Sachbearbeiter/-in mit Marketing- und Verkaufsdiplom edupool.ch. Trägerschaft veb.ch, Kaufmännischer Verband Schweiz

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1 Sachbearbeiter/-in mit Marketing- und Verkaufsdiplom edupool.ch Trägerschaft veb.ch, Kaufmännischer Verband Schweiz

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3 Sachbearbeiter/-in mit Marketing- und Verkaufsdiplom edupool.ch Inhalt 1. Berufsbild Ziele der Ausbildung Zielgruppen Positionierung der Ausbildung Positionierung der Ausbildung und Anschlussmöglichkeiten Dauer und Inhalte Stoffinhalte Die Vereinigung edupool.ch Unterrichtskonzept und Methoden Abschlüsse Interne Prüfungen Zentrale Diplomprüfung edupool.ch Organisation Kursorganisation Ausgabe Januar 2018 FA Finanz- R1

4 1. Berufsbild Als Sachbearbeiterin/Sachbearbeiter Marketing und Verkauf verfügen Sie über fundierte Kenntnisse in allen wichtigen Bereichen des Marketings. Sie sind vertraut mit der Produktund Preisgestaltung, sowie mit den Grundlagen des Verkaufs. Operative Aufgaben in den Bereichen Marketing, Unternehmenskommunikation, Werbung oder Produkt-Management führen Sie selbstständig durch. Die Leitung Marketing, Verkauf, Key-Account, Product-Management oder Kommunikation können Sie als Assistenz kompetent unterstützen. Sie sind fähig, erlernte Methoden und Instrumente zur Erreichung der definierten Marketingziele professionell anzuwenden und so einen Beitrag zum Gesamterfolg des Unternehmens zu leisten. Zudem schafft der Bildungsgang eine solide Grundlage für weiterführende Ausbildungen in Marketing, Verkauf sowie PR und Werbung, z. B. auf Stufe eidgenössische Fachausweise. FA Finanz- R2

5 2. Ziele der Ausbildung Die Ausbildung bietet den Einstieg in die faszinierende Welt des Marketings und Vertriebs. Oder wenn bereits erste praktische Kenntnisse vorhanden sind die Erarbeitung eines fundierten Grundlagenwissens. beinhaltet auch die Themen Projekt- und Selbstmanagement und hat zum Ziel, dass nach der Ausbildung kleiner Projekte selbstständig geplant und kontrolliert werden können. erlaubt der Wirtschaft und Verwaltung die Weiterbildung von fachlich interessierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. ermöglicht allen Interessentinnen und Interessenten, die den eidgenössischen Fachausweis für Marketing- und Verkaufsfachleute oder Kommunikationsplaner (noch) nicht erwerben wollen oder können, den Erwerb gründlicher Kenntnisse in allen Bereichen des Marketings. Die Sachbearbeiterin/Der Sachbearbeiter Marketing und Verkauf weist folgende Kompetenzen auf kunden- und marktorientiertes Denken erkennen und ausüben einer vernetzten und ganzheitlichen Marketingtätigkeit anwenden der Methoden und Instrumente in der Marketing- und Verkaufspraxis (praxisorientierter Transfer des Wissens) professionelle Ausübung einer Tätigkeit in diesem Bereich 2.1. Zielgruppen Der Bildungsgang richtet sich an Mitarbeitende mit Aufgaben in Marketing, Werbung, im Kundenservice oder Verkauf Assistent/-innen von Geschäfts-, Marketing- oder Verkaufsleiter/-innen, Key-Accountoder Product-Manager/-innen Absolvent/-innen einer Berufslehre, die eine Qualifikation für den Einstieg in dieses Berufsfeld suchen Mitarbeitende im Detailhandel, die ihre Kernkompetenzen erweitern wollen Mitarbeitende im Innen- oder Aussendienst, die den Kundenkontakt effizienter und erfolgreicher gestalten wollen Einsteigende, Umsteigende, Wiedereinsteigende in diesem Berufsfeld Praktiker/-innen, die sich umfassendes, fachspezifisches Wissen aneignen wollen Personen, die solide Grundlagen für eine weiterführende Ausbildung im Bereich Marketing und Verkauf erarbeiten wollen FA Finanz- R3

6 Interne Prüfung 2.2. Positionierung der Ausbildung Als Sachbearbeiterin/Sachbearbeiter Marketing und Verkauf können Sie interessante und vielseitige Tätigkeiten qualifiziert ausüben. Die beruflichen Entwicklungsperspektiven sind extrem spannend und reichen vom klassischen Product Management, über die Kommunikation/Werbung und den Vertrieb bis hin zu Tätigkeiten in den Bereichen Event-/ Messeorganisation oder Digital Business bzw. Social Media. Es besteht die Möglichkeit, im Anschluss in den Bildungsgang für Fachleute Marketing und Verkauf mit eidg. Fachausweis einzusteigen Positionierung der Ausbildung und Anschlussmöglichkeiten Nach Abschluss der beiden Semester findet eine eigene WST Prüfung statt. Diese führt, bei bestandener Prüfung, zum Zertifikat «Sachbearbeiterin/Sachbearbeiter Marketing und Verkauf Wirtschaftsschule Thun». Die Prüfung dient gleichzeitig als Vorbereitung für die zentrale Diplomprüfung von edupool. Hier können Sie das Abschlussdiplom «Sachbearbeiterin/Sachbearbeiter mit Marketingund Verkaufsdiplom edupool.ch» erwerben. Fachleute Marketing, Verkauf, PR oder Werbung mit eidg. Fachausweis Zertifizierte Sachbearbeiterin/Sachbearbeiter mit Marketing- und Verkaufsdiplom edupool.ch Sachbearbeiterin/Sachbearbeiter mit Marketing- und Verkaufsdiplom Wirtschaftsschule Thun Projekt- und Selbstmanagement Verkauf und Distribution Marketing- und Unternehmenskommunikation Produkt- und Preisgestaltung Marketinggrundlagen Kaufmännische Grundbildung FA Finanz- R4

7 2.4. Dauer und Inhalte 2 Semester/179 Lektionen Gemeinsam zum Erfolg mit optimaler Prüfungsvorbereitung: Zusätzlich zu den Lektionen in den einzelnen Modulen sind eigene Repetitionslektionen, eine Standortbestimmung im ersten Semester und eine simulierte Abschlussprüfung eingeplant. Diese Simulation ist gleichzeitig die interne Prüfung zur Erlangung des WST Abschlusses. Module Lektionen Marketinggrundlagen 32 Produkt- und Preisgestaltung 20 Marketing- und Unternehmenskommunikation 44 Verkauf und Distribution 32 Projekt- und Selbstmanagement 32 Repetition und Standortbestimmung 14 Prüfungssimulation/Interne WST Prüfung 5 Total 179 FA Finanz- R5

8 3. Stoffinhalte Marketinggrundlagen Die Teilnehmenden verstehen die wichtigsten Grundlagen im Marketing. kennen Marktstrukturen und wenden sie fallbezogen an. kennen die wichtigsten Methoden der primären und sekundären Marktforschung. kennen die einzelnen Punkte der Marketingsituationsanalyse. verstehen den Aufbau und Inhalt eines Marketingkonzeptes. können die Marketingmix-Instrumente nach deren Einsatzrichtung beschreiben. Produkt- und Preisgestaltung Die Teilnehmenden kennen den Aufbau und die Elemente eines Kostenrechnungssystems können verschiedene Kalkulationsmethoden anwenden können Deckungsbeiträge berechnen und interpretieren sind in der Lage, einen Break-even zu berechnen kennen die Anforderungen an die Qualität von Produkten und ergänzenden Dienstleistungen und können Kriterien zur Überprüfung der Qualität erläutern können die Bestandteile des Produkte-Mix beschreiben und fallspezifisch anwenden können die Funktionen und Anforderungen der Verpackung nach Adressaten definieren kennen die wichtigsten Begriffe im Zusammenhang mit der Sortiments- und Markenpolitik und können diese umschreiben und unterscheiden sind sich der Bedeutung von ergänzenden Kunden- und Serviceleistungen bewusst können die Instrumente des Preismix sowie die Modelle zur Preisbestimmung nennen und erklären Marketing- und Unternehmenskommunikation Die Teilnehmenden verstehen die Grundlagen der Kommunikation und erkennen, wie wichtig der Ansatz der integrierten Kommunikation ist. kennen die Möglichkeiten der Werbung, des Direct Marketing (Dialogmarketing), der PR und PPR, des Sponsorings, des Event Managements, der Verkaufsförderung, des Online und Mobile Marketing und können einfache Massnahmen planen, vorschlagen, durchführen und die Wirkung kontrollieren. können die Wirkungsweise von einzelnen Kommunikationsinstrumenten einordnen. können einfache Kommunikationsmittel beurteilen. kennen die Möglichkeiten der Zusammenarbeit mit externen Partnern und wissen, worauf bei der Wahl von externen Partnern zu achten ist. FA Finanz- R6

9 Verkauf und Distribution Die Teilnehmenden verstehen Zielsetzungen, Funktion und Wirkungen des Verkaufens. verstehen Verkauf als Instrument zur Kundenbindung und Kundengewinnung. können Verkaufsprozess und Instrumente der Verkaufsplanung nennen und erläutern. können zur Erstellung einer Analyse Methoden nennen und Entscheide treffen. können aus der Verkaufsanalyse weitere Schritte der Verkaufsstrategie aufführen. sind in der Lage, Verkaufsaktivitäten planen und durchführen. können Motivations- und Entlohnungssysteme nennen und erläutern. können Verhandlungstechniken benennen, erklären und anwenden. können die wichtigsten Elemente im Verkaufsgespräch zur Zielerreichung einsetzen. können Verkaufskontrollen durchführen. können kundenorientierte Offerten erstellen. können die Grundlagen der Fragetechnik nennen und erklären. verstehen die Rolle des Verkaufs im Rahmen von Messeaktivitäten. können Anforderungen an einen After-Sales-Service nennen und erklären. kennen die Begriffe der strategischen und physischen Distribution. kennen Kriterien zur Auswahl von Distributionsstufen und Kanälen. kennen den Aufbau des Distributionskonzeptes und die einzelnen Schritte. können die Distributionskennziffern (num. / gew.) erklären und berechnen. können zur Wahl von und Beurteilung von Distributionspartnern nennen und erläutern. Projekt- und Selbstmanagement Die Teilnehmenden verstehen Sinn und Zweck des Projektmanagements. sind in der Lage, kleine Projekte zu planen und zu kontrollieren. verstehen die Bedeutung der Teamarbeit innerhalb des Projekts. können aktiv und konstruktiv in Projekten bei der Erarbeitung von Problemlösungen mitwirken. kennen die wichtigsten Elemente der Rhetorik. können Präsentationen aufbauen und überzeugend durchführen. verstehen die Grundregeln der konstruktiven Kommunikation. erkennen die Bedeutung einer ausgewogenen Life-Balance für die eigene Tätigkeit. können die wichtigsten Techniken zur Optimierung der eigenen Arbeitsweise anwenden. FA Finanz- R7

10 4. Die Vereinigung edupool.ch edupool.ch ist das grösste Label und die wichtigste Prüfungsorganisation der Schweiz im nicht formalen kaufmännischen Weiterbildungssektor. Jedes Jahr prüft edupool.ch über 4700 Studierende und verleiht den erfolgreichen Absolventinnen und Absolventen die schweizweit anerkannten und vom Kaufmännischen Verband Schweiz mitzertifizierten edupool.ch-diplome. Die Organisation ist Pionierin und Marktführerin bei den Bildungsgängen auf Stufe Sachbearbeiter/-in. Die Handelsschule sowie das Höhere Wirtschaftsdiplom (HWD) ergänzen das Angebot. Mit dem Ziel, die Fachkompetenz der Studierenden zu fördern, entwickelt edupool.ch komplette Bildungsgänge, von den Lerninhalten über die Lehrmittel bis hin zu den Diplomprüfungen. Die enge Zusammenarbeit mit den Berufsverbänden garantiert einen hohen Praxisbezug und Aktualität. Für die Durchführung der Bildungsgänge und die Prüfungsvorbereitung setzt edupool.ch auf die langjährige Erfahrung von rund 50 akkreditierten kaufmännischen Weiterbildungszentren aus allen Landesteilen. Um über die ganze Schweiz den gleich hohen Qualitätsstandard zu garantieren, organisiert edupool.ch die Diplomprüfungen und Korrekturen und führt diese in zentralen Prüfungszentren durch. Die Diplome werden vom Kaufmännischen Verband Schweiz, im Rechnungswesen zusätzlich vom veb.ch, mitzertifiziert. Mit diesen beiden Partnern unterstreicht edupool.ch die Wertigkeit und Nachhaltigkeit der Abschlüsse, fördert die Studierenden als Fachkräfte, stärkt deren Arbeitsmarktfähigkeit und sichert deren Anerkennung in der Wirtschaft. FA Finanz- R8

11 5. Unterrichtskonzept und Methoden Ihr Erfolg ist unser Ansporn. Die engagierten und fachlich bestens ausgewiesenen Referentinnen und Referenten unterstützen Sie bei Ihren Vorbereitungen auf die internen und externen Prüfungen. Referentinnen und Referenten sind in der Praxis verankert und verfügen über reiche Ausbildungserfahrung auf der entsprechenden Weiterbildungsstufe. Präsenzunterricht in den modern eingerichteten Unterrichtsräumen ist uns wichtig. Nur so kann ein reger Austausch innerhalb der Gruppe und zwischen Ihnen und den Referentinnen/Referenten stattfinden. Zusätzlich wird ein Firmenbesuch organisiert, dieser bietet jeweils einen aktuellen Einblick in die Herausforderungen und Lösungsansätze des jeweiligen Unternehmens. Die Stoffinhalte vermitteln wir strukturiert, zielgerichtet und praxisnah mit aktuellen Beispielen. Der Unterricht berücksichtigt stets den Stand des Lernens: theoretische Grundlagen im Frontalunterricht Anwendungen mit einfachen Beispielen Vertiefen anhand von anspruchsvolleren Aufgaben in Gruppenarbeiten Einüben von Arbeitstechniken in Rollenspielen Repetition anhand von verknüpften Aufgaben Durchführung von Lernerfolgskontrollen Unsere situationsgerechten Methoden orientieren sich an langjähriger Erfahrung und an den neuesten Erkenntnissen aus der Lernforschung: Lehrvorträge/Gespräche Einzel- und Partnerarbeit Fallbeispiele in Gruppenarbeit mit Präsentation und Diskussion im Plenum Die optimale Zusammenarbeit zwischen allen Beteiligten führt zu Ihrem Prüfungserfolg. FA Finanz- R9

12 6. Abschlüsse 6.1. Interne Prüfungen Im ersten Semester findet ein interner Test über 2 x 45 Minuten statt. Dieser Test erlaubt den Kursteilnehmenden eine Standortbestimmung in Bezug auf die Abschlussprüfungen von edupool.ch. Am Ende des zweiten Semesters findet eine interne Prüfung statt. Diese orientiert sich in Form und Umfang an der edupool Diplomprüfung und gilt für das interne WST Zertifikat. Wer die internen Prüfungen der fünf Module bestanden hat, erlangt das Zertifikat «Sachbearbeiterin/Sachbearbeiter Marketing und Verkauf Wirtschaftsschule Thun». Prüfungsvorbereitung auf die Diplomprüfung edupool.ch Die interne WST Prüfung am Ende des zweiten Semesters dient, neben der Erlangung des WST Zertifikats, auch der optimalen Prüfungsvorbereitung zur edupool.ch-diplomprüfung Zentrale Diplomprüfung edupool.ch Nach den fünf Modulen findet je eine zentrale Prüfung, organisiert von edupool.ch, statt. Die Diplomprüfung edupool.ch wird gesamtschweizerisch durchgeführt. Zentrale Prüfung edupool.ch Voraussetzung für die Zulassung zu den Prüfungen: jedes Modul zu mindestens 80 % besucht fristgerechte Anmeldung (Prüfungsdaten/Anmeldung edupool.ch) Grundlagen in Marketing- und Verkauf, inkl. Projekt- und Selbstmanagement Integrierte Fallstudie 90 Minuten 120 Minuten Erfolgreiche Absolventinnen und Absolventen erhalten das Diplom mit dem Titel Sachbearbeiterin mit Marketing- und Verkaufsdiplom edupool.ch Sachbearbeiter mit Marketing- und Verkaufsdiplom edupool.ch FA Finanz- R10

13 7. Organisation 7.1. Kursorganisation Stefan Zbinden Leiter Weiterbildung Torsten Bessel Lehrgangsleitung Reglemente Prüfungsordnungen und Wegleitungen können am Informationsabend bezogen oder direkt auf der Website von edupool.ch heruntergeladen werden. edupool.ch Baarerstrasse Zug T F info@edupool.ch edupool.ch Anmeldung Die Zahl der Teilnehmenden ist begrenzt. Die Anmeldungen werden in der Reihenfolge ihres Eintreffens berücksichtigt. Schuladresse Wirtschaftsschule Thun Weiterbildung Mönchstrasse 30A 3600 Thun T F weiterbildung@wst.ch wst.ch/weiterbildung FA Finanz- R11

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