gelungene premiere Hannover Messe 2013 Bilfinger SE, Mannheim Konzeption 3D-markenauftritt

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1 gelungene premiere Hannover Messe 2013 Bilfinger SE, Mannheim Konzeption 3D-markenauftritt

2 gelungene premiere Hannover Messe 2013 Wer Messen für sein Geschäft nutzen will, muss die Klaviatur unterschiedlichster Disziplinen virtuos spielen: Vom Kommunikationskonzept über die Standarchitektur und den grafischen Gesamtauftritt bis zur Vermittlung der Inhalte und Nachverfolgung der Messekontakte. Nach der Neuausrichtung zum Engineering- und Servicekonzern hat das Bilfinger auf seiner ersten Hannover Messe mit Hilfe von Gebhardt Projekte mit großem Erfolg getan. Die neue Marke vermitteln Einst ein Bauunternehmen ist Bilfinger heute ein diversifizierter Engineering- und Servicekonzern. Dieser neue Markenkern sollte 2013 erstmals auf der wichtigsten Industriemesse in Deutschland kommuniziert werden. Wir standen vor der Herausforderung, Bestands- und Neukunden das Leistungsspektrum des neuen Bilfinger optisch und inhaltlich zu vermitteln, erklärt Martin Büllesbach, Direktor Zentralbereich Kommunikation. Das neue Corporate Design sollte dabei nicht nur dekorativ in den Raum übertragen werden. Die Hauptaufgabe lag vielmehr in der Entwicklung eines räumlichen Gliederungs- und Gestaltungskonzepts, das den Markenkern erlebbar macht. Bilfinger wollte zudem als Einheit auftreten. Trotzdem sollte aber jede der über 500 Einzelgesellschaften ihr jeweiliges Portfolio darstellen können. Bilfinger beauftragte Gebhardt Projekte (GP), einen Ansatz für die neue 3D-Markenkommunikation zu entwickeln und ihn in Hannover umzusetzen. Dazu zählte auch, die Standarchitektur zu definieren und die Realisierung des Messestands auf einer Fläche von 550 Quadratmetern zu steuern. Eine besondere Herausforderung stellte der ambitionierte Zeitplan dar: Zwischen der Freigabe des Konzepts und dem ersten Messetag lagen nur gut zwölf Wochen. Martin Büllesbach Direktor Zentralbereich Kommunikation, Bilfinger SE Der erste Auftritt von Bilfinger auf der Hannover Messe war ein komplexes Projekt, das Gebhardt Projekte trotz hohen Zeitdrucks professionell gemeistert hat.

3 Unverwechselbare Standarchitektur Konzeption und Umsetzung der neuen Markenkommunikation von Bilfinger in der temporären Architektur waren das Gemeinschaftswerk unterschiedlicher Experten, die GP in einem schlagkräftigen Team zusammenführte. Beim Standdesign verband GP eine zentrale Säule des neuen Markenkerns, das Komplementärprinzip, mit dem grafischen Element der Schräge. Dadurch entstand eine unverwechselbare Standarchitektur, die gleichzeitig eine einladende Geste beschreibt. Darüber hinaus war GP für die Konzeption und Umsetzung wesentlicher Bestandteile des Auftritts verantwortlich. Dazu zählten beispielsweise die gesamte Grafik, die Hostessenbekleidung sowie eine eigens entwickelte Möbelserie. Viele Teilprojekte hat GP selbst realisiert, einige im Team mit Spezialisten abgewickelt. IT-Kompetenz: GP entwickelt digitale Kommunikationsplattform Das Gesamtkonzept mit dem Markenversprechen von Bilfinger WE MAKE IT WORK als zentraler Botschaft ruhte im Wesentlichen auf zwei Säulen. Die erste Säule bestand in der Aufteilung des Messestands in räumlich sichtbare Kommunikationszonen. In der Teaserzone wurden die Hauptthemen mit plakativer Grafik und mit Exponaten gespielt. In der Vertiefungszone konnten dagegen Vertriebsmitarbeiter die Messebesucher über den Konzern informieren und ganz individuell ihr jeweiliges Dienstleistungsangebot vorstellen. Dazu nutzen sie die zweite Säule eine digitale Kommunikationsplattform, die GP eigens für Bilfinger konzipiert und entwickelt hat. Nur dank dieser interaktiven Lösung konnte sich Bilfinger in Hannover als Einheit präsentieren, ohne dass die vielen Bereiche und Gesellschaften auf individuelle Einzelpräsentationen verzichten mussten, berichtet Jens Gebhardt, Gründer und Geschäftsführer von GP. Der papierlose Messeauftritt Die digitale Kommunikationsplattform bestand aus zwei Ebenen: Einem öffentlichen Imageteil zum selbständigen Erforschen des neuen Bilfinger und einem versteckten Beraterbereich mit Vertriebspräsentationen, Broschüren und Datenblättern. Dieser Dokumentenbereich war so angelegt, dass alle Materialien überall am Messestand abrufbar waren und direkt elektronisch an die Heimatadresse des Messebesuchers gesendet werden konnten. Die Lead-Generierung wurde zusätzlich dadurch vereinfacht, dass in einem weiteren entwickelten Modul über die Plattform Messekontakte schnell erfasst werden konnten. Gebhardt Projekte hat uns mit seinem schlüssigen Gesamtkonzept nicht nur die Nachverfolgung von Messekontakten wesentlich erleichtert, berichtet Bilfinger- Kommunikationschef Büllesbach, wir haben zudem einen großen Schritt in Richtung papierloser

4 Messestand getan, denn das Vorhalten unzähliger Broschüren und Printmedien ist entfallen. Das entspricht auch unserem grundsätzlich nachhaltigen Ansatz. Vom Reinigen von Immobilien über Wartung von Industrieanlagen bis hin zur Revitalisierung von Kraftwerken das Spektrum der Bilfinger Dienstleistungen ist umfassend. Aber viele Besucher kannten die Angebote des Konzerns noch nicht und hätten sie auch nicht in ihr eigenes Anforderungsprofil einordnen können. GP hat deshalb einen Service-O-Mat konzipiert, mit dem sich der Markenkern in einer Minute erklären ließ. Der Service-O-Mat zeigte einen fiktiven Bilfinger Mitarbeiter. Je nach den gewünschten Dienstleistungen rotierte er ähnlich wie ein einarmiger Bandit in sich selbst und setzte sich aus mehreren Berufsbildern wieder neu zusammen. So lernte der Messebesucher auf spielerisch-einfache Art das breite Angebot kennen. Die vielfältigen Aufgaben rund um den Messeauftritt sortierte GP von Beginn an nach Dringlichkeit sowie nach inhaltlichen und zeitlichen Abhängigkeiten. Zudem wurden frühzeitig klare Verantwortlichkeiten für einzelne Projektbausteine definiert. Teil des Projektmanagements highlights war auch die inhaltliche Abstimmung mit Das Markenversprechen eines den Teilkonzernen von Bilfinger. Insbesondere bei den Exponaten mussten individu- diversifizierten Konzerns einheitlich vermitteln elle Vorstellungen in das Stand- und Kommunikationskonzept integriert werden, um Erfolgreiche Messekommunikation dank interaktiver Lösung den einheitlichen Auftritt nicht zu gefährden. Mit dem nötigen Fingerspitzengefühl Mit dem papierlosen Stand auf sorgte GP dafür, dass für alle Beteiligten dem Weg zum nachhaltigen Messebefriedigende Lösungen gefunden werden auftritt konnten. Positive Reaktionen Mit Beginn der Messe entfaltete der Stand schnell seine Kraft als Instrument zur Anbahnung von Geschäftskontakten. Die Reaktionen der Standbesucher bestätigten, dass sie sich gut aufgehoben und betreut fühlten. Kompetenz in den Disziplinen Architektur, Design, Kommunikation und Technik, gebündelt in unserem Ansatz der 4D-Kommunikation das war die Voraussetzung, dass wir für Bilfinger ein überzeugendes Gesamtkonzept entwickeln und umsetzen konnten, erklärt Jens Gebhardt rückblickend. Und Martin Büllesbach würdigt die Leistung von GP wie folgt: Der erste Auftritt von Bilfinger auf der Hannover Messe war ein komplexes Projekt, das Gebhardt Projekte trotz hohen Zeitdrucks professionell gemeistert hat. Der Folgeauftrag war daher nur konsequent: GP hat inzwischen das Konzept des Messestands in Hannover zu einem Manual für Messen und Veranstaltungen im Bilfinger Konzern erweitert.

5 über uns Gebhardt Projekte konzipiert und realisiert erfolgskritische Projekte der Unternehmens- und Markenkommunikation. Ob Architektur, Design, Kommunikation oder Technik wir sind in allen vier relevanten Projektdimensionen Zuhause. Auf der Basis unseres Ansatzes der 4D-Kommunikation formen wir aus Experten unterschiedlicher Disziplinen schlagkräftige Teams. So lösen wir für DAX- und MDAX-Konzerne, aber auch für Mittelständler komplexe Projektaufgaben in time and budget. Als Sparringspartner von Führungskräften und Mitarbeitern aller Hierarchiestufen sind wir mit den Entscheidungsprozessen bei unseren Kunden bestens vertraut. Das Bündeln und Ausrichten aller intern und extern beteiligten Kräfte auf das Projektziel ist unser Spezialgebiet.

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