Kölnerleben. Wohnträume verwirklichen. Service Karten-Sperrnummern. Ihren Urlaub

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1 Kölnerleben informationen für mitglieder der kölner bank eg Ausgabe 2/2012 Wohnträume verwirklichen Historisch niedrige Zinsen und stabile bis steigende Immobilienpreise in Köln locken zum Haus- oder Wohnungserwerb. Richtig beraten, wird der Traum von der eigenen Immobilie wahr. Service Karten-Sperrnummern für Ihren Urlaub

2 Seite 2 aktuelles Rubrik Kurz notiert Klaus Müller und Bruno Hollweger (v. l.) 17 Monate geschenkt Im Rahmen eines Gewinnspiels der Volksund Raiffeisenbanken können Sie 17 Mo nate Zeit für alles, was Sie antreibt gewinnen. Profitieren Sie von der Kraft der Genossenschaft und machen Sie noch bis Ende Mai mit. Der Gewinner erhält 17 Monate lang Editorial Liebes Mitglied, die Kölner Bank hat 2011 ein hervorragendes Geschäftsergebnis erreicht; das von uns erwirtschaftete Betriebsergebnis lag mit 16,2 Mio. Euro erneut leicht über dem Vorjahreswert. Diesen Erfolg möchten wir gerne mit unseren Mitgliedern teilen. Und so werden Vorstand und Aufsichtsrat in der Vertreterversammlung Ende Juni 2012 vorschlagen, eine Dividende von 5 Prozent an die Mitglieder zu zahlen, noch einmal 0,5 Prozent mehr als im Vorjahr. Doch Geld allein ist nicht alles. Deshalb haben wir in den vergangenen Monaten eine neue Geschäftsstrategie erarbeitet und verabschiedet. Diese hält die zentralen Werte der Bank fest, die unsere Tradition und Ziele ausdrücken und gleichzeitig die Leitplanken für unser tägliches Handeln darstellen. Die Strategie rückt noch stärker in den Mittelpunkt, was uns antreibt und was für uns in der täglichen Arbeit elementar ist. Letztlich zielt sie darauf ab, dass sich alle Mitglieder, Kunden und auch die Mitarbeiter bei der Kölner Bank langfristig wohlfühlen. Aus diesem Grund stellen wir in unserer aktuellen Anzeigenkampagne sowie der Neuauflage unserer Unternehmensbroschüre unsere Mitglieder und Kunden in den Mittelpunkt. Aus dem Kreis der fast Mitglieder und rund Kunden haben wir Personen ausgewählt, die stellvertretend und exemplarisch für die zentralen Werte der Bank stehen. Aber sehen und lesen Sie selbst: Ihr persönliches Exemplar der Unternehmensbroschüre liegt ab Ende Mai bei Ihrem Kundenberater für Sie bereit. Wir wünschen Ihnen viel Spaß bei der Lektüre. Der Vorstand der Kölner Bank Bruno Hollweger Klaus Müller Impressum Herausgeber: Kölner Bank eg, Hohenzollernring 31 35, Köln Telefon: 0221/ , info@koelnerbank.de, Verantwortlich: Martina Spangenberg, Kölner Bank eg Redaktion: Sinnbüro Kommunikation Gestaltung: Mike Communications Fotonachweis: Hemera/Thinkstock (Titel, S. 4 5), Jupiterimages/Goodshoot/Thinkstock (S. 7), istockphoto (S. 6, S. 8 9, S. 11) Kölner Bank (übrige) einen festen monatlichen Betrag, eine Art monatliches Gehalt, mit dem er seine laufenden Kosten decken kann. Und hat damit Zeit für alles, was ihn antreibt. Infos: Das Teilnahmeformular gibt es unter Sternfahrt für Generation 60+ Unter dem Motto Kölner Sport und gesunde Ernährung startet am 27. Juli 2012 die zweite Fahrrad-Sternfahrt für die Generation 60+. Begleitet wird die Aktion wie im vergangenen Jahr von der Kölner Polizei. Aus sieben Veedeln starten die Teilnehmer am Veranstaltungstag mit dem Ziel Hohenzollernring 31 35, der Hauptstelle der Kölner Bank. Infos: Bitte an marktmanagement@koelnerbank.de Rodenkirchener Sommertage Am 30. Juni und 1. Juli 2012 finden wieder die Rodenkirchener Sommertage statt. Passend zum Finalwochenende der Fußball- Europameisterschaft steht das Straßenfest unter dem Motto Wir sind der 12. Mann!. Die Kölner Bank ist mit einem eigenen Verkaufsstand vertreten. Der Erlös kommt einer sozialen Initiative zugute. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Filiale vor Ort freuen sich auf Ihren Besuch. Infos:

3 aktuelles Seite 3 Lebenswerk bewahren Laufen mit der Kölner Bank Rennen. Am 20. Juni ist es wieder soweit: Dann messen sich Läuferinnen und Läufer beim Kölner Bank UniLauf am Aachener Weiher. Wie in den vergangenen Jahren auch, geht die Kölner Bank mit einer eigenen Mannschaft an den Start. Und hierfür suchen wir noch Laufbegeisterte. Die Teilnahme ist für Sie kostenlos. Als Hauptsponsor der Veranstaltung lobt die Kölner Bank Preise für die Bergwertung, den Toplauf und die beste Mannschaft des NRW-Unicups aus. Infos gibt es auf unserer Webseite oder bei Ihrem Berater. Anmeldung: Bis zum 1. Juni an mitglieder@koelnerbank.de Raphael J. Kaufmann ist Berater für Familienunternehmen bei der Kölner Bank. Veranstaltung. Im Rahmen eines Informationsabends informierte die Kölner Bank am 2. Mai 2012 über das Thema Unternehmensnachfolge. Auf der Veranstaltung berichtete Raphael J. Kaufmann, Berater für Unternehmerfamilien bei der Kölner Bank, wie wichtig es ist, dass Unternehmer mit ihren Familienmitgliedern ein Konzept entwickeln, das ihre unternehmerische sowie gesamtrechtliche Nachfolge regelt, um das eigene Lebenswerk zu bewahren. Hierbei stünden nicht nur die persönlichen Aspekte und familiären Interessen zur Debatte. Auch wirtschaftliche Belastungen, die mit einer Nachfolge einhergehen, müssten berücksichtigt werden, sagte Kaufmann. Förderung der kölschen Sprache Engagement. Die Kölner Bank hat den Heimatverein Alt-Köln e. V. mit einer Spende unterstützt. Das Geld kommt der Jugendarbeit des Vereins zur Pflege der kölnischen Geschichte, Sprache und Eigenart zugute und soll für die Erstellung eines kölschen Liederbuchs eingesetzt werden. Dieses stellt der Verein Kindergärten, Schulen und Jugendgruppen kostenlos zur Verfügung mit dem Ziel, die kölsche Sprache verstärkt jungen Menschen nahezubringen. Darüber hinaus können alle Kölnerinnen und Kölner Mitglied im Heimatverein werden und damit in den Genuss eines attraktiven Programms kommen. Infos: Vertreter neu gewählt Gremien. Die Mitglieder der Kölner Bank waren am 28. März dazu aufgerufen, die Vertreter der Bank in den Regionen neu zu wählen. Die Wahl fand in der Hauptstelle am Hohenzollernring statt. Erstmals werden sich die 369 gewählten Vertreter auf der Jahresversammlung am 25. Juni 2012 im Gürzenich für die Rechte und Pflichten der Mitglieder einsetzen. Zu ihren Aufgaben zählen unter anderem die Entlastung von Vorstand und Aufsichtsrat sowie die Entscheidung über die Verwendung des Jahresgewinns. Mitglieder entschieden Ende März über ihre neuen Vertreter.

4 Seite 4 immobilien Wohnträume verwirklichen Immobilien. Historisch niedrige Zinsen und stabile bis steigende Immobilienpreise in Köln locken zum Hausoder Wohnungserwerb. Von der Finanzierung bis zum Einsatz von Immobilien für die Altersvorsorge richtig beraten, gehen Immobilienträume in Erfüllung. Der Wohnimmobilienmarkt in Köln hat sich in den vergangenen zwei Jahren für Eigentümer beständig positiv entwickelt. Sowohl Mieten als auch Kaufpreise verzeichneten in allen Immobiliensegmenten deutliche Steigerungen. Dieser Trend geht in erster Linie auf zwei Faktoren zurück. Zum einen zählt Köln zu den Zuzugsstädten in Deutschland, das heißt, die Bevölkerung wächst hier kontinuierlich (siehe Kasten auf Seite 6). Zum anderen wird wegen der allgemeinen Inflationsängste wieder vermehrt in Immobilien investiert. Die Menschen möchten einen realen Gegenwert zum Anfassen in ihrem Vermögensportfolio haben und fliehen aus den derzeit sehr volatilen Kapitalmärkten, beschreibt Martin Frank, Leiter der Immobilien-Abteilung bei der Kölner Bank, die aktuelle Situation. Diese Nachfragesteigerung wirkt sich dann auf die Preise aus. Nach Einschätzung des Immobilienexperten wird das hohe Preisniveau in Köln auf jeden Fall weiter bestehen bleiben. Köln als Universitäts- und Medienstadt sowie als Sitz großer Konzerne wird auch künftig sehr interessant sein, betont Frank. Attraktive Objekte lassen sich derzeit fast über Nacht verkaufen, was sowohl auf die selbstgenutzten Immobilien als auch auf die Anlageobjekte zutrifft. Allerdings werden die Steigerungsraten der vergangenen Jahre bei den Preisen nicht mehr erreicht. Denn Mieten und Kaufpreise müssen ja auch noch von irgendwem bezahlt werden. Schöne Nachricht trotzdem für die Immobilienbesitzer: Der Wert ihres Objekts bleibt auf hohem Niveau stabil wobei es hier durchaus Unterschiede gibt, je nachdem in welchem der 86 Kölner Veedel die Immobilie steht. Guter Zeitpunkt dank niedriger Zinsen Neben den genannten Faktoren trägt auch der niedrige Zins für Baudarlehen stark zu der guten Entwicklung in Köln bei. Das geht so weit, dass finanzieren heute teil

5 Immobilien Seite 5 Mietentwicklung: Wohneigentum lohnt sich Die Belastung wächst: Aus heute 500 Euro monatlicher Miete werden 829 Euro in 2030 (Mietsteigerung von 1,7 % p.a. laut Statistischem Bundesamt) Euro Gesamtmietbelastung Jahre Baugeldentwicklung: Historisch niedriges Niveau weise günstiger ist als mieten, was die Nachfrage weiter erhöht, sagt Frank. Wer derzeit über den Kauf einer Immobilie nachdenkt, findet abgesehen vom überschaubaren Angebot sehr gute Voraussetzungen. Das Zinsniveau ist niedrig und der Zeitpunkt gut, um eine Immobilie zu erwerben. In diesem Jahr rechne ich noch nicht mit stark steigenden Zinsen, mittelfristig dagegen schon. Die derzeitigen politischen Maßnahmen besitzen eher inflationäre Tendenzen, die auch darauf Auswirkungen haben können, prognostiziert Frank. Und steigende Zinsen verteuern den Immobilienkredit. Ein Thema nicht nur bei der Erstfinanzierung. Steigende Zinsen bergen auch die Gefahr einer deutlich höheren Belastung nach Ablauf der ersten Zinsbindungsfrist. Diese Situation hat schon den einen oder anderen Immobilienkäufer vor unüberwindbare Probleme gestellt. Denn steigen die Zinsen Bei einem Immobilienkredit von Euro mit 10-jähriger Zinsbindung, 100 % Auszahlung und 1 % Tilgung beträgt die monatliche Belastung 429 Euro (Basis: Nominalzins 4,15 %). 12 % 10 % 8 % 6 % 4 % 2 % durchschnittlicher Effektivzins 6,8 % aktueller Effektivzins 4,23 % Effektivzins Monatliche Belastung

6 Seite 6 immobilien Rubrik Familienstrategie von heute um ungefähr zwei Prozent bei Ablauf, verteuert sich die Anschlussfinanzierung. Für ein Darlehen in Höhe von Euro heißt das, der Darlehensnehmer zahlt künftig 333,33 Euro mehr pro Monat für seinen Immobilienkredit. Die Kölner Bank hat in dem Bereich RUDI (Rund Um Die Immobilie) Experten aus den Sparten Baufinanzierung, Bauträger/Investoren und Immobilienvertrieb zusammengefasst, um das Know-how des Immobiliengeschäftes mit Fokus auf die Region Köln zu vereinen. Die Experten sprechen mit den Mitgliedern und Kunden der Bank genau über diese und weitere Risiken, um sie auszuschließen. Darüber hinaus unterbreitet die Abteilung auf die jeweiligen persönlichen Bedürfnisse zugeschnittene Finanzierungskonzepte, also auch für diejenigen, die jetzt bald die zweite Finanzierungsrunde einläuten müssen. Mit sogenannten Forward-Darlehen zum Beispiel können sich Häuslebauer die guten Zinskonditionen von heute sichern, auch wenn die Zinsbindungsfrist erst in mehreren Jahren endet. Hierzu bindet die Kölner Bank auch die sehr starken Verbundpartner WL-Bank, Münchener Hypothekenbank sowie die Bausparkasse Schwäbisch Hall und die R+V Versicherung AG ein, um alle Bereiche in der Baufinanzierung abdecken zu können. Immobilien für die Altersvorsorge Die eigene Immobilie besitzt eine große Bedeutung für das mietfreie Wohnen im Alter und damit für die private Altersvorsorge. Deshalb sollte das Thema frühzeitig geplant werden, und auch hier bietet RUDI wertvolle Hilfe. So kommt es nicht selten vor, dass ältere Menschen in einer Immobilie leben, die in der Familienphase geplant wurde. Das heißt, die Kinder sind längst aus dem Haus und die Immobilie ist heute viel zu groß und zu teuer im Unterhalt. Eine rechtzeitige Planung hätte in diesem Fall geholfen, das Einfamilienhaus zum Beispiel direkt so zu planen, dass daraus ohne großen Aufwand auch ein Zweifamilienhaus entstehen kann. Eine der Wohnungen könnte dann vermietet werden. Oder die zu große Immobilie wäre rechtzeitig gegen eine kleinere getauscht worden, sagt Frank. Seit kurzem gibt es mit der Umkehrhypothek eine weitere Möglichkeit, um die eigene Immobilie im Alter nicht verlassen zu müssen, obwohl die finanziellen Möglichkeiten das Halten der Immobilie eigentlich nicht mehr zulassen. Damit wird die Immobilie im Alter neuerlich belastet und das gebundene Immobilienvermögen zu flüssigen Mitteln gemacht. Der Kunde erhält entweder eine zusätzliche monatliche Zahlung oder einen Einmalbetrag bzw. eine Kombination daraus und hat die Garantie, bis zu einem eventuellen Verkauf oder auch seinem Ableben in der Immobilie wohnen zu können und Eigentümer zu bleiben. Auch dieses Produkt setzt eine sehr persönliche und individuelle Beratung durch unsere Spezialisten voraus, schließt Frank. Martin Frank ist Leiter der Immobilien-Abteilung bei der Kölner Bank. Sie erreichen ihn unter Tel. 0221/ oder martin. frank@koelnerbank.de. Prognose 2035: Köln wächst weiter Auch in den kommenden Jahren wird die Einwohnerzahl in Köln weiter moderat wachsen. Nach Aussage des Kölner Amts für Stadtentwicklung und Statistik erreicht die Einwohnerzahl im Jahr 2020 eine Höhe von über Zwischen 2020 und 2025 wird diese Zahl nahezu stabil bleiben und nur minimal zurückgehen. Die Prognose geht für die Folgezeit bis 2035 ebenso von einer stabilen Bevölkerungsentwicklung aus und sieht die Stadt demnach bei Menschen. Köln hätte dann immer noch etwa Einwohnerinnen und Einwohner mehr als heute. Verglichen mit vielen Regionen und Städten verläuft der demografische Wandel in Köln langsamer: Der Anteil der über 65-Jährigen wird Durch den permanenten Zuzug von jungen Menschen altert Köln moderater. mit 18,6 Prozent im Jahr 2025 deutlich geringer sein als im Bundesgebiet (25,5 Prozent). Der Anteil der Menschen über 80 Jahre wird 2035 mit knapp 6 Prozent unter dem Bundes- (9,2 Prozent) oder Landesniveau (8,5 Prozent) liegen. Ursache für die moderate Alterung der Kölner Bevölkerung ist dieselbe, die auch für das Einwohnerwachstum verantwortlich ist: Die Stadt wird permanent durch den Zuzug von Studenten, Auszubildenden und jungen Erwerbstätigen verjüngt. Auch wenn die Stadt im Vergleich jünger bleibt, wird sich ihre Altersstruktur erkennbar wandeln: Die zu erwartenden Veränderungen der Einwohnerzahl und der Altersstruktur werden jedoch im Stadtgebiet nicht überall gleich verteilt eintreten. So werden in den Bezirken Kalk, Mülheim und Chorweiler 2035 weniger Menschen leben.

7 gesundheit Seite 7 Vorbeugen ist besser als behandeln. Deshalb tut die Kölner Bank viel für ihre Mitarbeiter. Natürlich gesund Arbeitsplatz. Die Kölner Bank bietet ihren Mitarbeitern umfangreiche Maßnahmen zur Gesundheitsförderung und investiert dafür eine hohe Summe in jedem Jahr. Die Kölner Bank legt als Arbeitgeber großen Wert auf die Gesundheit ihrer Mitarbeiter. Und das aus gutem Grund: Denn nur zufriedene, ausgeglichene Mitarbeiter können ihre volle Leistung im Arbeitsalltag abrufen. In diesem Sinne heißt Gesundheitsförderung für die Kölner Bank nicht, erst dann zu agieren, wenn krankheitsbedingte Symptome von einzelnen Mitarbeitern behandelt werden müssen. Vielmehr geht es darum, dass die Gesundheit und das Wohlbefinden der gesamten Belegschaft erhalten und aktiv gefördert werden. Im Rahmen von Natürlich gesund. bietet die Kölner Bank ihren Mitarbeitern umfangreiche Gesundheitsmaßnahmen. Vom Betriebssport mit Rückenkursen oder Steppaerobic über den Betriebsarzt bis zur Ersthelferausbildung. Darüber hinaus wurden ergonomische Arbeitsplätze eingerichtet, der Nichtraucherschutz implementiert und Hinweisschilder zur Treppennutzung installiert. Jeder Schritt bringt schließlich Fit ness. Das bewiesen auch 65 Mitarbeiter der Bank. Beim Tappa-Lauf, einem virtuellen Gehwettbewerb, hatten sie das Ziel, innerhalb von 60 Tagen die Strecke von Wien nach Zürich (523 Kilometer) zurückzulegen. Stetig erweitert Das Natürlich gesund. -Programm wird in Zukunft weiter ausgebaut. So findet am 29. September 2012 schon zum dritten Mal ein Gesundheitstag für die Mitarbeiter der Kölner Bank statt mit Wohlfühlprogramm, Gesundheitstipps und umfangreichen Informationen. Bereits im Herbst 2011 fiel der Startschuss für eine Kooperation mit dem Fürstenberg-Institut, Marktführer mit langjähriger Erfahrung im betrieblichen Gesundheitsmanagement. Bei einer Externen Mitarbeiterberatung (EAP) können sich die Kolleginnen und Kollegen der Kölner Bank von Spezialisten in beruflichen, gesundheitlichen, persönlichen und familiären Fragen beraten lassen.

8 Seite 8 reisen die schönste Zeit des Jahres Service. Damit der Sommerurlaub entspannt und erholsam wird, bedarf es einer guten Vorbereitung. Nützliches zu den Themen Sicherheit, Versicherung und Geld gibt es hier im Überblick. Versicherungen Rundum abgesichert Um die Reise sicher und unbeschwert genießen zu können, empfiehlt sich der Abschluss einer Auslandsreise-Krankenversicherung. Denn bei einer Erkrankung im Ausland wird oft nur ein Teil der anfallenden Kosten von der gesetzlichen oder privaten Krankenkasse übernommen. Vorsorge bietet unter anderem die R+V Versicherung mit attraktiven Konditionen für Mitglieder der Kölner Bank. Einzelpersonen versichern sich für 11,50 Euro, Familien für 26 Euro, jeweils inkl. Unfallschutz. Auch eine Reiserücktrittsversicherung sollte auf gar keinen Fall fehlen, falls der Urlaub, zum Beispiel wegen Krankheit, gar nicht erst angetreten werden kann. Eine private Haftpflichtversicherung sollte ohnehin jeder besitzen. Diese greift auch auf Reisen. Allerdings sichern die verschiedenen Versicherungsgesellschaften je nach Aufenthaltsdauer und Land unterschiedlich ab. Daher sollte der Reisende vorab seine Gesellschaft kontaktieren und sich über den genauen Schutz im Ausland informieren. Die Hausratversicherung gilt in der Regel auch außerhalb Deutschlands. Voraussetzung für eine Entschädigung ist, dass es sich um Hausrat handelt, der nur vorübergehend aus der heimatlichen Wohnung mitgenommen wurde. Ist dieser dauerhaft untergebracht, zum Beispiel in einer Ferienwohnung, muss er gesondert versichert werden. Sicherheit Entspannt reisen Etwa jeder siebte Deutsche wurde auf Reisen bereits bestohlen. Mit ein paar Vorsichtsmaßnahmen können sich Urlauber schützen: Wertvollen Schmuck oder Armbanduhren besser zu Hause lassen bzw. in einem Bankschließfach der Kölner-Bank-Filiale sichern. Unterwegs immer nur das nötigste Bargeld dabei haben den Rest im Hotel- oder Zimmersafe aufbewahren. Geheimzahlen gehören nicht in das Portemonnaie. Bargeld besser in einem Brustbeutel oder einer Gürteltasche als im Geldbeutel aufbewahren. Geld, Kreditkarten und Ausweise getrennt bei sich führen, zum Beispiel auf unterschiedliche verschließbare Innentaschen verteilt. Handtaschen auf der von der Fahrbahn abgewendeten Seite tragen und in Restaurants oder Cafés nicht über die Stuhllehne hängen. Keine Wertsachen im Auto oder Mietwagen lassen. Während der Fahrt Fenster und Türen sowie den Kofferraum verschließen. Im Vorfeld Kopien aller Ausweise und Papiere anfertigen das erleichtert das Wiederbeschaffen, falls es doch zu einem Diebstahl kommt. Weitere Tipps für die Vorbereitung der Urlaubsreise bietet die Kölner Bank unter: urlaubsservice.html.

9 reisen Seite 9 Im Notfall Sperrung von EC- und Kreditkarte Weltweit zahlen und Geld abheben Im Urlaub sicher, ohne Bargeld und immer in der richtigen Währung bezahlen oder Geld abheben möglich ist das mit Kredit- und Bankkarten. Mit der VR-BankCard V PAY der Kölner Bank lässt sich innerhalb der Europäischen Union sowie in den Ländern Andorra, Gibraltar, Island, Israel, Kroatien, Liechtenstein, Monaco, Norwegen, San Marino, Schweiz, Türkei und Vatikanstadt in der Regel bargeldlos zahlen bzw. Geld abheben. Wer 100-prozentig auf Nummer sicher gehen will oder weltweit unterwegs ist, ist mit einer Kreditkarte gut versorgt. Die Kölner Bank bietet diese als ClassicCard oder GoldCard an, jeweils als Visa- oder MasterCard. Die GoldCard der Kölner Bank beinhaltet zahlreiche interessante Zusatzleistungen für die Auslandsreise. Neben einer Reiserücktrittsversicherung gehören dazu zum Beispiel eine Auslandsreise-Krankenversicherung oder eine Verkehrsmittel-Unfallversicherung. Zudem können sich Nutzer bei dem Servicepartner der Kölner Bank Urlaubsplus oder über das Reiseportal vr-meinereise.de attraktive Sonderkonditionen beim Buchen von Reisen mit Frühbucherrabatt sichern. Gerne informieren wir Sie über die Vorteile unserer Bank- und Kreditkarten. Einen Termin mit Ihrem Berater können Sie unter 0221/ vereinbaren. Wenn trotz aller Vorsichtsmaßnahmen der Geldbeutel gestohlen wird, sollte der Urlauber alle Karten umgehend sperren lassen, um größere Schäden zu vermeiden. Zudem ist es wichtig, bei der örtlichen Polizei Anzeige zu erstatten. Hier zum Ausschneiden die wichtigsten Telefonnummern im Überblick bitte in jedem Fall getrennt vom Portemonnaie aufbewahren. Sollte keine der genannten Telefonnummern aus dem Ausland erreichbar sein, die Notrufnummern der Kreditkartenorganisationen verwenden und dazu die Kreditkartennummer bereithalten. Karten-Sperrnummern VR-BankCard * MasterCard * Visa * Einheitlicher Sperr-Notruf ** (alternativ, sofern die aus dem Ausland nicht zu erreichen ist: ) Sperrnotruf per Fax für sprach- und hörgeschädigte Menschen * 0,14 Euro pro Minute aus dem Festnetz, Mobilfunkhöchstpreis 0,42 Euro pro Minute. ** Telefonischer Vermittlungsdienst an die zuständige Sperrinstanz; bundesweit gebührenfrei.

10 Seite 10 finanzen sicher und komfortabel Finanzen. Bequem und sicher die Bankgeschäfte von zu Hause oder unterwegs erledigen dazu hält die Kölner Bank eine Reihe von komfortablen Services bereit. Neu dabei: SmartTAN optic. Mit SmartTAN optic bietet die Kölner Bank ihren Mitgliedern und Kunden nun die neueste Sicherheitstechnik im Online- Banking. Das neue Verfahren verbindet maximale Sicherheit mit komfortabler Handhabung. Bei SmartTAN optic gibt der Kunde die Sicherheitsmerkmale nicht mehr von Hand ein. Diese werden über eine optische Schnittstelle übertragen, indem der Kartenleser an den Bildschirm gehalten wird. Allen Kunden bietet die Kölner Bank an, in diesem Jahr auf SmartTAN optic umzustellen. Seit Anfang des Jahres können Online- Banking-Kunden darüber hinaus Umsatzinformationen über einen Zeitraum von rückwirkend 90 Tagen einsehen. Daneben gibt es für Privatgirokonten weiterhin den Service des elektronischen Kontoauszugs. Dieser wird automatisch monatlich als PDF hinterlegt das Ausdrucken am Kontoauszugsdrucker entfällt. Online- Banking-Nutzer können sich dafür freischalten, indem sie die Zustellart über den Menü- Punkt Service & Verwaltung auf Postkorb ändern. Damit Kunden online künftig noch sicherer mit der Kölner Bank kommunizieren können, nutzt diese verstärkt den elektronischen Postkorb. Nachrichten werden dabei nicht offen als über das Internet verschickt, sondern befinden sich ausschließlich im Online- Banking-Account. So kann der Kunde sichergehen, dass die Mitteilung tatsächlich von der Bank seines Vertrauens stammt. Zu guter Letzt: Mit der App Online Filiale + hat der Kunde die Kölner Bank künftig immer in der Hosentasche erhältlich kostenfrei im App-Store. Besondere Kreditkonditionen KrediT. Die Kölner Bank bietet ihren Mitgliedern den easycredit zu besonders guten Konditionen und das zugeschnitten auf die individuellen Bedürfnisse. Das Leben ändert sich. Und so auch der Bedarf und die Wünsche. Stand gerade noch der Urlaub unter Palmen ganz oben auf der Wunschliste, so ist vielleicht jetzt das Familienauto wichtiger. Und damit sich die Mitglieder der Kölner Bank ihre individuellen Wünsche erfüllen können, bietet die Bank ab sofort den weiterentwickelten easycredit an, der von FOCUS MONEY als Deutschlands bester Ratenkredit mit Bera tung ausgezeichnet wurde. Mitglieder der Kölner Bank profitieren dabei besonders und erhalten den easycredit zu einer günstigeren Rate. Wie hoch der Mitgliedervorteil ist, hängt von dem individuellen easycredit- Leistungspaket ab. Wie flexibel soll der easycredit sein? Wie wichtig ist die Sicherheit vor unvorhersehbaren Ereignissen? Welche Erfahrungen wurden bereits mit Ratenkrediten gemacht? Und schließlich: Wie groß ist der finanzielle Spielraum und wie hoch soll entsprechend die Rate sein? Mithilfe des easycredit-finanzkompasses ermittelt der Kundenberater der Kölner Bank im persönlichen Gespräch Antworten auf diese Fragen, um dann einen individuell passenden Kredit anzubieten. Die Ersparnis für Mitglieder gilt im Übrigen auch für die easycredit-finanzreserve. Mit dieser Kombination aus Kreditkarte und dem Schutz vor Überschuldung bleiben Kunden stets flexibel und können sich spontan kleine und große Wünsche erfüllen, und das weltweit: quasi der easycredit fürs Portemonnaie. weitere infos: Bei Ihrem Berater oder unter 0221/

11 vermischtes Rubrik Seite 11 Ferien im HöVi-Land Gewinnspiel. Wer die folgenden Fragen richtig beantwortet, kann einen Tischkicker der Kölner Bank gewinnen. Spendenübergabe. Die Kölner Bank unterstützt die Kinderferienzeltstadt HöVi-Land mit einer Spende in Höhe von Euro. Da viele Kinder aus den beiden Stadtteilen Höhenberg und Vingst während der Sommerferien aufgrund verschiedenster sozialer Probleme nicht in Urlaub fahren können, schaffen die Veranstalter hier ein erlebnisreiches und kreatives Ferienprogramm vor Ort. Schon seit 1994 begrüßen die evangelischen und katholischen Kirchengemeinden Höhenberg und Vingst jedes Jahr über 500 Kinder zwischen 6 und 14 Jahren zu diesem besonderen Ferienangebot. In diesem Jahr steht das 3-wöchige Programm unter dem Motto In 15 Tagen um die Welt. 1. Wie viele Monate wertvolle Zeit bekommt der Sieger des Gewinnspiels der Volks- und Raiffeisenbanken geschenkt? 2. Wie viele Menschen leben 2035 laut der Prognose des Kölner Amts für Stadtentwicklung und Statistik in der Domstadt? 3. Wie viele Tage rückwirkend können Online-Banking-Kunden der Kölner Bank ihre Umsatzinformationen einsehen? Kleiner Tipp: Die Antworten auf die Fragen finden Sie in diesem Newsletter. Ihre Lösung schicken Sie bitte bis zum 15. Juni 2012 per an: mitglieder@koelnerbank.de. Der Rechtsweg ist ausgeschlossen. Alle Gewinner werden schriftlich benachrichtigt. Über 500 Kinder kommen jedes Jahr in den Sommerferien ins HöVi-Land. Ihre Antwort an die Kölner Bank Ich wünsche weitere Infos: zu den Leistungen der Kölner Bank rund um die Immobilie Name, Vorname zum Thema Auslandsreise-Kranken- und Reiserücktrittsversicherung zu den Kreditkarten der Kölner Bank Telefon zum Thema Online-Banking zu den besonderen Kreditkonditionen von easycredit Bitte vereinbaren Sie unabhängig davon einen Termin mit mir. Bitte kontaktieren Sie mich telefonisch per . Sie erreichen mich am besten zwischen und Uhr. Diesen Coupon bitte weiterleiten an: Kölner Bank eg, Kommunikation, z. Hd. Frau Spangenberg, per Fax: 0221/ oder (mitglieder@koelnerbank.de)

12 Markus Schroer, Steinmetz in der Dombauhütte und Kunde der Kölner Bank Bewahren und gestalten Substanz entscheidet Der Kölner Dom steht für Beständigkeit und Substanz und ist damit Vorbild für die Kölner Bank. Wir laden Sie ein, ein wichtiger Teil der großen und soliden Gemeinschaft bei der Kölner Bank zu werden. Profitieren Sie von einer genossenschaftlich organisierten Kölner Bank, bei der jeder Stein auf den anderen passt. Gerne erläutern wir Ihnen die Stärke einer in den Veedeln präsenten Filialbank und zeigen Ihnen, wie aus vielen Einzelteilen ein großes Gesamtkunstwerk wird. Sprechen Sie uns an. Die einzig wahre Kölner Bank sind Natürlich Wir. Telefon: 0221/