CSN Vertrag Services für Partnerfirmen des Volkswagen Konzerns für den Zugriff auf die Partnerfirmennetze Volkswagen / Audi.

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1 CSN Vertrag Services für Partnerfirmen des Volkswagen Konzerns für den Zugriff auf die Partnerfirmennetze Volkswagen /. CSN steht für CAx Supplier Network und ist der übergreifende Projektname für alle Partnerfirmen- Services. Daten der Partnerfirma Bitte vollständig ausfüllen. Kundennummer 1) Firma Straße PLZ Ort Land DUNS-Nummer Umsatzsteuer-ID QTS Postfach 1) wird von operational services GmbH & Co. KG ausgefüllt Angaben zur Rechnungslegung nur notwendig für Kunden aus Europa personenunabhängige -Adresse; nur nötig bei Nutzung QTS Bitte stimmen Sie die Angaben zur Rechnungslegung mit Ihren Bereichen Einkauf/Finanzwesen ab. Die Angaben haben erhebliche Auswirkungen auf die finanzielle Abwicklung des Vertrages und können bei fehlerhaften Angaben zu Problemen in der kaufmännischen Abwicklung führen. Abweichende Rechnungsanschrift Erforderlich bei Abweichung zum Leistungsempfänger. Firma Straße PLZ Ort Land Ansprechpartner Rechnung Ansprechpartner wird auf der Rechnung aufgeführt. Elektronischer Rechnungsversand (PDF-Format) Elektronischer Rechnungsversand gewünscht? (bitte ankreuzen) 2) personenunabhängige -Adresse Achtung: Versand in Papierformat entfällt. ja 2) nein Bestellnummer Rechnungslegung Bestellnummer als Basis der Rechnungslegung Ihres Unternehmens zwingend erforderlich? (bitte ankreuzen) 3) Bestellnummer ja 3) nein D Zwickau Seite 1 von 7

2 Angaben zu Ansprechpartnern Vertraglicher Ansprechpartner Organisatorischer Ansprechpartner für vertragliche Inhalte. Technischer Ansprechpartner Technischer Ansprechpartner für Netzzugang u. Konfiguration. Ansprechpartner Volkswagen Konzern für die Zustimmung Netzzugang zum Volkswagen Partnerfirmennetz, z.b. für Applikationen HyperKVS, CONNECT, ECA, Citrix. Funktion Abteilung Ansprechpartner Volkswagen Konzern für die Zustimmung Netzzugang zum Partnerfirmennetz, z.b. für Applikationen mynet, QTS, WTS. Funktion Abteilung Zusätzliche Mailing-Kontakte der Partnerfirma* Ansprechpartner für Benachrichtigungen zu Wartungsarbeiten, Störungen im laufenden Betrieb bzgl. Netzanbindung und Applikationen sowie bei Konfigurationsbedarf. * Die Angabe ist optional. Weitere Mailing-Kontakte können jederzeit formlos nachgemeldet werden. D Zwickau csn.service@o-s.de Seite 2 von 7

3 Vertragsgegenstand 1 Leistungsumfang operational services GmbH & Co. KG (im Folgenden genannt OS) betreut, verwaltet und unterstützt Partnerfirmen als exklusiv von der Volkswagen AG beauftragter Service Partner bei der Einrichtung einer Netzanbindung an das Volkswagen bzw. Partnerfirmennetz (PFN). Mit dieser Anbindung haben Sie die Möglichkeit, eine Vielzahl von unterschiedlichen Applikationen und Systemen der Volkswagen AG zur Zusammenarbeit mit deren Konzernmarken zu nutzen. OS steht Ihnen als Ansprechpartner für Fragen, Probleme und Wünsche zur Seite: - Bereitstellung einer zentralen Anlaufstelle durch das Service Support Center mit Leistungen im Incident Management und der Durchführung von administrativen Tätigkeiten. - Bereitstellung einer Service-Rufnummer (kostenfrei innerhalb Deutschlands) und einer internationalen Service-Rufnummer zur Annahme von Störungen oder Anfragen während der vertraglich vereinbarten Servicezeit. - Umfassende Beratung zum Service-Portfolio und zu technischen Netzzugangsvarianten. - Verbindungseinrichtung, -dokumentation und -test auf TCP/IP-Ebene sowie Betriebsübergabe. - Prüfung auf Einhaltung der Anbindungs-Voraussetzungen gemäß Volkswagen Konzern. Bitte beachten Sie, dass bei Nutzung mindestens einer der Applikationen HyperKVS, CONNECT sowie DMS jeweils ein zusätzlicher Applikationssupportvertrag abgeschlossen werden muss, unabhängig davon, ob der Zugriff über das Volkswagen und/oder Partnerfirmennetz oder via Remote Access (Secure ido Client, Secure Partner Client oder Secure VI) erfolgt. Voraussetzungen für eine Anbindung gemäß Volkswagen Konzern sind: Geheimhaltungsvereinbarung (GHV): Für die Anbindung an das Partnerfirmennetz benötigen Sie eine gültige GHV. Für die Anbindung an das Volkswagen Partnerfirmennetz benötigen Sie eine gültige GHV. Bei Nutzung einer durch Volkswagen zentral bereitgestellten konzernweiten Applikation genügt die GHV einer beliebigen Volkswagen Konzernmarke/Konzerngesellschaft (siehe Applikationen und Services). Bewertung der Informationssicherheit: Die Bereitstellung eines CSN-Netzzugangs erfolgt nur nach einer erfolgreich absolvierten Bewertung der Informationssicherheit. Grundlage bildet eine Selbstauskunft zur Informationssicherheit und sofern vorhanden der Nachweis einer gültigen Zertifizierung nach ISO/IEC Der VDA-Arbeitskreis Integraler Informationsschutz mit IT-Sicherheit, Prototypenschutz und Risk- Management hat den zum Einsatz kommenden Fragenkatalog Information Security Assessment entwickelt. Der Fragenkatalog stellt keinen Ersatz für die Zertifizierung nach ISO/IEC dar, sondern soll eine Hilfestellung auf dem Weg zur Zertifizierung geben und den Einstieg in den umfangreichen Themenkomplex ISO/IEC ff. erleichtern. Informationssicherheit Volkswagen Partnerfirmennetz: Für Anbindungen zu Volkswagen koordiniert die DCSO (Deutsche Cyber-Sicherheitsorganisation GmbH) den Prüfprozess. Informationen und Unterlagen diesbezüglich erhalten Sie direkt von der DCSO. Informationssicherheit Partnerfirmennetz: OS führt diese Bewertung im Auftrag von durch. Für die Auswertung der Selbstauskunft wird die angegebene Bearbeitungsgebühr (siehe 2 Vertragswahl und Vergütung) erhoben. Sofern durch eine weiterführende Bewertung der Informationssicherheit für Ihr Unternehmen gefordert wird, z.b. durch eine Vor-Ort-Begutachtung, fallen zusätzliche Kosten für Sie an. Die Kosten sind abhängig von Art, Umfang und Dauer dieser Bewertung. Im Vorfeld erfolgt eine ausführliche Beratung durch OS. Netz-Provider: Der Datenaustausch oder die Nutzung von Services des Volkswagen Konzerns ist nur über fest- D Zwickau csn.service@o-s.de Seite 3 von 7

4 gelegte Netzzugangsvarianten und Netz-Provider möglich. Informationen zu den verschiedenen Möglichkeiten entnehmen Sie bitte dem Dokument Technische Daten, welches für die Einrichtung Ihrer Anbindung vollständig ausgefüllt werden muss. 2 Vertragswahl und Vergütung Bitte füllen Sie die Tabelle entsprechend aus: Bereitstellung CSN-Netzzugang für: (bitte auswählen) Volkswagen Partnerfirmennetz <PV > Partnerfirmennetz <P A> Vertragsnummer CSN-Service (wird von OS ausgefüllt) Vertragsart basic Vertragsart standard Vertragsart premium CSN Vertrag 1) Gewünschte Vertragsart auswählen Änderung Vertragsart des bestehenden CSN Vertrags 2) Neue Vertragsart wählen Preise CSN Erstvertrag 1) Bei Nutzung eines Partnerfirmennetzes: oder Preise CSN Zweitvertrag 1) Bei Nutzung des zweiten Partnerfirmennetzes zusätzlich Einmalige Einrichtungsgebühr pro Partnerfirmennetzanbindung Selbstauskunft Informationssicherheit für Anbindungen 3) 50,00 / mtl. 77,00 / mtl. 195,00 / mtl. 25,00 / mtl. 38,50 / mtl. 97,50 / mtl. 195,00 195,00 inklusive 200,00 200,00 inkl. 1) CSN Erst- und Zweitvertrag müssen eine identische Vertragsart besitzen. 2) Ein Wechsel in eine höherwertige Vertragsart ist jederzeit möglich, umgekehrt nur gemäß CSN Vertragskündigungsfrist. 3) Siehe 1 Leistungsumfang, Absatz Informationssicherheit Partnerfirmennetz. Nutzung und Vergütung von Internet-VPN (Einzelplatzlösung Client-to-site) Das Lizenzmodell sieht zwingend vor, dass jeder Internet-VPN Benutzer einen eigenen Hardware- Token besitzen muss. Die Anbindungsvariante Internet-VPN ist nur lauffähig unter Betriebssystem Windows ab Version Windows 7. Anzahl Token Einmalige Kosten je Token: Monatliche Kosten je Token: 70,00 Einrichtung + 90,00 Bereitstellung 30,00 Betriebspauschale Die Anbindungsvariante Internet-VPN darf nur innerhalb des Firmengeländes der Partnerfirma zum Einsatz kommen, die die Voraussetzungen für eine Anbindung gemäß Volkswagen Konzern erfüllt. Der Einsatz in privaten Umgebungen (z. B. Home Office) darf nur im Ausnahmefall und mit Genehmigung erfolgen. Die Voraussetzungen für eine Anbindung gemäß Volkswagen Konzern müssen ebenso erfüllt sein. Nachweise hierfür sind im Bedarfsfall auf Verlangen beizubringen. Applikationen und Services D Zwickau csn.service@o-s.de Seite 4 von 7

5 Bitte wählen Sie nachfolgend die Applikationen aus, zu denen die Netzanbindung im Rahmen eines CSN Vertrages hergestellt werden soll. Im Falle einer Änderung der CSN Vertragsart, erweitern Sie bitte bei Bedarf Ihre Auswahl um weitere Applikationen und Services. Applikation HyperKVS* CONNECT* DMS* ECA* CAD Datenaustausch via OFTP2* Odette-ID Odette-Software IP-Adresse OFTP server Kommerzieller / EDI Datenaustausch via OFTP1 eportal Odette-ID Odette-Software IP-Adresse OFTP server Auswahl Bemerkung Vertrag_HyperKVS beachten Vertrag_CONNECT beachten Vertrag_DMS beachten Bitte OFTP-Daten nennen Bitte OFTP-Daten nennen Bitte OFTP-Daten nennen Enterprise 2.0 Plattform u.a. Zugriff auf mynet und contacts Virtual Desktop (VD) EA- Toolkette Citrix WTS QTS TE DMZ Laufwerk Sonstiger Service / IP Die Nutzung ist nur bei direkter Beauftragung durch die -Abteilung EA möglich. * konzernweit genutzte Applikation, zentral bereitgestellt durch Volkswagen 3 Vertragsbeginn Die Vertragslaufzeit beginnt mit der Unterzeichnung dieses Vertrages durch die OS, jedoch nicht vor Bereitstellung der technischen Anbindung durch OS. Ein Wechsel in eine höherwertige CSN Vertragsart ist jederzeit möglich, umgekehrt nur gemäß CSN Vertragskündigungsfrist gemäß 4. 4 Vertragslaufzeit und Kündigung Der Vertrag wird auf unbestimmte Zeit geschlossen. Er kann mit einer Frist von drei Monaten zum Quartalsende gekündigt werden. Die Kündigung bedarf zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform, sie kann per Brief oder Fax erfolgen. Gemäß Volkswagen Konzern Vorgaben tritt bei nicht fristgerechter Verlängerung oder einer Verletzung der Geheimhaltungsverpflichtung sowie bei Zahlungsverzug der Vertragsgebühren ein Verfahren zur Deaktivierung des Applikationszugriffes auf ein System oder mehrere Systeme des Volkswagen Konzerns in Kraft. Im Weiteren erfolgen die vollständige Deaktivierung der technischen Anbindung und die Kündigung des zugrunde liegenden CSN-Vertrages. Der Auftragnehmer (OS) ist berechtigt, den CSN Vertrag jederzeit mit sofortiger Wirkung zu kündigen, wenn eine Mitteilung des Volkswagen Konzerns vorliegt, wonach ein CSN Vertrag zur technischen Anbindung der Partnerfirma aus Sicht des Volkswagen Konzerns nicht mehr erforderlich ist. D Zwickau csn.service@o-s.de Seite 5 von 7

6 5 Rechnungslegung Alle regelmäßigen Beträge werden quartalsweise zu Beginn des Quartals der Leistungserbringung im Voraus in Rechnung gestellt. Bei Beginn der Vertragslaufzeit innerhalb eines laufenden Quartals wird der anteilige Betrag ab Vertragslaufzeit bis zum Ende des laufenden Quartals im Folgequartal in Rechnung gestellt. Einmalige Beträge sowie sonstige Leistungen werden sofort nach Realisierung berechnet. Alle Zahlungen sind innerhalb von 30 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug fällig und für die OS frei von Kosten des Kapitalverkehrs zu begleichen. Wenn eine Steuer oder Abgabe von einer nach diesem Vertrag zu leistenden Zahlung einzubehalten oder abzuziehen ist, insbesondere sog. Quellensteuern, erhöht der Auftraggeber (Partnerfirma) die nach diesem Vertrag zu leistenden Zahlungen um einen Betrag der gewährleistet, dass der Auftragnehmer (OS) nach diesem Einbehalt oder Abzug einen Betrag erhält, der den vereinbarten Preisen entspricht. 6 Preisstellung und Preisänderung Der genannte Preis versteht sich zzgl. der zum Zeitpunkt der Rechnungslegung allgemein gültigen Mehrwertsteuersätze. 7 Geschäftsbedingungen Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) der operational services GmbH & Co. KG in der jeweils gültigen Fassung. 8 Mitwirkungspflichten des Auftraggebers Der Auftraggeber (Partnerfirma) setzt die OS unverzüglich von allen Vorgängen und Änderungen in Kenntnis, die für die Auftragsabwicklung von Bedeutung sein könnten. Hierzu gehören insbesondere gesellschaftsrechtliche Veränderungen, Umfirmierungen sowie personelle Veränderungen auf Seiten des Auftraggebers, die für den Vertrag relevant sind. 9 Routing Vorgaben Die netztechnische Weiterleitung (Routing) der Partnerfirmennetzanbindung ist nur gestattet, wenn das Routing ausschließlich innerhalb des Netzes der Partnerfirma und ausschließlich über und zu Firmenstandorten der Partnerfirma erfolgt, deren Informationssicherheitsüberprüfung gemäß Volkswagen Konzern eine Freigabe zur Folge hatte. Die Freigabe muss dabei mindestens der erforderlichen Vertraulichkeitsklasse (intern/vertraulich/geheim) der auszutauschenden Informationen entsprechen. Die Verbindungen zu weiteren Firmenstandorten der Partnerfirma müssen durch die Partnerfirma (Schlüsselhoheit) verschlüsselt werden. Handelt es sich bei dem mittels Routing angebundenen Firmenstandort um eine weitere rechtlich eigenständige Firma innerhalb einer Firmengruppe, muss diese einen CSN Erstvertrag und bei Nutzung einer Applikation (z.b. HyperKVS) einen entsprechenden Applikationsvertrag abschließen. 10 Systemdienstleister Wenn Partnerfirmen des Volkswagen Konzerns Systemdienstleister für ihre Informationstechnologie einsetzen, so ist hierbei im Besonderen gegenüber Dritten zu beachten: Beim Umgang mit Daten, Informationen und Systemen des Volkswagen Konzerns sind in jedem Fall die Geheimhaltungsvorgaben und IT-Sicherheitshandlungsleitlinien für Partnerfirmen des Volkswagen Konzerns zu beachten und einzuhalten. 11 Vertraulichkeit von Informationen operational services GmbH & Co. KG ist verpflichtet, die von der Partnerfirma erhaltenen Informationen gegenüber Dritten strikt vertraulich zu behandeln und nur für die gemäß diesem D Zwickau csn.service@o-s.de Seite 6 von 7

7 Vertrag zu erbringenden Leistungen zu nutzen. Keine Dritten im Sinne dieser Regelungen sind die Volkswagen AG und ihre Konzernmarken. Ort, Datum: Zwickau, den Auftraggeber Auftragnehmer operational services GmbH & Co. KG Unterschriften Unterschriften i.v. Stempel Stempel i.v. Vertragsanlagen Preisliste AGB operational services GmbH & Co. KG D Zwickau Seite 7 von 7