Intelligent Business Solutions

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1 Intelligent Business Solutions

2 Wine Logistix Weinbusiness aus einer Hand mit allem was dazugehört. Die Wine Logistix GmbH als Teil der Vinexus-Gruppe leistet Pionierarbeit im ecommerce und wird den Markt auch zukünftig aktiv durch neuartige Service- Konzepte mitgestalten. Seit Gründung im Jahr 2007 ist das Unternehmen stetig gewachsen, dabei aber privat geführt und konzernunabhängig geblieben. Wir, die Wine Logistix GmbH, bieten leistungsstarke, modulare und professionelle Dienstleistungen: Von modernsten IT- und Logistik-Systemen bis hin zu qualifiziertem Online Marketing und mandantenfähigem Customer Service. Mit der Marke winecommerce etablieren wir im Wein-Markt und zunehmend auch branchenfremd nachhaltig innovative ecommerce-konzepte für eigene und fremde Unternehmen. Unsere Kunden sind unsere Partner: Wir arbeiten mit ihnen und für sie und beweisen täglich unsere Kompetenz. Eigenständige IT-Prozesse, ein ausgeklügeltes Logistiksystem sowie innovatives Marketing machen uns zu einem verlässlichen Handels- und Servicepartner zahlreicher namhafter Unternehmen in unterschiedlichen Vertriebskanälen. Unser junges, motiviertes und internationales Team arbeitet effizient vernetzt zusammen und ermöglicht so eine optimale Projektabwicklung. Anbindung an Ihre Warenwirtschaft Shop-Customizing und -entwicklung Mobile Commerce Verkaufskanalsteuerung Support & Betreuung BERATUNG UNSERE SERVICES: IT Zentraleinkauf Zugriff auf Gesamtsortiment (Longtail) Mehr als 6000 Weine Über 1000 Weingüter Pick & Pack, Versand SORTIMENT Dropshipping / Fulfillment Konsignation Lagerung LOGISTIK Strategische MARKETING ecommerce- Projektberatung IT-Architektur-Beratung Shop-/Projekt-Konzeption Online Marketing Design Content Lifecycle Management Kundenbindungsprogramme BUCHHALTUNG CUSTOMER SERVICE Mandantenorientierte Kunden- & Partnerbetreuung Retourenmanagement Customer Care Chat Ticketing System Abwicklung des Zahlungsverkehrs Debitoren-Management Mahnwesen Inkasso Intelligente Lösungen. Alles. Aus einer Hand.

3 Logistik Unser Logistik- und Fulfillment-Service ist die Lösung für alle, die sich auf ihre Kernkompetenzen konzentrieren möchten: Die Herstellung und den Vertrieb ihrer Produkte. Das Konzept ist so simpel wie genial: An unserem Standort in Langgöns zentral & mitten im Herzen Deutschlands lagern wir Ihre Produkte und kümmern uns um die effiziente Bearbeitung Ihrer Kundenbestellungen. Vom Auftragseingang über Pick & Pack bis hin zum Versand erledigen wir für Sie die gesamte Auftragsabwicklung. Schnell, sicher, diskret und dank unserer ExtraNet-Anbindung für Sie jederzeit transparent. KONSIGNATION Voller Service. Zugriff auf zusätzliche Online-Vertriebskanäle, sowohl B2B als auch B2C Mandantenorientierte Bestandsführung Versand in Ihrem Namen und auf Ihre Rechnung Periodische Entnahme- und Serviceabrechnung Professionelle Retourenabwicklung, Bruchentsorgung/-verwertung Individueller Versand (Kleinmengen, Volumen, Paletten), um den Ansprüchen der HoReCa gerecht zu werden KOMMISSIONIERUNG Durchdacht & optimiert. Schnell und effizient Vollautomatisierte Abläufe Beleglose Lagerführung VERPACKUNG Eine sichere Sache. Versand in eigener Kartonage oder neutral (Custom- oder White-Labeled) Versand in Weingut-Originalverpackung möglich Paketbeileger möglich VERSAND Zuverlässig. Preiswert. Schnell. Professioneller Versand europaweit (Kartonage & Palette) Same day delivery möglich Real time Versender-Anbindung Verzollung / Ausfuhrbescheinigung bei Bedarf DROPSHIPPING / FULFILLMENT Die individuelle Komplettlösung. Keine Lager- und Personalkosten für Sie Professionelle Retourenabwicklung Vollautomatisierte Schnittstelle zu Partnern und Versendern Customer Service Ein Team ganz nah am Kunden. Ihr Kunde liegt uns am Herzen! Unser mehrfach ausgezeichneter Customer Service agiert jederzeit lösungsorientiert und mit offenem Ohr für alle Kundenbelange. Unsere Mitarbeiter beraten bezüglich des richtigen Produktes zum richtigen Anlass oder informieren über den aktuellen Lieferstatus einer getätigten Bestellung. Wir nehmen den Kunden wahr, sobald er Ihren Onlineshop betritt und kümmern uns um seine Wünsche. Unaufdringlich, persönlich und in jeder Hinsicht kundenorientiert. KUNDEN- UND PARTNERBETREUUNG Freundlich & kompetent. Kundenkontakt per Telefon, & Chat 24/7-Bestellhotline RETOURENMANAGEMENT Problemlos. Schadensbearbeitung Entsorgung & Verwertung beschädigter Ware Wiedereinlagerung Rückabwicklung CUSTOMER CARE CHAT Schnell & direkt. Zopim TICKETING SYSTEM Serviceorientiert. Zendesk Workflow-Optimierung durch automatisierte Aktionen Innovativ. Flexibel.

4 IT-Dienstleistungen Unsere IT-Abteilung ist unser Fundament und unser Antriebsmotor! Hochqualifizierte Mitarbeiter entwickeln maßgeschneiderte Software-Lösungen und Automatisierungsprozesse. Wir setzen auf Bewährtes und ergänzen es durch Eigenentwicklungen angepasst auf Ihre Bedürfnisse. SOFTWAREENTWICKLUNG Wir entwickeln Lösungen Konzeptionelle IT-Beratung Individuelle IT-Architektur Entwicklung individueller Schnittstellen Tool-Entwicklung und Shop-Integration Prozess- und Projektkonzeption/-Steuerung SHOPSYSTEME Shopware (zertifizierter Shopware Partner) Magento Powergap Wir stellen Tools auf Mietbasis zur Verfügung, implementieren Schnittstellen und schaffen so eine transparente, flexible Struktur passgenau auf Sie zugeschnitten. Unsere IT-Spezialisten entwickeln nicht nur, sie stehen Ihnen auch Rede und Antwort. Wir unterstützen Sie in der Lösungsfindung und lassen Sie auch nach einer erfolgreichen Projektumsetzung nicht alleine. ABAKUS Der Vermittler zwischen den Systemen. Mandantenfähige ecommerce Plattform als Middleware zwischen Shopsystemen / ERPs / Add-On Software Verkaufskanalsteuerung Schnittstellenintegration FIBONACCI Professionalisieren Sie Ihre Google-Werbung. Automatisierte AdWords-Generierung AdWords Bid Management EXTRANET Die Verwaltungszentrale. Lieferanten-Anbindung / VMI, Partner-Anbindung und Abrechnung Auftrags- und Bestellabwicklung / Track & Trace Aktionsmanagement Artikelerfassung und -pflege Preis- und Margen-Kalkulation Abverkaufs- und Bestandskontrolle Beschaffungsabwicklung Reporting PIM (Product Information Management) Individuelle Produktpflege. Zentrales Multi-Channel Daten-Management zur Verteilung in verschiedene Shopping-Plattformen, wie z.b. amazon (Preise, Währungen, Sprachen) Kampagnensteuerung, Aktionsplanung, Statistiken, Exception-Handling CERTIFIED TEMPLATE ENGINEER Beratung Wir entwickeln Ihre Erfolgsstrategie. Wir beraten in allen Fragen rund um moderne ecommerce-prozesse bis hin zur ebusiness-migration im Unternehmen. Die Besonderheit ist, dass unser Rat dem täglichen realen Leben entstammt, denn wir denken, planen und praktizieren den End-to-End -Gedanken über Prozessketten und Systeme hinweg, also von der digitalen Akquise, dem Lifecycle des Kunden bis in die Versandlogistik. Marketing Alle Marketing Services aus einer Hand. Wir bieten Ihnen vollen Service! Vom modernen Shopdesign über aktuelle Onlineshopping-Module bis hin zu individualisierten Kundenbindungsmaßnahmen wir kennen die Erfolgsfaktoren! Unsere Experten erstellen für Sie ein individuell auf Ihre Anforderungen und Wünsche abgestimmtes Marketingkonzept. Sie entscheiden selbst, welches Werkzeug für Ihre Zwecke das richtige ist. Neue, spannende Kombinationen sind erwünscht und sorgen im Mix für einen deutlichen Erfolg. Kampagnen werden individuell für Sie zusammengestellt, Laufzeiten auf Ihren Wunsch abgestimmt und mit einem Reporting abgeschlossen, das den Erfolg aussagekräftig untermauert. ONLINE MARKETING Zielgruppenorientiert. SEM, SEA, SEO, eigene AdWords-Verwaltung Affiliate, Re-Targeting (offpage) Newsletter-Marketing A/B-Testing, Heatmapping, Data Analysis, Wettbewerbsanalyse DESIGN Online & offline. Websites (Desktop und Mobile) Stand-alone-Shopping Sites Landingpages, Banner, Teaser, Newsletter Flyer, Paketbeileger, Magazine CONTENT Wir schreiben Erfolgsgeschichte(n). Landingpages, Editorials, Content Specials Blog-Beiträge Social Media LIFECYCLE-MANAGEMENT Onpage & offpage. Event-gesteuertes Targeting (Behavioral Targeting) Cross-mediales Targeting -Marketing KUNDENBINDUNGSPROGRAMME Treue wird belohnt. Loyalty Program, Gamification, Engagement Transparente Prozesse für Ihr Business. Maßgeschneiderte Konzepte.

5 REFERENZEN UNSERE PARTNER: CELLARCAVE und viele mehr... Perchstetten Langgöns Deutschland Telefon: info@wine-logistix.de Intelligente Lösungen. Alles. Aus einer Hand. Transparente Prozesse für Ihr Business. Innovativ, flexibel.