Auf unserer Homepage (ASSA ABLOY Schweiz) können Sie die aktuelle Dokumentation und Software downloaden.

Transkript

1 FAQ K-Entry - W finde ich aktuelle KESO Sftware zum Dwnlad? Auf unserer Hmepage (ASSA ABLOY Schweiz) können Sie die aktuelle Dkumentatin und Sftware dwnladen. Unter kmmen Sie über >KESO Management Sftware k-entry< auf öffentliche Dwnlads, hier finden Sie: die aktuelle k-entry Sftware, die Hilfe zu k-entry in.pdf Frmat, aktuelle Treiber und Firmware. - Warum erflgt ein Datenimprt im K4 Frmat und nicht im K6 Frmat? Es handelt sich hier um zwei Dateien, welche aus unserer Prduktinssftware exprtiert werden und diese werden in einem.k4 und.txt Frmat exprtiert. Dieses Frmat ist auch kmpatibel zu der Schließanlagenverwaltungssftware (Vrgängerversin KESO K4). - Kann ich Persnenlisten in K-Entry imprtieren? Zum Einen haben Sie die Möglichkeit eine Persnenliste, welche im Excel Frmat Versin 2010 abgespeichert ist, zu imprtieren, zum Anderen können sie auch eine CSV Datei imprtieren. Auch spätere Änderungen können über aktuelle Imprts nachgepflegt werden - Sie finden Schlüssel im Prgramm nicht wieder, bei denen Sie den Status auf Verlren umgestellt haben. Kntrllieren sie die Glbalen Filter in den Grundeinstellungen (K-entry\Extras\Einstellungen), b verlrene Schlüssel angezeigt werden, falls nicht, stellen sie diese Einstellung um, anschließend werden die Schlüssel wieder sichtbar. - PPG Treiber können nicht installiert werden Prüfen sie die Mindestvraussetzungen des Betriebssystems Welche Bit Versin des Betriebssystem ist vrhanden (32 der 64 Bit) -> nutzen Sie den krrekten Treiber? Es gibt 2 Versinen vn Treibern, welche sie nutzen können, müssen sie den und. Falls sie ein XP Betriebssystem haben, Treiber nutzen, welchen Sie auf unserer Hmepage

2 unter Dwnlads finden. Bei einem Windws 7 Betriebssystem mit 32 Bit der 64 Bit Betriebssystem können Sie den Treiber nutzen.

3 - Wie lege ich eine neue Datenbank erstmalig an? K-Entry starten, Datei Neu auswählen, Datei benennen, Speicherrt auswählen und speichern. Anschließend werden ein Benutzername und ein Passwrt abgefragt, hier ist ein Standard Passwrt hinterlegt, welches später in der Datenbank geändert werden sllte. Benutzer: ADMIN, Passwrt: ADMIN, Sbald sie eine neue Datenbank erstellt haben, können Sie den Datenimprt der Schließanlage mit der.k4 und.txt Datei (CD) durchführen. - Warum kann ich nur eine Dem Datenbank öffnen, bwhl ich eine Lizenzierung durchgeführt habe? Ihre Lizenz ist nicht ausreichend für die Anlagedaten, lassen Sie die Versin ihrer Lizenz vm KESO Supprt prüfen Die in der Lizenz hinterlegte MID ist nicht krrekt Die Lizenz wurde auf dem KESO Update Server gesperrt, weil ein Update Versuch hne Lizenz vn Ihrem PC aus stattgefunden hat. - Mein PC ist defekt, was muss ich tun? Sie müssen ein Bestellfrmular für eine K-Entry Lizenz ausfüllen und eine Ersatzlizenz anfrdern. Hierbei müssen Sie die Ihre bisherige MID Lizenz angeben, diese wird im Gegenzug gesperrt. - Wie kann ich eine K-Entry Lizenz anfrdern, bevr ich K-Entry installiert habe? Sie könne das Bestellfrmular vrab ausfüllen, sie müssen zusätzlich den MID Finder auf dem PC ausführen, um die MID Nummer des PC s zu erfahren. Den MID Finder finden sie auf der K-Entry DVD. - Wann sllte ich die Firmware der KEK Zylinder aktualisieren? Stimmen Sie die Firmware Aktualisierung mit Ihrem Fachhändler ab. Bei nicht krrekt durchgeführtem Update der Firmware kann es zu einem Ausfall des Zylinders kmmen. Generell sllte ein Update nur durchgeführt werden, wenn eine Fehlfunktin der Elektrnik vrliegt. Ob diese durch ein Update der Firmware beseitigt werden kann, muss mit dem Fachhändler abgestimmt werden. - Zylinder und / der Schlüssel werden nicht angezeigt? Prüfen sie die Glbalen Filter in den Einstellungen ->Datenansicht

4 - Kann ich ein Firmware Update des PPGs in der Dckingstatin ausführen? Ein Update Vrgang darf nicht unterbrchen werden, nachdem er gestartet wurde. Da das PPGV2 nur lse in der Dckingstatin liegt, empfehlen wir das PPGV2 über das Systemkabel fest mit dem PC zu verbinden. Achten Sie auch auf die Energieversrgung, weder der Akku vm Prgrammiergerät nch der Akku vm Ntebk der die Strmversrgung vm PC dürfen ausfallen. Bei einem FW Update sllten das PPG V2 und das angeschlssene Ntebk vll aufgeladen sein.

5 - Daten lassen sich nicht in die K4 / k-entry Sftware imprtieren, wran kann es liegen? Möglicherweise ist die Daten CD beschädigt der der Datensatz nicht vllständig. Es muss ein neuer Teilexprt aus der KESOblue Sftware erzeugt werden. Falls sie diesen Datensatz nicht selbst erzeugen können, erhalten Sie diesen vn uns in Frm vn - Anhang der CD-ROM. - Ich möchte die Berechtigungen mit dem Prgrammiergerät im Zylinder ändern, was muss ich beachten? Das Prgrammiergerät muss den aktuellen Firmware Stand haben, die Firmware des PPGV2 können Sie im Menü K-entry\Extras\PPGV2\Firmware aktualisieren vrnehmen. Dazu muss das PPGV2 mit festem Stecker am PC angeschlssen sein. Bitte fragen Sie hierzu Ihren Fachhändler, da ein falsch durchgeführtes Update das Gerät beschädigen kann. Das PPGV2 muss aufgeladen sein. Die Batterien des Zylinders müssen ausreichend Spannung haben. Die Tür sllte während der Prgrammierung geöffnet sein, ein Schließtest sllte gleich nach der Prgrammierung durchgeführt werden. S wird ermöglicht, dass eine versehentliche Falschprgrammierung sfrt erkannt wird und behben werden kann. Die Prgrammierung erflgt am Zylinder an der Elektrnikseite, diese ist an dem blauen der grauen Antennenfenster unterhalb des Schließkanals zu erkennen. Bewährt hat sich das Schließen mit einem Schlüssel für den die Berechtigung geändert werden sll, vr und nach der Prgrammierung. Wird anschließend die Histrie ausgelesen, kann man drt die Prgrammierung und den Effekt (berechtigt gesperrt) nachvllziehen.