über die Registrierung bis hin zur Außerbetriebnahme. Einfach & sicher Mit dem Modul Mobile Application Management, welches in realmdm integriert ist, können Sie datenschutzsensible Anwendungen, wie z.b. , Kontakte, Intranet-Inhalte etc. in einem isolierten Container, den sog. Sandbox Apps, auf dem mobilen Endgerät zur Verfügung stellen. Die Sandbox-Apps bauen dabei eine Micro-VPN-Verbindung zu Ihren Servern auf, um eine gesicherte Datenübertragung zu gewährleisten. Diese Applikationen stellen Sie Ihren Benutzern über einen eigenen Unternehmens-App-Store zur Verfügung. Jailbreak-Überprüfung der Unternehmensgeräte Sichere Bereitstellung von Unternehmensdaten Zurücksetzung von Geräten / Fernlöschung Policies und Profilinstallation (WLAN-Profile, Netzwerkschlüssel, Zertifikate, etc.) Unterbindung von unerwünschten Funktionen, z.b. Applikationen, Kamera, etc. Zuordnung der Endgeräte zu Benutzern Betrieb eines eigenen App-Stores Auf Wunsch Support vor Ort für Ihre Endgeräte Helpdesk mit deutscher Hotline Persönlicher Ansprechpartner Definierte SLAs bis 24/7 Zugangsportal über Web-Oberfläche Wartung und Betrieb aller Systeme Übernahme einzelner Bausteine durch Kunden In der realmdm Web-Oberfläche sind alle anstehenden Aufgaben für Sie direkt griffbereit. Für den Fernzugriff steht ein Web-Interface zur Verfügung. So können Sie die Verwaltung überall und von jedem Gerät aus erledigen. Sicherheit & Compliance Mit realmdm kann die IT die Sicherheit für mobile Endgeräte sowie die Compliance-Anforderungen von Unternehmen sicherstellen - damit sicheres BYOD gewährleisten und gleichzeitig den Usern individuelle Arbeitsweisen gestalten lassen. Ein Datenaustausch zwischen privaten und Unternehmens-Apps kann somit verhindert werden. Mit den Sandbox Apps stellen Sie Ihren mobilen Benutzern alle Apps zur Verfügung, die sie im Berufsalltag benötigen. Unternehmens-Apps und öffentliche Store-Apps können zentral auf alle Benutzergeräte übertragen und verwaltet werden. Policies & Profilinstallation Der Compliance-Status sämtlicher Geräte wird von realmdm ständig überprüft. Nicht richtlinienkonforme Geräte haben grundsätzlich keinen Zugriff auf Ihre Unternehmensressourcen. Dadurch kann der Zugriff von privaten Apps auf kritische Unternehmensdaten verhindert werden. DIE UMFASSENDE KOMPLETTLÖSUNG VERWALTUNG AUS DER & SICHERHEIT CLOUD. Die Zahl digitaler und mobiler Arbeitsplätze wächst unaufhaltsam. Im Hinblick auf die interne IT-Infrastruktur stellt das viele deutsche Unternehmen vor neue Herausforderungen. Wir stellen Ihnen mit realmdm eine intelligente und flexible Mobile-Device- und Mobile-Application Management-Lösung bereit und garantieren den reibungslosen Betrieb der IT-Infrastruktur im hochverfügbaren realcloud DataCenter. MOBILE DEVICE MANAGEMENT AUS DER CLOUD Wir stellen Ihnen mit realmdm eine intelligente und flexible Mobile-Device- und Mobile-Application Management-Lösung bereit und garantieren den reibungslosen Betrieb der IT-Infrastruktur im hochverfügbaren realcloud DataCenter. VORTEILE IM ÜBERBLICK Zentrale Verwaltung von allen registrierten, mobilen Endgeräten Schutz der Unternehmensdaten durch Sand Box Verfahren Sichere Bereitstellung von Unternehmens-Apps (Secure- , Secure-Web, Secure-Data) Geeignet für alle gängigen mobilen Endgeräte und Plattformen

13 REAL WIRELESS UNTERNEHMENSNETZWERKE AUS DER CLOUD Schützen, optimieren und erweitern Sie Ihre Geschäftstätigkeiten und gewährleisten Sie dadurch Ihre Zukunftsfähigkeit. Reduzieren Sie Komplexität und vereinfachen Sie Ihr Netzwerkmanagement. Erhöhen Sie Flexibilität, Mobilität sowie Produktivität Ihrer Mitarbeiter. Sie profitieren von schnell implementierbaren Komponenten und leichter Bedienung

14 // REAL CLOUD COMPUTING real WIRELESS SICHER, KOMFORTABEL & VERSCHLÜSSELT SICHER, KOMFORTABEL & VERSCHLÜSSELT MEHR SICHERHEIT IM WLAN Die Lösung aus der Cloud ALLE VORTEILE AUF EINEN BLICK PKN hat mit realwireless eine Lösung für Unternehmen jeder Größe entwickelt, mit der Sie Ihre drahtlosen Netzwerke ohne Einschränkungen in kabelgebundene Netzwerke integrieren können. Dies ist notwendig, damit der nahtlose Zugriff auf geschäftskritische Anwendungen gewährleistet ist. MOBILES ARBEITEN Mitarbeiter nehmen beispielsweise ihr Notebook ganz einfach in den Meetingraum mit und können dort, wie an ihrem PC-Arbeitsplatz, weiterarbeiten, alle Dienste nutzen und auf alle Informationen zugreifen. Dabei sorgt realwireless für ein Höchstmaß an Sicherheit und darüber hinaus für die gemeinsame Kontrolle und Verwaltung von LAN und WLAN. WLAN für alle Es gilt, im drahtlosen Netzwerk die gleichen Parameter hinsichtlich Sicherheit, Skalierbarkeit und Dienstqualität einzuhalten, wie im lokalen Netzwerk. Netzwerkadministratoren stehen somit vor neuen Herausforderungen und benötigen eine umfassende Lösung. SICHERHEIT Zu den unentbehrlichen Abwehrmaßnahmen gegen unbefugte Zugriffe auf unternehmenskritische Informationen gehören Zugangskontrolle und Verschlüsselung. Nur eine strenge Authentifizierung kann nicht authorisierte Clientgeräte daran hindern, auf die Access Points des Funknetzes zuzugreifen. Kontrollieren Sie über die zentrale Verteilung von Zertifikaten, welchen Endgeräten Sie den Zugriff auf Ihr Unternehmensnetzwerk erlauben und welche Endgeräte einen reinen Internet-Zugriff erhalten. Höhere Produktivität, Flexibilität und Mobilität der Mitarbeiter Jederzeit mobiler Zugriff auf Informationen in Echtzeit Erschließung innovativer Anwendungsmöglichkeiten Kostengünstig im Betrieb Schnelle und leichte Implementierung von Netzwerken Schnelle Einbindung einzelner Anwender oder Gruppen Gebäudeverbindungen ohne Verkabelung Controllerbasierte WLAN-Lösung Hohe Verfügbarkeit Gästeportal Umfangreiches Management und Monitoring Erweiterbar auf verschiedene Standorte Integration und Support aus einer Hand Nahtlose Einbindung mobiler Endgeräte in Ihre LAN Infrastruktur Die Einrichtung einer Wireless-LAN-Infrastruktur bedeutet auch für kleinere Unternehmen ein Plus im Wettbewerb, gelten doch die gleichen Ansprüche an Kundenzufriedenheit und Produktivität wie in Großunternehmen. Stellen Sie Ihren Gästen über ein Gastportal sicheres Internet zur Verfügung - getrennt von Ihrem LAN, unter Beachtung der geltenden Datenschutzrichtlinien. EINFACH & MODERN Mit realwireless bauen Sie auf eine Lösung, die mit wenigen Komponenten alle Anforderungen an ein modernes Netzwerk erfüllt: Durchgängige Sicherheit und die Nutzung neuer IP-Services. VERSCHLÜSSELUNG WPA v.2 verschlüsselt Gesicherter Zugang zum Unternehmensnetzwerk mittels 802.1x Authentifizierung (PEAP, EAP-TLS) Network Access Control (Layer 2-4 Policies pro User) Ihre Unternehmensdaten verlassen das Unternehmensnetzwerk nicht (Bridged@AP Topologie) Verschlüsselung dient der Sicherheit von Datenpaketen auf ihrem Weg zwischen Clientgerät und Basisstation: Nur wer über den passenden digitalen Schlüssel verfügt, kann die übertragenen Informationen dechiffrieren. Weil für die Veränderung des Datenstroms wiederum die Kenntnis des Schlüssels Voraussetzung ist, werden auch Manipulationen unterwegs verhindert. DIE WLAN LÖSUNG AUS DER CLOUD Vor Ort dient realwireless der Erweiterung von lokalen Netzwerken, um den Zugriff auf Unternehmensdaten auf dem gesamten Gelände und in allen Bereichen zu ermöglichen. GASTZUGANG Guestsplash Zugang zum Internet nach Bestätigung der Nutzungsbedingungen Guestportal Zugang zum Internet nach Eingabe von Benutzernamen/ Passwort Self Registration Zugang zum Internet nach Eingabe eines Verification-Codes ( , SMS)

15 REAL MONITORING MESSEN. VISUALISIEREN. ALARMIEREN. Moderne IT-Infrastruktur wird immer komplexer und unübersichtlicher. Mit realmonitoring behalten Sie jederzeit den Überblick über geschäftskritische Komponenten - bei Handlungsbedarf melden sich die Systeme bei Ihnen

16 // REAL CLOUD COMPUTING real MONITORING BEHALTEN SIE DEN ÜBERBLICK Nahezu alle Geschäftsprozesse in modernen Unternehmen sind in der heutigen Zeit IT-gestützt, dabei wird die IT-Infrastruktur immer komplexer und unübersichtlicher. Behalten Sie mit realmonitoring jederzeit den Überblick über Ihre geschäftskritischen Komponenten - wenn Handlungsbedarf besteht, melden sich die Systeme bei Ihnen. INFRASTRUKTUR - MONITORING realmonitoring ist eine flexibel konfigurierbare, mittelstandsorientierte Monitoring-Lösung, die alle wesentlichen Prozesse einer IT-Infrastruktur überwacht. Gleichzeitig informieren sie die zuständigen Mitarbeiter an jedem Ort sofort über Störungen und alle kritischen Prozesse im System. Auftretende Probleme lassen sich so in kürzester Zeit lösen, da die Fehlerquellen anhand der gelieferten Messwerte schnell zu identifizieren sind. INTEGRATION ALLER RELEVANTEN IT-SYSTEME UmfassendES MONITORING Überwachen Sie mit Hilfe von vorgefertigten Sensoren all Ihre geschäftskritischen IT-Infrastruktur-Komponenten, wie Anwendungen, Dienste, Betriebssysteme und Netzwerke. Alarmierung Lassen Sie sich über alle relevanten Veränderungen innerhalb Ihrer IT-Landschaft per oder SMS informieren. Die Alarmierungsschwelle lässt sich dabei flexibel auf Ihre Anforderungen anpassen und somit die Anzahl der Meldungen auf das notwendige Minimum reduzieren. Reporting Lassen Sie sich zur internen und externen Darstellung der Verfügbarkeiten von Geräten und Diensten Reportings im PDF-Format generieren. Visibilität Lassen Sie sich alle Geräte und Sensoren im Dashboard übersichtlich darstellen. Für kritische Dienste und Applikationen stehen Ihnen umfangreiche Ansichten zur Verfügung. Diese beinhalten die Darstellung von Bandbreitennutzungen an Netzwerkports und die Darstellung von Indikatoren zur Serverauslastung (CPU-Auslastung, Arbeitsspeichernutzung, Festplattenausnutzung, usw.). Mobile App Überwachen Sie Ihre it-infrastruktur bequem von überall. Mit realmonitoring haben Sie Zugriff auf alle Sensoren und Geräte. Lassen Sie sich im Ernstfall die Alarme direkt über das Benachrichtigungsfenster Ihres Endgerätes anzeigen. Die Mobile App ist für ios und Android erhältlich. Überwachung durch SNMP, WMI, Netflow, sflow, jflow, Packet Sniffing Unterstützung für Hardware-, Virtualisierungs- und Softwaresysteme Überwachung von Diensten durch Polling (URL, DNS, Mail, u.a.) Die Bandbreitenauslastung zur Lastoptimierung und Früherkennung von Engpässen wird grafisch oder tabellarisch dargestellt. Monitoring AUS DER CLOUD Erkennen und beheben Sie Probleme oder Engpässe in Ihrer IT-Landschaft, bevor ein tatsächlicher Schaden entsteht. Mit realmonitoring erhalten Sie ein einfaches und kostengünstiges Werkzeug zur Überwachung Ihrer IT-Infrastruktur. VORTEILE IM ÜBERBLICK Übersichtliches Monitoring via Web und App Kostengünstig, da gehostet und verwaltet durch PKN Reporting: täglich, wöchentlich oder monatlich - je nach Ihren Anforderungen Benachrichtigung per , SMS oder Push bei Fehlermeldungen und definierten Lastschwellen Monitoring der gesamten IT-Infrastruktur (Router, Switche, Server, Peripherie)

17 REAL UC EINFACH KOMMUNIZIEREN Durch Bündelung und Optimierung der Kommunikationskanäle in Ihrem Unternehmen von einem zentralen Punkt aus, werden Informationen, unabhängig vom Medium, schnell und sicher zum Empfänger transportiert. Die Architektur erlaubt das Telefonieren auch, wenn das Internet nicht verfügbar ist

18 // REAL CLOUD COMPUTING real UC transparenz in der kommunikation Kommunikationswege verbessern Mit unserer Kommunikationslösung für UC und Webcollaboration können Kunden zwischen 25 und Nutzern ihre Kommunikationswege spürbar und nachhaltig verbessern. Nutzen Sie die umfangreichen mandantenfähigen UC-Features ganz einfach und sicher aus der realcloud heraus: Telefonie, Sprachnachrichten, Präsenzanzeige, Instant Messaging und One Number Service. Unified Communications Heute wird von modernen Unternehmen verlangt, dass sie mit Kunden, Partnern und Mitarbeitern auf den unterschiedlichsten Kanälen kommunizieren können. Mit realuc bieten wir eine innovative Kommunikationslösung, die Unternehmen eine Verknüpfung ihrer Telefonie mit den IT-Systemen ermöglicht. Telefonie war gestern Um in der globalisierten Wirtschaftswelt zukunfts- und konkurrenzfähig aufgestellt zu sein, ist es für viele Unternehmen enorm wichtig, dass sie über geografische Grenzen hinweg in Echtzeit miteinander arbeiten und kommunizieren können. Durch die Nutzung umfangreicher UC-Features sind Sie in der Lage, Ihren Bedienkomfort zu verbessern, Erreichbarkeit sowie höchste Mobilität zu erzielen. Darüber hinaus stehen Ihnen audio-visuelle Funktionen für eine moderne und endgeräteunabhängige Arbeitsweise zur Verfügung. SERVICE Je nach vereinbartem SLA bieten wir Ihnen einen umfassenden 24x7 Service und garantieren eine ununterbrochene Verfügbarkeit Ihres Kommunikationssystems. Selbst bei Ausfall der WAN Verbindung ist durch den Einsatz der Branch Technologie eine ununterbrochene eingehende und ausgehende Sprachkommunikation Ihrer Mitarbeiter sichergestellt. Helpdesk mit deutscher Hotline Persönlicher Ansprechpartner Definierte SLAa bis 24/7 Vor -Ort Support für Endgeräte möglich Auf Wunsch liefern und integrieren wir alle benötigten Endgeräte Integration in vorhandene it Sie bekommen Integration der UC-Lösung in Ihre IT und Support aus einer Hand: Wir stellen alle benötigten Komponenten in der realcloud bereit und administrieren diese. Ihre vorhandene Peripherie (DECT, Fax- und TFE-Systeme) kann nahtlos in das realuc System integriert werden. Sicherheit Zuverlässigkeit und Sicherheit in der Kommunikation ist eine Voraussetzung für Ihren Erfolg. realuc unterstützt folgende Verschlüsselungsmechanismen: openvpn und IPsec für die Anbindung von Außenstellen, TLS für die Signalisierungsverschlüsselung sowie SRTP zur Sprachverschlüsselung. SWIPE TECHNOLOGIE Durch den Einsatz der Swipe Technologie können laufende Gespräche zwischen Ihrem Bürotelefon und dem Smartphone nahtlos übergeben und fortgeführt werden. Durch den Einsatz des Smartphones als Endgerät Ihrer TK-Anlage haben Sie von überall aus Zugriff auf Ihr Rufjournal, Ihren Präsenzstatus und dem Unternehmens-Telefonverzeichnis. Effizienz in der Kommunikation Mit realuc können Smartphones als Endgeräte Ihrer TK-Anlage registriert werden. Dadurch ist ein echter One Number Service realisierbar und Sie sind, unabhängig von Ihrem Aufenthaltsort, unter einer Rufnummer erreichbar. UC AUS DER CLOUD realuc vereinfacht und harmonisiert die zahllosen Technologien von diversen Endgeräten, mit denen moderne Unternehmen täglich zu tun haben, damit Ihre Kommunikationswege produktiver werden und Sie schneller auf Veränderungen reagieren können. realuc nutzt die Kommunikationslösung des Branchenführers Unify für alle Niederlassungen und Remote-Standorte mit großem Funktionsumfang. Die uc-lösung AUS DER CLOUD REAL UC FEATURES Neben dem Betrieb von UC-Lösungen im eigenen Rechenzentrum gewinnt ein weiteres Modell mehr an Bedeutung: UC als Cloud Service. realuc lässt sich einfach, schnell und flexibel in Ihre vorhandene IT-Infrastruktur integrieren. CTI-Integrierte Telefonie Telefonieren aus allen Anwendungen heraus Intelligentes Call-Routing One Number Service Präsenzinformation Instant Messaging Einrichtung von Smartphones in vorhandene Kommunikationsstruktur Audio-Video-Conferencing Web Collaboration

19 real MEETING DER KONFERENZRAUM IN DER CLOUD Vernetztes Arbeiten ist zum entscheidenden Kriterium für wirtschaftlichen Erfolg moderner Unternehmen geworden. Die Online-Zusammenarbeit in verteilten Teams spart nicht nur Reisekosten, sondern beschleunigt auch signifikant die Abstimmungsprozesse und steigert Ihre Produktivität

20 // REAL CLOUD COMPUTING real MEETING DESKTOP-SHARING & WEBCONFERENCING realmeeting ist eine einfache und kosteneffiziente Web Collaboration Lösung aus der Cloud, um Ihre Teamarbeit zu vereinfachen. Sie können mit realmeeting mobil und endgeräte-unabhängig an Konferenzen teilnehmen sowie in Echtzeit mit anderen Teilnehmern Ihre Dokumente bearbeiten oder teilen. Sie entscheiden sich für ein Lösungspaket, das Ihnen von der Online-Präsentation über das Team-Meeting bis hin zum Live-Support alle wichtigen Funktionen für eine erfolgreiche Web Collaboration bietet. Der KONFERENZRAUM IN DER CLOUD Dateien Mit realmeeting arbeiten Sie flexibel und ortsunabhängig. Sie mieten einen oder mehrere Räume in der realcloud und lassen bis zu 100 aktive Teilnehmer an einer Sitzung teilnehmen. DESKTOPSHARING Als Moderator eines Meetings können Sie allen Teilnehmern Ihren Desktop oder einzelne Applikationen bereitstellen. Somit ist eine gemeinsame Bearbeitung von Dokumenten in Echtzeit mit anderen Teilnehmern möglich. Mit der Whiteboard-Funktion können Sie gemeinsam Ideen und Skizzen festhalten und teilen. Über die Dateiablage können Sie schnell und einfach Dateien austauschen, downloaden und Ordner synchronisieren. Die Daten werden dabei über eine sichere und verschlüsselte Verbindung übertragen (256-bit). ZUGANG Teilnehmer werden per oder Telefon eingeladen. Die Online Meetings werden direkt aus der gestartet. Während des Meetings hat der Moderator den Überblick und die Verwaltung über die Teilnehmer und kann des Meeting steuern. AUFZEICHNUNG von VON sitzungen SITZUNGEN Sie können alle Sitzungen Ihrer Online-Meetings aufzeichnen und ohne zusätzlichen Player abspielen. Alle Bildschirminhalte Ihrer Präsentationen, Schulungen oder Meetings sind auch nach einer Sitzung abrufbar - jederzeit und für jeden. Weitere WEITERE features FEATURES Mit realmeeting können Sie Fernwartungen von PCs und Servern ausführen (beaufsichtigt oder unbeaufsichtigt). Mit realmeeting integrieren Sie Nutzer und Gruppen aus Ihrer Active Directory. Zudem haben Sie die Möglichkeit, das Master- bzw. Client-Modul an Ihr Corporate Design anzupassen. DATENSICHERHEIT Face to Face Mit realmeeting werden die Daten in Ihren Online Meetings mit einer sicheren Verschlüsselung (256-bit) übertragen. Während Ihres Meetings befinden Sie sich in Ihrem eigenen virtuellen Raum. Wir bieten Ihnen mit realmeeting eine TÜV-zertifizierte Web Collaboration Lösung aus dem Hause Unify an - gehostet in der realcloud nach dem deutschen Bundesdatenschutzgesetz. Sie kommunizieren über Webcam, Mikrofon oder klassisch über Telefon. Sie sehen im Modul, wer gerade spricht. Somit haben Sie zu der Stimme auch immer das Bild zu der Person. Dies fördert den Teamgedanken und unterstützt Teams, auch über räumliche Grenzen zusammenzuwachsen. Remote Support Kosteneffizienz Unterstützen Sie Ihren Sitzungspartner bei technischen Problemen mit seinem PC oder Mac. Übernehmen Sie aus einer Konferenz heraus die Steuerung und die Ansicht Ihres Sitzungspartners. Alternativ können Sie sich beim Start der Sitzung entscheiden, ob Sie eine Konferenz starten oder eine Remote-Support-Sitzung eröffnen wollen. Ein direkter Zugriff auf den Festplatteninhalt des Remote-Partners ist möglich. Mit Web Conferencing Tools können Sie bares Geld sparen. So müssen Mitarbeiter nicht mehr persönlich bei Meetings anwesend sein und sparen Reisekosten. Ob Mitarbeiter im Homeoffice oder unterwegs mit diversen Endgeräten - alle Mitarbeiter werden flexibel in Meetings mit einbezogen. die web collaboration-lösung AUS DER CLOUD Nutzen Sie die Möglichkeit, sich mit anderen Personen über das Internet per Video, Audio oder Chat auszutauschen. Dazu nutzen Sie einfach Ihr Smartphone oder Tablet. Egal, an welchem Ort Sie oder Ihr Team sich gerade befinden. VORTEILE IM ÜBERBLICK Lassen Sie bis zu 100 Teilnehmer an einer Sitzung teilnehmen Keine Installation oder Konfiguration notwendig Ihre Daten werden ausschließlich im realcloud DataCenter gehostet Vermeiden Sie unnötige Reisekosten Aufzeichnungsfunktion für wichtige Meetings TÜV-zertifizierte Webcollaboration Lösung aus dem Hause Unify