Facelift Press Kit PRESS KIT. Factsheet, Unternehmensporträt, Facelift Cloud, Facelift Advertising Services, Pressekontakt Stand: Mai 2015

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1 Facelift Press Kit Factsheet, Unternehmensporträt, Facelift Cloud, Facelift Advertising Services, Pressekontakt Stand: Mai 2015 Facelift brand building technologies GmbH Lehmweg Hamburg Germany Stand: Mai 2015 Seite: 1 / 7

2 Inhalte Facelift Press Kit 1. Factsheet Facelift auf einen Blick 2. Unternehmensporträt 2.1 Die Gründer und Geschäftsführer 2.2 Facelift Firmenbiografie 2.3 Facelift Certified Agency Program 3. Facelift Cloud 3.1 Facelift Cloud: Im Allgemeinen 3.2 Facelift Cloud: Die Module Communication Engagement Advertising Statistics 3.3 Facelift Cloud: Die Besonderheiten 4. Facelift Advertising Services 5. Pressekontakt Stand: Mai 2015 Seite: 2 / 7

3 1. Factsheet: Facelift auf einen Blick Facelift brand building technologies GmbH... ist einer der führenden Anbieter für Social Marketing Technologien in Europa sowie Teil des Facebook Marketing Partner Program. Entwickelt und vermarktet mit der Facelift Cloud eine mehrfach zertifizierte Software-Lösung mit allen Komponenten für professionelles Social Marketing. bietet zusätzlich mit den Facelift Advertising Services die schlüsselfertige Umsetzung von Facebook- und Twitter-Kampagnen für Marken und Agenturen. hat seinen Hauptsitz in Hamburg und weitere Standorte in Dubai, Frankreich, Italien, den Niederlanden, Spanien, Singapur und der Schweiz. wird von drei Geschäftsführern geleitet: Benjamin Schroeter (Co-Gründer und CEO), Teja Töpfer (Co-Gründer und COO) sowie Arist von Harpe (CIO). zählt insgesamt rund 150 Mitarbeiter in den Bereichen Development, Operations, Support, Advertising, Marketing und Sales. hat insgesamt rund Kunden aus allen Industrien. Facelift Cloud... ist eine mehrfach zertifizierte Software-Lösung mit allen Komponenten für professionelles Social Marketing. vereint die vier Bereiche Communication, Engagement, Advertising und Statistics in einer Cloud-Lösung und ermöglicht es so, alle Aktivitäten auf Facebook und anderen sozialen Kanälen zentral und effizient zu managen. bietet einen weltweit einzigartigen Funktionsumfang z.b. für Social Microsites und Dynamic Landing Pages. ist durch die Integration von CSS, HTML und der eigenen Design-Engine FASE hoch flexibel und bietet somit maximale Gestaltungsfreiheit. wird als Software as a Service vollständig in Deutschland gehostet, ist ISO zertifiziert und entspricht den höchsten IT-Sicherheitsstandards. Facelift Advertising Services... ist mit der Kombination aus eigener Technologie und der Erfahrung von tausenden Erfolgskampagnen eine der führenden Spezial-Einheiten für Werbung auf Facebook und Twitter in Europa. bietet eine schlüsselfertige Umsetzung, also Planung, Buchung, Kreation, Monitoring, Optimierung und Reporting aus einer Hand. realisiert alle Ziele wie z.b. Branding, Online- und Offline-Sales und App-Installs. arbeitet für Marken und Agenturen (als back to back service ). 2. Unternehmensporträt Facelift brand building technologies GmbH wurde am 8. Februar 2011 von Benjamin Schroeter und Teja Töpfer in Hamburg gegründet. Mit der Facelift Cloud verzeichnete das Hamburger Technologieunternehmen einen schnellen Wachstumskurs,. Mittlerweile beschäftigt Facelift rund 150 Stand: Mai 2015 Seite: 3 / 7

4 Mitarbeiter weltweit und zählt rund namhafte Marken und Agenturen zu seinen Kunden. Im Februar 2014 hat Facelift mit 15 Millionen USD die größte jemals in Europa realisierte Series-A Finanzierung in der Industrie für Social Marketing Technologien erhalten. Beide Gründer halten weiterhin die Mehrheit der Anteile und leiten die Firma operativ. 2.1 Gründer und Geschäftsführer Benjamin Schroeter (Jg. 1975) ist studierter Betriebswirt. Als Stipendiat der Heinz Nixdorf Stiftung verbrachte er nach dem Abschluss ein Jahr als Young Professional in China. Vor der Facelift Gründung war er fünf Jahre für The Boston Consulting Group (BCG) tätig. Als Strategieberater unterstützte Schroeter insbesondere Unternehmen aus dem Bereich Technology & Media bei der Entwicklung neuer Geschäftsmodelle. Bei Facelift verantwortet er als Chief Executive Officer das nachhaltige Wachstum. Weiterhin ist Schroeter gefragter Redner rund um das Thema Social Business Strategien. Teja Töpfer (Jg. 1975) absolvierte ein Studium der Betriebswirtschaftslehre in Deutschland und Italien. Währenddessen arbeitete er bei namhaften Modeunternehmen sowie als Produktmanager beim Bertelsmann Game Channel. Anschließend war er bei Ernst Komrowski & Co. fünf Jahre als Geschäftsführer eines mittelständischen Industrie-Konsortiums tätig. Bei Facelift verantwortet Töpfer als Chief Operations Officer die strategische Weiterentwicklung der Technologieprodukte sowie alle operativen Bereiche des Unternehmens. Neben der Leitung von internen Forschungsprojekten zu langfristigen Zukunftsthemen repräsentiert der ehemalige Ruderweltmeister Facelift als Dozent an der School of Management and Innovation der Steinbeis-Hochschule in Berlin. Arist von Harpe (Jg. 1978) ergänzt das Gründer-Duo als dritter Geschäftsführer. Arist von Harpe studierte Wirtschaftsingenieurwesen und ist ehemaliger Stipendiat der Stiftung der Deutschen Wirtschaft. Anschließend war er sechs Jahre als Strategieberater bei The Boston Consulting Group (BCG) beschäftigt. Dort unterstützte er Unternehmen bei Innovations- und Wachstumsthemen. Bei Facelift verantwortet von Harpe die internationale Expansion. Er betreut die Teams in den derzeitigen Büros in Amsterdam, Dubai, Madrid, Paris, Singapur und Vicenza vor Ort sowie von der Firmenzentrale in Hamburg aus. Ferner treibt er den weiteren Aufbau der Teams im Ausland voran. 2.2 Facelift Firmenbiografie Über 1,4 Milliarden Menschen weltweit nutzen heute Facebook, die größte digitale Plattform aller Zeiten. Schon als Facelift Anfang 2011 gegründet wurde, galten soziale Netzwerke als internationales Phänomen. Dennoch zögerten Unternehmen in Deutschland anfangs, soziale Medien wie Facebook als Marketingkanal oder für die Unternehmenskommunikation zu nutzen. Facelift erkannte frühzeitig das Potential für die werbetreibende Wirtschaft und spezialisierte sich von Beginn an auf Facebook und erweiterte später auf Social Marketing im Allgemeinen. Und die Entscheidung war richtig. Nur wenig später gehören z.b. Facebook Fanpages zum digitalen Standardinventar von Unternehmen und kontinuierliches Social Marketing ist von der Kür zur Pflicht für Marken geworden. Durch beharrliche Aufklärungs- und Überzeugungsarbeit gewann Facelift schon im Gründungsmonat den ersten Kunden. Seitdem haben sich rund 1000 Unternehmen für Lösungen von Facelift entschieden. Im Zuge dieses schnellen Markterfolgs hat sich Facelift nicht nur technologisch rapide weiterentwickelt. Das Team um seine zwei Gründer wuchs von anfangs drei auf heute rund 150 Mitarbeitern an mehreren internationalen Standorten. Unter der Maxime 100% Facebook and Social Technologies strebt Facelift stets danach, immer die 100% besten Lösungen für Social Marketing sowie den wichtigsten digitalen Marketingkanal Facebook Stand: Mai 2015 Seite: 4 / 7

5 zu entwickeln. Facelift entwickelt als einer der ersten Technologieunternehmen in Europa eine Enterprise-Software, die alle relevanten Anwendungen für skalierbares Social Marketing auf einer Plattform vereint immer perfektioniert für den wichtigsten Kanal Facebook. Die Facelift Cloud vereinigt die vier Module Communication, Engagement, Advertising und Statistics in einem System und wird als SaaS-Lösung zur Verfügung gestellt. So müssen Facelift Kunden keine Software installieren und hosten, sondern können einfach und unkompliziert die Facelift Cloud über ihren Webbrowser nutzen. Facelift ist Teil des Facebook Marketing Partner Program von Facebook. Den Partner-Status erhalten nur ausgewählte Unternehmen, die über eine besondere Expertise verfügen. Weltweit sind nur sorgfältig ausgewählte Technologieunternehmen Teil des Facebook Marketing Partner-Programms, davon nur wenige aus Europa. Facelift ist der einzige deutsche Anbieter mit einer zertifizierten integrierten All-In- One-Lösung. 2.3 Facelift Certified Agency Program Für die Umsetzung der Social Marketing-Strategie einer Marke sind immer öfter qualifizierte Berater für Content und Design gefragt. Unternehmen arbeiten daher meistens mit spezialisierten Social Media- Agenturen zusammen. Deshalb hat Facelift im Sommer 2013 das Facelift Certified Agency Program ins Leben gerufen. Dahinter steht ein Pool aus zertifizierten Agenturen, die die gesamte Funktionsvielfalt der Facelift Cloud kennen und nutzen. Sie gewähren den optimalen Einsatz der Facelift Cloud und bieten zur operativen auch die strategische Beratung, damit Unternehmen ihre Ziele mit Facebook und anderen sozialen Kanälen effizient erreichen. Als Technologieanbieter empfiehlt Facelift regelmäßig zertifizierte Agenturen an seine Kunden weiter. Alle Partner im Facelift Certified Agency Program erhalten zudem umfangreiche Schulungen zu Weiterentwicklungen und Neuprodukten. Der Auswahl-prozess verläuft entlang eines fest definierten Kriterienkatalogs, der in erster Linie die technischen Umsetzungsfähigkeiten der Agenturen abbildet. Die Zertifizierung ist für die Agenturen kostenlos. 3. Facelift Cloud Die Facelift Cloud ist eine mehrfach zertifizierte Software-Lösung mit allen Komponenten für professionelles Social Marketing. Die Facelift Cloud vereint die vier Module Communication, Engagement, Advertising und Statistics in einer integrierten Lösung und ermöglicht es Unternehmen so, alle Aktivitäten auf Facebook und anderen sozialen Kanälen zentral und effizient zu managen. Mit der Facelift Cloud können Unternehmen z.b. beliebige viele Facebook Fanpages sowie andere Präsenzen auf sozialen Netzwerken zentral monitoren, managen und moderieren, Content erstellen, Werbung schalten und die Ergebnisse analysieren. Die Facelift Cloud bietet eine Vielzahl weltweit einzigartiger Features entlang aller Module. Ein Beispiel: Nur mit der Facelift Cloud können jetzt erstmals Facebook Werbemaßnahmen und Landing Pages systemisch verzahnt werden. Durch die Datenintegration passen sich die Facelift exklusiven Dynamic Landing Pages in Optik und Inhalt dynamisch den Targeting-Kriterien der Facebook Ads an. Das führt zu einer deutlich höheren Conversion als über herkömmliche Landing Pages. 3.1 Facelift Cloud: Die Module 1. Communication Weltweit einzigartiger Funktionsumfang für optimales Management der gesamten sozialen Kommunikation perfektioniert für den wichtigsten sozialen Kanal Facebook Das Communication-Modul besticht durch sein umfangreiches Workflow Management für die optimale Teamarbeit, inklusive einem dezidierten Rollen-/Rechte-System. Ein übersichtlicher Redaktionskalender, ein zentraler Content-Pool sowie der praxiserprobte Publisher machen das Planen, Erstellen und Veröffentlichen von Beiträgen so einfach und komfortabel wie möglich. Durch das automatisierte Monitoring aller eingehenden Postings können Markenbotschafter identifiziert sowie Wettbewerber Stand: Mai 2015 Seite: 5 / 7

6 beobachtet und ausgewertet werden. Exklusive Features wie z.b. die Gruppierungsfunktion der Fanpages oder die Sentimentanalyse Sentisense runden den Bereich ab. Kanalspezifische Dashboards sorgen für die saubere Trennung aller sozialen Kanäle, inklusive der Darstellung kanalspezifische Funktionalitäten sowie Auswertungen und KPIs. 2. Engagement Weltweit einzigartiger Funktionsumfang an Mechaniken für besseres User-Engagement und höhere Conversions inklusive der größten Auswahl an Social Microsites. Die Facelift Cloud bietet im Engagement-Modul die weltweit größte Auswahl an Mechanismen für interaktive Social Microsites die auch auf Websites und Mobil eingesetzt werden können. Mit über 50 unterschiedlichen Engagement-Mechanismen lassen sich hunderte von unterschiedlichen Marketing- Aktionen realisieren. Schnell und einfach. Mit höchster Flexibilität und ohne starre Templates. Jede Aktion ist durch die leistungsstarke Style-Engine FASE in Inhalt und Optik zu 100% editierbar oder individuell in HTML, CSS oder Javascript programmierbar. Der exklusive Engagement-Hub erlaubt es alle Aktionen zentral zu bündeln. So können alle Aktionen per einmaligen Facebook Log-In individualisiert und alle Daten aller Aktionen zentral gespeichert werden. Praktische Features wie eine Gestaltungs- Engine für alle Aktionen auf allen Devices, Vorschau in Echtzeit sowie das Erstellen von Templates, helfen Zeit zu sparen und Prozesse zu beschleunigen. 3. Advertising Schneller als je zuvor wirkungsvolle Werbekampagnen auf Facebook planen, buchen, analysieren, optimieren und Budgets richtig allokieren. Ein zentrales Dashboard für alle geplanten, laufenden und vergangenen Kampagnen kombiniert mit praxiserprobten Funktionalitäten zur Kampagnen-Optimierung in Echtzeit steht im Zentrum des Advertising-Moduls. Die eigene Buchungs-Engine ermittelt das optimale Timing für die effizienteste Budgetallokation und ermöglicht die schnelle Er-stellung und Platzierung von Kampagnen auf Facebook. Für die Planung von Kampagnen stehen unterschiedliche Optionen zur Verfügung: vom zielgenauen Targeting durch Facebook Datenquellen bis hin zu erweitertem Targeting durch eingespielte Kundendaten. Die passenden Werbemittel können einfach in allen Facebook Werbeformaten erstellt und in einer Live-Vorschau getestet werden die Freigabe-Routinen von Facebook sind integriert. Die Entwicklung dieser Technologie ist stark anwendungs-getrieben und basiert auf drei Jahren Erfahrung mit tausenden von durchgeführten Erfolgskampagnen des Facelift Media-Teams. 4. Statistics Alle Daten aus Communication, Interaction und Advertising für Marketingentscheidungen nutzen vollständig, individuell und exportierbar. Ein übersichtliches Dashboard stellt alle wesentlichen User-, Aktions- und Nutzungsdaten dar. Da alle Daten zentral in einem System zusammenlaufen sind sowohl detaillierte Auswertungen pro Bereich möglich, aber auch konsolidierte Auswertungen über alle Bereiche hinweg möglich. Konsolidierte Auswertungen ermöglichen z.b. eine übergreifende Nutzung und Konsolidierung von User-Daten, während im Detailbereich strukturierte Darstellung gemäß Vorgaben, z.b. Zentrale Sicht vs. lokale Sicht ganz einfach darstellbar sind. Erstmals sind auch tiefergehende Analysen über alle Teilnehmer und ihr Verhalten möglich, wie z.b. Response auf Werbemaßnahmen und Teilnahme an Aktionen. Individuelle Reports lassen sich ganz einfach per Drag & Drop erstellen, als Templates abspeichern und exportieren. Dadurch, dass alle Daten in einem System liegen, ist die Facelift Cloud ein leistungsstarkes Social CRM-System! Alle User- und Teilnehmerdaten können zentral verwaltet werden, ein Echtzeit-Abgleich mit den Facebook-Profildaten ist jederzeit möglich, unterschiedliche Data Mining Optionen stehen zur Verfügung. 3.2 Facelift Cloud: Komfort, Sicherheit und Qualität Die Facelift Cloud bietet höchsten Komfort dank SaaS-Lösung, höchste Sicherheit dank ISO Zertifizierung und Hosting in Deutschland sowie höchste Qualität nach Facebook Marketing Partner- Stand: Mai 2015 Seite: 6 / 7

7 Richtlinien. Alle Facelift Anwendungen werden in Deutschland programmiert und entsprechen jederzeit den geltenden Bestimmungen von Facebook. Die gesamte Technologie steht als SaaS-Lösung online per Webbrowser zu Verfügung, wodurch für Nutzer der Facelift Cloud der Aufwand für Installation und IT- Management entfällt. Auf Kundenseite werden so die Kosten für den operativen Betrieb gesenkt. Facelift garantiert zudem optimale Verfügbarkeit und höchste Performance. Die Plattform wird kontinuierlich weiter-entwickelt und berücksichtigt dabei auch die jährlich mehr als Updates von Facebook. Alle Kunden- und Teilnehmerdaten werden in Deutschland gespeichert. Alle Prozesse sind ISO zertifiziert und entsprechen damit den höchsten IT-Sicherheitsstandards. 4. Facelift Advertising Services Als Ergänzung zum Technologie-Angebot bietet Facelift mit Facelift Advertising Services die schlüsselfertige Umsetzung von Facebook- und Twitter-Kampagnen für Marken und Agenturen. Mit der leistungsstarken Kombination aus eigener Technologie und der Erfahrung von tausenden Erfolgskampagnen ist die Abteilung Facelift Advertising Services eine der führenden Spezial-Einheiten für Werbung auf Facebook und Twitter in Europa. Mit Facelift Advertising Services bietet Facelift Marken und Agenturen die vollständige Umsetzung von Werbekampagnen im Full Service, d.h. Planung, Buchung, Kreation, Monitoring, Optimierung und Reporting aus einer Hand. Im Gegensatz zum klassischen Agenturmodel bietet Facelift seine Leistungen immer als temporäre Managed Services an. Facelift kann mit Facelift Advertising Services auf die kumulierte Erfahrung von tausenden Erfolgskampagnen auf Facebook und Twitter für hunderte Kunden zurückgreifen und nutzt die eigene Technologie für maximale Effizienz. 5. Pressekontakt Facelift brand building technologies GmbH Lehmweg Hamburg Germany Jan Clauß Tel.: Mail: Stand: Mai 2015 Seite: 7 / 7

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