SCHNELL-START-ANLEITUNG 1&1 MULTI-CARD FÜR D-NETZ

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1 SCHNELL-START-ANLEITUNG 1&1 MULTI-CARD FÜR D-NETZ Vorteile und Funktionen In be trieb nah me Hilfe und Kontakt

2 Vorteile und Funktionen Eine Rufnummer Mit Ihrer 1&1 Hauptkarte und Ihren 1&1 Multi-Cards sind Sie über eine Rufnummer auf verschiedenen Geräten (z. B. Smartphone und Tablet) erreichbar. Sie können einen ausgehenden Anruf über eine SIM-Karte tätigen und gleichzeitig über die anderen SIM- Karten eingehende Anrufe annehmen. Anrufe zwischen den SIM-Karten (1&1 Hauptkarte und 1&1 Multi-Cards) sind nicht möglich. Eine Mailbox Für alle SIM-Karten gibt es nur eine Mailbox, die Sie von jeder SIM-Karte aus abrufen können. Kostenkontrolle und einheitliche Rechnung Egal, ob zwei oder drei SIM-Karten, Sie erhalten nur eine Rechnung zusammen für Ihre 1&1 Hauptkarte und Ihre 1&1 Multi-Cards. Parallele Nutzung der SIM-Karten Die 1&1 Multi-Cards können Sie parallel zu der 1&1 Hauptkarte nutzen. Sie können z. B. mit dem Smartphone telefonieren und gleichzeitig mit dem Tablet online gehen. Eine Karte alle SIM-Kartenformate Prüfen Sie im Handbuch des Herstellers Ihres Mobilfunkgerätes nach, welches SIM-Kartenformat Sie benötigen. Freie Zuweisung der SMS / MMS-Funktion Sie können die Funktion SMS und MMS einer SIM-Karte zuweisen. Standardmäßig ist das die 1&1 Hauptkarte. Mini-SIM (Prüfvorlagen in Originalgrößen) Micro-SIM Nano-SIM Erhöhter Komfort Sie nutzen mit allen SIM-Karten die Vorteile eines Vertrages. Aufwändiges Wechseln der SIM-Karten in ein anderes Gerät entfällt. 2

3 1&1 Hauptkarte und 1&1 Multi-Card in Betrieb nehmen Die 1&1 SIM-Karten (1&1 Hauptkarte und 1&1 Multi-Cards) werden auf Trägerkarten verschickt, welche die Formate Mini-, Micro- und Nano-SIM enthalten. Schritt 1 Lösen Sie die benötigte SIM-Karte vorsichtig aus der Trägerkarte heraus. (Prüfvorlagen siehe Seite 2) (Verkleinertes Beispiel) Schritt 2 Legen Sie die SIM-Karte in das ausgeschaltete Mobilfunkgerät ein. Trägerkarte SIM-Karte (enthält Mini-, Micro- und Nano-SIM) Schritt 3 Rubbeln Sie die schwarze Fläche auf dem Trägerblatt frei. Hier finden Sie Ihre PIN und PUK. Schritt 4 Schalten Sie Ihr Mobilfunkgerät ein. Schritt 5 Geben Sie die PIN ein und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm. Herzlich Willkommen bei 1&1! Starten Sie jetzt ins 1&1 Mobilfunknetz, indem Sie die benötigte SIM-Karte einfach in Ihr mobiles Endgerät einlegen und den Anleitungen folgen. Wir wünschen Ihnen viel Spaß beim mobilen Surfen und Telefonieren und viel Freude mit den Produkten von 1&1. 1&1 BEST-NETZ-GARANTIE: Sie haben sich für einen 1&1 Mobilfunk- Vertrag im D-Netz entschieden. Mit der 1&1 Best-Netz-Garantie können Sie bei Bedarf jederzeit während der Vertragslaufzeit ins E-Netz wechseln. Der 1&1 Kundenservice hilft Ihnen gerne weiter unter PIN: PUK: SIM-Nr.: Bitte hier freirubbeln PIN und PUK Jede 1&1 SIM-Karte (1&1 Hauptkarte und 1&1 Multi-Cards) hat ihre eigene PIN und PUK. 3

4 Benennung Ihrer 1&1 SIM-Karten im 1&1 Control-Center Tragen Sie für jede SIM-Karte einen individuellen Namen im 1&1 Control-Center ein, um sie besser voneinander unterscheiden zu können. Schritt 1 Umbenennung über Control-Center App Starten Sie Ihren Browser und geben Sie ein. Geben Sie Ihre 1&1 Kundennummer und Ihr Passwort ein. 1 Sie können Ihre 1&1 SIM-Karten auch über die 1&1 Control-Center App umbenennen. Klicken Sie auf Login 1. Schritt 2 Wählen Sie Ihren Vertrag aus. Klicken Sie auf Einstellungen & Services > SIM-Karte benennen 2. 2 Schritt 3 Wählen Sie die SIM-Karte aus 3, der Sie einen Namen geben wollen. Tragen Sie einen Namen in das weiße Feld ein und klicken Sie auf Speichern 3a. 3 3a 4 DE _52506_Schnellstart-Anleitung_1und1_Multi-Card_mit Entsorgungshinweis_1.indd :23

5 Hauptkarte und Multi-Card Identifizieren Hier erfahren Sie, wie Sie die 1&1 Hauptkarte und die 1&1 Multi-Cards identifizieren und einer dieser SIM-Karten die SMS / MMS-Funktion zuweisen. Schritt 1 Hinweis Rufen Sie den Punkt SIM-Karte benennen, wie auf Seite 4 beschrieben, auf. Hier finden Sie die Aufstellung Ihrer SIM-Karten mit SIM-Kartennummern. Schritt 2 Auf der Rückseite Ihrer SIM-Karte finden Sie die SIM-Kartennummer A A Für die Nutzung im Ausland und für die Sperrung von SIM-Karten ist es wichtig für Sie zu wissen, welche SIM-Karte 1&1 Hauptkarte und welche 1&1 Multi-Card ist. Mehr Informationen dazu auch auf Seite 9. SMS / MMS-Funktion zuweisen Wählen Sie die Kurzwahl * #. Der Versand von SMS und MMS ist nun von dieser SIM-Karte möglich. SMS / MMS-Funktion abfragen Wählen Sie die Kurzwahl * #. Ihnen wird angezeigt, ob die SMS / MMS- Funktion dieser SIM-Karte zugewiesen ist. SMS / MMS-Funktion zuweisen Das Versenden und Empfangen von SMS und MMS ist nur mit einer SIM-Karte möglich. Standardmäßig ist das Ihre 1&1 Hauptkarte. Sie können die Funktion jederzeit auf einer anderen SIM-Karte aktivieren. 5

6 1&1 Control-Center Das 1&1 Control-Center ist Ihr persönliches Konfigurationsmenü rund um alle Belange Ihres Vertrags. Im 1&1 Control-Center finden Sie alle wichtigen Informationen zu Ihrem 1&1 Vertrag, zu Ihren Rufnummern, Ihrer SIM-Karte und vielem mehr. Sie erreichen es über: Dort können Sie zum Beispiel Datenverbrauch und Rechnungen prüfen SIM-Kartentausch und Roaming-Einstellungen vornehmen Einzelverbindungsnachweise aktivieren und einsehen Bankverbindung ändern Tarife wechseln und vieles mehr. Alle Verträge, die zu derselben Kundennummer gehören, werden im 1&1 Control-Center angezeigt, auch aus den Bereichen DSL und Hosting. 6

7 Zugang zum 1&1 Control-Center Melden Sie sich mit Ihrer 1&1 Kundennummer und Ihrem 1&1 Passwort an. Die Kundennummer finden Sie auf allen Kundenschreiben von 1&1, das Passwort legen Sie selbst fest. Weitere Informationen erhalten Sie unter: 1&1 Control-Center App herunterladen Die 1&1 Control-Center App finden Sie im Google Play Store und im Apple App Store

8 Wichtige Zugangsdaten Ihr Gerät liest die Zugangsdaten für Internet und SMS / MMS-Versand von der SIM-Karte automatisch aus. Sollte etwas nicht wie gewünscht funktionieren, können Sie die nachfolgenden Daten auch manuell eintragen. Rufen Sie dafür die Einstellungen Ihres Mobilfunkgerätes auf. Mobiles Internet APN Benutzername Kennwort web.vodafone.de Nicht erforderlich Nicht erforderlich Ausführliche Informationen zur Zugangsdaten-Einrichtung finden Sie im Handbuch 1&1 Mobile. SMS Versand Nummer der Kurzmitteilungszentrale Unterstützung zur Einrichtung Ihrer Mobilfunkgeräte finden Sie auch unter > Mobilfunkgeräte > Smartphone einrichten. 8

9 FAQs Wie viele 1&1 Multi-Cards kann ich maximal bestellen? Sie können zu Ihrer 1&1 Hauptkarte zwei 1&1 Multi-Cards bestellen. Wie werden meine Inklusiv-Minuten oder Inklusiv- Volumen auf die 1&1 SIM-Karten verteilt? Alle SIM-Karten teilen sich die Inklusivbestandteile Ihres Vertrages. Kann ich mit mehreren 1&1 SIM-Karten gleichzeitig telefonieren? Bei einem eingehenden Anruf kann mit einer weiteren SIM-Karte ein ausgehender Anruf getätigt werden. Weitere Gespräche sind nicht möglich. Kann ich mit mehreren 1&1 Multi-Cards gleichzeitig Daten übertragen? Sie können gleichzeitig mit einem Smartphone und bis zu zwei weiteren Geräten (z. B. Notebook oder Tablet) online sein. Ich habe meine Rufnummer von einem anderen Anbieter mitgenommen. Ist das ein Problem bei der Nutzung? Nein. Sie können die 1&1 Multi-Card problemlos nutzen. Kann ich eine der 1&1 Multi-Cards für ankommende Anrufe sperren? Nein, das geht nur für die 1&1 Hauptkarte und für alle 1&1 Multi-Cards gleichzeitig. Eine eingerichtete Rufsperre wirkt sich auf alle SIM-Karten aus. Nutzen Sie stattdessen das Lautlos-Profil Ihres Handys. Wo finde ich die Seriennummern meiner 1&1 Hauptkarte und meiner 1&1 Multi-Cards? Sie finden die Seriennummern auf der Rückseite der SIM-Karten und im 1&1 Control-Center unter Meine Verträge > Einstellungen & Services > Benennung. > siehe Seite 4. Habe ich für jede 1&1 SIM-Karte eine eigene Mailbox? Nein, Sie haben für Ihre Rufnummer eine Mailbox, die Sie über die 1&1 Hauptkarte und die 1&1 Multi-Cards abrufen können. Kann ich die 1&1 Multi-Cards im Ausland nutzen? Wenn Sie die 1&1 Multi-Cards im Ausland nutzen möchten, buchen Sie unbedingt auch das Gerät mit der 1&1 Hauptkarte in das ausländische Mobilfunknetz ein nicht nur die 1&1 Multi-Cards. Was passiert, wenn ich eine SIM-Karte sperre? Sind die anderen SIM-Karten dann auch gesperrt? Sperren Sie die 1&1 Hauptkarte, werden auch die 1&1 Multi-Cards gesperrt. Sperren Sie eine 1&1 Multi-Card, wird nur diese gesperrt, die anderen SIM-Karten nicht. 9

10 Recycling und Entsorgung Rücknahme von Altgeräten Ihr Altgerät sowie alle im Lieferumfang enthaltenen Elektronikteile dürfen gemäß europäischen Richtlinien und deutschem Elektro- und Elektronikgerätegesetz (ElektroG) nicht über den Hausmüll entsorgt werden. Das nebenstehende Symbol bedeutet, dass das Altgerät und die im Lieferumfang enthaltenen Elektronikteile getrennt vom Hausmüll zum Zwecke der Wiederverwendung zu entsorgen sind. Helfen Sie bitte mit und leisten Sie einen aktiven Beitrag zum Umweltschutz, indem Sie Ihr Altgerät sowie alle enthaltenen Elektronikteile nicht über den Hausmüll entsorgen. Sie dazu bitte den bei Lieferung des Neugerätes mitgesendeten Entsorgungsbeleg sowie die Rechnung Ihres Neugerätes mit. Die Abgabe des Altgerätes bei Interseroh ist innerhalb von 6 Wochen ab Kaufdatum möglich. Nach Ablauf dieses Zeitraums ist die Interseroh-Annahmestelle nicht mehr verpflichtet, das Altgerät anzunehmen. Die Entsorgung ist für Sie kostenlos. Löschen Sie alle persönlichen Daten vom Gerät, bevor Sie es entsorgen lassen. Bitte bringen Sie Altgeräte und Elektronikteile mit einer Kantenlänge kleiner als 25 Zentimeter nach der Verwendung zu einer zuständigen öffentlichen Sammelstelle für elektrische und elektronische Altgeräte oder zu einer Annahmestelle unseres Entsorgungspartners Interseroh, damit sie umweltschonend und fachgerecht entsorgt werden können. Informationen zur Entsorgung und wo sich die nächste Annahmestelle unseres Entsorgungspartners befindet, erhalten Sie unter oder in Ihrem 1&1 Control-Center. Altgeräte und Elektronikteile mit einer Kantenlänge größer als 25 Zentimeter können Sie ebenfalls in haushaltsüblichen Mengen zu einer zuständigen öffentlichen Sammelstelle für elektrische und elektronische Altgeräte bringen. Bei Erwerb eines Neugeräts bei 1&1 können Sie ein Altgerät der gleichen Geräteart bei unserem Entsorgungspartner Interseroh abgeben. Bringen 10

11 Hilfe und Kontakt Haben Sie Fragen zur Einrichtung? Kein Problem! Hier finden Sie Unterstützung: Soforthilfe (FAQ) Antworten auf viele Fragen sowie interessante Tipps und Tricks finden Sie in unserem 1&1 Hilfe-Center unter: Kostenlose telefonische Hilfe Für technische Fragen zu Ihrem Produkt stehen Ihnen während der gesamten Vertragsdauer unsere Experten 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche gerne zur Verfügung. Wählen Sie einfach: kostenfrei aus dem 1&1 Netz (Festnetz und mobil) Kostenloser -Support Unser technischer Support und unser Kundenservice bieten Ihnen kostenlos den kompetenten 1&1 -Support. Ihre Fragen werden rund um die Uhr innerhalb kürzester Zeit per beantwortet. Nutzen Sie einfach das Formular im 1&1 Control-Center, um Techniker, Kundenservice oder die Rechnungsstelle zu kontaktieren. Forum Oder schauen Sie in unserem 1&1 Forum nach. Dort können Sie sich mit anderen Kunden austauschen. Handbuch Sie können online die ausführliche Bedienungsanleitung herunterladen: 11

12 IHR 1&1 HANDBUCH Weiterführende Informationen zu Services und Hilfestellungen finden Sie hier: SIM-Karten, Mailbox, Zugangsdaten WLAN, Cloud, Apps, Vertrag verwalten, 1&1 Control-Centerer Fragen und Lösungen Apple ios, Windows 10 Mobile, Google Android Das ausführliche 1&1 Handbuch Mobile ist immer aktuell im Internet verfügbar. Zusätzlich downloadbar als PDF. 1&1 Telecom GmbH, Elgendorfer Straße 57, Montabaur Hergestellt im Auftrag von 1&1 Druckfehler, Irrtümer, Innovationen und Änderungen vorbehalten. Art.-Nr.: Stand: 08/16 DE Internet made in Germany