Arbeitshilfen für Ausbilder/innen. Meldesystem Frühwarnsignal Zwischenprüfungsergebnis. Kurzbeschreibung zum Einsatz und zur Funktion:

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1 Arbeitshilfen für Ausbilder/innen Kurzbeschreibung zum Einsatz und zur Funktion: Zielgruppe: Inhalt: Funktion/ Ziel: Form: Einsatz/ Dauer: Einsatzform: Auszubildende und Ausbilder/innen Vorstellung des Systems samt Beispiel (hier: Landesärztekammer Hessen) Auszubildende mit schlechtem rechtzeitig auf Unterstützungsmöglichkeiten hinweisen Brief zum Lesen mit beigelegten Flyern abh & QuABB Alle Auszubildenden mit Prüfungsergebnis der Zwischenprüfung unter dem Durchschnitt der Kammer Brief der Kammer INBAS GmbH 2015 Programm QuABB Seite 88

2 Als eine Prozessroutine für das Regelsystem der dualen Ausbildung wurde im Modellprojekt QuABB mit der Landesärztekammer Hessen die Erprobung eines Meldesystems entwickelt. Das frühe Erkennen von Abbruchsignalen wurde 2012 erstmals hessenweit erprobt. Wenn das Ergebnis der Zwischenprüfung (März) einer/eines Auszubildenden unter 50 % des Gesamtergebnisses der Landesärztekammer Hessen liegt, steht der Ausbildungserfolg in Frage. Das Ergebnis der Zwischenprüfung könnte die bisherigen Ausbildungsleistungen widerspiegeln. Für das Erreichen eines schwachen ses können Gründe unterschiedlichster Art vorliegen. Der/die Vorsitzende der jeweils zuständigen Bezirksärztekammer schreibt in einem gesonderten Brief die/den Auszubildenden an und verweist auf bestehende Hilfs-und Unterstützungsangebote (ausbildungsbegleitende Hilfen, Ausbildungsberatung der Kammer und Ausbildungsbegleitung durch QuABB ). Die Entscheidung zur Inanspruchnahme liegt bei der/dem Betroffenen. Ein vergleichbares Schreiben erhalten die Ausbildenden. Zwei Monate danach ( Mai ) fragt der/die zuständige Ausbildungsberater/in der Kammer in der Ausbildungsstätte an, welche Hilfen mit welchem Ergebnis inzwischen umgesetzt wurden. Bei erkennbaren Defiziten weist er/sie auf die Dringlichkeit unterstützender Maßnahmen und auf die Angebote von QuABB hin, wobei zu prüfen ist, ob diese sich auf die Ausbildungsleistungen oder die persönliche Problematik der/des Auszubildenden zu beziehen haben. Acht Monate ( November ) nach dem schwachen erkundigt sich der/die Ausbildungsberater/in erneut in der Ausbildungsstätte nach dem aktuellen Ausbildungsstand der/des Betroffenen und wie die Chancen zum Bestehen der Abschlussprüfung zu beurteilen seien. Beide Nachfragen ( Mai und November ) erfolgen wegen der damit verbundenen Möglichkeit einer verbesserten Auswertung standardisiert (Muster-Gesprächsleitfaden) und werden protokollarisch festgehalten. Ansprechpartner: Institution die ausbildungsbegleitende Hilfen (abh) durchführen zuständige Ansprechpartner von INBAS (Flyer) zuständiger Ausbildungsberater oder Ausbildungsberaterin der Kammer Die Erfahrungen der Umsetzung des Meldesystems werden gemeinsam ausgewertet und die Chancen dieses Systems mit anderen Kammern im Programm QuABB besprochen. INBAS GmbH 2015 Programm QuABB Seite 89

3 Landesärztekammer Hessen Körperschaft des öffentlichen Rechts Landesärztekammer Hessen - Im Vogelsgesang Frankfurt a. M. «A_Anrede» «A_Vorname» «A_Nachname» «A_Straße» «A_PLZ» «A_Ort» I/5/ / >Datum< Zwischenprüfung vom 5. März Ausbildungsbegleitende Hilfen und QuABB Sehr geehrte Frau «A_Nachname» Sie haben am 5. März 2014 an der Zwischenprüfung teilgenommen. Die Bescheinigung wird Ihnen hiermit übersandt. Wie Sie hieraus ersehen können, haben Sie lediglich «Gesamt» Punkte erzielt. Das Ergebnis liegt unter 50 %, d. h. Sie haben lediglich mangelhafte Leistungen erbracht. Das Ergebnis der Zwischenprüfung dient der Ermittlung des Ausbildungsstandes. Schlechte Ergebnisse - wie vorliegend - sollen die/den Auszubildende/n und den/die ausbildende/n Arzt/Ärztin darauf hinweisen, dass das Bestehen der Abschlussprüfung gefährdet ist und die Möglichkeit eröffnen, korrigierend auf den weiteren Ablauf der Ausbildung einzuwirken. Wir informieren Sie deshalb mit unserem heutigen Schreiben über zwei Maßnahmen zur Unterstützung der Ausbildung, die einen erfolgreichen Abschluss der Ausbildung ermöglichen sollen: Ausbildungsbegleitende Hilfen: An dieser Maßnahme können Auszubildende teilnehmen, deren Ausbilder/in oder die zuständige Berufsschule die Notwendigkeit einer Unterstützung bescheinigt. In kleinen Lerngruppen soll zusätzlicher Förderunterricht zur Bewältigung des Berufsschulstoffs und zur Prüfungsvorbereitung durchgeführt werden. Die Maßnahme ist für die/den Auszubildende/n und den/die ausbildende/n Arzt/Ärztin kostenlos und wird von der Agentur für Arbeit unterstützt. Die Ausbildungsbegleitenden Hilfen sind so organisiert, dass sie nach Möglichkeit außerhalb der betrieblichen Ausbildungszeit, z. B. nachmittags am Berufsschultag, angeboten werden. Anbei erhalten Sie eine Liste der Institutionen, die AbH- Plätze in Ihrer Region anbieten. QuABB: Die Ausbildungsbegleitung und beratung von QuABB umfasst ein breites Service- Angebot zur Unterstützung der/des Auszubildende/n bei Motivationsproblemen, bei persönlichen Problemen, bei Problemen in der Ausbildungsstätte und in der Berufsschule. Das erfahrene und entsprechend qualifizierte QuABB-Team trägt zur Klärung und Problemlösung bei. Es hilft bei der Anmeldung zu abh-maßnahmen und führt auf Wunsch Besuche in der Ausbildungsstätte durch. Weitere Informationen zum Beratungsangebot in Ihrer Region entnehmen Sie bitte dem anliegenden Flyer. Für Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Vorsitzender Anlagen Merkblatt Liste der abh-plätze QuABB-Flyer INBAS GmbH 2015 Programm QuABB Seite 90

4 Landesärztekammer Hessen Körperschaft des öffentlichen Rechts Landesärztekammer Hessen Im Vogelsgesang Frankfurt «Straße» «PLZ» «Ort» Ihr Zeichen (bitte immer angeben) Unser Zeichen I/5/732/Hoe/ Datum Zwischenprüfung Medizinische/r Fachangestellte/r Bescheinigung über das Ergebnis der Zwischenprüfung Sehr verehrte Frau Kollegin, sehr geehrter Herr Kollege, nach Abschluss der Auswertung übersenden wir Ihnen anliegend die Bescheinigung über das Ergebnis der am 5. März 2014 von der Landesärztekammer Hessen durchgeführten Zwischenprüfung für Ihre Auszubildende/Ihren Auszubildenden. Die Bescheinigung gibt über folgende Ergebnisse Auskunft: die vom Prüfling erzielte Punktzahl pro Prüfungsbereich (Ist-Punkte), die vom Prüfling erzielten Gesamtpunkte und Prozente, die Durchschnittswerte aller Prüflinge der Landesärztekammer Hessen. Sie erhalten ein Exemplar für Ihre Unterlagen. Eine Bescheinigung geht mit gesonderter Post an Ihre Auszubildende/Ihren Auszubildenden. Die Zwischenprüfung bietet die Möglichkeit, Erkenntnisse über den Ausbildungsstand zu gewinnen. Ihre Auszubildende/Ihr Auszubildender hat die Prüfungsaufgaben nach Beendigung der Prüfung erhalten, um ggf. eine Nachbereitung durchzuführen. Heute fügen wir die Lösungsbogen bei, damit Schwachpunkte und Fehlleistungen nochmals erkannt und durch zusätzliche Lernbemühungen abgebaut werden können. Aus diesem Grund erhält auch die zuständige Berufsschule eine Ausfertigung der Bescheinigung über das Ergebnis der Zwischenprüfung von der Landesärztekammer Hessen. Wie Sie aus der Bescheinigung ersehen können, hat Frau «A_Vorname» «A_Nachname» lediglich «Gesamt» Punkte erzielt. Ihre Auszubildende hat somit lediglich mangelhafte Leistungen erbracht. INBAS GmbH 2015 Programm QuABB Seite 91

5 Landesärztekammer Hessen Körperschaft des öffentlichen Rechts Wir informieren Sie deshalb mit unserem heutigen Schreiben über zwei Maßnahmen zur Unterstützung der Ausbildung, die einen erfolgreichen Abschluss der Ausbildung ermöglichen sollen: Ausbildungsbegleitende Hilfen: An dieser Maßnahme können Auszubildende teilnehmen, deren Ausbilder/in oder die zuständige Berufsschule die Notwendigkeit einer Unterstützung bescheinigt. In kleinen Lerngruppen soll zusätzlicher Förderunterricht zur Bewältigung des Berufsschulstoffs und zur Prüfungsvorbereitung durchgeführt werden. Die Maßnahme ist für die/den Auszubildende/n und den/die ausbildende/n Arzt/Ärztin kostenlos und wird von der Agentur für Arbeit unterstützt. Die Ausbildungsbegleitenden Hilfen sind so organisiert, dass sie nach Möglichkeit außerhalb der betrieblichen Ausbildungszeit, z. B. nachmittags am Berufsschultag, angeboten werden. Anbei erhalten Sie eine Liste der Institutionen, die AbH-Plätze in Ihrer Region anbieten. QuABB: Die Ausbildungsbegleitung und beratung von QuABB umfasst ein breites Service-Angebot zur Unterstützung der/des Auszubildende/n bei Motivationsproblemen, bei persönlichen Problemen, bei Problemen in der Ausbildungsstätte und in der Berufsschule. Das erfahrene und entsprechend qualifizierte QuABB-Team trägt zur Klärung und Problemlösung bei. Es hilft bei der Anmeldung zu abh-maßnahmen und führt auf Wunsch Besuche in der Ausbildungsstätte durch. Weitere Informationen zum Beratungsangebot in Ihrer Region entnehmen Sie bitte dem anliegenden Flyer. Für Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen kollegialen Grüßen gez.: Dr. med. Hofmann (Vorsitzender des Prüfungsausschusses) Dieses Schreiben wurde maschinell erstellt und ist ohne Unterschrift gültig. Anlagen Bescheinigung Ergebnis Zwischenprüfung Merkblatt Liste der abh-plätze QuABB-Flyer INBAS GmbH 2015 Programm QuABB Seite 92

6 Die Ausbildung schaffen! Die Ausbildungsbegleitung und Beratung von QuABB hilft Dir bei: Wir können: Motivationsproblemen, Problemen in der Schule, Problemen im Betrieb, persönlichen Problemen. Dir zuhören, Dich unterstützen, Dich begleiten, Dich beraten, gemeinsam Lösungen finden. Frust und Ärger? Du machst gerade eine Ausbildung und das ist schwieriger, als du dachtest? Manchmal läuft die Ausbildung nicht so, wie sie sollte und es gibt Stress mit Kollegen und Kolleginnen, dem Chef oder der Chefin oder auch zu Hause oder in der Berufsschule. Dann hole Dir Unterstützung von der Ausbildungsbegleitung hier an Deiner Berufsschule! Nicht verzweifeln lass Dir helfen! Eine Ausbildung ist wichtig, um später genug Geld verdienen zu können, um Wünsche zu erfüllen und Träume wahr werden zu lassen. Wir unterstützen dich bei der Lösung verschiedener Probleme. Wichtig ist, keine wertvolle Zeit zu verlieren, sondern rechtzeitig Hilfe zu holen und die Ausbildung erfolgreich zu beenden. Die Beratung ist: kostenlos, anonym, vertraulich, vor Ort an der Schule. Warum gibt es QuABB? QuABB hilft durch Beratungs- und Unterstützungsangebote, Ausbildungsabbrüche zu vermeiden. Wir helfen Dir, die Ausbildung erfolgreich abzuschließen! INBAS GmbH 2015 Programm QuABB Seite 93

7 Melde Dich bei: Heike Farr Vorname c/o Franz-Böhm-Schule Nachname c/o Eichendorffstraße Straße, Raum Frankfurt am Main PLZ Tel.: Ort Mobil: Tel.: Mobil: Vorname Claudia Lehmann Nachname c/o Philipp-Holzmann-Schule c/o Straße, Siolistraße Raum 41 PLZ Ort Frankfurt am Main Tel.: Tel.: Mobil: Mobil: Vorname Sabine Waldmann Nachname c/o c/o IHK Frankfurt am Main Straße, Börsenplatz Raum 4, Raum 352 PLZ Ort Frankfurt am Main Tel.: Tel.: Mobil: Mobil: Sprechzeiten jeweils nach Vereinbarung. Die Ausbildungsbegleiter und Ausbildungsbegleiterinnen von QuABB und die an dem Modellprojekt beteiligten Beratungslehrerkräfte in den Schulen schlichten und helfen beim Lösen von Konflikten. Sie organisieren fachliche Unterstützung und bieten den Berufsschulen und Betrieben eine zusätzliche Ressource für sozialpädagogische Betreuung. Hierfür arbeiten sie mit anderen an der Ausbildung Beteiligten zusammen, um gemeinsam wirkungsvolle Maßnahmen zur Vermeidung von Abbrüchen einzuleiten. Weitere Informationen unter Finanziert aus Mitteln des Landes Hessen und der Europäischen Union Europäischer Sozialfonds. INBAS GmbH 2015 Programm QuABB Seite 94

8 Anrufprotokoll der Landesärztekammer Hessen Anruf der Ausbildungsberater nach 2 Monaten, se Ausbildungsberater/in: Datum: Betrieb: Auszubildende/r: 3. Hat Ihr Azubi Unterstützung durch die Ausbildungsberater/innen der Landesärztekammer und/oder die Beratungslehrer/innen und Ausbildungsbegleiter/innen von QuABB in Anspruch genommen? Ausbildungsberater/in LÄKH Beratungslehrer/in QuABB Ausbildungsbegleiter/in QuABB Warum nicht? Seite 1 Stand: Q Anrufprotokoll der Landesärztekammer Hessen Anruf der Ausbildungsberater nach 2 Monaten, se Ausbildungsberater/in: Betrieb: Datum: Auszubildende/r: Einleitung: Ihre Auszubildende/Ihr Auszubildender hat in der Zwischenprüfung ein Ergebnis unter dem Durchschnitt der Landesärztekammer Hessen erreicht. In unserem Schreiben vor 2 Monaten haben wir Sie über die Möglichkeit von Ausbildungsbegleitenden Hilfen und das Unterstützungsangebot von QuABB informiert. Dazu möchten wir Ihnen heute einige Fragen stellen: 1. Hat Ihr Azubi Ausbildungsbegleitende Hilfen (abh) der Bundesagentur für Arbeit in Anspruch genommen? Seit wann wird Ihr Azubi durch Ausbildungsbegleitende Hilfen unterstützt? (weiter mit Frage 2) Warum nicht? (weiter mit Frage 3) 2. Konnten nach Ihrer Einschätzung durch die Ausbildungsbegleitenden Hilfen die Leistungen in der Berufsschule verbessert werden? Haben sich die Berufsschulnoten verbessert? Was wird noch zur Unterstützung benötigt? Einleitung: Ihre Auszubildende/Ihr Auszubildender hat in der Zwischenprüfung ein Ergebnis unter dem Durchschnitt der Landesärztekammer Hessen erreicht. In unserem Schreiben vor 2 Monaten haben wir Sie über die Möglichkeit von Ausbildungsbegleitenden Hilfen und das Unterstützungsangebot von QuABB informiert. Dazu möchten wir Ihnen heute einige Fragen stellen: 1. Hat Ihr Azubi Ausbildungsbegleitende Hilfen (abh) der Bundesagentur für Arbeit in Anspruch genommen? Seit wann wird Ihr Azubi durch Ausbildungsbegleitende Hilfen unterstützt? (weiter mit Frage 2) Warum nicht? (weiter mit Frage 3) 2. Konnten nach Ihrer Einschätzung durch die Ausbildungsbegleitenden Hilfen die Leistungen in der Berufsschule verbessert werden? Haben sich die Berufsschulnoten verbessert? Was wird noch zur Unterstützung benötigt? 3. Hat Ihr Azubi Unterstützung durch die Ausbildungsberater/innen der Landesärztekammer und/oder die Beratungslehrer/innen und Ausbildungsbegleiter/innen von QuABB in Anspruch genommen? Ausbildungsberater/in LÄKH Beratungslehrer/in QuABB Ausbildungsbegleiter/in QuABB Warum nicht? Seite 1 Stand: INBAS GmbH 2015 Programm QuABB Seite 95

9 Anrufprotokoll der Landesärztekammer Hessen Anruf der Ausbildungsberater nach 2 Monaten, se 4. Hat Ihr Azubi sonstige Unterstützung zur Verbesserung seiner Leistungen erhalten? Wiederholen des Lernstoffs mit Unterstützung durch Praxispersonal und/oder Ausbilder/in Möglichkeit der Wiederholung des Lernstoffs während der Praxiszeit Sonstige Maßnahmen Welche? Keine weitere Unterstützung 5. Gehen Sie aus heutiger Sicht davon aus, dass Ihr Azubi die Abschlussprüfung besteht? (weiter mit Frage 7) (weiter mit Frage 6) 6. Was sind die Gründe dafür? Probleme in der Schule Private Probleme Probleme im Betrieb Sonstige * Welche? Unklar * z. B. Suchtproblematik, Schwangerschaft, fehlende Kinderbetreuung, Wohnungslosigkeit, Schulden, Krankheit, hohe Fehlzeiten, sexueller Übergriff QuABB kann zur Klärung beitragen. 7. Wie können wir Ihnen sonst noch helfen? Seite 2 Stand: INBAS GmbH 2015 Programm QuABB Seite 96

10 Anrufprotokoll der Landesärztekammer Hessen Anruf der Ausbildungsberater nach 8 Monaten, se Ausbildungsberater/in: Betrieb: Datum: Auszubildende/r: Einleitung: Ihre Auszubildende/Ihr Auszubildender hat in der Zwischenprüfung ein Ergebnis unter dem Durchschnitt der Landesärztekammer Hessen erreicht. In unserem Schreiben vor 8 Monaten haben wir Sie über die Möglichkeit von Ausbildungsbegleitenden Hilfen und das Unterstützungsangebot von QuABB informiert. Vor 6 Monaten haben wir Sie dazu bereits telefonisch befragt. Heute möchten wir Sie dazu nochmals befragen. 1. Hat Ihr Azubi Ausbildungsbegleitende Hilfen (abh) der Bundesagentur für Arbeit in Anspruch genommen? Seit wann wird Ihr Azubi durch Ausbildungsbegleitende Hilfen unterstützt? (weiter mit Frage 2) Warum nicht? (weiter mit Frage 3) 2. Konnten nach Ihrer Einschätzung durch die Ausbildungsbegleitenden Hilfen die Leistungen in der Berufsschule verbessert werden? Haben sich die Berufsschulnoten verbessert? Was wird noch zur Unterstützung benötigt? 3. Hat Ihr Azubi Unterstützung durch die Ausbildungsberater/innen der Landesärztekammer und/oder die Beratungslehrer/innen und Ausbildungsbegleiter/innen von QuABB in Anspruch genommen? Ausbildungsberater/in LÄKH Beratungslehrer/in QuABB Ausbildungsbegleiter/in QuABB War diese Unterstützung erfolgreich? Nicht bekannt Warum nicht? Seite 1 Stand: INBAS GmbH 2015 Programm QuABB Seite 97

11 Anrufprotokoll der Landesärztekammer Hessen Anruf der Ausbildungsberater nach 8 Monaten, se 4. Hat Ihr Azubi sonstige Unterstützung zur Verbesserung seiner Leistungen erhalten? Wiederholen des Lernstoffs mit Unterstützung durch Praxispersonal und/oder Ausbilder/in Möglichkeit der Wiederholung des Lernstoffs während der Praxiszeit Sonstige Maßnahmen Welche? Keine weitere Unterstützung 5. Gehen Sie aus heutiger Sicht davon aus, dass Ihr Azubi die Abschlussprüfung besteht? (weiter mit Frage 8 nächste Seite) (weiter mit Frage 6) 6. Was sind die Gründe dafür? Probleme in der Schule * Private Probleme * Probleme im Betrieb * Sonstige * Welche? Unklar * z. B. Suchtproblematik, Schwangerschaft, fehlende Kinderbetreuung, Wohnungslosigkeit, Schulden, Krankheit, hohe Fehlzeiten, sexueller Übergriff 7. Sie haben die Möglichkeit das kostenfreie Beratungs- und Unterstützungsangebot von QuABB (Qualifizierte berufspädagogische Ausbildungsbegleitung in Berufsschule und Betrieb) in Anspruch zu nehmen. Benötigen Sie die Kontaktdaten von dem für Sie zuständigen QuABB-Standort?. (Weitergabe der Kontaktdaten siehe Anlage QuABB-Standorte), die Kontaktdaten liegen vor. Ich wünsche, dass QuABB mit mir Kontakt aufnimmt. (Weitergabe der betrieblichen Kontaktdaten an den zuständigen QuABB-Standort siehe Anlage) Seite 2 Stand: INBAS GmbH 2015 Programm QuABB Seite 98

12 Anrufprotokoll der Landesärztekammer Hessen Anruf der Ausbildungsberater nach 8 Monaten, se 8. Hat Sie der Brief und der Anruf der Landesärztekammer bzw. der Ausbildungsberaterin/des Ausbildungsberaters dabei unterstützt, positiv auf den weiteren Verlauf der Ausbildung einzuwirken? 9. Wie können wir Ihnen sonst noch helfen? Seite 3 Stand: INBAS GmbH 2015 Programm QuABB Seite 99