» Unternehmenspräsentation der. regio it aachen. » davincio vertrauensvolle, organisationsübergreifende

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1 » davincio vertrauensvolle,» Unternehmenspräsentation der organisationsübergreifende regio it aachen Zusammenarbeit von Rechtsexperten in der öffentlichen Verwaltung TEXT» Rolf Mosemann, regio it aachen gmbh,

2 Agenda» Wer ist die regio it aachen gmbh?» Wie kann Zusammenarbeit in öffentlichen Verwaltungen stattfinden?» Was ist davincio?» Welche Erfahrungen haben wir gemacht? 2

3 Historie: Ein junges Unternehmen mit Geschichte 1975 GKDVZ Aachen 1967 ADG Kommunalverwaltung, Schulen Synergieeffekte 2003 Kommunaler Energieversorger, ÖPNV 3

4 regio it aachen im Konzern 4

5 Kunden der regio it aachen Kommunale Unternehmen 5

6 Kunden der regio it aachen Kommunale Verwaltungen 6

7 Kunden der regio it aachen 7

8 Würselen Eschweiler Stolberg Haus der StädteRegion Simmerath Rursee Baesweiler Alsdorf Monschau Roetgen Herzogenrath Aachen 8

9 regio it: eine Investition in Know-how Mitarbeiter» IT-Sicherheit und Internet-Architekturen» Geschäftsprozessoptimierung» Organisationsberatung» Projektmanagement» Java, AJAX,.NET, ABAP» Web 2.0 Wissensmanagement» Mobile Daten Services» Geographische Informationssysteme (GIS)» SAP: Core, HR, IS-Waste, NKF» egovernment» kommunales Finanzmanagement (Infoma)» Personalmanagement» Dokumentenmanagement» Service orientierte Architekturen» Data-Warehousing» Kunden- und Service-Portale Applikationen Beratung Entwicklung Betreuung» redundante Breitbandanbindung» redundante Rechenzentren» hoher Virtualisierungsgrad» Massendruck (SW und Farbe)» Storage: SAN und NAS» Energieeffizienz» Sicherungs- und Archivierungssysteme regio it Rechenzentrum Betrieb 9

10 37,8 Mio 46,5 % Jahresumsatz in IT-Dienstleistungen für Schulen 106 Schulen nutzen in und um Aachen den Full-Service Virtualisierungsstrategie Anzahl Server: davon virtualisiert: 465 (46,5 %) Zahlen in Kürze (Stand ) GB Klassischer Rechenzentrumsbetrieb gespeicherte Datenmenge: Gigabyte (65 Terabyte) Mitarbeiter/innen - davon 20 Auszubildende mehr als Clients betreut die regio it aachen 10

11 SAP SAP Certified Partner seit 2004 SAP Hosting Partner seit 2008 Microsoft Microsoft Gold Partner seit 2008 Zertifiziert International gültige Normen DIN EN ISO 9001 Qualitätsmanagement ISO/IEC IT-Service Management ISO/IEC Informationssicherheit Novell Novell-Partner seit

12 Agenda» Wer ist die regio it aachen gmbh?» Wie kann Zusammenarbeit in öffentlichen Verwaltungen stattfinden?» Was ist davincio?» Welche Erfahrungen haben wir gemacht? 12

13 Wissensmanagement in kommunalen Verwaltungen» Allgemeine Situation in kommunalen Einrichtungen:» Wissen steckt in Köpfen der Menschen» Benutzung von Registraturen und Archiven» Hoher Recherchebedarf und -aufwand» Gleichzeitiger Einzug von modernen IuK-Technologien» Teilweise sogar Informationsüberflutung» Wie kann das vorhandene Wissen sinnvoll und einheitlich organisiert werden?» Kommunale Einrichtungen im Verbund:» Wissen anderer Verwaltungseinheiten ist nicht immer oder schwierig zugänglich» Themenstellungen entsprechen sich zum Teil» Externes Wissen kann nicht ad hoc abgegriffen werden» Wissensmehrung, Wissenssynergien und Wissentransfer findet kaum statt! 13

14 Zielsetzung und Lösungskonzept» Strukturierung der Dokumenten- und Wissensablage» Verbesserung der Suchprozesse» Vernetzung von Verwaltungseinheiten durch Schaffung einer globalen Wissensbasis» Semantische Aufbereitung des vorhandenen Wissens» Bereitstellung einer Collaborationsplattform 14

15 Grundsätze» Jede Nutzereinheit behält ihre Dokumente (ihr Wissen) bei sich» Jede Nutzereinheit kann selbständig entscheiden, welches Wissen für das Gesamtnetz freigegeben werden soll (Autonomie der Nutzer)» Jede Nutzereinheit kann jederzeit die Verbindung in das Gesamtnetz unterbrechen (technisch ohnehin durch Firewall möglich) 15

16 Agenda» Wer ist die regio it aachen gmbh?» Wie kann Zusammenarbeit in öffentlichen Verwaltungen stattfinden?» Was ist davincio?» Welche Erfahrungen haben wir gemacht? 16

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29 Agenda» Wer ist die regio it aachen gmbh?» Wie kann Zusammenarbeit in öffentlichen Verwaltungen stattfinden?» Was ist davincio?» Welche Erfahrungen haben wir gemacht? 29

30 Erfahrungen aus der Einführung der Plattform» Die Akzeptanz der Collaborationsplattform ist bestimmt durch die Qualität und Quantität der Inhalte» Vertrauensbasis muss vorhanden sein» Anreizfunktionen sind nur bedingt erfolgreich» Das Einstellen von Dokumenten mit gleichzeitiger Verschlagwortung und Anonymisierung wird als hoher Mehraufwand empfunden 30

31 » Aber: der Bedarf zur Zusammenarbeit bleibt bestehen, sie muss nur besser organisatorisch verankert werden» davincio wird sich durchsetzen! 31

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