1 Die mobile Revolution. Abbildung 1.3: iwatch von Apple

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2 1 Die mobile Revolution Abbildung 1.3: iwatch von Apple Seit 2014 ist neben dem Smartphone, Tablet und Phablet noch eine weitere Geräteklasse hinzugekommen die Smartwatches sollen mobile Applikationen auf die Handgelenke der Smartphone-Besitzer bringen und dadurch eine noch engere Bindung zu unseren Apps schaffen. Ein Blick auf diese High-Tech-Uhren zeigt Ihnen z.b. die nächsten Termine an oder wie viele Kilometer Sie bereits gelaufen sind. Dadurch soll Ihnen das ständige Herausholen des Smartphones erspart bleiben und Mobile Apps noch reibungsloser in Ihren Alltag integriert werden. Sowohl Apple als auch Google haben mit der iwatch bzw. dem Samsung Gear bereits erste Geräte auf den Markt gebracht, um rechtzeitig präsent zu sein, sollte sich dieses Segment zu einem Massenmarkt entwickeln. Abbildung 1.4: iphone 6 Plus 20

3 1.3 Phablets & Smartwatches der nächste Evolutionsschritt Aktuell sind Smartwatches, ähnlich wie Tablets zu Beginn, sehr kostspielige Gadgets und nur für echte Technik-Enthusiasten interessant. Nichtsdestotrotz ist auch hier Potenzial vorhanden und schon in wenigen Jahren könnten Smartwatches ein fester Bestandteil unserer Kommunikationskultur sein, so wie es Smartphones heute sind. Und zahlreiche Publisher optimieren ihre Apps bereits heute, um die wichtigsten Funktionen an Ihrem Handgelenk nutzbar zu machen. Der DB Navigator zeigt Ihnen beispielsweise Ihre aktuellen Abfahrtszeiten an. Abbildung 1.5: DB Navigator auf der iwatch (Quelle: itunes) Für Sie als App-Entwickler stellt sich natürlich die Frage, ob Sie bereits jetzt derartige Funktionen anbieten oder sich nicht lieber auf die Kernzielgruppe der Smartphone-Besitzer konzentrieren wollen. Wie Sie sehen, hat sich in den letzten Jahren im mobilen Markt sehr viel getan. Die Zahl der Smartphone-Nutzer wächst weiterhin genau wie die Zahl an Endgeräten bzw. Geräteklassen. Die Nachfrage nach Apps ist dabei ungebrochen und wird es auch auf lange Sicht hin bleiben. Zugegeben, die Goldgräberstimmung ist ein wenig abgeebbt und Sie finden heute ein kompetitiveres Umfeld vor als noch vor wenigen Jahren. Viele Entwickler sind bereits 2008 auf den App-Zug aufgesprungen und entwickelten ihre ersten mobilen Applikationen, um sich rechtzeitig ein Stück vom Kuchen zu sichern und bis heute Erfahrungen in diesem Markt zu sammeln. Auch die Vielzahl unterschiedlicher Geräte macht die Entwicklung von Apps nun um einiges aufwendiger, als dies noch 2010 der Fall war. Darüber hinaus haben Sie es heute mit wesentlich anspruchsvolleren Kunden zu tun. Reichte es damals aus, rudimentäre Funktionen und ein schlichtes Design in die Apps zu integrieren, stoßen Sie heute auf eine sehr preissensible und qualitätsbewusste Kundschaft. Denn obwohl Smartphone-Nutzer grundsätzlich dazu 21

4 1 Die mobile Revolution bereit sind, für Apps zu zahlen, so erwarten sie dafür auch ansprechende Inhalte und Funktionen. 0,99 Euro für eine App werden Ihre Kunden nicht davon abhalten, bei einem Absturz eine wütende an Sie zu senden oder gar eine schlechte Bewertung im App Store zu hinterlassen. Seien Sie sich dessen bewusst, wenn Sie sich für einen Eintritt in den mobilen Markt entscheiden. Die gute Nachricht: Mit den richtigen Mitteln haben Sie durchaus gute Möglichkeiten, erfolgreich im mobilen Markt bestehen zu können. Mit diesem Buch möchte ich Ihnen diese an die Hand geben, um aus Ihrer Idee eine erfolgreiche App zu machen. Dabei wird sich das Buch vorrangig auf Apps für Smartphones konzentrieren. Die Maßnahmen, die ab Kapitel 7 vorgestellt werden, gelten jedoch für Tablets genauso wie für mobile Apps. 22

5 Kapitel 2 ios und Android im Vergleich 2.1 ios Der App Store Apple hatte bereits 2007 mit itunes erfolgreich ein System installiert, das es Besitzern von Apple-Produkten ermöglichte, schnell und bequem digitale Inhalte zu erwerben und auf allen Produkten zu konsumieren. Sie brauchten lediglich einmal ein Nutzerkonto zu erstellen, Zahlungsinformationen zu hinterlegen und schon konnten Songs, Alben oder gar Videos heruntergeladen werden. Apple nutzte diese Plattform und implementierte 2008 also App Store in itunes, über den User fortan Apps für ihre Smartphones, Tablets etc. kaufen bzw. herunterladen konnten. Dies war ein entscheidender Schritt von Apple und bis heute liegt hierin die höhere Zahlungsbereitschaft von iphone-besitzern gegenüber Android-Nutzern begründet. Für digitale Inhalte zu zahlen, war bereits damals für Apple-User normal, da ein Großteil der Nutzer bereits seine Zahlungsdaten hinterlegt hatte. Es genügt das Eingeben des Passworts, um eine App zu kaufen. Die Anzahl vorhandener Apps steigt seitdem Jahr für Jahr stetig an und mittlerweile tummeln sich mehr als 1,5 Millionen Apps im App Store und warten darauf, von iphone-besitzern gefunden und heruntergeladen zu werden. Sie als App-Entwickler können natürlich von diesem ausgereiften Eco-System profitieren, zahlen dafür im Gegenzug einen Abschlag von 30% auf den Endkundenpreis an Apple auf Ihre Einnahmen. Dieser Abschlag sollte in Ihre Kalkulationen mit einfließen, denn er ist nicht unerheblich. Eine Zielgruppe, die oft vergessen wird, sind die ipod-touch-user. Diese können ebenfalls Apps aus dem App Store herunterladen und nutzen, da das iphone und der ipod Touch technisch miteinander verwandt sind. Dieser Umstand vergrößert natürlich die Zielgruppe und ist für Entwickler ein weiteres gutes Argument, Apps für ios-geräte zu veröffentlichen. 23

6 2 ios und Android im Vergleich Abbildung 2.1: Der itunes-store Unzufriedenen Kunden bietet der App Store sogar die Möglichkeit einer Rückerstattung. Dadurch soll die Hemmschwelle für App-Käufe weiter gesenkt werden. Allerdings ist diese Funktion nur wenigen Kunden bekannt, da sie von Apple relativ gut in der Kaufhistorie versteckt wurde. Nutzer müssen hier zunächst auf»problem melden«klicken und können dann eine Rückerstattung beantragen, die noch von Apple geprüft werden muss. Durch diese Platzierung ist es leider immer noch wahrscheinlicher, dass User Ihnen eine schlechte Bewertung geben, als sich ihr Geld zurückzuholen. Auf der anderen Seite bleiben Ihnen so natürlich Einnahmen erhalten, die Sie ansonsten wieder verlieren würden. 24 Abbildung 2.2: Problem melden im App Store