NFON IMMER EINEN SCHRITT VORAUS

Transkript

1 NFON IMMER EINEN SCHRITT VORAUS

2 Eine Erfindung revolutionierte vor 100 Jahren die Geschäftskunden-Telekommunikation Status quo 1913 Innovation 1913 Hultman "on premise" Telefonanlage, Stockholm, um 1913 Nummernschalter, Siemens & Halske, April 1913 Vermittlung durch Fräulein vom Amt Selbstwählen innerhalb Ortsnetz Seite

3 100 Jahre später Die Zeit ist reif für eine neue Revolution Status quo 2013 Innovation 2013 Siemens HiPath 4000 NFON Cloud-Telefonanlage On premise" mit Investition in Infrastruktur und Personal Cloud ohne Kapitalbindung & mit maximaler Skalierbarkeit Seite

4 Konkreter Kundennutzen statt nur Technologie Die Cloud-Telefonie etabliert sich bei Geschäftskunden Starkes Marktwachstum 2/3 prüft die Cloud Gründe zu wechseln Jährliches Wachstum On premise -5% Innovation Ease of use Kostenvorteile Cloud +100% Erneuerung < 36 Monate > 36 Monate Erfolgt 14% 49% 40% Starkes Wachstum auf Kosten des klassischen Telefonanlagenmarkts 2 von 3 Entscheidern prüfen heute schon den Einsatz der Cloud bei der Telefonie Dabei erwarten sich die Entscheider vor allem mehr Innovationen, einen höheren Bedienkomfort und niedrigere Kosten vom Wechsel in die Cloud Quelle: PAC Studie 05/13 und 09/13 Seite

5 NFON der Cloud-Telefonanbieter aus Deutschland für Europa Gründung in Niederlassungen in 10 Ländern 100 Mitarbeiter mehr als Kunden > Anschlüsse Redundante Hochleistungsrechenzentren in Deutschland Weltweite Verfügbarkeit Einziger Anbieter von Cloud-Telefonie für Unternehmen mit 1 bis Mitarbeitern! Seite

6 Mehr Effizienz durch Leistungsstärke, Einfachheit und entscheidende Kostenvorteile Leistungsstärke 150+ Funktionen für alle Unternehmensgrößen Einbindung aller Endgeräte und Arbeitsplätze Hosting in Deutschland mit 99,9% Verfügbarkeit Lebenslange Updates ohne Aufpreis Einfachheit Plug & Play-Bedienung über Web-Oberfläche Jederzeitiges Zu- und Abbuchen von Nebenstellen Einheitliches Tarifmodell Kostenvorteile Keine Investition in die TK-Anlage (CAPEX) Minimale Aufwände Betrieb (OPEX) Kundenfreundliches "pay-as-you-use"-tarifmodell Keine Mindestvertragslaufzeit TCO um bis zu 70% senken Zukunftssicherheit durch Cloudtechnologie Individuell und flexibel für jede Kundenanforderung Maximale Skalierbarkeit Optimal integriert in Unternehmensprozesse Seite

7 Zuverlässigkeit und Funktionsumfang klassischer Telefonanlagen erweitert um Innovationen aus der Cloud Funktionen User Interface Administration Alle Funktionen ab der ersten Nebenstelle FMC Conferencing CTI efax Arbeitsplatz Call center Messaging Chat Eine Telefonanlage für alle Standorte Ein einheitliches Interface für alle Endgeräte Integration von mobilen Mitarbeitern Zentrale Filiale Homeoffice Mobil Callcenter Endgerät Conferencing Lebenslange Updates inklusive Telefon Smartphone Tablet Laptop Desktop Seite

8 Eine Auswahl aus mehr als 150 Funktionen Die wichtigsten Funktionen auf einen Blick FMC: mobile Mitarbeiter mit dem Smartphone jederzeit weltweit über die Festnetznummer einbinden. Standort-Vernetzung: Mit nur einem Klick beliebig viele Nebenstellen einrichten überall, zu jeder Zeit Virtuelle Konferenzräume: Auch mit 50 Kollegen, Mitarbeitern und Kunden machen Sie ein Team-Meeting per Telefon in HD Qualität NCTI: Telefonieren Sie über den Computer und haben gleichzeitig alle Informationen aus Ihrer Kundendatenbank auf dem Monitor. Warteschleife: Ihre Kunden warten bei Musik oder aktuellen Angebotsinformationen, bis der nächste Mitarbeiter frei ist Zeitgesteuertes Anrufrouting: Legen Sie fest, wer Sie wann und wie erreichen soll oder Ihre persönliche Mailbox. MS LYNC: Nutzen Sie die leistungsstarke NFON Cloud-Telefonanlage jetzt auch in Verbindung mit MS Lync. Seite

9 Der virtuelle Konferenzraum Die cleverste Alternative zur Dienstreise Von der klassischen Dreierkonferenz bis hin zum Konferenzraum mit 50 Teilnehmern die NFON Cloud Telefonanlage lässt keine Wünsche offen. Web-Oberfläche Ohne Unterbrechung von Ad hoc auf bis zu 50 Teilnehmer erweitern Ad hoc Konferenz NFON Konferenzraum 50 Unterschiedliche Rechte und PINs für Moderator und Teilnehmer Mute-Schaltung Begrüßungsansagen & Wartemusik 4 verschiedene Konferenzsprachen Übersicht der Teilnehmer über komfortable Web-Oberfläche Gespräche in HD Qualität Seite

10 FMC Mit dem mobilen Büro weltweit immer alle Kundendaten "at your fingertips" Mit der Anbindung über den NFON FMC Client sind alle mobilen Mitarbeiter immer bestens integriert in alle Unternehmensprozesse Einbindung des Smartphones als vollwertige Nebenstelle Weltweit telefonieren unter der Büronummer One-Number-Concept nur noch eine Nummer für alles Kompletter Zugriff auf das Unternehmens-Adressbuch Alle Highend-Funktionen wie Click2Dial oder Conferencing auch mit dem Smartphone nutzen Rufumleitungen und Weiterleitungen komfortabel von unterwegs konfigurieren und administrieren Seite

11 Sorgenfrei Ihre Telefonanlage wandert in unsere zertifizierten Hochleistungsrechenzentren Georedundante Highspeed Anbindung Gehostet ausschließlich in Hochleistungsrechenzentren in Deutschland Verfügbarkeit > 99,9% TÜV-Zertifizierung Mehrfach redundante Versorgungsund Sicherheitseinrichtungen (Strom, Klima, Zutritt, Brandschutz) Informationssicherheit nach ISO/IEC Zertifizierung Seite

12 Einfachheit in jeder Hinsicht spart Zeit und bietet entscheidende Wettbewerbsvorteile Tarife Rollout/Pflege Bedienung Schnelle Implementierung (Stunden statt Wochen) Nebenstellen und Optionen jederzeit zu und abbuchbar Automatische kostenlose Updates Einfaches, faires und transparentes Tarifmodell "Zero Touch"-Installation der Lösung Intuitive Bedienung durch übersichtliche Web-Oberfläche Seite

13 Einfachste Bedienung weltweit durch eine standardisierte Weboberfläche Serviceportal Alle relevante Information wie Onlinehilfe, Videohandbücher und Datenblätter im Kundenportal verfügbar Online-Serviceportal zur einfachen Verwaltung aller Nebenstellen für den Administrator ncontrol ncontrol zur Verwaltung der eigenen Nebenstelle und UC-Funktionen für alle Anwender und Teilnehmer Seite

14 Unschlagbare Kostenvorteile dank minimaler Kapitalbindung und maximaler Flexibilität & Skalierbarkeit Anschaffung Telefonanlage 100 Seats (Vergleichbarer Funktionen) Jährliche Kosten Nutzungsgebühr Nutzung Konferenzdienst Wartung & Service Updates (1 major release) Stromkosten Nutzungsdauer 5 Jahre Total Cost of Ownership (TCO) On premise Cloud Ersparnis TCO= , ,- 0, , ,- 1000,- 640, , , , , ,- 0,- 0,- 0,- 320, , , ,- Minimale Kapitalbindung bei geringen laufende Kosten Kundenfreundliches "Pay-as-youuse"-Tarifmodell Highend-Funktionen ab der ersten Nebenstelle inklusive Keine Mindestvertragslaufzeit, Nebenstellen und Optionen monatlich zu- und abbuchbar Updates lebenslang kostenlos inklusive Seite

15 Die Leistungsfähigkeit der NFON Lösung Vom TÜV und von der Presse ausgezeichnet "NFON ist derzeit der einzige Anbieter am deutschen Markt, der mit seiner Public-Cloud-Telefonanlage alle Unternehmensgrößen von 1 bis Nebenstellen bedient." PAC Studie 09/2013 "Germany's top cloud telephony vendor has touched down in the UK" CRN UK 10/2013 "Mit breit angelegten Marketing-Aktionen hat sich NFON als bekanntester Anbieter von Cloud-Telefonie etabliert." "Der gute Eindruck, den der riesige Funktionsumfang gemacht hat, wird von der komfortablen Oberfläche bestätigt." Connect 06/2013 Seite

16 Über zufriedene NFON Kunden und Referenzen aus allen Branchen sprechen für sich "Mit der NFON Lösung konnten wir unsere Kommunikationsanwendungen erweitern und gleichzeitig eine Kostenreduzierung um mehr als 30 % erzielen" Benjamin Beinroth, IT-Leitung, tegut... "Es ist gelebte Realität, dass ich im Kundengespräch bin oder telefoniere manchmal auch gleichzeitig. Mit der NFON Telefonanlage kann ich meine Kommunikation optimal realisieren." Mario Franceschi, Geschäftsführer Niederlassung Dresden, REMAX "Als Unternehmensgründer bietet mir die Einfachheit und die Skalierbarkeit der NFON Cloud-Lösung genau den Komfort und die Flexibilität, die ich von Anfang an benötige!" Kai-Patrik Reimers, Geschäftsführer, Cayenne Media GbR "Die einfache Benutzung reduziert unseren Administrationsaufwand deutlich und senkt darüber hinaus die Kommunikationskosten um 30%." Gilbert Maurer, Technischer Leiter, Explorer Fernreisen Seite

17 Mit starken Partnern sichern wir die hohe Qualität und Verfügbarkeit unserer Lösungen Seite

18 FRAGEN?

19 Backup Seite

20 NFON die clevere Alternative zur Telefonanlage Vor-Ort On Premise Traditionale Anlage NFON Unbegrenzte Skalierbarkeit Für Unternehmen von 1 bis Nebenstellen Einbindung aller / einzelner Unternehmensstandorte Offene Standardschnittstellen Einfache Anbindung von MS Lync und CRM-Systemen Günstigere Kosten für Inbetriebnahme Keine aufwendigen Installationsarbeiten vor Ort nötig Zero-Touch Provisionierung Günstige Betriebskosten Nur für aktiv genutzte Nebenstellen zahlen Zukunftssicher durch Updategarantie Alle Updates sind kostenfrei und automatisch Einfache Bedienung durch Weboberfläche Absolute Vertragsfreiheit Keine lange Vertragsbindung, monatlich kündbar Seite NFON AG

21 Die Technik im Überblick NFON, die Telefonanlage gehostet in mehreren Rechenzentren, min. 99,9% verfügbar Rufnummern flächendeckend verfügbar für Kunden in Deutschland und Österreich mit der Möglichkeit der Einbindung internationaler Niederlassungen (in wichtigen Regionen in über 50 Ländern). Mobil (weltweit) WLAN (VoIP)/GSM Fest- und Mobilfunknetz Zuhause ADSL Internet Telefon Carrier Büro SDSL Backupline (optional) nfon Rechenzentrum Mehr als 50 Ländern: z.b. USA, Slowakei, UK, Spanien, etc Österreich Seite