KOMMUNIKATION IST DAS NEUE ERFOLGREICH

Transkript

1 KOMMUNIKATION IST DAS NEUE ERFOLGREICH

2 - Was ist MARIS -

3 - Ihr Nutzen -

4 - Überblick - In nur wenigen Wochen erstellen Sie mit uns gemeinsam Ihre eigene App Individuell auf Ihr CI angepasste App Problemlose Pflege der Inhalte über webbasiertes Backend Informationsweitergabe via Push-Miteilungen Hohe Anonymität Individuelle Zielgruppenansprache Benutzer entscheidet selbst über welche Themen er informiert werden will

5 - Aufbau der App - Themen Aktuelles Veranstaltungen Services Einstellungen Die Themen sind vom Verwalter der App frei wählbar Mitarbeiter App: Verzeichnis aller Häuser Telefonbuch Mitarbeiterzeitung Stellenausschreibungen Mitarbeiteraktionen Neue Mitarbeiter Bildung Patienten App: Allgemeines Klinikverzeichnis Cafeteria An- und Abreise Spezialgebiete Rund ums Kind Babygalerie

6 BEISPIEL MITARBEITER-APP

7 - Aktuelles - Presseberichte Mitarbeiter-Umfragen (Zufriedenheit, Cafeteria) Stellenangebote Rabattaktionen Neue Mitarbeiter Mitarbeiterzeitschrift Aktuelle Informationen können für einen bestimmten Zeitraum ausgestrahlt werden. Nach Überschreiten des Endzeitpunkts werden diese automatisch gelöscht.

8 Veranstaltungen Info-Veranstaltungen Interne Fortbildungen Mitarbeiter-Events Termine für Kongresse, Fortbildungen etc. Mitarbeiter werden so über interne & externe Veranstaltungen auf dem Laufenden gehalten. Veranstaltungen können zielgenau an best. Zielgruppen versendet werden (Alter, Geschlecht).

9 - Services - Dienstvereinbarungen Handbücher Mitarbeitermagazin Dokumente und Formulare EDV Handbücher, Anträge etc. Es kann sowohl ein Link zu einer Website eingefügt als auch direkt auf eine PDF verlinkt werden.

10 - Individuelle Einstellungen - Angaben, die am Anfang der Installation vom Nutzer gemacht werden Möglichkeit, Infos an best. Alter, Geschlecht oder PLZ zu senden Erstellung eines Nutzerprofils anhand dieser Angaben Patient oder Mitarbeiter kann entscheiden zu welchem Thema und in welchem Umfang er via Push benachrichtigt werden möchte Vermeidung von unnötiger Informationsflut

11 - Autorisierung Mitarbeiter-App - Vorteile Autorisierung: Ermöglicht Verteilung von mitarbeiterinternen Informationen Zugriff auf die App ausschließlich von Mitarbeitern Einfache Verwaltung der Mitarbeiter (Hinzufügen und Sperren) Das Krankenhaus verwaltet anhand einer Codeliste selbstständig Ihre Mitarbeiter Problemloses Sperren und hinzufügen von Mitarbeiter über das Backend Automatische -Autorisierung mit Passwort Ablegen der Daten auf einem Backend- Server Pflege und Wartung des Servers durch den App-Anbieter

12 #togetherisbetter Der Austausch zw. Mitarbeiter und Unternehmen ist wesentlich Kommunikation & Motivation Intranet in der Hosentasche Mitarbeiter- Services

13 - Vorteile für Ihre Mitarbeiter - Wichtige Anlaufstelle für Informationen (Telefonbuch, Verzeichnisse) Steigerung der Effizienz im Arbeitsalltag Erhöhte Servicekomponente (Schwarzes Brett, Dokumente) Steigerung der Motivation durch Umfragen und Aktionen Erhalt von Informationen auch außerhalb des Arbeitsplatzes Steigerung der Loyalität zum Unternehmen

14 - Vorteile für Ihr Unternehmen - Beschleunigung der internen Kommunikation Verbesserung interner Prozesse Mitarbeiterbefragungen über die App Steigerung der Mitarbeiterbindung und Loyalität Reduzierung der Fluktuation Darstellung als innovativer Arbeitgeber Hohe Reichweite bei Informationsweitergabe

15 BEISPIEL PATIENTEN-APP

16 - Aktuelles - Informationen rund ums Klinikum Presseinformationen Patientenbefragung (Kantine, Aufenthaltszufriedenheit) Speiseplan Kantine Aktuelle Informationen können für einen bestimmten Zeitraum ausgestrahlt werden. Nach Überschreiten des Endzeitpunkts werden diese automatisch gelöscht.

17 Veranstaltungen Info-Veranstaltungen wie z.b.: - Schwangerschaft - Mutter-Kind - Kniegelenk - Medizin verstehen Seminare Feste Veranstaltungen können zielgenau an best. Zielgruppen versendet werden (Alter, Geschlecht).

18 - Services - Informationen zum Aufenthalt Website-Inhalte Dokumente Checkliste Krankenhausaufenthalt Taxibuchung Es kann sowohl ein Link zu einer Website eingefügt als auch direkt auf eine PDF verlinkt werden.

19 - Vorteile für Ihre Patienten - Dauerhafte Verfügbarkeit aktueller Infos über das Krankenhaus auch offline Patient wird nur über für Ihn relevante Themen informiert Informationsversorgung vor, während und nach dem Klinikaufenthalt Rechtzeitige Hinweise zu Veranstaltungen und Anmeldefristen Nutzer bleibt anonym

20 - Vorteile für Ihr Unternehmen - Steigerung der Patientenbindung durch gezielte Kommunikation, Klinik-News, Umfragen usw. Informieren Sie den Patienten über Ihr Leistungsangebot und zu sämtlichen Selbstzahler-Leistungen Erweiterung des Patientenstamms durch Bereitstellung von entscheidungsrelevanten Informationen und innovativen Angeboten Erstellung von Nutzenprofilen (Umfragen, Auswertungen) Imagegewinn durch moderne Technologien

21 - Administration - Verwaltung der App über eigens entwickelten Administrationsbereich (Backend) Zugriff über jeden Internetfähigen PC Termine und Infos können über das Backend zielgerichtet an best. Personengruppen versendet werden Möglichkeit Nachrichten via Push zu versenden Überblick über Auswertungen und Nutzerprofile

22 Dann sprechen Sie uns gerne an: Weitere Informationen unter: