Joachim Paul. Einführung in die Allgemeine Betriebswirtschaftslehre

Transkript

1 Joachim Paul Einführung in die Allgemeine Betriebswirtschaftslehre

2 Joachim Paul Einführung in die Allgemeine Betriebswirtschaftslehre Mit Beispielen und Fallstudien

3 Bibliografische Information Der Deutschen Nationalbibliothek Die Deutsche Nationalbibliothek verzeichnet diese Publikation in der Deutschen Nationalbibliografie; detaillierte bibliografische Daten sind im Internet über < abrufbar. Prof. Dr. Joachim Paul ist Inhaber des Lehrstuhls für BWL und International Business an der Hochschule Pforzheim. Zuvor war er mehrere Jahre in der Industrie in Führungspositionen tätig. 1. Auflage Auflage Januar 2007 Alle Rechte vorbehalten Betriebswirtschaftlicher Verlag Dr. Th. Gabler GWV Fachverlage GmbH, Wiesbaden 2007 Lektorat: Susanne Kramer Der Gabler Verlag ist ein Unternehmen von Springer Science+Business Media. Das Werk einschließlich aller seiner Teile ist urheberrechtlich geschützt. Jede Verwertung außerhalb der engen Grenzen des Urheberrechtsgesetzes ist ohne Zustimmung des Verlags unzulässig und strafbar. Das gilt insbesondere für Vervielfältigungen, Übersetzungen, Mikroverfilmungen und die Einspeicherung und Verarbeitung in elektronischen Systemen. Die Wiedergabe von Gebrauchsnamen, Handelsnamen, Warenbezeichnungen usw. in diesem Werk berechtigt auch ohne besondere Kennzeichnung nicht zu der Annahme, dass solche Namen im Sinne der Warenzeichen- und Markenschutz-Gesetzgebung als frei zu betrachten wären und daher von jedermann benutzt werden dürften. Umschlaggestaltung: Ulrike Weigel, Druck und buchbinderische Verarbeitung: Wilhelm & Adam, Heußenstamm Gedruckt auf säurefreiem und chlorfrei gebleichtem Papier Printed in Germany ISBN

4 Vorwort0 Vorwort0 Ein neues betriebswirtschaftliches Lehrbuch. Macht das denn Sinn, wo doch die Betriebswirtschaftslehre seit hundert Jahren etabliert ist, also das Rad erfunden zu sein scheint und schon diverse Lehrbücher auf dem Markt sind? Die Antwort ist: Ja. Denn aus den Entwicklungen in der Wirtschaft in Deutschland und der Welt, aber auch aus den Entwicklungen in der betriebswirtschaftlichen Ausbildung - Stichwort: Bachelor-Studiengänge - ergeben sich veränderte Anforderungen. Völlig neu konzipiert, geht dieses Lehrbuch auf die Anforderungen ein. Veränderte Anforderungen - das bezieht sich einmal auf die Didaktik. Das Buch zeichnet sich durch zahlreiche praktische Beispiele und Fallstudien aus. Neben vielen Fällen aus realen Unternehmen werden die Theorien auch jeweils anhand zweier fiktiver, aber realitätsnaher Unternehmungen verdeutlicht. Veränderte Anforderungen, das bezieht sich auch auf den Inhalt. Es bedeutet Integration neuer praxisrelevanter Themen in die klassische Betriebswirtschaftslehre, dem der Verzicht auf einige historisch bedeutsame, aber heute weniger relevante Themen gegenübersteht. Es bedeutet die Integration von Aspekten des Verhaltens von Individuen - Machtinteressen, Emotionen, Abteilungsegoismus - mit denen praktisch jeder in der Praxis konfrontiert wird, die aber in den meisten Lehrbüchern kaum behandelt werden. Es bedeutet die Integration des Themas Ethik - in der Wirtschaft wohl notwendiger denn je, aber ebenfalls bisher in Einführungen wenig diskutiert. Veränderte Anforderungen, das bezieht sich schließlich auf die Lesbarkeit. Der Stoff wird aufgelockert durch Beispiele im Anekdoten-Stil. Dabei geht es gelegentlich auch um Themen, die der Leser vielleicht nicht in einem betriebswirtschaftlichen Lehrbuch erwartet, um Borussia Dortmund, Britney Spears oder Humphrey Bogart, Mutter Theresa, ein Mülleimer -Modell, oder Sex am Arbeitsplatz. Er lernt in diesem Buch eine aktuelle, abgerundete, umfassende Betrachtungsweise der Betriebswirtschaft kennen. Ich danke allen, die mich bei meiner Arbeit durch konstruktives inhaltliches Feedback und wertvolle und zeitraubende redaktionelle Arbeiten unterstützt haben. Mein Dank gilt den Kolleginnen und Kollegen der Hochschule Pforzheim, allen voran Prof. Dr. Jürgen Volkert; dem Assistenten der Fakultät, Stefan Schwach; und den studentischen Hilfskräften, insbesondere Sabrina Schatz. V

5 Vorwort Das Buch richtet sich an alle Studierenden der Wirtschaftswissenschaften an Fachhochschulen und Universitäten. Aber auch Studieninteressenten dieser Fächer und gerade auch Praktiker, die sich jenseits des Tagesgeschäfts einen fundierten Überblick über die Betriebswirtschaftslehre verschaffen möchten, werden daraus ihren Nutzen ziehen. Oktober 2006 Vorwort Prof. Dr. Joachim Paul VI

6 Inhaltsverzeichnis Inhaltsverzeichnis0 Vorwort... V 1 Einführung Themenstellung Zum Begriff der Betriebswirtschaftslehre Aufbau des Buches Didaktik des Buches Einführung in die Fallstudien Fitness GmbH Supercar AG Grundlagen Erste Perspektive: Unternehmensebene Begriff des Unternehmens Typologie der Unternehmen Das ökonomische Prinzip Weitere Beispiele zum ökonomischen Prinzip Teilgebiete der Betriebswirtschaftslehre Das volkswirtschaftliche Umfeld des Unternehmens Das Unternehmen in der Marktwirtschaft Wettbewerb und Selbstorganisation als Grundprinzip der Marktwirtschaft Zweite Perspektive: Die Ebene der Individuen im Unternehmen Individuelles Verhalten in Organisationen die Sichtweise verschiedener Disziplinen Erkenntnisse der Volkswirtschaftslehre NIO und das Principal Agent Problem Private und öffentliche Güter Weitere volkswirtschaftliche Ansätze Erkenntnisse der Politikwissenschaft Politik und Politikwissenschaft Zum Begriff der Macht Herrschaft, Bürokratie, Interessen Beispiel von Theorien der Macht: French/Raven Beispiel von Macht und Politics: Machiavelli Beispiele von Politics: Lehren aus der Kriegsführung VII

7 Inhaltsverzeichnis Die Ebene der einzelnen Akteure als Teilgebiet der Betriebswirtschaftslehre Macht, Politik, Politics im Unternehmen Das Unternehmen als politische Koalition und das Mülleimer -Modell Spiele in Unternehmen Mikropolitik Schlüsselkompetenzen und Soft Skills Schlüsselkompetenzen, Soft Skills und Mikropolitik Unterschiede und Gemeinsamkeiten Schlüsselkompetenzen und Soft Skills : praktische Anwendungen Steuerungsprozesse im Unternehmen Dritte Perspektive: die Ethik- und Werteebene Der Begriff der Ethik Unternehmensethik Ansätze der Unternehmensethik Implementierung der Unternehmensethik Individualethik Whistleblowing Fazit Unternehmenspraxis Grundfragen der Unternehmenspraxis Unternehmensstrategie Strategien und strategische Erfolgspositionen Die Einbettung des strategischen Managements in eine Management-Philosophie und eine Unternehmenskultur Kritik am strategischen Management in der Praxis Fallstudien zur Strategieentwicklung Fitness GmbH Supercar AG Rechtsformen des Unternehmens Überblick über die verschiedenen Rechtsformen Die wichtigsten Rechtsformen Einzelunternehmen Offene Handelsgesellschaft (OHG) Kommanditgesellschaft (KG) Gesellschaft mit beschränkter Haftung (GmbH) Aktiengesellschaft (AG) Kriterien bei der Wahl der Rechtsform Die Führung von Großunternehmen Führungsorgane der Aktiengesellschaft Die Mitbestimmung der Arbeitnehmer VIII

8 Inhaltsverzeichnis Kritische Betrachtung der Führung von Großunternehmen Weitere Rechtsformen Stille Gesellschaft Genossenschaft Stiftung Mischformen Kommanditgesellschaft auf Aktien (KGaA) GmbH & Co. KG Kapitalgesellschaft & Co. KG a.a Fallstudien zur Rechtsform Sicherung der Nachfolge bei der Fitness GmbH Der Einstieg des Landes NRW bei der Supercar AG Unternehmensorganisation Begriff und Grundlagen der Organisation Aufbauorganisation Grundfragen der Aufbauorganisation Hilfsmittel der Aufbauorganisation Kriterien zur Bestimmung der Aufbauorganisation Konkrete Formen der Aufbauorganisation Weitere Organisationsformen Neuere und temporäre Organisationsformen Hybride Organisationsformen Ablauforganisation Formale und informale Organisation Organisatorische Veränderungen Grundprobleme organisatorischer Veränderungen Organisationsentwicklung (OE) Business Rengineering Kritik und Fazit Fallstudien zur Organisation Die (Re-)Integration der e-fitness GmbH in die Fitness GmbH Reorganisation im zweiten Anlauf - Supercar AG Human Resources Management (HRM) Einleitung Personalbedarfsplanung Personalbeschaffung Bedeutung und Teilgebiete der Personalbeschaffung Personalmarketing Bewerberauswahl Einstellung und Einführung Personalbeschaffung aus der Perspektive des Individuums Praktische Konsequenzen IX

9 Inhaltsverzeichnis Personaleinsatz Zum Begriff Personaleinsatz Arbeitsinhalt Arbeitsplatz Arbeitszeit Personalführung Führung und Führungsstile Führungsmodelle: Management by Objectives (MbO) Führung als Umgang mit Ambiguität Führungsethik Motivation Bedeutung der Motivation Motivationstheorien Einige Konsequenzen für die Praxis Führung und Motivation - warum funktionieren sie nicht? Entgelt und andere materielle Leistungen Formen von Entgelt und weiteren materiellen Leistungen Motivationswirkungen materieller Anreize Entgeltgerechtigkeit Personalentwicklung Formen der Personalentwicklung Karriere- und Laufbahnentwicklung Personalfreisetzung Fallstudien zum Personalmanagement MbO in der Personalabteilung der Fitness GmbH Personalentwicklung bei der Supercar AG - S-Int Finanz- und Rechnungswesen, Controlling Einleitung Rechnungswesen Externes Rechnungswegen Die Internationalisierung des Rechnungswesens Internes Rechnungswesen Investition und Investitionsrechnung Finanzierung Alternativen der Finanzierung Finanzplanung Controlling Begriff und Wesen des Controlling Business Intelligence Systems Basistechniken des Controlling Operatives Controlling Strategisches Controlling: Balanced Scorecard Ethik im Controlling X

10 Inhaltsverzeichnis Fallstudien zum Controlling Einführung des Controlling bei der Fitness GmbH Ein neues Informationssystem bei der Supercar AG Beschaffung und Logistik Begriffsbestimmung Beschaffung Grundsätzliche Fragen der Beschaffung Operative Beschaffungsplanung Logistik Supply Chain Management (SCM) Produktion Begriff der Produktion Grundsätzliche Produktionsentscheidungen Operative Fertigungsplanung Marketing / Absatz Marketing als Unternehmensphilosophie Ethik im Marketing Der Markt als das wirtschaftlich relevante Umfeld der Unternehmung Marketingstrategie Marktsegmentierung Die Marketing-Instrumente Produkt und Programmpolitik (Product) Kontrahierungspolitik (Price) Distributionspolitik (Place) Kommunikationspolitik (Promotion) Marketing-Mix Fallstudien zur primären Wertschöpfungskette Beschaffungsstrategie der Fitness Handels GbmH Face Lifting des Supercar SC Fazit: Betriebswirtschaft als Koordinations- und Optimierungsaufgabe Konsequenzen und Schlussbemerkungen Die Ebene des Individuums Die Ebene der Unternehmensführung Die gesamtgesellschaftliche Ebene Literaturverzeichnis Stichwortverzeichnis XI