Praxismanagement. Praxismanagerin / Praxismanager. Langzeitweiterbildung mit Hochschulzertifikat. 16. Jahrgang 2017/18

Transkript

1 Praxismanagement Praxismanagerin / Praxismanager Langzeitweiterbildung mit Hochschulzertifikat 16. Jahrgang 2017/18

2

3 Inhalt Vorwort 4 Fort- und Weiterbildung an der Hochschule Hannover 5 Ziele der Weiterbildung 5 Zielgruppe 6 Didaktisch-methodische Merkmale 6 Inhalte 7 Prüfung und Abschluss 8 Zeitliche Gestaltung und Veranstaltungsort 8 Bewerbung und Geschäftsbedingungen 10 Dozentinnen und Dozenten 13 3

4 Vorwort Ohne eine / einen Praxismanagerin / Praxismanager kann eine moderne und dienstleistungsorientierte Arzt- oder Zahnarztpraxis kaum noch überleben. Qualifiziertes Praxispersonal kann viele dieser anspruchsvollen Managementaufgaben übernehmen, so dass dadurch mehr Zeit für den Umgang und die Behandlung der Patienten bleibt. Dies wiederum führt zu zufriedeneren Patienten und trägt damit direkt zu einer gut laufenden Praxis mit vielen neuen und begeisterten Patienten bei. Die Weiterbildung Praxismanagement, deren Beginn erstmalig im Wintersemester 1997 / 98 erfolgte, wird im Jahr 2017/18 im 16. Jahrgang durchgeführt und vermittelt Ihnen das Wissen für eine effiziente Praxisführung. Neben Fragen der Praxisorganisation und der Personalführung zählen u.a. betriebswirtschaftliche Kenntnisse und Qualitätsmanagement zu den vermittelten Themenkomplexen. Nach 168 Unterrichtsstunden sind Sie bestens gerüstet für den Praxisalltag und können so den Herausforderungen in Praxen qualifiziert begegnen. Alle Informationen zur Organisation, Inhalten, Dozentinnen und Dozenten sowie Terminen finden Sie in dieser Broschüre. Hannover, im Dezember 2016 Prof. Dr. Ulrich Schneider Erika Badenhop 4

5 Fort- und Weiterbildung an der Hochschule Hannover Die Hochschule Hannover ist die zweitgrößte Hochschule Hannovers mit ca Studierenden. Diese verteilen sich auf insgesamt fünf Fakultäten: Fakultät I (Elektround Informationstechnik); Fakultät II (Maschinenbau und Bioverfahrens technik); Fakultät III (Medien, Information und Design); Fakultät IV (Wirtschaft und Informatik) und Fakultät V (Diakonie, Gesundheit und Soziales). Die Absolventinnen und Absolventen der Hochschule Hannover sind in Industrie, Wirtschaft und Einrichtungen des Gesundheitswesens gefragt, da sie in besonderer Weise praxisbezogen ausgebildet werden. Ziele der Weiterbildung Vermittlung von kommunikativen, betriebswirtschaftlichen und rechtlichen Kenntnissen zwecks Umsetzung eines wirtschaftlich und gewinnorientierten Organisations- und Kostenmanagements in der Arztpraxis unter den durch die Gesundheitsreform veränderten Rahmenbedingungen. 5

6 Zielgruppe Personen mit einer medizinisch orientierten Berufsausbildung und mindestens fünf Jahren Berufserfahrung z. B. Medizinische Fachangestellte, Physiotherapeuten und Masseure sind hier besonders angesprochen. Aber auch Ärztinnen und Ärzte, sowie Zahnärztinnen und Zahnärzte zählen zu unserer Zielgruppe. Didaktisch-methodische Merkmale Praxisbezug durch Dozentinnen und Dozenten aus Einrichtungen des Gesundheitswesens und an den Erfordernissen der Berufspraxis orientierten Lehrinhalten Interdisziplinarität durch Vernetzung von Inhalten der Betriebswirtschaftslehre, der Rechtswissenschaften, der Gesundheitsökonomie und des Praxis managements bei Einbeziehung von Lehrenden unterschiedlicher Fachdisziplinen Projektorientiertes Lernen auf der Grundlage eines ganzheitlichen Ausbildungsansatzes unter Einbeziehung von für das Ausbildungsziel repräsentativen Fallbei spielen und Übungen Qualitätsverbessernde Maßnahmen durch kontinuierliche Reflexion und Evaluation des Gesamtkonzepts, der Inhalte und der einzelnen Lehrveranstaltungen 6

7 Inhalte Die nachfolgende Übersicht gibt einen Überblick über die Inhalte der Weiterbildung mit einem Gesamtstundenvolumen von etwa 160 Unterrichtsstunden. Gesundheitspolitische Vorgaben und Entwicklungen Auswirkungen und Chancen für Praxen und Personal Betriebswirtschaft Grundlagen betriebswirtschaftlichen Handelns Abrechnung Verordnung von Heilmitteln Rechtsgrundlagen im niedergelassenen Sektor Ausgewählte Aspekte des Arbeitsrechts, steuerrechtliche Besonderheiten Qualitätsmanagement Grundlagen und Werkzeuge des Qualitätsmanagements Praxismarketing SocialMedia, Zuweisermanagement Organisation und Kommunikation Personalführung mit Teambildungsprozess, Verhalten und Kommunikation 7

8 Prüfung und Abschluss Die Weiterbildung schließt mit einer Hausarbeit ab. Die Teilnehmenden erhalten nach Bestehen der Hausarbeit den Abschluss Praxismanagerin / Praxismanager der Weiterbildung der Hochschule Hannover einschließlich eines Zeugnisses mit Benennung der in dieser Weiterbildung erworbenen Qualifikationen. Zeitliche Gestaltung und Veranstaltungsort Das Gesamtvolumen beträgt 168 Unterrichtsstunden von je 45 Minuten Dauer. Die Weiterbildung ist berufsbegleitend angelegt. Sie beginnt im September 2017 und endet im Juni Die Entscheidung zur Teilnahme an der Weiterbildung muss auf Grundlage der im Kalendarium aufgeführten Termine erfolgen. Ein Anspruch der Teilnehmerinnen und Teilnehmer auf andere Termine ist ausgeschlossen. Veranstaltungszeiten freitags von 14 : 00 bis 19 : 00 Uhr und samstags von 9 : 00 bis 17: 00 Uhr Veranstaltungsort Die Veranstaltungen finden in der Hochschule Hannover am Standort Kleefeld statt. Die genaue Ortsangabe wird den Teilnehmenden nach Zulassung mitgeteilt. 8

9 2017/18 (168 Unterrichtsstunden) September Oktober November Dezember Januar Februar März April Mai Juni freitags von 14 : 00 bis 19 : 00 Uhr / samstags von 9 : 00 bis 17: 00 Uhr ab 9:00 Uhr mündliche Prüfung (bei Erfordernis), Übergabe der Hochschulzertifikate ab 16:00 Uhr 9

10 Bewerbung und Geschäftsbedingungen Entgelt und Zahlungszeitpunkte Das Entgelt für die gesamte Weiterbildung beträgt zzgl. 150 Prüfungsgebühr. Kosten für die Bereitstellung von Unterrichtsmaterialien (jedoch keine Lehrbücher) sind darin enthalten. Das Entgelt ist innerhalb von 30 Tagen nach Eingang der der Weiterbildung zugesandten Zulassungsbestätigung, spätestens jedoch bis zum 01. September 2017, zu zahlen. Die Bankverbindung mit Angabe der Rechnungsnummer entnehmen Sie bitte der Rechnung, die mit der Zulassungsbestätigung zugeschickt wird. Ratenzahlung ist auf Anfrage möglich. Bewerbung Bewerberinnen und Bewerber für die Weiterbildung stellen bitte einen formlosen Antrag auf Zulassung mit Angabe der genauen Postanschrift, der Telefonnummer und Mailadresse. Dem Antrag sind beizufügen: tabellarischer Lebenslauf mit Beschreibung der Ausbildung, des bisherigen beruflichen Werdegangs und der erforderlichen Berufspraxis (5 Jahre) Bewerbungsfoto Nachweis über abgeschlossene Berufsausbildung den zugesandten Fragebogen in ausgefüllter Form das eigenhändig unterschriebene Formular zur Anerkennung der Geschäfts- und Zahlungsbedingungen 10

11 Der Antrag auf Zulassung (nebst der genannten Unterlagen) ist zu senden an: Hochschule Hannover -Weiterbildung- Postfach Hannover Bewerbungsschluss ist der Planung und Organistation Zuständig und verantwortlich für die Organisation sowie die Abwicklung des Bewerbungs- und Zulassungsverfahrens sind: Sandra Frixe Ass. jur. Erika Badenhop Hochschule Hannover -Weiterbildung- Postfach Hannover Telefon / Telefax weiterbildung@hs-hannover.de Zulassung Das Vertragsverhältnis kommt zustande mit Erhalt der Zulassungsbestätigung und der Entgeltrechnung durch die Weiterbildung bis spätestens 01. September

12 Rücktritt der Teilnehmerinnen und Teilnehmer Bis 30 Tage vor dem ersten Veranstaltungstag kann ein Antrag auf Vertragsaufhebung gestellt werden. Dieser Antrag wird angenommen, sofern es gelingt, den freiwerdenden Platz mit einer anderen qualifizierten Bewerberin oder mit einem anderen qualifizierten Bewerber zu besetzen. Maßgeblich ist der Abschluss des Vertrages mit einer anderen Bewerberin oder einem anderen Bewerber spätestens zehn Tage vor Beginn der ersten Lehrveranstaltung. Soweit es zu einer Vertragsaufhebung kommt, werden die bereits gezahlten Gebühren bis auf einen Kosten beitrag in Höhe von 100 an die Teilnehmenden rückerstattet. Rücktritt des Veranstalters (Weiterbildung der HsH) Die Weiterbildung der Hochschule Hannover kann bei einer Zahl von weniger als 15 Teilnehmenden oder aus organisatorischen Gründen bis vier Wochen vor Beginn der Weiterbildung vom Vertrag zurücktreten. Bereits gezahlte Entgelte werden in diesem Falle zurückgezahlt. Darüber hinausgehende Ansprüche der Teilnehmenden sind ausgeschlossen. Änderungen von Inhalten und des Zeitrahmens Die als Bestandteil dieser Broschüre vorgegebenen Inhalte und der aufgezeigte zeitliche Rahmen können geringfügig verändert werden. Eine Berechtigung zur Vertragskündigung kann daraus nicht abgeleitet werden. Änderungen und Ergänzungen der Vertragsbedingungen bedürfen der Schriftform. Für Ausnahmeregelungen ist die Weiterbildung der Hochschule Hannover zuständig. Gerichtsstand für Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis ist Hannover. 12

13 Dozentinnen und Dozenten Kirsten Böttcher-Pollmanns (Qualitätsmanagement) Unternehmensberatung management system partner (msp), Vienenburg Thomas Girr (Rechtsgrundlagen) Rechtsanwalt, Schwerpunkte Arzt- und Haftungsrecht, Fachanwalt für Medizinrecht, Bad Salzhausen Wilfried Hülskötter (Führung, Projektmanagement) Jacob und Partner Personalmanagement, Münster Thomas Int-Veen (Betriebswirtschaftliche Grundlagen) Sparkassenakademie, Hannover Eckehard Linnemann (Gesundheitspolitische Vorgaben) IG BCE, Hannover Dr. Jürgen Oldenburg (Personalmanagement / Führung) Geschäftsführer Deltamed Nord GmbH & Co.KG, Elmshorn Albrecht Römpp (Arbeits- und Datenschutz) Deltamed Nord GmbH & Co.KG, Elmshorn Andreas Schaupp (Praxismarketing) Geschäftsführer der DeltaMed Süd GmbH & Co. KG, Ludwigsburg Prof. Dr. Ulrich Schneider (Praxisbesteuerung) Hochschule Hannover, Fakultät IV (Abtlg. BWL) 13

14 Monika Stöhr (Kommunikation) Wiss. Mitarbeiterin der Hochschule Hannover Markus Völskow (Heilmittel, Krankentransport) AOK Niedersachen, Osnabrück 14

15 15

16 Impressum Herausgeber Hochschule Hannover -Weiterbildung- Postfach Hannover Auflage 16. Auflage, Dezember 2016