IICO DE. Web-Konzepte und Online-Marketing Web-Anwendungen Web-Technologien Web-Inhalte. ... mehr unter

Transkript

1 IICO DE INFOPARK INTERNET CONGRESS erlin B, 8 00 ni 2 u J Web-Konzepte und Online-Marketing Mehr als 30 Vorträge und Workshops: Angriffe auf Web-Applikationen abwehren Barrierefreies Web 2.0 Corporate Podcasting -Marketing Internet-Recht und Online-Marketing-Recht Lehren und Lernen im Internet Mobile Media Qualitätskriterien im Web Ruby on Rails Semantische Wissenstechnologie Social Networks Suchmaschinen-Optimierung und Suchmaschinen-Marketing Testen von Usability Web-Strategie Web TV, Internet TV und Corporate TV Erfahren Sie, welche wichtigen Business-Trends anstehen und welche Sie kennen sollten.... mehr unter er m eh iln Te r! 0 jah 30 or ls V r a im eh M Medienpartner

2 Grußwort Sehr geehrte Teilnehmerinnen und Teilnehmer des iico.de-kongresses, in Zeiten rasanter Entwicklung von Trends und Technologien bündelt der Internet-Kongress iico.de jährlich die wichtigsten Themen rund ums Web. Auch in diesem Jahr bieten wir Ihnen kompetente Referenten mit exklusiven Themen und vielen Praxisbeispielen. Experten mit jahrelanger Erfahrung aus Internet-, Intranet- und CMS-Projekten geben ihr Wissen weiter. Dabei steht die Interaktion zwischen IT und Marketing im Vordergrund. Diese Mischung aus Theorie und Praxis macht den iico.de so einzigartig. Wie auch in den letzten Jahren freue ich mich auf einen anregenden Informationsaustausch in einer entspannten und zugleich spannenden Atmosphäre. Seien Sie dabei, wenn Experten auf Deutschlands wichtigstem Internet-Kongress in der Hauptstadt zusammentreffen, um Visionen und Ausblicke für die Zukunft des Internets zu entwickeln. Fragen Sie Experten! In der Expertenecke stehen Ihnen während des gesamten Kongresses IT- Consultants mit jahrelanger Erfahrung aus Internet-, Intranet- und CMS-Projekten für Ihre Fragen zur Verfügung. Ihr Bernd Völcker Vorstand AG Das Kongressprogramm im Überblick Wen Sie auf dem Kongress treffen Überwiegend Entscheider für Online und E-Business: Marketingverantwortliche, IT- und Internetverantwortliche, Geschäftsführer, Projekt- und Abteilungsleiter ca. 400 Teilnehmer An den ersten beiden Kongresstagen (Montag, 2. Juni 2008 und Dienstag, 3. Juni 2008) wählen Sie jeweils zwischen vier parallelen Vorträgen den für Sie interessantesten. Die Vorträge sind immer einem der folgenden vier Themengebiete zugeordnet: Das Themenfeld Web-Konzepte und Online-Marketing beschäftigt sich mit allen Aspekten der Vermarktung über das Internet, u.a. -Marketing und Suchmaschinen-Marketing. Neben den neuesten Trends im Online-Marketing werden auch Konzepte und Strategien rund um Websites thematisiert. Im Bereich liegt der Fokus unter anderem auf technischen Standards, beispielsweise bei der Barrierefreiheit. Außerdem werden Web-Applikationen und moderne Entwicklungsmethoden für Websites in diesem Themengebiet behandelt. Die Vorträge im Themengebiet behandeln u.a. die Inhaltsbeschaffung und Inhaltsoptimierung für Websites. Dabei geht es nicht nur um Texte, sondern auch um multimediale Inhalte wie Video und Audio. Die neuesten Anwendungen aus dem Web (2.0) sowie deren Nutzen und Anwendbarkeit in Unternehmen stehen im Themengebiet im Vordergrund. Am dritten Kongresstag (Mittwoch, 4. Juni 2008) bieten ganztägige Intensiv-Workshops die Möglichkeit zur praxisnahen Vertiefung in kleinen Gruppen.

3 Veranstaltungsort Das Kongresshotel Der Kongress findet im Design-Hotel Maritim proarte im Herzen Berlins statt. Das Maritim proarte bietet in einem einzigartigen Ambiente ein exklusives Konferenzzentrum. Durch die Lage direkt am Regional-, S- und U-Bahnhof Friedrichstraße ist eine gute Anbindung an alle Verkehrsmittel gewährleistet. Hinweise zur Anreise finden Sie unter Übernachtung Teilnehmern, die eine Zimmerreservierung benötigen, steht ein begrenztes Kontingent zum Sonderpreis im Kongresshotel unter dem Stichwort iico zur Verfügung. Der Sonderpreis gilt für alle Nächte zwischen dem 30. Mai und 4. Juni Bitte nehmen Sie die Reservierung selbst vor. Hotel Maritim proarte Friedrichstraße Berlin Es stehen Ihnen Zimmer in verschiedenen Kategorien zur Verfügung. Sie können ein Einzelzimmer ab 147 EUR oder ein Doppelzimmer ab 158 EUR (zzgl. Frühstück 20 EUR pro Person) buchen. (Preise inkl. MwSt.) Weitere Zimmerkontingente stehen im Suitehotel Berlin Potsdamer Platz und im Hotel Estrel zur Verfügung. Genaue Informationen unter Bitte setzen Sie sich frühzeitig mit den Hotels in Verbindung, da die Zimmerkontingente vier bis sechs Wochen vor Veranstaltungsbeginn wieder in den freien Verkauf zurückgehen. Wenn Sie Fragen zu den Kontingenten haben oder die Kontingente bereits ausgebucht sind, ist Ihnen unsere Kongressorganisation gern behilflich. Meinungen zum iico.de 2007 Die Teilnehmerbewertung zum Kongress 2007 war exzellent: Note 1,7 auf einer Skala von 1 5. Carsten Gauch, Badischer Gemeinde-Versicherungs-Verband Der iico.de zeichnete sich durch gute Referenten und eine perfekte Organisation aus. Die Themenauswahl umfasste die richtige Mischung zwischen Theorie und Praxis. Auch die Verpflegung und das Drumherum ließen keine Wünsche offen. Bernd Mußdorf, Dresdner Bank Der Kongress hat sich zu einer festen Größe im Webumfeld entwickelt. Im Vergleich zu den beiden vorherigen iico s haben sich Qualität und Anspruch nochmals erhöht. Inka Pohlmann, Schöck Bauteile Die Vielfältigkeit der Vorträge ist klasse. Da war für jeden etwas dabei. Ich komme gern wieder. Peter Goller, KarstadtQuelle Versicherungen Top Kongress, vielseitiges Programm, gute Referenten, sehr gut organisierte Veranstaltung. Haben Sie noch Fragen? AG iico.de Frau Christiana Discher Kitzingstraße Berlin Deutschland kongress@iico.de Telefon: Telefax:

4 Das Programm Montag, 2. Juni Uhr Uhr Uhr Uhr Registrierung und Empfang mit Getränken und Snacks Begrüßung durch Bernd Völcker, Vorstand AG Keynote: Traditionelle Industrien entdecken das interaktive Internet Dr. Sven M. Prüser, Senior Vice President, Deutsche Messe AG und Geschäftsführer CeBIT Kaffeepause Die vier Themengebiete verlaufen parallel. Wählen Sie jeweils den für Sie interessantesten Vortrag! Uhr Uhr Uhr Uhr Uhr Uhr Uhr Uhr ab Uhr Uhr Uhr Web-Konzepte und Online-Marketing Update Online-MarketingRecht Dr. Markus Klinger, Kleiner Rechtsanwälte Kundenbeziehungsmanagement im Web: Die Website als Umsatzbringer Abbichu Teferra, Branded Entertainment & IPTV: Das Fernsehen von morgen beginnt heute Achim Beißwenger, Gefährliche Eingaben: Aktuelle Angriffstechniken auf Web-Applikationen Sebastian Krause, Bavaria Film Interactive HiSolutions Einheitlich und koordiniert: Die Internetpräsenz der Luxemburger Regierung Gérard Soisson, Staatsregierung Luxemburg Einzelne Themen werden erst kurz vor Kongressbeginn festgelegt, um besonders nachgefragte Vorträge zu wiederholen oder aktuelle Trends aufzugreifen. Ruby/Rails in a J2EE environment Preben Thorø, Trifork Einzelne Themen werden erst kurz vor Kongressbeginn festgelegt, um besonders nachgefragte Vorträge zu wiederholen oder aktuelle Trends aufzugreifen. Ohren auf für die Zielgruppe! Corporate Podcasting in der Unternehmenskommunikation der BASF Rainer Müller-Müffelmann, BASF Automatisiertes Testen von Web 2.0-Anwendungen Sven Welte, Lehren und Lernen im Web 2.0: Der nächste Internet-Hype? Dr. Lothar Hirschbiegel, freiberuflicher Berater Online-Monitoring: Was uns das Web zu sagen hat Matthias Schultze, EnBW Barrierefreies Web 2.0 Sebastian Andres, linaccess.org Mittagspause mit Buffet Suchmaschinen-Optimierung und SuchmaschinenMarketing im Vergleich Markus Hövener, Bloofusion Germany Kaffeepause Web-Strategie: Einführung in die Entwicklung einer effektiven Strategie für die Unternehmenswebsite Philipp Clauß, Kaffeepause mit Snack Messbar zum Erfolg mit -Marketing Volker Wiewer, ecircle Ende der Vortragsreihen Bustransfers vom Kongresshotel zur Gala im Estrel-Festival-Center Sektempfang zum Gala-Abend Gala-Abend: Come Together mit festlichem Dinner und Showprogramm, anschließend Diskothek & Bar ionen e Informat Ausführlich erenten ef R d n u rägen o.de zu den Vort ic.i w w unter w finden Sie

5 09.00 Uhr Dienstag, 3. Juni 2008 Registrierung und Empfang mit Getränken und Snacks Ausführliche Informationen zu den Vorträgen und Referenten finden Sie unter Web-Konzepte und Online-Marketing Uhr Einzelne Themen werden erst kurz vor Kongressbeginn festgelegt, um besonders nachgefragte Vorträge zu wiederholen oder aktuelle Trends aufzugreifen. Das Internet der Dienste: Zum Potential semantischer Wissenstechnologie Dr. Jasmin Franz, Empolis Verständlich? Selbstverständlich! Erfolgreiche Texte fürs Web Bernd Weber, mct media consulting team Web-Applikationen mit Ruby on Rails: Grundlagen und Praxisbericht Alexander Greif, Uhr Kaffeepause Uhr Von der Attention- zur Interaction Economy: Geschäftsmodelle im Web 2.0 Dr. Marc Mangold, Hubert Burda Media Nutzung von Social- Networking-Services in Deutschland Alexander Richter, Universität der Bundeswehr München Herausforderung Informationsqualität: Strategien zur Verbesserung des Webangebots Dr. Annja Huber, Universität Augsburg Einzelne Themen werden erst kurz vor Kongressbeginn festgelegt, um besonders nachgefragte Vorträge zu wiederholen oder aktuelle Trends aufzugreifen Uhr Mittagspause mit Buffet Uhr In fünf Schritten zum erfolgreichen Online-Angebot durch gute Usability Tim Bosenick, SirValUse Mobile Media Revolution: Der Wandel der Medienlandschaft Monty C. M. Metzger, CScout Trendberatung Haftung für Content im Web: eine Analyse Oliver Loock-Wagner, Medienberater Utility Services: Dynamische IT-Infrastrukturen für das E-Business Susanne Scheuermann, COLT Telecom Uhr Kaffeepause mit Snack Uhr Verleihung des Web-Dialog Awards Uhr Uhr Stadtbesichtigung: Durch Berlin Mitte zum Potsdamer Platz Ende der Kongresses Mittwoch, 4. Juni 2008 (Teilnahme optional) Uhr Registrierung und Empfang mit Getränken und Snacks Ausführliche Informationen zu den Vorträgen und Referenten finden Sie unter Bitte wählen Sie aus vier parallel stattfindenden Intensiv-Workshops. Web-Konzepte und Online-Marketing Uhr bis Uhr * Einführung in die Entwicklung einer Web-Strategie Philipp Clauß, Enterprise 2.0: Der Einsatz von Social Software in Unternehmen Alexander Richter, Universität der Bundeswehr München Verständlich? Selbstverständlich! Erfolgreiche Texte fürs Web Bernd Weber, mct media consulting team Wissen wie es geht: Suchmaschinen-Optimierung ist keine Hexerei Christian Studier, Dieser Workshop richtet sich insbesondere an Verantwortliche aus dem Marketing-Management. Zielgruppe sind Personen, die Interesse an einem aktuellen Überblick über Social Software haben oder daran denken, entsprechende Werkzeuge in ihren Organisationen einzusetzen. Wer mehr als nur gelegentlich einen Text verfasst, wird von diesem Workshop profitieren - nicht nur für Webtexte, sondern auch für Arbeitspapiere, Newsletter, Mails... Der Workshop ist sowohl für Mitarbeiter aus dem Bereich Marketing als auch für IT-Mitarbeiter geeignet. * Pausenzeiten: 11:00-11:15 Uhr Kaffeepause, 12:45-14:00 Uhr Mittagspause mit Buffet, 15:30-16:00 Uhr Kaffeepause mit Snack

6 Die Referenten Keynote Dr. Sven M. Prüser ist Senior Vice President der Deutschen Messe AG. Seit Mai 2006 zeichnet er als Leiter des Geschäftsbereichs CeBIT Events Worldwide verantwortlich für die Organisation und Durchführung der größten ITK-Messe der Welt. Web-Konzepte und Online-Marketing Dr. Markus Klinger ist seit 1999 als Rechtsanwalt bei der Kanzlei KLEINER RECHTSANWÄLTE, Stuttgart tätig. Er hat über Werbung im Internet promoviert und ist Spezialist für IT- und Wettbewerbsrecht. Markus Hövener, geschäftsführender Gesellschafter der international tätigen SuchmaschinenMarketing-Agentur Bloofusion Germany, ist außerdem Chefredakteur des ersten deutschen Magazins für Suchmaschinen-Marketing, suchradar. Philipp Clauß ist für im Bereich International Business Development tätig. Neben seinem Masterstudium mit den Schwerpunkten E-Commerce und Unternehmensstrategie sammelte er in den letzten Jahren Erfahrungen bei ebay und weiteren Internet-Unternehmen. Volker Wiewer, studierter Diplom-Informatiker, ist Vorstandsvorsitzender der ecircle AG und verantwortet die Bereiche Marketing und Vertrieb. Dr. Marc Mangold ist bei Hubert Burda Media Marketing & Communications tätig und dort Head of Corporate Development and Research. Er beschäftigte sich in zahlreichen Projekten mit den Themen Customer Experience Management, Branding, Innovationsforschung und Tim Bosenick ist Geschäftsführer und Gründer von SirValUse, einem der größten Institute für Usability-Testing in Europa und Gründungsmitglied des internationalen Netzwerkes User Experience Alliance (UXA). Media Management. Abbichu Teferra, studierter Wirtschaftsinformatiker, betreut und berät seit 2005 zahlreiche Unternehmen zum Thema Web-Strategie als Key Account Manager bei der AG. Gérard Soisson ist seit 1997 im Bereich egovernment und Verwaltungs-IT für die Luxemburger Regierung tätig. Er ist Hauptverantwortlicher für die Webcharta von 2002, sowie für die Internet-Standards von 2007 und den aktuellen egovernance-masterplan der Luxemburger Regierung. Dr. Lothar Hirschbiegel arbeitete nach seiner Promotion in Physik an verschiedenen Stationen als IT-Leiter in deutschen und amerikanischen Unternehmen. Von 2006 bis Anfang 2008 war er Direktor des Zentrums für Medien und IT (ZMI) an der Fernuniversität in Hagen. Dr. Jasmin Franz ist Director Research & Consulting bei empolis und verantwortet die komplette Koordinierung und Administration der empolis Forschungsaktivitäten. Die studierte Linguistin ist spezialisiert auf die Bereiche Wissensmanagement und Semantic Web. Alexander Richter arbeitet seit Dezember 2006 als wissenschaftlicher Mitarbeiter am Lehr stuhl für E-Business der Universität der Bundeswehr München. Für seine Diplomarbeit zu den Barrieren des Wissensmanagement wurde er mit dem Deutschen Nachwuchspreis Wissensmanagement 2007 ausgezeichnet. Monty C. M. Metzger leitet das Deutsche Büro der internationalen Trendberatung CScout. Während seiner Berufslaufbahn sammelte er Erfahrungen in internationalen Konzernen und beschäftigte sich intensiv mit den Themen Innovation und Trendmanagement. Achim Beißwenger ist seit 1999 bei Bavaria Film und seit 2003 im Management der Bavaria Film Interactive als Leiter Marketing & Vertrieb aktiv. Er berät Unternehmen bei Fragen zur audiovisuellen Markensteuerung und Markeninszenierung und ist Gründungsmitglied der Corporate TV Association. Rainer Müller-Müffelmann ist in der Innovationskommunikation bei BASF tätig. Er hat langjährige Berufserfahrung in Wissenschaftskommunikation und befasst sich seit 2005 mit Corporate Podcasting. Matthias Schultze ist im Vorstand-Ressort Marketing und Vertrieb der EnBW Energie Baden-Württemberg AG seit 2003 für den Bereich CRM & Neue Medien verantwortlich. Er ist Mitherausgeber und Autor mehrerer Publikationen zu Themen wie Corporate Knowledge und Business Intelligence. Bernd Weber ist gelernter Redakteur. Das Texten hat er bei Tageszeitungen und als Leiter der Öffentlichkeitsarbeit eines Konzerns gelernt. Er trainiert und coacht für mct Vorstände, Führungskräfte und Bundestagsabgeordnete für ihre öffentlichen Auftritte und für die Textarbeit. Dr. Annja Huber arbeitet nach ihrer Promotion in Informatik seit 1999 im Rechenzentrum der Universität Augsburg und koordiniert das Webangebot der Universität. Oliver Loock-Wagner, Jurist und Dipl.-Medienberater, Inhaber der Loock-Wagner Consulting, ist ausgewiesener Experte auf dem Gebiet des Medien- und Internetrechts. Zahlreiche Vorträge und Publikationen sowie die Mitgliedschaft in Bundesverbänden runden sein Portfolio ab.

7 Sebastian Krause, Spezialist für Computerforensik und Incident-Reponse, ist Sicherheitsberater bei der HiSolutions AG und dort in den Bereichen Informations- und Netzwerksicherheit tätig. Sven Welte arbeitet als Entwickler und programmierender Projektleiter bei der AG. Seine Fachgebiete sind vor allem agile Entwicklungsmethoden und Scrum. Sebastian Andres nutzt das Internet trotz seiner Blindheit seit etwa Er arbeitet bei LinAccess e.v. mit und hält Vorträge zu barrierefreiem Web und Linux. Neben seinem Politik-Studium an der Freien Universität Berlin ist er seit Oktober 2007 selbstständig. Alexander Greif ist Experte für Ruby und Ruby on Rails bei der AG. Er hat fast zehn Jahre Erfahrung mit im Bereich Entwicklung, Consulting und IT-Architekturen. Christian Studier ist seit vier Jahren bei tätig. Er betreut Kunden bei der Erstellung und Optimierung von umfangreichen Websites. Seit mehreren Jahren beschäftigt er sich intensiv mit dem Thema Suchmaschinen-Optimierung. Susanne Scheuermann ist als Produkt Marketing Manager für den Bereich Managed Services bei der COLT Telecom GmbH verantwortlich. Ihre Aufgabenschwerpunkte sind die Identifikation von Markt- und Kundenbedürfnissen sowie die Zusammenarbeit mit der Produktentwicklung von COLT. Exklusives Rahmenprogramm Gala-Abend mit Stars in Concert, Dinner und Disco Stadtbesichtigung: Durch Berlin Mitte zum Potsdamer Platz Nach einem erfolgreichen Kongresstag laden wir Sie am Montag, 2. Juni 2008, zu unserer iico.de-gala im Estrel-Festival-Center ein. Neben einem exklusiven Drei-Gänge-Menü erwartet Sie Entertainment der Spitzenklasse. Erleben Sie Berlins erfolgreichstes Live-Event Stars in Concert! In dieser einzigartigen Show im Las-Vegas-Stil präsentieren die weltbesten Doppelgänger Nr.1-Hits der großen Stars des Musik-Business von Elvis Presley und Louis Armstrong über Tina Turner und Cher bis hin zu ABBA. Nutzen Sie die Möglichkeit zum Networking mit anderen Teilnehmern und VIPs aus der Branche! Nach der Live-Show klingt der Abend stimmungsvoll bei Drinks und Disco-Musik aus. Im Anschluss an das Vortragsprogramm erwartet Sie am 3. Juni eine exklusive Stadtführung durch Berlins Mitte vom Regierungsviertel bis zum Potsdamer Platz. Besichtigen Sie Vielzahl an modernen und historischen Bauwerken. Ihr Weg führt durch das Regierungsviertel mit dem Reichstag, vorbei am Brandenburger Tor und am Hotel Adlon, bis hin zum spektakulären Potsdamer Platz mit seinen fulminanten Neubauten. Lassen Sie den Rundgang auf dem höchsten Gebäude des Potsdamer Platzes ausklingen dem 103 Meter hohen Kollhoff-Tower. Der Ausblick ist grandios! Noch ein Tipp Nutzen Sie auch die Zeit vor und nach dem Kongress: Das neue Berlin ist reizvoller denn je und bietet als eine der aufregendsten Städte Europas zahlreiche Freizeitmöglichkeiten. Web-Dialog Award Programm für Ihre Begleitung Als weiteres Highlight des iico.de findet am zweiten Kongresstag erstmals die Verleihung des Web-Dialog Awards statt. Der Preis wird an drei Unternehmen vergeben, die auf Ihrer Website herausragende Lösungen im Bereich Kundenbeziehungsmanagement und Kundenservice bieten. Wenn Ihr/e Partner/in Sie in die Hauptstadt begleiten möchte, haben wir genau das Richtige für Sie: Wir bieten ein exklusives Begleitprogramm zum Sonderpreis an. Nutzen Sie Ihren Aufenthalt für ein verlängertes Wochenende in Berlin! Mehr Informationen unter

8 So melden Sie sich an: Das Formular ausfüllen und an uns zurücksenden. Christiana Discher per Fax: per Post: iico.de c/o AG, Kitzingstraße 15, Berlin, Deutschland per (mit PDF-Anhang): oder online: Frühbucherrabatt 10% bis 11. April 2008 Anmeldeschluss: 16. Mai 2008 Anmeldung zum iico.de 2008 Teilnehmer Vor- und Nachname Unternehmen/Organisation Abteilung, Position Telefon und Fax Straße Teilnahme an: Vorträgen am 2. und 3. Juni 2008 iico.de-gala am Montag, 2. Juni 2008 Sightseeing (Potsdamer Platz) am Dienstag, 3. Juni 2008 Workshop am Mittwoch, 4. Juni 2008 Bitte Informieren Sie sich über Inhalt und benötigte Vorkenntnisse unter und wählen Sie ein Thema für den Workshop: Suchmaschinen-Optimierung Enterprise 2.0: Social Software in Unternehmen Einführung in die Einrichtung einer Web-Strategie Erfolgreiche Texte fürs Web PLZ/Ort Ich kann leider nicht am Kongress teilnehmen und bestelle die Kongressunterlagen 2008 inkl. CD zum Preis von 140,-. (Die Lieferung erfolgt voraussichtlich Ende Juni 2008.) Ich bestelle die Kongressunterlagen 2007 inkl. CD zum Preis von 100,-. (Lieferung innerhalb von 4 Wochen nach Bestellung) Leistungen & Preise Drei bzw. zwei Kongresstage Hochwertige Workshops und Fachvorträge Umfangreiche Kongressunterlagen Expertenecke Tagungsgetränke, Kaffeepausen mit Verpflegung und Mittagsbuffet an drei bzw. zwei Tagen Exklusives Gala-Dinner mit Unterhaltung Optionales Freizeitprogramm zum Abschluss Sonderpreise für Übernachtung Preis für Workshops am 4. Juni 2008: 390, Preis für die Kongressteilnahme am 2. und 3. Juni: 780, Sonderkonditionen: (Die Preisnachlässe sind miteinander kombinierbar. Es sind bis zu 30% Rabatt möglich. Bitte ankreuzen.) Bis zum 11. April 2008: Frühbucherrabatt (10% Preisnachlass) Teilnehmer des iico.de-kongresses 2007 (10% Preisnachlass) Kunde von mit laufendem Update-Vertrag (10% Preisnachlass) Zimmerreservierung Hinweise zur Zimmerreservierung finden Sie unter Bitte nehmen Sie die Reservierung selbst vor. Alle Angaben verstehen sich als Nettopreise zzgl. MwSt. Die Teilnahmebedingungen und -gebühren werden anerkannt. Nach Eingang Ihrer Anmeldung bei der AG erhalten Sie eine Anmeldebestätigung und Rechnung. Der Rechnungsbetrag ist sofort nach Eingang der Rechnung fällig. Die Stornierung (nur schriftlich) ist bis 30 Tage vor Veranstaltungsbeginn kostenlos möglich, danach wird eine Bearbeitungsgebühr von 30% des Rechnungsbetrages erhoben. Bei Nichterscheinen oder Stornierung am Veranstaltungstag wird die gesamte Teilnahmegebühr fällig. Gerne akzeptieren wir ohne zusätzliche Kosten einen Ersatzteilnehmer. Der Veranstalter behält sich Programmänderungen aus dringendem Anlass vor. Ort und Datum Unterschrift und Firmenstempel