Wir heissen Sie in der aarreha herzlich willkommen

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1 Wir heissen Sie in der aarreha herzlich willkommen

2 I n h a l t Herzlich willkommen 4 Checkliste Kleider und Utensilien 6 Ihre Anreise 6 Ihr Eintritt 7 Rund um unsere Hotellerie 8 Medizinisches und therapeutisches Angebot 12 Unsere Zusatzleistungen 15 Ihr Austritt 15

3 3 «Zufriedene und motivierte Patienten sind unsere tägliche Herausforderung.» D R. STE FA N B ÜT ZB E RG E R, CH E FA R Z T / LE ITE R M E D I Z I N «Wir stehen ein für Kompetenz, Freundlichkeit und Wohlbefinden.» B E AT SC H L Ä FLI, D I R E K TO R

4 Liebe Patientin, lieber Patient 4 Wir heissen Sie in der aarreha herzlich willkommen und freuen uns sehr, dass Sie uns zur Unterstützung Ihres Heilungsprozesses ausgewählt haben. Ihr Vertrauen ehrt uns. Deshalb werden wir in den nächsten Wochen alles daran setzen, dass Sie frohen Mutes und voller Zuversicht in Ihren Alltag zurückkehren können. Sorgen Sie sich im Vorfeld Ihres Aufenthaltes nicht allzu sehr. Wir geben unser Bestes, damit Sie sich bei uns wohl fühlen. Ihr Vertrauen und ihre Zu versicht sind schliesslich die besten Voraussetzungen für eine erfolgreiche Rehabilitation. Und die wünschen wir Ihnen von Herzen. Nach dem Studium der folgenden Seiten werden Sie unsere Klinik schon ganz gut kennen. Das wird Ihnen den Eintritt bei uns erleichtern. Schriftliche Informationen haben darüber hinausgehend den Vorteil, dass sie sich immer wieder nachschlagen lassen. Mit den besten Grüssen Beat Schläfli Direktor Dr. Stefan Bützberger Chefarzt / Leiter Medizin

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6 6 Checkliste für Kleider und Utensilien Bitte bringen Sie für Ihren Aufenthalt Folgendes mit: Toilettensachen und Wäsche (Wäscherei im Hause vorhanden) Badekleid/Badehose Hausschuhe Trainingsanzug oder Gymnastikhose Turnschuhe Schuhe für Aussenaktivitäten Regenschutz Röntgenbilder, MRI, CT (wenn vorhanden) Medikamente, die Sie zurzeit einnehmen Allfällige Hilfsmittel (z. B. Handschienen, Esshilfen, Korsetts usw.) Ihre Anreise Das Akutspital ist Ihnen bei der Anreise in die aarreha gerne behilflich. Sollten Sie von zu Hause aus anreisen, empfehlen wir Ihnen, sich von Angehörigen in die aarreha begleiten zu lassen. Selbstverständlich können Sie die Vorfahrt zum Haupteingang nutzen und hier Ihr Gepäck ein- und ausladen. Wer sein Auto während seines Aufenthaltes einstellen möchte, dem steht das Parkhaus (vis-à-vis Aquarena) zu einem Spezialpreis zur Verfügung (für Privatpatienten gratis). Bademantel und Frotteewäsche stellen wir Ihnen für die Dauer Ihres Aufenthaltes gerne zur Verfügung, ebenfalls Rollstuhl, Rollator, Stöcke und Keilkissen.

7 Ihr Eintritt Wir empfangen Sie in unserer Klinik in der Regel von Montag bis Samstag. Der genaue Termin wird Ihnen mitgeteilt, sobald die Kostengutsprache Ihrer Versicherung vorliegt. Bitte melden Sie sich am Empfang in der Eingangshalle. Wir geleiten Sie zu Ihrem Zimmer und machen Sie mit Ihren Mitpatientinnen und Mitpatienten bekannt. 7 Am Abend Ihres Eintrittstages sind Sie zu einem Begrüssungsapéro durch die Klinikleitung eingeladen.

8 Rund um unsere Hotellerie 8 Wir verfügen über helle, freundlich und gross zügig ausgestattete Zimmer mit insgesamt 96 Betten. In den Gesellschaftsräumen können Sie Ihre Freizeit verbringen, sich zu Schwatz und Spiel treffen, lesen oder handarbeiten. Besucher sind von 10 Uhr bis 20 Uhr herzlich willkommen (Besucher von Privatpatienten bis 22 Uhr). Bitte beachten Sie, dass den Therapiezeiten immer Vorrang eingeräumt werden muss. Zweimal pro Woche bietet Ihnen ein attraktives Unterhaltungsprogramm einen ungezwungenen Abend. Ein Kiosk, eine Coiffeuse, eine Podologin, die Seelsorge und ein Wäscheservice stehen Ihnen bei Bedarf auf eigene Kosten zur Verfügung. «Sie fühlen sich wohl bei uns! Dafür setzen wir uns ein.» PATRICIA BUHOLZER, LEITERIN DIENSTE

9 HOTELLERIE Zimmer A HP P 3-Bett-Zimmer mit eigener Nasszelle 2-Bett-Zimmer mit eigener Nasszelle (beide Betten am Fenster) 1-Bett-Zimmer mit eigener Nasszelle Zimmerupgrade nach Verfügbarkeit Aufenthalt für Begleitperson zu attraktiven Konditionen Medien Freier Internet-Zugang (WLAN) 9 Telefon ohne Grundgebühr Medienterminal mit 12.2 Zoll Bildschirm/Digital-TV gebührenpflichtig Medienterminal mit 12.2 Zoll Bildschirm/Digital-TV gratis Medienterminal und Flachbildschirm 40 Zoll/Digital-TV gratis Tageszeitungen auf der Abteilung, im Aufenthaltsraum und in der Cafeteria Persönliche Tageszeitung gratis A Allgemein versichert HP Halbprivat versichert P Privat versichert

10 Zu den Mahlzeiten finden sich unsere Patientinnen und Patienten im Speisesaal ein. Gerne begleiten wir Sie auch persönlich zu Ihrem Platz. 10 Serviert wird zu folgenden Zeiten: Frühstück (Sonn und Feiertage) Mittagessen Abendessen Möchten Sie mit Ihren Angehörigen und Gästen essen, heissen wir Sie in unserem «aareblick» herzlich willkommen. Bei angenehmem Wetter bedienen wir Sie gerne auf der Gartenterrasse. «Kochen ist unsere Leidenschaft.» GERHARD WIDMER, KÜCHENCHEF

11 HOTELLERIE Verpflegung A HP P Täglich 3 Menüs, 2 Wochenhits, Buffet und à la carte zur Auswahl (à la carte teilweise mit Aufschlag) Täglich 3 Menüs, 2 Wochenhits, Buffet und à-la-carte zur freien Auswahl Ernährungsberatung und Diätküche gem. medizinischer Verordnung Süssgetränke zu Hauptmahlzeiten gratis Früchtekorb im Speisesaal Einmal wöchentlich Nachmittags-Kuchenbuffet im «aareblick» 1 pro Woche Besuch von Küchenchef/Leitung Restaurant Kaffee zu den Hauptmahlzeiten gratis Komfortleistungen A HP P Patientenbetreuerin kümmert sich um Anliegen rund um den Aufenthalt Persönliche Begrüssung und Verabschiedung durch unsere Patientenbetreuerin Bademantel Haartrockner/Beauty-Set Blumengesteck im Zimmer Auf Wusch Box mit verschiedenen Teesorten im Zimmer Zimmerservice von Getränken/Snacks/ Kuchen ohne Aufschlag 1 Getränkegutschein für Restaurant «aareblick» 1 Essensgutschein für Restaurant «aareblick» Mineralwasser im Zimmer gratis Früchteschale auf Zimmer täglich gefüllt 11 A Allgemein versichert HP Halbprivat versichert P Privat versichert

12 Medizinisches und therapeutisches Angebot 12 Unser interdisziplinäres Team definiert gemeinsam mit Ihnen das Behandlungsziel, das es bis zum Ende Ihres Aufenthalts zu erreichen gilt. Parallel trainieren und stärken wir Ihre Ressourcen, die Sie zur Bewältigung des Alltags zu Hause benötigen. Unsere Spezialistinnen und Spezialisten unterstützen Sie in allen Belangen, damit Sie Ihre Ziele auch erreichen. Laufend werden Ihre Fortschritte überprüft und wenn nötig, wird die Behandlung angepasst.

13 MEDIZIN Ärztliche Bezugsperson / Arztvisiten A HP P 3 4 Arztvisiten pro Woche (Abteilungsarzt; 1 pro Woche durch Oberarzt, 1 alle 2 Wochen mit Chefarzt) 4 5 Arztvisiten pro Woche (Kaderarzt; mindestens 1 pro Woche durch Chefarzt ) 5 Arztvisiten pro Woche (in der Regel durch Chefarzt) PFLEGE Pflegebetreuung Wenn möglich, Betreuung während Ihres Aufenthalts durch gleiches Team 13 Wundbeurteilung durch zertifizierten Wundmanager Stoma-Beurteilung und -schulung durch Stomafachfrau Pflegevisiten 1 pro Woche von der Pflege begleitete Kaderarzt-Visite 2 pro Woche Visite der Stationsleitung 1 pro Aufenthalt Visite der Leitung Pflege zusammen mit dem Chefarzt A Allgemein versichert HP Halbprivat versichert P Privat versichert

14 THERAPIE Therapeutische Bezugsperson A HP P Betreuung ausschliesslich durch diplomierte Therapeuten Wenn möglich, kein Therapeutenwechsel während Ihrem Aufenthalt Therapiedisposition Besprechung des Therapieplans mit Einzeltherapeut und Patientenbetreuerin Bevorzugte Therapiezeiten werden soweit möglich berücksichtigt 14 Therapieleistungen 1 2 pro Woche passive Therapien, falls gewünscht und vom Arzt verordnet Zusatzleistungen Wenn möglich, gleiche Therapeuten bei Nachbehandlung und Wiedereintritt A Allgemein versichert HP Halbprivat versichert P Privat versichert

15 Unsere Zusatzleistungen Ihr Austritt Wir versichern Ihnen, dass unsere Patientinnen und Patienten egal ob allgemein, halbprivat oder privat versichert bei allen medizinischen, therapeutischen und pflegerischen Leistungen Anspruch auf exzellente Qualität haben und diese bei uns auch erhalten. Selbstverständlich haben Sie die Möglichkeit, für Ihren Aufenthalt in der aarreha einen Klassenwechsel oder ein Zimmerupgrade vor zunehmen, um von den entsprechenden Extras zu profitieren. Sollte seitens Ihrer Versicherung für den Aufenthalt keine Kostengutsprache erteilt werden, steht es Ihnen frei, sich auf eigene Rechnung behandeln zu lassen. Gerne orientieren wir Sie über die entsprechenden Angebote und Preise. Sollte aus medizinischer Sicht eine Verlängerung der Rehabilitationszeit in Betracht gezogen werden, wird dies der Arzt mit Ihnen vorgängig besprechen und in die Wege leiten. Einige Tage vor Ihrem Austritt bespricht die Pflege mit Ihnen das Austrittsprozedere. Sollten Sie eine Anschlusslösung oder Unterstützung für zu Hause benötigen, hilft Ihnen unsere Sozialberatung oder die Pflege gerne bei der Organisation. Gegen Entgelt organisieren wir für Sie den Heimtransport (gratis für Privatpatienten). Selbstverständlich sind wir auch nach Ihrem Austritt für Sie da. Sollten Sie weiterhin ambulante Therapien benötigen, stellen wir sicher, dass Sie die Therapien bei der gleichen Therapeutin/dem gleichen Therapeuten durchführen können, die/der sie schon während Ihres Aufenthaltes betreut hat. 15

16 Sie schaffen das! 16 Wir hoffen, dass Sie sich in den kommenden Tagen gut bei uns einleben. Jedenfalls freuen wir uns auf Sie und tun unser Bestes, damit es Ihnen an nichts mangelt. Parkhaus P Rundbau Badstübli Brugg Kapelle Wildegg Lenzburg aarreha Schinznach heilende Bewegung Fachklinik für Rehabilitation, Rheumatologie und Osteoporose Badstrasse 55 Postfach 65 CH-5116 Schinznach-Bad T +41 (0) F +41 (0) info@aarreha.ch Aare P Bahnhof