Enabling effective real time business.

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1 Kapsch BusinessCom Enabling effective real time business. always one step ahead

2 Die strategische Anwendung zukunftssicherer Informationsund Kommunikationstechnologien ist ein Hauptfaktor für nachhaltige Unternehmenserfolge. Als Innovationstreiber setzt Kapsch BusinessCom technologische Trends. Mit ganzheitlichen Lösungen, die dabei helfen, Prozesse zu optimieren und die Produktivität zu erhöhen.

3 Franz Semmernegg Die Herausforderungen, mit denen die Wirtschaft sowie private und öffentliche Institutionen heute zu tun haben, sind vielfältig und komplex. Stichworte sind die vielzitierten globalisierten Märkte und die schwierigen makroökonomischen Rahmenbedingungen, aber auch Themen wie gesellschaftliche Verantwortung, Transparenz und Compliance. Und natürlich die wichtigen Aspekte Nachhaltigkeit, Umwelt- und Klimaschutz. Die Anforderungen an die Qualität externer und interner Kommunikation steigen angesichts eines verschärften Wettbewerbs, zunehmender Kosten und strukturellen Wandels ständig. Der Druck, schneller und besser als andere zu sein, nimmt zu. Dies gilt für einen großen Industriebetrieb, ein mittelständisches Unternehmen, ein Spital, eine Kommune, ein Handelsunternehmen oder einen Energieversorger in ähnlicher Weise, wenn auch in unterschiedlicher Ausprägung. Die Antwort von Kapsch BusinessCom auf diese strategischen Herausforderungen lässt sich in einem Satz auf den Punkt bringen: We enable effective real time business. Das heißt: Wir unterstützen Unternehmen und Institutionen auf ihrem Weg zu Echtzeitunternehmen. In der real time -Welt profitieren Unternehmen von optimierten Prozessen und nutzen intelligente Management- und Kommunikationssysteme. Mit ganzheitlichen, individuellen und integrierten Lösungen von Kapsch BusinessCom. Unser Ziel: Nutzen für den Kunden über alle Wertschöpfungsebenen. Kapsch BusinessCom ist der führende Systemintegrator Österreichs für IKT-Lösungen mit einer starken Marktposition in Zentral- und Osteuropa. Ein Erfolg, den wir unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern und vor allem dem langjährigen Vertrauen unserer Kunden zu verdanken haben. Dr. Franz Semmernegg, Chief Executive Officer Kapsch BusinessCom 3

4 Kapsch BusinessCom. Immer den entscheidenden Schritt voraus. Immer zukunftsorientiert. Immer innovativ. Kapsch BusinessCom steht seit jeher für individuelle Zukunftslösungen in der Bürokommunikation. Wir unterstützen Unternehmen aller Größen und Branchen auf ihrem Weg zu real time business - Unternehmen. Mit Telekommunikations-, IT-, Netzwerk- und Infrastrukturlösungen für höchste Mitarbeiter-Performance und neue Formen effizienter Zusammenarbeit. Wir konzentrieren uns dabei auf sechs Geschäftsfelder und garantieren damit unseren Kunden nachhaltige Investitionsund Zukunftssicherheit. Wir waren und sind stets offen für neue Ideen, auch wenn diese nicht nur aus unserer eigenen Entwicklung, sondern von unseren namhaften Technologiepartnern stammen. Unsere Lösungen entstehen mittels synergetischem Zusammenführen, die Veredelung und Anpassung von Produkten durch unsere innovativen Value Added Services. Wir greifen dabei konsequent globale technologische Trends auf und setzen sie in integrierte Gesamtlösungen um. Mit technologischer Best Practice zum langfristigen Vorteil unserer Kunden. 4 Kapsch BusinessCom

5 Immer leistungsorientiert. Immer verantwortungsbewusst. Immer in Ihrer Nähe. Wir schaffen Werte. Für unser Unternehmen, unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und Partner und vor allem für unsere Kunden. Unsere Lösungen und Dienstleistungen sind ein sicherer Gewinn für Investitions- und Zukunftssicherheit. Unsere Mehrwert-Services wie Consulting, Managed Services und Finanzierung decken die gesamte Wertschöpfungskette von Unternehmen ab. Für uns stehen nachhaltige, langfristige und produktive Kundenbeziehungen immer an erster Stelle. Wir sind ein stabiles, erfolgreiches österreichisches Familienunternehmen mit internationaler Ausrichtung. Nachhaltigkeit und langfristiges Denken sind die tragenden Säulen unserer Unternehmensstrategie. Wir setzen auf kontinuierliches Wachstum und unternehmerische Weitsicht. Wir bieten integrierte, herstellerunabhängige Lösungen mit höchstem Nutzen für unsere Kunden. So sind zum Beispiel unsere Servicetechniker Kapsch Certified und arbeiten nach klaren, transparenten Qualitätsstandards. Als eines der wenigen österreichischen Unternehmen agieren wir in unseren Serviceprozessen nach dem ITIL-Standard. Wir begleiten unsere Kunden bei ihren Expansionsplänen im zentral- und osteuropäischen Raum und sorgen mit unseren Lösungen auch dort für deren nachhaltigen Wettbewerbsvorsprung. Wir sind führender Anbieter von Telekommunikations-, IT- und Netzwerklösungen in Österreich, Zentral- und Osteuropa. Wir kennen die Märkte und sind in vielen Ländern für unsere Kunden vor Ort. Unser branchenübergreifendes Know-how macht uns erfolgreich und zu einem europäischen Key Player. Kapsch BusinessCom 5

6 Sechs Richtige für Ihren Vorsprung. Unsere Geschäftsfelder. Wir haben unser Leistungs- und Lösungsportfolio in sechs klar voneinander abgegrenzte, auf die Bedürfnisse unserer Kunden ausgerichtete strategische Geschäftsfelder segmentiert: Business Protection, Collaboration, Network Excellence, IT Performance, Outtasking und Multimedia. Alle Angebote umfassen die notwendigen Basis-Infrastrukturen. Abgerundet wird unser Portfolio mit einer Vielzahl von Finanzierungs- und Projektdienstleistungen. 6 Kapsch BusinessCom

7 Kapsch BusinessCom, ein Unternehmen der Kapsch Group, ist Österreichs führender Systemintegrator mit erstklassigen, ganzheitlichen und nachhaltig ausgelegten Lösungen in den Bereichen Telekommunikation, IT und Netzwerk. Unsere Kunden sind Unternehmen aller Größen und Branchen sowie öffentliche und private Organisationen und Institutionen. Analyst, Systemlieferant, Dienstleister, Partner. Für unsere Kunden sind wir all-in-one : Wir analysieren, beraten, liefern komplette Lösungen und Systeme, bieten ein umfassendes Portfolio an Dienstleistungen, vor allem aber sind wir verlässlicher Partner in einem sich rasant entwickelnden technologischen Umfeld. Führend in Österreich und Osteuropa. Kundennähe dank lokaler Präsenz: Wir agieren in ganz Österreich mit Niederlassungen in den Bundesländern. Darüber hinaus haben wir eigene Gesellschaften in Tschechien, der Slowakei, in Ungarn, Rumänien und Polen und unterstützen unsere Kunden dort im Rahmen ihrer Wachstumsstrategie. Enabling effective real time business. Wir sind Spezialisten für die Integration unterschiedlicher Systeme, Strukturen, Komponenten, Medien und Anwendungen. Dabei konzentrieren wir uns auf die Optimierung von Managementund Kommunikationsprozessen. Unsere Produkte und Lösungen sind so miteinander vernetzt, dass sie sinnvoll zusammenwirken und den Anwender intelligent und intuitiv bei seiner Tätigkeit unterstützen. Als Basis für effiziente und zukunftssichere Geschäftsprozesse in Echtzeit. Profitieren Sie von diesen starken Vorteilen. Wir erbringen unsere Leistungen ausschließlich mit eigenen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Unsere Servicetechniker sind Kapsch Certified und nach klaren, transparenten Qualitätsstandards zertifiziert. Als einziges österreichisches Unternehmen im IKT-Bereich agieren wir nach dem ITIL -Standard. Wir realisieren unsere Projekte mit namhaften internationalen Partnern wie Cisco, Avaya, Microsoft, HP, Aastra, IBM, Samsung und vielen anderen. Übrigens: Das Thema Green IT wird bei uns großgeschrieben. Kapsch BusinessCom 7

8 Business Protection. Wir minimieren Ihr technologisches Risiko. Im Zusammenhang mit Kommunikation und IT kann das Thema Sicherheit gar nicht hoch genug eingeschätzt werden, vor allem angesichts immer größerer Datenmengen und der zunehmenden Mobilität von Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Unternehmensnetzwerke sind hochkomplexe Strukturen. Entsprechende Sicherheitskonzepte sollten in der Unternehmensstrategie deshalb eine zentrale Bedeutung einnehmen. Risk-Management IT- und Netzwerk-Security Serverraumsysteme und Sicherheitszellen Rechenzentren Videoüberwachungssysteme Zutrittskontrolle Back-up und Recovery Management Alarmmanagement Mit unseren Business-Protection-Lösungen minimieren Sie Ihr technologisches Unternehmensrisiko nachhaltig. Wir entwickeln und realisieren für Sie ganzheitliche Securitykonzepte. Dazu gehören: compliancekonformes Risk-Management von der Ist-Analyse über die Entwicklung einer Sicherheits-Policy bis zu Schulungen der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. IT- und Netzwerk-Security-Lösungen: Sie umfassen unter anderem Firewallsyteme, Back-up und Recovery, Mobile Security und Identity Management. Für das sichere Housing und Hosting Ihrer Daten steht der earthdatasafe zur Verfügung, Österreichs sicherstes Hochleistungsrechenzentrum. Wir realisieren sichere Serverräume mit allen notwendigen Infrastrukturen. Und wir entwickeln und implementieren Videoüberwachungs- und Zutrittskontrollsysteme, zum Beispiel webbasierte Lösungen mit automatischer Bewegungsdokumentation. 8 Kapsch BusinessCom

9 Collaboration. Jetzt effizient kommunizieren. Neue Interaktionsmethoden der unternehmensweiten Zusammenarbeit tragen wesentlich zu einer Verbesserung von Kommunikations- und Managementprozessen bei. Dabei wird zum Beispiel die kundenorientierte Zusammenarbeit in Teams nachhaltig unterstützt. Wir sind bei der Entwicklung und Realisierung sogenannter Collaboration-Lösungen führend und arbeiten auch hier mit namhaften Partnern zusammen. Telekommunikationslösungen und Call Center Unified Communications Conferencing Portallösungen Kapsch smart.solutions Mit unseren Collaboration-Lösungen wird Kommunikation effizient. Zum Beispiel mit Telekommunikationslösungen. Ob klassisch oder VoIP, sie integrieren sich perfekt in bestehende Infrastrukturen. Unified Communications: Damit stehen Ihrem Unternehmen eine Reihe von neuen Möglichkeiten für optimierte Arbeits- und Teamprozesse zur Verfügung, unter anderem Presence Information, Instant Messaging & File Transfer und Unified Messaging. Mit unseren Conferencing-Lösungen senken Sie Reisekosten wirksam. Zum Beispiel mit Desktop Collaboration, der Videokonferenz direkt am PC. Oder mit der Top-TelePresence-Lösung in HD-Qualität für Konferenzräume. Mit unseren Portallösungen kommen Sie zu einem effizienten Daten- und Wissensmanagement, applikationsübergreifend und mit zentralisiertem Datenzugriff. Kapsch smart.solutions: Der Kapsch smart.pca beispielsweise erleichtert durch eine einfache und übersichtliche Benutzeroberfläche den täglichen Umgang mit dem Telefon sämtliche Standorte, Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und Kontaktdatenbanken voll integrierend. Kapsch BusinessCom 9

10 Network Excellence. Für die optimale Vernetzung. Netzwerklösungen müssen auf die Zukunft vorbereitet sein. Dazu gehören ein leistungsfähiges Systemmanagement, die Möglichkeit der Integration von Sprache, Daten und Video, garantierter und sicherer unternehmensweiter Zugriff auf Daten und Applikationen, Migrations- und Ausbaufähigkeit und vieles mehr. LAN WAN Übertragungstechnik, Richtfunk Wireless Netzwerkmanagement Strukturierte Verkabelung Mit unseren Network-Excellence-Lösungen ist Ihr Unternehmen stets optimal vernetzt. Wir bieten Ihnen umfassende Lösungen für WAN, LAN und andere Übertragungstechniken wie z. B. Richtfunk. Unser proaktives Echtzeitmanagement verwaltet, steuert und überwacht Ihr Unternehmensnetzwerk und garantiert ein Höchstmaß an Sicherheit, Verfügbarkeit, Performance und Effizienz. Mit uns als Marktführer profitieren Sie von zertifizierten IT-Managementkonzepten, präventiver Überwachung aller Netzwerkfunktionen, rechtzeitiger Reaktion, kurzen Wiederherstellungszeiten, vielen Zusatzoptionen und unserer starken Cisco-Partnerschaft. Strukturierte Verkabelung: Die neuesten Technologien für die passive Infrastruktur. Glasfasertechnik, Verteilersysteme und Komponenten, Messtechnik und Consulting-Leistungen. 10 Kapsch BusinessCom

11 IT Performance. Für mehr Produktivität und mehr Erfolg. Die Leistungsfähigkeit von IT-Strukturen ist die Basis für Zukunftssicherheit und Erfolg. Ob Server, Clients, Anwendungen oder Storage-Systeme für uns hat die herstellerunabhängige Systemintegration stets Vorrang vor einer kompletten Neuinvestition. Nutzen Sie unsere enge Zusammenarbeit mit führenden internationalen Lieferanten und unser einzigartiges Portfolio an Leistungen zum Vorteil Ihres Unternehmens. Virtualisierung Dokumenten-Management Storage Solutions Business Service Management Service Desk-Lösungen Identity Management Unified Computing/Converged Infrastructure Sonstige Applikationen und IT-Infrastruktur Mit unseren IT-Performance-Lösungen verbessert sich die Produktivität von Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern und Prozessen, der Unternehmenserfolg insgesamt wächst. Unser Portfolio umfasst zum Beispiel Virtualisierungslösungen. Hier werden IT-Ressourcen zu virtuellen Architekturen zusammengefasst. Weiters Dokumenten-Management und Enterprise Content Management für die sichere Erfassung, Verwaltung und unternehmensweite Verfügbarkeit von Daten, Dokumenten, rechtsverbindlichen Akten und anderen Inhalten ohne Medienbrüche. Unsere Storage Solutions garantieren die sichere Aufbewahrung von Daten mit optimalen, maßgeschneiderten Infrastrukturen und redundanten Plattformen für Back-up und Archivierung unternehmenswichtiger Bestände in unterschiedlichen Speicherklassen. Business Process Management: Hier geht es um die klare Darstellung der Verfügbarkeit von IT-Ressourcen und deren Wirkung im Rahmen der Businessprozesse, um Planungshilfen im Zusammenhang mit IT-Investitionen, um Optimierung der Servicequalität und Ähnliches mehr. Weitere Angebote in unserem Portfolio: Service-Desk-Lösungen, Identity Management sowie Applikationen und Lösungen für IT-Infrastrukturen. Kapsch BusinessCom 11

12 Outtasking. Konzentrieren Sie sich auf Ihr Kerngeschäft. Viele Prozesse und Dienste können und müssen Unternehmen nicht inhouse erledigen, sondern im Sinne von Effizienz, Professionalität und Zeitersparnis auslagern. Am besten zu den Outtasking-Profis von Kapsch BusinessCom. Managed Services Housing und Hosting Business Process Management Outsourcing Unsere Outtasking-Lösungen nehmen Ihnen viele Dinge ab. Dazu gehört zum Beispiel das Hosting Ihrer IT-Infrastruktur mit unseren Managed Services. Das heißt: Wir übernehmen die Betriebsführung, sorgen für einen sicheren Serverbetrieb und höchstmögliche System- und Datenverfügbarkeit. Unser Leistungsspektrum: Fehlerbehandlung, User-Management, Back-up-Management, Management sämtlicher Netzwerkkomponenten mit allen Changes, Konfigurationen, VPN- Management u. Ä. sowie Monitoring und Tuning der Firewall. Weiters übernehmen wir das Housing Ihrer Datenbestände, also die sichere Bewahrung und Pflege in unserem earthdatasafe, Österreichs sicherstem Hochleistungsrechenzentrum. Zu unserem Outtasking-Portfolio gehören außerdem Outsourcing-Leistungen und Business-Process-Management-Lösungen. 12 Kapsch BusinessCom

13 Multimedia. Damit adressieren Sie Ihre Kunden immer richtig. Kommunikation, Information, Unterhaltung: Heute erreicht man seine Zielgruppen und Kunden über die verschiedensten Kanäle. Content und Angebote können dank modernster Technologien zielgenau und entsprechend erfolgreich platziert und vermittelt werden. IP-TV Internet for Rooms für die Hotellerie Digital Signage, digitales Plakat Infotainment Patiententerminal im Gesundheitsbereich Medienausstattung Mit unseren Multimedia-Lösungen für die unterschiedlichsten Anwendungen aus einer Hand adressieren Sie Ihre Zielgruppen immer richtig. Zum Beispiel mit Digital Signage, der Vermittlung von digitalen Medieninhalten über elektronische Plakate, elektronische Verkehrsschilder, Werbung in Geschäften, im öffentlichen Raum, in Wartezimmern oder am PoS. Ein weiteres Angebot in unserem Multimedia-Portfolio: Internet for Rooms. Diese Lösung haben wir speziell für die Hotellerie entwickelt; sie bietet den komfortablen Zugang zum Internet über LAN oder WLAN, etwa für Gästezimmer und Seminarräume. Auch IP-TV-Lösungen, die z. B. zeitversetztes Fernsehen im Hotelzimmer ermöglichen, gehören selbstverständlich zu unseren Angeboten. Ebenso wie Medientechnik-Lösungen, zum Beispiel für Konferenzräume. Wir beraten Sie, wir entwickeln und realisieren Komplett- oder Teillösungen, und wir bieten umfassende Serviceleistungen. Zu unserem Medientechnik-Portfolio gehören die effiziente und sichere Vernetzung von digitalen Informations- und Multimedia- Systemen, modernste Conferencing-Technik, Daten- und Video- Projektion, Info- und Raumbuchungssysteme und vieles mehr. Mit unserem multimedialen Patiententerminal geben wir dem Gesundheitswesen eine ausfallsichere Komplettlösung für Information und Unterhaltung im Spital in die Hand. Patienten können verschiedenste Steuerungs- und Kommunikationsfunktionen über IP-Technologie frei aktivieren. Unsere Patiententerminal-Lösung unterstützt Management- und Kommunikationsprozesse im Krankenhausalltag, steht für einfache Bedienbarkeit, ist modular ausbaufähig und eignet sich als Verrechnungssystem für in Anspruch genommene Leistungen. Kapsch BusinessCom 13

14 Individuelle Lösungen. Ausgewählte Kunden. Spannende Projekte. Für unsere Kunden nehmen wir uns stets das Beste vor: komplexe Lösungen unter Berücksichtigung der neuesten globalen technologischen Entwicklungen und Trends zu schaffen. Dass uns dies seit vielen Jahren mit Erfolg gelingt, haben wir unserer Erfahrung und unserem Know-how als Spezialist für Systemintegration zu verdanken. Unser Ziel: zukunftssichere Lösungen, unabhängig von der Größe und Branche des Unternehmens, der Institution oder der Organisation, für die wir tätig sind. Unsere Präsenz vor Ort in ganz Österreich und im zentral- und osteuropäischen Raum bedeutet Kundennähe, schnelle Reaktionszeiten und Rund-um-die-Uhr-Verfügbarkeit. Einige ausgewählte Referenzprojekte: In Österreich. In Europa und weltweit. Vogel & Noot Landmaschinen GmbH Neuausstattung der IT-Infrastruktur und Vernetzung. Allianz Versicherung AG Flexible und effiziente Kommunikationsinfrastruktur an allen Standorten österreichweit. Liebherr-Werk Bischofshofen GmbH Umfassende Security-Lösung. FunderMax GmbH Microsoft-Office-Communications- Server-(OCS)-Lösung. Schoellerbank Wien Zukunftssichere Zutritts- und Zeiterfassungssysteme. LKH Universitätsklinikum Graz Alarmserver für eines der größten Krankenhäuser Europas. Wirtschaftskammer Steiermark Zukunftssichere Microsoft-Unified- Communications-Lösung. Biohotel Stanglwirt, Going/Tirol Umfassende Internet-for-Rooms-Lösung. Hotel Intercontinental Warschau, Polen Server, PCs, Router und strukturierte Verkabelung für das gesamte LAN- Hotelnetzwerk. Flughafen Prag, Tschechische Republik Lieferung und Installation des gesamten Daten-Equipments für den neuen Airport-Terminal. TRANSGAS, Tschechische Republik Auf einem Cisco basierenden Ethernet- VPN-System wird der gesamte Daten-, Voice-, Video- und Telemetrieverkehr integriert. Lindner Seeparkhotel Klagenfurt Umfassende Lösung für Kommunikation, Netzwerk und Infrastruktur. STRABAG AG, weltweit Optimierung des gesamten Baustellen- WAN. 14 Kapsch BusinessCom

15 Bulgarien Rumänien Polen Ungarn Slowakei Tschechische Republik Kroatien Österreich Slowenien

16 Weil Sie uns mehr wert sind. Unsere Value Added Services. Zusammenführung, Anpassung und Veredelung: Unsere Gesamtlösungen entstehen durch die individuelle Komplettierung mit den Kapsch Value Added Services. Dazu gehören Finanzierungskonzepte in verschiedensten Varianten mit spezifischen Angeboten und eine breite Palette an modular aufgebauten Dienstleistungen wie Consulting, Projektmanagement, Professional Services, Installation, Schulung, Training und vieles mehr. Finanzierungslösungen. Für die optimale Finanzierung von Telekommunikations-, IT- und Netzwerklösungen steht unseren Kunden ein eigener professioneller Dienstleister zur Verfügung: Kapsch Financial Services GmbH. Unser Angebot umfasst dabei unter anderem variable Mietmodelle, die auch die Kosten für Betreuung und Instandhaltung von Kommunikationslösungen beinhalten. Die Vorteile: höhere Liquidität, planbare monatliche Fixkosten, keine Vorabinvestitionen speziell bei der Neugründung von Unternehmen ein oft entscheidender Aspekt. 16 Kapsch BusinessCom

17 Dienstleistungen. Initial Services. Professionelle und schnelle Installation und Upgrades von Lösungen inklusive Schulung. Kapsch Service Card. Spezifische Abruf-Leistungen auf Basis einer Prepaid-Lösung. Careware Services. Wartung, Erhaltung, Rundum-Support. Managed Services. Fix definierte Dienstleistungen zu fix definierten Kosten bei garantierter Qualität und Verfügbarkeit. Für Systembetrieb, Betriebsführung und Betriebsunterstützung. Managed Services Clients, Hardcopy, Server, Firewall, Telefonanlage und Netzwerk. Professional Services und Consulting. Consulting und Lösungsdesign für Applikationen zur Unterstützung von Kundenprozessen Kundenspezifische Softwareentwicklung mit dem Focus auf CT-Integration und Datenbank-Anbindungen Komplexe Kommunikationslösungen inklusive Erstellung von Konzepten, Lasten- und Pflichtenheften, der Ausarbeitung von Angeboten und der Mitwirkung bei der Ausarbeitung von Ausschreibungen Zusätzliche Leistungen: BID-Management in Pre-Sales-Projekten mit hohem Integrationsfokus, Projekt-/Programm-Management für komplexe Projekte und Programme sowie Customizing von Anwendungen. Risk-Management. Kapsch IT-Risk-Management bedeutet Sicherheits- und Haftungsmanagement für Unternehmen und bezieht sämtliche aktuelle Entwicklungen sowie Compliance- Aspekte mit ein: 8. EU-Richtlinie Audit Standard AS5 Integration des IT-Risk-Managements in das Enterprise Risk Management Kosten-Nutzen-Balance im Informationssicherheits-Management Reporting von Risiken für die Informationssicherheit Trainings. Technische Trainings; Grundlagenschulung in den Bereichen Security, IT, Daten und Telekommunikation n Schulungen für Anwender und Systemadministratoren Ausbildung von Kundentrainern Kapsch Certified. Wir garantieren für jede Aufgabe den richtigen Experten : Das Kapsch-Qualitätsklassifizierungssystem Kapsch Certified sorgt für durchgängige Transparenz unserer unterschiedlichen Dienstleistungsstufen. Mehr als 500 Kapsch Certified-Spezialisten an 30 Servicestützpunkten in ganz Österreich stehen Ihnen mit maßgeschneiderten Qualitätsklassifizierungsstufen zur Verfügung. Vom Kapsch Qualified Installation Engineer über den Kapsch Certified Installation Specialist und den Kapsch Certified Systemintegration Expert bis zum Kapsch Certified Solution Professional und Kapsch International Partner Expert. Kapsch BusinessCom 17

18 Kapsch BusinessCom. Unsere Erfolgsgeschichte in aller Kürze. Bis 1982 Kapsch wird führender Anbieter von Telekommunikationslösungen bis 1994 Start der Geschäftstätigkeit in Tschechien, Ungarn, Polen und der Slowakei mit eigenen Geschäftsstellen Mehrheitlicher Einstieg der Kapsch AG bei der Schrack BusinessCom Neupositionierung der Unternehmensgruppe, Umfirmierung in Kapsch BusinessCom AG Akquisition CS Communication Systems Mehr Kompetenz bei Infrastrukturlösungen durch Akquisition der ADS System GmbH Kapsch BusinessCom übernimmt Systrex Datentechnik GmbH und Techcom IT Solution. Kapsch etabliert neue strategische Geschäftsfelder im IT- und Netzwerkumfeld. 2006/2007 Akquisition Getronics: Kapsch BusinessCom wird zur Nr. 1 bei Netzwerklösungen und zum Nr.-1-Partner von CISCO. Der earthdatasafe, eines der sichersten Rechenzentren Europas, wird Bestandteil des Firmenportfolios. Kapsch Group. Kapsch zählt zu den führenden Technologieunternehmen Österreichs mit globaler Bedeutung in den Zukunftsfeldern Verkehrstelematik und Verkehrsmanagement sowie Informations- und Kommunikationstechnologie. Zur Kapsch Group gehören u. a. die drei Schlüsselgesellschaften Kapsch TrafficCom AG, Kapsch BusinessCom AG und Kapsch CarrierCom AG. Als erfolgreiches Familienunternehmen mit Hauptsitz in Wien steht die Kapsch Group seit mehr als 100 Jahren für die konsequente Entwicklung und Implementierung neuer Technologien zum kommerziellen Nutzen für ihre Kunden. Mit ihren Lösungen, Systemen und Dienstleistungen leistet Kapsch einen wesentlichen Beitrag zur verantwortungsvollen und nachhaltigen Gestaltung einer mobilen und vernetzten Welt. Die Unternehmen der Kapsch Group beschäftigen weltweit mehr als Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Niederlassungen und Repräsentanzen von Kapsch finden sich rund um den Globus. Kapsch. Always one step ahead. Kapsch BusinessCom AG Wienerbergstraße 53, 1120 Wien, Österreich Telefon Fax kbc.office@kapsch.net 18 Kapsch BusinessCom

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